2011年5月人力三级最新模拟试题

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2006年11月-2011年5月企业人力资源管理师三级真题及答案

2006年11月-2011年5月企业人力资源管理师三级真题及答案

二、计算题 (本题1题,共20分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某物业公司拟招收两名初级管理人员,通过笔试和面试,初步选定了四名后选人,其评定结果如表1所示。

表1 各种项目的权重情况甲的得分乙的得分丙的得分丁的得分W1 W2学历9 7 5 3 1 0.5专业知识 5 9 7 9 0.5 0.5思想品质 1 7 3 9 1 0.8事业心11 9 9 7 0.8 1文字表达能力9 7 5 11 0.8 0.8解决问题能力7 11 9 7 0.7 1适应环境能力 3 7 11 9 0.6 0.6(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求,则:甲综合得分为:9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分)乙综合得分为:7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分)丙综合得分为:5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分)丁综合得分为:3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分)按综合排名,此种情况下,可以考虑招收乙和丁两名候选人。

(1分)(2)如果突出事业心和解决问题能力,则:甲综合得分为:9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分)乙综合得分为:7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4 (2分)丙综合得分为:5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分)丁综合得分为:3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分)按综合排名,此种情况下,可以考虑招收乙和丁两名候选人。

#2011年5月企业人力资源管理师三级真题和答案

#2011年5月企业人力资源管理师三级真题和答案

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论和知识部分答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个各选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8 题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、和法律比较,道德( )。

(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。

2011年5月人力资源师三级考试题与答案_ _ 完整

2011年5月人力资源师三级考试题与答案_ _ 完整

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个各选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德( )。

(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。

2011年5月 企业人力资源管理三级(专业技能)真题及答案

2011年5月    企业人力资源管理三级(专业技能)真题及答案

2011年5月企业人力资源管理三级《专业技能》真题及答案一、简答题(本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分)1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分)(1)绩效管理中存在的矛盾冲突:由于考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求,可能产生二种矛盾:①员工自我矛盾。

(2分)②主管自我矛盾。

(2分)③组织目标矛盾。

(2分)(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:①在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流。

(2分)②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。

将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略。

(2分)③简化科序。

适当下放权限,鼓励下属参与。

(2分)2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。

(13分)(1)影响员1个人薪酬水平的因素:①劳动绩效。

(1分)②工作条件。

(1分)③年龄与工龄。

(1分)④职务或岗位。

(1分)⑤综合素质与技能。

(1分)(2)影响企业整体薪酬水平的因素:①工会的力量。

(1分)②行业工资水平。

(1分)③地区工资水平。

(1分)④产品的需求弹性。

(1分)⑤企业的薪酬策略。

(1分)⑥企业工资支付能力。

(1分)⑦生活费用与物价水平。

(1分)⑧劳动力市场供求状况。

(1分)二、计算题(本题1题,共20分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间。

表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位:工时(1)建立矩阵(4分)(2)进行约减(4分)(3)画盖O线(4分)(4)求最优解(4分)根据求得结果找到表1中对应的数据,即得如F结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

2011年5月人力资源管理师三级真题 自己编辑的

2011年5月人力资源管理师三级真题  自己编辑的

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内窖和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中()。

A必须服从的工作指令B应该遵循的行为规范C衡量绩效的根本标准D自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括()。

A超稳定性B适用范围上的无限性C表现形式上的单一性D一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是()。

A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是()。

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案(匹配第三版).

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案(匹配第三版).

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内窖和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( B )。

A必须服从的工作指令B应该遵循的行为规范C衡量绩效的根本标准D自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( C)。

A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( D)。

A超稳定性B适用范围上的无限性C表现形式上的单一性D一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( A )。

A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( C )。

A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚的心灵对待职业,其至存有敬畏感D心灵的坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应该努力做到( D )。

A开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足B坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系D彼此看重对方,不说同事的坏话7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( D )。

A服务顾客时,不作任何区别B别人如何待我,我就如何待别人C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( A )。

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案

2011年5月人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个各选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德( )。

(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。

2010年5月-2011年5月企业人力资源管理师三级考试真题及答案

2010年5月-2011年5月企业人力资源管理师三级考试真题及答案

全真试题——很难弄到的!2010 年5 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25 题,共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1-8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是( )。

(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(c)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。

2011年5月__人力三级真题及答案

2011年5月__人力三级真题及答案

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第1~25题,共25道题职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)l、职业道德是从业人员在职业活动中( )。

(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(C)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、严谨、殷勤(C)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )。

(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(C)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( )。

(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B)在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多(C)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )。

(A)绝不朝三暮四,不把工作当作跳板(B)干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦(C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感(D)心灵的坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应该努力做到( )。

(A)开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足(B)坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论(C)加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系(D)彼此看重对方,不说同事的坏话7,关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。

(A)服务顾客时,不作任何区别(B)别人如何待我,我就如何待别人(C)多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食(D)把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( )。

(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规(C)热悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范,维护法律法规(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9—16题)9、关于“节约”,正确的说法是( )。

5月助理人力资源管理师三级模拟真题及答案

5月助理人力资源管理师三级模拟真题及答案

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择(第1~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是()A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是()A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是()A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是()A、自律B、内省C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中,正确的是()A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的贡献D、敢于表达,说错了话也不要紧张(二)多项选择题(第9~16题)9、优秀团队在合作方面的特征是()A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是()A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道,会妨害员工和谐相处C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是()A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业,正确的说法是()A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”,要求从业人员做到()A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据下列事例,回答第15、16题。

企业人力资源管理师三级真题及答案2006年11月2011年5月真题-选择题

企业人力资源管理师三级真题及答案2006年11月2011年5月真题-选择题

2011年5月三级企业人力资源管理师真题(一)单项选择题(第1~8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( B )。

A必须服从的工作指令B应该遵循的行为规范C衡量绩效的根本标准D自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( C )。

A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( D )。

A超稳定性B适用范围上的无限性C表现形式上的单一性D一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( A )。

A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,"敬业"的本质是( C )。

A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚的心灵对待职业,其至存有敬畏感D心灵的坦荡和安然实用文档6、同事间建立信赖关系应该努力做到( D )。

A开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足B坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系D彼此看重对方,不说同事的坏话7、关于"平等待人",理解或做法正确的是( D )。

A服务顾客时,不作任何区别B别人如何待我,我就如何待别人C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言,践行"纪律"的要求是( A )。

A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9~16题)9、关于"节约",正确的说法是(ABD)。

企业人力资源管理师三级真题(2009年5月~2011年5月)答案

企业人力资源管理师三级真题(2009年5月~2011年5月)答案

2011年5月人力资源管理师技能实操参考答案一、简答题(本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分)1、评分标准:P193(12分)(I)绩效管理中存在的矛盾冲突:由于考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求,可能产生二种矛盾:①员工自我矛盾。

(2分)②主管自我矛盾。

(2分)③组织目标矛盾。

(2分)(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:①在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流。

(2分)②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。

将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略。

(2分)③简化科序。

适当下放权限,鼓励下属参与。

(2分)2、评分标准1P211(13分)(1)影响员1个人薪酬水平的因素:①劳动绩效。

(1分)②工作条件。

(1分)③年龄与工龄。

(1分)④职务或岗位。

(1分)⑤综合素质与技能。

(1分)(2)影响企业整体薪酬水平的因素:[!--empirenews.page--]①工会的力量。

(1分)②行业工资水平。

(1分)③地区工资水平。

(1分)④产品的需求弹性。

(1分)⑤企业的薪酬策略。

(1分)⑥企业工资支付能力。

(1分)⑦生活费用与物价水平。

(1分)⑧劳动力市场供求状况。

(1分)二、计算题(本题1题,共20分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分)(1)建立矩阵(2)进行约减(以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第(3)步以后的答案相同,才能给分)(4分)(3)画盖O线(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据,即得如F结果:王成完成c任务:赵云完成A任务;江平完成B任务;李鹏完成D任务。

(2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)三、案例分析题(本题共2题,第1小题18分,第2小题15分,共33分)1、评分标准:P115(18分)(1)这次培训失败的主要原因有:①培训与需求严重脱节。

2011年5月人力三级真题及答案

2011年5月人力三级真题及答案

2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册—:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1—25小题,为职业道德试题;第二部分,26—125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德第1~25题,共25道题职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、职业道德是从业人员在职业活动中( )。

(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(C)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、严谨、殷勤(C)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )。

(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(C)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( )。

(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B)在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多(C)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )。

2011年5月国家职业资格全国统一鉴定(三级)模拟卷

2011年5月国家职业资格全国统一鉴定(三级)模拟卷

2011年5月国家职业资格全国统一鉴定(企业人力资源管理师三级)模拟测试卷卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题26.( )是指在一定的市场工资率的条件下.劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。

A.劳动力供给 B.劳动力总量 C,劳动力需求 D.劳动力市场27.劳动力供给的工资弹性Es表示为( )。

A.(△S/S)/(△W/W) B.(△W/W)/(△S/S)C.(△W/S)/(△S/W) D.(△S/W)/(△W/S)28.对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下,实行下岗而不是直接辞退,属于( ) 劳动者权益。

A.偏重保护B.优先保护C.平等保护D.全面保护29.( )是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同30.企业经营环境的()是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。

A.微观分析 B.宏观分析 C.整体分析 D.局部分析31.在边际收益分析中边际收益是( )与变动成本的差额。

A.销售收入 B.固定成本 C.单位固定成本 D.获得利润32.产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

A.宽度 B.长度 C.关联性 D.深度33.( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因 B.内因 C.外因 D.知觉34.领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是( )。

A.心理成熟度 B.心理承受度 C.精神成熟度 D.精神承受度35.( )不属于人力资源开发目标的特性。

A.多元性B.层次性C.整体性D.针对性36.人力资源教育开发的重点是( )。

A.远程教育B.职业教育C.内部教育D.高等教育37.在管理手段上,现代人力资源管理( )。

2011年5月和11月人力资源三级真题选择及答案

2011年5月和11月人力资源三级真题选择及答案

2011年5月人力资源师三级真题一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60。

每小题只有一个最恰当的答案26、实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。

(A)源自哪 (B)怎样好(C)为什么 (D)是什么.27、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得( )为决策准则。

(A)经济效益 (B)社会效益(C)最低成本 (D)最大利润28、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。

(A)劳动法的首要原则 (B)劳动法律规范(C)劳动法的基本原则 (D)相关国际公约29、在劳动关系领域,工会不享有( )。

(A)参与权 (B)咨询权(C)知情权 (D)单方决定权30、企业综合平衡的任务不包括( )。

(A)最优经济效果 (B)最优比例(C)最优发展速度 (D)最优战略3l、市场的主要因素,不包括( )。

(A)人口 (B)产品偏好(C)购买力 (D)购买欲望32、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

(A)认知 (B)态度(C)智慧 (D)感觉33、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

(A)归因 (B)内因(C)外因 (D)知觉34、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容,一是心理成熟度,二是( )。

(A)工作成熟度 (B)心理承受度(C)精神成熟度 (D)精神承受度35、下面对人力资源开发的表述错误的是( )。

(A)以立体开发为特征 (B)以提高效率为核心(C)以挖掘潜力为宗旨 (D)是一个完全独立理论体系36、( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。

(A)人力资源管理的活动 (B)对人力资源外在要素的管理(C)人力资源管理的目标 (D)对人力资源内在要素的管理37、员工自我保护机制的特点不包括( )。

(A)大多数为满足个人需求 (B)它是一种动态表现(C)压力会使员工做出不同程度反应 (D)增强了自主自立性38、( )是对企业整体框架的设计。

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2011年5月助理人力资源管理师(三级)最新模拟试题第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、总供给等于下列()之和。

(A)消费+储蓄(B)投资+储蓄(C)投资+收入(D)消费+收入27、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

(A)人口密度(B)人口参与社会劳动(C)社会劳动强度(D)参加工作人口比例28、劳动法的首要原则是保障劳动者的()。

(A)劳动权(B)物质帮助权(C)报酬权(D)休息休假权29、将①宪法、②劳动法律、③行政法规,按照法律效率从高到低的顺序排列正确地为()。

(A)①②③(B)③①②(C)①③②(D)②①③30、企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新其优势。

(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性(D)相对性和暂时性31、当经营安全率低于()时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

(A)50% (B)40%(C)30% (D)20%32、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象33、领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度是()。

(A)情境领导理论(B)权变模型(C)路径目标理论(D)参与模型34、心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()。

(A)人格测验(B)成就测验(C)性向测验(D)情商测验35、企业管理的核心是()。

(A)物的管理(B)财务管理(C)人的管理(D)物流管理36、人力资本投资支出的形式不包括()。

(A)教育支出(B)管理费用(C)培训支出(D)流动支出37、人力资源开发目标的特性不包括()。

(A)多元性(B)层次性(C)整体性(D)针对性38、在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。

(A)战略规划(B)组织规划(C)制度规划(D)人员规划39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。

(A)工作说明书内容可繁可简(B)岗位规范的结构形式呈现多样化(C)岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉(D)工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、以下是工作岗位设计方法中方法研究的五个工作阶段,具体步骤是()。

①记录②选择③改进④实施⑤分析(A)①②③④⑤(B)②①⑤④③(C)①②⑤③④(D)②①⑤③④41、以下不属于企业定员的内部环境的是()。

(A)考勤制度(B)企业成为独立的商品生产者(C)奖惩制度(D)退职退休制度42、核定企业定员的基本方法不包括()。

(A)按设备定员(B)按岗位定员(C)按任务定员(D)按比例定员43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。

(A)二者的应用范围相同(B)二者的计量单位不同(C)二者的内涵完全一致(D)劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”44、下面哪个岗位最不适合按工作岗位进行定员?()(A)清洁工(B)信访人员(C)警卫员(D)医务人员45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()。

(A)管理机制和组织状况(B)人员整体的素质结构(C)企业的生产经营状况(D)教育机构的人才供给46、企业在审核人工成本预算时,无需()。

(A)关注消费者物价指数(B)关注竞争对手的管理费用情况(C)定期进行劳动力工资水平的市场调查(D)关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线47、具有人员来源广,选择余地大,能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()。

(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招募(D)外部招募48、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选方式是()。

(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案49、在面试活动中,面试考官始终处于()。

(A)辅助地位(B)主导地位(C)引导地位(D)从属地位50、()可以是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。

(A)初步面试(B)结构化面试(C)诊断面试(D)非结构化面试51、招聘总成本效用的计算公式为()。

(A)总成本效用=录用人数/招聘总成本(B)总成本效用=应聘人数/招募期间的费用(C)总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用(D)总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用52、在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。

(A)补偿式(B)重点选择式(C)结合式(D)多重淘汰式53、在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用。

(A)管理层(B)车间(C)办公室(D)调度54、不仅可以调解人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是()。

(A)绿化(B)噪声(C)照明(D)色彩55、在周工作时间标准为40小时的情况下,采取四班三运转的轮休制,每个月应安排()。

(A)1个公休日(B)2个公休日(C)3个公休日(D)4个公休日56、战略层次的培训需求分析的内容不包括()。

(A)外部环境(B)组织条件(C)组织目标(D)人员变动57、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()。

(A)节约培训成本(B)确认培训目的(C)消除片面需求(D)争取员工支持58、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括()。

(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高59、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过()来评估。

(A)笔试(B)观察法(C)面谈(D)问卷法60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()。

(A)教师的教学经验(B)管理人员工作积极性(C)教师的领导能力(D)管理人员的合作精神61、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法62、以下不属于头脑风暴法的优点的是()。

(A)帮助企业解决实际问题(B)有利于解决学员工作中的困难(C)讨论主题的挑选难度小(D)有利于加深学员对问题的理解63、影响企业培训活动的因素不包括()。

(A)培训领域理论与培训实践的发展(B)国家相关劳动人事法律法规(C)企业人力资源供给与需求的变化(D)同行业其他企业的培训情况64、以下关于培训服务制度的说法错误的是()。

(A)培训服务制度是培训管理的首要制度(B)它是规避培训项目投入风险的重要举措(C)培训前受训者应办理培训协议的签订手续(D)包括培训服务制度和培训服务协议条款两部分65、绩效管理程序的设计中对部门或科室员工绩效考评活动过程所做的设计属于()。

(A)总流程设计(B)具体考评标准设计(C)总方法设计(D)具体考评程序设计66、在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,所占比重约为()。

(A)50%~60% (B)70%~80%(C)60%~70% (D)80%~90%67、()是在绩效管理初期,上级主管与下属就本期内绩效计划目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

(A)绩效计划面谈(B)绩效指导面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈68、在各个部门或单位之间、各个员工之间进行的对比,以发现其绩效存在的差距和不足的绩效考评方法为()。

(A)水平比较法(B)横向比较法(C)纵向比较法(D)目标比较法69、行为导向型的考评方法不包括()。

(A)直接指标法(B)关键事件法(C)加权选择量表法(D)行为观察法70、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()。

(A)目标管理法(B)绩效标准法(C)直接指标法(D)成绩记录法71、()通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。

(A)薪酬(B)薪资(C)薪金(D)工资72、支付符合劳动力市场水平的薪酬,确保企业与类似企业的薪酬水平相当体现了企业薪酬管理的()。

(A)对外具有竞争力原则(B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则(D)对成本具有控制性原则73、安排劳动者延长工作时间的,支付的工资报酬不低于标准工资的()。

(A)100%(B)150%(C)200%(D)300%(C)12小时(D)14小时74、在工作岗位评价中,()评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。

(A)工作班制(B)工时利用率(C)劳动姿势(D)体力消耗强度75、衡量人工费用合理性的基准不包括()。

(A)企业的支付能力(B)个人消费水平(C)工资的市场行情(D)员工的标准生计费用76、单位破产的应当自发生之日起()内由原单位或者清算组织办理住房公积金帐户的变更登记或者注销登记。

(A)15日(B)30日(C)60日(D)90日77、经济社会最普遍、最基本的社会关系是()。

(A)组织关系(B)法律关系(C)劳动关系(D)政治关系78、雇主与雇员的关系表现为()之间的关系。

(A)高层管理者与中层管理者(B)管理方群体与雇员群体(C)人力资源部门与雇员群体(D)产权的所有者与管理方79、劳动争议调解委员会是()。

(A)司法机构(B)行政机构(C)群众组织(D)法律组织80、集体合同的(A P281)规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。

(A)一般性规定(B)其他规定(C)过渡性规定(D)劳动条件标准部分81、以下关于平等协商和作为订立集体合同程序的集体协商的说法错误的是()。

(A)集体协商有严格的法律程序(B)平等协商的职工代表经职工选举产生(C)集体协商的内容一般为法律规定的事项(D)平等协商的目的在于实现双方的沟通,以达成一定协议为目的82、()是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

(A)纵向信息沟通(B)综合信息沟通(C)横向信息沟通(D)标准信息载体83、以下关于员工满意度调查的说法错误的是()。

(A)调查组织只能由公司内部人员组成(B)描述型调查一般与访谈法密切结合(C)调查问卷分为目标型调查和描述型调查(D)员工满意度调查方法包括问卷调查法和访谈法84、最低工资标准每()至少调整一次。

(A)2年(B)3年(B)4年(D)5年85、职工因工致残被鉴定为(),应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件。

(A)一至三级(B)一至四级(C)八至十级(D)七至十级二、多项选择题(86~125题,每小题1分,共40分。

每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选,均不得分)86、货币工资的影响因素有()。

(A)货币工资率(B)工资制度(C)劳动力数量(D)价格指数(E)工作时间长度87、劳动经济学是研究对象是()。

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