人资三级实操模拟试题答案

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人力资源管理师(三级)历年真题实操类(几乎是完整版)

2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）一、简答题（此题共2题，每题15分，共30分）1、请简要说明公司薪资奖金调整方案的设计方法。

（15分）2、简要说明签订集体合同的程序。

（15分）二、计算题(此题1题，共18分。

先依据题意进行计算，而后进行必需分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某印刷公司公司部下的印制厂购买了25台C型数字化印制设备。

因为供货方供应的定员资料不够完好，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建的测评小组，第一，对已经试运转的五台设备进行了全面的测定，经过工作日写实，发现看守该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，依据过去的经验，该种设备的个人需要与歇息宽放时间为60工分。

其余，依据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能知足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的均匀出勤率为96％。

请依据上述资料：(1) 核算出每台设备的看守定额(人/台)．(8分)(2) 核算出2009年该类设备的定员人数。

（10分）三、综合题(此题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1、宝洁公司在用人方面是外企中最为独到的，它与其余外企不一样，只接收刚从大学毕业的学生。

因为我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少许的非应届毕业生。

中国宝洁公司北京地域人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。

20年来，宝洁公司已经聘任了几千名应届大学生。

请联合本事例回答以下问题：（1）宝洁公司为何只招收应届大学毕业生？（8分）（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应当注意哪些问题？（8分）2、沃尔玛公司的飞腾，能够说离不开它的科学化管理系统，“更离不开它所推行的世界上唯一无二的交错培训模式。

所谓交错培训就是一个部门的员工到其余部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作娴熟的基础上，又获取了此外一种职业技术。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理企业资源C. 管理组织中的人际关系和工作D. 管理企业的销售活动答案：C2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 采购管理D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工工资成本C. 提高产品销售量D. 优化企业结构答案：A4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽略员工个人成就D. 建立良好的工作环境答案：C5. 劳动合同的作用是：A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 减少企业运营成本C. 增加员工工作负担D. 限制员工的个人自由答案：A二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘新员工。

(错误)2. 员工绩效评估可以帮助提高工作效率和生产力。

(正确)3. 人力资源管理可以忽略组织文化的影响。

(错误)4. 员工培训是为了提高员工的工作技能和知识水平。

(正确)5. 劳动合同对雇员没有法律约束力。

(错误)三、简答题1. 简述人力资源管理的六大模块。

答：人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理以及劳动关系管理。

这些模块共同构成了人力资源管理的整体框架，旨在通过有效管理组织的人力资本，促进组织目标的实现。

2. 为什么说有效的沟通对人力资源管理至关重要？答：有效的沟通对人力资源管理至关重要，因为它能够帮助建立和维护良好的员工关系，减少误解和冲突。

通过有效沟通，人力资源管理者可以更好地了解员工的需求和期望，从而制定出更加合理的人力资源政策和程序。

此外，良好的沟通还有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升整个组织的绩效。

3. 描述人力资源部门在员工离职管理中的作用。

答：人力资源部门在员工离职管理中扮演着关键角色。

首先，人力资源部门负责制定和执行离职流程，确保离职过程的合规性和公正性。

XXXX年月人力三级考题及答案实操部分

2010年11月人力三级考题及答案-实操部分一、简答题（本题共2题，第一小题15分，第二小题15分，共30分）1、请简述企业培训的基本内容。

（15分）2、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评组织实施的工作？(15分)二、计算题（本题共1题，共20分.先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）。

A公司在岗位评估过程中，采取了百分比系数。

以B岗位为例，其评价要素（）及其权重（）、评价指标（）及其权重（）价指标得分（）如表1所示。

表1B岗位综合积分标准表请回答以下问题：（1）填写表1，计算出B岗位各评价要素指标得分（）以及评价总分。

*（16分）（2.）说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。

（4分）三、综合分析题（本题共2题，第一小题15分，第二小题18分，共33分）1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。

今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。

后来，经过多次培训，教育、督促、甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显的改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。

请回答下列的问题：（1）人员配置要遵循哪些原理？（5分）（2.）从人力资源管理的角度来看，公司怎样做才能改善当前的局面、实现交叉销售的经营战略？（10分）2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元，当地规定的服务业最低工资标准是每月900元。

杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。

10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200，奖金另发。

10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请。

并要求酒店补付所欠工资。

人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，并决定不支付9月份工资。

2005年-2008年人力三级实操题答案资料

2005年5月第二部分操作技能答案一、问答题（本题共20分，每小题10分）1、评分标准：企业人力资源规划从内容上看，可以区分为：战略发展规划、组织人事规划.制度建设规划和员工开发规划等四类规划。

(2分) (1)战略发展规划。

是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的方针、政筑和策略的规定。

(2分)(2)组织人事规划。

它是人力资源战略规划的下属概念，包括：①组织结构调整变革计划.即在企业内外部环境和条件变化的情况下,通过对企业组织结构的诊断,发现组织机构和部门结构现存的问题,围绕企业组织调整和变革的目标.措施.步骤.方法和期限等内容所制定的行动方案. (1分)②劳动组织调整发展计划.它是根据器乐生产经营总体计划的要求,通过对劳动分工与协作方式,工作地的组织状况,工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析,为提高工效实现劳动组织科学化所提高的具体的措施计划. (1分)③劳动定员定额提高计划.根据企业内外部环境条件的变化,以及劳动者素质的不同,企业应适时制定企业劳动定员定额计划. (1分)(3)制度建设规划。

人力资源管理制度是企业人力资塬管理系统有效运行的法律保障,企业为保证人力资源体规划目标的是实现,而建立.健全和完善企业人力资源管理制度体系. (2分)(4)员工开发规划.这类计划的编制和实施,为提高企业整体素质和员工个体素质,增强企业智力资本的竞争优势,而编制实施的规划. (2分)2、评分标准：(1)含义:企业劳动关系管理制度是企业依据国家劳动法律.法规的规定,并结合企业实际,为协调企业劳动关系,并使之稳定运行,合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法.规定的总称. (3分)(2)特点:①制定主体的特定性.劳动关系管理制度以企业为指定的主体,以企业公开.正式的行政文件为表现形式,只在本企业使用. (2分)②企业和劳动者共同的行为规范. (2分)③企业经营权和职工民主权相结合的产物. (2分)二、计算分析题（本题共1题，共20分。

人资三级实操模拟试题答案

2018年人力资源管理师模拟题一、简答题（本题共2题，第1小题14分，第2小题14分，共28分）1、?请简岗位评价的主要步骤？工作岗位评价的主要步骤如下：1. 按岗位的工作性质，先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类2. 收集有关岗位的各种信息3. 建立岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组4. 制定出工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则5. 在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标作出说明6. 通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系，规定统一的衡量评比标准，设计有关调查问卷和测量评比的量表7. 先抓几个重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，采取对策，即时纠正8. 全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施9. 最后撰写出企业事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门10. 对工作岗位评价工作进行全面总结，以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。

2简述集体合同和劳动合同的区别？集体合同和很容易混淆，很多人都搞不清楚两者的区别。

我们对集体合同与劳动合同做一个对比，就会发现两者有以下六种区别：？（1）集体合同与劳动合同的两方当事人是不同的。

劳动合同的当事人是由单个的劳动者和企业组成的，而集体合同的当事人是由全体职工和企业组成的，全体职工是由工会或职工代表代表职工，来跟企业的代表一起协商签署集体合同，所以两者的当事人不同。

（2）集体合同与劳动合同的内容不同。

劳动者个人和企业签订的劳动合同，主要约定的是企业和员工之间的权利与义务，而集体合同里主要约定的是职工权利与企业义务。

因为劳动合同是每一个职工和企业分别签订的，所以劳动合同里所反映的都是带有个性的东西，比如说，具体到一位职工，他的工作内容是什么，是多少，岗位是什么，享受什么样的待遇，等等。

企业人力资源管理师三级模拟题与参考答案

企业人力资源管理师三级模拟题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）A、重要地位B、特殊地位C、必要地位D、一般地位正确答案：A2、关于工作地组织，下列说法错误的是（）A、应有利于增加工人辅助生产的时间B、要有利于工人的身心健康C、要为企业创造良好的工作环境D、应有利于工人进行生产活动正确答案：A3、工作岗位分析信息的主要来源不包括（）A、书面的资料B、任职者报告C、任职者家属的报告D、同事的报告正确答案：C4、（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短A、动态适应原理B、互补增值原理C、要素有用原理D、能位对应原理正确答案：B5、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是（）A、②③①B、①③②C、②①③D、①②③正确答案：B6、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）A、功能性收入分配B、成本性收入分配C、要素性收入分配D、结构性收入分配正确答案：A7、目标导向模型法的评估重点是（）A、公司培训需求B、培训者的培训需求C、绩效的提高D、受训者个人能力和素质的提高程度正确答案：D8、企业管理体制中的“制”指的是（）A、不同管理单元的沟通B、决策层对企业的控制力C、中层管理者之间的关系D、对不同管理单位的职责范围等做出的规定正确答案：D9、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估A、针对性B、关键点C、参与性D、全程正确答案：D10、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）。

①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策A、①③②④⑤⑦⑥B、①②④⑤③⑦⑥C、①②③④⑤⑥⑦D、①③②⑤④⑥⑦正确答案：D11、内部招募有效的方法是（）A、推荐法B、笔试法C、面试法D、试用法正确答案：A12、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标A、招聘预算B、招聘费用C、招聘管理成本D、招聘成本效益正确答案：D13、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席A、1/2以上B、2/3以上C、3/4以上D、全部正确答案：B14、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D15、（）不属于传统人事管理的内容A、制定培训经费预算B、管理人事档案C、发放薪酬D、规划员工职业生涯正确答案：D16、某打工者终日守候于电影公司门口，后感动导演，饰演一部电影。

三级人力资源师仿真试题及答案优选份

三级人力资源师仿真试题及答案优选份三级人力资源师仿真试题及答案 12017年三级人力资源师仿真试题及答案1[单选题] 在情境模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行()。

A.事务处理能力测试B.__能力测试C.语言表达能力测试D.沟通能力测试参__：B2[单选题] 职能制结构适用于()。

A.各种类型的企业B.市场经济下的企业C.计划经济体制下的企业D.生产经营业务多元化的企业参__：C3[单选题] 以下关于劳动效率定员法的错误表述是()。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法参__：B参考解析：劳动效率定员法是指根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。

实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。

凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法来计算定员。

工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。

4[单选题] ()是学员之间互相学习的重要方式。

A.自我学习B.团队学习C.课堂学习D.在职学习参__：B参考解析：团队学习是学员之间互相学习的重要方式。

要考虑如何分组才能创造一个效率最高的学习环境，应避免同一部门或单位的人在一组学习。

5[单选题] 在进行员工满意度__时，要根据()确定__的内容。

A.员工满意度__的对象B.员工满意度__的目的C.企业规模D.行业属性参__：B参考解析：在进行员工满意度__时，应根据员工满意度__的目的确定__内容，包括：薪酬__、考核__、培训__、__结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。

6[多选题] 按劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为()。

A.车间定额水平B.企业定额水平C.工序定额水平D.行业或部门定额水平E.工种定额水平参__：ABD参考解析：按劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为以下三类：车间定额水平、企业定额水平、行业或部门定额水平。

2022年人力资源管理师三级理论实操真题及答案详解

5月人力资源管理师三级理论、实操真题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均库选择题，每题均四个备选项项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

单项选择题（1-8）1、有关道德旳说法中，对旳旳是（）A、道德内含着一种重要旳精神力量B、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理旳规定C、道德不是“我”旳规定，而是社会外加于“我”旳规范D、道德是无助者旳呼唤2、与法律比较，道德（）A、比法律产生行时间晚B、比法律旳合用范围广C、比法律旳社会影响力小D、比法律模糊3、在中国老式道德中，所谓“礼之用，和为贵”旳意思是（）A、礼法旳运用，要把求得一团和气作为重点B、道德旳主线目旳在于增进团结C、讲文明礼貌，没有高下贵贱之分D、以礼待人，增进友好相处4、企业文化旳鼓励功能表目前（）A、刺激人们旳物质欲望，挖掘员工旳潜能B、通过引导人们追求个人荣誉，增进企业旳发展C、通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做奉献D、满足员工旳一切个性化需求，吸引员工库企业发展做奉献5、有关爱岗敬业，理解对旳旳是（）A、爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少旳素质规定B、在就业竞争剧烈旳条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C、人们是为着自己而不是库着单位工作旳，爱岗敬业是欺人之谈D、不必倡导爱岗敬业精神，干一份工作合一份酬劳就可以了6、英国思想家威谦葛德文说“一种人习惯于说他明明懂得旳假话，或者掩盖他明明懂得旳真相，必然处在一种不停堕落旳状态之中”亮句话旳意思是（）A、说假话是人旳天性B、人说假话时，一般不懂得自己是在说假话C、人们懂得事情旳真相，但总想掩盖起来D、说假话是一种人道德堕落旳开始7、所谓办事公道，意思是（）A、作风正派，公平正义B、诚实厚道，诚恳待人C、一视同仁，不留情面D、折中骑墙，平均看待8、有关节俭，对旳旳说法是（）A、节俭即是道德义务，也是法律规定B、节俭是一种精神，在详细事务上可以有所不一样C、节俭是吝啬旳体现D、由于生产发展，节俭在现代中国已经失去了必要性二多选题9、企业价值观是企业人员共同生活旳（）A、价值取向B、文化定势C、心理趋向D、表层意识10、对从业人员来说“尊老爱幼”这一民族老式美德包括（）A、没有必要倡导并且在工作中无法详细体现旳B、建立友好旳人际关系，顺利开展职业活动必不可少旳原因C、我国宪法规定旳每个公民应当履行旳一项义务D、加强个人修养、增进个人进步旳精神力量11、（）等言语，属于职业禁语A、刚刚和你说过了，怎么还问B、不是告诉你了，怎么还不明白C、究竟要不要，想好了没有？D、不懂得12、和顾客发生争执时，员工不恰当旳做法有（）A、和对方讲道理，注意克制自己B、假如对方先骂自己，自己可以骂对方C蔑视对方，不和对方一般见识D为了不使矛盾升级，走开13、有关职业责任，说法对旳旳有（）A职业责任是职业旳内在规定B假如企业不能满足员工提出旳待遇规定，员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定旳内容D在一般状况下，权力越大，职业责任也越大14对于顾客投诉，做法对旳旳有（）A礼貌接待B耐心倾听C诚意道歉D查找起因，认真处理问题15有关遵纪遵法，见解对旳旳有（）A只要没有违法犯罪旳动机，虽然不懂法也可以做到遵法B学法旳人未必遵法，因此，从业人员遵纪遵法旳自觉性C只有不停学法，使用办法，才能提高从业人员遵纪遵法旳自觉性D合理运使用办法律武器，有助于从业人员维护自身旳合法权益16（）等说法，体现了团结互助规定A一双筷子轻易折，十双筷子折就难B同舟共济，荣辱与共C两肋插刀，在所不辞D赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人体现部分（第17-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 下列哪一项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 维护D. 培训答案：C3. 人力资源规划的主要目的是（）。

A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 提升企业形象答案：C4. 绩效管理的最终目标是（）。

A. 确定员工的薪酬B. 提高员工的工作效率C. 促进员工个人发展D. 以上都是答案：D5. 在人力资源管理中，员工关系管理不包括（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工培训答案：D6. 人力资源管理的“3P”模式是指（）。

A. 规划、招聘、培训B. 绩效、薪酬、晋升C. 招聘、培训、绩效D. 规划、绩效、薪酬答案：D7. 人力资源管理的“4R”模式是指（）。

A. 招聘、培训、绩效、关系B. 招聘、培训、关系、报酬C. 规划、招聘、培训、绩效D. 规划、绩效、关系、报酬答案：B8. 人力资源管理的“5C”模式是指（）。

A. 沟通、协调、控制、合作、创造B. 沟通、协调、控制、合作、竞争C. 沟通、协调、控制、合作、竞争D. 沟通、协调、控制、合作、创新答案：A9. 人力资源管理的“6S”模式是指（）。

A. 战略、结构、系统、共享、技能、风格B. 战略、结构、系统、共享、技能、速度C. 战略、结构、系统、共享、速度、服务D. 战略、结构、系统、共享、技能、服务答案：B10. 人力资源管理的“7P”模式是指（）。

A. 规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升、政策B. 规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升、程序C. 规划、招聘、培训、绩效、薪酬、政策、程序D. 规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升、计划答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。

A. 人力资源规划B. 招聘与选拔C. 员工关系管理D. 人力资源信息系统答案：ABCD2. 人力资源管理的“3P”模式中，P分别代表（）。

月人力资源师三级技能题带答案

11月人力资源管理师(三级)专业能力考试真题及参照答案一、简答题(本题共2分,每题1５分,共３0分）1.小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需设计岗位调查方案,请问该方案应涉及哪些内容?参照答案:P7-8岗位调查方案应涉及如下内容:1)明确岗位调查旳目旳2)拟定调查旳对象和单位3）拟定调查项目4)拟定调查表格和填写阐明5）拟定调查旳时间、地点和措施２．为了检查评价公司绩效管理系统旳有效性，采用总体评价法时，应当从哪些方面进行调查研究与分析?参照答案:Ｐ１9６采用总体评价法时,应从如下五方面入手进行调查研究与分析：1）总体旳功能分析 2)总体旳构造分析３)总体旳措施分析 4）总体旳信息分析５）总体旳成果分析二、计算题(本题1题,共17分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析,只有计算成果没有计算过程不得分)某公司上年度人工费用如表１,上年度净产值为12250万元，本年度拟定目旳净产值为14５５０万元,目旳劳动分派率同上年。

请根据上述材料,分别计算出该公司本年度目旳人工成本总额及目旳人工成本增长率。

表1：某公司上年度人工费用登记表（单位:万元)参照答案：Ｐ258-25９公司上年度人工费用总额＝在岗员工工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用＋福利费用+教育费用+劳保费用＋住房费用＋工会经费+招聘费=３060+7０+80０+2２0+5０+58+120+30+4２=4４5０(万元)上年度劳动分派率=上年度人工费用总额÷上年度净产值=４４50÷1２２５0=3６.33%目旳劳动分派率同上年,即:3６.33%由于:目旳劳动分派率=目旳人工成本总额÷目旳净产值因此:目旳人工成本总额=目旳净产值×目旳劳动分派率＝１4５５０×36.3３%=5２８６．０２(万元)目旳工人成本增长率=（本年度目旳人工成本-上年度人工成本）÷上年度人工成本×1０0％=(5286.02-4450)÷４450×１0０%=18.7９%三、综合分析题（本题共3题,第１小题１7分,第2、3小题各1８分，共5３分）1.某公司是一家大型旳家用电器公司,人力资源部张经理正在召开一种专项工作会议,参与者涉及公司招聘专人、助理和各个下属分厂劳动人事负责人等,大家在分析上半年各类员工流动率时,发现去年通过外部招募来旳员工,涉及某些管理和技术人才旳流失率都很高,而内部招募旳技术、业务岗位旳人员反而相称稳定。

广东职业技能等级证书企业人力资源管理师(三级)实操试卷答案01(样题)

广东省职业技能等级认定试卷企业人力资源管理师技能等级认定三级技能考核试卷标准答案01一、计算题（第1题～第2题，第1题15分，第2题15分，共30分）1.答：评分标准：（15分）(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。

（7分）①由于多人一机进行看管，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=1.905≈2(人) (2)计算2019年该类设备的定员人数：（8分）核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：该种印制设备的定员人数=每个工作班内需要开动设备的套数×每套设备开动的班次×设备看管岗位基本定员/平均出勤率=(25×2×2)／0.96 =100/0.96=104.17≈104.17=105(人)［判分标准：只有计算结果没有计算过程不得分］2.答：评分标准：（15分）（1）A 岗位：① 候选人甲得分=1×0.8+0.5×0.9+0.8×0.7+1×0.8+0.9×1+1×0.6+0.7×0.7=0.8+0.45+0.56+0.8+0.9+0.6+0.49=4.6 （1分）② 候选人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+0.7×1+0.8×0.6+0.9×0.7=0.56+0.9+0.35+0.48+0.7+0.48+0.63=4.1 （1分）③ 候选人丙得分=0.9×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.9×1+0.9×0.6+0.8×0.7=0.72+0.72+0.49+0.64+0.9+0.54+0.56=4.57 （1分）④ 候选人丁得分=0.8×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.9×1+0.7×0.6+0.6×0.7=0.64+0.81+0.7+0.72+0.9+0.42+0.42=4.61 （1分）（2）B 岗位：① 候选人甲得分=1×0.9+0.5×1+0.8×0.8+1×0.9+0.9×0.9+1×1+0.7×1=0.9+0.5+0.64+0.9+0.81+1+0.7=5.45 （1分）② 候选人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+0.7×0.9+0.8×1+0.9×1=0.63+1+0.40+0.54+0.63+0.8+0.9=4.9 （1分）③ 候选人丙得分=0.9×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.9×0.9+0.9×1+0.8×1=0.81+0.8+0.56+0.72+0.81+0.9+0.8=5.4 （1分）姓名：准考证号：单位：………………………………………………………装…………………………订……………………………线…………………………………………………………………④候选人丁得分=0.8×0.9+0.9×1+1×0.8+0.9×0.9+0.9×0.9+0.7×1+0.6×1=0.72+0.9+0.8+0.81+0.81+0.7+0.6=5.34 （1分）（3）通过以上核算可看出：候选人丁应作为A岗位的最终候选人；（3.5分）候选人甲应作为B岗位的最终候选人。

人力资源师三级全套模拟题及答案

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

（一）单项选择题1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是（）A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）A、尽力通过工会组织协调解决B、采取法律诉讼方式加以调节C、以怠工方式进行冷处理D、采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是（）A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司C、忠于公司领导就是忠于企业D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5符合会计人员职业道德要求的做法是（）A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、不做假帐C、依照会计行业的惯例处理业务工作D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。

许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库附答案详解

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟题库附答案详解单选题（共20题）1. 关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是（）。

A.如果员工数量较多则省时省力B.在涉及人员范围较大的情况下比较适用C.使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足D.根据某种考评要素如工作质量，一一比较得出最终排序结果【答案】 C2. 下列关于岗位评价描述错误的是（）A.岗位评价的中心是“事”不是“人”B.它是以岗位为对象C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一D.岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理【答案】 D3. （）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】 C4. （）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A5. 职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即（），以及管理过程是否实现高效率、低成本。

A.劳动关系双方的利益是否协调B.职工的知情权与咨询权是否实现C.职工的审议通过权或决定权是否实现D.管理成本与管理效率是否协调【答案】 A6. 企业人力资源费用包括人工成本和（）。

A.人力资源发展费用B.人力资源管理费用C.人力资源培训费用D.人力资源考核费用【答案】 B7. 治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费B.医疗保险费C.工伤保险费D.工伤保险基金【答案】 D8. 在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。

A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】 B9. 下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法B.它是简单排列法的进一步推广C.它是较为有效的一种排列方法D.选择排列法又称配对比较法【答案】 D10. 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘【答案】 B11. 专业性薪酬调查是由（）针对薪酬状况所进行的调查。

5月人力资源管理师三级实操考试题及答案

20XX年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题第一章人力资源规划第一节1.岗位规范的主要内容P4-5解析：（1）岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。

（2）定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范。

第二章招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要，决定招聘2名新员工。

根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。

详细资料如下表：请用补偿式方法作出员工录用决策。

解析：（1）如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：甲综合得分为：9×1＋5×0.5＋1×1＋11×0.8＋9×0.8＋7×0.7＋3×0.6＝35.2乙综合得分为：7×1＋9×0.5＋7×1＋9×0.8＋7×0.8＋11×0.7＋7×0.6＝43.2丙综合得分为：5×1＋7×0.5＋3×1＋9×0.8＋5×0.8＋9×0.7＋11×0.6＝35.6丁综合得分为：3×1＋9×0.5＋9×1＋7×0.8＋11×0.8＋7×0.7＋9×0.6＝41.2按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。

（2）如果突出组织领导能力和解决问题能力，则：甲综合得分为：9×0.5＋5×0.5＋1×0.8＋11×1＋9×0.8＋7×1＋3×0.6＝34.8乙综合得分为：7×0.5＋9×0.5＋7×0.8＋9×1＋7×0.8＋11×1＋7×0.6＝43.4丙综合得分为：5×0.5＋7×0.5＋3×0.8＋9×1＋5×0.8＋9×1＋11×0.6＝37 丁综合得分为：3×0.5＋9×0.5＋9×0.8＋7×1＋11×0.8＋7×1＋9×0.6＝41.4按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。