顶层设计与企业战略规划(课堂PPT)
企业战略规划培训课件ppt
06
企业战略规划案例分析
案例一：阿里巴巴的战略规划与实践
总结词
阿里巴巴通过制定明确的战略目标，不断拓 展业务领域，成为全球领先的电子商务巨头 。
详细描述
阿里巴巴从最初的B2B平台起家，逐步发展 成为涵盖电商、金融、物流等多领域的综合 性企业。其成功的关键在于不断创新、抓住 机遇，以及灵活应对市场变化。阿里巴巴的 战略规划注重用户体验、数据驱动和生态圈 建设，通过不断优化和完善业务模式，实现 了持续的高速增长。
竞争态势
分析市场竞争的激烈程度 ，以及竞争格局的变化趋 势。
竞争优势
识别企业自身的竞争优势 ，并确定如何保持和扩大 这些优势。
资源环境分析
人力资源
评估企业的人才储备、技能和经 验，以及如何优化人力资源配置
。
物力资源 分析企业的设施、设备和供应链管 理能力。
财力资源
评估企业的财务状况、资金来源和 盈利能力。
THANKS
感谢观看
案例三：腾讯的企业战略规划与拓展
总结词
腾讯以社交媒体起家，通过多元化战略布局，成为全球 领先的互联网企业之一。
详细描述
腾讯从即时通讯工具QQ起家，逐步拓展到社交媒体、游 戏、广告等多个领域。腾讯的战略规划注重用户体验、 产品创新和平台化发展，通过不断优化产品和服务，实 现了用户的快速增长和粘性提升。同时，腾讯还积极布 局海外市场，通过投资和合作拓展业务范围，成为全球 互联网行业的佼佼者之一。
顶层设计与公司治理培训课件课件(103张)
EMBA课程
1、监督——懂之用威。（出自尚书）
2、正、修正、管理——董道，正其道，董，正也（楚辞）
3、深藏、资历老道——董谓深藏，年六十以上气当大董（史记）
董事的英文：director,就是导师，就是指引方向的人 董事的日文：取缔役，取缔，就是管理、管制之意，役——官员、官吏。
顶层设计与《公司治理》
天地同流。君子在人间已臻完美，可以进而展现神性，就是参赞天地的化育， 即与神明合作来改善人间。 人有无限提升的可能性，做人就是要成就他的神性。须深思而力行。
延伸理解：
• 中国哲学有通性之特点。所谓通性是说儒道释三家都对宇宙及人 生采取“一以贯之”的态度。求其周遍含容，形成完成的体系。 其次，则是发展各自的“道论”；最后，共同肯定了“人格超升 的理想”。至于特点，儒家意在显杨圣者气象，道家陶醉于诗意 化境，佛家则以苦心慧心谋求人类精神之灵明内照。三者合而观 之，则是圣人、诗人、先知的三德合体，正是人类的共同向往。
• 2、无论哪一流派，都应遵从闻所成慧、思所成慧、修所成慧的哲学境界之层次， 哲学功夫之阶梯。闻入于思，思修无间，哲学家兼具三慧，功德方觉圆满。闻 所成慧浅，是三流哲学家；思所成慧中，是二流哲学家；修所成慧深，是一流 哲学家。
• 3、修而不思，思而无闻，为哲学之倒行；思不与闻修俱，为哲学之逆施；闻不 与思修俱，为哲学之竭泽而渔。哲学智慧生于个人之闻、思、修，自成系统， 名自证慧。哲学智慧寄于全民族之文化精神，互相摄受，名共命慧。
智慧城市顶层设计与总体规划
功能定位： 结合“城市县地理空间框架”的城市一张图作为地上部分，构成真正的覆盖地上地下的“智慧城市一张图”，通过对地理空间信息整合、共享与交换，构建一个标准的、开放的基础地理空间信息公共平台，为城市各政府部门、社会、公众提供统一的、权威的、精确的、显示性好的地理空间信息服务，促进在城市各种应用中使用地理空间信息，驱动更大规模的信息资源的开发利用。建设内容：地下管网和空间管理二三维公共平台、以及依托该平台，针对供水、排水、燃气、热力、电力、通信、广播电视、工业等八大类10余种专业管线，涉及管线权属单位20余家，建立各自的应用系统。建设模式：公益项目，政府拥有。
智慧城市特点总结：打造“四大”工程，落实“五化”目标。
打造“四大”工程：1. 地上地下一体化，协同发展，构建智慧城市“大城建”2. 产业环境一体化，整合创新，构建智慧城市“大生态”3. 安全便捷一体化，巩固增强，构建智慧城市“大民生”4. 软硬结合一体化，全面保障，构建智慧城市“大基础”落实“五化”目标：公共服务便捷化、城市管理精细化、生活环境宜居化基础设施智能化、网络安全长效化
F5城市地上一张图（实景三维地图）
功能定位： 依托国家地理空间框架，建设城市县的实景三维时空信息平台。与地下管网和空间管理二三维公共平台一起，构成真正的覆盖地上地下的“智慧城市一张图”。 通过对地理空间信息整合、共享与交换，构建一个标准的、开放的基础地理空间信息公共平台，为各政府部门、社会、公众提供统一的、权威的、精确的、显示性好的地理空间信息服务，促进在城市各种应用中使用地理空间信息，驱动更大规模的信息资源的开发利用。建设模式：公益项目，政府拥有。
赢在顶层设计
作者简介
这是《赢在顶层设计》的读书笔记，暂无该书作者的介绍。
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顶层设计不是一锤子买卖，而是一个持续的过程。市场环境和企业状况是不 断变化的，因此顶层设计也需要与时俱进，不断进行调整和完善。只有这样，顶 层设计才能始终保持其引领作用，为企业的发展提供有力的支持。
“顶层设计需要注重细节，从员工的工作环境到客户的需求，都要考虑到。”
顶层设计所涉及的不仅仅是宏观的战略规划，也包括企业运营的方方面面。 从员工的工作环境到客户的需求，这些细节问题都应该在顶层设计中得到充分的 考虑和解决。只有这样，企业才能在各个方面都得到优化和提升，从而实现整体 的发展。
百度文库
阅读感受
在快速发展的时代背景下，企业的生存与成功不再仅仅依赖于产品或服务的 优势，而是更加依赖于顶层设计的战略眼光。《赢在顶层设计》这本书，以其深 入浅出的方式，让我对顶层设计的重要性有了更深的理解。
高建华老师在书中明确指出，未来10年，经济增速整体放缓，市场环境由大 众化消费向小众化市场转变。这种外部环境与内部环境的悄然改变，决定了中国 企业的转型升级已经迫在眉睫。而要实现这一转型升级，顶层设计是关键。
第四章“人才为先：搭建人才梯队”，从人才的角度探讨了企业顶层设计的 问题。这一章强调了人才在企业发展中的重要性，提出了搭建人才梯队的方法和 策略，以及如何通过激励机制和培训体系来提升人才素质。
《信息化顶层设计指导方案》
《信息化顶层设计指导方案》
信息化顶层设计是指在制定和实施信息化规划、信息系统及应用系统时，对整个信息化过程进行全局性的设计和规划的过程。信息化顶层设计
的目的是根据企业战略目标、制定信息化发展战略，明确信息化的总体目标、发展方向和重点任务，制定信息化整体架构，统一信息系统及应用系
统的规划，确保信息化建设取得最大化成效。下面我们来详细了解一下信
息化顶层设计的指导方案。
一、背景与意义
信息化已经成为企业发展战略的核心之一，在当今信息时代，信息化
水平直接关系到企业的竞争力和发展空间。因此，信息化顶层设计就显得
尤为重要。通过信息化顶层设计，企业可以明确信息化的战略地位，规划
信息化的发展蓝图，实现信息系统的有机整合，提升管理效率和企业竞争力。
二、指导方案内容
1.明确信息化发展的战略地位
在信息化顶层设计中，首先需要明确信息化在企业发展中的战略地位，确定信息化在企业战略中的定位和作用。通过分析企业的内外环境，结合
企业的战略目标，确立信息化对企业战略目标的支撑作用，明确信息化发
展的重要性和紧迫性。
2.制定信息化发展战略
在确定了信息化战略地位后，需要制定信息化发展战略，明确信息化
的总体目标、战略方向和实施路径。根据企业的战略目标和需求，确定信
息化发展的重点领域，制定信息化的总体规划和目标。
3.建立信息化整体架构
信息化整体架构是信息化顶层设计的核心内容，它包括信息系统的总
体架构、数据架构、技术架构和应用架构等。通过建立信息化整体架构，
可以规划信息系统的结构和关系，确保信息系统的互通互联和协同工作，
实现信息共享和资源整合。
商业模式创新与顶层设计
微观：竞争方式的改变
21世纪企业之间的竞争,已经不是产品与价 格之间的竞争,甚至不是服务之间的竞争,而 是商业模式之间的竞争!
上海锦狮投资管理有限公司
Shanghai Jin Shi Cci Capital Ltd
顶层设计系列
商业模式本质：颠覆规则
• 产品竞争 • 服务竞争 • 营销竞争 • 管理竞争 • 模式竞争 • 产业链竞争
数据来源：平安资产管理公司
顶层设计系列 中国正在步入中产阶级消费升级时代
过去20多年中国经济年均增长10% 社会财富总量大大增加
过去20多年中国经济平均增长率10% % 16 14 12 10 8 6 4 2 0
亿元
400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000
• 资金严重过剩 • 项目严重缺乏
顶层设计系列
金融市场改革
•用好增量，盘活存量 •加快经济结构调整 •推动消费升级
顶层设计系列
多层次资本市场
顶层设计系列 金融改革是先锋，资源调配靠资本
顶层设计系列
投资人怎么赚钱？
募
退
投
管
顶层设计系列
资本运营改变盈利规则
企业经营 （赚价差）
资本运营 （赚倍差）
媒体 电子及电气设备 石油及天然气生产
汽车及配件 旅游及娱乐 固定线路电信
企业顶层设计是什么,企业顶层设计有什么好处
企业顶层设计是什么?企业顶层设计有什么好处
导读：企业顶层设计是什么?企业顶层设计有什么好处?对于企业来说，顶层设计就是运用系统论的方法，从全局的角度对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，从而集中有效的资源，高效、快速地实现目标。
一、企业顶层设计是什么意思?
对于企业来说，顶层设计就是运用系统论的方法，从全局的角度对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，从而集中有效的资源，高效、快速地实现目标。
简而言之，顶层设计是为企业的长期发展寻找一个可操作的系统性解决方案的过程，即按照“以终为始”的原则，基于对人性的假设，对目标市场的理解，对用户需求的把握，对竞争格局的认知，通过系统分析，很好地设定了经营理念和最终目标，清晰地描述了用户心目中理想的完整产品，列出了实现目标的关键要素和主要矛盾，预见潜在的问题和风险，以便根据目标分配资源，弥补不足，形成一个易于理解的“剧本”，然后让各职能部门的管理者按照“剧本”上的分工扮演好自己的角色。
二、企业顶层设计的特点
首先是严密的逻辑性。系统性思维注重严密的逻辑性。因此，顶层设计不仅要明确描述企业的“最终目标”是什么(管理科学)，还要明确回答“成功的原因是什么”(管理哲学);不仅要有合理的经营理念和愿景，还要有具体的、可操作的方法。根据发展愿景和战略目标，有针对性地提出步骤明确、分工明确的实施方案，并根据需要组织的人力、物力和财力进行实施、管理、监督和检验，环环相扣。
其次，明确可操作性。顶层设计必须从实际出发，然后回到实际。所有的设计方案和每个方案的所有措施都应归于可执行元素“5W2H”，即明确所要执行的是什么任务(what)、为什么要做(why)、何时开始(when)、从哪里入手( where)、由何人负责(who)、如何去做(how)及要花多少时间和资源( howmuch)，以此确保执行者能够充分把握战略落地的要领，保证执行不出偏差。同时，要充分估计各种执行风险，并制定相应的计划。
企业顶层设计的三要素
企业顶层设计的三要素
在当今世界的商业环境中，顶层设计非常关键。它指的是企业的
战略规划，包括企业的使命、愿景和价值观、战略目标和战略路线、
以及组织结构和人才管理等。企业顶层设计的三要素是企业战略目标、组织结构和人才管理。下面将逐一进行阐述。
第一，企业战略目标。企业顶层设计的首要任务是定义企业的战
略目标。企业应该以客户为导向，将客户的需求和愿望作为企业战略
规划的核心，同时结合市场环境和行业趋势来确定企业战略目标。战
略目标应该明确、可行、可衡量，并且是与企业战略愿景相符的。
第二，组织结构。企业的成功与其组织结构息息相关，因为组织
结构是企业战略的实现方式。组织结构必须与企业战略目标相一致，
而且应该实现所有部门的协调和合作。这需要一个清晰的层级结构和
明确的职责和权利划分。组织结构应该根据企业的业务模式和发展战
略来设计，以支持企业的目标和使命。
第三，人才管理。企业中的人才是最宝贵的资源之一，因此企业
必须采取适当的方法来管理其人才。这包括招聘适合企业所需的人才、维护员工的幸福感和成长、为员工提供足够的激励措施，并合理安排
员工职业规划和成长路径。只有通过合理的人才管理，企业才能实现
其战略目标，并保证企业未来的稳定性和发展性。
综上所述，企业顶层设计的三要素是企业战略目标、组织结构和
人才管理。这些要素在企业的持续发展和成功中都起到了至关重要的
作用。企业在进行顶层设计时，必须对这些要素进行深入思考和清晰
规划，并且随着市场环境和业务变化进行适时的修正和调整。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
课程大纲《战略顶层设计》
战略顶层设计
课程背景：
企业家最重要的任务，就是决策，而企业决策的核心依据，就是构成企业短期、中期、长期发展的战略价值体系的构建，而这个战略价值体系，我们称之为“战略顶层系统”，具体到企业内部，就是企业的“战略定位系统”。从而让企业在战略定位的指导下，构建决策体系，带动企业的长期发展。
本课程将针对创新大时代下企业家的长期战略思考所面对的各项难题，以及战略构想下从社会到产业再到企业的一系列关系，训练企业家建立属于自己的战略定位系统，从而学会系统性地建立企业战略决策依据体系，让企业家真正拥有长期主义的战略顶层思维的系统优势，帮助企业决策得到系统性的提升，让企业战略有道，顶层构想有系统。
课程收益：
■系统性学习顶层设计思维，提高企业掌舵人的战略思维系统性和领导力；
■探索五大定位体系，打开企业管理者的创新思维，提升领导者战略思维和竞争格局；
■借助系列顶层设计工具，剖析阻碍企业持续发展的关键障碍,从顶层价值入手打造企业核心竞争力；
■分析国家最新政策，解读经济发展规律，深度透析产业发展趋势，发现产业“利润区”改变产业“游戏规则”。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业董事长、股东、企业接班人、企业总经理、副总经理课程方式：专题演讲+案例剖析+现场点评+情景学习+工具操作+微咨询实操
课程亮点：
咨询式总裁班：运用特训形式，融入咨询手段！
实操应用工具：价值百万的咨询工具大揭秘，商业模式创新简单化、工具化、实用化！实例现场分析：专家教练现场分析点评您企业的战略定位和商业模式，为企业经营指路导航！课程体系：
顶层设计
企业顶层设计
企业在重要发展期内总会遇到各种问题。在企业快速发展背后，成熟的运作模式、优秀的项目团队、较强的资源整合能力、良好的政府关系、以经营目标责任制为核心的考核激励机制等关键成功因素发挥着巨大的作用。但同时，随着业务的迅猛增长，企业的快速外延扩张向全面管理提升的转型阶段，未来是内生和外扩双轮驱动发展。
我们研究发现，企业重要发展期面临的一系列管理问题：
●在既定战略下，需要怎么样的顶层设计？
●各行业务及资源如何协同？
●项目如何布局和管控？
●如何提高组织效率和效益？
●怎样提升管理体系，支撑发展？
这些都是企业家需要思考的问题。而顶层设计,可以说是从管理哲学到管理科学,再到管理哲学的过程。企业无论是制定发展目标、战略规划还是设计管理制度,都要描述背后是基于哪些特定的管理哲学,即我们到底是基于什么假定,基于什么理念,基于什么信念,想达到什么目的,等等。
图片1
企业家在没有弄明白管理哲学,没有想清楚到底希望得到什么样的结果之前,就匆匆忙忙制定管理制度的做法一定是徒劳的。因为没有管理哲学做基础,任何制度都是没有生命力的,甚至有可能违背人性。
苹果的理念则是:做跟别人一样的产品是一种耻辱。乔布斯信奉的是:活着就要改变世界。这些都属于管理哲学,接下来就是把这些管理哲学变成产品概念、新产品定义等可以操作的方法论,让每个人都知道如何去寻找产品创新的源泉,如何才
能去改变世界、征服世界。有了具体的、可以操作的方法论,产品创新就成了每个员工日常工作的部分,所以苹果人永远不会走抄袭、模仿、跟随的道路。
图片2
那么,顶层设计到底是什么?平安集团首席人力资源执行官(CHO)蔡方方在访谈中说道。平安这个有着180万员工的超级航母，如果没有优秀的顶层架构设计，组织的执行、协同、形成合力将会异常困难，当然也就不会有《财富》世界500强稳居全球第29位的卓越成绩。
信息化顶层设计架构 PPT课件
以《2014-2020年阿勒泰地区信息化规划》为指导， 提出符合阿勒泰地区实际情况的信息化总体解决方案。
信息化总体框架、技 术架构和项目实施路 线图，解决“怎么做” 的问题
侧重技术实现，面向 地区信息化建设主管 领导
必须结合地区中长期社
会经济发展要求，遵循
技术上可行、实施上具
备可操作性两大原则
二、顶层设计
产业 园区 发展 服务
信
息
数据共享交换平台
空间地理信息平台
统一身份认证平台
安
全
体
基础数据库
系
专题数据库
人口
法人
地理
经济
文化
城市管理 公共安全 社会保障 劳动就业 ...
Leabharlann Baidu
基础设施层
区域 宽带网
公共网络
城市 无线网
网络
广播 电视网
专用网络
电子政务 内网
电子政务 外网
运营维护体系
管理保障体系
机房
区域 数据机房
积木式 架构
多级权限 建立资源管理清单，
设计
提供统一认证接口，为
括调用数据、调用基础功能，
政府管理部门及服务机构
以及调用组合的成熟应用，利
提供多级权限安全接入，实现
于形成既需即取的服务超市。
政务系统全业务无障碍访问服务。
公司如何进行顶层设计
公司如何进行顶层设计
为什么职业经理人很难超越老板的人格魅力？
为什么高层已授权可是执行依然不能到位？
为什么很难打破“一放就乱，一抓就死”的管理魔咒？
为什么职能之间协同出现低效率？
为什么公司里总会有些不确定因素让老板夜不能寐？
我从事的是为本土企业提供规范化、科学化发展的企业管理咨询事业，长期扎根在一线为企业家和企业提供服务，我觉得，对于中国成长型企业来说，上述的问题很有代表性。
“问题总在前三排，根子还在主席台”。很多企业问题的根源往往存在于顶层，顶层的规则设计好了，许多问题才会迎刃而解。一个工程学术语——“顶层设计”成为中国新的政治名词（“顶层设计”在中共中央关于“十二五”规划的建议中首次出现），这一新名词进入国家新五年规划，预示着中国改革事业进入了新的征程。我认为企业家们也应该用“顶层设计”的思维统筹考虑企业经营的各层次和各要素，统揽全局，追根溯源，在最高层次上寻求问题的解决之道。
顶层设计告诉我们要运用系统论的方法，从全局的角度，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。
企业在不同成长阶段，危机表现的形式不一样。许多中小型企业正处于成长与成熟之间，最有可能出现领导危机、内部秩序危机、控制危机。成功的企业越来越注重顶层设计，以避免出现上述危机，在对未来趋势做出前瞻性预判的基础上，进行系统性、体系化的战略规划。把战略和利益分配挂钩，把战略与管理部门职能转变挂钩，把战略与企业文化再造挂钩，才是实现企业持续发展的出路。
顶层设计是一种高层次的战略性思考能力的表现。经营企业就是“取势、优术、明道、利器、强将和精兵”，十二字方针贯穿到企业经营活动中，企业大厦就不会摇摇欲坠。
王太文：华为的企业顶层设计
王太文华为大学特聘教授、高级管理顾问，曾获得集团最高管理奖“蓝血十杰”获得者
华为的企业顶层设计
（标准课时2天）
背景
当度过了由0到1的“出生阶段”后，企业决策者所面临的风险和挑战更加巨大。此时，企业刚刚摆脱了“出生阶段”的混沌阶段，从游击队发展成了正规军，并积累了一些成功“成功经验”。随着企业不断发展，企业必须面对新的市场、新的竞争对手，同时组织规模扩大，带来管理的难度成倍增加，战略不能贯彻，部门之间高墙林立，缺少得力的中层干部，流程拖沓冗长，缺少发展的资金。这也是华为发展到第10年所面临的问题。
为此，华为制定了《华为基本法》，通过该法华为完善了组织，建立了制度化的管理和企业文化，使华为的发展有法可依，摆脱了混沌阶段，真正做到了从大到强。
授课对象
民营企业决策者和高级管理人员
课程收益
本课程以企业决策者为目标，尤其是已经走出了生存阶段，正在考虑从新梳理企业的管理体系，夯实各方面基础、以图新的突破的企业。本课程讲解以《华为基本法》为纲的顶层制度的设计，使学生能站在企业最高点，通过自上而下的统合与规划，搭建高效的组织架构、适应内外部环境变化的管理制度、即竞争又合作的企业文化，实现企业长远的发展目标。助力学员理解华为战略规划与执行的方法；理解华为组织管理与人才培养的方法；理解华为投融资的逻辑和方法。
课程内容
模块一：战略规划与执行
1、为什么战略解码是华为战略落地的关键环节？
2、华为战略规划思考逻辑
3、战略解码动作解析
4、华为在战略执行环节有何特别之处？
模块二：组织流程与变革
1、华为文化与核心价值观
顶层设计与企业战略规划
做好完整 产品
挖掘客户 需求
发现目标客户“未被满足的需求”
客户绝对不是上帝，而是平等的合作伙伴
心理因素
功能因素
经济因素
掌握消费需求的演变趋势
“衣食住行”之后的追求
富裕阶段 小康高级阶段 小康中级阶段 小康初级阶段
温饱阶段
贫困阶段
自我实现 （社会地位）
尊重需要 （威望与尊敬）
社会需要 （爱/友谊/归属）
摆脱救火
不再摸着石头过河
什么情况下能
配置资源
突破原有得困境
贵州客户的案例分享
顶层设计的核心：学会从后往前看
是什么？ 寻找根本解
为什么？ 标本兼治
得什么？ 鱼与熊掌可以兼得
树立大局意识
有进有退
获得长期利益
建立生态系统
设置壁垒 北岛的案例分享
与对手拉开距离
顶层设计的核心：学会从后往前看
是什么？ 有计划有分工
市场特性 非主流市场 次主流市场
目标市场 个性化市场 小众化市场
竞争战略 长尾理论 蓝海战略
主流市场
大众化市场
中国式营销
重复建设与恶性竞争的根本原因是大众化思维!
方法论：通过市场细分评估机会
市场机会大小
1000
最佳区域 （完全匹配）
700
比较好区域
（基本匹配）
《运营方案顶层设计》课件
案例成功因素总结
精准的市场定位 高效的运营管理 创新的营销策略 持续的产品优化
从案例中学习与借鉴
案例选择：选择具有代表性的成功案例，如滴滴出行、美团等 案例分析：分析这些案例的运营策略、市场定位、产品特点等 经验总结：总结这些案例的成功经验，提炼出可复制的运营模式和方法
实际应用：将总结出的经验应用到自己的运营方案中，提升方案的可行性和成功率
优化用户体验和产品功能
运营方案重要性
提升企业核心竞争力 优化资源配置 降低运营成本 实现可持续发展
01
运营方案设计原则
用户需求导向
设计符合用户需求的运营方 案
了解目标用户需求和痛点
持续优化和改进运营方案以 满足用户变化的需求
建立用户反馈机制，及时获 取用户意见和建议
商业价值实现
用户需求导向： 运营方案设计 应关注用户需 求，以满足用 户需求为出发 点，提升用户 体验和价值感。
人工智能技术：提升运营效率，实现智能化决策 大数据分析：挖掘用户需求，优化产品和服务 区块链技术：保障数据安全，提升交易透明度 物联网技术：实现设备连接与协同，提升运营效果
运营方案创新与升级
创新业务模式：探索新的商业模式，提高运营效率和盈利能力 技术升级：运用新技术手段，提升运营效率和客户体验 优化流程：优化内部流程，提高工作效率和降低成本 人才培养：培养高素质的运营人才，提升团队整体水平
发展顶层设计方案
发展顶层设计方案
引言
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的发展离不开一个良好的顶层设计方案。顶层设
计是指企业在战略层面上对未来发展的规划
和布局。一个有效的顶层设计方案能够帮助
企业明确目标、指导行动，提高战略执行力，从而在变化不断的市场中保持竞争优势。
一、顶层设计的重要性
1.1 指导战略决策
顶层设计方案能够为企业提供明确的战略方向。通过分析内外部环境，确定企业发展的目标和路径，帮助企业避免盲目决策和跟风操作。一旦确定了顶层设计方案，企业在制定具体战略时就能有据可依，提高战略决策的精确度和有效性。
1.2 整合资源配置
企业资源在有限的条件下需要进行合理的配置和利用。顶层设计方案可以帮助企业在资源配置时做出科学决策，避免资源浪费和
重复投入。通过优化资源配置，企业可以实
现资源最大化效益，提高竞争力。
1.3 统筹协调各部门工作
一个企业由不同的部门组成，各部门之间的工作需要相互协调和配合。顶层设计方案
可以为各部门提供统一的工作目标和路线图，避免各自为政、各走各路。通过统筹协调各
部门工作，企业可以提高内部协同效率，实
现战略目标的快速实施。
二、编制顶层设计方案的步骤
2.1 环境分析
在编制顶层设计方案之前，企业需要对内外部环境进行全面的分析。内部环境包括企业的资源、能力、文化等方面；外部环境包括行业趋势、竞争态势、政策法规等方面。通过环境分析，企业能够了解自身的优势和劣势，抓住机遇，化解风险。
2.2 确定目标和定位
在环境分析的基础上，企业需要明确自身的发展目标和市场定位。发展目标应该具备可行性和合理性，能够激发员工士气并吸引投资者的关注。市场定位需要根据市场需求
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方法论：寻找产品创新的源泉
消费了，但是不满意
有需求，但是未消费
现实需求没有 现实需求
满足的三个方面
未加入消费群体 的三个主要障碍
消费了，基本满意
“局部疲软地区”
认为自己没需求，未消费
潜在需求 认为自己没有需求
的三个主要原因
消费者
潜在消费者
第四单元 － 做好完整产品
0 1000
非常差区域 （完全不匹配）
700
400
0
本企业实力
案例分享：走“优特专”的道路
企业只为部分人服务！
针对SOHO一族
关注时尚的“80后”
关键点：掌握细分市场的主导权
锁定“特定市场”是成为隐形冠军的前提条件
第三单元 － 挖掘客户需求
发现目标客户“未被满足的需求”
客户绝对不是上帝，而是平等的合作伙伴
做好产品，赚厚利润
市用竞风 场户争险
从抄袭到模仿 从模仿到创新
产品概念 "0"
人力
市场部
产品定义 "1"
公司 技术 生产 法规 目标 设备 能力 政策
雏型设计
样品设计
"2"
"3"
研究开发部
小批量试产
"4"
生产制造部
大批量生产
"5"
0
1
2
3
4
5 时间
0 1 检查
1 2 检查
前提条件：做跟别人一样的产品是一种耻辱！
目标市场
个性化市 场
小众化市场
竞争战略 长尾理论 蓝海战略
主流市 场
大众化市场
中国式营销
重复建设与恶性竞争的根本原因是大众化思维!
方法论：通过市场细分评估机会
市场机会大小
1000
最佳区域 （完全匹配）
700
比较好区域
（基本匹配）
比较差区域 （基本不匹配） 400
理智地选择 “属于”自己 的目标市场
在低端产品上 激烈争夺
上游供应商的压榨／提价
竞争激烈 微利化趋势
下游客户的选择余地增多
短期机会导向
下有本地游击队的骚扰
OEM加工
战略设计是一套严密而科学的体系
第一单元 － 把握未来趋势
企业家如何才能预见未来？
终点
学会 “从后往前看”
起点
企业家的角色定位是什么？
从“规划阶段”到“执行阶段” 天赋
心理因素
功能因素
经济因素
掌握消费需求的演变趋势
“衣食住行”之后的追求
富裕阶段 小康高级阶段 小康中级阶段 小康初级阶段
温饱阶段
贫困阶段
自我实现 （社会地位）
尊重需要 （威望与尊敬）
社会需要 （爱/友谊/归属）
安全需要 （心理/生理）
生理需要
B1
（衣食住行）
挖掘客户需求案例 – 云南白药
被动挖掘
挖掘客户需求案例 – 中国惠普
理解完整产品的概念
外延产品:体验与感觉 外围产品:服务与配套 核心产品:功能与性能
万科:从物业管理到物业服务
户型与房型 小区环境 配套设施 位置、交通大环境 物业管理 价格与付款方式 人文环境 发展商品牌 销售人员素质
完整产品的创意与概念测试
新产品创意筛选
目标客户 产品概念测试
市场信息收集
“先慢后快”的完整产品定义
平等意识 渴望成名 要话语权 讲究品位 迷恋网络 张扬个性
“80后”与“婴儿潮”
“80后”将改变中国的商业模式
既要有意义，更要有意思
理解市场经济的本质和规律
第二次“解放思想”的关键所在 利益驱动
优胜劣汰
契约诚信
员工和客户的忠诚从何而来？
尊重规律：市场经济发展的必然趋势
高
获 利 能 力
1.0时代
得什么？ 掌握竞争的主导权
变被动为主动
摆脱救火
不再摸着石头过河
什么情况下能
配置资源
突破原有得困境
贵州客户的案例分享
顶层设计的核心：学会从后往前看
是什么？ 寻找根本解
为什么？ 标本兼治
得什么？ 鱼与熊掌可以兼得
树立大局意识
有进有退
获得长期利益
建立生态系统
设置壁垒 北岛的案例分享
与对手拉开距离
顶层设计的核心：学会从后往前看
做好顶层设计是解决问题的唯一出路
中国企业转型升级的核心是战略
企业家转型
远见与动力
战略转型
目标与路径
营销 转型
研发 转型
生产 转型
运营 转型
组织 转型
方法与措施
文化转型
沉淀与固化
企业的转型与升级是有顺序和逻辑关系的
中国企业正面临什么样的挑战？
产品同质化
“Made in China”的尴尬
上有跨国公司的打压
橄榄型社会正在逐步形成
中国主流消费群体的演变趋势
富裕阶层 中产阶层
温饱阶层
贫困阶层 初级阶段
现在
富裕阶层 中产阶层
温饱阶层
贫困阶层 中级阶段
2015—2024年
富裕阶层
中产阶层
温饱阶层 贫困阶层 高级阶段
2025—2034年
富裕阶层
中产阶层
温饱阶层 稳定阶段
2035—2050年
市场演变的原动力之二 －“80后”
性
划
导
解
致
决
. 5
为什么很多企业感到挣钱难？
笑
战
着
略
进
规
来
划
哭
之
着
前
出 去
. 6
为什么很多老板感到身心累？
疲
战
于
略
奔
规
命
划
忙
之
于
前
救 火
. 7
出路在哪里 － 赢在顶层设计
从后往前看的思维模式
系统化思考的逻辑体系
提高执行力的完整剧本
顶层设计的核心：学会从后往前看
是什么？ 以终为始的逻辑
为什么？ 看清未来
顶层设计
与企业战略规划
. 1
中国第一位首席知识官 CKO
中国十大战略管理专家
高建华
时代变了，老办法已经不灵了
昨日成功之原因 明日失败之根源
你知道吗？
真正的危险均在视线之外！
企业家普遍存在的困惑与痛点
你所看到的，所感受到的往往是现象
未来茫
挣钱难
身心累
. 4
企业家为何对未来感到茫然？
源自文库
不
战
确
略
定
规
技能
知识
传递有画面感的信息
适者生存：中国市场的演变趋势
中国企业与鹰的重生
给消费者选择权！
个性化消费阶段
小众化消费阶段 大众化消费阶段
供不应求阶段
温水煮青蛙的启示
市场演变的原动力之一 －“中产阶层”
时代变了：主流消费群体正在逐渐演变
富裕阶层 中产阶层 温饱阶层
中产阶层的标志
独立思考，理性消费 平等意识，不信宣传 讲究品位，注重价值
是什么？ 有计划有分工
为什么？ 便于操作
得什么？ 大大提高执行力
管理者是导演
学会说戏
获得更好的结果
形成良好合作
共同利益 沃森的案例分享
相互帮助的氛围
企业走向成功的三个关键要素
看到未来 清晰战略 积极心态 超值回报
技能培训 师徒关系 上司辅导 知行合一
标准化的流程，工具，方法
顶层设计能帮企业解决什问题？
低 商品经济
小
2.0时代
产品经济
3.0时代
服务经济
4.0时代
体验经济
差异化特征
大
有梦想就会有希望，有希望未必会实现
梦想
逻辑
成功
+
=
想做什么？
如何做到？
实现目标！
战略规划就是企业从偶然成功走向必然成功的逻辑
祖训与真理：没有远虑，必有近忧
第二单元 － 锁定目标市场
强手如林，中小企业如何生存？
市场特性 非主流市场 次主流市场