浅谈高校图书馆企业化管理
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着信息技术的不断发展,互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分,而“互联网+”时代也已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。
高校图书馆作为学校教育教学和科研的重要支撑,也需要不断创新和改进图书馆管理与服务,以适应“互联网+”时代的发展。
本文将探讨在“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略。
一、数据化管理在“互联网+”时代,图书馆管理应该向数据化管理转变。
通过信息化技术手段,图书馆可以将图书馆工作中的各项数据进行数字化、系统化管理,包括读者使用数据、图书资料数据、馆藏管理数据等等,这样可以更好地了解读者需求和图书馆资源分布情况,为图书馆管理和服务提供数据支撑。
数据化管理也可以帮助图书馆进行数据分析,及时发现问题,为图书馆未来发展提供数据支持。
二、数字化服务高校图书馆在“互联网+”时代应该加大数字化服务的力度。
图书馆可以建设数字化图书馆平台,将纸质图书和期刊进行数字化处理,以便读者在任何地方都可以进行资源检索和获取。
还可以推出数字化借阅服务,为读者提供电子书籍、电子期刊等数字资源借阅服务,减少实体图书的借还环节,提高服务效率。
图书馆还可以注重数字资源的开发和采购,为读者提供更多丰富的数字资源。
三、智能化服务智能化服务是高校图书馆管理与服务的重要创新方向。
图书馆可以引入智能化系统,利用人工智能技术为读者提供更加个性化、智能化的服务。
通过智能检索系统,读者可以更加快速精准地找到所需的资源;通过智能推荐系统,根据读者的阅读兴趣和偏好,为其推荐相关资源;通过智能问答系统,为读者提供在线咨询和解答服务等等。
这些智能化服务可以极大地提高图书馆服务的质量和效率,为读者提供更好的阅读体验。
四、全面开放在“互联网+”时代,高校图书馆应当更加注重全面开放。
除了传统的实体馆藏开放之外,图书馆还可以借助信息技术手段,建设数字资源开放平台,将图书馆的数字资源向外界开放,推动资源共享和互联互通。
浅析企业5S管理在我国高校日常管理中的运用
浅析企业5S管理在我国高校日常管理中的运用随着我国高等教育改革的逐步发展,高校日常管理也日益复杂,如何提高管理效率、降低成本、提高质量成为高校管理者面临的重要问题。
其中,5S管理模式是一种非常实用的管理方法,可以很好的应用在高校的日常管理中。
5S管理模式源自日本的现场管理方法,它的五个英文单词分别是 sort、set in order、shine、standardize、sustain,即分类整理、整顿、清洁、标准化、维护。
下面我们从五个方面对企业5S管理在我国高校日常管理中的运用进行浅析。
一、分类整理分类整理是5S管理中的第一个步骤,它的主要目的是识别不必要的物品,并将其分类处理,减少物品的数量和浪费。
在高校日常管理中,可以通过对各种设备、文件、资料等物品进行分类整理,去掉过期、损坏或无用的物品,使物品更加简洁、清晰、易于管理。
例如,在实验室管理中,可以对实验器材进行分类整理,区分不同种类的仪器,按照使用频率、存储条件、维护保养等要求进行整理,有效地降低了实验器材的损耗及管理成本。
二、整顿整顿是5S管理中的第二步骤,它的目的是使工作场所整齐有序,减少杂乱无章的状态。
在高校的日常管理中,可以通过整顿来布局、规划和组织工作流程和区域,使得教学和管理工作能够依据统一的标准和规范,提高工作效率和质量。
例如,通过对教学楼的各个区域进行整顿,可以使走道宽敞整洁、教室有序、环境统一等;通过规范教室布局、窗帘、灯光等,可以营造出良好的教学氛围,提高课堂效率和教学质量。
三、清洁清洁是5S管理中的第三步骤,它的目的是保持工作场所的清洁卫生,为人们提供一个健康、舒适、有益的工作环境。
在高校的日常管理中,可以通过清洁来消除杂乱无章、不洁的现象,增加工作效率和卫生环境。
例如,对常用教室、实验室、图书馆等进行定期保洁和清洁检查,及时发现并处理环境卫生问题,保障人们的工作生活环境。
四、标准化标准化是5S管理中的第四步骤,它的目的是建立标准化的作业流程,维护高水准的工作质量。
高校图书馆与企业合作实现“双赢”之思考
收稿 日期 : 2 0 1 3 — 0 3 — 1 6
专业人才可 以组织成某专业 方面的信息服务小组 , 为企业提
供有价值的情报, 提高企业的市场竞争水平。
作者简介: 苑隆寅( 1 9 7 3 一 ) , 男, 重庆人, 讲师, 硕士, 从事信息管理、 电子商务研究; 刘枚( 1 9 8 2 一 ) , 女, 重庆人, 讲师, 硕士, 从
1 0 2 0所 , 高校 图书馆达 到 1 1 0 0多所( 含 分馆 ) , 可 以说 图书
相结合 的服务模式 。
( 二) 企 业 方 面
随着 社会经济 的发展 , 社会 的竞争越来 越激烈 , 要 了解 竞争对 手 , 了解 竞争环境 、 竞争 策略 , 依次 制定 各项 战略 , 战 术行动 , 才能使企业立于不败之地 。而能否制定 出正确的决 策, 在很 大程度上取决于其掌握 的信息 的多少 。根据一些情 报机构的调研 , 除了少数大型企业设有专 门的信息情 报中心 外, 大多数企业 和公 司 , 特别是 中小 型企 业根本 不具备这 样
信息 , 所 以很 大一 部分企业都表现 出欲 向信息机构谋求情 报 的愿望 , 试 图通 过网上查 寻或直接 咨询的方式 获取市 场 、 管 理、 产 品、 技术 、 法律 、 贸易等分析预测情报信息 。 这种状态 的 存在为建立“ 图企联合” 服务模式提供 了一个基本框架。
、
高 校 图书馆 与企 业的 现状 及面 临 的困境
( 一) 组成核心服务小组
信息 的广 泛传播则扩大 了人 的思想在全球 的流动, 促 使 了知识的广泛传播 , 而高校图书馆作为专业 的信息服务机构 拥有先进 的现代化检 索手段 , 内容 丰富信息 资源体 系, 完 善
浅谈高校图书馆管理现状及改进措施
2 0 1 3年 4月
Ap r . 2 01 3
浅谈 高校 图书馆管理现状及改进措施
林 毅 成
( 福建商业高等专科学校图书馆 , 福建福州 3 5 0 0 1 2 )
【 摘 要】 2 1 世纪高校图书馆 的 “ 信息化”管理 ,相 比于2 0 世纪高校图书馆 的 “ 卡片式 ”管理 ,发生
【 收 稿 日期】 2 0 1 2 — 1 0 — 2 3
【 作者简介】 林毅成( 1 9 6 3 -) ,男,福建福 州人 ,福建商业高等专科 学校 图书馆助理 管员,从事图书馆流通管理研 ห้องสมุดไป่ตู้。
・
1 9 2・
管理水平 ,都围绕时代发展变化 、科技进步 、提高国家竞争力等重要内容开发新的信息资源。第三 ,工作 任务相同。都要 围绕8 项主要工作任务开展管理 ,提供服务 ,即( 1 ) 广泛采集各类资料 ,运用科学方法进行分 类分编 ;( 2 ) 开展多样化宣传方式 ,配合学校开展思想道德法律教育;( 3 ) 认真做好咨询工作 ;( 4 ) 深入了解师 生课外 阅读需要 ;( 5 ) 开展文献检索与利用的研究和创新 ;( 6 ) 做好全校 图书资料信息的协调工作 ,达到信息 共 享 的 目的 ;f 7 ) 培 养 图书馆 专 业 干 部 和专 业 管 理 人 员 ;( 8 ) 开 展 图书 馆 学 理 论 、 目录 编制 理 论 、情 报 学 理 论 、图 书管 理技 术 、管理 方 法 和现 代 管 理手 段 的应 用 与 创新 研 究 。第 四 ,性 质 相 同 。同属 公 共 服 务 机构 ; 同属学习l 参 考及研究的文化机构 ;同样对文献资料进行收集并为政治 、经济、军事、外交服务的科学教育 机构。最后 ,对馆长及馆员 的素质要求相同。都应具备 以下素质 :( 1 ) 政治思想素质 ;( 2 ) 图书馆专业素质 ; ( 3 ) 爱 岗敬 业精 神 ;( 4 ) 职业 道德 素 质 ;( 5 ) 学 习掌 握 图书 馆管 理 知识 和 管理 技 能 ;( 6 ) 树立 全 心全 意 为师 生 和教 学 科研 服 务 的思想 观念 ;( 7 ) 具 有甘 当无 名英 雄 的奉献 意识 。 3 提 高高 校 图书馆 整体 管理 效 率 的有效 措施 3 . 1 提 高馆 长素 质 ,促进 提 高高 校 图书馆 整体 管理 效 率 的重要措 施 馆 长 要做 到 依法 行使 权 力 ,坚 持 图 书馆用 人 标准 ,坚 持 依法 行 政 、民主行 政 、廉 政 勤 政修 养 。排 除外 来 因素 的干 扰 ,避 免 图书馆 成 为 “ 流 动站 ”等 问题 出现 ,才能 学 习和 发扬 勤政 廉 洁 的领 导 作 风 。加 强 文化 素质修养 、专业素质修养 、管理知识修养 、政策法规修养 、外语水平修养 ,是提高馆长素质 ,促进提高高 校 图书馆 整体 管 理效 率 的保 证 措施 。馆长 要努 力 学 习和精 通 图书馆 工作 规 律 、政 策法 规 ,制定 并 实施 科 学 有 效 的管 理 制度 ,坚持 检查 督 促管 理 制度 落 实到 位 ,建立 考 核 奖惩 制 度 ,实施 优 胜 劣 汰 的用人 制度 ,加 强 馆 员 队伍 的敬 业精 神 。 3 . 2 提高馆员队伍的综合素质 ,是提高高校图书馆整体管理效率的基础措施 要围绕图书馆的服务性质 ,管理内容和工作任务 ,全面提高馆员的素质 ,加强职业修养 ,提高职业技 能 。树 立服 务 师生 ,服 务 教学 科研 意 识 ,为 高校 启 发智 力 ,交 流学 术 ,开 发 信 息资 源 服务 。馆员 队伍要 努 力学 习掌 握9 项 图书 馆 管理 技 术 。( 1 ) 学 习掌 握采 集 文 献 资料 技术 ;( 2 ) 学 习 掌握 分 类 分编 技 术 ;( 3 ) 学 习 掌握 向广大读者宣传 的技能 ;( 4 ) 学习掌握 了解师生要求 的动态信息 ;( 5 ) 学习掌握配合学校做好思想道德教育技 能 ;( 6 ) 学习掌握文献检索与利用 的方法 ;( 7 ) 学习掌握协调全校文献信息资源的方法 ,达到信息共享 的服务 效果 ;( 8 ) 学 习并 掌 握 现代 化 图书 馆 管理 学 理 论 、现 代 化 管 理 技术 、现 代 化 管 理 手 段 ;( 9 ) 学 会 在 实 践 中学 习 ,在 实践 中总结 经验 ,不 断提 高服 务水 平 ,不 断 改进 服 务方 法 ,在 实践 中不 断开 拓创 新 的效率 管 理模 式 和服 务水 平 。 综上 所述 ,只有 发挥 高校 图 书馆馆 长 勤政廉 政 的领 导作 风 、全体 馆 员全 心全 意为 师生 服务 的敬 业精 神 , 并与 目 前先进 的信息化管理技术紧密结合 ,才能更有效地提高2 l 世纪高校 图书馆管理效率和满意率 。
高校图书馆如何创新管理工作浅谈
高校图书馆如何创新管理工作浅谈摘要:随着我国信息化时代的全面到来,各项智能技术和信息化技术也得到了飞速发展。
这也意味着我国高校图书馆的管理服务水平将面临着更多前所未有的挑战。
在信息化的时代背景之下,需要高校图书馆不断提升自身的硬件水平,还需要完善人员配备,这样才能够为信息化高校图书馆的发展提供更多的动力。
同时,还需要高校图书馆不断提升他们整体的管理水平,传统的一些管理模式和管理方案已经难以满足当前信息化时代的发展需求。
如果在信息化时代之下,高校图书馆的综合服务能力和管理水平不能够得到有效的提升,就难以满足高校师生们对于各类资料的查阅需求。
关键词:高校图书馆;创新管理;管理措施中图分类号:G258文献标识码:A引言当前处在教育创新时代,高校图书馆建设工作发展要与时俱进,跟上时代前进的脚步。
在高校图书馆建设过程中,高校领导不仅要关注到本馆基础设施与图书资源的完善建设工作,还必须注重图书馆文化氛围的营造工作,并将其纳入到现代图书馆规划建设体系中。
一所图书馆倘若没有浓郁的文化氛围,就几乎等同于一座用于存储图书资源的仓库,也就难以最大程度地发挥出其文化价值和教育价值。
1高校图书馆管理工作创新的必要性在我国高校图书馆发展历程中,主要经历三个重要时期(藏书楼、近代图书馆、现代化图书馆),随着其管理模式日渐完善,普遍得到了各界的高度认可,归根于高校图书馆逐渐演变成了社会公共资源。
与此同时,在新时代的互联网及大数据技术为高校图书馆管理带来了前所未有的发展机遇基础上,更需要进行科学地创新策略研究,比如管理理念、管理体制、服务质量及管理措施等,通过这种创新模式才能显著提高高校图书馆管理工作的整体服务质量和效率,最大程度上满足社会各参与主体的个性化需求。
另一方面,创新永远是社会发展进步的第一驱动力,要善于把握事物发展规律,不断创新,积极拓展渠道,紧随时代的发展脚步,同时,高校图书馆管理人员需对新时代信息化技术进行充分、科学应用,创新管理模式,确保高校图书馆管理工作的可持续发展。
高校图书馆为企业创新服务的优势与对策
高校图书馆为企业创新服务的优势与对策1. 引言1.1 高校图书馆为企业创新服务的意义高校图书馆作为学术资源和知识中心,具有丰富的文献资料和数据资源,为企业提供了便利的信息检索和研究平台,为企业的创新发展提供了重要支持。
高校图书馆的专业书籍、期刊、论文等资源,可以为企业提供前沿的科研成果和行业资讯,帮助企业了解市场动态和竞争态势,为企业创新提供参考和支持。
高校图书馆还汇聚了大量的学术专家和研究人员,他们的专业知识和研究成果可以为企业提供技术支持和咨询服务,帮助企业解决技术难题和创新挑战。
高校图书馆还通过举办学术讲座、专题研讨会等活动,为企业提供创新思路和交流平台,促进企业与学术界的合作与交流。
高校图书馆为企业提供了丰富的资源和支持,对企业的创新发展具有重要的意义和价值。
2. 正文2.1 高校图书馆资源丰富高校图书馆作为高等学府的重要组成部分,其资源丰富的特点为企业创新提供了强有力的支持。
高校图书馆在收藏图书、期刊、论文等文献方面拥有丰富的资源,这些资源对企业开展科研工作和技术创新提供了重要支持。
企业可以通过高校图书馆的资源获取最新的研究成果和行业动态,为企业的创新提供参考和借鉴。
高校图书馆还拥有丰富的电子资源和数据库,企业可以通过高校图书馆的数字化资源获取到各种行业信息、市场数据和技术资料,为企业的创新项目提供重要的信息支持。
高校图书馆还常常订阅各种专业数据库和在线期刊,企业可以通过高校图书馆的资源获取到专业领域的最新研究成果和技术进展,帮助企业解决创新和技术难题。
2.2 高校图书馆对企业提供技术支持高校图书馆作为知识和信息资源的聚集地,具有丰富的专业技术资源,可以为企业提供技术支持。
高校图书馆拥有大量的图书、期刊、数据库等电子资源,这些资源涵盖了各个领域的最新研究成果和技术资讯,可以帮助企业了解行业动态,掌握最新技术发展趋势。
高校图书馆的专业馆员具有丰富的信息检索和分析经验,可以帮助企业快速定位所需信息资源,提供技术咨询和支持。
浅谈图书馆管理存在的问题及解决措施
观念 ,更新 管理 方式 ,以实现 图书 馆 的管理 工作 向现 代化 方式 转变 。那么 ,现 阶段 图 书馆存 在着 哪些 问题 ?又有 哪些 解 决措 施 ?我们来 深入分 析一下 。
一
图 书馆 管理现 状 ( 一 )图书馆利用 不充分
、
当前 存 在的普 遍 问题就 是 图书馆 的 资源利用 不 够充 分 ,使 得 图 书馆没 有发 挥应 用 的作用 ,造 成 了资源 的 闲置 和浪 费 ,造 成 这种 现象 的原 因 主要 是图 书馆 的管 理者没 有充 分认 识 到其 重 要性 ,认为 它 只是 一个 辅助性 的 教学 单位 ,使得 图 书馆 内部很
走 出去 ,走进 每个学 科 之 中 ,特别 是 各个 学科 的 国家项 目、省 部 级项 目,甚 至高 校 自己的项 目, 主动为 其提 供服务 。充分 利 用 好现 有 的图书资源 ,使得 资源得到 最佳配 置。 (四 )加 强对人 员 的培训 ,提 高管理 人员综 合素养 这 方 面主 要可 以通 过_ 一 个 方面 来实 施 ,首 先是 吸 引专业 的
图书 馆是人 们 日常 学习 的晕要 场所 ,其 服务水 平对 读 者有 着直 接 的影 响 ,尤 其是 如今 在 知识 经济 的大 环境下 ,图书馆 的
作用 日益显 现出来 ,这 就需 要 图书 馆能 够与 时俱 进 ,积极 转 变
浅谈高校图书馆的管理模式
而 其 存 在 的 弊 端 也 越来 越 为人 们 所 认 识 ,人
们 对 此 提 出 了不 少 改 进 措 施 。 这 种 形 势 下 , 在 作 为 高 校 重 要 组 成 部 分 的 图 书 馆采 用怎 样 的 管 理 模 式 才 能 适 应 需 要 ,使 其 效 益 发挥 最 佳 这 个 问题 越 来 越 引 起 人 们 的重 视 .大 家 亦 作 了不 少 探 索 。本 文 试 图结 合 当前 形 势 .提 出 高 校 图书 信 息 系统 的 管理 模 式 及 其 相应 措 施 并 阐述 其 现 实意 义 。 l 管 理 模 式 殛 其 基 本 职 责 目前 .高 校存 在 图书 馆 、院 ( 、所 )资 系 料 室 ,分 枝 区 图 书 馆 ,甚 至 同 一 校 区 分 馆 等 图 书信 息 机 构 , 同组 成 全 校 图 书信 息 系统 共 各 校 情 况 不 一 ,管 理 模 式 有 所 区 别 .但 大 多 役 有 形 成 统 一 的 管 理 体 制 ,处 于 双 重 或 多 重 管 理 状 态 ,产 生 了 不 少 弊 端 .难 以取 得 最 佳 这 里 所 说 的 高 校 图 书 馆 ,实 质 上 即 是 原
来 全校 图 书 信 息 系 统 的 总 称 。她 对 全 校 整 个
图 书 信 息 系 统 行 使 人 、 财 、 物 、 业 务 的 统 一
管 理 权 责 , 接 受 主 管 校 长 领 导 。 中 , 室 直 各 E, - 及 分 馆 、专 业 馆 均 是 并 列 单 位 ,是 高 校 馆 的
20 0 2年 第 i期
目的 业 务 技 术 部 门 。 中心 根 据 工 作 内容 的 异
同 可 设 置 多 个 业 务 工 作 组 或 业务 岗 位 :亦 可 授 予 专 业 馆 相 应 的 征 集 、 分 编 部 分 专 业 文 献 的 职 责 ,而 相 应 数 据 由 中 心 统 一 管 理 。 网 络 技 术 中 心 负 责 全 馆 网络 系 统 、 多 媒 体 及 缩 微 、复 印 、声 像 等 各 种 现 代 技 术 设 备
浅析高校图书馆管理工作创新
作 为 读 者来 说 ,当然 希 望 高校 图书 馆 的 环境 优雅 、安 静 ,能 够 提 供 足够 宽 敞 的 自习 室 和 阅览 室 ,但 目前 的实 际状 况 却 往 往很 难如 读 者 所 愿 。虽然 目前 各高 校 图书 馆 的硬 件设 施 有 了 明显 改善 , 但 仍 然存 在 面 积 空 间 不 足 的情 况 。特别 是 在 当前 高校 不 断 扩 招 的 情 况 下 ,很 多 学 校都 存在 自习 室 和 阅览 室 座 位不 够 、学 生 占座 现 象严 重 的情 况 。相 应 的还 有 借 还 书 长时 间排 队 、 电子 阅 览室 常常 爆满 等硬 件 设 施 资 源不 够用 的 现 象 ,这 些 都 在一 定 程 度 上损 害 了 读 者 的利 益 ,挫 伤 了他 们 的积 极性 ,给 整个 图书 馆 的声 誉 造 成 了 较大 的 负 面影 响 。 ( )专 业 知 识 匮乏 二 高校 图书 馆 馆 员 文化 背景 参 差 不 齐 ,所 学 专 业 大相 径 庭 ,其 工作 能 力 和 业 务水 平 普 遍 较 差 、 自我 学 习意 识 不 强 ,很 难 适 应信 息时 代 图 书 馆 发展 的需 要 。而 从熟 悉 图 书 馆业 务 到 深 入 了解 图书 馆 , 以及 从 接触 图书 馆 、情 报学 专 业 到 系统 地 学 习 和掌 握 图书 管 理 知 识 ,都 需 要 一 个 长 期 的 自我 学 习 过程 ,这 直 接 导致 整 个 图 书 馆专业化服 务困难 ,很多岗位工作情况较差 ,使得整个 图书馆运 作效率低下 。 ( ) 藏 文 献 资 源与 读 者 借 阅的 需 求 矛 盾 三 库 在 流 通 工作 中 常 出现 让 部 分读 者 高 兴 而 来 ,扫兴 而 去 的 图 书 “ 借 ”现 象 。库 藏 不能 满 足读 者 的需 求有 各 方 面原 因 ,其 中 原 因 拒 之 一是 教 育 经 费 拨 款 有 限 ,书 价 又 相应 提 高 ,每 年购 进 的 新 书远 远 不 能满 足 读 者 的 需要 而产 生 供 需 矛盾 。书 库 工作 整 天 与读 者 打 交 道 ,有 时 难 免会 因 为借 阅过 程 中有 关 手 续 、态 度 、语 言 、时 间 等方 面有 意见 分 歧 ,使 馆员 与 读者 之 间不协 调 ,双 方配 合不 好 , 有 时甚 至 发生 争执 ,工 作 不 能 顺 利 开 展 。 二 、解 决措 施 ( )以 人 为 本 ,创 新 管理 高校 图 书馆 一
企业再造理论下的高校图书馆管理研究
所谓企业再 造理论 , 是指 程 , 以便在用现金衡 量所 表现 的成本 、 品质 、 服务和速度 等关键指标上获得戏剧性 的改 善。”付 立宏 、 ( 袁琳 《 图书馆管理
詹 姆 斯 ・ 皮 (.h m y 在 《 造 企 业 — — 工 商业 革 命 宣 言 》 书 钱 J ap) 再 C 一 中提 出了企 业再 造 的概 念 。9 5年汉 默 与斯 坦 顿 ( .. atn联 19 SAS no ) t
衔接部门体 系将极大地提高图书馆 的服务质量。
1 现有 制度 下高校 图书馆 所面 临 的困境
作;工人在提高了自己专业技能的同时,也发展成为机器的附
庸; 将人分为严格的上下级关系 , 束缚 了员工 工作的积极性和创 造性 。企业再造理论便是要恢复业务流程 的本来面 目, 其变革的
核 心 就 是 重 组 流 程 , 破 原 有 分 工 理 论 的束 缚 , 立 “ 流 程 为 打 树 以 导 向” 的思 想 , 务 流 程 作 为 先 行 工 作 的 出发 点 和 终 点 。 把业 此外 , 企业 再 造 理论 要 求 减 少 企 业 的 统 治 层 次 , 立 扁 平 化 建 的企 业 组 织 , 成 面 向顾 客 的 整合 的业 务 流 程 。领 导 阶层 要 下 放 形 权 力 , 员 工从 受控 制 变 为授 权 , 员 工 享 有 充 分 的 发 表 意 见权 使 使 和决策权。
加强高校图书馆 管理是推进 图书馆信息资源建设和用 户信
息 服 务 的必 要 保 证 ,尤 其 是 建 立 以 用 户 需 求 为 导 向 的业 务 相 互
高校图书馆的发展现状问题和应对策略
高校图书馆的发展现状问题和应对策略高校图书馆是高校教育和科研工作中不可或缺的重要部分,其发展现状和面临的问题直接关系到高校教学科研水平的提高。
本文将就高校图书馆的发展现状问题和应对策略展开探讨。
1. 资源不足:尽管随着数字化技术的进步,电子资源逐渐增多,但传统纸质图书的数量和质量对于高校图书馆来说仍是不可或缺的,而目前大部分高校图书馆的纸质图书数量和质量依然无法满足用户需求。
2. 服务水平参差不齐:高校图书馆的服务水平各不相同,有些图书馆在服务质量、服务态度等方面存在问题,导致用户体验不佳。
3. 管理机制不完善:高校图书馆的管理机制在一定程度上存在不足,包括图书采购、流通、馆藏管理、数字化建设等方面存在不合理的地方。
4. 学术氛围不浓厚:部分高校图书馆的学术氛围不够浓厚,缺乏对学术研究的引领和推动作用,对于学术资源的整合和创新性服务也不足。
二、高校图书馆的应对策略1. 增加资源投入:高校应加大对图书馆的资源投入,包括资金、人力、物力等方面,以提高图书馆的基本建设和服务水平。
2. 提升服务品质:高校图书馆应加强服务团队的培训,提高服务人员的专业素养和服务态度,优化服务流程,提升服务品质。
4. 加强学术交流:高校图书馆应加强学术交流活动,组织各类学术讲座、论坛等,鼓励学者在图书馆开展学术研究,并为其提供支持和服务。
5. 拓展数字化资源:高校图书馆应加大对数字化资源的建设力度,扩大数字化资源的覆盖范围,提升数字化资源的质量和数量。
6. 提高图书馆的文化氛围:高校图书馆应积极举办各类文化活动,丰富图书馆的文化内涵,提高图书馆的文化氛围。
7. 加强社会合作:高校图书馆应积极与其他高校图书馆、同行业机构和企业进行合作交流,分享资源和经验,提高图书馆的服务水平。
高校图书馆作为高等教育和科研的重要支撑,其发展现状问题和应对策略对于整个高校教育和科研水平的提升具有重要意义。
高校应该重视图书馆的建设和管理,不断完善和提高图书馆的服务水平,为高等教育和科研事业做出更大的贡献。
论企业管理在高校图书馆的应用
一
() 也 另外 , 于 目前 图书 馆 之管 理 现状 : 理松 散 , 作 人 手 :1工作业绩 。工作业绩 的评估是各种评估工作 的基础 , 介 管 工 是 图 书馆 人 力 资源 管 理 的 直接 依 据 。() 作 能 力 。工 作 能 力 2工 员 思 想 懈 怠 , 作 热 情 不 高 , 作 没 有 积 极 性 , 理 人 员 服 工 工 管 的评估是根据职位或 岗位所需要 的必要条件 , 评价 、 断工作 判 务质量差 , 者投诉多 等等 , 一 系列 问题都 有待 解 决 。而 读 这 人员是否有能力胜任该职务, 并有效地完成工作 任务 。工作能 原 先 的“ 锅 饭 ” 理 模 式 根 本 无 法 从 本 质 上 解 决 这 些 问 大 管 力的评估主要涉及基础能力、 务能力、 业 综合 能力等方面。() 3 题 , 此 , 现 代 企 业 管 理 理 念 运 用 到 高 校 图 书 馆 是 非 常 必 因 将 工作态度 。工作态度评估的对象是对 工作人员 的业绩有 影响
有 现 代 企 业 管 理 理 论 认 为 , 业 管 理 的 对 象 包 括 人 、 、 馆 管 理 的重 要 内 容 , 形 的 物 质 资 本 将 让 位 于 无 形 的 智 力 企 财 资本 一人力 资本 , 馆员 的社会 地位 将提 高 , 知识 创新 将是 图 物 、 息 、 间 等 5个 方 面 。经 过 研 究 对 比 我 们 可 以 发 现 , 信 时 书馆 信 息 服 务 不 断 发 展 的 不 竭 动 力 , 书 馆 价 值 创 造 的 基 图 从 管 理 的 角 度 看 , 个 企 业 和 一 个 图 书 馆 本 质 上 都 是 一 样 一 对 的 , 是 需 要 通 过 对 资 源 的 合 理 配 置 与 协 调 , 最 大 的 努 力 础将 更加侧重 于 人力 资 源 。因此 , 图书 馆员 实 行人 本 管 都 尽 理对 图书馆未来 的发展有 着深远 的意义 。 运 用 有 限 的 资 源 创 造 尽 可 能 大 的 效 益 , 是 企 业 创 造 的 主 只 3 3 实 行 工 作 岗位 绩 效 评 估 . 要 是 经 济 效 益 , 图 书 馆 创 造 的 主 要 是 社 会 效 益 。 无 论 是 而 图 书 馆 员 岗 位 绩 效 考 核 评 估 有 助 于 促 进 图 书 馆 员 个 人 对 企 业 还 是 对 图 书 馆 , 代 企 业 管 理 理 念 与 方 法 都 可 以 促 现 的业 绩 和 图 书馆 整 体 工 作 业 绩 的 提 高 , 且 将 个 人 行 为 与 并 进 其 资 源 的 有 效 配 置 与 协 调 , 有 重 要 意 义 。 因 此 从 管 理 具 图书 馆 的 战 略 目标 结 合 起 来 , 破 以 往 “ 得 好 也 不 会 多 拿 打 干 理 念 人 手 , 试 在 图 书 馆 日 常 管 理 中 引 入 现 代 企 业 管 理 理 尝 分钱, 于得不好也 不会少拿 一分钱” 的大锅饭局 面。 念 , 用 企 业 管 理 的 各 项 管 理 理 念 提 高 图 书 馆 的 工 作 效 益 运 般来说 , 高校 图书馆 的绩效评估 主要从 以下几方 面人 是非常必 要的 。
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念随着数字化时代的到来,高校图书馆面临着前所未有的变革与挑战,需要探索新理念来进行管理与服务。
数字化时代给图书馆管理与服务带来了很多新的机遇和挑战,因此,高校图书馆需要进行适当的改革来适应数字化时代的发展趋势。
(一)数字化化管理:数字化时代高校图书馆管理的新理念是数字化化管理,即将管理过程、管理内容、管理方法和管理手段等全部或部分数字化。
数字化化管理可以提高工作效率、降低管理成本,增强服务质量和满意度等。
(二)平台化服务:数字化时代高校图书馆服务新理念是平台化服务,即利用信息技术将高校图书馆内部和外部的各种资源整合起来,形成一个开放的数字化平台,为读者提供跨时空的全面服务。
(三)智能化服务:数字化时代高校图书馆服务新理念是智能化服务,即利用人工智能和大数据等技术手段,将图书馆的服务体系打造成一个具有高度自主性和学习能力的系统,为读者提供更加精准、便捷的服务。
(四)社区化服务:数字化时代高校图书馆服务新理念是社区化服务,即利用虚拟社区和实体社区等多种形式,形成由读者为中心的社区服务模式,满足读者个性化、多样化的需求。
(五)创新化服务:数字化时代高校图书馆服务新理念是创新化服务,即利用新技术、新模式、新思维、新方法等,满足读者的知识需求和学习需求,提高服务质量和创新水平。
(六)开放化管理:数字化时代高校图书馆管理新理念是开放化管理,即在保障信息安全和管理效能的前提下,利用开放平台和合作模式,与外部合作伙伴实现图书馆资产的共享和开放,提高管理效率、节约资源成本。
(一)数字资源共享服务模式:数字资源共享服务模式是数字化时代高校图书馆的重要服务模式之一,是通过数字化技术手段将各种数字资源整合起来,实现全国甚至全球范围内的资源共享和互联互通,为读者提供更加优质、多元化的服务。
(二)虚拟图书馆服务模式:虚拟图书馆服务模式是数字化时代高校图书馆的另一种颇具前瞻性的服务模式,是利用互联网、数字技术、人工智能等信息与技术手段建立一个虚拟的图书馆,实现读者从任何地点、任何时间访问图书馆资源,打破时空限制,提高服务效率和满意度。
论高校图书馆在企业自主创新中的作用
( 中图分类号)G 5 . [ 286 文献标识码]c [ 文章编号]10 —02 2 1)0 —04 —0 08 8 1(00 5 18 2
On t e Efe to fUn v r i b a is i h h f c i n o i e st Li r re n t e y
据 此 做 出最 有 利 于 企 业 商 业 行 为 的 决 策 ,使 企 业 在 竞 争 中
具有非常重要的价值和意义。
Hale Waihona Puke 1 竞 争情 报和 知识 管理 的基本涵 义
对于竞争情报 ,国内外学者从 狭义和广 义两个角 度分 别给予了不同的定义 ,但 总的来看 ,竞争情 报是指关 于竞 争环境 、竞争对手和竞争策 略的信息 和研究。主要包 括以 下几个方面 :竞争对手情 报 、行业企业情 报 、行业技 术情
报 、企 业 自身 情 报 、竞 争 环 境 情 报 等 … 。情 报 人 员 通 过 对
处于有利地位 ,提 高企 业的核心竞 争力。企业进 行知 识管 理 的目的则是在企 业 内部实现 知识共享 ,把企业 打造 成学
获取的大量关 于现时竞争对手 和潜在竞 争对手 的信 息进行
加工 、整理和综合分析 ,使企业能够获得足够的市场信息 ,
随 着 知 识 经 济 时 代 的 来 临 ,信 息 竞 争 逐 渐 成 为市 场 竞 争 的 主 导 。 在 信 息 的 海 洋 中 及 时 、准 确 地 得 到信 息 ,形 成 制定 。对 于 知 识 管 理 ,国 内 多 数 学 者 比较 认 同 的 定 义 为 : 知识 管 理 是 对 一个 企 业 集 体 的 知 识 与 技 能 的 捕 获 ,然 后 将 这 些 知 识 与 技 能分 布 到 能 够 帮 助 企 业 实 现 最 大 产 出 的 任 何 地 方 的 过 程 。其 本 质 是 实 现 企 业 内 知 识 转 化 、知 识 共 享 ,
高校图书馆促进地方企业信息化发展的思路探索
总第2 Байду номын сангаас 6 期
高校图书馆促进地方企业信息化发 展的思 路探索
石 家庄 学院 李华 李红陛
摘要:高校图书馆有着丰富的文献资 源和专业信 息 服务队伍,是帮助开展企业信息化服务工作的 优质伙伴。促进地方企业信息化发展’ 理论到实践,需要认真的调研和探索,如何有效的进行 从
新 信 息服 务模 式研 究 》 的研 究 成 果 ,课 题 编 号 1 4 7 OD 4 1 2 I一 0 5
高校 作为信息化 发展的高地 ,拥有得天独 厚的信息 化水平 库 的 引进 和 共 享 成 为 现 实 , 再 加 上 先 进 的 技 术 设 备 , 成 熟 的信 和 人 才 , 高 校 图书 馆 是信 息 化 平 台 的最 有 力 支 撑 ,如 果 结 合 高 息 开 发 和 分 析 软 件 ,这 些 都 是 中 小企 业 难 以 自行 建 立 的 信 息 化 校 图书 馆和促进地方 企业信息化发 展运 用得当 ,不仅 能够很大 体系 ,而校企的充分联合正弥补了这一缺憾 。 程度 上体现 图书馆增 值服务 ,并能够 让图书馆走 出高校 封 闭的 ( ) 高校 图书馆有专业 的信息化队伍 二 同地 , 为社 会 创 造 巨大 的 经 济 效 益 和 社会 效 益 。 高校 图书馆在 适应信息 化发展 的过程 中 ,引进和培养 了一 支拥 有技术过硬 、信息服务专业 的信息化 队伍 ,部分 高校 还建 ◆ r 、 目前 企 业 信 息 化 发 展 状 况分 析 ・ 立了信息服 务部门 ,不仅承 担本校教学 与科研 课题 的查新和 定 课 题 组 对 河 北 省 会 多 家 地 方 企 业 进 行 了调 研 , 从 结 果 上 分 题 检 索 任 务 , 还 可 以对 外提 供 各 种 信 息 咨 询 服 务 。 高 校 拥 有 学 析 ,有 超 过 半 数 的企 业所 获 取 信 息 的渠 道 是 经 过 网络 搜 索 ; 近 科齐全 的专家教授 ,涵 盖多个学科 ,他 们能在 为中小企业提 供 2% 0 的信 息来 自行 业 协 会 提 供 ; 根 据 不 同行 业 , 约 有 1 % 右 的 信 息 服 务 过 程 中发 挥 学 者 专 家 的 指 导 作用 。 5左 企 业 需 要 从 市 场 购 买 信 息 ;仅 有 1 % 企业 会 进 行 自行 调 研 以获 0的 ( )现代化的服务设施 三 取 相 关 信 息 ;还 有 极 少 数 的 是 从 行 业 广 告 中 获取 。 随着 教 育 的投 资 加 大 , 图 书 馆 的硬 件 建 设 已 今 非 昔 比 , 在 从 这 个 结 果 我 们 看 到 ,地 方 企 业 在 信 息 化 的建 立 上 还 处 于 保证 网络开放性 的同时 ,都能 与中国教育和科研 计算机 网络相 AL的 初 级 阶 段 , 首先 对 信 息 化 促 进 企 业 长 远 发 展 上 认 识 不 足 ,缺 乏 连 ,尤 其 是 中 国高 等 教 育 文 献 保 障体 系C L S 建 设 ,使 得 文 献 长 期 效 益 的 意 识 ; 常 常 以短 期成 果 来 判 断 企 业 功 绩 ,特 别 在 企 传 递 、 公 共 检 索 、 馆 际 互 联 得 以实 现 ,使 图 书 馆 文 献 的 获 取 范 业高层 管理人员思想 中缺 乏与企业之 间共 存的约束条件 ,造 成 围大大提高。 管 理 人 员 不 愿 对 短 期 内 不 能 给 企 业 带 来 效 益 的 信 息 化 或 者信 息 ( 四)降低信 息化服务 的成本 日标 进 行 投 资 ,并 且 形 成 了 恶 性循 环 。 高 校 图 书 馆 在 为 中 小 型 企 业 开 展 信 息服 务 中 , 如 能 制 定 一 其次 ,企业信 息化面临 的问题还有信 息服 务和 咨询 的机构 系列 的优 惠政策 ,特 别是高等学校 实施联合采购 ,可 以大大 的 的不 完 善 ,特 别 是 专 业 的 企 业 竞 争 信 息 咨 询 或 者 服 务机 构 少 , 降低 资源 成 本 , 图书 馆 的 现 有 设 备 , 文 献 资 料 、 办 公 场 所 等 以 尤法 建立信息 嘲络 ,缺乏有效 的信 息来源 ,阻碍 了企业信息化 低价 或者合作 的方式 租借给地方企 业 ,再配合 高校 图书馆 的人 的快 速 发 展 。 才 优 势 ,可 以有 效 的节 约 成 本 。 最 后 ,高 层 次 的 信 息 技 术 人 才 缺 乏 , 企 业 内部 从 事 情 报 信 息工作 的人力资源 更是严重 不足 ,信息 的收集 处理能力 、分析 三 高校 图书馆为企业提供信息服务 内容 整 合 能力 薄 弱 ,企 业 本 身缺 乏 从 大 量 信 息 中 挖 掘 情 报 信 息 并进 ( 一)在企业经营 管理信息 中提供服务 行 综 合 分 析 预 测 的专 业 情 报 专 家 ,缺 乏根 据 企 业 需 求 主 动 搜 索 企 业 的经 营 管 理 方 面 包 括 技 术 、财 务 、 生 产 、 销 售 、服 务 信 息 且 具 有 实 际操 作 技 巧 的 专 业 人 员 ,这 从 一 定 程 度 上 制 约 了 等 内容 , 要 提 高 企 业 效 率 ,要 充 分 掌 握 相 关 的信 息 数 据 ,合 理 业 自主 创 新 和 产 品 开 发 的源 动 力 。 的 科 学 的 配 置 资 源 ,根 据 实 际 情 况 及 时 加 工 并 修 正 信 息 , 为 企 基 于 以上 分 析 ,注 意 到 企 业 迫 切 需 要 和 信 息 服 务 单 位 建 立 业 管 理 决 策 提 供 参 考 。 联 系 。 而 高 校 图 书 馆 有 着 丰 富 的 文 献 资 源 和 专 业 信 息 服 务 队 ( )为企业技术创新 ,技术改革提供信 息服务 二 伍 ,是帮助开展企业信息化服务工作的重要力量。 包 括 不 断 的进 行 产 品研 发 ,为 技 术 创 新 主 体 服 务 , 企 业 只 有 在 了 解 国 内外 行 业 里 的 科 技 发 展 动 态 ,才 能 更 好 的进 行 技 术 二 .高校图书馆在促进企业信息化发展方面存在 的优势 创 新 和 技 术 改 造 ,在 竞 争 中才 能 把 握 努 力 的 方 向 ,缩 短 研 发 和 ( 一)信息资源丰富 产 品 投 放 的 时 间 。 高 校 图 书 馆 情 报 部 门 可 以 在 提 供 产 品 , 工 高 校 图 书 馆 , 在 近 几 年 的 发 展 中 , 积 累 了 大 量 的 文 献 资 艺 、材 料 、 设 备 等 方 面 提 供 翔 实 的情 报 , 为 企 业 技 术 改 造 和 新 源 , 具有 各 种 公 开 发行 的 各 类 期 刊 、报 纸 、 研 究 报 告 、 专 题 论 产 品技 术 开 发 提 供 依 据 。 文 等 国 内 国际 交 流 信 息 。 而 各 种 信 息媒 介 如 互 联 网 、 电子 存 储 ( )为企业参与市场竞争提供 信息服务 三 媒 体 等 具 有 快 速 查 找 、 容 量 大 、更 新及 时 等 特 点 , 能 反 映 当今 企业 发展和外部 环境 的变 换密切相关 ,受到技 术 、经 济 、 世 界科 学技术最 高水平和发展动态 。并随着高等 教育文献保障 政 治 多 方 面 因素 的 影 响 ,企 业 要 在 竞 争 中 获 得 优 势 ,必 须 要 对 体 系 的 建 立 , 文献 传 递 、 公 共 检 索 、 馆 际 互 借 、 国 外 联 机 数 据 竞 争信息进行研 究,高校 图书馆 是各种信息 的集散地 ,与企业
学校图书馆运营管理制度
学校图书馆运营管理制度以下是一篇关于学校图书馆运营管理制度的文章:一、背景介绍学校图书馆是学生学习、文化传承的重要场所,其运营管理制度对于提高学生的阅读能力和学习效果具有重要意义。
二、图书馆开放时间管理学校图书馆的开放时间应根据学生的学习需要和校园文化活动安排来合理规划。
设置假日开放时间和晚间开放时间,满足学生多样化的学习需求。
三、图书采购与管理学校图书馆应根据学生的年级、专业等需求,采购丰富多样的图书资源,并进行分类、编目和上架。
图书馆还应定期进行书籍检查和维修,确保图书的完好和可借阅性。
四、图书馆设备管理学校图书馆的设备管理涉及到图书馆内的电脑、打印机、桌椅等设备。
图书馆应设置专门的设备维护人员,及时保养和维修设备,确保学生能够顺利使用。
五、图书馆座位管理学校图书馆的座位应根据学生的需求和场地条件进行有效规划。
可以设置个人自习区和小组学习区,同时还应合理控制座位的使用时间,以防滥用。
六、图书馆借阅和归还管理图书馆借阅和归还管理是图书馆运营管理的核心部分。
通过学生借阅卡和图书管理系统的配合,实现图书的借阅、归还和续借等功能,同时要加强借阅者的管理,防止图书丢失和滥用。
七、图书馆服务质量保障学校图书馆作为学习场所,其服务质量直接关系到学生的学习体验。
图书馆应加强服务人员的培训和素质提升,提供优质的服务,及时解答学生疑问,并完善用户反馈机制,积极改进服务质量。
八、图书馆活动举办学校图书馆可以组织各类读书讲座、赛事活动和展览等丰富多样的文化活动,以激发学生的阅读兴趣和参与度。
活动应与学校课程和学科发展相结合,提供学术交流、文化传承的平台。
九、图书馆资源共享学校图书馆应与其他学校图书馆和公共图书馆进行资源共享,通过互联网和合作协议开展资源互借和文献传递,提供更广泛的图书资源支持。
十、图书馆数据管理学校图书馆应建立健全的数据管理系统,定期统计和分析图书借阅、用户满意度和馆藏情况等数据,为图书馆的运营管理提供依据和改进方向。
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2 人 力资源 管理
现代人力资源管理学认为 ,员 T绩 效考核是进行组织人力
资 源 开 发 , 进 组 织 实 现 战 略 目标 的重 要 手 段 。在 组织 的管 理 巾 促
1 成本 管理
成 本 管 理 是 企 业 生 产 经 营 管 理 的 一 个 重 要 组 成 部 分 ,成 本 管理是以成本为对象 , 助管理会计 的方法 , 借 以提 供 成 本 信 息 为 主 的 一 个 会 计 分 支 。 企 业 加 强 成 本 管 理 , 要 是 为 了 降低 成 本 , 主 提 高 经 济 效 益 。图 书 馆 进 行 成 本 管 理 目 的是 利 州有 限 的 资 金 获
费的宣传 费用 、图书馆员和读者的培训费 以及 购入无形资产 的 投 入 和 支 等 , 要 表 现 知 识 成 本 、 力 资 源 成 本 和 著 作 权 成 主 人
本 。闪 此 , 鉴 企 业 成 本管 理 的方 法 , 使 图书 馆 存 服 务 读 者 、 借 能 信
息处 理 、 常管理 、 1 3 馆藏 管理 巾降低成本 , 增加服务满意度 。
科技情报开发 与经济
文 章编 号 :05 6 3 ( 0 9 3 — 0 lO 10 — 0 3 20 )6 0 3 — 3
S IT C N OR O EV L I N C— E H I F MAI N D E O, T& E ON MY ' I ME C O
20 0 9年
第 l 9卷
据 馆 员 的特 点 制 定 相 应 的 考 核 、 训 及 激励 目标 。馆领 导 应 多 与 培 馆 员 沟 通 , 造 轻 松 的 沟 通 环 境 和 _作 环 境 , 除 职 位 等 级 观 念 创 T 消 差别。
22 读 者 导 向 馆 员 绩效 考 核 .
定资产支} 及科研 支…等 ;隐性 成本是指图书馆 为教学科研化 f J
得 更 多 的 服 务效 益 。
建立人力资源作为第一资源 , 人力资本是第一资本 的思想 , 是组 织人力资源管理的关键 。高校 图书馆人力 资源管理 巾借鉴企业 人 力 资 源 管 理 的 方 法 和 手 段 , 在 提 高 馆 员 的 作 积 极 性 、 造 旨 创
性 , 好 地 服 务 于 读 者 , 组 织 做 贡献 。 更 对 21 注 入 以人 为 本 的 管理 理 念 . 高校 图书馆人力资源 管理坚持 “ 以人 为 本 ” 管 理 思 想 , 的 主
管理费Ⅲ主要是 图书馆 日常的运行费J 、 咐 水电费等。降低管
理 费 . 。 强 调 馆 员 的 节 约 意 识 ; 强 设 备 日常 维 护 管 理 , 高 } 应 + J 加 提 利 .效 牢 , 且 可 延 长 其 使 J 寿 命 , } } j 而 【 } j 降低 设 备 费 用 支 … ; 格 控 严 制 各 种 物料 消耗 , 缩 管 理 费 川 。 压
1 联 合 采购 . 1 联 合 多家 高 校 图书 馆 及 一 些 书店 , 家 大 批 量 采 购 , 以 提 多 可 高 与 j版 社 的议 价 能 力 , 得 更 大 的 价 格 折 扣 或 者 其 他 优 惠 , I j 获 提 高 购 书效 率 , 降低 购 书 成 本 。
1 合 理安 排 文 献 信 息 资 源 的 经 费 . 2
于 非盈 利 部 门 , 求 的 是 社 会 效 益 , J 行 政 模 式 管 理 , 持 非 追 采H J 坚 盈 利原 则 , l 易 造 成 渎 者 满 意 度 低 、 员 知 识 水 平 低 、 务 质 【此 大 人 服
数量是降低人力成本 的关键 。
1 降低 管 理 费 用 . 4
量不好 、 效率低下 、 论资排辈等现象 的产生 。现代企业管理理论
在 各 种 企 业 巾得 到 广 泛 的 应 川 , 被证 明 能 产 生 积 极 的影 响 , 已 既 能 促 进 企业 发 展 ,提 高 企 业 效 率 和 效 益 , 义 能增 强 员 T 的 积 极 性 。运 用 现 代 管 理 理 论 促 进 我 国 高 校 罔 书馆 的发 展 是 本 文 研 究
中 图分 类 法 : 2 86 G 5. 文 献 标 识 码 : A
高 校 罔 书 馆 是 学 校 的 文 献 巾心 ,是 为科 研 和 教 学 服 务 的学
馆 员 的 T作 能 动 性 , 理 安 排 馆 员 T 作 , 少 临 时 1 或 小 时 丁 的 合 减 二
术性机构 , 是学校信息化 和社会日期 :0 9 0 6 2 0 一1一I
浅谈 高校 图书馆企 业 管理 匕
李 娜 , 聚科 , 赵 康丽峰
( 河北 建筑 丁程 学 院 罔书 馆 , 河北 张 家 口 ,70 4 052 )
摘
要 : 用企 业 管 理 理 论 , 5个 方 面 论 述 了高 校 图 书 馆 如何 通 过 降低 成 本 、 善 人 运 从 改
力 资 源状 况 、 强 用 户管 理 、 增 实施 质 量 管 理 、 用 营销 手 段 等 来提 高服 务 效 益 和 服 务 质 运 量 , 高读 者 的 满 意 度及 图 书馆 的地 位 。 提 关键 词 : 本 管 理 ; 力 资 源 管理 ; 户管 理 ; 面质 量 管 理 ; 销 管 理 成 人 用 全 营
高 校 图 书 馆 的 成 本 管理 主 要 是 指 网 书 馆 存 开 展业 务 过 程 巾 对 有 关 的 成 本 预 算 、 理 费 川 以及 图书 成本 等 的 管 理 , 括 是 显 管 包
性成本和隐性成本 。其 巾, 性成本是指人员支m、 管理费州 、 同
要是以馆员为本 , 重视馆 员, 尊重馆员。在绩效考核 、 员培训及 馆 激励机制 中, 据 “ 人为木” 依 以 的指 导 思 想 , 渊 馆 员 的 特 点 并 根 强