谈话绝学

永远不要用权威的态度说话，也要用夸张的语言和词句。你可以保留自己的意见，如果这些意见是有道理的，但在保留意见的同时，不要伤害别人的感情，也不要显得像别人的话冒犯了的样子。总之，想要使自己成为谈话的主宰和过多地谈论同一件事情一样都是危险的，应该不露痕迹地转入眼前出现的、令人愉快的话题，但绝不要让人感觉到你在刻意把谈话引向你想谈的事情。
交谈的学问
交谈中令人愉快的对手之所以少得可怜，是因为各个想得都是自己要说什么，而很少考虑别人说了什么。
如果你想别人听你谈话，你首先应当倾听别人谈话，应当让别人有说的自由，哪怕他们说的是一些没有意义的事情。不要去反驳他们或打断他们，而应对他们的谈话内容显得非常投入，表示我们在听他们谈，让他们知道，赞扬的是他们的谈话内容，而不是奉承他们。应该避免在一些无关紧要的事情上争论不休，尽量少提那些毫无意义的问题。永远不要让人觉得我们以为自己比别人更有理，应该心甘情愿地把做判断的优先权让给别人。
必须注意到，所有类型的谈话，无论多么严肃庄重，或是多么诙谐幽默，都不能同样适合所有人的胃口。应该选择适合每个人的内容，甚至选择交谈时间。如果说谈话有很多技巧的话，沉默的技巧也在其中。有的沉默有‘无声胜有声’的效果，它常常用来表示赞成或反对；有的沉默是嘲弄性的；有的沉默是表示尊重的。交谈中表现出的风度，运用得措词、手势，这些常常使交谈变得令人愉快或是反感，使气氛变得温和优雅或粗暴刻薄。只有很少人学会了利用这些技巧，有时甚至那些把谈话技巧归纳成规则的人也会弄错。我认为最呆靠的规则去遵循一成不变的规则，宁可让人看出谈话中的疏忽，也不要矫揉造作；宁可洗耳恭听，缄口不言，也不要没话找话说。
要根据交谈对象的脾气和爱好，谈一些淳朴、自然、容易沟通以及不那么严肃的事情。不要急于要人家同意我ห้องสมุดไป่ตู้所说的，甚至别急着要人回答。当你以这种方式满足了礼貌上的要求之后，就可以谈论自己的意见了，不带先入之见，不固执偏激，要显得是在以听话者的想法来支持这些意见的。
要避免过长时间的谈论自己，避免总是一副正人君子的样子。要千方百计地了解交谈对方的爱好和理解力，对他的思想加以补充，还要尽可能使他相信，这些想法是从他身上得到的。应当十分巧妙的不把谈及的话题说尽，给别人留下一些要思考、要说的东西。