2009版ICTI认证专题培训
新进员工ISO,ICTI,SA8000培训
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谢 谢 大 家 !
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什么是ISO9000
ISO9000 《质量管理体系 ISO9001 《质量管理体系
基础和术语》 要求》
ISO9004 《质量管理体系 业绩改进指南》 业绩改进指南,非ISO9001的实施指南 ISO19011《质量和(或)环境管理体系业绩审核指南》
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SA8000 基礎知识
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SA8000 定義
SA8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责 任国际标准,旨在通过有道德的采购活动改善全球工 人的工作条件,最终达到公平而体面工作条件。 SA8000标准是根据国际劳工组织(ILO)公约、联合国 儿童权利公约及世界人权宣言制定而成的,主要内容 包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈 判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管 理体系等9个要素。 SA8000标准是一个通用的标准,不仅适用于发展中国 家,也适用于发达国家;不仅适用于各类工商企业, 也适合于公共机构。
迫以及言语凌辱。
工作时间
1.每連續工作6天後至少休息一天。 2.每周工作時間(含加班)不超過66小時。
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相關法律法規知識
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实施SA8000标准的重大意义
消除国际贸易中的劳工壁垒 提升公司社会责任形象,提高公司声誉
TS16949体系内审员培训(PPT 47页)
ISO/TS16949涉及的全部要求及各有关 部门。
3.审核依据
3.1 TS16949:2009
3.2 公司质量手册
3.3公司程序文件及其他相关文件
4.审核组成员
4.1组长:张山
4.2审核员:组1为 李斯(生产)、 刘武(营销);组2为 赵六(品管) 、王芭(技术)。
5.审核时间
2014年7月8~2014年7月9日
第3方 第1方
供应商
2、审核的分类
按审核对象分为: 质量管理体系审核; 过程审核; 产品审核;
按审核方分为: 第一方审核(内部审核); 第二方审核; 第三方审核;
3、审核目的-第一方
内部 审核
为顺利通过第二、三 方审核做好准备;
保持、持续改进质量 管理体系。
审核目的-第二方
第二方 审核
TS16949:2009标准;
年度体系审核计划 及实施计划.xls
1.2、滚动式年度审核计划—范
例 审核部门
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
MPs
COP1~2
COP3
COP4
SP1
SP2
SP3
…..
注:
表示计划
2、制定审核实施计划
在预定的审核日期前两周,任命审 核组长;
要求:应包含TS16949标准的
所有要求,剪裁应予以说明。 一般以质量手册中所列的范围 为准。
场所:凡与审核的质量体系所
覆盖的产品和质量活动有关的 部门和场所均应列入审核范围 。
活动:凡与认证产品范围内产
品质量有关的过程,均应列入 审核范围。
5、内部质量体系审核依据
TS16949:2009质量体系要求;
ICTI培训课程
• 4.9.5 员工患病或非因工负伤,停工医疗期限按 其在本厂工作年限确定,不满一年的,为累计15 日;满一年的,从第二年起,每年增加15日,最
• 多不超过90日。员工享受病假待遇应出示 医生证明为病假的依据。 • 4.10 本厂遵守政府部门最低工资规定,加 班工资按《工资及补贴管理程序》及国家 有关法律法规执行。 • 4.11 本厂员工代表如发现实际工时与加班 时间不符本程序的规定应及时与管理代表 沟通。 • 4.12 本程序自生效之日起实施,今后国家 如有新规定,按国家新规定执行并及时修 改本程序。本程序应当张贴或可供全体员 工查阅。
ICIT 程序文件培训时间安排表
8月4日 1 工时和加班管理程序
2 工资和补贴管理程序 3 拯救童工及未成年工保护程序
8月5日 4 非强迫劳动管理程序
5 反精神及肉体虐待管理程序 6 非歧视性工作管理程序
8月7日
7
消防应急准备管理程序 8 车间温度管理程序 9 员工代表选理程序 10 消防安全管理程序
手冊 员工手冊
本次文件学习目的:
• 通过学习,更深入的理解ICTI条款要求. (12大项共184条款) • 通过学习,了解ICIT体系整体情况。 • 通过培训,理解并掌握ICIT文件规定的 职责及程序要求的作业内容. • 为ICIT体系运行及认证作好准备.
ICTI体系文件架构:
• • • • • • • • • • • 1、手册 对公司来讲,手册是公司在管理制度上的根本 大法,叙述公司在体系运行上的大纲要求。 2、程序文件 程序即是明确规定工作进行的流程。即针对手 册要求要做的工作和要求,程序需详细描述此 工作如何进行。 3、工作指导书 工作指导书是工作的明确指示,它描述详细具体 的工作如何来执行和操作。 4、表单
ICTI培训内容
***厂ICTI验厂培训记录日期:** 时间:**地点:**主持人:ICTI专职顾问师** 记录人:**参加人员:全体ICTI推行小组(****主题:ICTI验厂内容了解;并要求各主管对所属部门进行相关培训及贯彻落实。
培训师讲解内容一、ICTI的认识和产生背景ICTI是国际玩具业协会商业行为守则英文名称的缩写。
该守则制定于2002年,是整个国际玩具业必须遵守的统一标准,涵盖类似于COC 验厂的全部内容。
现已明确要求各制造商厂家在2006年1月前获得通过,否则会直接影响甚至取消订单。
通过ICTI认证,可以应付不同客户群各种各样的检查,减少企业负担,增强企业国际竞争力。
二、ICTI要求工场必须遵从的三大原则1、三不用原则①、不用童工:ICTI规定不准以任何借口使用未到法定工作年龄的劳工,我国规定童工的年龄概念为16周岁以下。
满16未满18周岁者为未成年工,如果招聘使用必须达到4个条件:1、建立档案(劳动局备案);2、安排学习;3、工作时间少于10小时;4、不能安排在危险、不安全场所上班。
②、不强迫劳工:a、招聘时不能有扣证和交押金现象,不能是抵债和契约劳工等。
b、上、下班时间的自由(加班必须自愿)。
c、不能有相应的恐吓,限制人身自由的行为。
如保安持警棍监督,对上厕所,进出宿舍的时间限制等。
③、不用囚工:不能使用服刑期间囚犯劳工,也不能把产品分包给监狱去做。
2、四不拘原则①、不拘性别:在招聘、职务类型、晋升、福利、待遇等方面,不能有性别歧视,即男女平等原则。
②、不拘宗教:不能因宗教信仰的不同而在工作、分配、福利待遇等方面受到不平等对待。
③、不拘种族:(如黑种、白种人等)④、不拘社团归属:无论是何党派或其他团体,都一视同仁3、奉守当地环保法规:如废水、废气的处理,噪声、灰尘的指数等都必须符合当地环保要求。
三、ICTI验厂要求工人了解的内容1、身份证的真实性/进厂时的限制条件。
①、要求建立识别身份证真假的程序。
ICTI验厂前培训---新版PPT演示课件
众多的就业机会,我们大家都可能失业,只有重新回到农村,靠那一 亩三分地维持生计。 3、为了工厂能够长期经营下去,必须在工人的收入与工厂的利润之间选 择一个平衡点,既能够不断改善工人的待遇,也能够令工厂略有盈 利,能够长期生存下去。因此,就目前我国的普遍工资水平而言,还 难以达到验厂的要求。极少数为了满足验厂要求而将工资提高到符合 验厂要求的工厂,结果都由盈利变为亏损,甚至倒闭。 4、如果要满足验厂要求,工人们的工作时间必须大大缩短,从而令大家 的每月总收入有较多的减少,这不符合工人们对增加收入的需求。
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你们厂有哪些福利假期?
答:我们厂福利假期有法定假、有薪年假、 婚假、丧假、产假等。
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入厂时有没有交押金及其它什么费用? 你穿的厂服、戴的厂证厂方会扣钱吗?
答:不用交押金,厂服厂证均不须交钱。 (如实回答)
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公司会扣住宿费及伙食费用吗?
答:公司不包吃住,但提供食宿; 员工在当 月享受后只收食宿费每月(200元,是我 自愿的)。 先发工资,再交食宿费到文员处.
4
第一部分问题
个人基本情况
5
你是何年何月何日出生的? 家庭住址在哪里?
员工必须记得和背出自己身份证上的出生日 期及居住地址。
如果是问12生肖(比如属虎、马、鼠等) 的话,知道的可以回答,不知道时最好是回 答不清楚,不要乱说。
备注:如果是借用别人身份证的话,可能不记得相关内 容,也不记得生肖,就会发现问题。
注:工伤和医疗保险由公司为员工买. 养老保险按当地社保规定由员工本身支付一定 的金额.
31
ICTI培训演示版.ppt
1d.使用语言
知 识 改 变 命 演运示课件 , 学 习 成 就 未 来
附录二:审核清单
10.消防 A)紧急情况应对措施(3条) B)出口及疏散(8条) C)内务管理(8条) D)电器管理(4条) E)特殊危险因素(8条) F)消防警报器和灭火器(6条) 11a.环境卫生安全(EHS)(15条) 11b.健康与安全(33条) 11c.环境(4条)
附录二:审核清单
1a.公司概况 1b.公司组织 1c.员工人数 1e.生产工序 1f.平面布置图
2.工作时数(9条) 3.工资与补贴(11条) 4.未达法定年龄的员工(7条) 5a.强迫劳动工(5条) 5b.囚工(2条) 6.纪律常规(6条) 7.歧视(2条) 8.员工代表(7条) 9.设施(19条)
违反《规定》的情况。要查阅所有文件和记录,并对工厂设施 进行现场检查,同时要求承包商采用同样的方法屁股其分承包 商; C)每家玩具制造厂商或其承包商须每年就自身贯彻落实《规范》 的情况编写报告,此年度报告须经主管人员签署;
知 识 改 变 命 演运示课件 , 学 习 成 就 未 来
应遵守的具体运作条款
本需要,通风良好,并符合消防安全和其他的法规要求; J)工作中不实施精神或肉体上的处罚。
知 识 改 变 命 演运示课件 , 学 习 成 就 未 来
应遵守的具体运作条款
三、遵行情况 A)本《规范》旨在建立一个商业运作标准,教育和鼓励会员公
司致力于负责任的工业生产,而不是以惩罚为目的; B)ICTI的会员单位应对本工厂和承包商进行评估,以判定是否有
D)玩具制造合同应该注明:凡在遵守本《规范》或在按时履行 纠正措施计划方面有重大疏漏的便属违约,可据此取消该合同;
E)因为玩具种类、生产方法、工厂规模、员工数量方面会存在 较大差异,故在本《规范》上增加三各福建,以便为适用情况 的判定提供指南。应根据合理性原则判定附件的适用性;
ICTI培训记录--维修人员,员工机器安全维修管理培训
机器维修发后,取下标识牌,通电试机。
试机正常后,即通知操作人员开机并在旁监护,待一切正常后方可离开。
为了安全,公司所有的能源都能切断,都能开关及上锁,使这些能源在停机时,不会被人无意开通。
其他人员不可擅自取挂标识牌及动能源锁。
姓名
签到
姓名
签到
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教育培训(会议)签到表
日期
地点
主持人
主题内容
维修人员\员工机械安全管理培训:
1、常见机器的维修方法。
2、设备安全检查要求。
3、个人防护用品的使用。
4、锁断电源/挂停机签/试激活(LTI)程序常规培训
5、危害能源控制培训
维修人员到维修现场首先关闭该台设备电源,并在电箱上挂上“机器维修中,严禁合闸“字样的标识牌。
姓名
签到
姓名
签到
姓名
签到
备注: 1、参加对象:维修人员
2、培训频率:次/年
3、培训老师按培训计划对培训人员进行点名,并在签到栏上打√确认。
ICT培训教材
05
数据存储、处理与分析技 术
数据库系统概述及常见类型
数据库系统基本概念
介绍数据库、数据库管理系统 (DBMS)和数据库系统等核心概念。
数据库模型
常见数据库类型
列举并简要说明关系型数据库(如 MySQL、Oracle)、非关系型数据库 (如MongoDB、Redis)以及分布式 数据库(如Cassandra、HBase)等 常见数据库类型。
了解软件开发的基本流程,包括需求分析、 设计、编码、测试等阶段,以及敏捷开发、 瀑布模型等开发方法。
04
网络安全与防护策略
网络安全概念及威胁类型
网络安全概念
网络安全是指通过技术、管理和法律手段,保护计算机网络系 统及其中的信息不受未经授权的访问、攻击、破坏或篡改,确 保网络系统的正常运行和信息的机密性、完整性和可用性。
服务。
服务器
指的是网络环境下为客 户机提供某种服务的专 用计算机,服务器安装 有网络操作系统和各种 服务器应用系统软件的
服务器软件.
防火墙
网络安全设备,用于阻 止未经授权的访问和数 据泄露,保障网络安全。
通信设备原理及选型
01
02
03
04
传输介质
用于传输数据的物理媒介,如 双绞线、同轴电缆、光纤等。
深入剖析Spark的核心概念、架 构以及数据处理流程,并介绍 Spark SQL、Spark Streaming 等扩展模块。
对比分析Hadoop和Spark在性 能、易用性、适用场景等方面 的优缺点。
数据挖掘和分析方法论述
务和方法。
聚类分析
讲解聚类分析的基本概念和方法,如Kmeans算法、DBSCAN算法等,并介绍聚 类结果的评估指标。
ITAT课程认证体系培训大纲
ITAT教育工程常见问题解答1. 问:ITAT教育工程全称是什么?“ITAT”代表了什么?答:ITAT教育工程的全称是全国信息技术应用培训教育工程。
ITAT是英文“Information Technology Application Training”的字头缩写,代表“信息技术应用培训”。
2. 问:该项工程的徽标代表什么?答:“C”代表“中国(China)”,“E”代表“教育(Education)”,“ITAT”代表“信息技术应用培训(Information Technology Application Training)”。
该徽标为注册商标。
3.问:ITAT教育工程的宗旨是什么?答:提高信息素养、培养动手能力、提高就业竞争力。
4. 问:ITAT教育工程是什么时候启动的?答:2000年5月26日ITAT教育工程在北京召开了启动大会。
5. 问:谁组织实施的ITAT教育工程?答:教育部教育管理信息中心6. 问:ITAT教育工程的特点是什么?答:求新、求快、求实用、知识覆盖面广、课程扩展性强、岗位契合度高。
7. 问:ITAT教育工程的职业技能证书作用是什么?"含金量"如何?答:通过认证考试,可获得由教育部教育管理信息中心颁发的ITAT教育工程职业技能证书。
证书既是对大中专院校大学生的IT实际操作能力的重要考核,也可作为职业院校毕业“双证”之一。
在教育部各级领导的关心和社会各界的支持下,ITAT教育工程经过十年的发展,已经在全社会范围内获得广泛的美誉度,其职业技能证书也可作为各企事业单位选拔招聘人才的的重要参考,也可作为转岗、晋升、继续教育和评定职称的重要参考。
ITAT课程认证体系工程师认定《Word》培训大纲Ⅰ.课程的性质Word是微软公司出品的Office系列办公软件中的一个组件,它具有功能强大、实用易学等特点,是目前应用最广泛也是最流行的文字处理软件之一。
Word 主要是用于文字处理,不仅能够制作常用的文本、信函、备忘录,还专门为国内用户制定了许多应用模板,如各种公文模板、书稿模板、档案模板等。
ICTI认证员工访谈培训资料
ICTI认证员工访谈培训资料一、何谓验厂1、在开始我们的要点讲点这之前,有一个观念首先需要说明一下:那就是所谓的验厂、所谓的社会责任认证,实际上都是一种贸易壁垒(关税壁垒、质量壁垒、社会责任壁垒),是发达国家对发展中国家的一种出口限制。
为什么要限制呢?因为我们的产品物美价廉,出口到发达国家之后,冲击了他们的市场,他们的产品价格昂贵,自然竞争不过我们的产品,所以他们就制定出一些条条框框来增加发展中国家的生产成本。
2、当然我们国家为了应对这样的认证就必须采取一定的措施,其中就包括我们的员工访谈,这是需要大家配合的,也就是我今天所要讲的主要内容。
3、有些员工可能会认为我今天讲的内容与实际情况不完全相符,刚才我已经说过了,我们这样做、这样回答的目的,只是这了打破贸易壁垒,保护我们自身的利益。
和我所讲的内容相符的工厂有没有?当然有!但是这样的工厂数量极少,而且入职条件要求很高,他们最基层的普通员工都要求高中以上文化程度,而且年龄、身高、长相等都有一一的限制,当然他们的工作效率也很高,可以说我们在座的各位能达到这种要求的员工不是很多。
4、在目前这种情况下,为了我们自身的利益,同时也显了公司的利益,请大家今天就注意听讲,如果被审核员抽到回答问题就按我们所讲的回答。
当然员工给予积极配合认证顺利通过的话,所有被抽到的员工每人都有200元的奖励。
30号之后我会在你们中间抽30名人员来回答问题,如果回答正确的话,也有20元的奖励。
5、世上有三种事情,只有一种是必不可做的,第一种是利人利己之事,第二种是损人利己之事;第三种是损人不利己之事。
大家说第几种事情不能做?当然是第三种!如果大家积极配合的话,就属于第一种情况,利人利己!公司能顺利通过认证,员工个人也有利益,大家何乐而不为呢?如果大家不认真听讲,在回答问题时信口开河,就属于第三种情况,对公司对个人都没有好处,大家又何苦而为之呢?其实只有傻瓜才做这第三种事情。
二、员工访谈抽样方法抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法;访谈是单独房间进行,有可能是一对一,也有可能是一对一组;大家在回答问题的时候要沉着、冷静,不要害怕、不要紧张、不要信口开河。
ICTI培训教程五(危险源辩识、风险评估)
重大风险控制的技术措施
3、规避风险——指示性安全技术措施 1)检测报警装置及仪器 2)警示标志
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重大风险控制的技术措施
4、减弱风险——操作性安全技术措施 1)个人防护用品 2)安全操作规程 3)安全教育培训 ★上述四种技术措施,前三种可通过建立目 标和管理方案实现,第四种通过加强管理 (如运行控制和应急程序)实现。
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危险源的分类
GB/T13861《生产过程危险和有害因素 分类代码》对危险源的分类(五大类): 2、化学性危险、危害因素(易燃易爆性 物质、自燃性物质、有毒物质、腐蚀性 物质、其他)
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危险源的分类
GB/T13861《生产过程危险和有害因素 分类代码》对危险源的分类(五大类):
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中国企业社会责任联盟
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1、国家法律、法规明确规定的特殊作业工种、 特殊行业工种; 2、国家法律、法规明确规定的危险设备、设施 及工程; 3、接触有毒有害物质的作业活动和情况; 4、易燃、易爆特性的作业活动和情况; 5、高空、特殊设备等。
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玩具厂个人防护设备与工种危险评估
车间
喷油车间 混漆房 研磨房 色粉部 移印
为防止第一类危险源导致事故,必须采取措 施约束、限制能量或危险物质,控制危险源。
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危险源的分类
安全科学理论对危险源的分类
• 第二类危险源:导致能量或危险物质约束或 限制措施破坏或失效的各种因素,称为第二 类危险源。 第二类危险源主要包括物的故障、人的失误 和环境因素(环境因素引起的物的故障和人 的失误)。
ICTI培训手册
ICTI培训手册(一)郑会珍编制日期2004-Feb-25-09简述培训内容ü解释一些要留意ICTI CARE的要求ü指出一些常見的商业行为守则问题ü不会将ICTI CARE的要求遂一讲解ü不会特别讲解中国法例培训资料ü国际玩具业协会商业行为守则(香港玩具协会出版)ü培训手册背景ü初版在1995年制定ü现版本为2001年6月8日修订版ü承诺玩具工厂的运作符合法律法规,安全及健康的要求Caring 关爱社群Awareness 知情觉物Responsibility 责任承担Ethics 商业操守工作时间2.1 工厂要有相关的法律法规存档厂要制定工作时间政策或程序文件ü每周工作天數ü每周正常工作时间/ 时数ü每日及每周最高加班小时2.2 工厂需要公开标示正常开工时间/工作时数ü工人在被审核面谈时要能清楚说出2.3 工时卡/ 手写工时记录需要有工人签名确认;如果工厂采用电子卡则不需要工人签名。
2.4 工人一定要有自由去选择加班与否ü审核时审核员会和工人面谈加以证实ü提议工厂设立不加班通知制度/记录2.5 ICTI现时接受每周6天工作如果工厂有综合工时批文,ICTI目前接受:ü每天最多工作时数– 12 小时ü每周最多工作时数– 66 小时(正常情况)ü每周最多工作时数– 72 小时(旺季或特别情况–每年最多17周)在特殊情况下,工厂可将一天的工作时间在正常工作时间开始内的16小时中调动:ü要在调动前的一天通知工人ü要确保工人在调动后最小有8小时休息才会开始下一天工作ü提议工厂用书面记錄调动的原因,以便可以提供给审核员或你的买家作参考2.7 工厂应尽可能安排每七天有一天休息在特殊情况下,ICTI目前接受工人最多可连续工作13天,但要确保工人是自愿在工作天加班。
ISOTS16949-2009内审员内容
ISO/TS16949:2009质量管理体系国家注册内审员培训1、培训费用:函授:400元(电子教材),450元(电子教材+书面教材+2CD价值580元品质资料)。
面授:1200元/人/3天/18小时课程(企业可安排讲师至现场进行,费用15000元/3天)2、内审员培训课程背景:国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。
为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。
IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Volkswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国),VSQ(意大利),EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调,在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。
3、内审员培训课程目标:第一天ISO/TS16949:2009发展的背景及概况QS-9000、VDA6.1、AVSQ、EAQF与ISO/TS16949的关系ISO标准和ISO/TS16949技术规范的介绍ISO/TS16949与ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的关系五大核心工具(PPAP、APQP、MSA、FMEA、SPC)概述第二天ISO/TS16949:2009技术规范条款讲解过程方法在系统中的应用IATF建议的顾客导向过程清单如何确定组织的COP怎样使用并编制乌龟图和章鱼图ISO/TS16949:2009实施中的重点和难点讲解ISO/TS16949:2009如何应用于供应商的开发和监控第三天ISO/TS1694as9质量管理体系内部审核理论知识a)ISO/TS16949内审员内部质量审核的目的、特点b)ISO/TS16949内部质量审核与外部质量审核的比较ISO/TS16949内部质量审核实施过程及要求a)内部质量审核体系的建立b)审核计划、审核前行动c)审核前行动、实施阶段的主要活动d)审核组会议、内部审核报告内部质量审核员a)ISO/TS16949内审员对内部质量审核的基本要求b)ISO/TS16949内审员的作用c)ISO/TS16949内审员职责5、ISO内审员培训对象:从事企业管理工作的人员、品质工作的人员、有志向更高目标发展的人员、在校大中专学生及预备工作转型的人员。
icti验厂前员工培训资料
ICTI验厂前员工培训资料问:你们每天几点钟上下班?答:8:00-12:00;13:30-17:30 18:30-21:30问:晚上要不要加班啊?加几个小时的班?答:周一至周五晚上都要加班,一般是加3小时,最多也是3小时。
问:昨天(或前天等)晚上加了几个小时的班啊?答: 3 小时,如果是问周六或周日的话就没有加问:如果遇到特殊情况,比如返工或赶货,会不会加到更晚?答:没有过问:你们星期六上班吗?星期天要不要上班?答:星期六都不上班。
星期天就从来没有上过班。
问:一个星期最多上多少小时的班?答:周一至周五晚上每晚加3小时,加上白天的8小时,一星期大约是55小时问:你们哪几个月比较忙?答:一年都差不多。
问:今年元旦节放了几天假?春节放了几天假?清时节放了几天假?五一放了几天假?端午放了几天假?答:过年放假12天:2月6日-17日我提前请假回家了,不记得厂里放了几天问:你们上、下班不用打卡,是吗?答:没有,一定要打卡。
问:你们部门加班是都一起加吗?还是有时只有部分人加班?答:如果要加班,就一起加班。
问:你们一个月休息几天?答:如果没有法定节假日,就双休,一个月一般是8天。
问:你们最多一个月加班多少小时?答:没有具体计算过。
问:可不可以不加班?不加班要不要写请假条?答:可以不加,不想加班就和管理说一声就可以了,不用写请假条。
问:你有请过年假吗?什么时侯请的?答:有啊,春节放假时请的。
工龄不满一年的员工就说刚来不久,还没有年假问:可不可以请假?你有没有请过假?什么时候请的?答:可以请假。
最近有请假的就说有,没请的就说没,具体什么时候请的就说不记得了。
问:工资是计件还是计时的?答:我们是计时的。
问:你底薪每小时多少钱?答:底薪是1600元/月,9.2元/小时。
问:你知不知道你们工资的计算方法?答:知道,底薪+加班费+有薪假工资问:你们知道加班费是怎样计算的吗?答:平常晚上是1.5倍,星期六加班是2倍,节假日是3倍。
ICTI商业行为守则(2009版)的修订内容
ICTI商业行为守则(2009版)的修订(xiūdìng)内容国际玩具工业理事会《商业行为守则》(CITI2009版)的修订于2008年得到认可,以英文和中文(zhōngwén)出版,为国际玩具工业理事会“关爱”程序奠定基础。
2009版国际玩具工业理事会《商业行为守则》分为《国际玩具工业理事会商业行为守则》和《国际玩具工业理事会“关爱(ɡuān ài)”程序指引》两册,对第一版进行了如下内容的修订:《国际(guójì)玩具工业理事会商业行为守则》一、附录(fùlù)部分综合了2003版的“附录一:审核遵行情况的方法”、“附录二:审核清单”、“附录二:指南文件”和“附录三:纠正措施计划”,分为“第一节:一般纲领”和“第二节:审核清单”两部分。
二、第一节:一般纲领分为“1.1:管理系统”和“1.2审核遵行情况的方法”两个部分。
(一)新增:1.1:管理系统工厂针对国际玩具工业理事会关爱项目,应建立一套管理系统,确保持续遵守国际玩具工业理事会关爱项目的标准。
以下是一些建立良好管理系统的关键指标。
合格的管理层:工厂负责国际玩具工业理事会关爱项目的管理人员,应该了解国际玩具工业理事会关爱项目的标准和当地有关的法规。
培训:负责贯彻落实国际玩具工业理事会关爱项目标准的管理人员,应已接受相关的外部或内部的专业培训,应当按要求对工人进行相关培训,如:适当的安全程序及接受培训的原因。
政策和程序的文件化:政策和程序应予以文件化。
工厂管理层应确保政策和程序能定期更新,并发放至所有员工,或以张贴形式供员工查看。
沟通系统:政策和程序如有变更(如:工作时间、人员变更等),应及时通知员工。
申诉程序:工厂应有一套透明的申诉程序,给员工提供申诉的机会,工厂应对员工申诉做出适当的响应。
自我评估:管理层按国际玩具工业理事会审核清单进行例行工厂自我检查,以找出不合乎项和存在的潜在不合乎想的情况。
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提示:
●取消之前旺季13周的限制
●视为可违反七天休息一天的原则
第一部分2009年新变化-新增条款 3.12罚款是否符合当地法律?
↘如存在罚款,则必须符合当地法律。
↘如当地法律不允许罚款,ICTI也不支持罚款。
提示: ● 国务院《企业员工奖惩条例》 ●劳动部《工资支付暂行规定》,扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩 余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。 ●如果有验厂,建议还是不要体现罚款。
12.15宿舍逃生门是否未上锁,紧急情况下保持畅通无 阻?
↘所有出口的门都应该可以打开,且向外开启。 ↘不得使用旋转门作为紧急出口的逃生门。 ↘左右横拉的滑门或向上推的卷闸门,无论什么时候,是要室内有人,就必须确保 门处于“打开”的状态,以免有人无意中将门关上。
提示: ●向内开启的门不用拆掉,只要在工作时间将其固定,确保处于常开状态即可。
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7.3工厂是否委任专人负责传达、贯彻及实施非歧视政 策?
提示: ●任命一位高层管理人员负责传达,贯彻及实施非歧视政策。 ●要有任命书。
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7.4工厂是否有向员工通报有关政策,程序和执行情况, 并以书面通知其代理招聘和筛选应聘者的第三方机构?
提示: ●制定反歧视政策和程序 ●向中介机构传达反歧视政策或程序,中介签收并承诺招聘或筛选的应聘者时不歧视他们。
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8.1工厂是否以书面文件的形式承认和尊重职工享有的 法律赋予的自由结社和谈判的权利?
↘工厂应查阅国家及当地有关职工形式自由结社和谈判权利的相关法律条文。 工厂应有一套符合当地法律的书面政策文件。
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2.2 是否按法律规定的要求与工人签订劳动合 同?
↘工厂应与所有工人签订合法的劳动合同。
↘工人应有一份签了字的劳动合同副本。
↘在不需要签订劳动合同时,工厂应提供表明雇佣关系和劳资要点的文件。
提示: ●劳动合同应由当地劳动部门签证。(广东省深圳、广州除外) ●审核员主要通过员工访问了解工人是否得到劳动合同副本。 ●工作10年以上或08年后签过2次合同,须签无固定期合同。
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5.2负责招聘的人员是否经过培训,以确保职工 自愿受聘?
↘负责招聘及其他人事管理的工作人员应经过适当的培训,能够传达、贯彻和执行 工厂关于禁用非自愿工人或强迫劳动工的规定。 ↘培训资料应存档。
提示: ●工厂应就招聘程序与所有管理层,特别是人事部人员进行培训。
第一部分2009年新变化-新增条款
第一部分2009年新变化
1.1ICTI证书之变化-持续改善计划
1.什么是ICP? ICP是the Continuous Improvement Process简写,即“持续改善计划”
2.哪些工厂需加入ICP?
B/C级别的工厂必须加入ICP。并且工时工资情况必须公开透明; 该计划的目标工时值是≤66小时/周(H/W) 3.如何制定工时递减计划?
提பைடு நூலகம்:
●选举员工代表,由员工代表负责反映此类情况。
●设立意见箱,由总经理或管理代表负责定期开箱,并对事件的处理结果公之于众。
第一部分2009年新变化-新增条款
6.4是否用培训推行政策/程序?
↘工厂必须对管理人员进行纪律政策与程序的培训。 ↘培训方案应记录备案
提示: ●工厂应制定纪律政策与程序。 ●工厂应就纪律政策与程序与所有管理层,特别是人事部人员。
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2.3 是否将作息时间安排告知所有雇员
↘作息时间应以公开张贴或其他形式供所有员工查询。 ↘工厂应制定通告形式,以便将作息时间的政策传达给工人和管理人员。
提示: ●工厂首先要制定合理的作息时间 ●每个部门的作息时间张贴在各个部门打卡处。
第一部分2009年新变化-新增条款
↘招聘员工时是否要收取押金、收取招聘费等。 发布招聘信息→收集选简历→笔试→复试→面试→确定人选→体检→签订协
议
图例:典型的招聘流程
↘通过中介招聘工人,工厂必须对招聘行为负责。
提示:
●工厂有必在对中介公司招聘流程进行了解,最好签订协议。
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4.8负责招聘的人员应接受足够的培训,以确保不录用 未达法定年龄的工人,并确保所招聘的未成年工人被安 排于法律允许的工种?
提示: ●依《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国工会法》和《中华人民共和国劳动法》等法律 制定《员工自由结社和谈判程序》。
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9.5是否及时纠正了检查时发生问题?
↘工厂管理层应确保检查时发生的问题能及时得到纠正,并确立方案避免问题再次 发生。 ↘工厂应记录发现的所有问题,确保问题得到纠正并避免其再次发生。 ↘工厂自行发现问题不会受到处罚。
↘地面储存罐要有二次容器。 ↘地下储存罐应具有双壁(作为二次容器)。双壁之间装有内壁渗漏感应器。 ↘地下储存罐有物料仓储程序或监测系统,以鉴别潜在的渗漏情况。 ↘记录取出或添加量,以追踪物料用量,当实际仓储量与记录存在偏差时,应及时 进行调查以确定储存罐是否存在渗漏。
提示: ●建议工厂最好不要设置地下存储罐。
提示: ●所有EHS问题,如有发现要立即采取纠正措施。
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10.26是否有二次容器用来储存大量的液体化学品?
↘大容量储存容器(如桶或罐)应贮备在有二次容器的区域,以免物料泄露或溢出 到储存区外。 ↘在生产区使用的容器,其容量应小于一升,该情况下部需要二次容器。
提示:
●生产区1升以下化学品储存容器可不要二次容器。
A.平整、坚固、不渗漏的地基? B.是否有防止液体泄露、溢出的二次容器,倾斜地板或其他形式的装置? C.二次容器容积须承受单一最大容器之110%? D.不兼容的化学废料是否被分开储存?
E.废料处理区是否有清晰的标志?
F.储存区是否备有紧急泄露处理设备?
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↘危险品储存区要无裂缝或缺口,防止泄露的地基。 ↘地基应有适当的倾斜或有二次容器。 ↘二次容器容量是第一容器的110%. ↘可能相互发生反应的危险物品必须分别单独储存。 ↘危险品储存区域应有清晰的标志,如“危险废弃物储存库”并表明危险 品 的种类,如,易燃、腐蚀等。 ↘危险品储存区应有吸附剂(如吸附垫、吸附泥等)、铲子、靴子、扫帚、 手套、防护面罩等。
5.4招聘文件是否现实自愿受雇?
↘工厂应妥善保存招聘文件,以证明所有工人都是自愿受雇。
提示: ●建议在《员工入职登记表》加上自愿申请入职等字样,能充分显示员工自愿受聘。
填表人声明: 1.本人愿遵守国法,公司规章制度,自愿入 职本司工作;2.本人所用的身份证,所填写 的全部情况属实,如有虚假,一切责任由本 人承担。 填表人签名:
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11.50工厂是否为员工提供有关化学废料处理、运输、 管理方面的培训?
↘应对负责处理、运输危险废料的工人进行有关正确的收集、储存、处置 危险废料方法的培训。
提示:
●可以在化学品管理培训时一起做。
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11.52室内和室外的危险废料储存地区是否有?
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11.56是否有运行良好、保养适当的空气污染控制系统?
↘喷油槽等,进行维护,以保持清洁,安全的工作状态。 ↘定期更新过滤网。
↘当地法律可能要求定期进行测试。
提示: ●要有喷油槽清洁记录和过滤网更新纪录。 ●要有废弃检测报告。
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11.58是否依据当地法规对所有的地面或地下危险品储 存罐进行测试和检查?
↘即使工厂进出口有保安看守或上锁,必须仍然允许工人出入。
提示:
●上班不能限制员工上厕所或倒开水。不能使用离岗证。
●下班时间不能限制员工进出厂。
●工作时间特殊情况也要给员工放行。
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6.3职工是否有渠道向除直属主管外的其他人报告滥用 惩处的情况?
↘工厂管理层应鼓励并向工人提供多种渠道以报告滥用惩罚措施的情况, 工人可向直属上司以外的管理者报告上述情况。
加入计划时间 开始的工(H/W) 第一年(H/W) 第二年(H/W) 第三年(H/W) 目标值(H/W) 2009(-33%) 90 82 -8Hs 74 -8Hs 66 -8Hs 66 66 66 2010(-35%) 90 78 -12Hs 66 -12Hs 2011(-100 %) 90 66 -24Hs
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4.2 工厂是否根据国家及当地法律的要求编制一套文件 详细说明雇用未成年工的政策或程序?
↘工厂应当查阅当地有关未成年工的法律
提示: ●参阅《中华人民共和国未成年人保护法》 ●政策或程序应张贴,并对管理人员进行培训
第一部分2009年新变化-新增条款
4.5招聘程序是否符合政策和当地法律的规定?
↘地下储存罐和管道进行专业检测,通过加压测试地下储罐和管道是否渗 漏。 ↘地面储存罐可目视检查,记录所有检测结果。
提示: ●地下储存罐是指放置在地表面下的储存液体的罐体。
第一部分2009年新变化-新增条款
11.59是否根据地方法规或程序要求,所有储存罐都有 二次容器?是否有判断地下储存罐的程序或系统?
第一部分2009年新变化-新增条款
11.60是否对渗漏的储存罐停用、停修或更换?
↘工厂应停止使用渗漏或情况恶劣的储存罐,清空所有残留的有害物料, 密封放置以待维修或更换。 ↘须用标签标明这些储存罐不能使用。
提示: ●储存罐出现异常,马上停止使用,并记得挂上“停止使用”的牌子。