医院感染控制中优质护理服务的效果分析
优质护理服务在白血病合并医院感染控制中的作用
３讨 论
随着 现 代 医学 的发 展 ， 国内外 医 学 界对 控 制医 院感 染 的 问题 越 来 越关 注 和 重 视 ， 因为 医院 感 染 不 但 给患 者 带来 痛 苦 和 负担 ， 还 会 直 接 影 响 医院 的医 疗 护理 质 量 和 医疗 安 全 ［ ２ １ ｏ ｉ 为进 行及 时 有 效 的 预
识， 才有 利 于及 时 评 估 和发 现 医 院感 染 的高危 冈素 。 由于开 展 优 质 护理 服 务 的活 动作 为一 把手Ｔ 程 ， 医院领 导高 度重 视 ， 在 硬件上 给了
很 大 的投 入 ， 为 预 防控制 感 染提 供 了外部 条 件。 资料 分 析结 果 显 示 ，
成。 为保证落实到位可南护理组长每天全面检查其完成情况。 此外， 我 科对 ｌ Ｉ 作 方 法和程 序在 原 有 护理 Ｔ作 流程 的基 础 上进 行 了改 良和创 新。 减少陪护， 既有利于病情观察， 义提高了护理质量， 提高基础护理
① 感 染率 下 降 ５ ． ２ ７ ％；
②白血病患者 医院感染部位及感染率见表ｌ 。
表１ 两组患者医院感染部位分布及感染率（ ％）
中８ ７ 人次发生医院感染 ， 感 染率１ ７ ． １ ９ ％， 感染部 位有上呼吸道 、 下
呼吸道 、 口腔、 泌尿 道 、 胃肠 道 、 肛 周； 研 究组 ： ２ ０ １ １ 年４ 月一２ Ｏ ｌ ２ 年４
防， 需更新服务理念 ， 改 变服务模式 ， 增 强 了护理 人 员 主 动 服 务 意
１ ． ３ ． ３ 优 质护理保 障基础 护理 达标
要求 患者 的床 单 每天都 保 持 平
整、 清 清， 病 人 头发 ， 面部、 口腔 、 会阴、 足部 保 持 清沽且 为进 行有 效 咳 嗽 要常给 患者拍背， 并协 助病 人 进 食， 翻身， 以及 观 察及 护理各 类 留置 管道。 以 上全 部 基 础护理 均由护 士和 经 过培 训 的生 活助理 人 员来 完
护理质控分析及整改措施及追踪结果
护理质控分析及整改措施及追踪结果1. 引言护理质量控制是医院管理中至关重要的一环。
优质护理服务可以提高患者的满意度和治疗效果，减少医疗风险，提高医院的声誉和竞争力。
在本次文章中，我们将对某医院的护理质量进行分析，并提出整改措施，最后对整改措施进行追踪评估。
2. 护理质控分析2.1 护理质控指标在分析护理质量之前，我们首先需要确定一些护理质控指标，以便进行定量分析。
常见的护理质控指标包括护理操作符合率、护理纪录完整率、感染监测结果等。
这里我们选择护理操作符合率作为主要指标。
护理操作符合率是指护理人员按照规定的操作程序和标准进行护理操作的比例。
2.2 护理质控数据收集为了评估护理质量，我们对某医院的护理质控数据进行了收集和分析。
数据包括护理操作符合情况、异常事件记录、护理工作量等。
通过分析这些数据，我们可以对护理质量进行量化评估。
2.3 护理质控数据分析结果通过对护理质控数据的分析，我们发现护理操作符合率较低，平均为70%。
其中，手卫生操作符合率最低，仅为50%。
异常事件记录中，翻身时出现差错以及输液速度过快的情况较为常见。
同时，护理工作量较大，导致护理人员的工作压力较大，容易出现疏漏。
3. 整改措施针对上述问题，我们提出以下整改措施，以提高护理质量。
3.1 提高护理操作符合率为了提高护理操作符合率，我们可以采取以下措施：- 加强护理操作规范的培训和宣传，提高护理人员对操作规范的认识和理解；- 制定明确的操作程序和标准，对护理操作进行标准化管理；- 强化护理操作的监督和检查，及时发现问题并进行纠正；- 实施护理操作的评估和反馈机制，对操作不符合规范的护理人员进行指导和培训。
3.2 强化异常事件记录与分析为了减少异常事件的发生，我们可以采取以下措施：- 加强异常事件记录的培训和宣传，提高护理人员对异常事件记录的认识和意识；- 建立异常事件快速上报和处理机制，及时发现和处理异常事件；- 对异常事件进行分析和总结，找出问题的原因，并制定相应的改进措施。
优质护理工作落实情况
优质护理工作落实情况一、医院基本情况1.编制床位总数670 张，实际开放床位数670张，护士总数413名，病房护士数 303名。
2.病房总数 18 个，开展优质护理服务的病房数 18 个，所占比例100%。
3. 全院病房、门、急诊开展以“履行护士职责、提高护理水平、提供优质服务”为宗旨的“一科一特色”活动。
各科室根据专业特点，制定出有亮点、有可行性的落实方案并实施。
全院护士长例会上各科护士长将落实的“一科一特色”活动相关资料以PPT形式开展经验交流，并进行总结为下一步工作开展奠定基础。
二、医院在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？所有支持保障部门树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。
1、院领导重视，送护士长外出学习2、后勤科负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公用品送至临床科室。
3、药房负责将病房所需药品送至病房。
4、消毒供应中心负责供应无菌物品，并负责下收下送。
5、设备科专人负责科室常用设备的维修。
6、计算机中心负责信息化系统的运行保障工作。
7、检验科负责将检验结果送至病房。
8、患者的检查由专人负责。
9、在科室开展健康小讲座，组织患者及家属就科室常见疾病进行健康宣教，通过形象生动、通俗易懂的语言，让患者更好的掌握疾病健康知识。
10、简化护理文件的书写，制定表格式护理记录，节省护士书写护理文件的时间。
11、全院公示基础护理服务项目。
12、扩大满意度调查的辐射面，按照优质护理的工作的内容修订原有的患者满意度调查表，并新增门诊患者满意度调查表、医务人员满意度调查表。
13、护士长带领护士走进病房。
每天上下午处置完病人，护士长带领责任护士走近病人，进行宣教，包括饮食、用药、活动，病情观察等。
三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、护士责任心加强，各项护理工作更加务实。
2、简化护理表格，护士有时间走近病人，能做到及时为患者更换液体、主动观察病情、随时进行健康宣教。
优质护理专业服务工作情况分析总结
优质护理服务工作总结【篇一】通过开展优质护理服务，我院的护理工作逐步走向规范，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度提高。
现就优质护理服务工作总结如下：一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。
医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动实施方案，召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。
在医院动员的基础上，田院长召开护士长例会进行再动员再部署。
为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。
二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。
创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。
首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。
其次进一步优化了护理人员配置。
在护理人员数量增加的同时，采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫。
通过学习使护士的综合素质能力较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高服务水平，整体护理专业水平上了一个新台阶。
三、夯实基础护理，不断丰富护理服务内涵。
在创建活动中根据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满足患者的服务需求。
解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。
各病房开展了责任制护理，分工包干，加强了护士的责任心，彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时为患者提供服务，实现了新的临床护理服务模式。
护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放健康教育卡，饮食护理卡，加强护患沟通。
注重以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制，深化护理专业内涵，提升护理服务整体水平，得到患者家属的高度赞扬。
优质护理在感染科护理中的应用效果探讨刘雅丽
优质护理在感染科护理中的应用效果探讨刘雅丽发布时间：2023-07-03T05:56:30.245Z 来源：《护理前沿》2023年07期作者：刘雅丽[导读] 目的：对感染科护理中优质护理的应用效果做出分析；方法：在某院感染科2020年6月至2021年6月收治的肝病患者中选择144例作为本次研究对象，随机划分成观察组、参照组两组，为参照组提供的是常规护理，观察组提供的是优质护理。
结果：观察组的认知度与满意度都要优于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：在感染科护理中应用优质护理，不仅能够提升护理效果，也能够促进护理满意度、患者认知水平的进一步提升。
兰州市第一人民医院甘肃省兰州 730050摘要：目的：对感染科护理中优质护理的应用效果做出分析；方法：在某院感染科2020年6月至2021年6月收治的肝病患者中选择144例作为本次研究对象，随机划分成观察组、参照组两组，为参照组提供的是常规护理，观察组提供的是优质护理。
结果：观察组的认知度与满意度都要优于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论：在感染科护理中应用优质护理，不仅能够提升护理效果，也能够促进护理满意度、患者认知水平的进一步提升。
关键词：感染科护理；优质护理；应用效果作为临床常见疾病，感染科肝病患者在接受治疗中要想取得更理想的治疗效果，往往都离不开护理工作的有力支持，但就现阶段来看，常规护理手段已经难以满足患者提出的各项需求。
而对于优质护理模式来讲，作为一种新型的护理手段可以尝试以弹性排班制度、优质护理来促进患者护理效果的进一步提升。
对此，本文就针对感染科护理中优质护理的应用效果作出了深入探究，报告如下：1资料与方法1.1一般资料在某院2020年6月至2021年6月收治的肝病患者中选择144例作为本次研究对象，随机划分成观察组、参照组两组。
两组患者的年龄、性别等一般资料对比差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法参照组，提供的是常规护理，着重围绕患者病情来提供护理，同时加强生活护理。
优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染控制的影响
韩宝 爱
Ｈａ ｎ Ｂａ ｏ’ａ ｉ（ Ｐｅ ｏ ｐ ｌ ｅ’Ｓ Ｈｏｓ ｐ ｉ ｔ ａ １ ｏ ｆ Ｌｉ ｎｇｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ． Ｓ ｈ ａ ｎ ｘ ｉ ０ ３ １ ３ ０ ０ Ｃｈ ｉ ｎ ａ ） 关键词 ： 优质护理服务 ； 老年病人 ； 呼 吸 内科 ； 感 染控 制 中图 分 类 号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ５ ６ 文献 标 识 码 ： ｃ
ｄ ｏ ｉ ： ｌ Ｏ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ９ —６ ４ ９ ３ ． ２ ０ １ ３ ． １ ８ ． ０ ４ ４
文章编号 ： １ ０ ０ ９—６ ４ ９ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ Ｃ一１ ８ ７ ９ —０ ２
近年来 ， 医 院感 染 的 发 病 率 和 死 亡 率 一 直 居 高 不 下 ， 已经 成 为威 胁病 人 住 院 安 全 的 重 要 危 险 因 素 ］ 。 呼 吸 内 科 的 病 人 较 多， 病种 复杂 ， 护理工作 的开展 在注重质 量的 同时， 还 要 防 止 病 人 之 间 的 交 叉 感 染 。特 别 是 对 于 老 年 病 人 ， 其身体机能下 降 ， 抵 抗力较差 ， 感 染 的发 生 率 较 高 。 感 染 不 仅 延 长 了病 人 的住 院 时 间， 增 加 了住 院 费 用 ， 影 响了病人 的康复 ， 而 且 还 有 可 能 诱 发 各 种并发症 ， 导 致 病 人 死 亡 。如 何 采 用 有 效 的措 施 降 低 呼 吸 内 科 老 年 病 人 的 院 内感 染 已 经 成 为 控 制 医 院感 染 率 的重 中 之 重 。我 院２ ０ １ ０年 在 呼 吸 内科 实 施 优 质 护理 服务 以来 ， 有 效 提 高 了 护 理 质量 ， 降 低 了院 内感 染 的发 生 。 现报 告 如 下 。
开展优质护理服务对提高护理质量的效果分析
公共设施 ， 容易造成交叉感染。因此患者病愈后应该
立 即出院 ， 减少住 院时间， 降低交叉感染的机率 。
参考文献
［ １ ］ 陈吟卿 ． 脑出血患者 并发症 的观察及护 理 ［ Ｊ ］ ＿ 南 方护理 学报 ，
２ ０ ０ ０ ， ７ （ ２ ） ： ２ ９ — ３ ０ ．
・
１ ５ ２・
甘肃 医药 ２ ０ １ ３ 年第 ３ ２ 卷 第 ２期 Ｇ ａ ｎ ｓ ｕ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｊ ｏ ｕ ｍａ ｌ。 ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． ３ ２ 。 Ｎ ｏ ． ２
［ ２ ］ 陈泽 萍 ，詹 国华． Ｉ Ｃ Ｕ的细 菌监 测和控 制 ［ Ｊ ］ ．护士 进修 杂 志 ，
甘肃医 药 ２ ０ １ ３ 年第 ３ ２ 卷第 ２ 期
Ｇ ａ ｎ ｓ ｕ Ｍ ｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｊ ｏ ｕ ｍ ａ ｌ ， ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． ３ ２ 。 Ｎ ｏ ． ２
１ 资料 与方 法
标准流程开展各项护理工作。护理部每月不定期护理 质控 ， 每季 度 评选 优 质护 理 先进 工 作者 ， 先进科室 ， 科
室颁 发流 动 红旗 ， 个 人 给与经 济上 奖励 ， 并在 全 院宣传
１ ． １ 一般 资料 我 院是一所二级 甲等医院， 开展床位 １ ８ ０张 ， 外 科 腔镜 中心 、 手 外科 、 骨科 、 妇 产科 等科 室是 我院重要学科 。 现有护理人员 ｌ ｌ ０ 人， 年龄 ２ ５ ． ５ 岁， 学 历： 本科 ， ２ Ｏ 人， 大专 ５ ０ 人， 中专 ４ ０ 人。职称 ： 主管护
护理 质量 持 续改进 。
１ ． ２ ． １ 制订实 施方 案 。制订 完善 优质护 理服务 的活动
优质护理服务在医院护理管理中的应用效果评价
护 士害怕与患者交 流沟通 ， 出现极度的心理恐惧 ， 担心工作无法 做好 ， 这对护患关系十分不利。③科学安排值班查房 ： 合理的安
疗文书 的规范书写 ， 保证 医疗文 书及 时准确 的记录 。同时完善
１ ． １ 一般 资料
选取 ２ ０ １ ５年 １ — ８月人 院的 ８ ０例肿瘤患者作为
研究对象 ， 按 随机数字表法将 ４ ０ 例分为观察组 ， 进行优质护理服 务， 另４ ０例为对 照组 ， 进行 常规护理 。两组 患者 的肿瘤类 型、 认
者 的 护理 满 意 度 ， 值 得 临床 推 广 。
关键词 ： 护理 管理 ； 优质护理 ； 护理质 量
中 图分 类 号 ： Ｒ １ ９ ７ ． ３ １ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ７ ） ４ － ０ １ ８ ７ —０ ２
排护理 白班 、 夜班的查房人员 ， 综合 的考虑护理人员和患者两方 的便利性 。交班 时明确责任 ， 对查班情况及 时上 报。
１ ． ２ ． ２ 改善并规 范化 医院 日常护理工 作 制度
① 医护责 任分
上发表了《 务实基础， 履行责任 ， 努力为人民提高优质的护理服
务》 的报告 ｊ ， 本院开展优质护理 服务 以来 ， 不断 的深化护 理管 理， 取得 了较好的成绩 ， 现报告如 下。
满 意调 查 问 卷 ， 维 度 有 ３个 ， 分别是满意 、 较满意 、 不 满 意 。满 意
感染科优质护理服务
五、完善监督检查
• 加强基础护理质量控制措施。 • 制定责任班及夜间护士工作量表，定期开展患 者满意度调查。 • 建立基础护理质量管理组定期检查和不定期检 查，护士长每日督查。 • 每月组织患者及家属座谈会，征求患者意见 ，并有评价记录
六、阶段性评价
• 召开护理临床研讨会。 • 责任护士定期汇报基础护理的进展与感 想。 • 及时发现临床基础护理的不足与缺陷。
• 增加夜班护士力量，将以前的中、夜班 更改为值1、值2，值1和值2均为6PM接 班，值2护士9PM到值班室休息至1AM 接班，8AM下班；值1护士上班至1AM 后到值班室休息于6AM起床和值2护士 一起参与晨间血标本采集等晨间治疗及 重症病人的生活护理。同时取消治疗班， 主班负责交接治疗室的药品、物品并负 责药品。责任护士落实八小时在班，二 十四小时负责制。
• •谢谢！
• 按工作质量分配：各班均需圆满完成各班工作 任务并确保工作质量，如出现如下情况按相关 规定进行处罚： • 输液卡、床头卡、巡视卡未建立；首次护理记 录单4小时内未完成；查对医嘱后未及时记录 ；体温外出登记不全者；收治、转科病人护理 交换记录未填写；陪检、陪送本未及时登记者 ，当事人每次扣除贰拾元。
七、实施优质护理服务的困惑
• 病房设施落后（无生活柜、门窗经常维修、） ，按病种收治病人，床位不足，经常走廊加床 ，住院环境差，势必影响患者对护理工作的满 意度，同时增加了护理工作的负担。
• 收治的患者即有成人又有小儿，有时小儿患者 占绝大部分，小儿静脉穿刺难度较大、留陪多 、病房秩序较杂乱；同时责任护士工作量不便 于量化。
为贯彻落实2010年全国卫生工 作会议精神，加强医院临床护理工 作，夯实基础护理，为患者提供安 全、优质、满意的护理服务，医院 决定于2011年1月 将我科纳入第二 批“优质护理服务示范工程”试点 病区，我科开展此项工作的具体情 况如下:
护理管理对控制医院感染的作用分析
强化护理 管理措施后 ， 医院呼吸科 、 普外科等科 室感染率明显下降 ， 医院总体 感染率下降明显。
【 关键词 】 护理 管理 ； 医院感 染； 作用
【 收稿 日 期】 ２ １ 一 ２ ０ ０ｌ １ — ７
护 理 管 理对 控 制 医 院感 染 的作 用 分 析
崔 进 巧
会泽县人 民 医院分院 （ 南 云
【 摘要 】 目的 结论 分析护理 管理在 降低 医院感染 中的作 用。方法
会 泽 ６４ １ ） ５２ １
通过 回顾 性对 比强化护理 管理前后 的 医院感 染发 生率 ， 统计 医
３ 讨 论
用 ， 以规 范护 理行 为 ， 工作程序 化 ， 可 使 明确检查 及 治疗方 案 ， 避
免产生时间及 医疗资源 的浪费 ， 从而有 效 的缩 短 了治疗时 间 ， 减 轻 了患者 的经济负担 。 综上所述 ， 哮喘患 者应用 临床护 理路 径不 仅可以提高护 理 对 服务质量和护理工作效 率 ， 一方面可 以有效 的改善 患者预 后 ， 另
提高患者治疗后生活质量 ， 是一种行之 有效 的护 理模式 。
参考文献
［］ １ 王克平 ． 临床 护理路径在支 气管哮喘 患者护理 中的应 用¨ ］ ．
中国医学创新 ，０ １８ １ ） １４—１５ ２ １ ， （４ ： ０ ０． ［］ ２ 庄丽 萍， 戴文英． 临床 护理路 径在 支气管哮 喘 患者健 康教 育 中的应 用［ ］ 护理与康复 ，０ ０ ９ ５ ：５ Ｊ． ２ １ ，（ ）４ ０—４ １ ５．
感控护士终总结3篇
感控护士终总结3篇感控护士终总结 1在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：一、工作量统计共完成门诊 20190余人次;其中肠道门诊近700 人次，出院患者1000余人次。
二、护理安全(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，无护理差错;有1起非计划拔管事件，无不良后果。
1、在护理部领导与大科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。
同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。
护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用;掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
(三)对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
(四)严格坚持护理质控检查。
做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。
并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。
以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
(五)严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。
(六)每月4-5次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的。
三、护理服务(一)增加了便民措施，向病人发放爱心联系卡。
(二)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育，无护理投诉事件。
(三)每月在不同的科召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
普外科优质护理服务总结
普外科优质护理服务总结普外科是医院中非常重要的科室之一，负责处理各种外科手术及疾病的治疗。
在过去的一年里，我们护理部门在普外科优质护理服务方面取得了显著的成绩。
本文将对我们的亮点项目进行汇报，详细介绍我们的工作内容和取得的成果。
一、服务目标和策略我们的服务目标是提供优质的普外科护理服务，确保患者的安全和康复。
为了实现这一目标，我们制定了以下策略：1. 提高员工的专业素质：我们举办了一系列的培训课程，包括护理技巧、疾病知识以及心理健康等方面的知识，提高员工的专业水平。
2. 充分利用科技手段：我们引进了一系列先进的医疗设备和信息系统，提高了工作效率和护理质量。
3. 注重团队合作：我们鼓励团队成员之间的合作和交流，共同解决问题，提供更好的护理服务。
二、病房文化建设为了提高病患的满意度和体验，我们开展了一系列的病房文化建设项目。
具体措施包括：1. 创建温馨舒适的环境：我们精心布置了病房的装饰，确保患者能够感受到舒适和安宁。
2. 提供个性化的服务：我们根据患者的需求和偏好，提供个性化的护理服务，让患者感受到优质护理的人文关怀和尊重。
3. 开展健康教育活动：我们定期组织健康教育活动，向患者介绍疾病知识和康复指导，帮助他们更好地理解自己的疾病和治疗方案。
通过这些病房文化建设项目，我们的病患满意度得到了显著的提升，同时也提高了我们科室的声誉和知名度。
三、手术安全和感染控制在手术过程中，安全和感染控制是至关重要的。
为了确保手术的安全和患者的康复，我们采取了一系列的措施：1. 制定严格的手术操作规范：我们根据国家和行业标准，制定了严格的手术操作规范，并对医护人员进行培训，确保每个手术操作的规范和安全。
2. 引进先进的手术设备和器械：我们不断引进先进的手术设备和器械，提高手术的精确性和安全性。
3. 加强感染控制：我们严格执行手术室的感染控制措施，包括手术场地的清洁和消毒、医护人员的手卫生和穿戴防护用具等，有效防止手术相关感染的发生。
优质护理服务总结
优质护理服务总结优质护理服务总结1我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。
一、从排班上。
打破原来的排班模式，推行人性化排班。
1、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。
2、每天排4个责任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。
3、增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。
这样可以增加责任班与P班服务病人的时间。
二、从护理工具上1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。
可以悬挂补液；可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录；分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。
2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。
3、增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。
4、建立沟通园地。
5、为护士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。
三、简化护理文书。
我科率先取消护嘱本；推行表格式护理记录；简化护理记录。
四，生活护理到位。
以前是由高年资护士下达护嘱。
而现在责任护士评估所包干病人的生活自理能力和病情，根据护理级别及患者的个体性进行生活护理。
这样可以提高护士自主性，使每位患者得到安全有效的护理服务。
但也要求护士有高度的责任心，爱心。
五、建立博客。
每位护士下班后，都会看看科室博客。
有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以清楚优质护理的新动态。
责任班护士也会互相交流工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。
我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。
六、及时总结评价。
4月27日，优质护理服务在我科实施2周时间，护理部领导黄__及大内科护士长邝__来我科深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与我科护士长贺__及全体护士进行总结讨论。
会议后，就会上护士们提出的困难。
护士长进行了新一轮的工作调整，例如增加帮班等。
浅谈实施优质护理服务的优点及临床实践分析
浅谈实施优质护理服务的优点及临床实践分析优质护理服务是指提供给患者的高水平、全面、个性化的护理服务。
实施优质护理服务可以帮助患者更快恢复健康，缓解患者的痛苦，提高患者的生活质量，减少并发症的发生和医疗事故的发生。
本文将从实施优质护理服务的优点入手，并结合临床实践进行分析。
实施优质护理服务的优点有以下几个方面：1. 提高患者满意度。
优质护理服务能够满足患者的需求，使患者感受到医护人员的关怀和尊重，从而提高患者的满意度。
患者满意度的提高不仅对医院的口碑、信誉有所帮助，更能够促进患者的合作，提高治疗效果。
2. 减少医疗事故。
实施优质护理服务可以加强对患者的观察和监测，及时发现患者的变化和意外情况，及时采取措施避免医疗事故的发生。
3. 提高护理质量。
优质护理服务需要医护人员具备丰富的专业知识和技能，并且要注重细节，耐心倾听患者的需求，因此可以提高护理质量，避免疏忽和错误的发生。
4. 缓解患者痛苦。
优质护理服务不仅需要满足患者的生理需求，更要关注患者的心理需求，帮助患者排解焦虑、恐惧和孤独的情绪，从而缓解患者的痛苦，促进患者的康复。
5. 降低并发症发生率。
通过提供规范、细致的护理服务，可以避免因护理不当而引起的并发症，并通过有效的护理操作减少患者的感染率和损伤率。
以上就是实施优质护理服务的优点，下面我们将结合临床实践进行分析。
在临床实践中，医护人员应该时刻注重实施优质护理服务。
临床实践的过程中，医护人员需要主动倾听患者的需求，了解患者的病情和生活习惯，因人而异地制定个性化的护理方案。
在给患者进行输液护理时，护理人员不仅要注意医嘱的执行、药品的使用，更要重视局部皮肤的观察，防止静脉炎等并发症的发生。
又如，在给患者进行床旁护理时，护理人员要及时更换患者的体位，预防压疮的发生。
这些都是实施优质护理服务的临床实践。
在临床实践中，医护人员还要不断学习和提高专业技能。
在护理技能上，医护人员应该不断提高自己的护理技能，如注射技巧、换药技巧、病情观察等，以确保护理操作的规范和专业。
控制医院感染 加强护理管理的体会
［ ］ 滕高菁 ．儿科病房开展细节服务的效果 ［ ］ 理实践 ３ Ｊ ．护
与 研 究 ，０８ ５ １ ）５ ． ２ ０ ， （Ｏ ：６
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３ 讨 论
养 医学 ，００，９ ６ ：２ ． ２ １ １ （ ）５ １
优质护理服务是指 以患者为 中心 ， 强化基础护理 ， 面落 全
［ ］ 肖晓琴 ． 五心 ” ２ “ 工作法在 儿科护理 管理 中的应用 ［ ］ Ｊ．
感 染 是 医 院管 理 的 重 要 组 成 部 分 ， 衡 量 医疗 质 量 水 平 和 医 是 德 医风 的 一个 重 要 标 准 。卫 生 部 也 将 其 纳 入 等 级 医院 评 审 的 医 院 感染 的 职 业卫 生 安 全 防 护 工 作 提 供 指 导 。 专 职 护 理 管 理 人 员 必 须 工 作 积 极 ， 情 细 致 ， 较 强 的 组 织 协 调 能 力 ， 能 热 有 才
作 的重点 ， 是预防和控制医院感染的基础 ， 提高患者 的 自我 防 护 意识 ， 减少外源性医院感染的发生。 ５ 加强医院感染的监测 医院感染 监测是 医院感染 管理 中的必 要措施 ， 医院感 在
医院感染 管理工作 中监测 、 控制 、 管理 任务纷 繁复杂 ， 监 测任务及 范围在不断 的扩大 嵋 ， Ｊ要求 配备熟知 医院 感染危 害
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医院管理医院感染控制中优质护理服务的效果分析辛莉临沂经济技术开发区人民医院，山东临沂276023【摘要】目的：探究采取优质护理服务控制医院感染的效果。
方法：2014年1月至2015年1月间，选取我院不同科室 3600例住院患者为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组1800例，采取不同方式进行护理，回顾分析在此期间院内 感染事件和护理工作情况，比较两组患者护理工作情况和院内感染率，护理人员手部卫生执行率，环境卫生学的监测情 况。
结果：观察组采用优质护理服务的模式后，院内感染发生率低于对照组，护理工作质量优于对照组，护理人员手部卫 生执行率优于对照组，环境卫生学的监测合格率高于对照组，两组差异显著（P<0. 05)，有统计学意义。
结论：临床各个 科室在展开护理工作时，采取优质护理服务模式，可降低院内感染发生率，提高护理工作质量，临床上应广泛采用。
【关键词】优质护理服务；医院感染；临床效果医院感染是指患者在住院期间发生的感染，较大地影 响患者的生命健康。
目前，医院感染是评价医院医疗治疗 的重要指标[1]。
因此在患者住院期间采取合理的护理方法可以有效降低医院感染的发生率。
现就我院2014年1月至2016年2月这两年内采取不同护理方法控制院内感 染情况进行对比，现将研究内容汇报如下。
1资料与方法1.1 一般资料2014年1月至2015年1月间，选取我院不同科室的 3600例住院患者3600例为研究对象，随机分为观察组和 对照组，每组1800例，采取不同方式进行护理，回顾分析 在此期间院内感染事件和护理工作情况，观察组（优质护 理服务模式)对照组（常规护理），分别对两组的医护人员的情况进行了解，比较两组的一般资料，差异不显著（P >0.05)，无统计学意义，具有可比性。
1.2护理方法对照组采用常规护理模式；观察组，优质护理服务模式。
1.2.1理念和模式临床各个科室要积极地转变服务理念，以服务患者为遵旨；对护理人员进行明确的分工，责任到人，赏罚分明；对护理人员要进行定期的培训，对患 者进行全程护理，如基础护理、疾病相关知识、心理辅导、健康教育、出院指导、日后随访等。
1.2.2强化科室人员的管理建立健全的规章制度，提高护理人员的依从性，护理人员要严格按照要求对患者进行全面的护理，另外，还需要按照要求对自身进行防护，在每一项工作结束后，要及时地做好自我清洁，勤洗 手。
坚决杜绝医护人员因为自身的护理不到位引发感染的现象。
1.2.3加强基础护理工作护理人员要及时做好基础护理，落实患者的护理工作，提高护理质量，预防感染的 发生。
护理人员要落实每一项护理工作，早晚间护理，口腔护理，留置导尿护理，会阴护理等，使患者心情保持舒畅，积极地配合医生进行治疗。
同时，优雅的环境，愉悦的 心情可以使工作更加的顺畅，进一步地提高护理质量，从 细小的工作中减少感染的发生。
1.2.4院领导的重视院内领导要高度重视优质护理在各个临床科室的工作，制定具体的实施方案，开交流 会，加强对院内感染的原因及其应对措施进一步的交流与 学习，定期到各个科室进行检查护理，对护理工作做得好的临床科室进行有效的奖励，提高护理人员的工作质量和 积极性，减少感染的发生，提升医院形象。
1.2.5加强医院易发感染的科室管理每个医院的感染科就是院内最大的感染源，若感染科护理工作不到位，会严重影响医院内的感染，因此，医院领导要高度重视 感 科的 理，格培训 感 科的 理人 ，度 视感染科护理人员的工作检查，从最大程度上减少感染。
1．3 指比较两组护理工作情况和院内感染率，护理人员手部 卫生执行率，环境卫生学的监测情况。
通过医院护理部对 各个 科室 的理 作 况优 率进 评 ，分为 100，>90为优秀，60〜90位合格，<60为不合格；护理人 员手部卫生执行率，通过抽查数，执行数进行比较；环境卫 生学的监测情况，观察合格率[2]。
1．4 统应用软件SPSS 11.0对两组的数据进行分析与处理，P<0.05时表示数据结果比较差异有统计学意义。
结果 指数中护理工作情况和院内感染率为计量资料，采用（王进行结果数据的表示，数据结果对比采用f检验，结 指数 理人 手部 生执 率，环境 生 的监测 况 为计数资料，采用？进行检验。
2结果2．1组 理 作 况和院内感 率两组分别实施护理后，观察组的护理工作情况得到较176医院管理大地提高，院内感染率也得到降低，详细内容，下图表1所述。
组别护理工作情况院内感染率照组86.78±4. 215.22±1. 23组96.13±3. 97'2.11±1. 14注：观察组的护理工作情况优于对照组，院内感染率低于对照组，两组差异显著（P<G.05)，有统计学意义2.2比较两组护理人员手部卫生执行率和环境卫生学的监测情况采用统计学方法随机抽取18Q Q例病例，通过分析护理人员手部卫生执行率和环境卫生学监测的比较，总结实施效果，具体内容如图表2所示。
表2两组护理人员手部卫生执行率和环境卫生学的监测情况[n(%)]组别抽查例数手部卫生环境生的监测抽数执行数合格照组180********(60.36)786611(7. 7)组1800998901(90.28)802789(98 38)注：观察组护理人员的执行率高于对照组，环境卫生学监测合格 率高于对照组，两组差异显著（P<〇 05)，有统计学意义3讨论在医院感染的管理控制中，护理人员作为较为重要的 角色，严重影响着院内感染的发生率。
优质护理服务是顺 应患者护理需求的一种新型护理模式，其护理工作在临床 治疗中占据着举足轻重的地位，随着现代护理模式的改进，对各种疾病患者的治疗具有较大的意义。
采取优质护理服务具有较大的优点：对护理人员而言，不但加深了其自身的专业知识，提升了业务知识水平，而且还加强了护理实践能力，提高了患者满意度，提高了 工作质量，加强了与患者之间的沟通，促进了与患者之间(上接至第167页）有较高的安全性，但此种手术依然会为患者带来一定程度 的不利影响，比如，引发患者术后阴道出血、腹痛以及感染 等，还可能对月经的恢复造成严重影响，远期并发症还可能导致不孕不育与月经不调症状的出现，对患者的身心健 康造成直接的影响。
传统医生为了加快患者康复，通常采 用缩宫素与消炎药物，以此促使患者的腹痛与出血量明显 降低，但治疗效果不显著[3]。
宫血宁胶囊属于纯天然植物制剂之一，重楼皂甙是其 重要成分，主要作用机制为如下两方面：一方面，缩宫，此 药具有类似垂体后叶素的功效，可直接使子宫平滑肌兴奋，进而实现收缩子宫与止血的效果；另一方面，止血，此 药借助收缩血管，使血小板的数量明显增加，加快聚集，进 而使出血与凝血时间明显缩短，对组胺导致的毛细血管通 透性的增加进行有效抑制，还可以对巨噬细胞、白细胞游 走产生抑制作用，加速血管内皮细胞的增殖，对内皮细胞 的完成性充分保护，使患者的出血量明显减少，实现止血 的效果。
相关研究显示：宫血宁对计划生育手术后出血患 者还具有止痛效果[5]。
本研究结果表明：与常规治疗相比，宫血宁胶囊可使的关系，有利于建立良好的医患关系，减少医患矛盾的发生;其次，可以增强护理人员的积极服务意识，及时评估医 院感染，加强预防，强化临床各个科室的护理管理，落实责 任制，提高护理人员的防控意识，从根本上杜绝院内感染的发生，切断传播途径;此外，注重基础护理可有效防止并 发症的发生，大大地降低院内感染的发生率。
对于患者而 言，可以了解更多的疾病知识，护理的相关技巧，并及时地 做好自我防护，积极地配合医生的治疗，减轻医护人员的工作负担，加快病情的恢复；较大地减轻患者及其患者家属的精神和经济负担，较快地投身于社会，服务社会[]。
这次研究中，观察组采用优质护理服务的模式后，院内 感染发生率与对照组相比，差异有统计学意义（P<0.05)，护理工作质量与对照组相比，差异有统计学意义（P<0. 05)，理人 手部 生执 率 照组相 ，有统 意义 (P<0. 05)，环境卫生学的监测合格率对照组相比差异有统计学意义（P<0.05)。
综上所述，临床各个科室在展开护理工作时，采取优 质护理服务模式，可降低院内感染发生率，提高护理工作质量，临床上应广泛采用。
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总而言 ，生育手 后出 患者 用 宁治疗，可使患者的出血量明显减少，使患者的疼痛程度明显减轻，在临床上值得推广与应用。
参考文献[1]刘淑凤，陈瑞兰，胡月香，等.新生化颗粒联合宫血宁胶嚢治疗放置宫内节育器近期子宫异常出血的临床疗效 观察[J].实用中西医结合临床，2014，14(09):28-29.[]刘瑞华，陈粮，林佩萱，等.宫血宁胶嚢治疗置环术后月 经异常出血疗效分析[J].实用中医药杂志，2015，31(01):6-7.[]黄华清.宫血宁防治宫内节育器致不规则阴道流血的临 床观察[J].广西中医药大学学报，2014,17(04)38-39. []陈延斌.宫血宁胶嚢治疗皮下埋植避孕引起阴道流血的 疗效观察[J].深圳中西医结合杂志，2014，24(11):52-54. []李鋅.宫血宁胶嚢治疗人工流产术后阴道出血[J].长春 中医药大学学报，2016,32(02): 367-368.177。