绩效考评题目

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绩效管理期末考试试题及答案

山东大学绩效管理期末考试试题及答案一、多选题(57分)1、在大中型企业,需要检查并确立与绩效管理密切相关的其他管理体系,主要包括A、岗位工作标准体系B、改进成本C、企业内外反馈体系D、管理信息体系学生答案:ACD2、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有A、选择考评方法B、排收集考评资料C、明确绩效管理对象D、提出考评要素和标准体系学生答案:ACD3、德尔斐法最大的待点包括()A、匿名的B、反复的知识启发C、排提倡群体反馈D、细去除差屏学生答案：ABD4、关键绩效指标体系的设计中，完整的KPI包括A、指标编号和名称B、设定目的C、数据来源D、计算方法学生答案：ABCD5、为了保障激励政策的有效性,应当体现A、明确性原则B、及时性原则C、同一性原则D、预告性原则学生答案:BCD6、目标管理法的四个阶段包括A、绩效反馈B、建立目标计划C、绩效指导D、绩效检查学生答案: BCD7、绩效管理的主要特点是A、强调指导B、目标性C、系统性D、重视过程学生答案:ABCD8、绩效沟通中,向员工指导和讨论的内容主要包括A、制定解决问题的行动计划B、鼓励和支持虽工的绩效改建行为C、与员工沟通，让员工认识到所有的问题,并正视所存在的问题D、与同选择合适的方法和途径,以最佳解决问题学生答案:ACD9、影响绩效的因素包括A、环境B、机会C、技能D、经验学生答案: AB10、绩效考核的混合模型比较适合应用于A、冒险性工作B、服务性工作C、不确定环境D、自我管理团队学生答案:BCD11、为保证绩效考评过程的可操作性及考评结果的客观公正性,绩效考评指标应满足的基本要求有A、词意清晰B、内涵明确C、独立性D、针对性学生答案:ABCD12、在设计绩效评价制度时，可以从哪些层次上展开A、公司级绩效评价B、部门级绩效评价C、个人评价D、团队绩效评价学生答案:ABC13、关键绩效指标体制的设计中，完整的KPI包括A、指标编号和名称B、设定目的C、数据来源D、计算方法E、考评周期学生答案:ABCDE14、绩效管理系统设计的基本原则有A、公开与开放原则B、反馈与修改原则C、定期化与制度化原则D、可靠性与正确性原则学生答案:ABCD15、组织绩效通常包括A、产量B、盈利C、员工士气D、员工满意度学生答案:ABCD16、属于分析工作绩效差距的具体办法有A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法学生答案: ABD17、按照绩效面试的具体过程及其特点,绩效面谈分为A、单向劝导式B、双向倾听式C、解决问题式D、综合式学生答案:ABCD18 、PKI指标体系的设计主线包括A、组织结构层级B、区域人事布局C、主要业务流程D、主营业务种类学生答案:AC19、为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有A、真实性B、针对性C、及时性D、主动性学生答案:ABCD二、简答题(40分)20、如何进行绩效改进的指导?学生答案:1.准备：明确需要绩效考核的指导对象考虑绩效改进的有关指导问题通过多种途径收集员工绩效的有关数据2.行动：绩效改进讨论，适时积极的表扬员工21、绩效考核的主体主要有哪些类型，如何选这考核主体？学生答案:绩效考核的主体可以是自己，也可以是上下级、同时、外部专家、客户、公司绩效考评小组、业务配合部门等。

卓越绩效评价准则题目NEW

《卓越绩效评价准则》测试题一第一部分：基础知识题（每题5 分，共60 分）一、单选题1 、《卓越绩效评价准则》中，“战略目标实现率”属于（C ）的结果。

A 、领导B 战略C 、过程有效性D 、资源。

2 、国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是（D）年制定、发布的。

A 、2004B 、2005C 、2008D 、2012 。

3 、《卓越绩效评价准则》的评价对象是（D）。

A 、产品质量B 、过程质量C 、体系质量D 、经营质量。

4 、一般来说，在下面的过程中，〔 B）属于主要价值创造过程。

A 、财务与会计B 、物料采购C 、设备管理D 、公共关系。

5 、标杆是指针对相似的活动，其过程和结果（D）最佳的运作实践和绩效。

A 、代表组织所在行业的内部和外部B 、仅代表组织所在行业内部C 、仅代表组织所在行业外部D 、代表组织所在行业的内部或外部。

6 、《卓越绩效评价准则》共有7 个条目、（C ）个评分项。

A 、20 B、18 C、23 D、15。

7 、《卓越绩效评价准则》第5 章过程管理，指（C）2 类过程管理。

A 、一般过程与特殊过程B 、一般过程与关键过程C 、价值创造过程与支持过程D 、生产过程与服务过程。

8 、《卓越绩效评价准则》要求调查（D）。

A 、顾客满意度B 、员工满意度C 、供应商满意度D 、顾客满意度与员工满意度。

9 、卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于( C ）。

A 、质量审核B 、过程审核C 、质量奖评定D 、产品认证。

二、多选题l、资源、结果三角由（A、B、C）三要素组成。

A 、资源B 、经营结果C 、过程管理D 、顾客与市场。

2 、组织的资源包含人力资源、财务、设备与设施、（A、C、D）等方面的绩效。

A 、技术B 、合作伙伴C 、信息D 、相关方关系。

3 、组织的相关方包括：（A、B、C、D、E）等。

A 、供应商和合作伙伴B 、员工C 、社会D 、顾客、E、股东第二部分：企业领导选做A 组，其他人员选做B 组A 组（每题4 分，共40 分）:一、单选题l 、GB / T19580 -20012适用于下列哪些场合：（d）a ）追求卓越绩效的组织自我评价；b ）质量审核；c ）质量奖的评价；d ) a + c。

绩效管理试卷2及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）1、考核标准的制定基础是（ B ）。

A. 主管与员工的合作B. 工作分析C. 可衡量性D. 公开性2、进行绩效面谈的目的不包括（ D ）。

A. 提供上下级之间的沟通机会B. 形成绩效改进计划C. 探讨分析员工以往工作的成功及不足之处D. 为薪酬的确定提供依据3、在制订绩效管理方案时，应根据（ A ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

A. 绩效管理目标B. 绩效管理方法C. 绩效管理程序D. 绩效管理对象4、最看重结果的考核方法是（ A ）。

A. 目标管理法B. 图尺度评价法C. 行为锚定等级法D. 交替分级法5、平衡记分卡最大的贡献在于告诉我们应该从（ A ）几个方面来关注绩效。

A. 财务方面、客户方面、学习与成长方面、内部流程方面B. 客户方面、生产方面、内部流程方面、财务方面C. 内部流程方面、客户方面、学习与成长方面D. 学习与成长方面、生产方面、内部流程方面、财务方面6、进行绩效面谈的目的不包括（ D ）。

A. 提供上下级之间的沟通机会B. 形成绩效改进计划C. 探讨分析员工以往工作的成功及不足之处D. 为薪酬的确定提供依据7、员工绩效包括的内容中没有（ B ）。

A. 投入和产出的比值B. 员工的业余爱好C. 工作任务完成后取得的成果D. 工作成果对组织的贡献8、工作分析的基本步骤是（ D ）。

①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A. ①②③④⑤⑥B. ①③②④⑤⑥C. ①②③⑤④⑥D. ①③②⑤④⑥9、绩效不佳的原因可分为（ C ）。

A. 总体原因和个体原因B. 总体原因和组织或系统原因C. 个体原因和组织或系统原因D. 总体、个体原因及组织或系统原因10、绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别，又存在十分密切的联系，正确的表述（ B ）。

(绩效考核)考核题目

壹、简答题1、简述食品安全管理制度包括哪方面的基本要求？对于原材料查验，于制度中至少应包括哪些规定？2、如何有效地实施食品企业出厂检验能力的核查？核查时重点关注哪些？应获得什么证据？请对出厂检验作拟审查记录。

3、举例说明食品企业的主要污染类别，针对其中壹类污染，简述污染预防的措施。

4、简述食品安全法中涉及食品安全管理制度的大体内容。

5、简述测量仪器检定和校准的区别。

任意列举壹种食品企业常用的检测仪器，说明其计量管理要求。

二、论述题1、你如何评价食品企业所建立的质量管理体系是否有效？2、画简图说明饮料生产加工中可能发生污染的工艺流程，导致的结果是什么？正确的生产工艺应如何设计？3、谈谈你于实地核查中对通则要求的四类人员如何审查其责任、权力、义务、资格等。

4、列举现场核查过程中容易出现，但缺少判定依据的典型问题。

5、谈谈你对生产许可证工作的建议、意见和审查员管理工作的建议。

1、简述食品安全管理制度包括哪方面的基本要求？对于原材料查验，于制度中至少应包括哪些规定？质量目标、方针文件管理制度设备清洗消毒管理制度产品防护管理办法、防止产品污染控制管理办法、成品运输管理制度消费者投诉受理制度各部门职责、权限管理职责、各岗位职责及任命资格不符合情况管理办法、标准文件管理制度、工艺文件、纯净水作业指导书采购制度、采购文件生产过程管理制度及核办法质量控制、产品防护制度。

、产食品安全管理制度、品防护制度采购验证制度、质量检验管理制度、不安全食品召回制度产品标注标识制度、产品出厂检验和记录制度、关键过程控制制度、进货查验和记录制度食品添加剂管理和使用制度、员工健康管理制度、员工食品安全培训工作制度食品安全事故应急处置制度①食品安全管理制度壹、为健全食品安全保障制度，明确食品安全责任，加强食品安全监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律法规，结合本公司（厂）实际，制定本条例。

二、适用范围：本厂所属区域内食品生产、销售均适用本条例。

领导绩效同步练习试卷4(题后含答案及解析)

领导绩效同步练习试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题单项选择题每小题1分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．被喻为组织大脑的是A．所有者B．领导者C．经营者D．决策者正确答案：B 涉及知识点：领导绩效2．对考评的信息材料的要求不包括A．全面B．真实C．准确D．科学正确答案：D 涉及知识点：领导绩效3．考评材料的生命是A．真实B．科学C．全面D．准确正确答案：A 涉及知识点：领导绩效4．下列各项中，能够体现出民主公开原则的考评方法是A．模拟考评法B．目标对照法C．民意测验法D．比较考评法正确答案：C 涉及知识点：领导绩效5．业务的统帅和灵魂是A．经济B．政治C．人才D．知识正确答案：B 涉及知识点：领导绩效多项选择题每小题2分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

6．能的考评主要包括A．预测决断能力B．组织指挥能力C．沟通协调能力D．激励监督能力E．应变创新能力正确答案：A，B，C，D，E解析：能的考评主要指对领导者的业务技能、领导水平、工作效率等方面的考察评估，即对是否具备胜任现职或升任更高职务的能力的考评，包括预测决断能力、组织指挥能力、沟通协调能力、激励监督能力、应变创新能力等。

知识模块：领导绩效7．勤的考评主要包括A．工作动机B．创新意识C．进取精神D．责任意识E．履职状态正确答案：A，C，D，E解析：勤的考评主要是指对领导者的事业心和工作态度的考察评估，包括工作动机、进取精神、责任意识、履职状态等。

知识模块：领导绩效8．领导者承担的重要职责主要包括A．组织B．协调C．指挥D．激励E．监督与沟通正确答案：A，B，C，D，E解析：领导者承担着组织、指挥、协调、激励、监督、沟通等重要职责，运用人民赋予的权力，履行职责，解决问题，提供服务，其中最主要的就是处理与其职责相应的社会公共事务。

绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)

绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多选题多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

1．绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响。

工作绩效的影响因素包括()。

A．激励，即调动员工的工作积极性B．技能，即员工工作技巧与能力的水平C．企业内部的客观条件D．企业之外的客观环境E．机会的偶然性因素正确答案：A,B,C,D,E解析：工作绩效的影响因素包括：①激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点；②技能，指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点；③环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环境，但这些因素的影响都是间接的；④机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。

知识模块：绩效管理2．绩效诊断可以对()进行诊断。

A．管理制度B．企业绩效管理体系C．绩效考核指标体系D．考核者全面、过程E．被考核者全面、过程正确答案：A,B,C,D,E解析：绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。

知识模块：绩效管理3．制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。

A．整体性与系统性B．全面性与完整性C．公正性与客观性D．明确性与具体性E．相关性与有效性正确答案：B,C,D,E解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。

知识模块：绩效管理4．影响员工绩效的外因包括()等。

A．情绪B．激励C．技能D．环境E．机会正确答案：D,E解析：绩效的多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素，属于外因。

国开作业公共组织绩效评估-形考作业390参考（含答案）

题目：（）是指以公共组织事先制定的目标作为评价标准。

选项A：计划标准
选项B：历史标准
选项C：客观标准
选项D：政治标准
答案：客观标准
题目：（）是指以其他同类组织的绩效状况作为评价标准。

选项A：历史标准
选项B：计划标准
选项C：政治标准
选项D：客观标准
答案：客观标准
题目：（）是度量某一项目消耗的资源，如提供一项服务花费的资金数量或雇员小时总数。

.选项A：生产力指标
选项B：结果指标
选项C：投入指标
选项D：能力指标
答案：投入指标
题目：（），报告为服务人口所提供的产品数量或服务单位。

选项A：能力指标
选项B：结果指标
选项C：产出指标
选项D：投入指标
答案：产出指标
题目：（），体现了一个项目是如何实现的，而不是完成了什么，具体讲是表示服务的程度与提供服务所需资金和人力资源的成本之比，用有衡量单位产出或结果的成本。

.
选项A：效率和成本效益指标
选项B：能力指标
选项C：投入指标
选项D：结果指标
答案：效率和成本效益指标
题目：把效益与效率结合为一个指标是（）。

选项A：结果指标
选项B：投入指标
选项C：能力指标
选项D：生产力指标
答案：生产力指标。

考评员培训试题及答案完整版

考评员培训试题及答案完整版题目：考评员培训试题及答案完整版导论：欢迎参加考评员培训课程，本文将提供一份完整版的考评员培训试题及答案，以便帮助您更好地理解考评员的职责和相关知识。

请阅读以下试题，并思考自己的答案。

第一部分：理论基础1. 什么是绩效评估？答案：绩效评估是企业或组织对员工工作表现的定量和定性评估过程，旨在通过对绩效进行全面、公正、客观的评估，以衡量员工的工作贡献和提供有效的反馈和改进机会。

2. 考评员的主要职责是什么？答案：考评员的主要职责是制定评估标准和指标，收集和分析绩效数据，对员工绩效进行评估和反馈，并提供改进建议和培训支持。

3. 绩效评估的好处是什么？答案：绩效评估可以帮助组织识别和奖励高绩效员工，提供员工发展和晋升的机会，发现和解决绩效问题，促进组织的目标达成，并增强员工与组织之间的沟通和合作。

第二部分：绩效评估方法4. 请列举几种常用的绩效评估方法。

答案：常用的绩效评估方法包括360度评估、管理者评估、自评估、客户评估、组队评估等。

5. 请简要介绍360度评估方法。

答案：360度评估是一种多方参与的绩效评估方法，通过收集来自员工、上级、同事和客户等多个角度的反馈，全面了解被评估员工的绩效表现和行为特征。

6. 什么是关键绩效指标（KPIs）？答案：关键绩效指标是衡量员工工作质量、效率和产出的重要指标，通常和组织的战略目标和职责相对应，可以定量地衡量员工的绩效表现。

第三部分：评估技巧与注意事项7. 在进行绩效评估时，应该注意哪些事项？答案：在进行绩效评估时，应该注意以下事项：- 评估的公正性和客观性；- 评估标准和指标的合理性和清晰性；- 及时和有效的反馈机制；- 评估结果的保密性和安全性。

8. 如何给予员工准确和有建设性的反馈？答案：在给予员工反馈时，应该注意以下原则：- 详细描述员工的表现，包括优点和改进空间；- 提供具体的例子和数据支持；- 鼓励员工参与讨论和提出自己的看法；- 提供明确的改进建议和培训支持。

卓越绩效评价准则测试题答案

卓越绩效评价准则测试题姓名: 部门：得分：一、单项选择题（共20分，每题1分）1、《卓越绩效评价准则》国家标准最新发布于（ D ）。

A．1999年B。

2002年C。

2004年 D.2012年2、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为（ C )。

A。

GB19580 ——2004 B.GB/T16949-2002 C.GB/T19580—2012 D.GB/Z19579-20043、《卓越绩效评价准则》国家标准不是( D ）的工具。

A。

指导组织进行规划和获得学习机会 B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享C.为组织的相关方创造价值D。

对组织进行符合性评价4、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（ D ）。

A。

规定了组织卓越绩效的评价要求 B.规定了质量奖的申报评价流程C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南5．对于领导的绩效,（B ）。

A。

只能由同事来评价 B.可包括其他利益相关者的反馈评价C。

只能由上级主管部门领导来评价 D.只能由正式员工来评价6、高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是（ B ）.A。

应确保是双向沟通 B.必须是领导个人与大家沟通C.可包括面谈、电话或电子邮件等形式D.沟通机制是可变化的7、支持过程是指那些（ C )的过程。

A。

直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用B。

不直接为顾客创造价值,也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用C.虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用D。

直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用8、战略策划时（C ）。

A。

有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的B。

必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析C。

应与组织的愿景和面临的挑战协调一致 D.应主要考虑预期的财务结果9、组织确定顾客群和细分市场的目的是（B ）。

薪酬管理与绩效考核试题

薪酬管理与绩效考核试卷一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、下列各项中,属于企业间接形式支付给员工的非货币性劳动收入的是A）薪金B)工资C)红利D）保险2、企业视角下，薪酬的核心功能是A）补偿功能B）增值功能C)激励功能D）协调功能3、外在薪酬是薪酬管理的核心领域,下列各项属于外在薪酬中的直接薪酬的是A）基础薪酬B)服务薪酬C)要素薪酬D）福利薪酬4、下列各项中，不属于内在薪酬的是A）工作保障B）培训机会C）等级晋升D）股票分红5、对企业总薪酬中不同薪酬形式组成成分的决策是薪酬管理内容中的A）薪酬体系构成管理B）薪酬水平设定管理C)薪酬等级结构管理D）薪酬管理组织管理6、下列关于岗位评价的说法中，不正确的是A）岗位评价是岗位薪酬体系的核心环节B）岗位评价强调把岗位系统化（人—机-环境）C）根据岗位评价进行薪酬制度安排符合企业战略导向D）岗位评价的有效性是岗位薪酬体系公正性的前提7、下列各项中属于高层管理人员的薪酬要素组合中的递延薪酬的是A）短期激励薪酬B）激励股权计划C）特定的职务消费D)专有的补充福利8、主要根据事先确定的类别等级，参考岗位工作内容和工作要求对岗位进行分级定等的岗位评价方法是A）分类法B)排序法C)构造法D）筛选法9、与非量化的岗位评价方法相比,评价过程和结果更容易被员工所感知的定量岗位评价方法是A）点数法B）比较法C）分类法D）描述法10、在岗位评价方法中,相对于要素计点法，排序法与分类法A）客观性强B）管理负担轻C）组织适应性弱D）操作成本高11、基于相对科学的岗位评价方法并不能保证岗位评价结果的兼具效率性和公平性,还需要依据企业内外部的战略诉求，对岗位评价方法体系和操作流程进行必要的修正，可以采取的方法是A)用内部公平性修正外部公平性B）用内部公平性修正外部竞争性C）用岗位战略定价修正岗位市场定价D）用外部竞争性修正内部公平性12、在实施薪酬调查过程中，明确薪酬主体所涉及的决策因素包括○1选择基准市场错误!选择基准企业错误!选择基准岗位错误!选择基准产品○，5选择基准客户A）错误!错误!错误!B）错误!错误!错误!C）错误!错误!错误!D）错误!错误!错误!13、属于基础薪酬体系，且更关注特定岗位对企业的绩效贡献的薪酬类型是A）绩效加薪B）年功薪酬C）年功序列薪酬D）激励薪酬14、奖金计划不与特定的产量标准或工时标准相联系,可以与任何绩效指标挂钩,甚至与主观工作成效描述或打分对接，这体现的奖金计划的特点是A）激励性B)适用性C）兼容性D）灵活性15、在绩效考核时，考核者排除眼前信息干扰,自然浮现被考核员工的形象，并依据有关价值标准作出评判的印象评判技术是A）回忆形象评判B）第一印象评判C）闭目浮现评判D)总体印象评判16、企业想将战略要点更系统地落实到具体的考核指标上，使战略便于表达和层层分解，实现战略的有效“落地",可以采取的战略性绩效管理方法是A）关键绩效领域B）关键绩效指标C)平衡计分卡D)SMART管理法17、新经济与传统经济公司的薪酬要素组合相比，新经济公司A）基础薪酬更高B）激励薪酬更高C)福利薪酬更高D）要素薪酬更高18、H咨询公司有一支强大的管理咨询团队，H公司对这支团队应该采取的薪酬要素策略是A）采用宽带薪酬体系来核算和支付团队成员的基础薪酬B)按团队成员的绩效等级分配团队的激励薪酬C）按基础薪酬的相对比例支付团队的激励薪酬D)不能经常使用加薪，且激励薪酬要以事后奖励为主19、外派员工薪酬方案的常用确定方式中，适用于短期的外派任务，管理简单但不利于东道国公司的内部公平性管理的定价方式是A）自助餐法B）平衡定价法C)东道国定价法D）母国定价法20、之所以需要对企业薪酬运行进行系统诊断,主要源自于A）薪酬运行中总会出现不可预见的干扰因素B）薪酬运行诊断是企业薪酬管理的主要内容C）薪酬运行诊断符合企业长期发展战略要求D）劳动法要求企业不定期进行薪酬运行诊断21、J公司通过一些内部的灵活的沟通方式方法,随时监测企业薪酬运行，及时发现薪酬管理中存在的问题。

领导绩效同步练习试卷1(题后含答案及解析)

领导绩效同步练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题单项选择题每小题1分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人们开展某项工作或从事某项活动所取得的成绩和效益就是A．绩效B．效益C．效果D．成果正确答案：A解析：绩效的中文意思是成绩与效果，是指人们开展某项工作或从事某项活动所取得的成绩和效益。

知识模块：领导绩效2．在英语中，绩效的意思不包括A．已完成的事B．成功经验C．成绩D．机制起作用的方式正确答案：B解析：在英语中，绩效的英文单词是“performance”，它的意思主要·包括：已完成的事；成就、成绩；完成某件事情的能力；机制起作用的方式；对刺激的反应方式；进行或实行某事的行为或过程。

知识模块：领导绩效3．绩效这一概念最早被用于A．人力资源管理领域B．公共管理领域C．社会经济管理领域D．企业管理领域正确答案：C解析：绩效这一概念最早被用于社会经济管理领域，后被广泛应用于人力资源管理以及公共管理领域，用来衡量以及评估个人、组织活动的效果效益。

知识模块：领导绩效4．构成绩效的核心内容是A．效率B．效益C．成本D．目标正确答案：D解析：目标是人的活动所要达到的预期目的，是构成绩效的核心内容。

知识模块：领导绩效5．衡量绩效的客观尺度是A．绩效完成组织任务的程度B．绩效实现目标的程度C．绩效提高组织效益的程度D．绩效降低管理成本的程度正确答案：B解析：目标正确与否是决定能否取得绩效的关键因素，绩效所实现目标的程度是衡量绩效的客观尺度。

知识模块：领导绩效6．工作实绩即A．效果B．效益C．效率D．成果正确答案：A解析：效果是人的行为作用于特定对象和客观环境所取得的结果或直接成效，又称工作实绩。

知识模块：领导绩效7．评价领导活动优劣的综合尺度是A．领导能力B．领导作风C．领导方法D．领导绩效正确答案：D解析：评价领导活动优劣的综合尺度是领导绩效。

绩效考核练习题与答案

请指出上述描述中存在的5处错误，并加以改正。
标准答案: （1）分布误差包括：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。（2）晕轮误差是指因一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。（3）个人偏见有时有利于受评人，有时则不利于受评人。（4）优先是指考评者根据受评者最初的绩效对考评的全部行为做出总评价。（5）近期效应，是指考评者根据受评者最近的绩效对考评期全部行为做出总评价。
38、某公司对销售部门的员工采用360度绩效考评的方法，每项打分最高6分，最低 1分，考评结果如下表。请你在空白栏处填写相关内容。
39、某企业正在进行绩效考评，其中考评人员A、B、C，的打分结果如下图所示。请据此分别分析这三位考评人员的考评误差，并分析该误差给企业带来哪些不良影响。
标准答案: 从理论上分析，员工现职的工作表现和绩效应服从于正态分布，即最好和最差占少数，中等一般的或正常工作水平的员工占大多数。然而，在实际活动中，被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形，常见的有：宽厚误差、集中趋势和苛严误差。本题中，考评人员A打分结果均偏高，犯了宽厚误差的错误；考评人员B的评定结果过于集中，犯了集中趋势的错误；考评人员C打分结果均偏低，犯了苛严误差的错误。（1）宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。这样容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理，持有“蒙混过关”的心态，不仅不利于组织的变革和发展，容易形成狭隘内部保护主义的错误倾向，而且更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。（2）苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。这种误差对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。（3）中趋势和中间倾向亦称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中的平均心理造成的。这种考评结果造成绩效管理的扭曲，出现“好人不好，强人不强，弱者不弱”，某些人考评结果偏高，而某些人偏低的现象。

绩效管理实务-考试题目

绩效管理实务-考试题目单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确1. A 事件安排不合适；主管心境不佳2. B 员工状态不好；对照效应3. C 个人因素和情境因素4. D 考前准备不足；考后跟进不够2.绩效考评准备工作中最重要的一步是？回答：正确1. A 收集公司内外对被考评员工的反馈2. B 警惕打分时的偏见3. C 保证精力充沛4. D 提前通知员工做准备3.绩效考评的原则是：回答：正确1. A 不谈钱2. B 回顾员工表现3. C 避免个人偏见4. D 多方位衡量4.下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？回答：正确1. A 和员工建立友好关系2. B 确保员工了解分数的出处3. C 设定具体的时间表4. D 看中整体表现5.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确1. A 一年设一个目标2. B 宽厚一些3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求6.下列哪种表述是正确的反馈？回答：正确1. A 你出生前事情就是这么解决的2. B 问题只能这样解决3. C 这也许是个好方法，你还有其它建议吗？4. D 这就是最佳的解决方式7.软性技能的评估分为：回答：正确1. A 创新者和指导者2. B 符合要求和有待提高3. C 初步胜任者和完全胜任者4. D 指导者和新手8.如何克服“人情压力”？回答：正确1. A 特别警惕2. B 用短期目标来作比3. C 关键事件法4. D 目标管理9.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确1. A 分析技能需要2. B 与经理讨论发展计划和目标3. C 给经理以建议和咨询4. D 提供培训课程10.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确1. A 开发绩效考核系统2. B 设定绩效目标3. C 参与结果的运用4. D 提供绩效反馈11.对待考评不满意者的第一步是：回答：正确1. A 确定问题产生的原因2. B 确定存在的问题3. C 为行动提供必要的资源4. D 确定需要采取的行动12.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：错误1. A 引入“第三者”2. B 采用“反馈五步骤”3. C 真心感谢员工4. D 保持合作的态势13.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？回答：正确1. A 为评估者及被评估者提供培训2. B 监督和评价该系统的实施3. C 向人力资源部提供反馈4. D 开发绩效考核系统14.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？回答：错误1. A 像我2. B 严厉性误差3. C 盲点4. D 宽厚性误差15.造成员工离职的两大因素是：回答：正确1. A 就业安全感不够；工资太低2. B 无法分享信息；绩效奖金不合理3. C 同一线经理不合；不合理的绩效考核系统4. D 内部晋升机会少；对公司的长期战略不满。

《绩效管理》试题及答案，题目分享（精简版）

《绩效管理》试题及答案，题目分享《绩效管理》试题及答案，题目分享《绩效管理》试题及答案一、填空题 1. 我们认为绩效分为两个层次，即包括理论。

16. 绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、绩效考核 B) 绩效管理 C) 绩效计划 D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以控制B) 行为 C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的能力 B) 任职资格 C) 素质模型 D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：促进主管与下属之间的交流和相互了解; B) 难以制定目标; C) 倾向于X理论; D) 倾向聚焦于短期目标。

5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐 6、平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、客户 B) 外部流程 C) 员工个人 D) 职业发展 7、行为锚定量表法的缺陷包括 A) 行为导向性差 B) 工作考核标准模糊C) 绩效要素之间独立性差 D) 设计成本较高 8、绩效管理的最终目的是 A) 确定员工奖金 C) 确定培训人选 B) 决定员工升迁 D) 提升员工绩效 9、企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是CEO B) 人力资源管理部门主管 D) 各直线部门主管 C) 绩效管理专员 10、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的 A)真实性 B)针对性 C)及时性 D)能动性三、名词解释 2、简述绩效反馈与面谈的目的。

3、简要解释如何理解关键绩效指标的含义。

4、绩效评价结果可运用于哪些方面?。

五、论述题 1、与传统考核方法相比，平衡记分卡的平衡的含义是什么? 2、假如设计针对学生的绩效考核指标体系，请针对学习主动性这一行为考核标准，设计行为锚定量表法 18. 泰勒二、选择题 2. 简述绩效反馈与面谈的目的。

2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题3带答案

2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.基于目标管理的绩效评价方法主要包括四个阶段，这四个阶段是（）。

A.绩效目标计划阶段、绩效检查阶段、绩效控制阶段、绩效反馈阶段B.绩效检查阶段、绩效指导阶段、绩效控制阶段、绩效反馈阶段C.绩效目标计划阶段、绩效指导阶段、绩效检查阶段、绩效激励阶段D.绩效指导阶段、绩效检查阶段、绩效控制阶段、绩效激励阶段2.在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用了以下哪一项原则？（）A.统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B.以人为本，促进员工的职业发展C.将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D.及时反馈，及时调整3.某大学在考核教师时，采用“每学年完成教学任务240学时”，这属于（）。

A.绩效指标B.绩效项目C.绩效标准D.绩效结果4.对绩效考核的主体进行考核道德培训的目的在于（）。

A.改变绩效考核主体普遍道德水平低下的状况B.绩效考核的核心内容就是道德水平D.人们普遍质疑绩效考核主体的道德水平5.对于应该如何进行绩效管理，IPMA认为人力资源管理者应该成为（）。

A.变革的领导者B.变革的推动者C.变革的发起者D.变革的拥护者6.绩效管理的核心目的是（）。

A.为社会创造价值B.促进员工的自我实现C.不断提高员工和组织绩效D.改莕员工的工资福利水平7.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括四个阶段是（）。

A.绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈B.绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进C.绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D.绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进8.在以下关于管理人员与员工进行持续绩效沟通目的的论述中，不正确的是（）。

A.可及时对绩效计划进行调整B.为员工提供及时的帮助C.绩效沟通是一种重要的激励手段D.员工渴望得到主管人员的认可9.在进行绩效考核时，必须遵循“严格原则”。

卓越绩效模式考试题

卓越绩效模式考试题一、判断题（请在您认为正确的题目后面划√，每题３分）1.创全国质量管理奖是质量管理部门的事情，与其他部门无关（）2.公司的发展主要关注自己，不需要关注社会责任。

（）3.组织在自己的发展中应该兼顾各个利益相关者的利益。

（）4.对于组织的道德行为也应该有具体的测量指标（）5.战略就是组织的行动计划（）6.卓越绩效模式标准参考了美国国家质量奖标准（）7.顾客满意度的测量方法应该根据顾客的不同做出调整（）8.卓越绩效模式评价准则非常重视对经营结果的考评，要考核三年的结果（）9.公司的财务管理过程是一个支持过程。

（）10.绩效分析的结果应该为基层的决策提供支持（）二、选择（以下为多选题，请将您认为正确地答案写在括号内，每题６分）1.以下那些方面是高层领导应该完成的工作（）ａ）确定组织的价值观ｂ）创造有利于授权和创新的环境ｃ）评审组织的绩效ｄ）恪守经营道德规范2.战略制定时应该考虑一下那些因素（）ａ）顾客和市场的需求ｂ）经济和法律的风险ｃ）科学技术的变化ｄ）以上全部3.以下那些过程是价值创造过程（）ａ）采购过程ｂ）生产过程ｃ）财务过程ｄ）安全监督过程4.卓越绩效评价准则非常重视对比数据的使用，需要提供哪些经营结果数据（）ａ）竞争对手的顾客满意度ｂ）行业标杆的业务增长ｃ）组织的技术秘密ｄ）标杆的员工满意度5.以下那些属于组织知识管理领域的内容（）ａ）图纸和文件ｂ）员工的经验ｃ）顾客的信息ｄ）员工的个人爱好三、简答题（简要回答以下问题，每题８分）１、卓越绩效评价准则中，要求组织应该重视人力资源的开发和使用，人力资源的开发应该如何在组织中实施？２、卓越绩效模式中处处体现了不断改进的思想，谈谈你的工作中是如何不断改进的？３、以顾客为中心是卓越绩效模式的核心价值观，你的工作中是如何体现以顾客为中心的？４、开展卓越绩效模式对于组织改进管理有什么重要意义？５、评价组织的经营结果，一般从那几个方面对组织的经营结果进行评价？。

护士绩效考试题目及答案

护士绩效考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护士在进行静脉输液时，以下哪项操作是正确的？A. 直接将针头插入静脉B. 在静脉穿刺前不进行皮肤消毒C. 使用止血带固定静脉D. 在静脉穿刺前进行皮肤消毒，并在穿刺后固定针头答案：D2. 护士在测量血压时，正确的做法是：A. 袖带过紧B. 袖带过松C. 袖带与心脏同一水平D. 袖带位置高于心脏答案：C3. 护士在进行血糖监测时，以下哪项是错误的？A. 使用一次性采血针B. 采血前不进行手部消毒C. 采血后立即用棉签按压D. 记录血糖值并及时报告医生答案：B4. 护士在给病人换药时，以下哪项操作是错误的？A. 换药前洗手B. 使用无菌技术C. 换药后立即包扎D. 换药后观察伤口情况答案：C5. 护士在进行口腔护理时，以下哪项是错误的？A. 使用温水B. 使用软毛牙刷C. 用力刷洗口腔D. 清洁牙齿和牙龈答案：C6. 护士在进行皮肤护理时，以下哪项是错误的？A. 保持皮肤干燥B. 定期翻身C. 使用保湿霜D. 观察皮肤状况答案：A7. 护士在进行药物管理时，以下哪项是错误的？A. 核对药物名称B. 核对药物剂量C. 核对药物有效期D. 随意丢弃过期药物答案：D8. 护士在进行病人教育时，以下哪项是错误的？A. 使用通俗易懂的语言B. 确保病人理解C. 避免使用专业术语D. 教育病人自行处理所有医疗问题答案：D9. 护士在进行病人评估时，以下哪项是错误的？A. 观察病人的生命体征B. 询问病人的病史C. 忽略病人的心理状况D. 记录病人的评估结果答案：C10. 护士在进行病人转运时，以下哪项是错误的？A. 确保病人安全B. 使用适当的转运工具C. 避免病人身体移动D. 记录转运过程答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护士在进行病人护理时，以下哪些措施是必要的？A. 定期监测病人的生命体征B. 确保病人的个人卫生C. 忽视病人的心理需求D. 及时记录护理过程答案：A, B, D12. 护士在进行病人教育时，以下哪些做法是正确的？A. 使用专业术语B. 确保病人理解教育内容C. 教育病人自行处理所有医疗问题D. 定期评估教育效果答案：B, D13. 护士在进行药物管理时，以下哪些措施是必要的？A. 核对药物名称和剂量B. 随意丢弃过期药物C. 记录药物使用情况D. 确保药物存储条件答案：A, C, D14. 护士在进行病人转运时，以下哪些措施是必要的？A. 确保病人安全B. 使用适当的转运工具C. 避免病人身体移动D. 记录转运过程答案：A, B, D15. 护士在进行病人评估时，以下哪些内容是必要的？A. 观察病人的生命体征B. 询问病人的病史C. 忽略病人的心理状况D. 记录病人的评估结果答案：A, B, D结束语：通过本次护士绩效考试，我们旨在评估护士的专业技能和知识水平，以确保病人能够获得高质量的护理服务。

2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题4带答案

2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.在以下的论述中，属于对绩效管理错误认识的是（）。

A.绩效管理的最终目的是薪资发放B.绩效管理不应对员工求全责备C.绩效考核要做到考核主体多元化D.绩效管理不仅是人力资源部门一家的事情，其它部门也要参与到绩效管理中2.考评过程费时费力，开发成本低，实施成本高，适用于目标难以量化的职位的考核方法是（）。

A.排序法法B.关键指标法C.行为观察考评法D.混合标准量表法3.在以下关于配对比较法的论述中，不正确的是（）。

A.该方法能够区分不同个体的工作绩效B.该方法得到的评价等级不够准确C.该方法需要花费大量的时间成本D.该方法的评价工作量非常巨大4.在下面的选项中，不属于影响绩效管理实施因素的是（）。

A.技术B.流程C.环境D.人5.平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性，平衡计分卡主要包含四个维度，这四个维度是（）。

A.个体维度、团队维度、企业维度、社会维度B.财务维度、生产维度、销售维度、采购维度C.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度D.以上全不正确6.在权重确定方法中，具有“决策效率高、成本低，但是主观性太强、权重分配准确性差”特点的方法是（）。

A.对偶比较法B.经验判断法C.三维确定法D.层次分析法7.在绩效管理培训中，有一种培训是为了解决绩效管理过程中出现的短暂性和特殊性问题的，这种培训称为（）。

A.通用式培训B.针对式培训C.针对考评者的培训D.针对被考评者的培训8.绩效管理的意义不包括以下哪个方面（）。

A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作的动机水平D.绩效管理为薪酬方案的制定提供依据9.在绩效反馈中，对激励有着最为直接的影响的是（）。

A.语言沟通B.行为暗示C.货币与非货币的奖惩D.群体性压力10.绩效考评中，由于各种原因会导致偏差的出现。

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