行政前台岗位职责

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行政前台工作职责(4篇)

行政前台工作职责(4篇)

行政前台工作职责主要包括接待来访者、接听电话、办理入住手续、协助解决客户问题等。

下面将详细介绍行政前台工作的职责。

1. 接待来访者行政前台是公司的门面,首要职责是接待来访者。

当来访者进入办公区域时,行政前台应主动出击,微笑着迎接并引导其至指定地点。

在接待中,要表现出礼貌、热情、友好和专业,对待每一位来访者都应给予尊重和关注。

2. 接听电话行政前台通常也是公司的电话转接中心,接听来自内外部的电话。

在接听电话时,要礼貌地回答来电者的问题,耐心倾听,记录信息,并转达给相应的员工。

同时,还需要留意电话的技巧和礼仪,如用语清晰、语速适中、表达准确等。

3. 办理入住手续行政前台在酒店、宾馆等行业中的职责还包括办理入住手续。

对于预订的客户,行政前台需要核对身份证、护照等身份证明文件,确认客户的预订信息,并为其办理入住手续。

在该过程中,行政前台要准确无误地记录客户的信息,如客户姓名、入住日期、离店日期等。

4. 协助解决客户问题作为公司的门面和第一联系人,行政前台经常会接到客户的投诉、问题反馈等。

在这种情况下,行政前台需要耐心倾听客户的问题,并积极找出解决方案。

行政前台要具备处理客户问题的技巧和能力,如沟通能力、解决问题的能力、应急反应能力等。

5. 管理来访登记及访客管理行政前台还需要负责管理来访登记和访客管理。

对于来访者,行政前台要求其填写来访登记表,并记录来访者的姓名、公司、来访目的等信息。

对于各个访客,行政前台要掌握访客的身份和走动,确保只有合法的人员能够进入公司的办公区域。

6. 维护办公环境的秩序和干净整洁行政前台还负责维护办公环境的秩序和干净整洁。

行政前台要保持前台区域的整洁,包括保持桌面的干净整洁、保持接待区域的舒适和有序等。

同时,还要确保会议室、办公室等公共区域的卫生和整洁。

7. 执行领导交办的其他任务行政前台在工作中还可能会执行领导交办的其他任务。

这些任务可能包括文件的传递、文件的整理、行政材料的准备、领导日程的管理、会议的安排等。

公司行政前台岗位职责(4篇)

公司行政前台岗位职责(4篇)

公司行政前台岗位职责公司行政前台是一个公司的门面形象,扮演着重要的角色。

他们是公司与外界交流的桥梁,也是公司员工与内部部门沟通的纽带。

以下是公司行政前台岗位的一般职责:1. 接待与问询:行政前台负责接待公司来访客户,提供所需的服务和信息。

他们应友好地对待所有访客,并解答他们的问题。

行政前台也应处理电话和电子邮件的问询,并将有关信息发送给适当的人员。

2. 电话管理:行政前台负责接听公司电话,并将电话转接给适当的员工。

他们应掌握每个员工的职责和联系方式,以便能准确地转接电话。

如果员工不在座位上,行政前台应记录留言,并及时通知收到留言的员工。

3. 邮件与快递处理:行政前台负责接收和分发公司的邮件和快递。

他们应将邮件和快递分类,并将其送到正确的部门或员工那里。

行政前台还应处理公司内部的文件传递,确保准确性和及时性。

4. 会议安排:行政前台负责为公司内部和外部的会议安排会议室和设备。

他们应根据需求预订会议室,并确保会议室的准备工作已完成,包括提供会议所需的设备和材料。

行政前台还应协调与会人员的日程安排,并向他们发送会议通知。

5. 来访管理:行政前台应记录公司来访客户的信息,并通知相关的员工。

他们应在来访客户到达时提供必要的帮助,并引导他们到准确的会议室或员工办公室。

行政前台还应提供饮料和零食,并确保来访客户得到良好的待遇。

6. 文件管理:行政前台应协助公司内部的文件管理工作。

他们应协助员工存储和检索文件,并确保文件的安全和保密。

行政前台还应处理公司文件的复印和归档工作,以及准备会议所需的文件材料。

7. 办公用品管理:行政前台负责管理公司的办公用品。

他们应定期检查办公用品的库存,并及时采购需要的物品。

行政前台还应协助员工申请办公用品,并协调与供应商的联系。

8. 记录与报告:行政前台应记录公司的来访客户、来访目的和相关事宜。

他们还应准备每天、每周或每月的报告,汇总来访客户的数量和类型。

这些报告可供公司管理层参考,以便更好地了解公司与外界的交流情况。

行政前台岗位职责(4篇)

行政前台岗位职责(4篇)

行政前台岗位职责1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好____。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

行政前台岗位职责(2)行政前台岗位是公司或组织中的关键岗位之一,负责管理和协调办公室日常工作,提供日常行政和办公支持。

以下是行政前台的主要岗位职责:一、接待来访人员1. 负责接待来访客人,提供友好、专业的服务,引导他们进入正确的部门或会议室。

2. 根据公司规定,进行登记和领取来访人员的相关证件。

3. 为来访人员提供饮料、茶水等服务,确保他们的舒适度。

二、电话和邮件管理1. 负责接听公司的电话,转接或记录相关信息。

2. 处理来自客户或供应商的询问和投诉,转达给相关部门或责任人。

3. 管理和保持公司的电话和通信录,及时更新联系人信息。

4. 负责管理公司的收发邮件和快递,确保及时传达并转交给相关人员。

三、会议和日程安排1. 协调和安排公司内外部会议的安排,包括会议室预订、设备准备、参会人员通知等工作。

2. 负责记录和传达会议纪要、决议等会议结果。

3. 协助安排公司的日程安排,包括内外部访问、差旅和会议行程的安排。

四、文件和档案管理1. 负责管理和维护公司的文件和档案,包括文件的归档、存档、整理和保密工作。

行政前台工作职责工作职(4篇)

行政前台工作职责工作职(4篇)

行政前台工作职责工作职行政前台工作职责包括但不限于以下内容:一、接待与服务1. 迎接来访者,热情接待并引导他们到达正确的地点。

2. 提供相关信息和协助,解答来访者的问题。

3. 管理来访者的登记和签到,确保安全和秩序良好。

4. 提供基本的礼宾服务,如提供饮料、安排座位等。

5. 能够有效处理来自电话、电子邮件等渠道的咨询和请求。

二、办公室日常事务1. 管理办公室设备和日常用品,保持办公室的整洁与有序。

2. 负责接听电话、记录来电、转接电话,并在必要时提供相关信息。

3. 协助组织和安排会议、培训和活动,并为其提供必要的支持和服务。

4. 处理文档的复印、打印和分发工作。

5. 能够使用办公软件和设备,如电脑、复印机、传真机等。

三、信息管理1. 整理、存档和维护办公室文件和文档。

2. 管理和更新办公室的联系人数据库。

3. 协助整理和准备报告、会议纪要和其他相关文件。

4. 管理办公室的日程安排和预约,确保办公室工作的顺利进行。

四、协助其他部门1. 向其他部门提供必要的行政和办公支持,解决问题和协调工作。

2. 协助处理与供应商、承包商和其他外部合作伙伴的联系和合作事宜。

3. 参与组织和执行公司各类活动和节日策划,提供必要协助。

五、保密和安全1. 严格遵守公司的保密政策,确保办公室的信息安全。

2. 负责办公室的安全,如保持门禁制度、监控设备的正常使用等。

3. 管理办公室的废弃物和垃圾处理,确保环境干净和卫生。

行政前台的工作职能范本如下:1、积极负责地处理接待工作,包括迎接来访客人、登记并引导他们到达正确的地点,提供相关信息和协助,解答来访者的问题等。

2、有效处理来自电话、电子邮件等渠道的咨询和请求,做好记录和转接。

3、负责办公室设备和日常用品的管理,协调解决设备故障和损坏等问题,保持办公室的整洁与有序。

4、协助组织和安排会议、培训和活动,并为其提供必要的支持和服务,包括场地布置、会议材料准备、设备调试等。

5、负责办公室文件和文档的整理、存档和维护工作,确保文件的完整性和安全性。

行政前台岗位职责

行政前台岗位职责

行政前台岗位职责行政前台是公司的门面和形象代表,承担着众多重要的职责,为公司的日常运营提供了必不可少的支持。

一、接待工作1、热情、礼貌地迎接来访客人,及时提供所需的帮助和引导。

在客人到达时,迅速起身微笑迎接,询问来访目的,并通知相关人员。

对于预约的客人,提前做好准备,确保接待工作的顺利进行。

2、保持接待区域的整洁和有序,包括沙发、茶几等的整理和清洁,为客人提供舒适的等候环境。

3、熟练掌握公司的访客流程和规定,按要求进行登记和发放访客证,确保访客信息的准确和完整。

4、对于离开的客人,礼貌送别,表达感谢和期待再次光临。

二、电话接听与转接1、及时接听电话,使用规范的问候语和用语,如“您好,这里是_____公司,请问有什么可以帮您?”语气亲切、热情。

2、准确记录来电者的信息和需求,包括姓名、联系方式、来电事由等。

3、按照公司的规定和流程,准确无误地转接电话,确保来电能够及时到达相关人员。

如果被转接人员不在座位上,要记录留言并及时转达。

4、处理常见的咨询和问题,对于无法立即回答的问题,要告知来电者会尽快回复,并将问题转交给相关部门处理。

三、文件与信件处理1、负责公司文件、信件、快递等的收发工作,及时登记和分类,确保文件和信件能够准确无误地送达相关人员手中。

2、定期检查信箱,清理过期或无用的文件和信件,保持信箱的整洁和有序。

3、协助公司内部文件的传递和分发,提高工作效率。

四、行政支持工作1、协助公司组织各类会议和活动,包括预订会议室、准备会议设备和资料、安排参会人员的座位等。

2、负责会议期间的茶水服务和会议记录,确保会议的顺利进行。

3、协助采购和管理办公用品,定期盘点库存,及时补充所需物品。

4、负责办公设备的日常维护和保养,如打印机、复印机等,及时联系维修人员处理故障。

五、客户服务工作1、处理客户的投诉和建议,及时反馈给相关部门,并跟进处理结果,回复客户。

2、维护客户信息数据库,定期更新客户资料,为市场推广和销售提供支持。

行政前台人员的岗位职责

行政前台人员的岗位职责

行政前台人员的岗位职责行政前台人员需要具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有良好的沟通、协调力量,有团队协作精神。

下面是我整合的行政前台人员的(岗位职责),一起来看看吧,确定对你有所关心的。

行政前台人员的岗位职责11、负责前台接待等工作;2、负责公司各类行政后勤等相关工作;3、负责购买和发放办公用品、固定资产管理等相关工作;4、帮助上级主管进行员工活动等相关行政工作;5、关心建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;6、完成上级主管要求的其他各项工作。

行政前台人员的岗位职责21、负责公司各岗位人员的聘请工作;筛选(简历)、邀约(面试)、((入职)(离职))手续办理、住宿支配;2、负责接待来访客户,接听、转接电话,收发快递、邮件、报刊等;3、负责办公用品、劳保用品的购买、保管、领取登记,办公设备的维护保养等;4、监督全厂人员的出勤状况,出具原始打卡记录帮助财务部计算工资;行政前台人员的岗位职责3负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护,前台询问接待;会务服务;接听前台电话,为修理事项做好登记;来访人员引导工作;报纸、报刊、信件的收发;访客系统资料管理统计,日常工作记录整理归档;送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;帮助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;服务区域内的清洁卫生督导;接待重要客户来访;禁止危急品带入大厦,发觉特别状况马上上报;时刻留意服务区域的现场状况,发觉特别马上上报并通知值班保安;13. 乐观帮助上级完成部门内部其他事项。

行政前台人员的岗位职责41、负责公司行政前台接待工作,形象良好,上班穿正装,画淡妆;2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类文档、商务文档、文件的录入、排版、打印;4、日常文书编写,有写策划文案功底优先;6、帮助行政主管处理日常行政事务及前台环境管理维护;7、其他临时工作内容。

行政前台人员的岗位职责51 、完成公司交待的事项,准时跟踪与汇报;2、严格按公司运营要求完成相关单据(租车单、验车单、结算单)制作、打印、核对、整理;3、帮助主管车辆违章查询及相关违章罚款的扣款;4、为客户供应相关租车费用结算业务,并进行发票的打印及邮寄工作;5、对门店全部的办公设备及平安设施定时维护,保证使用正常;6、维护办公环境,营造干净,温馨的环境。

行政前台人员的岗位职责(三篇)

行政前台人员的岗位职责(三篇)

行政前台人员的岗位职责:一、接待来访者和电话接听:1. 接待来访者,提供友好、礼貌的服务,引导他们到正确的部门或个人。

2. 接听并转接来电,处理来自内外部的咨询和问题,进行详细记录,并及时通知相关部门或个人。

二、维护前台区域的秩序和整洁:1. 确保前台区域的环境整洁,包括清理前台台面、保持花草绿植的状态等。

2. 监控前台区域的安全和秩序,确保来访者和员工的安全。

三、负责邮件和快递的接收和发送:1. 接收、签收和分发公司的内部信件和快递,确保正确送达给相关部门或个人。

2. 根据要求将外部信件和快递寄出,并及时更新相关记录。

四、预订会议室和安排会议:1. 根据不同部门和员工的需求,为他们预订合适的会议室,并提供会议室准备工作。

2. 协助组织会议,包括会议材料准备、会议设备调试等。

五、管理来访者的登记和访客证件:1. 负责来访者的登记,包括记录来访目的、来访者的姓名单位等信息。

2. 根据公司规定,为来访者提供访客证件,并确保他们遵守公司的安全规定。

六、协助处理其他行政事务:1. 协助处理公司的行政事务,包括文件、文件夹的整理、报销单据的处理等。

2. 协助组织公司的活动,包括员工生日会、年会等。

七、参与公司安全管理工作:1. 参与公司的安全管理工作,包括协助制定安全管理规章制度和制度宣传等。

2. 提醒员工遵守安全规定,及时报告危险状况和安全隐患。

八、定期报告工作进展和问题:1. 根据公司要求,定期向上级主管报告工作进展和问题,以便及时解决和改进。

2. 提出工作建议和改进意见,为公司的工作提供帮助和支持。

九、保持专业知识和技能的更新:1. 不断学习和提高行政相关的专业知识和技能,保持自身竞争力。

2. 参加公司组织的培训和学习活动,提升自身的综合素质。

总结:行政前台人员是公司门户的形象代表,他们负责接待来访者和处理来电,维护前台区域的秩序和整洁,管理邮件和快递的接收和发送,预订会议室和安排会议,管理来访者的登记和访客证件等。

公司行政前台岗位职责(5篇)

公司行政前台岗位职责(5篇)

公司行政前台岗位职责1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。

2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;11完成展厅主管交待的其他任务。

公司行政前台岗位职责(2)公司行政前台是公司的门面和接待人员,负责接待来访客人、处理来电、接收和发送公司文件、办理快递、协助其他部门处理一些行政工作等。

行政前台岗位的职责如下:1. 接待来访客人:负责接待来访客人,热情地接待和引导客人。

提供便利服务,如提供访客登记表、向客人提供公司介绍材料、询问客人需要等。

2. 处理来电:负责接听公司电话,礼貌地与来电者沟通,了解对方的需求,并准确地传递相关信息给相关人员。

3. 接收和发送公司文件:负责接收公司来往文件,并及时将文件送达到相关人员。

同时,负责对外发送公司文件,如发出邀请函、感谢信等。

4. 办理快递:负责接收和签收快递,并将快递送达到相关人员手中。

同时,负责将公司的文件、资料等寄送给外部机构或个人。

5. 协助其他部门处理行政工作:协助人力资源部门处理招聘、培训等事务,协助财务部门处理发票、报销等事务,协助行政部门处理车辆、办公用品等事务。

6. 维护办公室的日常秩序:负责办公区域的整洁和卫生,定期检查办公用品的库存情况并采购补充,保持办公设备的正常运转,如复印机、传真机、电话等。

7. 协助组织会议和活动:负责协助组织公司内部和外部的会议和活动,包括预订会议室、准备会议所需的资料、布置会议室、提供茶水服务等。

行政前台岗位职责和工作内容(7篇)18

行政前台岗位职责和工作内容(7篇)18

行政前台岗位职责和工作内容篇11、行政后勤工作人员职位,主要协助市场销售部门执行一般的,不需较多工作的任务;2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待,邮件收发,登记,文书等);3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;4、负责各类会务的安排工作;5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;6、完成上级交给的事务性工作.行政前台岗位职责和工作内容篇21、负责公司行政前台接待工作,形象良好,上班穿正装,画淡妆;2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作.3、负责各类文档、商务文档、文件的录入、排版、打印;4、日常文书编写,有写策划文案功底优先;6、协助行政主管处理日常行政事务及前台环境管理维护;7、其他临时工作内容.行政前台岗位职责和工作内容篇31、前台接听客户电话、接待客户来访(投诉)并加以记录;2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单;3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求,确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获的反馈;4、听取客户的意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系;5、领导交办的'其他事项.行政前台岗位职责和工作内容篇41、负责前台日常接待工作,接待来访人员,安排洽谈地点,及时通知被访人员工作;2、负责网络QQ客户、邮箱等维护、沟通、信息传递收集工作;3、负责公司内部部门之间的中转站文件接收和传输工作;4、日常打印、复印登记及前台电话接听工作;5、负责人员外出登记监督工作;6、协助公司喷绘外发事宜,确保喷绘工作有序按时完成;7、协助各部门进行文档处理制作,与各部门建立良好关系;8、每月及时更新公司通讯录;9、负责公司诚信食品采购及统计工作;10、办公室环境卫生的'检查及6S的检查;11、负责办公室值班平安情况及晚上加班(加班到20点,轮流值班,一周2—3次,不加班时间准点下班);12、领导临时安排任务.行政前台岗位职责和工作内容篇51、负责管理行政综合事务,不断完善行政管理制度,对行政日常工作的执行落实、开展协调督导,确保行政工作合规、有序、高效;2、负责公司相关文件、信息的上传下达各项材料、信息数据收集、文书起草、公文指定,指导文件收发,档案管理工作;3、负责办公服务的日常运营,满足公司的各种行政需求;4、负责公司公务车辆的安排与管理、调度;5、负责办公用品采购控制、水费、电费、电话费、管理费管理;6、负责植物租摆公司选择与管理,优化办公环境;7、负责新员工办公设备(电话、电脑、座位)的安排与管理;8、负责领导、员工出差的机票、火车票与酒店预订的选择与管理;9、负责公司企业文化建设及内部各项活动策划及执行;10、负责固定资产、日常行政物品采购及费用控制管理、定期盘点工作;11、快递收发,办公室饮水,文件打印扫描相关工作;12、负责公司重要客人来访的接待、会议场所的安排与布置;13、负责营造舒适、健康的办公环境,树立积极向上的工作氛围;14、上级交办的其他工作.行政前台岗位职责和工作内容篇61.负责公司的档案管理及各类文件、资料的管理工作;2.负责审核修订各类通知、会议纪要等文书工作;3.协助起草公司的文件,健全和完善公司各项规章制度,推动公司规范化管理;4.负责公司的对外形象宣传、公众号运营、公共关系与对接企业文化建设.5.负责公司资质等硬件平台的办理;6.协调公司行政基础工作,为其他部门提供良好的工作支持,完善公司管理制度,发挥行政管理职能,提高全员凝聚力;7.领导安排的其他阶段性重点工作和临时任务.行政前台岗位职责和工作内容篇71、负责来访客户及面试候选人的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;2、收发公司邮件和物品,及常规物品采购,并做好登记管理以及转递工作;3、负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;4、协助统计公司每月的`考勤纪录;5、完成上级主管交办的其它工作.。

行政前台岗位职责15篇

行政前台岗位职责15篇

行政前台岗位职责15篇行政前台岗位职责11。

及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达2。

接待来访客人并及时通知被访客人3。

负责招聘,简历的下载4。

接收公司的邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作5。

负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)6。

协助公司员工的复印,传真等工作7。

完成上级领导交办的其他工作行政前台岗位职责21、负责日常到访客人的接待,来访登记,前台环境管理;2、负责员工考勤录入、管理、核算;3、文具/劳保用品的购置、发放管理;4、公司办公设备的养护维修;5、负责人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理;6、负责定期更新公司通讯录、花名册、与其他人事行政数据表格;行政前台岗位职责3一、行政工作:1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;4、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;5、负责预定公司出差人员的机票、火车票;6、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

9、按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;10、统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。

依据OA申领手续发放办公用品。

11、负责公司打卡机的使用,输入及每位员工的信息及增加新员工信息。

每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。

每月26日汇总上月员工考勤,交运营经理;12、负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;13、定期查看公司信箱,相关文件的分发,及负责文件的分类、归档;14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员,保持扫描仪的正常使用及清洁;15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

行政前台的岗位职责(通用10篇)

行政前台的岗位职责(通用10篇)

行政前台的岗位职责(通用10篇)行政前台的岗位职责篇11.负责前台接待, 收取与邮件快递, 确保桶装水的及时供应。

2.负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;3.负责员工考勤的核算, 协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;4.负责公司日常行政事务, 并协助业务部门其他事务;5.协助组织企业文化建设活动, 如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁, 确保会议室设备的正常使用, 白板笔的及时供应。

行政前台的岗位职责篇21.接听电话, 接收传真, 按要求转接电话或记录信息, 确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、登记、引导工作, 及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生, 展示公司良好形象。

4.监督员工每日考勤情况。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作6.负责办公用品的盘点工作, 做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存, 及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况, 考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作, 合理使用, 降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12.做好材料收集、档案管理等工作。

13.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理, 为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作, 积极完成上级交办的临时事务。

行政前台的岗位职责篇31.前台接待、电话互转, 记录留言并及时转达;2.文件、传真、快递、发票等收发;3、维护公司日常办公秩序和办公环境, 员工着装管理;4.外出登记及外出资料管理;5.办公用品采购和登记管理;6.起草、传达行政通知、相关文件, 协助组织和落实公司各种活动;7、安排会议室及差旅票务、酒店预订, 公司通讯费用缴纳;8、固定资产的管理;9、负责桶装水的采购工作;10、节假日福利安排;11.领导安排的其他事宜。

公司行政前台岗位职责范本(三篇)

公司行政前台岗位职责范本(三篇)

公司行政前台岗位职责范本岗位名称:公司行政前台岗位级别:一级岗位职责:一、接待任务1.热情接待公司来访客户、合作伙伴和其他访客,主动为其提供帮助和指引;2.负责接听和转接公司总机电话,并及时记录来电信息;3.统计和记录来访人数、来电量等相关数据,并按时上报;4.维护公司前台的整体形象,包括保持前台干净整洁、保持植物的养护、摆放公司宣传物料等;5.协助处理来访客户的日常需求,如座位安排、饮食安排等。

二、文件管理1.收发公司各类文件、包裹,并记录相关信息;2.管理合同、协议、报表等文件的归档,并根据需要提供相关文件;3.协助部门主管打印、复印和扫描文件,保证文件的质量和准确性;4.维护文件柜的整洁和安全,确保文件的防火防灾。

三、办公用品管理1.负责公司办公用品的采购工作,包括但不限于文具、办公设备、耗材等;2.及时了解和掌握办公用品的库存情况,做好库存管理,确保办公用品的供应充足;3.制定并执行办公用品的采购计划,确保采购工作按时完成;4.协助员工处理办公用品的报废和更换申请;5.保持办公用品的整洁和有序,随时清理办公用品区域。

四、会议管理1.组织和安排公司内外部会议的场地、设备等;2.及时向与会人员发放会议通知和会议资料,并确保会议资料的准确性;3.协助安排会议的交通和住宿,为来宾提供全方位的接待服务;4.会议结束后,及时整理会议室、清点设备,确保会议室的整洁和设备的完好。

五、其他工作1.协助部门主管完成其他工作安排,如协助员工订餐、接送访客等;2.负责行政文件的整理和归档,确保文件的准确性和安全性;3.负责行政工作的统计和报表的编制,按时上报给上级主管;4.积极参与公司相关培训和特殊项目,并完成相关工作。

五、岗位要求:1.具备良好的沟通和表达能力,能够熟练使用公司的电话交换机并准确无误地进行电话接听和转接;2.具备良好的服务意识和服务技巧,能够热情周到地接待来访客人和接听来电;3.具备较强的组织和协调能力,能够合理安排和管理办公用品、文件和会议等工作;4.具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用办公软件和打印、复印等办公设备;5.具备一定的经验和技能,能够独立处理日常的行政事务并完成上级主管安排的其他工作;6.具有良好的工作态度和团队合作精神,能够积极配合公司其他部门的工作安排;7.具备较强的责任心和抗压能力,能够在工作中保持积极的态度和良好的心态。

行政前台工作职责是什么

行政前台工作职责是什么

行政前台工作职责是什么行政前台,也称为接待员或前台接待员,是一个企业或机构的门面形象和第一道接触客户的重要岗位。

行政前台的工作职责包括但不限于以下几方面:1.接待来访者:行政前台是企业的门面形象,要接待来访者,如客户、供应商、合作伙伴等,并提供他们所需要的协助,使来访者感到受到了热情的欢迎。

3.文件和资料管理:行政前台负责企业的文件和资料的整理、归档和保管,确保文件的安全和机密性,并对相关人员提供必要的文件和资料。

4.邮件和快递管理:行政前台负责接收和发放邮件和快递,并确保邮件和快递的到达、分发和寄出的准确性和时效性。

5.办公用品采购与管理:行政前台负责办公用品的采购和管理,确保办公用品的充足性和种类的齐全,协助相关部门或员工提供所需的办公用品。

6.会议室管理:行政前台负责会议室的预约和安排,确保会议室的整洁和设备的正常运行,并为与会人员提供必要的支持和协助。

7.材料复印和传真:行政前台负责材料的复印和传真,以满足员工或其他部门的工作需求,并确保复印和传真的质量和时效性。

8.前台接待区域维护:行政前台负责维护前台接待区域的整洁和舒适,包括清扫、摆放桌椅、绿植布置等,以提供良好的接待环境。

9.行政支持与协助:行政前台需要与公司的各个部门和员工密切合作,为他们提供必要的行政支持和协助,包括但不限于预订酒店、机票、制作名片等。

10.处理投诉和问题:行政前台需要处理和解决来访者的投诉和问题,保持良好的服务态度和沟通能力,并及时向上级汇报和寻求解决方案。

11.其他行政事务:行政前台还可能被要求完成其他一些行政事务,如收发传真、领取快递、安排接送等。

总的来说,行政前台是企业的门面形象和接待者,需要具备良好的沟通能力、待人接物的技巧、细致的工作态度和团队合作精神,为企业提供高质量的接待和行政服务。

公司行政前台岗位职责(四篇)

公司行政前台岗位职责(四篇)

公司行政前台岗位职责1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。

2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析5协助销售顾问办理有关的销售事宜6负责客户的招待和信息录入工作7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;11完成展厅主管交待的其他任务。

公司行政前台岗位职责(二)负责本班的工作,确保当班员工能严格按照饭店的标准,有礼貌地做好客人问询,登记入住等工作。

2.2完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。

2.3协助主管进行员工的在职培训,以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。

2.4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。

完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间,餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等,以满足客人的问询。

2.6及时了解每天客房状况,熟知当天住房率、客流量,及主要客人抵离时间。

2.7收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等),以便为客人提供准确的问询服务。

2.8完全熟知饭店电脑系统的操作,并保证员工熟练操作。

2.9检查上一班代办服务的落实情况,尽量满足客人的要求。

2.10保证饭店重要客人,熟客的入住登记表提前准备好。

2.11保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。

2.12检查客人留言,确保留言及时转告客人。

2.13按照饭店规定的标准接听电话。

2.14准时报到,穿着正确的制服,佩戴名牌。

2.15保证个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人。

2.16保证工作场所范围内的整洁。

前台行政工作职责(精选29篇)

前台行政工作职责(精选29篇)

前台行政工作职责(精选29篇)前台行政工作职责篇11、负责前台接待工作;2、负责文件打、复印、发放和归档管理;3、负责办公物品的采购及日常行政工作;4、负责劳动关系和企业文化建设等人事协助性工作;5、上级交办的其他事项前台行政工作职责篇21、负责客户的接待和咨询工作;2、负责公司邮件、报刊、传真等文件的收发工作;3、负责办公区域的环境维护、办公设备管理维护、办公用品采购管理;4、对接园区物业管理及协助领导完成其他日常行政工作;5、上级领导安排的其他工作任务。

前台行政工作职责篇31、协助或主导完成招聘及面试工作;2、协助部门经理对新员工进行入职培训,3、负责新入职员工试用期管理工作,负责的签订和管理;4、负责公司人员考勤/数据的整理,社保的申报工作;5、对离职员工办理离职交接手续,企业相关账号的及时关闭,办理离职证明;6、协助领导组织企业文化建设工作,包括公司的年会、文体活动、团建等;7、负责公司资产的统计及各类档案资料的登记、整理;前台行政工作职责篇41. 负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待;2. 准确接听、转接电话,记录留言并及时转达;3. 邮件、信函、快递的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4. 协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;5. 负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点;6. 办公环境卫生管理,办公设备、设施的维护和维修;7. 确保后勤工作有序开展。

前台行政工作职责篇51、协助部门领导完成公司行政人事工作及部门内部日常事务工作 ;2、做好公司办公用品采购、领用和分发;3、完成人员招募、电话邀约、面试安排及后续工作跟进;4、负责员工入、离、调职办理、员工合同档案更新管理、考勤管理统计;5、做好材料收集、档案管理、日常通知、公文制定等工作;6、协助部门领导办理会议、培训、公司集体活动组织与安排等;7、积极完成上级领导交办的的其他临时工作。

前台行政工作职责篇61、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

行政前台岗位职责及任职要求(精选26篇)

行政前台岗位职责及任职要求(精选26篇)

行政前台岗位职责及任职要求(精选26篇)行政前台及任职要求篇11、负责公司前台接待和电话接转工作2、负责每日快递的收发、登记;每月核对快递对账单,进行快递月结3、负责办公用品的采购和发放,并做好领用登记,定期进行盘点4、负责制定员工考勤稽查的计划。

负责请假单、外出登记表等考勤资料的整理登记,月底进行考勤的收集、核对工作5、负责与物业人员进行沟通对接,购买水电等工作6、领导交代的其他工作行政前台岗位职责及任职要求篇21. 负责食宿管理,落实公司关心员工的意愿,照顾好员工在公司的生活;2. 负责公司文件、合同、人员档案的整理及归档;3. 负责公司证照、商标、专利等相关文件的办理、保管、续展等4. 负责办公用品、劳保用品的管理;5. 负责公司前台相关工作;6. 完成行政后勤的其它日常工作及领导交办的其它事宜;行政前台岗位职责及任职要求篇31-直播跟进:把控整个直播过程,做好场控,及时进行后台监控与粉丝互动,有效解决直播期间的状况2-了解平台属性,平台规则玩法,对行业的敏锐度把握,及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源,优化运营流程3-需对接薇娅,李佳琦等重点主播机构行政前台岗位职责及任职要求21、负责公司前台接待、登记及引导工作。

2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。

3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。

4、行政部及总经办其他临时工作。

行政前台岗位职责及任职要求篇41、负责公司前台日常来电、来访、面试的登记、接待与传达工作,维护前台工作秩序及公司良好形象;2、协助上级的日常行政管理工作,如打印复印、传真收发、会议安排、预订事务等;3、完成上级交办的其他行政服务类工作。

行政前台岗位职责及任职要求篇51. 负责公司前台接待,电话转接,办公室员工考勤管理等基础事务;2. 负责对接物业公司办理相关事宜;3. 办理员工入离职手续,签订,档案管理;4. 制作并更新员工通讯录等基础报表;5. 办公用品,名片等行政物资采购管理及供应商管理,合同签订;6. 领导交办的其他人事行政类工作。

行政前台岗位职责15篇

行政前台岗位职责15篇

行政前台岗位职责15篇行政前台岗位职责11、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员;2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录;6、完成领导交办的其他工作。

行政前台岗位职责21、负责日常到访客人的接待,来访登记,前台环境管理;2、负责员工考勤录入、管理、核算;3、文具/劳保用品的购置、发放管理;4、公司办公设备的养护维修;5、负责人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理;6、负责定期更新公司通讯录、花名册、与其他人事行政数据表格;行政前台岗位职责31、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。

4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。

11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐。

,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。

13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。

行政前台岗位职责(3篇)

行政前台岗位职责(3篇)

行政前台岗位职责1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好____。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

行政前台岗位职责(2)行政前台岗位的职责主要包括以下几个方面:1. 接待来访者:负责接待前来办公的访客,热情友好地引导他们到达目的地并提供必要的信息。

2. 电话接听和转接:负责接听和转接来电,解答来电者的问题或转接给相应的部门或人员。

3. 文件和资料管理:负责收发文件、邮件,并进行登记、分发和归档等工作,保证文件和资料的整理、保管和查找。

4. 会议和行程安排:负责安排会议室的预订、会议设备的准备,协助安排会议的议程和参与者的行程。

5. 管理办公用品和设备:负责办公用品的采购和管理,维护办公设备的正常使用和保养。

6. 维护办公环境:负责办公区域的卫生和整洁,定期检查办公设备的运行状况,及时处理办公区域的故障和问题。

7. 协助其他行政工作:根据需要,协助完成其他行政工作,如文件复印、资料整理、订餐、接待差旅人员等。

此外,行政前台岗位还需要具备一定的沟通技巧和服务意识,能够妥善处理繁忙的工作环境中的各种突发情况,并具备一定的保密意识,保护公司的机密信息。

岗位职责会根据公司的具体需求和规模有所差异,需要根据实际情况进行灵活调整和补充。

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行政前台岗位职责
一、仪容仪表
1、上班时间必须穿着朴素得体,整洁及称身,不得穿脏乱或非主流。

2、头发梳洗整齐,长发要扎好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,
额前头发不得掩盖眼部或脸部。

3、脸部化妆不得浓妆艳抹,只宜稍作修饰,淡涂口红,轻抹胭脂便可。

4、手部不得留太长指甲,不宜涂鲜艳红或怪异指甲油,指甲油只可用淡色的。

5、脚部鞋袜应保持清洁,鞋子上班前要擦亮。

6、保持身上无异味,不得使用强烈香水。

二、礼节/礼貌要求
1、在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲、平易近人。

2、不得故作小动作或不雅的动作。

3、工作时不得在前台吃东西、看书、看报或做与工作无关的事情。

4、客人来到前台时,应马上放下正在处理的文件,礼貌的问侯。

5、留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问。

如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。

6、除了工作上交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

7、接待工作规范
三、来宾接待须知
1、客人进门时,要站立问候,不能坐在位置上,客人坐下或离开后才可坐下。

2、对非公司同事进入,应主动询问,了解来访的姓名、身份和目的;
3、打分机联络被访者,以确定是否有空接见,如等候时间过久,应主动再联络
被访人,并委婉告之来访者原因。

4、对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人
到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

5、如需来宾到会客室等候时,必须给予引导,不可让来宾自行进入。

6、来宾如果是高级领导之贵宾,即应与领导的秘书联络,由秘书前往引导,如
领导正在开会或会客,则需告之来访者再等片刻。

7、事先预定来访之贵宾,前台人员应随时注意仪表。

贵宾来时,一般由公司领
导亲自到门口接见。

8、对于老板和重要客人,应主动上前开门,面带微笑挥手道别,目送老板或客
人下电梯后方可回到座位。

9、对推销货品之人或不速之客,亦应礼貌地请其留下名片并委婉谢绝。

10、客人出门时,应站起来,亲切道别,目送客人离开后方可坐下。

四、接待语言规范
1、客人进门礼貌用语:“您好、请进、请坐、请喝茶、您请看、请稍候、先生(小姐),您好,请问您有什么事、您贵姓?应当怎样称呼您?”。

2、当客人需要找的有关人员外出不在时,应回答“对不起,X X X不在,我可
以代为转达吗?”等语言致意。

3、客人走时礼貌用语:“谢谢、您慢走、再见”。

4、客人与他人相互交谈时,不要随便去旁听或随意插话。

若须打断,应等对方
谈话告一段落时,说声“对不起,我可以打断一下吗?”得到允许后再插话。

五、来访登记管理制度
1、接听电话规范
1.1 电话铃声一响,应迅速接听。

1.2 用亲切的口吻说:“您好!玉溪环球天下教育!…;
1.3 转接电话时,若分机占线,应对来电者说:“对不起,分机占线,请稍后再拨”。

1.4 若对方电话不清晰,应说:“对不起,麻烦您再讲一遍”。

若来电者口气不
佳或粗言粗语,都应和气应答。

1.5 在受理电话时,要认真听取对方谈话,必要时应做好详细记录。

1.6 接听来电时,应使用礼貌用语,如所找的有关人员在场,应及时通知;如有
关人员不在,可在“接待记录表”内登记主要内容,并负责跟进。

1.7 在结束通话前道“谢谢或再见!”并等待对方先挂电话后,方可挂电话;
2 拔打电话规范
2.1 在发送电话时,首先自己打好腹稿,重要电话,应起草电话稿。

2.2 电话接通后,应通报自己单位、姓名,如“您好,我是****前台***。

请求对方找受话人。

2.3 需要对方记录时,在叙述事由前提醒对方做好记录准备。

2.4 对于重要电话,通话结束后,应在电话稿上表明对方接电话人的姓名及通话时间。

2.5 不得擅自用前台电话拨打私人电话(保持总机畅通),如遇急事可用其他电话。

3 通话的基本要求
3.1 语气要和蔼,语言要文明。

通电话时,要提醒自己“我在代表公司讲话,这
是公司形象的一部分。

”所以用电话时,一定要注意使用文明礼貌语言,例如:您好、请、麻烦您了、谢谢、对不起、请原谅、再见等。

在讲话时,声调要热情、愉快、友好、和蔼。

如询问对方姓名、职务时,口气尽量婉转:“您贵姓?应当怎样称呼您”。

3.2 发音要清楚,语言要准确。

通话应使用标准普通话,切忌夹杂方言土语。

3.3 内容要扼要,重点要突出。

打电话要注意节约时间和费用。

对重要的或复杂
的内容,通话前要拟定一个提纲,突出重点,使对方能抓住中心。

3.4 按权限处理问题。

通话中涉及的问题如超出自己的权限,不可怕麻烦就随意
拒绝或随口答应,应向对方说明情况,特向领导请示后再答复对方。

六. 邮件及快递处理工作规范
1、报刊、邮件、信函、快递由前台工作人员负责签收、发放。

2、公司前台设有邮件箱(篮),各部门邮件、信函放在邮件箱(篮)中,由前台文
员通知各部门派人签字领取。

2、行政部负责提供订阅报刊的部门及报刊种类清单。

3、前台每天对邮局送来的报刊应对分送清单分类清点,发现差错及时要求补缺。

4、前台收到邮局送来的报刊后,应在半小时内将报刊发送到订阅人手中,不得拖延。

5、公司高级领导订阅的报刊及私人信件由前台送交行政部或领导秘书,由行政
部专人或领导秘书负责整理呈交相关领导。

6、公司各部门需外发的邮件、快递应提前送交前台,由前台通知快递公司到公
司办理邮寄手续。

7、前台在签收挂号信、包裹单、快递等邮件后,应立即通知收件人。

8、公司外来邮件、信函一律经前台签收分发。

不论公私邮件应随到随清,及时
分发,不得丢失、损坏。

9、对邮局送来非公司邮件,经核实确认后,应及时退回,不能私自扣留。

七、行政前台工作流程:
(一)环境卫生的保持和检查
工作流程:1、每天早上9:00、中午14:00和下午17:00检查公司所有办公场所(包括各前台区域、办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等)的卫生和办公家具的摆放情况,及时收纳整理,保持各桌椅整齐,桌面、地面清洁无杂物;
2、保持办公区空气清新,不定期开窗通风;
3、及时向行政助理领用垃圾袋、卫生用纸等用品,填写《消耗品领用登记》,保障公司后勤配备;
注意事项:1、保持办公区环境清新整洁、家具物品摆放整齐;
2、及时补给卫生用纸等后勤配备;
3、报刊整理整洁有序,废旧报刊处理及时。

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