019安达信公司：能力素质型简介
工作报告-安达信实习报告范文,——在AA最后的日子里
工作报告-安达信实习报告范文,——在AA最后的日子里尊敬的领导：您好！我是安达信公司的实习生小红，在这封报告中，我将对我在公司实习期间的工作进行总结与反馈。
一、实习期间工作总结在公司实习期间，我主要在人力资源部门工作，负责员工招聘、培训以及绩效考核工作。
通过这段时间的实习，我不仅掌握了专业知识，还提升了自己的实际工作能力。
1.员工招聘方面：根据公司招聘需求，我负责制定招聘计划和招聘渠道，并协助面试、接触候选人等工作。
通过这一系列工作，我深刻体会到了招聘的重要性，以及如何通过科学化的招聘流程来筛选出合适的人才。
同时，我也学会了与候选人进行有效的沟通，以及如何对候选人进行准确的评估。
2.培训方面：我参与了公司内部的培训活动，并负责了一些培训课程的设计和组织工作。
通过这些培训活动，我学到了很多有关人力资源管理的知识和技巧，也提升了自己在培训设计和组织方面的能力。
3.绩效考核方面：我参与了公司的绩效考核工作，包括评估绩效指标、制定考核标准和进行评分等。
通过这一过程，我明白了绩效考核对于企业的重要性，以及如何通过科学化的考核方式来激励员工，提高团队的工作效率和绩效。
二、收获与体会通过这段时间的实习，我收获了很多，不仅学到了专业知识，还培养了良好的职业素养和团队合作能力。
具体来说，以下是我在实习中的几点体会：1.团队合作的重要性：在实习中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员之间的相互配合和协作，才能够完成工作任务，并取得良好的成果。
2.学会沟通与表达：在实习中，我学会了如何与同事和候选人进行有效的沟通和表达。
良好的沟通与表达能力不仅可以提高工作效率，还有助于解决工作中的问题和纠纷。
3.责任心和细节意识：在实习中，我养成了严谨的工作态度和细心的工作习惯。
无论是处理每一位候选人的面试资料，还是组织每一次培训活动，我都尽力做到尽责和专注。
三、对公司的建议和反馈在实习期间，我感受到公司对于员工的关心和支持，同时也意识到了一些公司的改进空间。
胜任能力模型在咨询企业人力资源管理中的应用
１ 胜 任能 力模 型简 介
Ｍｃ １ ｌ ｄ在 １９ Ｃｅａ １ｎ ９ ３年 将 “ 任 能 力 ” 义 为 “ 绩 效 者 所 具 胜 定 高 备 的 知 识 、 能 、 力 和特 质 ” 技 能 。而 “ 任 能 力 模 型 ” 是 根 据特 定 胜 就
多 家 ； 苏 省 ２ ０ 末 也 有 近 千 家 咨 询 企业 ． 业 人 员 约 ３ ０ 江 ０ ０年 从 ７ ０ ７
图 ｌ 胜任能力模型一般的构建程序
科技情报开发与经济
文 章编 号 ：０ ５ ６ ３ （０ ０ １ — １９ ０ １０ — ０ ３２ １ ）６ ０ ２ — ４
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｎ Ｏ ＭＡ Ｉ Ｎ Ｄ Ｖ Ｌ Ｐ Ｎ Ｃ — Ｅ Ｈ Ｉ Ｆ Ｒ Ｔ Ｏ Ｅ Ｅ Ｏ ＭＥ Ｔ＆Ｅ Ｏ Ｏ Ｃ Ｎ ＭＹ
２１ ０ ０年
第２ Ｏ卷
第 ｌ ６期
３１ 模 型构 建程 序 ．
胜 任 能力 模 型 一 般 的构 建 程 序 见 图 １ 。
进和 良性的变化 ， 逐渐为企业积累宝贵的无形 资产 。
２ 我 国咨询 企 业人 力资源 状况
２１ 从 人 员 数 量 看 ．
据统计 ，我国 目前 有 ３ ０多个 省市 自治 区都 成立 了信息 中 心 。１９ 年 ， 国有 ４万多个 咨询 机构 ， ９８ 我 信息 咨询人员 ７ 多 ５万
门技 术人才更加缺乏 。在受专业教育程 度上 ， 在美国 ， 获得博士 学位的咨询人 员 占咨询业界人 员的 １．％，获得硕士学 位的 占 ７９
４ ． ， 我 国则 分 别 为 ０ ６ ％和 １ ％。 １％ 而 ９ ． ５ ０ ． １
安达信（苏州）安全科技有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告安达信（苏州）安全科技有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:安达信（苏州）安全科技有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分安达信（苏州）安全科技有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：安全评价业务；职业卫生技术服务（依法须经1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
美国公司法律制裁案例(3篇)
第1篇一、背景介绍安然公司（Enron Corporation）成立于1985年，总部位于美国德克萨斯州休斯顿，是一家主要从事能源、商品交易和金融服务的大型企业。
在20世纪90年代，安然公司凭借其创新的商业模式和卓越的业绩，一度被誉为“美国最成功的企业”之一。
然而，在2001年，安然公司因涉嫌财务造假和欺诈，被美国证券交易委员会（SEC）调查，最终导致公司破产，成为美国历史上最大的公司破产案之一。
二、案件经过1. 财务造假安然公司为了美化其财务报表，通过一系列复杂的会计手段，将部分亏损业务隐藏在关联公司中，虚增了公司的利润。
例如，安然公司通过设立特殊目的实体（Special Purpose Entities，简称SPEs），将这些亏损业务转移至SPEs，从而在主公司的财务报表中呈现出良好的业绩。
2. 欺诈行为安然公司不仅通过财务造假，还通过欺诈手段误导投资者。
公司高管向投资者承诺，安然公司的业绩将持续增长，并暗示公司的股票具有巨大的投资价值。
然而，实际上，安然公司的业绩已经连续多年下滑，股票价格也不断下跌。
3. SEC调查2001年，美国证券交易委员会（SEC）开始对安然公司进行调查。
经过调查，SEC发现安然公司存在严重的财务造假和欺诈行为，遂向法院提起诉讼。
4. 公司破产2001年12月2日，安然公司宣布破产。
这是美国历史上最大的公司破产案之一，涉及金额高达690亿美元。
三、法律制裁1. 安然公司高管被判刑在安然事件中，安然公司前首席执行官杰弗里·斯基林（Jeffrey Skilling）和前首席财务官安德鲁·费斯顿（Andrea Fester）被指控犯有欺诈、内幕交易和虚假陈述等罪名。
2006年，斯基林被判处24年监禁，费斯顿被判处12年监禁。
2. 安然公司其他高管被判刑除了斯基林和费斯顿外，安然公司其他高管也因涉及安然事件而被判刑。
例如，前首席合规官丹尼尔·拉塞尔（Daniel Rice）被判处6年监禁，前财务总监大卫·德尔（David DelBalso）被判处4年监禁。
绩效考核—能力素质型简介(PDF 35).
企业咨询能力素质型简介安达信公司议程一、能力素质模型的定义二、能力素质模型的意义三、神马集团员工能力素质模型企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合，更应该是能力的组合。
能力素质模型简介引言－能力素质与岗位各要素的关系岗位说明书岗位A岗位职责任职资格工作经验工作技能能力素质引言－能力素质与岗位各要素的关系任职资格能力素质岗位职责工作经验工作技能能力素质是…而不是…;:•是用来帮助和推动工作完成的能力；•是需要通过长期培养和潜移默化形成的；•是一系列行为表现的概括描述。
•不仅是直接用来完成不同工作任务的技能•不是通过短期培训，较容易形成的；•不只是对某一技能的量化要求。
•知识指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对物的看法。
•能力指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维力或社交能力。
能力是可以通过重复性的培训或其形式的体验来逐步建立。
•职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。
职素养是可以被教授、被学习或被加强的。
能力素质是知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。
能力素质模型简介-定义知识能力职业素养行为能力素质模型简介-定义Æ能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。
Æ能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。
能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。
每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。
职业素养能力知识•领导能力•团队合作•沟通能力•逻辑思维能力•业务发展能力•……•正直诚实•认真负责•……•行业知识•专业知识-管理知识-业务知识能力素质模型简介-模型架构能力素质模型简介-构成要素Æ核心能力素质(core competency)与专业能力素质(specific competency)有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我们称之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，我们称之为专业能力素质。
安达信会计师事务所
安达信会计师事务所
1企业使命：打造全球一流的会计师事务所。
2企业使命陈述：主观见解
公司层战略：安达信作为全球五大会计师事务所之首,在审计业务领域内具备权威
地位。
安达信应该努力放大自身优势进一步扩大全球市场份额，
加强全球子属公司与控股公司的凝聚力。
资源共享，风险共担。
同时加强同全（如普华永道）的联合，进一步巩固自身龙头地位。
打造一流企业品牌。
业务层战略
3企业现实战略：
企业层战略：以美国安达信公司为中心，重点开拓欧亚市场。
加强海外子公司独立
发展能力。
维持同四大会计师事务所在国际市场的竞争优势。
提升
安达信品牌知名度。
扩大影响力，加速发展进程。
实现顶级会计师事
务所目标。
业务层战略：
4企业层及业务层战略分析
企业层战略分析：
愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
很牛逼的能力素质模型资料
大脑优势与优势剖面棋格图
如何利用全脑模型:
某员工潜在职业素质与不同职种要求的对应程度
A
D
B
C
员工的图形
A
D
完全对应
B
C
A
D
部分对应
B
C
A
D
部分对应
B
C
A
D
完全不对应
B
C
几种错配的情况
人事错配的护士
A
D
人事错配的病理师
D
B
C
护士平均图形
A
D
B
C
病理师平均图形
A
D
B
C
B
C
注重个人能力与岗位要求间的差异分析
的外在行动。
个人在工作中的绩效水平由素质的五个层次的综合因素决 定，既有易于感知的知识、技能与行为，又有难以被挖掘
与感知的潜能。更进一步的，“水面上”知识与技能等仅
仅是冰山的一个小角，“水面之下”的更宏大的潜在素质， 对绩效起到更大的决定作用。
素质洋葱模型
易于培养 与评价
Skills 技能
Self-Image 自我形象
=高绩效（做了什么）
合适的素质（适合做什么）= 强动机 + 合适的个性与价值观 + …… + 高能力
素质与绩效的驱动关系
素质 成就动机
行为 设定目标， 做到尽善尽美。
绩效 绩效持续改进，
创新不断。
如果组织不关注员工成就动机的培养，员工的绩效将不会有 大的改进，组织的业绩增长也会受到阻碍。
素质与绩效：个人能力个人行为个人绩效组织绩效
快速反应
能力素质的发展历程
在20世纪50年代后，随着对员工能力素质要求多样性的增加，将能力素质作为 一种管理工具，开始在实践中不断予以总结，以提高其科学性和实用性
公司和安达信事件案例分析
xx 公司和安达信事件案例分析2001 年， xxxx 公司造假案几乎哄动了全球的金融界，创下了 xx历史上最大的破产记录。
可以说，其带来震撼程度不亚于同样发生于当年的 xx 恐怖事件“911”。
于此同时，为 xx 公司连续出具 xx16 年审计报告的安达信公司，也因此而惨遭闭户。
一个是世界上最大的能源龙头企业之一，一个是世界五大会计师事务所之一，相继倒闭，令人欷歔。
感慨之余，我们有必要来探寻到底 xx 和安达信是如何编造了一个 xx 数年的谎言，而也正是这个谎言，令他们引火烧身。
一、 xx 公司是如何进行会计造假的？其会计师事务所又是如何为其掩盖的？( 一 ) xx 公司是如何进行会计造假的？1、设立金字塔式公司结构，利用 xx 交易控制利润何为金字塔式公司结构，简单说来即 xx 公司先通过控股合并方式取得公司 A 的控制权( 普通控股股权占比在 50%以上) ，A 公司成为xx 的子公司；xx 再利用对 A 公司的控制权，以 A 公司的名义去购买另一家公司B，以此类推，直至控制公司X。
也许xx 公司本身并不持有X 公司的股票，但是 xx 公司却可以间接控制到它。
在当时 xx 的公认会计准则中，X 公司的财务报表并不需要列入 xx 公司的合并财务报表中。
xx 公司可以肆无忌惮地通过 xx 交易获取利润，而将损失、负债等转移给这些看似不起眼的 xx 企业。
无疑， xx 公司是抓住了会计准则这一漏洞，控制利润，粉饰数据。
那末， xx 公司具体是如何通过xx 交易进行利润控制的呢？根据相关资料显示，在 2001 年第 2 季度， xx 把 xx 的 3 个燃气电站卖给了 xx 企业ALLEGHENY 能源公司，成交价格为 10.5 亿美元。
市场估计，此项交易比xx 价值高出 3—5 亿美元可以说，这项交易显然是有违 xx 的，而该巨大的差额却被计入到 xx 公司业务利润中， xx 公司通过 xx 交易创造利润显而易见。
安达信：业务流程优化设计培训
安达信：业务流程优化设计培训一、本文概述1、安达信简介安达信（Arthur Andersen）是世界领先的管理咨询公司之一，成立于1953年，总部位于美国芝加哥。
作为全球性的咨询机构，安达信拥有超过7万名员工，分布于全球80多个国家和地区。
公司以提供财务管理咨询、信息技术咨询、战略管理咨询等服务为主，为全球各行各业的客户提供专业的咨询服务。
安达信自1981年正式进入中国市场，成为中国第一家外资管理咨询公司。
经过多年的发展，安达信已经在中国市场取得了显著的成功。
目前，安达信中国团队拥有超过300名专业顾问，致力于为本地企业和政府机构提供全面的咨询服务。
在业务流程优化设计方面，安达信拥有丰富的经验和成功案例。
公司采用先进的方法论和工具，对客户的业务流程进行深入分析，提出切实可行的优化方案。
通过本次培训，我们将分享安达信在业务流程优化设计方面的专业知识和实践经验，帮助读者了解业务流程优化设计的核心概念和方法。
2、业务流程优化设计的重要性首先，业务流程优化设计是企业提高运营效率、降低成本的必要手段。
优化设计可以帮助企业重新审视并改进内部的各种业务流程，去除冗余、低效的环节，简化流程，提高工作效率。
优化设计还可以帮助企业实现资源合理配置，提高资源利用效率，进一步降低成本。
其次，业务流程优化设计可以提高企业的服务质量和服务水平。
优化设计可以使企业内部业务流程更加协同、流畅，从而改善对外部客户的服务质量和服务水平。
这不仅可以提高客户满意度，还可以帮助企业赢得市场竞争优势。
最后，业务流程优化设计是企业实现战略目标的重要保障。
优化设计可以帮助企业将战略目标分解为具体的业务流程，确保每个业务流程都能够支持企业战略的实现。
优化设计还可以帮助企业及时发现并解决战略执行中的问题，确保企业战略的顺利实施。
总之，业务流程优化设计对于企业的发展和竞争具有重要意义。
它可以帮助企业提高运营效率、降低成本，提高服务质量和服务水平，实现战略目标。
安达信事件的警示
寰 篱事件翰警
口 阳 晓弃 Ｌ
２０ ０ １年 ｌ ２日， 财富 》 ２月 在《 美国 ５０强中排 名第 ７位的美 ０ 国能源 巨头安 然公司突然宣 告破产 。 这一 事件 在美 国社 会引发
一
管这一 “ 失误 ” 到底是 客观原因造成 的 ， 还是主观 因素所致 ， 这都 说明 了注册 会计师行 业中风 险的存在 ， 及它 可能对 会计 公司带 来的灾难性 后果 ， 因此 ， 国注册 会计师行 业必 颁大大强化风险 我
存亡之虑 。
意识 ， 用风险意 识来约束某些 不 良行 为 。 人忧虑的是 ， 国 目 令 我 前注册 会计 师行业风 险意识 普遍 淡薄 ， 表现 在随意 出具虚 假审
计报告 ， 且认为 是桩 大不 了的 事 ， 并不担心 可能的后果 ， 听任 客 户舞 弊 ． 有时甚至 与客户 串通 舞弊 ， 这些漠视风 险的现 象必 须引 起注册会计 师行业和有关管理层的 高度警觉 ， 否则 ， 国 目前稚 我 嫩的注册会计师行业是承受不了风险爆 发所带来的打击的。
场轩然大 波 ， 并严重渡及到 国际著 名会计公 司安达信公 司。 作
为安然公司审计 单位的安达 信公司因长 期未能发现 安然公司隐 瞒的大量债 务（７ ２０亿美元） 及逃税行为 ， 并销毁 有关安然公司的
审计材料 ， Ｕ 受至 人们 的广泛质疑 ， 已遭 到美国国 会调查 ， 现 并被 安然公司的投 资者起诉到祛 瘫 ， 能面临 巨额罚款和赔款 ， 可 安达 信公司的信 誉受 到了严重损 害 ， 一些老客户 、 大客户已开 始重新 考虑和评估 双方 的业 务关 系， 公司 出现了深重的危机 ， 大有生死
一
司作 为一家 名牌 会计公司 ， 从业 人 品都 是业 界的优秀人才 ， 其 这 样一家优 秀公司长期以来居然未发现安然 公司隐瞒的大量 债务 及逃 税等行 为， 受到 了人们的普 遍质疑 ， 人们开 始怀疑其是 一种 有意行为 ， 开始质疑 其职业道 德水准 ， 质疑其 是否规范执 业了 。 我国的注册会 计师行业正 处在稚嫩 的成长期 ， 如今 又面临加人 啪 后 国外 大公司的竞争 ， 更需要从“ 就 材立起 良好的职业 小” 道 德风范 ， 并以此来 逐步树 立起 自己的声 誉 。 我们 的投资 者 、 债 权人 都不是很有 钱的 ， 一旦遭受 损失 ， 会引起较 大的社会震动 ， 这 更需要我们 的注册会计师 们要有 高度的责任心 、 强烈的使命 感， 来对我 们的投资 者和债 权人 ， 我们这个社会 和国家 负责 ． 对 规范 自己的执业行为 。 第 四． 必须尽快提 矗注册会计师行业从业 人员业 务素 质。 注 册 会计 师行业从 业人 员业 务素质 的高低 直接 与前面 提 到的信 誉 、 险相关 ， 风 在排 除有意行 为的情 况下 ， 业务优秀的从 业人 品 有利于提高会计 公司的信誉 ， 降低 会计 司的 风险 ， 促进 会计公 司的 成长壮 大 。 我国 目前注册会 计师行业 从业人 品业 务素质普 遍不高 ， 本上是核算型人才 ， 乏复合 型人 才， 基 缺 在企业管理 、 金 融、 国际贸易 、 法律 、 算机 、 计 外语等方面 的知识普遍 不够 ． 不利 于业 务拓 展 ， 且年龄 偏大 （０岁以上 的人 员占 ５ ％ ）断屡现 象 ６ ２ ． 非常严重 ， 是一个非常紧迫 的问题 ， 此 ， 这 对 笔者 现提出 以下 一 些建议 ： ①加强 对现有执业 人 品的后续 教育 ， 尤其要 注意跨学 科 知识的培训 ． 如管理 、 金融 、 国际贸 易 、 法律 、 计算机 、 语等。 外 ② 在有关高校开 办硕士 、 博士 层次的注册 会计师专业 ， 硕士 以实 务 为主 ， 博士以理论 为主 ， 务兼修 。 对忧秀的执业 人 员送 出国 实 ③ 外进修 、 训 ， 培 或与 国外会 计公司开 展互访工作 制 ， 要时 可从 必 国外招聘 人才。 ④改革注册会 计师考试 制度 ， 提升报考门槛至 本 科 学历 ， 宽考试 范围 ， 考一二 门综 合性科 目， 拓 增 内容 涵盖执 业 所需 要的相关学 科知识 ， 鼓励支 持执业人 员参 加国外权威 的注 册 会计师考试 ， 拿到国际通行证 。 ⑤对优 秀骨干执 业人员推行 职
绩效考核—能力素质型简介(PDF 35).
企业咨询能力素质型简介安达信公司议程一、能力素质模型的定义二、能力素质模型的意义三、神马集团员工能力素质模型企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合，更应该是能力的组合。
能力素质模型简介引言－能力素质与岗位各要素的关系岗位说明书岗位A岗位职责任职资格工作经验工作技能能力素质引言－能力素质与岗位各要素的关系任职资格能力素质岗位职责工作经验工作技能能力素质是…而不是…;:•是用来帮助和推动工作完成的能力；•是需要通过长期培养和潜移默化形成的；•是一系列行为表现的概括描述。
•不仅是直接用来完成不同工作任务的技能•不是通过短期培训，较容易形成的；•不只是对某一技能的量化要求。
•知识指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对物的看法。
•能力指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维力或社交能力。
能力是可以通过重复性的培训或其形式的体验来逐步建立。
•职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。
职素养是可以被教授、被学习或被加强的。
能力素质是知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。
能力素质模型简介-定义知识能力职业素养行为能力素质模型简介-定义Æ能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。
Æ能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。
能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。
每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。
职业素养能力知识•领导能力•团队合作•沟通能力•逻辑思维能力•业务发展能力•……•正直诚实•认真负责•……•行业知识•专业知识-管理知识-业务知识能力素质模型简介-模型架构能力素质模型简介-构成要素Æ核心能力素质(core competency)与专业能力素质(specific competency)有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我们称之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，我们称之为专业能力素质。
21645512
深顾 问 ， 在 北 美 、 南亚 和 中 国 分 别 ． 理 、总 裁 助 理 、人 力 资 源 总 监 等职 。 曾 东 为 国 内外 知名 企 业 提 供 过 卓 有 成 效 的 ．
管理 咨询 服 务 与 “ 管教 练 ”服 务 。 ‘ 高
素质是一种工作行 为
键 点 。 但 国 内对 素 质基 本概 念 的认 推 广方 面 需 要注 意 的 问 题等 进 行 沟
加 入 联合 利 华 ，在 人 力 资 源 系 统规 划 、 ． 中 外 合 资 ＨＲ 合 服 务 企业 一 一 上 海 人 ． 士 。曾 任职 于 深 圳 华 为 技 术有 限公 司 、 综
招 聘 、组织 发 展 、 训ｌ 领 导 力发 展 等 ‘ 才 有 限 公 司 。 作 为 Ｔ ｗｅ ｓ ｅ ｎ ‘ 浙 江 华 立 通 讯 技 术 有 限 公 司 、艾 康 生 培 与 ｏ Ｐ ｊ 、 ｒ ｒ ｒ 方 面积 累 了丰 富 的 工 作经 验 。 ‘ Ｈ ｙ 安 达信 等 著 名 国 际 咨询 公 司的 资 ‘ 物 技 术 （ 州 ） 限 公 司 ， 任 培训Ｉ ａ、 杭 有 历 经
联 合 利 华从 ２ 世 纪９ 年 代 开 始 考 虑 性 格 对 绩效 的影 响 ，比如 内 向 征 ；而 智 商 实 际上 只 是 一种 认 知 能 Ｏ Ｏ 推 行 Ｃｏ ｅ ｅ ｃ ｍＤ ｔ ｎ ｙ Ｍｏｄ ｌ ｅ ，项 目 也 是请张伟俊 老师他们帮忙做 的 ，
维普资讯
为 素 质 模 型 正 本清 源
从 联 合 利 华谈 起
文 口 农 艳 彭长桂
马 斐 葭
‘ 张伟俊
‘ 张 廷文
资 深人 力 资 源 管 理 专 家 ， 中华 英 才
资 深人 力 资源 管 理 专 家 ， 合利 华 ‘ 联
安达信组织策略介绍和讨论
采取行动提高绩效和解决问题
4
© Andersen Consulting 2000
组织管理基本框架
根据中石化的要求，我们建议上市公司采用集中管理的组织结构，将关键决 策权集中在公司高层。
集中管理的组织结构
董事会将拥有对预算、投资分配、经营目标和选择高层管理的关键成员等的最终决策权 执行委员会负责向董事会提交建议和执行董事会下达的有关策略和经营的指示 在符合董事会和执行委员会批准的公司政策的条件下，事业部管理层将拥有对本事业部运营和业务组
新业务组合
长期期望--将来的状况
公司总部职能中心将提供公司政策、关键资源和技术，以帮助事业部实现其 绩效目标
公司总部职能中心将在所有的层次上管理服务绩效，以确保成本管理、时间 管理和质量管理的持续改进
最后，公司总部职能中心的大多数职能都将向服务共享中心转移，而在较低 的层次上保留有限的人员
9
© Andersen Consulting 2000
建立并实行财务控制和监督 为决策制定提供支持 为公司的财务需要提供资金
执行委员会的整体职责
调查市场、客户和竞争的状况 制定现有业务和新业务经营策略 审阅、修改并推荐预算和投资建议，包括事业部之间资本的分配 审阅、修改并推荐组织结构的绩效目标 监控经营和财务绩效，并在绩效不佳时采取适当的补救措施 确定、聘用和培训关键职位的管理人员 制定有效的政策，以促进创造价值的业务活动并对业务绩效的改进给
5
© Andersen Consulting 2000
组织管理基本框架
执行委员会由首席执行官领导，负责管理上市公司的经营和绩效。
首席执行官 (CEO)
首席运营官 (COO)
执行副总裁 勘探/生产事业部
安达信物流文员实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，物流行业日益繁荣，为企业提供了强大的物流支持。
为了更好地了解物流行业的工作环境和工作内容，提升自己的实践能力，我选择了安达信物流公司进行为期一个月的实习。
实习期间，我在公司担任物流文员职位，负责公司内部物流信息的处理和传达，以及客户信息的收集和整理。
二、实习目的1. 了解物流行业的基本运作流程和岗位职责；2. 提升自己的办公软件操作能力和沟通协调能力；3. 培养团队协作精神和独立解决问题的能力；4. 为今后从事物流相关工作打下坚实基础。
三、实习内容1. 接听电话和转接电话：负责接听客户和同事的电话，及时转接至相关部门或人员，确保信息传递的准确性和及时性。
2. 接待来访人员：热情接待来访客户和同事，为他们提供必要的帮助和引导。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生：保持办公室整洁，为领导提供良好的办公环境。
4. 做好会议纪要：认真记录会议内容，整理会议纪要，并及时传达给相关人员。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送：按照指定的时间和地点，将公文、信件、邮件、报刊杂志等分送给相关人员。
6. 客户信息收集和整理：收集客户的基本信息，整理客户档案，为业务部门提供参考。
7. 物流信息处理：处理物流信息，确保信息的准确性和完整性。
四、实习过程1. 前期准备：在实习开始前，我认真学习了物流行业的相关知识，了解了安达信物流公司的基本情况，为实习做好准备。
2. 实习初期：在实习初期，我在导师的指导下，熟悉了公司的工作流程和岗位职责，逐步适应了工作环境。
3. 实习中期：在实习中期，我积极参与各项工作，逐渐掌握了物流信息处理和客户信息收集的技巧，提高了工作效率。
4. 实习后期：在实习后期，我更加注重团队合作，与同事共同解决问题，为公司的物流工作提供了有力支持。
五、实习收获1. 专业知识：通过实习，我对物流行业有了更深入的了解，掌握了物流信息处理和客户信息收集的技巧。
2. 办公技能：在实习过程中，我熟练掌握了办公软件的使用，提高了自己的办公效率。
企业信用报告_北京安达信自动化科技有限公司
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................7 1.5 联系方式 ......................................................................................................................................................7
安达信辽宁汽贸职位说明书打字员
2/2
6 其他工作 协助办公室的其他行政事务并及时完成办公室主任 交办的临时性工作。
责任级别
全部√ 部分 协助
全部√ 部分 协助 全部√ 部分 协助 全部√ 部分 协助 全部√ 部分 协助
全部 部分 协助√
评价标准 主任满意度 相关人员满意度
收发及时性
设备运转正常
相关人员满意度
相关人员满意度
主管满意度 相关人员满意度
1/2
精品文档，值得拥有
责任范围 1 打印、复印 负责公司上报下发的文件、报表、工作计划等各种文 字材料的打字、油印、复印。 2 传真的收发 负责传真的接收与发送。
3 设备维护 负责打字、传真、油印等设备的维护保养
4 公务用车 兼任司机，负责为领导及综合部门的公务用车。
5 卫生管理 负责领导办公室的清洁工作。
下属总人数： 人
直接下属：
人
间接下属：
人
外部
内部
外部
行政管理
无
无
工作网络
打字员
部门员工、其他部门
任职资格
教育程度：专科及以上学历； 专业不限
专业知交通法规
专业技能：熟练使用计算机、复印机、传真机等办公自动化设备 熟练驾驶车辆 工作细致认真，条理性强 高度的责任心，具备较强的团队及服务意识
精品文档，值得拥有
职位说明书
部门 职位 存在目的
直接下属 人事权限
下属人员
办公室
日期
2005-1-25
打字员
主管职位
行政管理
协助办公室主任完成公司及部门内部的文字处理工作及相关的行政事务性
工作。
雇佣/解雇
无√ 建议 决定
薪酬/业绩评估
安达信自动化科技（苏州）有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告安达信自动化科技（苏州）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:安达信自动化科技（苏州）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分安达信自动化科技（苏州）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
核心能力素质 (例如，团队精神，员工发展，沟通交流等)
专业能力素质 专业能力素质 专业能力素质
A部门 (综合管理部) 例如: • 面试技能 • 薪酬设计 • 职业发展
B部门 (财务部) 例如: • 财务管理 • 财务分析 • 税务管理
C部门 (业务职能部门) 例如: • 市场开拓 • 产品发展 • 调查研究
能力素质
是知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。 •
行 为
知识 指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西 ，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员 通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对 物的看法。知识• Nhomakorabea能力
能力 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握 的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维 力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其 形式的体验来逐步建立。
继任计划
设计员工 发展计划
确认适合 的能力
衡量表现
神马集团能力素质模型
能力素质模型的设计方法
使命 使命
资产和竞争力 资产和竞争力
股东利益 股东利益
愿景 愿景
能力素质要求 能力素质要求
行为表现指标 行为表现指标
市场和竞争者 市场和竞争者
战略 战略
行为表现指标 行为表现指标
能力素质模型的设计方法
等级一 等级二 等级三 等级四
3. 雇佣 3. 雇佣 • 面试问题 • 面试问题 • 选择决定 • 选择决定
2. 能力素质模型 2. 能力素质模型
• 培训课程 • 培训课程 • 培训与发展 • 培训与发展
绩效管理与薪酬 绩效管理与薪酬 • 岗位目标、测量方法 • 岗位目标、测量方法 • 绩效评估 • 绩效评估 • 工资、奖金决策 • 工资、奖金决策
•• 专家级：能够进行全面评估、模板设计、理论总结 专家级：能够进行全面评估、模板设计、理论总结
神马集团能力素质的设计 －确定岗位的能力素质模型 (举例)
能力素质 开拓创新 诚信自律 核心 能力 素质 客户导向 应变能力 团队协作 沟通交流 人员发展 专业 能力 素质 财务管理 税务管理 财务计划与分析 财务经理 通用 通用 中级 高级 高级 高级 中级 高级 高级 高级
能力素质模型简介-模型架构
• 领导能力 • 行业知识 • 专业知识 -管理知识 -业务知识 • 团队合作 • 沟通能力
知识
能力
• 逻辑思维能力 • 业务发展能力 • … …
职业素养
• 正直诚实 • 认真负责 • … …
能力素质模型简介-构成要素
核心能力素质(core competency)与专业能力素质(specific competency) 有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我们称 之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或 是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或是部门类别有 所不同，我们称之为专业能力素质。 通用能力素质(threshold competency)与差别能力素质(performance competency) 有些能力素质只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者 之分，我们称之为通用能力素质；有些能力素质会依据不同的表现者有不 同层次的表现，我们称之为差别能力素质模型。
神马集团能力素质的设计 －确定岗位的能力素质模型 (样例)
神马集团能力素质的设计 －能力素质模型与绩效评估相结合
称: 财务管理 称: 财务管理 义: 利用专业知识进行会计核算和财务管理，解决经营活动中的财务问题 义: 利用专业知识进行会计核算和财务管理，解决经营活动中的财务问题
别设定及其行为描述： 别设定及其行为描述： 初级： 初级： oo oo oo oo oo oo 高级： 高级： oo oo oo oo oo
明确公司的战略目 标、价值观及核心竞 争因素； 从公司的价值观、使 命及核心竞争因素归 纳员工的核心能力素 质； 从公司的业务及各部 门的职责出发，设计 各部门所需的专业能 力素质； 分析核心能力素质， 设计每个能力素质的 主要行为表现指标； 分析专业能力素质， 设计每个能力素质的 主要行为表现指标；
能力要求： 以客户为导向的工作能 力、、解决问题的应变处理 能力、协同合作精神、促进 自身与他人的职业发展
知识要求： 对行业趋势的了解 对专门业务的了解 对所处岗位业务的了解
专业能力素质 专业能力素质
解决问题的应变处理能力、 协同合作精神、促进自身与 他人的职业发展
神马集团能力素质模型
• 以客户为导向的工作能力 • 解决问题的应变处理能力 • 团队协作精神
•
职业素养
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职 素养是可以被教授、被学习或被加强的。
能力素质模型简介-定义
能力素质
是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需 具备的品格、能力和知识的综合要求。
能力素质模型
是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起 。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如： 员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。 每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过这些行为描 述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。
能力素质模型简介
能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。
核心能力 核心能力
核心能力素质 核心能力素质
利益关系人 利益关系人 的要求 的要求
商业战略 商业战略
能力素质 能力素质 的要求 的要求
能力素质模型 能力素质模型
专业能力素质 专业能力素质 市场现实 市场现实
任职资格 工作经验 能力素质
岗位职责
工作技能
能力素质是 … 而不是 …
• 是用来帮助和推动工作完成的能力； • 是需要通过长期培养和潜移默化形成的； • 是一系列行为表现的概括描述。
• 不仅是直接用来完成不同工作任务的技能 • 不是通过短期培训，较容易形成的； • 不只是对某一技能的量化要求。
能力素质模型简介 定义
核心 核心 能力素质 能力素质 专业 专业 能力素质 能力素质
能力素质 能力素质 模型 模型
能力素质管理 能力素质管理
能力素质库 能力素质库
能力素质模型的意义
能力素质模型的意义-目的
•
在公司中推行能力素质模型最重要的目的是通过规范员工在品格、能力 和知识等方面的行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职 业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一 致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。
企 业 咨 询
能力素质型简介
安达信公司
一、能力素质模型的定义
议程
二、能力素质模型的意义
三、神马集团员工能力素质模型
企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合，
更应该是能力的组合。
能力素质模型简介
引言－能力素质与岗位各要素的关系
岗位 A
岗位职责 任职资格 工作经验 工作技能 能力素质
岗位说明书
引言－能力素质与岗位各要素的关系
具体行为表现 具体行为表现 具体行为表现 具体行为表现
… …
岗位 A
能力素质在岗位描述中的体现
任职资格 工作经验 工作技能 能力素质
核心能力素质
正直诚实 正直诚实 团队合作能力 团队合作能力
岗位职责
岗位说明书
无级别区分 级别：中级
具体行为表现
专业能力素质
行业知识 行业知识
高级
具体行为表现
能力素质模型的设计流程 确定能力素质， 确定行为指标， 将其与组织的价 建立能力素质模 值观、使命及核 型 心竞争因素联结
能力 素质 模型
考核与评估
员工的薪酬以及 升职应基于个人 能力评估结果
报酬与晋升
评估员工是否达到 个人能力模型设定 的行为表现“目标”
能力素质模型的意义-推动员工的发展
变化的员工 角色和职责 在能力素质 模型中的差距 修正能力 素质模型
期望的表现
公司战略的变化 与候选员工 进行匹配 完善培 训计划 评估现有 能力素质 确认差距 员工参与 阐明所要 求的能力
设计各级行为表 现
将能力素质模型 运用到人力资源 管理中
设计核心能力素质的 各级行为表现； 设计专业能力素质的 各级行为表现；
建立完善的能力素质 模型管理流程； 将能力素质模型分解 至各个岗位并与绩效 管理体系挂钩；
神马集团的战略明晰图
愿景
成为世界级尼龙及中间体制造商
价值观
创新、诚信、敬业、合作
使命
注：能力素质的分类可依据不同的标准来进行。对于某一岗位群的能力素质要 求可以只有一种类别，也可以有多种类别构成。
能力素质模型简介 构成要素
核心能力素质 是针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，它适用于组织中所有的员工，无论 其所在何种部门或是承担何种岗位是针对组织中所有员工的。 专业能力素质 是依据员工所在的岗位群，或是部门类别不同而需要的专业知识、技巧及能力。
以能力素质为基础的人力资源系统集成
能力素质模型是人力资源管理的重要基础，将能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一 起，可广泛运用于人力资源管理的各项业务中； 每项能力和知识都有相关的行为体现，通过对这些行为的描述来体现员工对于某项能力和知识的掌 握程度。 经营目标 企业战略 业务流程
组 织 行 为
人力资源发展战略 绩效管理
组织架构及部门职责
个 人 行 为
能力素质模型设计 薪酬福利及激励机制 人员配置 人员培训
技 术
人力资源管理信息系统
能力素质模型的意义 在人力资源管理中的应用
1. 岗位描述 1. 岗位描述
4. 发展 4. 发展 • 发展需求评估 • 发展需求评估 • 发展计划 • 发展计划