教练型组织与教练文化系列之五
五维教练式领导力课程提纲
五维教练式领导力在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。
教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。
此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图：课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图:调整Refocus ＞目标3（创？现实Reality A 圉难Diffculty ?关系Relalion > 原囲Why ?资滙Rssodrcfis > 选揮OpUcfi#2?貝标Goal *冃标Goal资源FtasaufTME > 选揮Optan#3 ?+1资源Rsscurcas > 选择Opljcn #3?目标Goal-»_____ ■ _____________________________________________________________> ««■■■ ■■■ WMBBHX>■HWM A adwa HI MIHV A G■TMM «IAM*r Mi i崛卜氧-r3 Hl ■■■«■■ JI UMMI■A IOTI B I■■■«| 报告Reporl > 分数ScDfla ?5-11贵任n&spanciblhty > 童團Will ?AGtlo n PIan fr 动计划[ **5-；责任Ar^ounrabillty >支持者Suppcrtsr ?八4 W耐1W『1叫W课程纲要餌课程特色1、工具化：在提升领导力的同时掌握九大教练工具。
五维教练领导力讲师手册(蓝版)
课 程
1、 什么是教练技术
概
述
2、 五维教练领导力
学习状态
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
PART 1 第一模块
一、人的思维与心理特征 二、教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1、人的思维特征
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
coaching 过程中针对对方情绪发生改变，超过coaching范围许 可时采用
Catalytic （催化式）促进形成开放的，寻找新的方向的对话，鼓励新思维、新角度
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
希望获得更好的理解时 鼓励对方对自己担起责任给予激励
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时 如果对方情绪兴奋、激动时 如果对方自信不足或担心失败时
对于这件事你有什么样的感觉。。。。？ 我感觉你的情绪有。。。。 告诉我你的感受。。。。。
只顾自己，未认真听取对方的表达，探寻的程度太深入 过快的表达认可对方的情绪或共鸣
2.1 人的心理特征—承受力
承受力
极端
希望
消极
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
生存
价值
幸福 精神
逻辑矩阵
2.2 人的心理特征—参照值变化
能力
欲望
自由
教 练
1、 教练的起源
技
术 是
2、 教练的角色
什
么
3、 教练的对话
1、教练的起源
教练型领导五大技巧
教练型领导五大技巧以教练型领导五大技巧为标题，我们来探讨一下什么是教练型领导，以及如何运用五大技巧来提升领导能力。
教练型领导是一种以引导和激励员工为核心的领导方式。
与传统的指导型领导不同，教练型领导更加注重培养员工的能力和潜力，让员工在工作中不断成长和进步。
下面我们将介绍教练型领导的五大技巧，帮助领导者更好地实践和运用。
第一大技巧是倾听和理解。
教练型领导者应该擅长倾听员工的意见和想法，理解他们的需求和困难。
通过倾听，领导者可以更好地与员工建立联系和信任，从而更好地指导和帮助他们。
第二大技巧是提问和引导。
教练型领导者应该懂得如何提出开放性问题，引导员工思考和自我反思。
通过提问，领导者可以帮助员工发现问题的根源和解决方法，培养他们独立思考和解决问题的能力。
第三大技巧是反馈和激励。
教练型领导者应该及时给予员工反馈，包括表扬和建议。
通过积极的反馈，领导者可以激励员工继续努力和提升，同时也可以指导他们改进不足之处，实现个人和团队的发展。
第四大技巧是设定目标和规划。
教练型领导者应该与员工一起设定明确的目标，并帮助他们制定实现目标的具体规划和行动计划。
通过设定目标和规划，领导者可以激发员工的动力和热情，推动他们朝着既定目标努力前进。
第五大技巧是赋权和信任。
教练型领导者应该相信员工的能力和潜力，给予他们足够的自主权和责任。
通过赋权和信任，领导者可以激发员工的创新和创造力，让他们在工作中发挥出更大的价值和能力。
以上就是教练型领导的五大技巧。
作为领导者，我们应该不断学习和运用这些技巧，去理解员工的需求，引导他们成长，激发他们的潜力和动力。
通过教练型领导，我们可以建立一个积极向上的团队，共同实现个人和组织的成功。
教练式领导力系列课程——5R领导力(课件)
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18
4P团队分析
关系 导向
快
P
P
（ 社交型 ） （ 权力型 ）
P
P
（ 平和型 ） （ 完美型 ）
慢
工作 导向
19
4P团队分析
分享时间
（15分钟，重新分组）
20
4P团队分析
Rapport
Rela4on*
Feel*
***PopularR* eali*ty *
****R* efocusP* ower* Fact*
*
关系（Relation） 重新聚焦（Refocus）
现实（Reality） 资源（Resources） 责任（Responsibility）
教练式领导力 5R领导力
1
杭晨捷 中国电信股份有限公司上海研究院
人力资源部 副主任
华东理工大学 工商管理（MBA）
国际教练联盟（ICF） 认证教练
香港大学SPACE商学院 组织与人力资源管理硕士 研究生
高级人力资源管理师证书 （国家认证一级证书）
13年工作经验
5年研发工作经历
如何建立团队中的教练型领导文化,培养下属领导潜力
如何建立团队中的教练型领导文化，培养下属领导潜力在一个成功的团队中，教练型领导文化能够激发团队成员的潜力，促进个人成长与团队协作。
本文将介绍如何建立团队中的教练型领导文化，培养下属的领导潜力。
1. 倾听和理解教练型领导者首先要倾听和理解下属的需求和挑战。
通过有效的沟通，了解他们的目标、价值观和能力。
耐心倾听下属的观点和想法，让他们感受到被尊重和理解。
在此基础上，制定个性化的培养计划，帮助他们充分发挥潜力。
2. 提供反馈与指导教练型领导者不仅要赞赏下属的优点，也要给予建设性的反馈。
通过指导和辅导，帮助下属发现自己的盲点和提升空间。
同时，鼓励他们接受挑战，尝试新的方法和技能，不断提高领导能力。
3. 推崇自主管理教练型领导者鼓励下属承担更多的责任和权力，培养他们的自主管理能力。
给予他们信任和支持，让他们有更多的决策权和自主权。
在成功和失败中成长，培养他们的领导能力和决策能力。
4. 培养团队意识和协作教练型领导文化强调团队意识和协作，让团队成员更好地理解整体目标和价值。
通过团队建设活动和项目合作，促进团队成员之间的信任和配合。
共同面对挑战和解决问题，加强团队凝聚力和协作能力。
5. 持续学习和发展教练型领导者不断学习和提升自己的领导能力，同时鼓励下属做同样的事情。
支持下属参加培训课程和行业活动，提升专业知识和技能。
建立学习型团队，持续发展和进步。
建立教练型领导文化，培养下属的领导潜力，是一个长期的过程。
只有通过持续的努力和实践，才能建立一支高效的团队，发挥每个成员的最大潜能。
如果你也希望成为一名优秀的教练型领导者，不妨从今天开始行动，与团队一起进步成长吧！以上就是关于如何建立团队中的教练型领导文化，培养下属领导潜力的相关内容，希望对你有所帮助！。
《教练型领导力》-原则-概述说明以及解释
《教练型领导力》-原则-概述说明以及解释1.引言1.1 概述教练型领导力是一种强调引导和支持员工自主发展的领导方式。
在现代社会中，由于团队合作的重要性越来越凸显，教练型领导力成为了一种受到广泛关注的领导模式。
本文将探讨教练型领导力的定义、核心原则、应用场景以及其在团队中的重要性和影响，同时提供如何培养和发展教练型领导力的建议。
希望通过本文的阐述，读者能更加深入地了解和应用教练型领导力，提升团队的凝聚力和效率。
1.2 文章结构文章结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将概述教练型领导力的概念及其重要性，介绍文章的结构和目的，引导读者对本文内容有一个整体了解。
在正文部分，我们将详细阐述教练型领导力的定义、核心原则和应用场景，帮助读者深入理解什么是教练型领导力以及如何应用这种领导风格来提升团队表现。
在结论部分，我们将总结教练型领导力的重要性，讨论它对团队的影响以及如何培养和发展这种领导能力，为读者提供进一步的思考和行动建议。
1.3 目的本文旨在探讨教练型领导力这一概念，并深入分析其核心原则以及在实际应用中的场景。
通过对教练型领导力的定义和特点进行解读，我们可以更好地理解这种领导方式对团队和组织的影响。
同时，本文也将探讨教练型领导力的重要性，并提出培养和发展这种领导能力的方法和建议。
通过本文的阅读，读者可以更全面地了解教练型领导力的概念及其在实践中的应用，帮助他们在领导团队时更加有效地运用教练型领导力，实现团队和组织的成功和发展。
2.正文2.1 教练型领导力的定义教练型领导力是一种领导方式，强调领导者与团队成员之间的合作与互动。
与传统的指令式领导方式不同，教练型领导者更注重激发员工的潜力、提升他们的能力和自信心，帮助他们实现个人和团队的目标。
教练型领导者不是简单地告诉员工该做什么，而是通过引导和支持的方式，使员工掌握问题解决的能力，从而达成更好的成果。
教练型领导力的核心在于倾听、启发和关注员工的成长。
五种领导方式
五种领导方式【原创版】目录1.领导方式概述2.五种领导方式的定义和特点2.1 亲和型领导2.2 权威型领导2.3 民主型领导2.4 变革型领导2.5 教练型领导3.五种领导方式的优缺点分析4.五种领导方式的适用场景5.总结正文一、领导方式概述领导方式是指领导者在管理团队和实现组织目标过程中所采用的行为方式和方法。
有效的领导方式能够提高团队的凝聚力和执行力，从而实现组织的发展目标。
根据不同的领导行为和特点，我们可以将领导方式划分为五种类型：亲和型领导、权威型领导、民主型领导、变革型领导和教练型领导。
二、五种领导方式的定义和特点1.亲和型领导亲和型领导注重与团队成员建立良好的人际关系，关心下属的生活和工作，关注团队的和谐氛围。
这种领导方式能够提高团队成员的满意度和忠诚度，但可能影响决策的效率和执行力。
2.权威型领导权威型领导依靠正式的权力和地位来指导下属工作，强调组织纪律和规章制度。
这种领导方式能够实现高效的管理和执行，但可能会导致下属的恐惧和不满，影响团队的凝聚力。
3.民主型领导民主型领导鼓励团队成员参与决策过程，尊重下属的意见和建议，实现集体智慧。
这种领导方式能够提高团队的创新能力和主动性，但可能会导致决策过程的拖延和低效。
4.变革型领导变革型领导具有前瞻性和创新意识，能够为组织制定明确的发展愿景，激发团队的潜力和活力。
这种领导方式能够推动组织的快速发展和变革，但需要较高的领导能力和风险承受力。
5.教练型领导教练型领导关注下属的成长和发展，提供个性化的指导和支持，帮助下属提升能力和实现职业目标。
这种领导方式能够提高团队成员的素质和绩效，但需要投入较多的时间和精力。
三、五种领导方式的优缺点分析每种领导方式都有其优点和缺点，领导者需要根据实际情况选择合适的领导方式。
以下是五种领导方式的优缺点分析：1.亲和型领导：优点是提高团队凝聚力和忠诚度；缺点是影响决策效率和执行力。
2.权威型领导：优点是实现高效的管理和执行；缺点是导致下属恐惧和不满，影响团队凝聚力。
五教练的基本技巧和步骤(精)
第五课：教练的基本技巧和步骤教练四大技巧：聆听、发问、区分、回应教练技术四大环节：体验、分享、整合、应用教练技巧分四大步骤：理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动教练训练手法：承诺、同情、沟通教练基本技巧：5R教练醒觉系统5个宏观教练技巧A→B教练模式从属等级教练模式W—W—H-W教练模式成果导向教练模式关键价值链教练技术十个强有力的教练问题解决问题教练技巧提升业绩教练技巧改善效益教练技巧●设立目标的教练技术●执行目标的教练技术●关键价值链教练技术●提升业绩的教练技术●增加效益的教练技术●解决问题的教练技术●互动练习和案例研习●逻辑层次教练法●招聘面试教练技巧●引发式行为管理分拆●A。
I.D教练策略●价值取向教练技术●九种性格与员工内在推动力●时间线教练技术教练的工具：九型性格教练工具身心语言教练工具因果分析教练工具头脑风暴教练工具行为精进教练工具事业取向价值分析工具T。
O。
T.E教练工具采用NLP提升业绩教练技巧教练的最大价值是能够协助被教练者提升业绩.“提升业绩教练技巧”为企业教练（或企业领导）提供了一个有效的教练技巧,运用这个技巧,能轻松地令被教练者发现业绩提升的关键及如何令业绩提升.这个部分的主要内容：√“业绩提升教练技巧”及架构说明√如何协助被教练者发现业绩提升50％的可能？√如何协助被教练者发现业绩提升100%的可能?√如何令被教练者发现提升业绩的关键?√结合学员自身案例，寻找业绩提升50%的现场教练实践提升效益教练技巧教练介入的更大价值是协助被教练者提升效益.“提升效益教练技巧”为企业教练（或企业领导）提供了一个非常实用而有效的教练技巧，运用这个技巧，能比较容易地令被教练者发现提升效益的最佳杠杆点。
这个部分的主要内容：√“提升效益的教练技巧”及架构说明√如何寻找在不增加人员的情况下，令销售业绩提升1倍的方法？√如何寻找降低退货,大幅度增加效益的杠杆点?√如何寻找降低客户抱怨，提升服务效果的方法？√提升效益的有效教练问题√结合学员自身案例，提升效益的教练对话练习迪士尼创新策略“迪士尼创新策略"是用于开发梦想并将梦想变为现实可能的一种策略。
教练型领导五大技巧
教练型领导五大技巧以教练型领导五大技巧为标题，本文将介绍教练型领导的五大技巧，帮助领导者提高团队的凝聚力和工作效率。
一、倾听与沟通作为教练型领导，倾听和沟通是非常重要的技巧。
倾听不仅意味着听取他人的意见和建议，还包括理解他人的需求和困难。
领导者应该积极倾听团队成员的想法和问题，并与他们进行有效的沟通，保持良好的沟通渠道。
这样可以增强员工的参与感和归属感，提高团队的凝聚力和工作效率。
二、激发潜力和发展教练型领导应该激发团队成员的潜力，并帮助他们实现个人和职业发展。
领导者可以通过设定明确的目标和提供必要的培训和资源，帮助团队成员提升技能和能力。
同时，领导者还应该关注团队成员的成长和进步，并给予肯定和奖励，激励他们不断进取。
三、赋权和授权赋权和授权是教练型领导的重要技巧之一。
领导者应该相信团队成员的能力，将工作任务和决策权下放给他们。
通过赋予团队成员更多的责任和自主权，可以激发他们的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
同时，领导者还应该提供必要的支持和指导，确保团队成员能够胜任自己的工作。
四、培养团队合作教练型领导应该注重培养团队的合作意识和团队精神。
领导者可以通过组织团队建设活动和培训，加强团队成员之间的沟通和协作能力。
同时，领导者还应该注重团队内部的合作和协调，鼓励团队成员互相支持和帮助，共同完成团队的目标。
五、激励和奖励教练型领导应该善于激励和奖励团队成员。
领导者可以通过给予团队成员更多的责任和机会，激发他们的工作热情和积极性。
同时，领导者还应该及时给予团队成员适当的奖励和认可，以鼓励他们的努力和贡献。
这样可以增强团队成员的工作动力和满意度，提高整个团队的绩效。
总结起来，教练型领导的五大技巧包括倾听与沟通、激发潜力和发展、赋权和授权、培养团队合作以及激励和奖励。
领导者通过运用这些技巧，可以提高团队的凝聚力和工作效率，带领团队取得更好的成绩。
作为领导者，我们应该不断学习和实践这些技巧，不断提升自己的领导能力，为团队的发展做出更大的贡献。
教练型领导力课程大纲
教练型领导力课程大纲
一、课程导入与教练型领导概述
1．教练型领导的定义与重要性
2．教练型领导的核心能力与素质
3．教练型领导与组织发展的关系
二、教练思维与沟通技巧
1．倾听与观察:有效收集信息
2．提问与反馈:启发思考与提升自我认知
3．共情与理解:建立信任与深化关系
4．教练思维的实际应用与案例分析
三、目标设定与愿景规划
1．目标设定的原则与方法
2．激发团队成员的内在动机与愿景
3．共同制定目标与行动计划
4．目标管理的实际应用与案例分析
四、发展个人优势与应对挑战
1．识别与发展个人优势的方法
2．面对挑战时的积极心态与应对策略
3．激发团队成员的自我驱动力与创新能力
4．个人发展与团队建设的实际应用与案例分析五、团队协同与领导力风格
1．团队协同的目标与价值
2．不同类型的团队成员及其管理方法
3．领导力风格的识别与选择
4．团队协同的实际应用与案例分析
六、反馈与评估:持续改进与发展
1．提供有效反馈的方法与技巧
2．定期评估个人和团队绩效的流程与工具
3．基于评估结果制定改进计划和目标
4．持续发展的实际应用与案例分析
七、课程总结与行动计划
1．回顾课程要点与关键学习成果
2．设计个人教练型领导力发展计划
3．制定下一步行动计划与实践策略
4．与教练型领导力相关的资源和支持体系介绍
以上是教练型领导力课程大纲的参考内容，具体课程安排可以根据实际情况进行调整和优化。
通过学习该课程，领导者将能够更好地发挥教练作用，引导团队成员实现个人和组织目标，提升整体绩效。
五教练的基本技巧和步骤(精)
第五课：教练的基本技巧和步骤教练四大技巧：聆听、发问、区分、回应教练技术四大环节：体验、分享、整合、应用教练技巧分四大步骤：理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动教练训练手法：承诺、同情、沟通教练基本技巧：5R教练醒觉系统5个宏观教练技巧A→B教练模式从属等级教练模式W-W-H-W教练模式成果导向教练模式关键价值链教练技术十个强有力的教练问题解决问题教练技巧提升业绩教练技巧改善效益教练技巧●设立目标的教练技术●执行目标的教练技术●关键价值链教练技术●提升业绩的教练技术●增加效益的教练技术●解决问题的教练技术●互动练习和案例研习●逻辑层次教练法●招聘面试教练技巧●引发式行为管理分拆● A.I.D教练策略●价值取向教练技术●九种性格与员工内在推动力●时间线教练技术教练的工具：九型性格教练工具身心语言教练工具因果分析教练工具头脑风暴教练工具行为精进教练工具事业取向价值分析工具T.O.T.E教练工具采用NLP提升业绩教练技巧教练的最大价值是能够协助被教练者提升业绩。
“提升业绩教练技巧”为企业教练（或企业领导）提供了一个有效的教练技巧，运用这个技巧，能轻松地令被教练者发现业绩提升的关键及如何令业绩提升。
这个部分的主要内容：√“业绩提升教练技巧”及架构说明√如何协助被教练者发现业绩提升50%的可能?√如何协助被教练者发现业绩提升100%的可能?√如何令被教练者发现提升业绩的关键？√结合学员自身案例，寻找业绩提升50%的现场教练实践提升效益教练技巧教练介入的更大价值是协助被教练者提升效益。
“提升效益教练技巧”为企业教练（或企业领导）提供了一个非常实用而有效的教练技巧，运用这个技巧，能比较容易地令被教练者发现提升效益的最佳杠杆点。
这个部分的主要内容：√“提升效益的教练技巧”及架构说明√如何寻找在不增加人员的情况下，令销售业绩提升1倍的方法?√如何寻找降低退货，大幅度增加效益的杠杆点?√如何寻找降低客户抱怨，提升服务效果的方法?√提升效益的有效教练问题√结合学员自身案例，提升效益的教练对话练习迪士尼创新策略“迪士尼创新策略”是用于开发梦想并将梦想变为现实可能的一种策略。
领导力的不同风格和适用场景
领导力的不同风格和适用场景领导力在管理和组织中扮演着至关重要的角色，它对于个体和团队的表现和发展起着决定性的作用。
然而，不同的领导者可能采用不同的领导风格，因为他们的个性特征、经验背景和组织环境各不相同。
在本文中，我们将讨论领导力的不同风格以及它们适用的场景。
一、权威型领导权威型领导是一种强有力的领导风格，其核心特征是领导者对组织的明确目标和方向有着清晰的愿景，并通过授权下属和积极地引导他们的行为来实现这些目标。
权威型领导者通常是自信、目标导向和自律的人，他们能够以身作则，激发团队成员的积极性和创造力。
适用于有明确工作要求、有明确目标且成员相对成熟的团队。
二、民主型领导民主型领导是一种基于合作和参与的领导风格，它注重于建立和谐的工作氛围和组织文化。
民主型领导者通常倾听下属的观点和建议，并鼓励他们参与决策和问题解决过程。
他们重视员工的参与感和团队合作，激发创新和发展。
适用于需要团队成员承担责任，有创造性或具有共同决策需求的环境。
三、教练型领导教练型领导是一种关注员工发展和学习的领导风格，它致力于提升员工的能力和潜力。
教练型领导者注重为员工提供指导、反馈和支持，帮助他们实现个人和职业目标。
他们激励员工超越自我，并提供成长的机会。
适用于有发展需求、倾向于学习和个人成长的团队。
四、事务型领导事务型领导是一种注重任务和绩效的领导风格，其关注点主要集中在完成具体任务和实现预期结果上。
事务型领导者善于规划、组织和监督工作，并给予员工明确的工作指导和反馈。
他们注重细节和执行，能够解决问题和处理日常任务。
适用于需要执行力和效率的工作环境。
五、变革型领导变革型领导是一种以鼓舞人心和激励员工为核心的领导风格，它着力于创建积极的组织文化和激发员工的创新潜力。
变革型领导者能够传达对未来的愿景和目标，并以激情和积极的态度推动组织向前发展。
他们鼓励员工学习、适应变化，并提供支持和资源。
适用于需要变革和创新的组织。
不同的领导风格在不同的情景下适用，领导者应根据组织目标、团队特点和工作要求来选择和灵活运用不同的领导风格。
教练式领导力系列课程——5R领导力(课件)
推荐2
为了让教练技术纵深发展，更好地适用于知识型社会， 20位全球顶级教练发起了一次全面而深入的探讨，从教练技 术的心理学背景切入，阐述了教练技术和心理学、管理学等 诸多学科千丝万缕的关系，帮助你在运用教练技术时知道“为 什么这样做”。他们还就教练所面临的诸多问题进行了深刻 的反思，分享了其在各自专业领域里广博且独到的见解，勾 勒出教练技术从过去、现在到未来发展的宏伟画卷，以拓宽 你的视野，引领你深入探究教练技术，激励你在辩证思考中 实践，将教练技术真正运用到管理实践中，实现人、组织和 社会的健康发展。
47
5R技术
决策矩阵
3F倾听
逻辑矩阵
CUP
SMART
48
SMART
S（Specific） ——明确性 M（Measurable）——衡量性 A（Attainable） ——可实现性 R（Relevant） ——相关性 T（Time-bound）——时限性
49
SMART
SMART
S （明确性）
M （衡量性）
单纯辅导
+
成效 时间
-
12
2. 教练式领导力
单纯辅导
+
成效
-
通过教练的方式
SEA
SEA
SEA
SEA
时间
13
2. 教练式领导力
**Focus*Per**f*
*e**c*Rt***e*s***ponsibility*
Rapport
Rela4on*
Feel*
***PopularR* eali*ty *
提问题
教练
辅导
教学
咨询
给答案
领导 更聪明
5R教练领导力(半天工作坊)
教练式领导力hing
企业教练技术的起源：添·高威
添·高威 W. Timothy Gallwey 1974年出版《网球的内心竞赛》
企业教练技术的起源：添·高威
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平衡轮圈
列出你工作中你认为最重要的领域，从中选出8项 对每一项根据自己的主观满意程度，从0到10打分评 估
按照分值画出自己的“平衡轮圈图”
工作平衡轮圈
人才培训 10 团队
品牌
0
市场
现金流
沟通
产品开发
客户满意度
教练演示：使用平衡轮辅导下属
教练问话
你发现了什么？（还有呢） 你想马上处理哪一个领域？ 你想有所不同的是？ 你做些什么这些改变就可以出现？ 你的行动计划是什么？
国际教练联合会
Thomas J. Leonard于1992年提出专业教练的概念，并于 1994年创立国际教练联合会（）
ACC，60小时ACTP课程，100小时教练实践
PCC，125小时ACTP课程，750小时教练实践 MCC，200小时ACTP课程，2500小时教练实践
5R教练模型
1 Refocus 重新聚焦 4-1 Resources 资源 3 Relation 关系 4-2 Resources 资源 2 Reality 现实 4-3 Resources 资源
5-2 Responsibility 支持者
5-1 Responsibility 责任
5-3 Responsibility 报告
尽管你有这样的困难，你仍然可以尝试的三个行动是什 么？ 你会选择哪一个行动去尝试？ 你怎么样让我知道你做到了？
塑造教练型组织的实践（一）（五篇）
塑造教练型组织的实践（一）（五篇）第一篇：塑造教练型组织的实践(一)塑造教练型组织的实践（一）文/刘明轩企业作为一个自组织系统，其本身的发展是依照企业成长的规律而逐渐成长的，是始终在混沌与秩序的交替进行中前进的。
混沌与秩序的转换周期，决定着企业成长速度的快慢。
对于稳定、快速成长的企业，其混沌的时间较短而秩序的时间较长。
反之，则企业的成长速度较慢且不稳定，甚或因混沌期过长而死亡。
如果一个企业在其发展成长的过程中，能够运用有效的管理思想、方法和工具，使得混沌期时间尽量缩短且褒有更长的秩序期时间，其产生的结果就是使企业拥有了强大的自我解困、自我新生和自我创造的能力，最终成就企业基业长青的基因。
对以通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等为代表的世界知名企业的研究表明，这类企业都具有教练型组织或亚教练型组织的组织特征，GE即是其中的一个典型代表，这也正是对被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇所说的：“伟大的CEO是伟大的教练”这句话的最佳诠释。
而另一个教练型组织的代表则是IBM。
IBM的“人才新干线”培训计划，就是生产“教练型团队”的有效培育体系。
因此，塑造教练型组织的目的，就是为了使整个企业持续拥有强大的创造力和活力，进而提高企业整体的核心竞争力，以使企业获得持续、稳定、快速发展的结果，这也是企业咨询和企业培训的最高境界。
教练型组织不仅是学习型组织管理理论的落地，更是通向企业管理的最高境界——文化管理的最后一个阶梯。
而这一个阶梯，却恰恰是被许多企业在企业文化建设的过程中所“忽略”的，这也正是这些企业的文化建设最终大多仅仅是停留在初级阶段甚或某一种形式上而没有真正落地、文化管理成为了遥不可及的乌托邦的重要原因。
而要将企业塑造成教练型组织，就必须首先将企业的管理团队打造成“教练型团队”。
只有不断地将企业的领导者和管理者培训成教练，才可以让这些教练去带动组织的每一个单元，沿着共同的愿景与目标前行，并通过一致的行动，反过来促进和加速共同愿景与目标的达成与深化。
企业管理中的领导风格与组织文化
企业管理中的领导风格与组织文化导语：企业管理是一个复杂而又有趣的领域。
作为企业的领导者，领导风格和组织文化是影响企业发展和员工绩效的关键因素之一。
本文将探讨企业管理中的领导风格与组织文化的关系，以及如何选择适合企业的领导风格和培养积极健康的组织文化，以推动企业发展。
一、领导风格的种类及其影响领导风格是指领导者在管理员工和组织的过程中所展现出的态度和行为方式。
不同的领导风格对于员工的工作态度、绩效和组织的发展都有不同的影响。
1. 传统型领导风格传统型领导风格主要以权威和指令为基础，领导者通常是权力集中的决策者。
这种风格可以在一些紧急情况下发挥积极作用，但在长期发展中却容易导致员工的压力和抵触情绪，影响他们的创造力和工作积极性。
2. 支持型领导风格支持型领导风格主要关注员工的情感需求和个人成长。
领导者以关心、尊重和建立信任的方式来管理员工。
这种风格能够激发员工的团队合作和创造力，提高员工满意度和忠诚度，从而增强组织的竞争力。
3. 教练型领导风格教练型领导风格注重培养员工的能力和潜力。
领导者通过持续的指导和反馈来帮助员工提升他们的技能和发展潜力。
这种风格能够推动员工的自我发展和学习，促进员工创新和进步。
二、组织文化的影响与建设组织文化是企业的核心价值观和行为准则的体现，是企业内部员工共同遵守的行为方式和规范。
组织文化对于企业的经营和员工的行为产生深远的影响。
1. 组织文化的类型组织文化的类型多种多样，包括创新型、执行型、保守型等。
创新型组织文化注重创新和变革，鼓励员工的创造力和冒险精神；执行型组织文化强调执行力和结果导向，重视流程和效率；保守型组织文化则注重规章制度和传统价值观。
不同的组织文化类型适用于不同的企业情境和目标。
2. 组织文化的影响组织文化对企业的发展和员工的行为产生重要的影响。
一方面，积极健康的组织文化能够增强员工的归属感和忠诚度，促进团队合作和员工绩效的提升。
另一方面，消极不健康的组织文化则会导致员工的工作不满意度和流失，影响企业的创新和竞争力。
建立教练型团队与教练文化的五个阶段_教练式管理：用NLP技术唤醒员工潜能_[共7页]
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Part教练型团队：管理者如何运用教练技术训练与辅导下属命意识。
企业内部教练型团队的使命包括以下几个方面。
（1）传播企业教练理念，让企业的教练理念取得企业每一位管理者的认同，让企业每一位管理者都充分认识到自己的责任和对下属进行教练管理的价值所在。
（2）对企业的管理者进行企业教练技术的应用指导。
教练技术是一种操作性的技术，教练理念很重要，但教练技术的应用才是所有工作的出发点和最终目的。
企业内部教练型团队应当帮助企业的每一位管理者，使其都能够高效地运用教练技术对下属进行教练和辅导，进而创造更好的业绩。
（3）帮助企业打造教练文化，让组织认同教练理念、具备教练技术，帮助组织取得教练成果，进而形成各具特色的组织教练文化。
如何管理知识型的员工是我们需要面对的世界性的管理难题，在传统的管理模式变得日益低效的形势下，组织教练方式为我们提供了新的管理思路。
建立教练型团队与教练文化的五个阶段企业建立教练型团队，就是把团队管理者训练成合格的教练，运用教练技术来辅导和培训下属；教练文化则是指团队内部的任何一名管理者都应该善于开发员工的能力与智慧，并以此为团队创造更多的价值。
教练一词虽常运用于体育运动，但如今已经成为企业管理领域的新宠。
自20世纪80年代全球进入知识经济时代之后，众多世界知名企业都开始在企业内部培养教练，如摩托罗拉、IBM、微软、通用电气、美孚石油、福特汽车等都是教练技术的最早实践者。
如今，经过多年的探索与实践，一些知名企业已在企业内部形成了系统的教练型团队和教练文化。
什么是教练型团队教练型团队主要表现在三个方面：推广和普及教练技术；在团队内部建立0教练式管理： 用NLP技术唤醒员工潜能教练制度；设立内部教练培育机制。
教练型团队可以说是知识经济的产物，表现形式为企业内部教练机制，其管理对象是知识型的员工。
人类社会发展的不同时期有着不同的经济形态，而不同经济形态下的管理角色、管理对象、管理模式、管理焦点等都各有不同，而且随时会发生变化。
企业如何创建教练型组织与培养教练文化
企业如何创建教练型组织与培养教练文化企业如何创建教练型组织与培养教练文化？企业建立教练型组织就是将管理者培育成教练，运用教练技术教练与辅导下属。
教练文化就是企业中的每一位管理者都善于用员工的智慧创造价值。
目前我国90%以上的企业只是把企业教练技术做为一种新的培训在引进，但全球知名企业已开始建立教练型组织与教练文化，创源教育企业教练技术新的管理模式必然带来新的生产力。
教练，这个来自于体育运动的名词，如今早已成为企业界的宠儿！上世纪八十年代全球进入知识经济之后，以通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等为代表的世界知名企业就开始在企业内部培育教练。
经过20多年的探索，一些知名企业已在企业内部建立一种新的企业管理模式——教练型组织及教练文化。
什么是教练型组织教练型组织是知识经济的产物，是管理对象为知识型员工的企业管理模式，其表现形式是企业内部教练机制。
人类社会的发展是不同的经济形态构成的，不同的经济形态管理的对象、管理的模式、管理的焦点以及管理的角色都会发生变化：管理对象变化农业经济管理的对象是土地，工业经济管理的对象是机器，知识经济管理的对象是人（大脑），因而如何管理知识员工就成为知识经济企业管理的核心。
管理模式变化工业经济管理的模式是科学管理，关注标准化与流程化；知识经济管理的模式是价值管理，关注个性化与架构化；当企业创造价值的主体不再是机器，而是员工的智慧的时候，如何引发个性化员工的智慧就对企业的管理模式提出新的要求。
教练型组织包含以下几个方面：第一：教练技术的普及与推广第二：企业内部教练制度的建立第三：设立内部教练培育机制什么是教练文化教练文化就是企业中的每一位管理者都善于用员工的智慧创造价值，教练文化建立在企业内部教练机制之上，当企业管理者都成为教练，并运用教练技术引发员工智慧，让员工主动将其价值最大化，这样的企业就形成了教练文化。
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教练型组织与教练文化系列之五:
如何制定企业内部教练制度
组织建设、文化建设都离不开制度建设，企业内部教练制度的制定就是推动企业教练型组织的建设及教练文化的形成。
内部教练制度的制定同时也意味着前阶段教练成果的固化，然后用制度来推进教练技术及教练成果的普及，逐步形成教练型组织。
● 什么是企业内部教练制度
顾名思义，为确保企业内部管理人员成为教练，建立教练型组织，并运用教练技术为企业增加利润、改善效益、提升业绩而制定的规章制度。
企业内部教练制度包含两方面：
1. 教练制
2. 导师制
● 关于教练制
教练制是企业内部基本教练制度，这是企业每一位管理者必须遵守的，也是企业建立教练型组织及推行教练文化的根基。
一般来说企业实行教练制主要有以下内容：
第一章：教练的基本原则
1. 教练与当事人；
2. 教练关系；
3. 教练时机；
4. 教练成果。
第二章：教练的范畴
1. 教练的对象；
2. 教练的内容；
3. 教练的形式。
第三章：教练的工作程序
1. 确认需要与机遇；
2. 订立教练目标；
3. 拟定教练计划；
4. 执行教练行动；
5. 行动后跟进；
6. 案例总结与成果分享。
第四章：教练的组织架构
1. 教练组织机构图；
2. 教练组织形式；
3. 教练组织管理。
第五章：教练的价值链模板
1. 价值链模板结构图；
2. 价值链模板操作细则；
3. 价值链模板学习手册。
第六章：教练的考核与培育
1. 教练考核的标准；
2. 教练培育的标准；
3. 教练进阶的标准。
● 关于导师制
导师制是企业内部高级教练制度，是建立在教练制的基础上，由企业高层来实行的教练制度，高层以导师的身份出现对企业内部不同部门的员工进行教练辅导。
但导师制与教练制有很大的不同，这里我们先区分以下两个概念：①导师与教练的区别；②导师制与教练制的区别。
1. 关注点
导师不是正式的而是非正式的专注于员工个人的发展，他们是对员工个人的成长或成熟做出支持，而教练则是专注于员工工作及个人行为的。
导师就像是个共振板，他们可以给出意见，但是员工怎么做可以自由选择，员工没有具体的业绩目标；但教练是要试图给员工一些直接的目标，他们可以选择如何到达，但是教练是战略性地对项目进行评估和检测，并提供有效的建议。
导师是对你有偏好的，而教练是中立的，是侧着于改善行为的。
总之，导师是有着深厚的个人兴趣亲自参与及关心员工的长期发展的，而教练是为工作的任务、挑战业绩及培训员工专业技能的。
2. 角色
导师辅导是自由的，双方是轻松的非正式关系。
导师是促进者，会允许员工往他们自己的方向发展；导师是朋友，是知己。
“他们让我自己奋斗，所以我就可以学到很多。
”
“永远不要提供解决方法——总是问问题让他们自己发现的问题。
”
教练总会设定一个具体的安排去推进或改变技能和行为，教练对每一次讨论都有一个目标。
3. 关系
甚至在一个正式的辅导项目中，导师和员工也有选择——是否继续、多久以及重点。
自我选择及非正式辅导是导师与员工之间的亲密关系及极力维持这种关系的规则。
就我是你的导师，但你有不选择我的权利。
在一个组织里，你的教练聘用你，教练带来了工作和工作的期望，你与教练的关系是因工作而来，没选择的权利。
4. 影响力
人际交往能力决定着教练和导师的影响力。
教练有一个隐含的或是实际权利本质上的立场，最终他们能够坚持和遵守；导师的影响力是他们可以把个人的感觉价值带入他和员工的关系中，导师和员工之间的关系是相互的尊重、相对比较自由的关系。
你的工作描述中可能含有“教练”，或者你甚至有这个工作职位——它仅仅是一个标签；“导师”是一种声誉，是必须你自己去获得的，如果员工说你不是导师你就不是。
5. 回报
教练的回报形式更多的是团队和谐，工作业绩；而导师的辅导关系是互惠的，员工的反馈意见和见解对导师来说也是一个学习的过程。
“导师不一定是个一无所知的专家”的观点是有害的。
在我们的研究中，导师最重要的事情是“倾听以及
理解我”，并且“建立我的自信和信任我，赋予我权利，看我自己能做什么”。
6. 范畴
导师是由员工选择并帮助员工生活的一些方面，而教练是促进员工知识的进步和技能的提高，是在执行一个特定的任务；导师是解答更广泛的生活和职业生涯的问题，教练创造了必要的讨论并负责后续的行动及其他的责任。
导师可以是工作中或者生活中的，但教练就是工作中的目标与绩效。
●导师制与教练制的区别
1. 管理者的层面
企业内部中层经理、主管担当教练的角色，高层才有资格担当导师的角色。
2. 辅导的对象
教练辅导的对象主要是直接下属，而导师辅导的教练对象不一定是直接下属，往往是不同部门的员工。
3. 运用的技术
中层经理作为管理教练，主要运用管理教练技术，高层经理作为导师相当于专业教练，需要运用到专业教练技术。
4. 辅导的内容
管理教练辅导直接下属的内容主要是围绕着绩效、能力及行为表现，导师辅导的内容会涉及到员工的心理状态、情绪及职业生涯规划等。
总而言之，企业在建立教练型组织和教练文化的过程中，制定教练制度是很关键的一步，但一定要注意管理人员导师与教练的区分，这是组织教练中两种不同的管理手段。
员工一定要知道导师提供建议、分享知识和经验，并在很低的压力下传授自我发现的方法。
导师不仅要自我发现问题，而且要与员工分享自己的经验和技能。
因此，导师既是一个提问者，又是信息和知识的来源。
而对于教练来说，员工可能就是为教练工作，教练关心的是员工的行为及适应变化的能力。