电子支付与金融电子教案
电子支付全书课件完整版PPT全套教学教程最全电子教案电子讲义
2.2 支付体系概述
支付体系是国家重要的金融基础设施和金融体系的重要组成部分。 安全、高效的支付体系不仅有利于防范金融风险、推动金融创新、维护 金融稳定，也对于满足经济社会日益增长的支付需求，促进经济增长具 有重要意义。
2.2.1 支付体系的概念
支付体系是指为实现和完成各类支付活动所做的一系列法规制度
秩序； ⑤信用支付工具的推广使用，有利于改善银行信用和商业信用，
并最终促进整个社会信用程度的提高。
2.3 支付工具
2.3.3 支付工具的类型
当前支付工具总的分为现金和非现金两大类。现金是指由各国法 定机构生产和发行的纸币和硬币，现金支付是可以直接并即时清偿债 权债务关系的支付工具，通常用于个体之间面对面低价值交易。
知识架构
支 付 基 础
支付基本概念 支付体系 支付工具 支付活动 电子支付
定义 发展历程
支付服务组织 支付工具 支付系统
支付体系监管 概念
特点和作用 类型
构成要素 流程 特点
遵循的基本原理
概述 类型 系统
2.1 支付基本概念
交易活动进行和完成的基本条件是支付，支付是伴随交易的发生而 存在的。因此，交易是支付存在的基础，支付也随着交易的不断发展和 演变而不断发展。
商品相交换。
2.金属货币：金、银贵金属，携带方便，价值稳定。
1.1 货币的起源与发展
3.代用货币：作为金属货币的象征符号，面值与币材价值不等，但随时
可以向发行人（银行或政府）兑换贵金属的纸质货币。 4.信用货币：由国家法律规定的，以国家权力为后盾强制流通，不以任
何贵金属为基础，独立发挥货币职能的货币。
2.2 支付体系概述
4. 支付体系监管
支付体系监督管理是在一系列相关法规制度约束下，综合运用经 济、法律和行政手段对支付结算活动实施监督管理的行为。
电子支付与网络银行第二讲现代化支付系统
诈骗短信与电话
利用短信、电话等手段 进行诈骗活动，骗取用 户资金。
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THANKS
电子支付与网络银行第二讲 现代化支付系统
目录
• 现代化支付系统的概述 • 现代化支付系统的构成 • 现代化支付系统的技术基础 • 现代化支付系统的应用与影响 • 现代化支付系统的风险与防范
01
现代化支付系统的概述
定义与特点
定义
现代化支付系统是指利用先进的 信息技术，实现资金快速、安全 转移的系统。
在线购物与电子商务
在线购物
现代化支付系统为在线购物提供了便捷的支付方式，消费者可以选择多种支付 工具进行结算，如信用卡、借记卡、电子钱包等。这不仅简化了购物流程，还 提高了交易的安全性和效率。
电子商务
现代化支付系统促进了电子商务的发展，商家可以更快速地处理订单和收款， 降低了运营成本，同时也为消费者提供了更多的支付选择和更好的购物体验。
特点
高效、便捷、安全、可靠，支持 多种支付方式，包括电子银行、 第三方支付等。
现代化支付系统的重要性
提高支付效率
现代化支付系统能够实现快速、实时的资金转移，大 大提高了支付效率。
降低交易成本
通过电子化处理，降低了传统手工操作的交易成本。
促进经济发展
现代化支付系统的发展推动了电子商务、互联网金融 等行业的快速发展，对经济增长具有重要意义。
网络安全
网络攻击、病毒传播等可 能导致支付系统遭受破坏， 造成经济损失。
操作风险
01
操作失误
用户在操作过程中可能因疏忽或 误解导致误操作，如误转资金、 重复支付等。
授权不当
02
03
网络金融与电子支付
网络金融与电子支付随着互联网的普及，网络金融、电子支付等新型金融业务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将从网络金融、电子支付的概念、特点及发展状况等多个方面进行分析。
一、网络金融的概念网络金融，又称为互联网金融，是指以互联网为平台，利用互联网技术、传媒技术、电子商务技术等，开展金融活动。
网络金融可以通过互联网实现资金融资、存储、支付、投资、结算、保险、证券等金融业务。
相比传统金融业务，网络金融具有成本低、效率高、开放性强等特点。
二、电子支付的概念电子支付，又称为在线支付、网络支付，是指支付人利用互联网或其他电子通讯网络，通过向电子商户直接或间接提供资金方便或指示，将资金划付至受益方的银行账户或电子账户中。
电子支付的方式包括银行卡支付、第三方支付、手机支付等。
三、网络金融与电子支付的特点1. 便捷性强：网络金融、电子支付可以让人们不受时间和空间的限制进行金融交易。
2. 效率高：网络金融、电子支付通过优化流程、降低成本等方式提高了交易效率。
3. 安全性高：网络金融、电子支付采用先进的加密技术，确保资金安全。
4. 开放性强：网络金融、电子支付可以让不同地区、不同文化的人们都能够享受便捷金融服务。
四、网络金融与电子支付的发展状况网络金融、电子支付在过去的十年时间中发展迅速。
截至2019年底，我国的网络金融用户数已经超过8亿人，电子支付交易规模也已经突破200万亿元。
在全球范围内，中国已经成为网络金融、电子支付领域的领先者之一，创新举措不断，不断拓展新业务领域。
五、网络金融与电子支付带来的影响网络金融、电子支付等新型金融业务的出现，使得金融服务更加便民化、快捷化、安全化，有利于同时带动整个金融行业的改革和创新。
同时，在推进经济结构调整和产业升级方面也有着积极作用。
总之，网络金融、电子支付等新型金融业务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
随着技术的不断升级，网络金融、电子支付将会拥有更为广阔的应用前景和市场空间。
电子合同教案
电子合同教案一、教学目标1、让学生了解电子合同的概念、特点和应用场景。
2、使学生掌握电子合同的订立流程和法律效力。
3、培养学生在电子商务活动中正确使用电子合同的能力。
二、教学重难点1、重点（1）电子合同的法律效力和相关法律法规。
（2）电子合同的订立流程和注意事项。
2、难点（1）如何确保电子合同的真实性、完整性和不可否认性。
（2）解决电子合同在实践中可能遇到的技术和法律问题。
三、教学方法1、讲授法：讲解电子合同的基本概念、特点和法律规定。
2、案例分析法：通过实际案例分析电子合同的应用和问题解决。
3、小组讨论法：组织学生讨论电子合同的优势和风险，培养学生的思维能力和合作精神。
四、教学过程（一）导入（5 分钟）通过讲述一个电子商务交易的场景，引出合同在交易中的重要性。
然后提问学生在网络环境下，合同的形式会有怎样的变化，从而引入电子合同的主题。
（二）知识讲解（30 分钟）1、电子合同的概念解释电子合同是指通过电子手段订立的合同，包括电子邮件、电子数据交换、网络页面等形式。
强调电子合同与传统纸质合同的区别在于载体和形式的不同，但本质上都是双方或多方之间的法律约定。
2、电子合同的特点数字化：合同内容以数字形式存在。
便捷性：可以快速订立和传输。
易修改性：需要注意合同内容的稳定性和安全性。
跨地域性：不受地域限制，可在全球范围内订立和履行。
3、电子合同的应用场景电子商务：如网上购物、在线服务等。
金融领域：网上银行、电子支付等。
人力资源：电子劳动合同。
4、电子合同的法律效力介绍国内外相关法律法规对电子合同的认可和规范。
强调电子合同在符合法定条件下具有与纸质合同同等的法律效力。
（三）案例分析（20 分钟）展示几个典型的电子合同案例，如网络购物纠纷、电子签名认证问题等。
组织学生分组讨论以下问题：1、案例中电子合同的订立是否有效？2、存在哪些法律风险和问题？3、如何解决这些问题？每组选派代表进行发言，教师进行点评和总结。
第五章 电子支付与网络金融PPT课件
一、电子支付的概念及特点
概念：电子支付（Electronic payment）是以计算 机和通信技术为手段，通过计算机网络系统，以电子 信息传递形式实可以分为网上支付、 电话支付、手机支付、POS机支付、自动柜员机支 付等多种形式。
一、电子支付的概念及特点
二、电子支付系统
电子商务系统
企业内部 网络系统
企业管理 信息系统
电子商务
站
点
物流系统（实物 配送）……
支付结算
根据网络覆盖范围，一般可 分为局域网（Local Area Network，LAN）和广域网 （Wide Area Network，
WAN）。
根据具有不同功能的组织， 可以将信息系统划分为营销、 制造、财务、会计和人力资 源信息系统等。要使各职能 部门的信息系统能够有效的 运转，必须实现各职能部门
原来最长50天免息期的赊账，通过蚂蚁花呗购物分期功能，免 息期延长到近乎三个月，给“没钱想任性”的剁手族带来最大的 便利。
PART THREE
网络银行
一、网络银行的概念
依托信息技术和互联网的发展，主要基于互联网平台提供 各种金融服务的新型银行机构与服务形式。如通过网络向 客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、 信贷、网上证券、投资理财等服务项目，使客户不受时间、 空间的限制，能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、 信用卡及个人投资等。
电子支付与网络金融
学习 目标
掌握电子支付的基本概念及电子支付系统的应用 掌握不同电子支付工具的基本原理 掌握网络银行的 概念、模式及特点 掌握网络金融的基本概念和分类 了解网络金融的发展状况
中美支付差异
CONTENTS
第一节 电子支付 第二节 电子支付工具 第三节 网络银行 第四节 网络金融
电子商务与电子支付教案
电子商务与电子支付教案一、教学目标：1. 了解电子商务的概念、特点及其在现代社会中的重要性；2. 认识电子支付的类型、优势与应用领域；3. 掌握电子支付的工作原理和相关技术；4. 了解电子商务与电子支付的风险与安全措施。
二、教学内容：1. 电子商务的概念与特点；2. 电子支付的类型与应用；3. 电子支付的工作原理；4. 电子支付相关技术；5. 电子商务与电子支付的风险与安全措施。
三、教学步骤：Step 1：导入引入电子商务概念，通过举例子让学生理解电子商务的含义及其在现代社会中的重要性。
介绍电子支付的概念，并与传统支付方式进行对比，引发学生对电子支付的兴趣。
Step 2：电子商务的概念与特点1. 电子商务的定义及特点：通过讲解概念和特点，使学生了解电子商务是指在互联网等电子通信网络基础上进行交流和交易活动的商务活动。
2. 电子商务的优势：介绍电子商务在市场拓展、交易效率、成本节约等方面的优势，并举例说明。
Step 3：电子支付的类型与应用1. 电子支付的分类：介绍电子支付的主要类型，包括网上银行支付、第三方支付、移动支付等。
2. 电子支付的应用领域：通过实际案例，讲解电子支付在电子商务、在线购物、移动应用等方面的应用。
Step 4：电子支付的工作原理1. 电子支付的基本流程：阐述电子支付的一般流程，包括付款请求、验证支付信息、进行资金结算等环节。
2. 电子支付的关键技术：介绍电子支付系统所涉及的关键技术，如身份验证技术、密码学技术等。
Step 5：电子支付相关技术1. 网络安全技术：讲解电子支付系统中的网络安全技术，包括SSL、加密算法和数字证书等。
2. 移动支付技术：介绍移动支付的工作原理和主要技术，如NFC技术、二维码支付等。
Step 6：电子商务与电子支付的风险与安全措施1. 风险分析：讲解电子商务与电子支付所面临的安全风险，如网络攻击、信息泄露等。
2. 安全措施：介绍电子商务和电子支付系统中的安全措施，如身份验证、数据加密、安全协议等。
电子货币支付与结算教案
电子货币支付与结算教案1. 引言本教案旨在介绍电子货币支付与结算的基本概念、原理和应用。
随着电子商务的发展和普及，电子货币支付与结算已经成为现代商业环境中不可或缺的一部分。
本教案将从电子货币的定义开始，逐步深入探讨其支付与结算的过程和机制。
2. 电子货币的定义和特点2.1 定义：电子货币是指以电子形式存在的可用于支付和结算的货币，代替了传统的实物货币。
电子货币可以是虚拟货币，也可以是数字货币。
2.2 特点：电子货币具有便携性、即时性、安全性和匿名性等特点。
相比传统货币，电子货币的流通速度更快，操作更便捷，交易安全性更高。
3. 电子货币支付的原理和技术3.1 原理：电子货币支付依赖于电子账户和电子支付网络的支持。
支付过程涉及身份验证、授权、扣款和清算等步骤。
3.2 技术：主要的电子货币支付技术包括数字签名、加密算法、对称加密和非对称加密等。
这些技术保障了支付过程的安全性和可靠性。
4. 电子货币结算的过程和机制4.1 过程：电子货币结算的过程包括交易确认、资金清算和账户更新等步骤。
交易确认确保交易的真实性和有效性，资金清算则是将交易双方的资金结算到各自的账户上。
4.2 机制：电子货币结算主要依赖于支付系统和结算网络的支持。
支付系统负责处理交易请求和资金结算，结算网络则实现各参与方之间的联通和协作。
5. 电子货币支付与结算的应用5.1 电子商务：电子货币支付与结算是电子商务中最重要的支付方式。
它为购物网站、在线商店和移动应用提供了便捷的支付功能。
5.2 金融服务：电子货币支付与结算也在金融服务领域得到广泛应用。
它可以简化银行和客户之间的交易，并提高金融系统的效率。
5.3 其他应用：电子货币支付与结算还在其他领域有着广泛的应用，如公共交通、旅游和娱乐等。
6. 总结本教案介绍了电子货币支付与结算的基本概念、原理和应用。
电子货币的发展对现代商业环境产生了重大影响，为人们提供了更便捷、安全和高效的支付方式。
希望本教案能够为学生提供对电子货币支付与结算的全面了解，并培养其在实际应用中的能力和技巧。
电子支付与网络金融实验大纲
《电子支付与网络金融》课程实验教学大纲【课程性质】专业必修【课程学时】35【开课学期】第7学期【实验学时】10【适用专业】电子商务专业一、实验教学任务和目的通过电子支付与网络金融模拟环境实验教学，帮助学生理解电子支付整个流程和关键步骤，使学生熟悉与网络金融相关的操作实务和管理过程，以及熟悉电子支付环节中的安全控制、支付过程及技术支持等知识点，掌握电子货币和电子支付的基本知识，了解什么是网上银行、网上保险和网上证券，并对具体的网上操作环节进行了解和模拟，以巩固对基础理论的理解。
二、实验教学基本要求本课程实验包括七个实验项目，其中五项为必做项目，两项为选做项目，必做项目共安排了10个学时，通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解网上银行的组成，熟悉网上银行所提供的功能和服务；2．了解中国现代支付体系及支付清算服务；3．通过对第三方支付工具的了解，掌握使用第三方支付工具进行网上购物及网上支付的操作；4．掌握移动支付的方法和操作流程；5．熟悉“新华08”金融信息服务系统的主要功能，掌握该系统的具体使用方法，利用该系统进行股票交易和保险交易实战。
三、实验教学内容实验项目一网上银行的了解与操作1．实验类型操作性+验证性实验。
2．实验目的（1）熟悉网上银行所提供的银行业务功能；（2）了解网上银行的基本操作流程；（3）掌握网上银行使用的初步准备工作。
3．实验内容与要求（1）登陆我国各大商业银行网站，查看网站界面，了解功能分布。
（2）选择某一家网上银行，亲身体验它的网上银行服务。
（3）利用网上银行提供的网上转账支付服务实现资金的网上划转，要求转账金额1.00元，并打印有关交易记录（查询出原始界面）。
（4）转帐成功后，利用专业版的查询功能，查询转帐成功的交易记录，并打印出原始界面。
根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验软件，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。
网络金融与支付第4章 电子支付系统及其应用
电子支付系统是融购物流程、支付工具、安全技 术、认证体系、信用体系和金融体系为一体的实 现电子支付的综合业务系统。
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4.1.3 电子支付系统的特征
1. 数字化的支付方式 2. 开放的系统平台 3. 先进的通讯手段 4. 明显的支付优势
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4.1.4 电子支付的发展阶段
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2013年11月11日的“光棍节”，截止11月12日 零时，网民在淘宝网疯狂网上购物的交易额达到 350亿元人民币，一天的交易笔数为171363800 笔
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支付宝的支付方式
支付宝余额支付 网上银行卡支付 直接透支消费：2013年8月8日，支付宝推出信用
4.1.9 电子支付系统的安全
1. 电子支付系统对安全的具体要求 2. 电子支付系统的安全协议标准
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4.2 电子支付系统的应用
4.2.1 B2C电子支付系统的构成及运行 4.2.2 B2B电子支付系统的构成及运行 4.2.3 银行提供的支持电子商务的业务 4.2.4 使用信用卡网上支付 4.2.5 使用电子支票网上支付 4.2.6 使用电子现金网上支付
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4.2.1 B2C电子支付系统的构成及 运行
1. B2C支付系统的构成
2. B2C支付系统的业务流程
3. 第三方支付平台
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1. B2C支付系统的构成
典型的B2C支付系统由银行的业务服务器、数据 库服务器，商家业务服务器、数据库，银行和商 家两端的支付网关，银行和商家的局域网及安全 设备，广域网（或Internet），客户的终端设备 （如台式电脑、手机等）等IT设备，以及各种应 用软件、平台软件和系统软件，再加上专业人员 的集成和优化构成，是一个复杂系统
电子支付与网络金融实验报告
四川师范大学计算机学院实验报告院系名称：计算机科学学院课程名称：网上支付与电子银行实验学期 2010 年至 2011年第 1 学期专业班级：电子商务2010级5班姓名：龚娟学号： 2010110508指导教师：李聪实验最终成绩：实验报告须知1．学生填写实验报告应按规范填写，填写格式见由任课老师给出的实验报告样本；2．学生应填写的内容包括：封面相关栏目、第一页中‘本学期（年）开设实验课程情况一览表’中的实验名称、学时数；每次报告中的实验性质、同组人姓名、实验日期、以及实验报告中的一至五项；3．教师填写内容为：实验评价、每次报告成绩、第一页中‘本学期（年）开设实验课程情况一览表’中成绩、及封面的实验最终成绩；4．学生实验结束后，教师应对学生实验结果进行核实，学生方可离开实验室。
5、实验成绩等级分为（90－100分）优，（80－89分）良，(70-79分)中，（60－69分）及格，（59分）不及格。
6．本实验册应妥善保管，本课程实验结束后应交回实验室.本学期（年）开设实验课程情况一览表实验一银行网上业务调查【实验目的】了解银行网上业务范围及具体内容。
【实验要求】对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点，完成实验报告并回答实验思考题。
【实验内容与步骤】1、在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行等银行的网址；2、登陆上述银行的网站，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）。
【实验结果】通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）表一银行网上个人业务的比较表二银行网上企业业务的比较【实验思考题】试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？招商银行的网上业务最多。
《电子支付与网络金融》上机实验指导书
《电子支付与网络金融》实验指导书概述实验总学时为12学时。
教学目的：利用互联网对课程中的技术环节（网上银行、电子支付、网络金融等）进行上机实践，通过实验应促进对网络银行、网上支付等方面的理解。
配合网络金融与电子支付教学，让学生通过实际操作，熟练掌握网络银行和支付与结算操作的基本技能，增强参加工作以后的适应能力。
熟悉证券交易的基本技能，配合教学进行实证分析。
帮助学生掌握期货、外汇交易的基本技能。
实验要求：1、上机前作好充分准备。
2、上机时要遵守实验室的规章制度，爱护实验设备。
要熟悉与实验相关的系统软件的使用方法。
在实验过程中，有意识地学习及掌握各种操作命令。
3、为了更好地进行上机管理，要求用硬盘（注：E盘下）存储程序，以避免文件丢失。
此外，要求实验者按以下形式命名实验报告：学号.扩展名4、每个实验完成后，应写出实验报告。
实验环境一、实验设备服务器、交换机和网络、PC机构建局域网，并可登陆INTELNET服务器IBM X3650个人计算机一台，基本配置：CPU奔腾E5400以上，2G内存，20G硬盘空间二、软件环境1．服务器采用Microsoft Windows 2003 Server 操作系统；2．学生客户端采用Windows XP/Windows 7系统、IE6.0以上浏览器。
重点：网上银行的应用、数字证书的申请使用、网上证券的操作难点：数字证书的申请、使用实验一网上个人银行业务一、实验目的掌握电子银行支付流程，了解电子银行的相关知识二、实验内容1．浏览中国工商银行网站2．了解网上个人银行业务的内容3．熟悉网上个人银行业务的电子支付流程及有关规定。
主要内容：1．我的帐户2．缴费站3、工行理财4、网上汇市5、网上证券6、网上保险7、网上贷款8、网上黄金9、E卡10、跨国理财11、银行卡服务12、工行信使13、客户服务14、分行特色实验二手机银行业务――招商银行手机银行业务及其安全机制一、实验目的掌握招商银行手机银行业务支付流程及相关概念，了解招商银行手机银行业务的服务内容, 理解招商银行手机银行业务的安全机制.二、实验内容1．浏览招商银行网站（/）2．了解招商银行手机银行业务3．熟悉招商银行手机银行业务（/MobileWeb）的电子支付流程及有关规定。
《网络金融与电子支付》开展课程思政教育的探索与实践
《网络金融与电子支付》开展课程思政教育的探索与实践随着互联网的快速发展，网络金融与电子支付逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在这个信息化时代，网络金融与电子支付不仅仅是一种便利的支付方式，更是涉及到经济、政治、社会等各个领域，对于人们的生活和社会的发展都产生了深远的影响。
如何将网络金融与电子支付的相关知识融入到思政教育中，成为了当下急需解决的问题。
《网络金融与电子支付》课程是一门涉及到技术、金融、法律等多个领域知识的综合性课程，而思政教育则是以培养学生的思想道德素养和社会责任感为核心的一种教育方式。
如何将这两者有机地结合起来，使学生不仅能够掌握专业知识，还能够在学习过程中树立正确的人生观、价值观和社会责任感，是我们在开展《网络金融与电子支付》课程思政教育探索和实践中需要解决的主要问题。
一、开展课程思政教育的探索1.建立思政教育与课程内容的关系在开展课程思政教育的过程中，首先要明确思政教育的核心目标是培养学生的思想品德和社会责任感，而课程内容则是学生学习的重要组成部分。
我们需要将课程的内容与思政教育的目标结合起来，在课堂教学中注重培养学生的批判性思维、创新意识和道德品质，使学生在学习专业知识的过程中能够树立正确的人生观和价值观。
2.引入思政教育理论在课程教学中，我们可以引入马克思主义哲学、伦理学、政治学等思政教育理论，通过讲解相关的理论知识，引导学生对网络金融与电子支付的发展趋势、政策法规、道德规范等方面进行深入思考，从而培养学生的社会责任感和道德素养。
3.利用案例教学进行思政教育网络金融与电子支付领域有许多涉及到社会公共利益和个人隐私安全等方面的案例，我们可以将这些案例引入课堂教学，让学生通过分析案例，了解到网络金融与电子支付对社会的影响，培养他们的社会责任感和法律意识，引导他们树立正确的道德观念。
4.开展实地调研与社会实践在课程中，我们可以组织学生进行实地调研和社会实践活动，让他们深入了解网络金融与电子支付的发展现状和存在的问题，感受网络金融与电子支付对社会经济发展和个人生活带来的影响，从而培养学生的社会责任感和使命感。
2024版电子商务与电子支付教案
各类移动支付产品功能对比
主流移动支付产品介绍
列举当前市场上主流的移动支付产品，如支付宝、微信支付等。
功能对比
从支付方式、安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性、便捷性等方面对各类移动支付产品进行对比 分析。
优缺点评价
总结各类移动支付产品的优缺点，为消费者和商户提供参考。
线下商户接入移动支付解决方案
商户需求分析
分析线下商户接入移动支付的需求和痛点。
小组讨论：如何提高在线购物满意度
商品质量与描述相符
物流配送速度与准确性
讨论如何提高商品信息的准确性和完整性， 降低买家秀与卖家秀之间的差距。
探讨如何优化物流体系，提高配送速度和准 确性，提升用户购物体验。
客户服务质量
价格合理性与促销活动
分析客户服务在在线购物中的重要性，讨论 如何提供及时、专业、周到的客户服务。
风险控制与合规管理
遵守相关法律法规，加强风险控 制与合规管理，确保业务稳健发
展。
03
网络购物流程与体验优化
网络购物平台选择及注册流程
选择知名电商平台
如淘宝、京东、天猫等，确保购物安全。
注册账号
填写个人信息，如姓名、电话、地址等，并设置 密码。
完善账户信息
绑定银行卡、设置支付密码等，提高账户安全性。
探讨如何制定合理的价格策略，开展有吸引 力的促销活动，吸引更多消费者。
课程总结回顾与下一步学习建议
课程总结回顾
对本次课程内容进行总结回顾，梳理电子商务与电子支付的基本概念、原理和实践应用。
学员自我评价
引导学员进行自我评价，反思在案例分析、实践操作和小组讨论中的表现及收获。
下一步学习建议
根据学员的实际情况和需求，提供针对性的学习建议和资源推荐，如深入学习某一电商平台 的运营策略、研究电子支付的安全技术等。同时鼓励学员将所学知识应用到实际工作和生活 中去发现问题、分析问题和解决问题。
《电子支付与网络金融》教学大纲#(精选.)
《电子支付与网络金融》教学大纲编写人：李干审核人：沈星元一、本大纲适用专业本大纲适用于电子商务本科专业。
二、编写本教学大纲的说明（一）本课程的性质和任务本课程是电子商务与信息管理专业的一门重要的专业课。
本课程的教学目的，是使学生在学习电子商务与计算机网络等课程的基础上，掌握电子支付和网络金融的基本原理和相关技术方法，深入了解各种电子化、网络化支付工具的特点和应用，培养分析与设计新的电子支付工具的能力，为日后从事电子商务的理论研究和实际应用打下坚实的基础。
（二）本课程的基本要求1. 电子支付与网络金融（1）电子商务和网络支付：掌握电子商务环境中，网络支付工具的地位与基本概念。
（2）电子货币与电子银行：掌握并理解电子货币的基本概念、分类以及应用情况，掌握电子银行的体系结构、主要功能与发展现状。
（3）网络支付基础：了解网络支付的支撑平台，理解并掌握网络支付的基本流程、模式以及分类。
（4）网络支付的安全及相关安全技术：掌握网络支付中常见的安全技术，包括防火墙技术、各种密码技术、数字信封、数字摘要、数字证书、SSL协议以及SET协议等。
（5）典型B to C型网络支付方式：掌握常见的B to C型网络支付方式，包括信用卡网络支付、电子现金、电子钱包、智能卡支付以及个人网上银行等。
（6）典型B to B型网络支付方式：掌握常见的B to B型网络支付方式，包括电子支票、电子汇兑、电子数据交换以及企业网上银行等。
（7）移动支付与微支付：掌握移动商务与移动支付的概念与相关技术，理解微支付模式。
（三）本课程的重点和难点1、本课程重点：网络支付的支撑平台，理解并掌握网络支付的基本流程、模式以及分类。
2、本课程难点：网络支付的安全及相关安全技术。
（四）本课程与其它相关课程的联系和后续课程本课程，以电子商务概论、组织行为学、企业管理为预备课程，为企业电子商务管理、电子商务网站开发与管理等课程作铺垫。
（五）学时本课程为64课时。
网上支付工具使用-教案
模块六：网上支付工具使用【学习目标】通过本模块的学习与训练，要求学生了解常用的网上支付工具类型：支付宝、首信等；了解电子支付的方式：电子货币、电子钱包、电子现金、银行卡、电子支票、智能卡、移动支付等。
学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行的开展支付业务。
【能力标准】【关键概念】电子支付、网上银行、网上银行卡、网上支付、第三方支付电子货币、信用卡任务一：网上常用支付工具的使用一、案例学习1．案例学习6-1校园中的电子支付南方大学的小刘是来自贵州的一个小县城的一名大学一年级男孩。
到学校后不久。
他打电话告诉远在贵州的爸爸说，请他放心，他的钱保管的很好。
原来，在接到录取通知书后，按照学校提供的招商银行帐号，小刘的爸爸打进了他在学校所需的学费、生活费等费用。
到南方大学报道后，小刘领到了一张集学籍管理、学业管理、内部消费、图书借阅、就餐、医疗和存取款等功能于一身的招行校园卡。
利用这张卡，小刘交学费，办饭卡，还可到小卖部买东西。
星期天，小刘和同学一块儿逛街，在商场买了一部手机，付款时，高兴的发觉该卡在商场也能用。
售货员还告诉她，可以在学校的自助圈存机上缴话费，不用去电信公司或者银行。
这样小刘基本上就不用现金了。
而且，这张集磁卡、IC卡于一身的校园卡还有一个特别的功能，可在自助圈存机上将小额的钱从需要密码的磁卡上转到不需要密码的IC卡电子钱包上，这样，在进行食堂吃饭、小卖部买东西等小额消费时就免除饿输密码联机验证的麻烦，而卡即使丢失了也损失不大。
后来小刘成为网民一族在网上购物时，开通了招行网上支付的功能，即可以在线完成了支付，也通过送货人员随声携带的手持卡读写设备刷卡结帐，潇洒的体验电子商务。
后来，小刘到广州的同学家里面玩时了解到，买电、买水、买气、买油、就医等都可以通过刷卡结帐。
同学家虽然住在偏远小区，但他们楼下就有一台卡自助圈存机，可以在电卡上只有一度电的时候从容的下楼充用电卡。
同学的妈妈是一个股民，告诉她，在炒股时ＩＣ卡也特别有用。
《网络金融与电子支付》教学大纲.doc
《网络金融与电子支付》教学大纲第一章绪论一、学习目的和要求木章介绍了网络经济的基本知识，以及网络金融的产生及演变。
要求理解网络经济学的概念、特征、应用；理解网络金融的产生；了解网络金融的特点和作用；了解网路金融发展现状。
二、课程内容笫一节网络经济概述一、网络经济的概念二、网络经济的特征三、网络经济的应用第二节网络经济产牛的社会背呆一、经济全球化的趋势二、跨国公司的强力推动笫三节网络金融的产生和发展一、网络金融的产生二、网络金融的发展过程笫四节网络金融的特点和作丿IJ一、网络金融的特点二、网络金融对经济系统的作用笫五节网络金融业的发展现状一、网络银行发展与创新二、网络证券业务的拓展三、网络保险方兴未艾四、网络期货逐步发展三、考核知识点（-）网络经济的概念（-）网络经济的特征（三）网络金融的发展过程（四）网络金融的特点（五）网络金融对经济系统的作用（六）网络金融发展现状四、考核要求（-）网络经济的概念领会（-）网络经济的特征领会（三）网络金融的发展过程领会（四）网络金融的特点领会（五）网络金融对经济系统的作用领会（六）网络金融发展现状领会第二章网络银行一、学习目的和要求本章主耍介绍网络银行的基木知识和基木理论。
要求掌握网络银行的概念、特点；了解网络银行的主要内容；了解网络银行的产生于发展；掌握网络银行的功能和特点；理解网络银行的建设；掌握网络银行建设的特点；了解网络银行的管理与监管。
二、课程内容第一节网络银行概述一、网络银行的概念及特点二、网络银行的主要内容笫二节网络银行的发展一、网络银行的产生二、国内外网络银行的发展概况第三节网络银行的功能与特点一、网络银行系统功能二、网络银行的特点笫四节网络银行的建设、服务和管理一、网络银行的建设二、网络银行系统建设特点三、网络银行的服务四、网络银行的管理五、网络银行的监管三、考核知识点（―）网络银行概述（-）网络银行的发展（三）网络银行的功能与特点（四）网络银行的建设、服务和管理四、考核要求（―）网络银行概述识记、领会（―）网络银行的发展领会（三）网络银行的功能与特点识记（四）网络银行的建设、服务和管理识记、领会第三章自助银行与电话银行一、学习目的和要求本章主要介绍自助银行的基本知识，电话银行的基本知识和基本理论。
电子产品的金融与支付应用
电子产品的金融与支付应用随着科技的发展和智能手机的普及，电子产品的金融与支付应用变得越来越重要。
通过电子产品，我们可以进行在线购物、转账、理财等各种金融和支付活动。
本文将探讨电子产品的金融与支付应用的现状、优势以及可能面临的挑战。
一、电子产品的金融与支付应用现状随着智能手机的普及，人们越来越倾向于使用手机而不是现金进行支付。
各大手机厂商纷纷推出自己的支付产品，如苹果支付、支付宝、微信支付等。
这些支付产品提供了便捷的交易方式，用户可以通过手机轻松实现购物、转账等金融活动。
电子产品的金融应用不仅仅局限于支付，还包括了理财、投资等方面。
通过手机应用程序，用户可以随时随地进行投资，购买股票、基金等金融产品。
一些互联网金融平台也提供了理财服务，用户可以通过这些平台投资理财，获取收益。
二、电子产品的金融与支付应用的优势1. 便捷性：使用电子产品进行金融与支付活动非常便捷。
只需要下载相应的应用程序，用户就可以在手机上完成各种金融活动，无需前往银行或ATM机。
2. 时间灵活性：电子产品的金融与支付应用无限制的时间灵活性。
用户可以在任何时间进行支付或理财，不再受制于银行的工作时间。
3. 安全性：电子产品的支付应用具备一定的安全性。
支付过程中采用了加密技术，有效防止了用户隐私信息的泄露。
此外，一些支付平台还配备了实时监测系统，及时发现和阻止支付欺诈等行为。
三、电子产品的金融与支付应用面临的挑战1. 隐私保护：随着电子产品支付的广泛应用，用户的隐私安全问题日益凸显。
一些黑客往往通过入侵电子支付系统来窃取用户的隐私信息。
为了保护用户的权益，支付平台需要加强安全技术和信息保护措施。
2. 私密信息泄露：电子产品的金融与支付应用需要用户提供一些私密信息，如银行卡号、身份证号等。
如果电子产品遭到黑客攻击，用户的私密信息可能会被泄露，导致财产损失。
因此，支付平台需要加强信息保护，防止用户个人信息的泄露。
3. 技术安全风险：与电子产品的金融与支付应用相关的风险日益增加。
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支付风险产生的主要原因
支付工具和支付业务处理过程带来的风险 清算账户资金头寸不足引起的支付风险 支付交易处理运行环境失误引起的支付风险 各类诈骗活动引起的支付风险
支付系统风险控制策略
清算账户集中管理 支付应用系统风险控制 电子联行系统 同城清算系统 电子资金汇兑系统
电子支付发展趋势
支付工具通用化 支付应用系统专用化 支付系统运行环境综合化 支付风险控制手段严密化
电子货币
电子货币是以金融电子化网络为基础，以电子计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进 制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通 过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通 和支付功能的货币。
电子货币系统
电子支票系统 银行卡系统 电子现金
DigiCash Netcash Modex
电子货币的特征
电子货币具有快捷、安全、方便等特征 电子货币具有融合多种功能、进行金融产品 创新的特征 电子货币具有国际上广泛流通的特征 电子货币将为电子商务发展提供有效的货币 支付手段
二、银行卡
根据中国人民银行颁布的《银行卡业务管 理办法》规定：“银行卡是指由商业银行 （含邮政金融机构）向社会发行的具有消 费信用、转账结算、存取现金等全部或部 分功能的信用支付工具。”
所谓支付，是为清偿商品交换和劳务活动以及金 融资产交易所引起的债权债务关系，由银行所提 供的金融服务业务。
支付结算的主要方式
根据我国的实际情况，目前支付结算的方式 主要有银行汇票、商业汇票、银行本票、支 票、信用卡、汇兑、托收承付、委托收款等 八种结算方式。
支付系统的两个层次
中央银行 分行1 总行 上层支付资金清算系统 分行n
银联卡
银联标识 银联标识卡 银联标准卡
我国银行卡业务发展概况
截至2004年年底，我国银行卡发卡数量已 累计达到7.62亿张，其中借记卡6.64亿张， 贷记卡0.98亿张。
我国主要发卡银行及其品牌
发卡银行
中国工商银行 中国农业银行 中国银行 中国建设银行 交通银行 中信实业银行 中国光大银行 中国民生银行
全国电子联行系统 同城清算系统 电子资金汇兑系统 中国现代化支付系统
电子联行系统业务处理流程
转汇清单 原始凭证 录入 审查 记账 发报 答复
审查 记账 提出
往账
答复
接收 审查 分类 记账 统计 转发
来账
接收 审查 记账 通知
来账清单
提入 审查
答复
答复
记账
汇出行
发报行 (清算分中心 清算分中心) 清算分中心
银行卡网络
总体结构
全国银行卡网络由跨行网络和行内网 络组成。 银行卡跨地区交易可以采取两种方法， 一是通过发卡银行行内系统实现跨地 区交易；二是通过交换中心转接实现 跨行跨地区交易。
网络接入方式
总中心方式 区域中心方式 无中心联合方式 代理制接入方式
三、ATM系统 三、ATM系统
ATM的类型与结构
商业银行甲
商业银行乙
下层支付服务系统
客户A
客户N
支付系统参与者
直接参与者 间接参与者 参与者对支付系统的要求
支付系统分类方法
按支付系统业务特点
同城支付系统
自动清算所 跨行财务系统 大额实时支付系统 授权系统
异地支付系统
小额批量支付系统 异地大额支付系统 异地授权系统 证券簿记系统 国际支付系统
支付系统分类方法
案例1
2004年3月某日，陈小姐持卡到上海南京西路某处ATM取款机取款， 将卡插入后，ATM显示屏未出现提示语，陈小姐正一筹莫展时，发现机 上有一张打印的通告条，内容大致为：“如果卡被吞，就打值班电话”。 她就按通告条上提供的电话号码打电话联系，一个男子在接听后自称是 银行工作人员，并大致询问了陈小姐遇到的麻烦，接着就问她银行卡的 卡号、姓名和密码，陈小姐也没有多想，就都告诉了对方。该男子在要 求陈小姐确认了一遍密码后，借口当天是周日，要求陈小姐在周一携身 份证到南京西路某号取回磁卡。因急于用钱，陈小姐当即返回家中用磁 卡的存折提款，然而提款时突然发现，自己的账户已少了四笔钱，分别 是三笔1500元的ATM机取款和一笔220元的刷卡消费。当带着怀疑再次 返回南京西路的ATM机时，陈小姐意外地发现，原先张贴在ATM机左 下角的标贴消失了，露出了原先被遮盖了的真正的银行电话。
POS终端机 密码键盘 电源 打印机
操作
消费 撤销
预授权 类交易
退货
其他
刷卡，输入交易数据 与主机通讯 主机处理
继续交易？
结算
POS支付系统 POS支付系统
POS支付系统由POS机、网络连接和管理软件 组成，一般是商业单位的销售管理系统的组 成部分，形成销售管理与支付的一体化。 系统成员
四、电子货币案例
五、技能训练
到招商银行开户，获得一卡通。 在招商银行自助终端上查询一卡通账号 情况。
六、本章教学资源
中国银联 /default.aspx 金网在线 / 中国信用卡之窗 / 招商银行一网通 万事达卡国际组织中国网站 /cn/ 维萨国际组织中国网站 /zh_CN/index.shtml
按物理表现形式
现金支付 非现金支付
支票 贷记支付 直接借记支付 卡基支付
支付系统分类方法
按应用特点
借记支付工具 贷记支付工具 其他支付工具
电子货币支付结算系统
银行卡支付系统 电子转账支付系统 电子现金系统
二、电子支付系统
国际电子支付系统发展状况
大额支付系统 净额支付系统 银行卡支付系统
我国电子支付系统
品牌名称
牡丹卡 金穗卡 长城卡 龙卡 太平洋卡 中信卡 阳光卡 民生卡
发卡银行
招商银行 华夏银行 兴业银行 上海浦东发展银行 广东发展银行 深圳发展银行 北京银行 上海银行
品牌名称
一卡通、 一卡通、招商银行信用 卡 华夏卡 兴业卡 东方卡 广发卡 发展卡 京卡 申卡
三、电子货币发展
电子货币发展战略 我国电子货币发展的要求
持卡人 金融机构成员 特约商店 清算中心 国外信用卡集团
POS应用模式 POS应用模式 无中心模式 大中心模式
ATM应用现状及发展趋势 ATM应用现状及发展趋势 国外ATM发展及应用趋势 国内ATM发展应用现状
规模不足，专业化和市场化程度较低 管理水平和盈利能力尚待提高
国内ATM应用发展趋势
四、POS系统 四、POS系统
POS系统的基本概念：
POS(Point of Sales） 类型 (有线POS和无线POS） 组成：
第1章 电子货币
学习目标
了解电子货币的特点、形式及发展概况 认识电子货币的三种形式 熟悉银行卡的特点、种类及组成介质 了解银行卡国际化组织和中国银联 通过案例掌握电子货币的使用
目录
一、电子货币的基本概念 二、银行卡 三、电子货币发展 四、电子货币案例 五、本章教学资源
一、电子货币的基本概念 一、电子货币的基本概念
一、银行卡应用现状 一、银行卡应用现状
国际银行卡应用发展状况
行业发展 卡支付比例 受理环境
国内银行卡应用发展现状
发展历程 基本状况
发卡规模 联网通用 消费占比 境外受理 用卡范围
存在的主要问题
支付文化制约 受理市场规模不足 信用体系不健全 商户支持程度不高 睡眠卡大量存在
银行卡对社会经济的影响
降低社会交易成本 规范市场秩序 促进社会经济增长 提高社会文明程度
二、银行卡信息处理
银行卡信息处理流程
银行卡业务主要参与方
银行卡信息交换中心
收集交易数据 验证交易数据 清分 结算 结果回传
发卡行 收单行 特约商户
参与各方承担的经济责任
持卡人责任 发卡行责任 收单行责任 收单行负责向商户追索 信息交换中心责任
银行卡的种类
按不同分类标准，银行卡有不同种类。
信用卡
借记卡
磁卡
磁卡是在塑料卡的背面粘贴磁条，通过磁 性介质高密度、大容量地保存数据，磁条 读写器能够读取其中的信息。
IC卡 IC卡
IC卡（“Smart Card”、“ IC Card”）即集 成电路卡，又被称为“智能卡”，是一种 将具有微处理器及大容量存储器的集成电 路芯片嵌装于塑料基片上制成的卡片。
第2章 电子支付系统
学习目标
支付的基本概念 支付系统的基本形式和分类 掌握ATM、POS及网上支付系统的特点 了解我国现代化支付系统 案例学习
目录
一、支付系统的基本概念 二、电子支付系统 三、支付风险控制 四、电子支付系统案例 五、本章教学资源
一、支付系统的基本概念 一、支付系统的基本概念
支付（ Payment）
电子存折
有密码的IC现金卡。 有密码的IC现金卡。除记录持卡人的个人资料和密 现金卡 码信息外，还写入持卡人的存款余额。 码信息外，还写入持卡人的存款余额。不仅是一种 信用证明，还是直接支付手段。 信用证明，还是直接支付手段。
电子钱包
卡上不设密码， 钱包”中的钱用完后， 卡上不设密码，“钱包”中的钱用完后，还可通过 特定的圈存机向钱包里圈存。 特定的圈存机向钱包里圈存。
转发行 (清算总中心 清算总中心) 清算总中心
收报行 (清算分中心 清算分中心) 清算分中心
汇入行
同城清算系统示意图
卫星小站电子联行票据 同城票据交换场 人行营业部
清算中心 人民银行 电子票据流数据 交换行 清算行 电子票据流数据 交换行
交换行
交换行
中国现代化支付系统体系结构
国家处理中心 NPC
案例2
2004年某日，张先生持银行卡到一家自助银行去 取款，该银行门上有刷卡机，当她按照刷卡机上关于 “按密码确认”操作时，自助银行的门并没有打开。 数天后，张先生发现其银行卡已被人提取现金2万余 元。