10级酒店管理(1)班 管理制度
酒店员工管理规章制度(通用8篇)
酒店员工管理规章制度（通用8篇）为使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准，做到有章可循，有据可依，实现严格管理，以管理促效益的目标，确保日常工作能够得以正常开展，特制定本细则。
一、仪容仪表1、上班时间内一律着工作服，穿配发布鞋，系制式领带，不得在工作服外罩自购便服，季节变换时由办公室通知统一更换着装。
2、必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指甲、染发，保持清雅、淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不过肩，前不盖眼，不得披头散发，饰物只限于手表。
3、举止要端庄，见到客人和领导应起立问候，在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。
4、按照文明服务要求规范言行，并能正确使用文明用语。
二、劳动纪律2、工作台内必须保持整洁有序，服务台及抽屉内不得摆放私人物品，零食及与工作无关的物品。
3、钥匙必须随身携带，严禁将钥匙交给客人，值班人员临时离开时必须将钥匙交给副班，不得将钥匙随意放在服务台。
4、服务员无权告诉或暗示客人本楼层有无空房，更不能擅自开房接待客人。
5、遇到客人或领导批评，不论对错，须冷静对待，耐心解释，不得与领导或客人发生争吵，更不能允许强调个人理由。
6、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，更不能同宾客拉关系，办私事。
宾客主动赠送纪念品应婉言谢绝，并及时报告部门主管听候处理。
不准收取小费，如有客人坚持，无论多少，如数上交，不得占为己有。
7、无事生非，挑拨离间，损害职工团结，影响生活和工作秩序，玩忽职守，违反操作规程，造成损失者，均视情节轻重给予处理。
8、员工上下楼一律不能乘坐客用电梯。
三、工作程序1、必须按主任安排的班次进行工作，如有特殊情况需变更班次时，应先向主任请示，经同意后方可进行调班。
在正常工作时间内完成本职工作，因工作需要加班加点者，经主任核实后倒班或发加班费。
2、要做到内外有别，楼层合并值班时，以所在楼层内有领导或领导的客人为主。
酒店管理制度与规范
酒店管理制度与规范一、酒店概述1.1 饭店名称及地址：xx大酒店（以下简称“酒店”）位于xx市xx区xx路xx号，是一家四星级酒店。
酒店拥有xxx间客房，设有xx间餐厅和会议室，服务范围涵盖住宿、餐饮、会议等多个方面。
1.2 酒店宗旨：我们的宗旨是“贴心服务，为客人创造舒适和便利的居住体验”，我们致力于为客人提供优质的服务和舒适的环境，让客人在酒店停留期间感受到家的温暖。
1.3 酒店管理团队：我们的酒店管理团队由经验丰富的专业人员组成，他们致力于管理和运营酒店，确保服务质量和客户满意度达到最高水平。
二、酒店管理制度2.1 客房管理制度2.1.1 客房预订：客人可通过电话、网站或第三方平台进行客房预订。
预订时需要提供有效证件信息，并支付一定的预定金或全额房费。
2.1.2 客房清洁：客房清洁人员需按照标准流程对客房进行清洁，确保客房内部环境整洁卫生。
客房服务员需在客人check-out后进行全面清洁、消毒。
2.1.3 客房维修：客房维修人员需及时响应客人的维修请求，确保客房设施设备的正常运行。
2.1.4 客房安全：客房服务员需在客人check-in后向客人介绍客房设施、逃生通道等安全信息，并定期检查客房设施设备的安全状况。
2.2 餐饮管理制度2.2.1 餐厅服务：餐厅服务员需礼貌热情地接待客人，帮助客人点餐并提供优质的餐饮服务。
餐厅服务员需定期接受相关培训，提升服务质量。
2.2.2 食品安全：厨房人员需按照严格的食品安全标准操作，确保食品安全卫生。
食品经理需定期对厨房设施设备进行检查，确保厨房设备的正常运行。
2.2.3 财务管理：相关负责人需负责监督餐饮部门的财务管理，确保餐饮部门的财务收支状况合理稳定。
2.3 会议管理制度2.3.1 会议预订：客人可提前通过电话或网站预订会议室，预订时需提供有效信息并支付一定的预订金。
2.3.2 会议服务：会议服务人员需按照客人的要求准备好会议室，并提供相关服务，确保会议顺利进行。
酒店管理制度
酒店管理制度关于酒店管理制度范本（通用10篇）在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的关于酒店管理制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店管理制度篇11、管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。
2、调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
3、劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的资料的积累及分析。
4、企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。
5、企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
6、企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。
7、作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。
8、用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
9、没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
10、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
对员工，重点抓好酒店意识和业务基础的培训；对管理人员，则应重点培养其11、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
12、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
13、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
14、工作中的惰性来自浮夸的习气。
15、管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。
对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
酒楼管理规章制度(最新5篇)
酒楼管理规章制度(最新5篇)酒楼员工规章制度篇一规章制度为了培养员工的良好素质，规范员工的行为，更好地适应公司的良性发展，特制定公司员工规章制度。
一、工作态度1.按酒楼操作规程，准确及时地完成各项工作。
2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司的，一般情况下先服从执行。
3.工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
4.对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。
5.员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
6.上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。
禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在店里、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房（除工作内）吃喝。
7.热情待客，站立服务，使用礼貌用语，做到手勤、口勤、腿勤。
8.员工拾到客人的任何物品都必须第一时间交到收银台，等待客人认领，拾遗不报将被视为从偷窃处理。
9.所有员工都要必须服从管理人员管理，文明用餐，自觉遵守食府员工用餐规定，不得开小灶，搞特殊。
第1 页10.未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生1.员工的精神面貌，应表现自然，面带微笑，端庄稳重。
2.员工上班应穿工衣、工作鞋、戴工卡，应随时保持干净整洁（遗失或损坏工衣交付成本费）。
3.男员工头发不能过耳及衣领，女员工应化淡妆，梳理好头发，干净整洁，不能涂指甲和留长指甲。
4.工作期间不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、楼面部长岗位职责1.管理整个酒楼，保证工作的顺利进行，使客人充分享受到高效、礼貌的服务；控制食物、饮料的出品质量。
2.巡视酒楼厨房的工作情况，检查服务员的操作程序。
在就餐高峰时间检查酒楼服务和食品质量，遇有重要客人就餐时，要亲临现场指导工作。
酒店员工管理规章制度
酒店员工管理规章制度在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《酒店员工管理规章制度》，希望能够帮到你!酒店员工管理规章制度在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟起制度来就毫无头绪？以下是我为大家整理的酒店员工管理规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店员工管理规章制度11、为调动员工参与培训工作的积极性，对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补助制度，其标准按有关规定执行。
2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评选出数名优秀培训管理人员，并报经总经理予以表彰和奖励。
3、每年定期由人力资源部与各部门合作，评选出优秀培训人员以及占参加培训总人数xx%的优秀学员，报经酒店予以适当奖励。
4、部门未按时送交培训计划或未按计划实施培训者，由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行处罚。
5、部门负责人或由其指定的'培训主管人员未履行培训计划以至影响员工参加正常培训活动者，将对部门责任人予以处罚。
6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长，该班长负责员工的考勤以及培训班的日常管理工作。
7、对严重扰乱课堂秩序，妨碍培训活动正常进行，无故迟到、早退或旷课者，将按照《员工守则》的有关规定进行处理。
8、凡经培训考试不合格者，将按《员工守则》中'一般违例'处理，并接受再次培训。
连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。
酒店员工管理规章制度2一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，1谦虚谨慎，举止稳重。
酒店管理制度酒店制度范本
酒店管理制度酒店制度范本一、总则第一条为规范酒店运营，提高服务质量，保障宾客权益，特制定本酒店管理制度。
第二条本制度适用于酒店各部门及全体员工。
第三条酒店管理制度旨在建立良好的工作秩序，提高工作效率，确保酒店的正常运营。
第四条酒店全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
二、客房管理第五条客房部负责酒店客房的清洁、维修和服务工作。
第六条客房部应确保客房整洁、舒适，满足宾客需求。
第七条客房部应定期检查客房设施，及时维修，确保客房安全。
第八条客房部应做好客房预订、入住、退房等工作，确保客房使用秩序。
第九条客房部应妥善保管宾客物品，如有遗失，应承担相应责任。
三、餐饮管理第十条餐饮部负责酒店餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等。
第十一条餐饮部应确保食品安全，提供卫生、美味的餐饮服务。
第十二条餐饮部应根据宾客需求，提供多样化的餐饮选择。
第十三条餐饮部应做好餐饮预订、接待、结算等工作，确保餐饮服务秩序。
第十四条餐饮部应定期检查餐饮设施，及时维修，确保餐饮安全。
四、前台接待第十五条前台负责酒店宾客的入住、退房、咨询等工作。
第十六条前台应热情接待宾客，提供优质服务。
第十七条前台应准确记录宾客信息，确保宾客信息安全。
第十八条前台应妥善保管宾客财物，如有遗失，应承担相应责任。
第十九条前台应协调各部门，确保宾客满意度。
五、安全管理第二十条酒店应建立健全安全管理制度，确保宾客和员工的人身安全。
第二十一条酒店应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二十二条酒店应配备安全设施，如消防器材、监控设备等。
第二十三条酒店应定期对员工进行安全培训，提高员工安全意识。
第二十四条酒店发生安全事故，应立即启动应急预案，及时处理。
六、员工管理第二十五条酒店应建立健全员工管理制度，确保员工工作秩序。
第二十六条酒店应定期对员工进行培训，提高员工业务水平。
第二十七条酒店应关心员工生活，提供良好的工作环境。
第二十八条酒店应建立员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
酒店前台规章制度(精选10篇)
酒店前台规章制度酒店前台规章制度目的：为确保酒店前台的运营顺畅、服务质量提高，保证员工和客人的权益和利益，制定本规章制度。
范围：本规章制度适用于酒店前台所有员工。
制度制定程序：本规章制度由酒店管理人员草拟，并提交酒店领导审核。
在领导批准后，制度正式发布并实施。
法律法规及公司内部政策规定：1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 公司内部劳动管理制度各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容：1. 员工值班制度范围：所有酒店前台员工目的：保证酒店前台高效运转内容：员工需按照规定时间到达酒店前台开始工作，遇到临时情况需及时通知领导或调班员。
迟到、早退、旷工等现象均需按公司内部劳动管理制度执行。
责任主体：所有酒店前台员工、酒店领导执行程序：员工需按照规定时间到达工作岗位，并在交班时如实汇报当班情况。
责任追究：员工未按规定时间到达工作岗位且未及时通知领导或调班员，将视为旷工处理。
2. 客人服务规定范围：所有前台员工目的：提高服务质量，提升客户满意度内容：员工需礼貌、耐心、尽职尽责地对待客人，提供满意的服务体验。
遭遇不礼貌客人应及时上报领导。
对待特殊账单，需按公司相关规定执行以避免经济损失。
责任主体：所有酒店前台员工，酒店领导执行程序：员工需仔细看待每一个客人，保证客人的权益和利益得到保护。
责任追究：员工对待客人不礼貌情况下，将视情节严重程度给予相应的惩罚。
3. 突发事件处置范围：所有前台员工目的：在突发事件发生时，保证前台员工正确的处置措施。
内容：当遇到突发事件情况，前台员工首先应保证客人的安全，尽量稳定客人情绪。
其次，将事件告知领导并及时上报相关部门。
针对不同情况，做出相应的应急处理措施。
责任主体：所有酒店前台员工、酒店领导执行程序：员工需及时获取公司相关应急处理流程、训练规定。
能够熟练地使用安全应急设备并熟知安全防范知识。
酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)
酒店餐厅管理规章制度完整版（10篇）酒店餐厅管理规章制度完整版篇11、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
2、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。
严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款10-20元。
3、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。
违者一次罚款5-20元。
4、客人来了前台员工要说欢迎光临。
在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢迎再次光临，违者一次罚款5-20元。
5、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。
若因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承担。
视情节轻重罚款20-200元。
6、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。
一经发现，罚款20-200元并后果自负。
7、如遇客人较多时，不得私自离岗。
离岗要上报领班(包括上洗手间)，领班安排人员顶岗后，才能离开。
否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。
8、不准在餐厅内奔跑，不准在大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚5-10元。
9、不得，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象，违者开除处理。
10、员工必须参加班前会及平常的业务培训，违者一次罚款5元。
11、在工作中随时服从，工作完后再提出见解，不得当众与领导争辩，否则视情节轻重，罚款50-100元，并在班会上作书面检讨。
12、上班时间不准吃东西，更不准私自吃、用餐厅或客人的食物，违者罚款50-200元，情节严重者开除。
13、熟悉业务知识，了解餐厅供应的食品及饮品、熟记餐单，如因业务不熟，造成客人不满情绪的，视情节轻重，初次罚款5-50元。
14、不许利用职务之便少记客人所用食品，一经发现罚款50-100元。
酒店餐厅管理规章制度完整版篇21、上班必须按规定着工作服，工作帽，统一发型。
酒店管理规章制度总则最新
酒店管理规章制度总则最新
第一章总则
第一条为规范酒店管理工作，提高服务质量，保障顾客的合法权益，根据相关法律法规和
酒店实际情况，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工，包括员工、管理人员和临时工作人员。
第三条酒店管理人员应严格遵守本规章制度，切实履行职责，确保酒店各项管理工作的顺
利进行。
第四条员工应遵守酒店的各项规章制度，服从管理人员的工作安排，勤勉工作，为顾客提
供优质服务。
第五条员工在工作中应保持良好的职业操守，不得有违纪行为，包括但不限于偷盗、打架
斗殴、假公济私、擅自调休等。
第六条员工应认真学习相关法律法规和酒店的各项规章制度，做到心中有规矩、口中有规约、手中有规章。
第二章岗位管理
第七条酒店按照业务的不同设置各种岗位，确保工作的科学分工和高效组织。
第八条员工分配到的岗位应与其专业和个人能力相适应，任何员工不得擅自调整岗位或拒
绝工作安排。
第九条员工在工作中应认真遵守相关的工作流程和操作规程，确保工作的高效率和高质量。
第十条酒店应定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。
第三章服务管理
第十一条酒店的服务宗旨是“顾客至上、服务第一”，员工应时刻牢记这一宗旨，为顾客提
供高品质的服务。
第十二条员工在接待顾客时应热情周到，礼貌待人，严禁对顾客发脾气或不耐烦。
第十三条酒店应严格按照标准化服务流程，确保服务的标准化和规范化。
第十四条酒店应做到服务规范、服务质量一流、服务效率高、服务态度好。
第十五条酒店应建立完善的服务投诉处理机制，及时了解和解决顾客的投诉。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度
第一条为了规范酒店管理，保障员工和客人的权益，制定本规章制度。
第二条酒店员工应当遵守酒店的各项规章制度，服从管理，积极履行岗位职责，为客人提供优质的服务。
第三条酒店员工应当遵守工作纪律，严格遵守工作时间，不得擅自离岗，不得迟到早退。
第四条酒店员工应当保守客人的隐私信息，不得泄露客人的个人信息。
第五条酒店员工应当保持良好的仪容仪表，不得穿着不整洁或不符合规定的服装。
第六条酒店员工应当维护酒店设施设备的完好，不得私自使用或挪用酒店的财物。
第七条酒店员工应当尊重客人，不得对客人进行不文明的语言
或行为。
第八条酒店员工应当严格执行酒店的安全规定，确保客人和员工的人身安全。
第九条酒店员工应当遵守酒店的消防规定，保障酒店的消防安全。
第十条酒店员工应当遵守酒店的食品安全规定，确保食品的卫生和安全。
第十一条酒店员工应当积极参加酒店组织的培训和学习，提升自身的专业技能。
第十二条酒店员工应当遵守酒店的各项规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第十三条酒店员工应当积极配合酒店的各项工作，共同为酒店的发展贡献力量。
以上为酒店管理规章制度，酒店员工应当严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
酒店管理制度规章制度
酒店管理制度规章制度制度,是大家约定俗成的规矩,对于任何岗位的工作人员来说,管理制度都要共同严格遵守。
那么,大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的酒店管理制度规章制度范本7篇，让我们一起来看看！酒店管理制度规章制度篇11、在副总经理或总经理的领导下，负责酒店餐饮部的经营管理工作，确保其正常运转。
2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，审核有关部门的年度预算、月度计划，报总经理审批后组织实施。
3、制定本系统的经营管理制度、服务标准、操作规程，制定餐饮经营方针、经营策略，策划促销推广的大型活动和重要宴会。
4、巡视下属各部门，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
5、经常检查厨房出品质量，把好食品卫生安全质量关，搞好出品、营销分析，找出成本、服务等方面出现的问题，提出改进的措施。
6、与餐饮部经理、行政总厨研究、设计、推广新菜单，严格控制成本和综合毛利率，不断拓展新市场、开发新客源，提高酒店的知名度和市场占有率。
7、亲自组织和安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送。
8、亲自收集客人对餐饮、质量的意见，处理重要投诉，研究市场变化，及进发现消费动态，调整酒店的餐饮营销策略，抓住可行的盈利机会。
9、主持运作会议，每周召开一次业务检讨会议，每月一次营销会议，确保管辖部门的日常动作，不断提高服务、提高出品质量、提高营业和利润水平。
10、有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习重视新知识新技术的运用和推广。
11、抓好主管部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
12、负责与市场营销、房务、人力资源、财务、工程等部门总监、经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
13、督促有关部门制定服务技术、烹饪技术的培训计划，建立定期考核制度，亲自负责培训下级业务骨干，指导并检查各分部门的员工培训。
14、审核所管辖部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
酒店管理规章制度（通用10篇）
酒店管理规章制度酒店管理规章制度（通用10篇）在社会一步步向前发展的今天，制度使用的频率越来越高，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
那么拟定制度真的很难吗？下面是小编整理的酒店管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店管理规章制度篇1一、工作职责：1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。
不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；2、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。
当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表；5、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。
如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；6、严格检查员工徽章或证件（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚；7、对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。
如果员工不登记者有权拒绝其出入；8、维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。
如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表；9、负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。
定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然；10、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。
宾馆管理规章制度表模板
宾馆管理规章制度表模板第一章总则第一条为了规范宾馆管理，提高服务质量，维护宾馆秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有员工和客人。
第三条宾馆管理人员应当全面掌握本规章制度内容，严格按照规定执行。
第四条宾馆管理人员应当积极配合客人需求，努力提供满意的服务。
第五条员工应当尊重客人，遵守职业道德规范。
第六条宾馆管理人员应当保护宾馆财产，切实维护宾馆形象。
第七条宾馆管理人员应当遵守国家法律法规，不得违法行为。
第八条宾馆管理人员应当积极学习专业知识，提高服务水平。
第二章宾馆员工管理第九条宾馆员工应当遵守规定的工作制度，不得迟到早退。
第十条宾馆员工应当按照分工负责，密切合作，共同完成工作。
第十一条宾馆员工应当保守工作秘密，不得泄露客人信息。
第十二条宾馆员工应当服从领导安排，不得擅自决定事务。
第十三条宾馆员工应当遵守礼仪规范，文明待人。
第十四条宾馆员工应当遵守纪律，不得违规行为。
第十五条宾馆员工应当积极开展学习和培训，提高服务水平。
第十六条宾馆员工应当尊重客人，热情服务，体恤客人需求。
第十七条宾馆员工应当保护宾馆设施设备，合理使用。
第十八条宾馆员工应当勤奋工作，提高工作效率。
第十九条宾馆员工应当保持良好的工作状态，不得影响工作进度。
第三章宾馆客人管理第二十条宾馆客人应当尊重宾馆员工，遵守规章制度。
第二十一条宾馆客人应当文明礼貌，不得言语暴力。
第二十二条宾馆客人应当遵守宾馆规定，不得私自擅作主张。
第二十三条宾馆客人应当自觉保护宾馆设施设备，合理使用。
第二十四条宾馆客人应当遵守房间使用规定，不得滋扰其他客人。
第二十五条宾馆客人应当积极配合宾馆服务，提出宝贵建议。
第四章宾馆安全管理第二十六条宾馆应当制定安全管理规定，确保员工和客人安全。
第二十七条宾馆应当配备消防设施，做好防火安全工作。
第二十八条宾馆应当加强巡逻巡查，确保安全。
第二十九条宾馆应当加强安全培训，提高员工安全意识。
第三十条宾馆应当定期检查设备设施，确保正常使用。
宾馆管理规章制度
宾馆管理规章制度宾馆管理规章制度1一、每天早晨，各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫，包括楼道卫生。
楼梯扶手，楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换，灭火器的抹尘，各楼区域的花区定时浇水，如有任何一项不按时清理，每人每次扣10元。
二、客房内不能出现死角卫生，其中包括门后，电脑桌后，床底。
空调定时清理，大房间内沙发套，窗帘定时清洗，麻将桌牌要摆放有序。
桌底要清扫。
如有一项不按时清理，每人每次扣10元。
三、客房内抹尘要仔细到位，电视，电脑屏幕不能有水渍，布毛等，客房物品要摆放整齐有序，不能乱放，如违反每次扣10元。
四、客房内盖杯，电壶要清洗到位，壶内不得有残渣，，饮水机桶要更换及时，违者每次扣5元。
五、客房内门，卫生间门，开关，壁灯每天都要抹尘，墙壁污点及时清理，违者每次扣5元。
六、客房内床单被罩做到一客一换，其中包括钟点房，损坏的布草要及时更换，以便使用。
不退的房间客人不在时，必须更换床单，被罩。
如接到客人因此投诉，每人扣10元。
七、客房内空调水及时倒掉，违者罚5元，造成严重后果的，处罚加重。
尤其是夏天。
八、客房内拖鞋清理干净，放入鞋柜，摆放消毒条，违者扣5元。
九、卫生间内马桶清理干净，表面不得有水渍，尿渍，桶内不得有大便残留，每天更换消毒条，消毒条要摆放有序，违者扣5元。
十、卫生间洗漱用品应齐全，如发现漏配任何一样，每次扣5元。
十一、卫生间顶，墙壁或玻璃门清理到位，面盆，水嘴，淋浴，镜子，口杯不得有水渍，如发现每次扣5元。
十二、服务员查房时应仔细快捷，如发现漏查商品自己承担，漏配商品每次7、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。
三、岗位工资等级1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。
管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。
2、全店等级工资情况见附表《温泉大酒店岗位工资等级表》。
四、职务岗位变动后的工资级别确定1、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。
XX大学学生科大事记
XX大学学生科大事记一、学生日常管理工作（一）学生人数1、3月8日，学生人数476人。
学生人数481人。
我院从商学院接收的学生人数为481人，其中有6名学生在分院前退学，转入1人。
返校率，75.1%。
截止3月22日，我院共有359名学生返校。
上学期末（2009年12月31日），481人；毕业生人数112人，返校毕业生人数，10人，未返校毕业生人数，102人；2、6月30日，学生人数357人。
毕业生112人。
高职毕业生60人，自考毕业生52人，1名学生因校考不及格而结业，1名学生因在酒后在东门闹事延迟三个月发放毕业证；退学12人（含自动流失）。
3月份，退学7人，自动流失2人；4月份，退学1人；5月份，退学2人；6月份，退学0人；转专业7人。
院内专业1人。
3月份，转入5人，院内转专业1人；4月份，转入1人；5月份，转入1人；6月份，转入0人；新生入学2人。
3月份，2名新生入学，4-6月份，0名新生入学3、9月30日，学生人数526人。
新生、205人；老生、321人（交学费学生）。
返校率，91.47%。
高职专业，返校85人，1人出国留学；311专业，返校169人，27人未按时返校；自考，返校67人，8人未按时返校；4、9月30日，新生、205人。
新生。
10级新生，204人；插班生、12人；转入，22人；转出，8人；院内转专业，24人；新生退学，5人；新生各专业人数。
高职专业、44人；311专业、123人；自考专业、26人；5、12月1日，学生人数531人，男生240人，女生291人。
各年级人数。
10级199人（8-11月，共计报到245人），09级158人，08级174人；各专业人数。
311、291人；自考、95人；高职、145人；退学19人。
8月份，退学1人；9月份，退学6人；10月份，退学4人；11月份，退学8人；自动流失32人。
自考专业9人。
08级饭店管理3人，09级饭店管理6人；311专业23人。
学校班级宾馆管理制度
学校班级宾馆管理制度第一章总则第一条学校班级宾馆是为学生、老师和家长提供住宿服务的场所，旨在促进教育教学活动和社会交流。
第二条班级宾馆的管理遵循公平、公正、公开的原则，保证每位入住者享有同等的待遇和服务。
第三条班级宾馆的管理由学校相关部门负责，包括宾馆管理员、宾馆服务人员等。
第四条入住者应遵守宾馆管理规定，不得违反相关规定，否则将受到相应的处理。
第五条班级宾馆的工作人员应保守入住者的隐私，不得泄露个人信息。
第六条入住者应保持宾馆内的公共设施整洁，不得损坏或浪费。
第七条入住者应遵守宾馆的用电、用水规定，节约能源。
第八条入住者不得擅自更改宾馆房间内的设施及装饰。
第九条入住者应遵守宾馆的各项规定，不得干扰他人休息或影响宾馆的正常秩序。
第十条班级宾馆管理规定的内容应及时向入住者发布，以便入住者了解并遵守。
第二章入住规定第十一条入住者需提供有效的身份证明，并填写入住登记表。
第十二条入住者如需延长住宿时间，应提前向宾馆管理员申请，并按规定支付相应费用。
第十三条离开宾馆时，入住者应在规定的时间内退房，如需延长住宿时间应及时与宾馆管理员联系。
第十四条入住者应遵守宾馆的安全制度，不得存放易燃易爆物品。
第十五条入住者不得私自增加宾馆内的娱乐设施，如有需要应向宾馆管理员提出申请。
第十六条入住者不得在宾馆内进行违法、违规活动，一经发现将受到相应的处理。
第十七条入住者应保管好自己的贵重物品，不得将贵重物品放在宾馆公共区域。
第十八条入住者应遵守宾馆相关管理规定，不得干扰宾馆的正常运营。
第十九条入住者应遵守宾馆的用餐规定，不得私自携带食物进入宾馆。
第二十条入住者应遵守宾馆的消防规定，不得在宾馆内吸烟或使用火源。
第三章宾馆服务规定第二十一条宾馆服务人员应礼貌待客，积极为入住者提供服务。
第二十二条宾馆服务人员应及时处理入住者的投诉，并协助解决问题。
第二十三条宾馆服务人员应保持宾馆内的卫生，定期清洁房间、更换床单被套。
第二十四条宾馆服务人员应及时通报入住者关于宾馆的相关规定，以便入住者遵守。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度
第一条，员工着装规定。
1.1 员工在工作时间内必须穿着整洁、统一的工作制服，不得
穿着破旧、不雅或不符合工作形象的服装。
1.2 员工在工作期间不得穿着拖鞋、拖鞋、短裤、露背装等不
符合工作要求的服装。
第二条，工作时间规定。
2.1 员工必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管部门请假并得到批准。
2.2 员工必须遵守工作时间安排，不得擅自调换班次或私自离岗。
第三条，服务规范。
3.1 员工在工作期间必须以礼貌、热情的态度对待客人，不得
出现态度恶劣、无礼或冷漠的行为。
3.2 员工需遵守酒店服务流程，不得擅自违反或改变服务规定。
第四条，设备使用规定。
4.1 员工在使用酒店设备时必须按照操作规程进行操作，不得
私自调整或改变设备设置。
4.2 员工在使用设备过程中如发现异常情况，需及时向相关部
门报告并停止使用。
第五条，安全防范规定。
5.1 员工需严格遵守酒店安全规定，不得私自疏忽大意或违规
操作，确保酒店安全。
5.2 员工在发现安全隐患或异常情况时，需及时向主管部门报
告并协助处理。
第六条，纪律处分。
6.1 对于违反酒店管理规章制度的员工，将按照公司纪律处分
规定进行处理，包括批评教育、警告、记过、记大过等处分措施。
6.2 对于严重违纪情况，公司将依法依规进行处理，包括终止
劳动合同等措施。
以上规章制度自发布之日起生效，如有违反将受到相应的处罚。
希望各位员工严格遵守，共同维护酒店的良好秩序和形象。
酒店员工管理制度(11篇)
酒店员工管理制度(11篇)酒店员工管理制度1一、制服发放的范围每位正式员工，酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等)。
且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。
二、制服发放时间1、员工入职之日起予发放;三、制服的发放新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门，具体岗位及发放的数量等去工服房领到，财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表)，员工离店时，须办理归还手续，交回工作服退还全部押金。
四、服装的采购和制作员工服装归口财务部统一采购和制作。
五、服装的清洗及换洗原则为确保服装的'干净、整洁，员工服装定期清洗，一般情况下一套由员工穿着，另一套由工服房保管。
六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则：员工须妥善保管制作，爱惜制服，保持制服的清洁。
如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。
酒店员工管理制度2为了搞好宿舍的管理，使大家的一个清洁、舒适、安全、秩序良好的住宿环境，以良好的.精神风貌，展现宝华人的文明形象，特订立宿舍管理制度如下：一、员工住宿规定1、员工住宿必须按照规定的房间和床位对号入住，不得随意更换房间和床位。
2、员工住宿按规定标准领取清洗干净的床上用品，不得代领和超标准多领，管理人员要规定严格把关登记。
3、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护，不得损坏和丢失，损坏者照价赔偿，有意破坏者除加倍赔偿外，要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。
4、保持室内物品摆设美观，不得乱摆，乱放。
保持宿舍安静，不得大声喧哗或超音量播放收录机。
5、同事之间应团结、友爱、互谅互助，不允许打架、斗殴，违者通报批评并罚款。
不听劝阻，情节严重的按有关规定从严处理。
6、严禁在宿舍内进行酗酒、打麻将等赌博活动，违者没收具，通报批评并处当事人罚款。
严禁传阅淫秽书刊及音像制品。
7、员工宿舍是酒店为住宿员工提供的休息场所，住宿员工不得随意将亲友私自留宿，如果亲属探亲，确因路途遥远需留宿，本人必须填写《临时住宿申请单》，经主管领导批准后办理住宿手续。
酒店宾馆的规章制度
酒店宾馆的规章制度有关酒店宾馆的规章制度七篇无论酒店还是宾馆，要想提高工作效率和服务质量，就需要有一套规范的规章制度。
下面是小编给大家带来的有关酒店宾馆的规章制度七篇，欢迎大家阅读转发!酒店宾馆的规章制度（篇1）员工日常管理制度：1、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。
2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
5、除指定人员外，不准使用客用设施。
6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。
7、凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。
8、凡不是本市户口籍的员工，要求办理暂住证，费用将从员工的工资中扣除。
★员工证件丢失赔偿规定1、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。
2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。
3、因使用时间长而损坏的，可以到人力资源部免费换领。
4、如有遗失被窃，应立即向所在部门和人力资源部报告，并按规定补办。
5、证件补价：考勤卡30元，员工证20元，胸牌20元，餐卡20元，住宿证20元。
★员工餐厅就餐规定为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境，特制定本店员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守：1、开餐时间为早餐：6：30-8：00 中餐：11：00-13：00 晚餐：16：30-18：30 夜宵：23：30-24：302、用餐时需自备勺子、碗和筷子。
3、员工就餐时须佩带个人员工证，凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜，否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜，对于没有按规定强行就餐者，酒店将按相关规定严格处理。
4、员工就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，若有发现，书面警告一次。
5、外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准，否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。
班级装饰酒店管理制度
班级装饰酒店管理制度一、前言班级装饰酒店是一个为了提升同学们的生活质量和营造更好的学习环境而设立的场所。
为了保证酒店运营的顺利、有序、高效，特制定本管理制度，规范酒店的日常运营和管理工作。
二、酒店的定位班级装饰酒店是一个为同学们提供舒适、温馨、安全的住宿环境的公共场所，旨在满足同学们的个性化需求，为同学们创造一个舒适、温馨的生活空间。
三、管理团队1. 酒店经理：负责全面的酒店管理工作，包括人员管理、财务管理、客户服务等事宜。
2. 副经理：协助酒店经理管理酒店日常运营工作。
3. 前台服务员：负责接待客人、办理入住手续、解答客人问题等工作。
4. 保洁人员：负责酒店的卫生清洁工作。
5. 安保人员：负责维护酒店的安全和秩序。
四、酒店服务内容1. 入住登记：提供方便快捷的入住登记服务，保证客人的个人信息安全。
2. 住宿服务：提供干净、整洁、舒适的客房，保证客人的休息质量。
3. 早餐服务：提供丰富多样的早餐选择，满足客人的口味需求。
4. 洗衣服务：提供快捷高效的洗衣服务，保证客人的生活质量。
5. 24小时前台接待服务：24小时随时接受客人的咨询、投诉和建议。
六、酒店安全管理1. 火灾安全：严格执行火灾预防措施，确保客人的人身安全。
2. 电气安全：定期检查电气设备，确保设备正常运行。
3. 食品安全：严格按照食品安全标准准备食品，保证客人食品的安全。
4. 人身安全：加强酒店的安保工作，确保客人的人身安全。
五、酒店收费标准1. 住宿费：根据房间面积和设施设备的不同，收取不同的住宿费用。
2. 早餐费：根据客人的选择，提供不同价格的早餐服务。
3. 洗衣费：根据客人的需求，提供不同价格的洗衣服务。
4. 其他费用：根据客人的需求，提供其他服务，如叫车、代购等，收取相应的费用。
六、酒店卫生管理1. 客房卫生：每日对客房进行清洁，保持客房整洁干净。
2. 公共区域卫生：定期对公共区域进行清洁，保持公共区域整洁干净。
3. 饮食卫生：严格按照卫生标准准备食品，保证食品的卫生安全。
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10级酒店（1）班班级管理制度
一．班委设置。
班长副班长学习委员生活委员纪律委员文娱委员心理委员团支书宣传委员组织委员通讯委员
二．班委制度。
（1）班委多交流，互相学习，取长补短，也要主动与同学交流。
（2）班委要主动去发现班上的问题，积极反应。
（3）班委要主动承担自己的责任，做好自己的工作。
（4）班委要主动总结自己的工作及生活学习，学会自我评比，认识自己的缺点。
（5）班委是班上的核心要起凝固全班同学的作用。
三．班委职责。
（1）班长（审时度势，能伸能曲）：
1.对班级建设做出大政方针，带领同学进行班级建设和个
人自身素质的提高。
2.组织例会，公布一段时间的工作成果和未来时期的工作
目标。
3.负责收集和传达学校下发的各类信息和资料。
4.积极与其他班级进行互动，为同学提供一个良好的发展
空间。
5.了解和批准班费开支。
6.挖掘班级潜在人才，让人力资源得到最大发挥。
7.及时把握班级的学习、纪律、生活等各方面的情况，准
确把握班级学生的思想动态，对于班级中出现的不良的
倾向，敢于大胆地展开工作，能真正成为良好班风、学
风的带头人。
8.对班内出现的问题能够及时向辅导员汇报，并召集班委
共同处理。
9.团结全班同学，协助助理及辅导员工作，使班级管理制
度化、规范化、科学化。
（2）副班长：
1.协助班长开展各项工作，班长不在时代理班长职责。
2.督促全班同学认真执行学校常规，即使了解本班先进班
评选中各项指标的量化情况，并通告全班同学。
3.全面负责全班劳动卫生、体育等常规工作的安排及监督
执行
（3）学习委员（尽自己所能，努力做到最好）：
1.在学习中起标兵作用，努力提高自身综合素质。
2.课后能起到桥梁作用，向任课老师反映同学们在学习中
的难点，向同学们传达老师的回复。
3.多与任课老师沟通，了解学习的重点，细化学习任务，
回馈学生意见和建议。
4.督促同学们完成老师安排的任务。
5.在特殊情况下（老师生病或临时调课）积极协助通讯委
员，灵活处理而又不失原则。
6.按时按量完成学校下派的任务，鼓励同学积极参加活动。
7.辅助班长和团支书的工作，共同协助管理好班级。
8.努力提高班级的学习氛围，组织开展有利于提高同学们
学习能力和兴趣的活动。
（4）生活委员（用认真的态度去做好每一件事）：
1.为班上的同学传达及时通知下来的消息，确保每个同学
都能知道确切的信息。
2.帮助同学把卫生工作做好，配合生活部的各项卫生检查
工作。
3.协助班长和团支书完成班级事务，积极配合辅导员和各
班委成员。
4.把同学反映的问题向班长汇报。
5.尽自己的力量去完成好每件事，做好自己份内的事。
（5）纪律委员（团结各班干部坚持不懈抓好日常管理工作）：
1.负责监督和管理本班一切纪律问题，尤其是课间及自习
的组织纪律问题。
2.做好预防和阻止班内恶性事件发生的工作
3.负责对班内违纪同学进行记录
4.及时向班长及辅导员汇报班内存在的纪律问题
（6）文娱委员（认真做好自身工作，对自己的位置负责）：
1.调动全班上网积极性，进行缓解气氛的娱乐活动
2.活跃同学，充实课余时间，丰富课余生活
3.增进同学的友谊和班级的团结
（7）心理委员（同学们辛苦了，一切为班级服务）：
1.努力完成自身心理学知识，然后学以自用来开导同学
2.积极了解同学们的身心健康问题
3.主动发现同学们的问题，并给予解决
4.积极配合班长工作，共同管理好班集体
5.以身作则，积极参与班级活动并鼓励同学参加
（8）团支书（任何时候都要理性看待问题）：
1.负责团支部的工作，传达贯彻上级团组织及党组织的指
示。
2.时刻了解团员的思想动态，如有问题及时解决。
3.协助班长一些日常工作。
4.对组织和同学们多交流，大胆工作，重大事情及时报告
上级。
5.定期开团生活会议，了解同学生活中的问题，并解决。
（9）宣传委员（哪里有需要，哪里就有宣传委员的身影）：
1.负责本班团员各项活动及好人好事的宣传工作。
2.协助团支书工作
3.积极组织募捐等好人好事的活动
4.带头办好本班每期的板报
5.与组织委员密切协作
（10）组织委员（用心做事，用心生活）：
1.配合团支书的工作
2.积极完成团委内部工作
3.和宣传委员一起，搞好班级内的团组织活动
4.配合其他班委管理班级
（11）通讯委员（尽自己的努力，为同学们解决问题）：
1.搜集同学对教学上的建议。
并反馈给各位老师，起到沟
通的桥梁
2.向院系反映教学仪器的问题并保证及时解决
3.询问同学对各老师的意见和建议
四．例会制度
（6）每周一次班委内部会议
（7）每月一次班级会议
（8）班会由班长主持，全班同学参加。
以通报情况，征求意见，布置任务，政治学习主题教育等为主要内容，以营造良好班
风、学风，培养学生素质为主要目的。
（9）不许旷会，不许迟到、早退，事假需向班长说清楚。
（10）班会次数不能太频繁，时间也不能太长，控制在45分钟以内，会议内容要简短有条理。
（11）在班会中，班委要积极发言，勇于自我评比，敢于接受建议，同时也要鼓励同学们积极发言。
在自由发言时间，同
学们有秩序的发言，指出班级、班委中的不足之处。
（12）会议做好记录，包括会议主题、时间、地点、主持人、主要内容等。
（13）会议中，要保持好纪律，认真听会，做好相应的记载。
五．请假制度
（1）一节课以下向班长提交书面申请，必须通过班长副班长纪律委员中两者以上的同意，请假方可生效。
（2）一节课以上直接向辅导员提交书面申请。
六．财务制度
（1）小额班费（小于100）由班长同意方可使用。
（2）大额班费（大于100）由辅导员同意方可使用。
七．量化奖惩制度
（1）日常上课，请假扣0.5 迟到扣1分缺勤扣3分
（2）大型活动，请假扣1分迟到扣2分缺勤扣5分
（3）擅自离校者扣3分
（4）考试作弊者直接取消评优评先资格
（5）违反校纪校规者酌情扣1-5分不等，严重者直接取消评优评先资格
（6）工作失误造成班级损失者扣5分，院系损失者扣8分，学校损失者直接取消评优评先资格
（7）班级活动准时参加者加1分，积极参与者加1分
院系活动准时参加者加1分，积极参与者加2分
学校活动准时参加者加2分，积极参与者加3分（8）为班级争光者，院系级加3分，校级加5分。
（9）一星期内无迟到者加1分，无缺勤者加2分，无请假无迟到无缺勤者加3分
班级各成员基础分为50分，高于65分者可以参加班级院系学校各类评优评先活动。
班长团支书的基础分为65分，副班长学习委员的基础分为62分，其他班委的基础分为60分。
（班委犯错，双倍扣分。
）。