高效团队打造课件
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打造高效团队PPT54页
• 创造新见解和解决办法---基本的和原始的 • 关注全局---而不是细节 • 独立---有才智 • “好高骛远”---不切实际的 • 不善于表达自己的见解 • 傲慢、自我为中心---性格内向 • 缺乏自省和接受批评的能力 • 对团队目标没有特殊贡献 • 需要关心和赞赏
社交型-倡导者
RI（Resource Investigator）
贝尔滨博士 提出的六个要素： 一个负责人 一个强有力的播种者 心智要有较好的分布 个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色 成员的个性特征应与责任有较好的匹配 对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。
团队的作用
减少无效竞争 知识共享 促进交流 实现共同目标
TEAM DEVELOPMENT 团队发展
团队的基本概念(5P)
由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用 每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。
• 目标(Purpose) • 人(People) • 定位(Place) • 职责职权
(Power) • 计划(Plan)
目标
人
团队
定位
5P
计划
职责 职权
团队人员基本要素
团队常见问题
• 个人或群体感到不公平 • 个人或者群体感到被排斥在团队之外 • 直接的个性冲突
形成期
风暴期
表现期
规范期
TEAM DEVELOPMENT 团队发展
10 Minutes Study & Prepare 十分钟研读及准备
1) An overview of the stage
关于这个阶段的概述
2) Any examples you’ve seen of this stage in the workplace 任何你曾经在工作中遇到属于这个阶段的例子
社交型-倡导者
RI（Resource Investigator）
贝尔滨博士 提出的六个要素： 一个负责人 一个强有力的播种者 心智要有较好的分布 个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色 成员的个性特征应与责任有较好的匹配 对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。
团队的作用
减少无效竞争 知识共享 促进交流 实现共同目标
TEAM DEVELOPMENT 团队发展
团队的基本概念(5P)
由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用 每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。
• 目标(Purpose) • 人(People) • 定位(Place) • 职责职权
(Power) • 计划(Plan)
目标
人
团队
定位
5P
计划
职责 职权
团队人员基本要素
团队常见问题
• 个人或群体感到不公平 • 个人或者群体感到被排斥在团队之外 • 直接的个性冲突
形成期
风暴期
表现期
规范期
TEAM DEVELOPMENT 团队发展
10 Minutes Study & Prepare 十分钟研读及准备
1) An overview of the stage
关于这个阶段的概述
2) Any examples you’ve seen of this stage in the workplace 任何你曾经在工作中遇到属于这个阶段的例子
打造高效团队的方法课件
建立共同的价值观念和团 队文化，使团队成员能够 更好地理解和支持彼此的 工作。
及时解决冲突
及时发现和解决团队成员 之间的冲突和问题，确保 团队的合作和协作顺利进 行。
02
高效团队的特征
明确的目标
总结词
明确的目标是高效团队的核心，它为团队成员提供了前进的方向和动力。
详细描述
一个高效团队应该有一个清晰、具体、可衡量的目标，这个目标应该是团队成 员共同认可和追求的。明确的目标能够激发团队成员的积极性和创造力，使他 们更加专注于任务的完成和目标的达成。
在实现团队目标后，与团队成员分享 成功的喜悦和成果。
公司激励
提供良好的工作环境
提供有竞争力的薪酬福利
创造一个舒适、积极的工作环境，使团队 成员能够全身心地投入工作。
提供具有竞争力的薪酬福利，吸引和留住 优秀的团队成员。
实施公司文化激励
鼓励创新和变革
通过公司文化的建设和传播，激发团队成 员的归属感和自豪感。
鼓励尝试
鼓励团队成员勇于尝试新的方法和思路，不拘泥于传统思维模式 。
激发创意
通过头脑风暴、研讨会等方式激发团队成员的创意和灵感。
开放沟通
鼓励团队成员提出自己的意见和建议，促进开放、平等的沟通氛围 。
培养团队精神和合作意识
共同目标
01
强化团队共同目标的重要性，使每个成员意识到个人与团队的
紧密联系。
协作精神
解散阶段
总结词
团队因项目结束或成员离开而面临解散 的阶段
VS
详细描述
在解散阶段，团队成员需要面对分离和重 新组合的现实，需要处理好离别情绪和工 作交接，同时也要总结经验教训，为未来 的工作做好准备。
THANKS
及时解决冲突
及时发现和解决团队成员 之间的冲突和问题，确保 团队的合作和协作顺利进 行。
02
高效团队的特征
明确的目标
总结词
明确的目标是高效团队的核心，它为团队成员提供了前进的方向和动力。
详细描述
一个高效团队应该有一个清晰、具体、可衡量的目标，这个目标应该是团队成 员共同认可和追求的。明确的目标能够激发团队成员的积极性和创造力，使他 们更加专注于任务的完成和目标的达成。
在实现团队目标后，与团队成员分享 成功的喜悦和成果。
公司激励
提供良好的工作环境
提供有竞争力的薪酬福利
创造一个舒适、积极的工作环境，使团队 成员能够全身心地投入工作。
提供具有竞争力的薪酬福利，吸引和留住 优秀的团队成员。
实施公司文化激励
鼓励创新和变革
通过公司文化的建设和传播，激发团队成 员的归属感和自豪感。
鼓励尝试
鼓励团队成员勇于尝试新的方法和思路，不拘泥于传统思维模式 。
激发创意
通过头脑风暴、研讨会等方式激发团队成员的创意和灵感。
开放沟通
鼓励团队成员提出自己的意见和建议，促进开放、平等的沟通氛围 。
培养团队精神和合作意识
共同目标
01
强化团队共同目标的重要性，使每个成员意识到个人与团队的
紧密联系。
协作精神
解散阶段
总结词
团队因项目结束或成员离开而面临解散 的阶段
VS
详细描述
在解散阶段，团队成员需要面对分离和重 新组合的现实，需要处理好离别情绪和工 作交接，同时也要总结经验教训，为未来 的工作做好准备。
THANKS
高效执行力如何打造团队执行力提高执行力图文课件
制定明确的目标和计划
培养良好的时间管理习惯
设定清晰、可衡量的目标，并制定详细的 执行计划，有助于提高执行效率。
合理安排时间，避免拖延和浪费，能够提 升个人的执行力。
建立有效的沟通机制
提供培训和发展机会
良好的沟通能够减少误解和冲突，提高团 队的整体执行力。
通过培训和发展机会，提升团队成员的技 能和能力，从而提高团队的执行力。
执行力是实现企业战略目标的关键
一个企业的成功与否，往往与其执行能力密切相关。一个高效的执行力能够确保企业战 略的有效实施，从而推动企业的发展。
个人执行力影响职业发展
对于个人而言，执行力也是职业发展的重要因素。具备高效执行力的员工更容易获得晋 升和成功的机会。
如何将理论转化为实践，提升个人和团队的执行力
确保团队高效执行。
阿里巴巴
阿里巴巴的执行力体现在其不断 创新和快速响应市场变化的能力 。阿里巴巴通过建立高效的组织 架构和流程，确保团队能够迅速
应对市场变化。
腾讯
腾讯在产品开发和运营方面具有 高效的执行力。腾讯注重团队协 作，通过跨部门协作和快速迭代 ，不断优化产品，提升用户体验
。
优秀团队与个人的执行力故事
01
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02
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执行力的重要性
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执行力的重要性
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高效团队建设通用课件
有效的决策
总结词
有效的决策是团队达成目标的关键环节，它要求团队成员具备分析问题、权衡利弊和解决问题的能力 。
详细描述
在决策过程中，团队成员应充分参与讨论、提供意见和建议。有效的决策需要基于事实、数据和逻辑 分析，同时考虑各种潜在风险和机会。通过集体智慧和经验，可以提高决策的质量和可行性。
03
团队发展阶段与挑战
团队始终朝着目标前进。
SWOT分析
对团队的优势、劣势、机会和威 胁进行全面分析，为团队制定有
针对性的改进计划。
反馈与改进
及时反馈
定期对团队成员的工作表现进行反馈，帮助成员 了解自己的不足，明确改进方向。
制定改进计划
根据反馈结果，制定具体的改进计划，明确改进 目标、措施和时间表。
跟踪与调整
对改进计划进行跟踪，确保计划得到有效执行， 并根据实际情况进行调整。
休整期
总结词
团队面临变革或重组，需要重新定义目标和 方向
详细描述
随着环境、组织结构或项目需求的变化，团 队可能面临变革或重组。这个阶段，团队需 要重新审视自己的目标和方向，以适应新的
挑战和机遇。
04
高效团队建设的策略与实践
领导力培养
01
02
03
领导力定义
领导力是影响和激励团队 成员实现共同目标的能力 ，包括决策、沟通、协调 和指导等。
详细描述
团队成员应保持开放、诚实和尊重的沟通态度，定期进行信息共享、讨论和反馈 。良好的沟通能够促进知识的流动和创意的碰撞，增强团队的凝聚力。
共享的价值观
总结词
共享的价值观是团队文化的基石，它为团队成员提供了行为 准则和判断标准。
详细描述
共享的价值观有助于建立团队的道德和行为准则，使团队成 员在面临挑战时能够保持一致。通过强调诚信、尊重和责任 等价值观，可以增强团队的凝聚力和执行力。
如何打造高效团队(新)精品PPT课件
要素二：员工—核心力量
每个企业都有自己的核心价值，它是企业的一切理念、 制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销和技术的 同时，更应重视企业的员工。员工是企业的主人，是企业 的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业 文化，企业才能凝聚员工、创造个性、为自身的发展提供 目标、方向和动力。
温情点：感谢员工提出意见
•
表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大
师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带
解松呢？”大师回答道：因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉。
让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。“那你为什
么不直接告诉你的弟子呢？表演大师说道：”他能细心地发现我的鞋
带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及 时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他 表演，可以下一次再说啊。”
•
适时地给予员工感谢与鼓励竟会让员工更加具有积极性
着力点：选择正确的人
•
曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，
关键：火车头=领头羊
优秀领导人是高效团队的火车头
监督型领导
参与型领导
团队型领导
领袖式人物
有理论才能
斯大林说：没有理论的实践是盲目的实践，没 有实践的理论是空洞的理论。
高效团队必须由一批具有丰富实践经验又会总 结提炼的理论者，将专业知识、经营心态、行销技 巧，组织运作模式及标准用文字的形式具体明确表 述出来，以便复制。如此才能团队步调一致，不致 于出现小山头主义，自创风格盲目探索。
• 一个企业的发展离不开每一个员工的努力工作，在很大程度上依 赖于一线员工的爱岗敬业，尽职尽责，在一个企业发展的起步阶段， 管理目标一般偏向于生产和提高产品品质，经过一段时间以后人因为 管理的松懈人就容易产生懒散心理，随之导致员工普遍产生工作责任 心的降低，对于一个企业来说，这是非常危险的，出现这种现象，首 先管理者要从管理的角度来反省，全面分析原因，确定出是制度的不 完善，还是监督工作的不到位。
如何打造高效团队ppt课件
PP-29
激励的非货币性工具——
教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境（图 书、设备） / 职场氛围 / 工作扩大化与 丰富化 / 对谈交流 / 分权 / 午茶时间 / 家庭访问与聚餐 / 内部表扬 / 公开嘉 许……。
PP-30
② 团队的第二个前提是“思考 性”。我自己会不会经常发掘问题点
（原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？
会不会对自己的工作定期提出
流程改善建议？
参考作法
检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读 和整理相关产业信息 。
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失， 并提出他的改进意见 。
模仿他人 + 改良优化 = 创新 打破一些没有必要的习惯或规定 。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们 不够团结的地方 。
对各个部门之间配合不力、支援不积极的事 例应该议处 。
积压公文的弊病非得解决不可 。
PP-13
沟通的方向
• 往上沟通没有胆（识） • 往下沟通没有心（情） • 水平沟通没有肺（腑）
PP-14
往上沟通
• 时间安排 + 任何地点 • 准备对策（答案） ：一个以上 • 优劣对比 + 可能后果
第三步 要为他人的需求提供方法与援助 —— 我们的通病就是只会放牛吃草，任他 自生自灭。
PP-24
你有哪些常用的激励方法？ 如果效果不大，又是因为什么？
PP-25
① 物质方面 —— 你自己或你的部门有这笔 “预算”吗？
② 精神方面 —— 你每天至少10 ~ 20分钟 在部属间走动吗？你常说 “这是我的疏忽”或“这 是我的错”吗？
⑥ 表扬方面 —— 只要是你手下的提议或表现， 你会公开地指名称许吗？
激励的非货币性工具——
教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境（图 书、设备） / 职场氛围 / 工作扩大化与 丰富化 / 对谈交流 / 分权 / 午茶时间 / 家庭访问与聚餐 / 内部表扬 / 公开嘉 许……。
PP-30
② 团队的第二个前提是“思考 性”。我自己会不会经常发掘问题点
（原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？
会不会对自己的工作定期提出
流程改善建议？
参考作法
检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读 和整理相关产业信息 。
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失， 并提出他的改进意见 。
模仿他人 + 改良优化 = 创新 打破一些没有必要的习惯或规定 。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们 不够团结的地方 。
对各个部门之间配合不力、支援不积极的事 例应该议处 。
积压公文的弊病非得解决不可 。
PP-13
沟通的方向
• 往上沟通没有胆（识） • 往下沟通没有心（情） • 水平沟通没有肺（腑）
PP-14
往上沟通
• 时间安排 + 任何地点 • 准备对策（答案） ：一个以上 • 优劣对比 + 可能后果
第三步 要为他人的需求提供方法与援助 —— 我们的通病就是只会放牛吃草，任他 自生自灭。
PP-24
你有哪些常用的激励方法？ 如果效果不大，又是因为什么？
PP-25
① 物质方面 —— 你自己或你的部门有这笔 “预算”吗？
② 精神方面 —— 你每天至少10 ~ 20分钟 在部属间走动吗？你常说 “这是我的疏忽”或“这 是我的错”吗？
⑥ 表扬方面 —— 只要是你手下的提议或表现， 你会公开地指名称许吗？
高效团队的建设与管理PPT
构成要素
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
包括目标、人、定位、权限、计划。
高效团队特征分析
01
02
03
明确的目标
团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所 包含的重大意义。
相关的技能
团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够 良好合作。
相互间信任
每个人对团队内其他人的 品行和能力都确信不疑。
高效团队特征分析
共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神。
进行绩效评估
在评估周期结束时，对收集的数据和信息进行分析和整理，对团队绩 效进行全面、客观的评估。
针对问题制定改进措施
01
02
03
04
识别问题
根据绩效评估结果，识别团队 中存在的问题和不足，如沟通
不畅、协作不力等。
分析原因
针对识别出的问题，深入分析 其产生的原因，明确问题根源
。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定相应 的改进措施，如加强团队沟通
不断提升自身能力以适应变化
学习新技能
积极学习新的技术和工具，如在线协作工具、项目管理软件等，以 适应未来团队工作的需要。
提高跨文化沟通能力
通过参加跨文化培训、阅读相关书籍等方式，提高自己的跨文化沟 通能力，以更好地与不同背景的团队成员合作。
培养创新思维
在团队工作中，积极提出新的想法和解决方案，培养自己的创新思 维和解决问题的能力。
展望未来发展趋势
远程协作的普及
随着互联网技术的发展，远程协作将成为未 来团队工作的主要形式，需要进一步提高团 队的在线协作能力。
智能化工具的应用
AI、大数据等技术的不断发展将为团队管理提供更 加智能化的工具，如智能排班、智能任务分配等。
如何打造高效团队PPT40页
如何改进？
注重团队精神，提高团队凝聚力
通过建立团队目标、改善沟通以及加强彼此之间信任来形成团队意识，增强团队凝聚力。
如何改进？
营造沟通氛围，促进沟通，解决冲突
要全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契。
沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，有时出现冲突能激发讨论，带来更佳的团队决策。
反应快速的领导（Responsive leadership）
服务至上（Service）
本地人才（Local Talent）
工作无疆界（Working Across Boundaries）
友邦公司的团队特征
5.创新团队形式：区别于中国本土保险公司中一个个团队的竞争，友邦外勤人员可向内勤人员咨询寻求帮助
和谐愉快的工作氛围中,大家积极性较高,并不受上级主管太多的约束
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
1位 ADS（负责人）
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
SAS（业务襄理）
UM（业务经理）
AAM（区处经理）
AM（营管处经理）
为员工提供度身定做的职业生涯培训
友邦保险公司的薪酬策略
合理的佣金支付
可观的个人津贴
丰厚的团队津贴
大量的递延津贴
多样化的福利计划
友邦公司的团队特征
4.成员能力及构成多样化：保险代理人每人具备一门专业知识，针对不同需求为客户打造相应险种。
使团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致，最终价值观一致。
注重团队精神，提高团队凝聚力
通过建立团队目标、改善沟通以及加强彼此之间信任来形成团队意识，增强团队凝聚力。
如何改进？
营造沟通氛围，促进沟通，解决冲突
要全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契。
沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，有时出现冲突能激发讨论，带来更佳的团队决策。
反应快速的领导（Responsive leadership）
服务至上（Service）
本地人才（Local Talent）
工作无疆界（Working Across Boundaries）
友邦公司的团队特征
5.创新团队形式：区别于中国本土保险公司中一个个团队的竞争，友邦外勤人员可向内勤人员咨询寻求帮助
和谐愉快的工作氛围中,大家积极性较高,并不受上级主管太多的约束
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
1位 ADS（负责人）
友邦保险公司的制度和文化(友邦佛山营管处)
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
3位 ADE
ADS
约500位营销员团队
SAS（业务襄理）
UM（业务经理）
AAM（区处经理）
AM（营管处经理）
为员工提供度身定做的职业生涯培训
友邦保险公司的薪酬策略
合理的佣金支付
可观的个人津贴
丰厚的团队津贴
大量的递延津贴
多样化的福利计划
友邦公司的团队特征
4.成员能力及构成多样化：保险代理人每人具备一门专业知识，针对不同需求为客户打造相应险种。
使团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的模式，让团队成员观点在沟通中一致，进而行动一致，最终价值观一致。
打造高效团队培训课件(PPT 39张)
我可以解决顾客的任何抗拒点；
25 -
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
26 -
高效团队成员的职业价值观
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯
解 天 下 人 之 恼 可 得 天 下
解 他 人 之 恼 可 得 人 心
解 一 人 之 恼 可 得 幸 福
5
戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进 戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
-
6 -
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
奉献是卓越人生的境界
36 -
高效团队成员的职业价值观
●奉献是一种崇高的人生境界
●爱之剑可以劈开任何城堡
●有成就的人必定先有崇高的思想境界
●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
●奉献不求回报，但回报是必然的
想拥有这些态度绝对不等于有了这些态度
17 -
手机不赖，要是便 宜我也买个去。
老马，你这个挖法 有问题啊！
跟你一样，我 最烦他。
老大手机还能看“艳照门”
老大，我给你按摩
还按摩，就会 拍马屁！
老马，赶紧整 整完好打麻将。
晚上吃点 啥呢？
那还说啥啦 昨天晚上那妞 咋样啊？
25 -
高效团队成员的职业价值观
对工作敬业
一个热爱自己工作的人，不管在哪都 可以获得成功
敬业是创造价值的基础
26 -
高效团队成员的职业价值观
●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●八小时以内为生存，八小时以外干事业 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯
解 天 下 人 之 恼 可 得 天 下
解 他 人 之 恼 可 得 人 心
解 一 人 之 恼 可 得 幸 福
5
戒：有所不为、有所可为、有所必为
定：心的收慑、不使放逸、不使倦怠
慧：清明睿智、认清方向、努力精进 戒律如灯，照亮精彩人生！
戒律如墙，修得安定吉祥！
戒为无上菩提本！
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6 -
自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。
高效团队成员的职业价值观
对社会奉献
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
奉献是卓越人生的境界
36 -
高效团队成员的职业价值观
●奉献是一种崇高的人生境界
●爱之剑可以劈开任何城堡
●有成就的人必定先有崇高的思想境界
●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
●奉献不求回报，但回报是必然的
想拥有这些态度绝对不等于有了这些态度
17 -
手机不赖，要是便 宜我也买个去。
老马，你这个挖法 有问题啊！
跟你一样，我 最烦他。
老大手机还能看“艳照门”
老大，我给你按摩
还按摩，就会 拍马屁！
老马，赶紧整 整完好打麻将。
晚上吃点 啥呢？
那还说啥啦 昨天晚上那妞 咋样啊？
建设高效团队课件
详细描述
在建设高效团队的过程中，首先需要制定明确的团队目标。这个目标应该是可衡量、可达成、具体和具有挑战性 的，以确保团队成员能够明确自己的工作方向和预期成果。同时，团队目标应该与组织整体目标保持一致，以实 现组织的战略目标。
建立有效的沟通机制
总结词
有效的沟通是团队高效协作的保障，有助于解决团队成员之间的信息不对称问题，提高团队协作效率 。
如何培养团队创新精神
01
02
03
04
鼓励开放思维
鼓励团队成员积极发表自己的 观点和建议，激发创新思维。
提供创新资源
为团队提供必要的创新资源和 支持，如资金、技术、时间等
。
培养创新意识
通过培训、分享等方式，提高 团队成员的创新意识和能力。
接受失败与挫折
鼓励团队成员勇于尝试和接受 失败，培养从失败中学习的能
如何处理团队冲突
建立有效的沟通机制
确保团队成员能够充分表达自 己的观点和意见，理解彼此的
立场。
培养尊重与信任
促进团队成员间的相互尊重和 信任，减少冲突的发生。
及时解决冲突
一旦发现冲突，应及时采取措 施进行调解和处理，避免问题 扩大化。
引入第三方协调
在必要时，可以寻求上级领导 或专业调解人员的帮助，协助
优化工作流程
合理分配任务
根据团队成员的技能和经验，合理分 配任务，使其能够高效地完成工作。
通过分析和改进工作流程，消除浪费 ，提高工作效率。
增强团队协作
建立良好的沟通机制
鼓励团队成员之间积极沟通，及时分享信息和反馈，促进协作。
培养信任和尊重
通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任和尊重，增强团 队协作。
总结词
在建设高效团队的过程中，首先需要制定明确的团队目标。这个目标应该是可衡量、可达成、具体和具有挑战性 的，以确保团队成员能够明确自己的工作方向和预期成果。同时，团队目标应该与组织整体目标保持一致，以实 现组织的战略目标。
建立有效的沟通机制
总结词
有效的沟通是团队高效协作的保障，有助于解决团队成员之间的信息不对称问题，提高团队协作效率 。
如何培养团队创新精神
01
02
03
04
鼓励开放思维
鼓励团队成员积极发表自己的 观点和建议，激发创新思维。
提供创新资源
为团队提供必要的创新资源和 支持，如资金、技术、时间等
。
培养创新意识
通过培训、分享等方式，提高 团队成员的创新意识和能力。
接受失败与挫折
鼓励团队成员勇于尝试和接受 失败，培养从失败中学习的能
如何处理团队冲突
建立有效的沟通机制
确保团队成员能够充分表达自 己的观点和意见，理解彼此的
立场。
培养尊重与信任
促进团队成员间的相互尊重和 信任，减少冲突的发生。
及时解决冲突
一旦发现冲突，应及时采取措 施进行调解和处理，避免问题 扩大化。
引入第三方协调
在必要时，可以寻求上级领导 或专业调解人员的帮助，协助
优化工作流程
合理分配任务
根据团队成员的技能和经验，合理分 配任务，使其能够高效地完成工作。
通过分析和改进工作流程，消除浪费 ，提高工作效率。
增强团队协作
建立良好的沟通机制
鼓励团队成员之间积极沟通，及时分享信息和反馈，促进协作。
培养信任和尊重
通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任和尊重，增强团 队协作。
总结词
团队建设-打造高效团队ppt课件
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8
团队的构成要素
Purpose 目标
Place 定位 Power 权限 Plan 计划
People 人员
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9
团队中的角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的：
完善者 协调者
凝聚者
实干者
八种角色
推进者
监督者
信息者
创新者
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10
完整版ppt课件
11
唐僧
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4
团 队 与群体的差异
群体
团队
双赢
个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 个体产品
目标 责任 协同配合 技能 结果
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团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 集体产品
5
团队的概念
一、什么是团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
Add Your Title
这是团队合作能力之一——尊重的 最高境界。尊重能为一个团队营造 出和谐融洽的气氛，使团队资源形 成最大程度的共享。
完整版ppt课件
21
宽容
宽容，让心胸Ad更d Y宽ou广r Title 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海 洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的 心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能 消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼 此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作 的快乐。
凝聚和完善的作用
明星团队
孙悟空
创新和推进的作用
沙和尚
协调与实干的作用
猪八戒
《高效的团队》课件
沟通方式
更有效的沟通手段包括电话、视频会议、电子邮件和即时消息。
讲述清晰明了
让人们理解你的观点，必须以清晰、明确的方式表达自己。
团队冲突与解决
冲突的原因
常见的冲突源于价值观及兴趣点 的不同，需要了解对方并修复。
解决方案
有效沟通
冲突发生时，应及时沟通，透明 解决问题，理解对方，互相让步。
再多的冲突都可以通过有效的沟 通和沟通技能解决。
团队合作的良好氛围
互ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ支持
• 相互鼓励 • 积极帮助 • 关心他人的情况
合理反馈
• 及时反馈 • 尊重他人 • 鼓励他人
共同成长
努力提升团队素质和技能，让 每个人都有成长。
团队目标的设定与达成
SMART原则
时间管理 改进
设定明确的目标（Specific），能够衡量 （Measurable），具有实现性（Achievable）， 与你的价值观相符（Relevant），需要借力完成 （Time-bound）。
《高效的团队》PPT课件
让我们一起掌握团队构建的要素，提高团队协作和沟通，培养良好的团队氛 围，一同达成团队目标。
团队的真正含义
合作性
相互协作，取长补短，共同完 成任务。
多样性
拥有不同技能与背景，从而汇 聚全方位的资源。
凝聚力
像家人一样，拥有共同的目标 和价值观。
成功
一个好的团队不仅仅是把工作 做好，更需要达到共同的目标 和成就。
高效团队构建的重要性
高效工作流程
合理明确的团队工作流程可以避免不必要的重复、错误，提升效率。
优秀的协作能力
成功的团队必须能充分利用每一个团队成员的优点及技能，实现协作。
更有效的沟通手段包括电话、视频会议、电子邮件和即时消息。
讲述清晰明了
让人们理解你的观点，必须以清晰、明确的方式表达自己。
团队冲突与解决
冲突的原因
常见的冲突源于价值观及兴趣点 的不同，需要了解对方并修复。
解决方案
有效沟通
冲突发生时，应及时沟通，透明 解决问题，理解对方，互相让步。
再多的冲突都可以通过有效的沟 通和沟通技能解决。
团队合作的良好氛围
互ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ支持
• 相互鼓励 • 积极帮助 • 关心他人的情况
合理反馈
• 及时反馈 • 尊重他人 • 鼓励他人
共同成长
努力提升团队素质和技能，让 每个人都有成长。
团队目标的设定与达成
SMART原则
时间管理 改进
设定明确的目标（Specific），能够衡量 （Measurable），具有实现性（Achievable）， 与你的价值观相符（Relevant），需要借力完成 （Time-bound）。
《高效的团队》PPT课件
让我们一起掌握团队构建的要素，提高团队协作和沟通，培养良好的团队氛 围，一同达成团队目标。
团队的真正含义
合作性
相互协作，取长补短，共同完 成任务。
多样性
拥有不同技能与背景，从而汇 聚全方位的资源。
凝聚力
像家人一样，拥有共同的目标 和价值观。
成功
一个好的团队不仅仅是把工作 做好，更需要达到共同的目标 和成就。
高效团队构建的重要性
高效工作流程
合理明确的团队工作流程可以避免不必要的重复、错误，提升效率。
优秀的协作能力
成功的团队必须能充分利用每一个团队成员的优点及技能，实现协作。
构建高效团队课件
构建高效团队课件
作为领导，撒切尔夫人对下属体贴有加，当 她深夜会见客人，她的司机迟迟不能回家时， 她总会给司机一束鲜花，让她带回家送给妻 子，并附有一张写有道歉话语的卡片。
作为母亲和妻子，撒切尔夫人总是设法挤出 时间和孩子一起玩，亲自下厨招待丈夫的朋 友，每天早起为家人做早餐，即使开会至深 夜回家，她依然如此。
你看到了什么？
构建高效团队课件
左手和右手
全体起立 以排为单位，请每个人将左手张开伸向左侧
人，手掌心向下;然后把右手食指垂直放到 右侧人的掌心下。没排最左边的人左手不动， 只有右手；最右边的人右手不动，只用左手。 规则：当培训师喊到“3”的时候，左手设法 抓住左侧人的食指，右手设法挑掉。2个动 作均完成者为成功。
启示二：个体弱小，通过与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、
最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡， 团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队 力量！ 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌， 作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百 夫难挡，万人必死，横行天下权
好团队的特征
特征之七：有效授权
坏团队的特征
特征之七：不授权
团队领导使成员有渠道获得 必要的技能和资源，团队政策和 做法能够支持团队的工作目标。 在团队中能够做到人人有职有权 。
企业中层经理常常感到工 作越来越忙，每天总加班留在 办公室里处理白天没有来得处 处理的工作。而下属们却生天 优哉游哉无事可做，他们看着 你这位忙碌的经理却帮不上忙 。
问题：这个故事有问题吗？
构建高效团队课件
好团队与坏团队特征之二： 共享
好团队的特征
作为领导，撒切尔夫人对下属体贴有加，当 她深夜会见客人，她的司机迟迟不能回家时， 她总会给司机一束鲜花，让她带回家送给妻 子，并附有一张写有道歉话语的卡片。
作为母亲和妻子，撒切尔夫人总是设法挤出 时间和孩子一起玩，亲自下厨招待丈夫的朋 友，每天早起为家人做早餐，即使开会至深 夜回家，她依然如此。
你看到了什么？
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左手和右手
全体起立 以排为单位，请每个人将左手张开伸向左侧
人，手掌心向下;然后把右手食指垂直放到 右侧人的掌心下。没排最左边的人左手不动， 只有右手；最右边的人右手不动，只用左手。 规则：当培训师喊到“3”的时候，左手设法 抓住左侧人的食指，右手设法挑掉。2个动 作均完成者为成功。
启示二：个体弱小，通过与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、
最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡， 团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队 力量！ 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌， 作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百 夫难挡，万人必死，横行天下权
好团队的特征
特征之七：有效授权
坏团队的特征
特征之七：不授权
团队领导使成员有渠道获得 必要的技能和资源，团队政策和 做法能够支持团队的工作目标。 在团队中能够做到人人有职有权 。
企业中层经理常常感到工 作越来越忙，每天总加班留在 办公室里处理白天没有来得处 处理的工作。而下属们却生天 优哉游哉无事可做，他们看着 你这位忙碌的经理却帮不上忙 。
问题：这个故事有问题吗？
构建高效团队课件
好团队与坏团队特征之二： 共享
好团队的特征
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成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
如何融入团队
独行侠难成其事，成功来自于团队 每个部门、每个人都很重要 控制你的优越感 得道多助失道寡助
商务礼仪
有礼行遍天下，无礼寸步难行。
42
为什么学礼仪?
对个体
不学礼，无以立 你不是一个简单的驾驶员 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
对组织
塑造组织形象-----你是企业形象的大使 传播沟通信息-----你是企业宣传的桥梁 提高办事效率-----你是快乐工作的催化剂
43
商务礼仪准则
职业道德的准则
目标与成功
目标 没有目标
人数（百分 比） %
27%
目标模糊
60%
有清晰但比 较短期的目标
有清晰且长 期的目标
10% 3%
25年后
几乎都生活在社 会的最底层 几乎都生活在社 会的中下层 大都生活在社 会的中上层 成为社会各界的 顶尖成功人士
生命是新陈代谢
这个世界上最伟大的不是我们已经取得的 成果，而是我们前进的方向。
打造高效团队
1
团队建设日趋重要的
时代背景
◆ 现代社会是团队力量竞争的社会 ◆ 团队力量大于单个人力量之总和 ◆ 借助团队可增大个人的无形资产 ◆ 加入团队使竞争发生了质的升华
2
3
团队建设的
前提
合向没落和衰亡
一个组织必须时时刻刻保 持适当的张力，从外部引入竞 争、引入冲突、引入动力，才
道德：在社会上做人的规矩和道理 职业道德：从事某一具体职业的人，在其工作岗
位上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则
44
塑造专业形象
第一印象
出乎意料 占据心理优势
人与人见面的最初印象取决于
最初的7秒-2分钟 30%的口语
45
塑造专业形象——基本职业素养
商务服饰礼仪 商务仪容礼仪 商务仪态 表情神态礼仪 商务语言礼仪 商务交往
避免成为“植物人”的第一个问题
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
46
商务服饰礼仪
基本要求
选择正装：正式、角色、实用、规范 制作精良 外观整洁 讲究文明
47
商务仪容礼仪
面部修饰规范
面部要求
形象端正 注意修饰
修饰规范
洁净 卫生 自然
48
商务仪态
站姿 行姿 蹲姿 坐姿
49
商务语言礼仪
文明用语礼仪
称呼恰当
按职务或社会职业 区分对象 照顾习惯 有主有次 严防犯忌
工作群体
表现出色的团队
真正的团队 潜在的团队
伪团队
团队绩效 7
清晰的
一致的 良好的
目 标 相关 承 诺相互 沟 通
的技能 的信任
谈判
恰当的
技能 内部领 导
支持
外部 支持
高效团队的特征
8
处理同事关系的三个观念
同事是帮手，不是对手 同事是伙伴，不是冤家 同事是兄弟，不是路人
带着积极的观念与同级领导 相处，你会发现彼此之间是 互为资源的。
经营团队文化
12
感恩的文化
因为感激会获得好的心情 怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉
感恩的生活
我们需要感恩
我们都需要职业化
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
快乐来自哪里
积极快乐的情绪会带来什么?
? 积极快乐的情绪来自哪里?
什么是你的职业化
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度
第二问：如何看待敬业
敬业是人类精神的表现 从表面上看，敬业只有益于老板、公司；但
实质上，最终的受益者是你自己。 使敬业成为自己的职业习惯。
第三问： 对公司忠诚就是对自己忠诚
利益是一致的
第四问 丢掉任何借口
任何借口都是推卸责任 在西点军校一直奉行的一种行为准则：执
行命令，不要借口。
41
你的职场素质如何？
避免成为“植物人”的第四个问题
为了到达目标我必须进行哪些准备？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
行为管理
使自己脱颖而出的竞争力
如何应对环境
工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人
能发挥其最大的整体效能。
4
理解团队含义
理解团队
团队即是一种为了实现某种目标而 由相互协作的个体组成的工作群体。
5
团队与群体
工作群体
工作团队
•信息共享 •中性（有时消极） •个体化 •随机的或不同的
目标 协同配合 责任 技能
•集体绩效 •积极 •个体的或共同的 •相互补充的
6
团队行为曲线
工 作 表 现
如何销售自己
做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你
生命中最大的错误在于你自己 认为是在为别人工作
第一问： 如何看待自己的工作
工作的实质是什么？ 眼睛总盯着薪水，你将注定平庸，不会有真正的
成就感。
拿多少钱干多少活，对自己的潜能是一种毁灭！
口齿清晰 用词文雅
50
交谈礼仪
交谈：避免谈及的话题
与钱有关的事 自己或别人的健康状况 争论性的话题 哀伤的话题 谣言与闲话 陈腐和夸张的话题
常见的话题
文艺、体育、旅游、时尚、习俗等
51
职业化管理
观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念一
可能思考 不是不可能，只是暂时缺少方法；
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系