大学生就业指导课件面试

或者

“龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛？”

9．如何说明被解雇的原因
• 应遵循这样几条原则：
– 对原单位、特别是对你过去的上司不要表现出愤怒和 不满，应该心平气和，保持你的职业风范。 – 尽可能客观、坦率地告诉你的潜在雇主所发生的一切 和你的观点，不要为了美化“被解雇”这一事实而去 撒谎。要知道，谎言一旦被揭穿，你就一点机会也没 有了。 – 向你的潜在雇主表示出你已经做好了重新工作的准备， 而且你现在满怀信心，会把新工作做为你的一个新起 点，并在今后的工作中会不断地保持进步。
面试过程中的关键词

• 准备 • 修养 • 礼仪 • 自信

• 微笑 • 简洁 • 清晰 • 细节

第一印象非常重要
求职面试记录表
面试 内容 身体 外貌 知识 经验 比重 20 30 评分标准 具体指标 健康精力 气质 知识水平 实际经验 职业道德 专业知识 语言表达 反应能力 交往能力 自我控制 自信心 事业心 工作态度 情绪稳定 优秀 90-100 10 10 5 10 10 5 5 5 10 10 6 6 4 4 良好 80-90 中等 70-80 较差 60-70 很差 60 以下
• 口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作用。 下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。 • 语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免过于 单调的语言。 • 语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清。 • 语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。 • 不要东扯西拉套近乎。 • 直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。
• 5. 选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

求职面试过程的礼仪
• 1. 任何情况下都要注意进房先敲门。

• 2. 待人态度从容，有礼貌。
• 3. 眼睛平视，面带微笑。

• 4. 说话清晰，音量适中。
• 5. 神情专注，切忌边说话边整理头发。 • 6. 手势不宜过多，需要时适度配合。 • 7. 进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓 和稳定紧张的情绪。

面试过程
• 关键的面试问题 • 1.简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及姓名、 学校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。注意每一项 能力应有具体事例支撑） • 2.你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你为什 么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？

• 3.你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学/同事 是怎样认为的 • 4.你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这里工 作？你对我们公司有多少了解？ • 5.你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是一个 范围） • 1. 勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。 • 2. 以双赢的心态去协商。 • 3. 保持弹性，让一切充满可能性。

3．忌准备不足或长篇大论
• 面试前应做好充分的准备工作。无论学历如何高，资历如 何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的 职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，印象分 自然大打折扣。面试重“调研”，应了解你应聘的职位和 企业业务和文化。你如果能针对应聘的职位为自己和该企 业做些建设性的规划，他们一定会对你另眼相看的。

DOs
• 三段式回答（最多选三个）
– – – – – 学术背景（学校，专业） 工作经历（实习，学生工作，公益事业） 兴趣爱好 性格特点 主要优点

• 准备不同长度的答案 • 至少有一点能引起面试官的注意

 请问我应该在多长时间内做答？  我要从以下三方面介绍一下我自己，分别是：1，2，3。
 首先我从1开始介绍，……  其次，2……  最后，3……
• 切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不 是。这样做，不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不 念旧情和不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。

2．忌说谎邀功
• 要本着诚实不欺的原则，不能无中生有，自吹自擂。当然， 谦虚不等于自悲，在该表现自己个性和独特见解时，也需 大胆沉稳，勿让他人轻视，失去表现自我的机会。 • 具体而言，在应聘国有企业、民营企业时，谈话应谦虚一 些；而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为 现代、西化的单位，可大胆表现，灵活随意。

 请问我还有哪些内容介绍的不过详细或不过清楚的吗？

DON’Ts
• 虚假内容 • 无关话题 • 长篇大论

问题背后的问题
• 是否有自知之明 • 是否有解决问题能力 • 是否善于总结经验

DOs
• 三段式回答：
– 我的弱点是XXX(为 什么这是我的弱点) – 我做了哪些弥补措施 – 成效如何

 可以选择缺点：

求职面试结束时的礼仪
• 1. 礼貌地与主考官握手并致谢。 • 2. 轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。 • 3. 出公司大门时对接待小组表示感谢。 • 4. 24小时之内发出书面感谢信。

面试进行时
• 保持诚恳态度——表现一个大学生 应有的教养，绝对要尊重面试者提 出的每一个问题，并诚恳地回答。

口头表达技巧——简约而不简单

综合 能力

30

个性 特征

20

小计 录取决定
3/10/2016 13

求职礼仪自我检视清单
• 求职面试前的礼仪： • 1. 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新 立异。 • 2. 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 • 3. 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

• 4. 不要佩戴标新立异的装饰物。

主动性和创造性，给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一
个各方面表现虽较逊色，但具有事业目标和热忱的求职者！

5．忌频繁换工作
• 你过去的职业经历是否很凌乱？如果是，这会说明你的稳 定度很差和职业生涯的方向不明。为此你有必要在你的履 历中予以说明，某些过短的职业经历是你在职业角色转换 中的“切换点”，或称某段时间是达到某种职务要求的 “学习过程”。

虽说面试是推销自己的时间，不过切勿滔滔不绝。 相反，有些求职者十分害羞，不懂得把握机会表 现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两 句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这也 是不可取的。

4．忌欠缺目标
• 面试时，千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。 虽然一些求职者的其他条件不错，但无事业目标就会缺少

3. Can you give me the highlights of your resume? 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

问题背后的问题
• 你过去有些什么特别的经历，能够证明你的实力？

DOs
• 将其目光吸引至简历中相应的位置 • 具体介绍，STAR原则：
（1）这件事发生在什么时候？---------------------SITUATION （2） 你要从事的工作任务是什么？----------------------TASK （3） 接到任务后你怎么办？----------------------------ACTION （4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层 次了解 （5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ （6） 你最后完成任务的情况如何？----------------------RESULT
然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌

等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻
梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。

身体姿势和习惯动作
• 在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺 胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手 舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好 的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。

37个问题

37个问题
• • • • • 第一类：询问个人基本信息 第二类：询问关于职业规划和选择 第三类：综合考察职业素质 第四类：考察处理问题的能力 第五类：结束问题

DOs
• 将其目光吸引至简历中相应的位置 • 具体介绍，STAR原则：
（1）这件事发生在什么时候？---------------------SITUATION （2） 你要从事的工作任务是什么？----------------------TASK （3） 接到任务后你怎么办？----------------------------ACTION （4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层 次了解 （5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ （6） 你最后完成任务的情况如何？----------------------RESULT

8．提高你的反应应变能力
• 应聘面试中既要灵活机智，反应敏捷又要注意坦率真诚， 给主试人留下既稳重可靠又有智慧的印象。一个大公司招 聘，面试时不光要问和你要从事专业相关的问题，更多的

是看你的思维方式是否好。
• 像微软这样的公司要看员工的创新能力，比如，他们会问：

“你现在用的电话有什么缺点？怎么改进它？”

6．主动适应企业文化
• 如果你觉得你喜欢这间公司和它的企业文化，一定要向人 力资源经理证明，你会很容易融入这间公司的，尤其对于 一些以自己企业文化为傲的大公司。

7． 怎样与用人单位协商薪酬?
• 除非用人单位已经十分明确表态要用你，否则不要讨论薪 酬； • 切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目； • 尽可能从言谈中了解，用人单位给你的薪酬是固定的还是 有协商余地的； • 面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况； • 分析用人单位的特点。

第一类问题： 询问个人基本信息
• • • • • 简要介绍你自己。 谈谈你最大的弱点是什么？ 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？ 综述以前，你觉得自己最大的成就是什么？ 请分别用一个词组来告诉我你最突出的三个优点 和一个缺点。

1. Tell me about yourself 简要介绍你自己

身体语言包括
• • • • 说话时的目光接触； 身体姿势控制； 习惯动作； 讲话时的嗓音语速 等。

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目光接触
• 面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主 考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触，这将有助 于传达你的自信。

• 目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，

10．注意身体语言
• 自己的姿势： • 建议：正襟危坐，前臂自然放置桌上。 • 禁忌：插胸抱臂、翘二郎腿、浑身较劲、抓耳挠腮、东张 西望、手势夸张、斜靠懒散、过分后仰、紧抓皮包。 • 注意对方的肢体语言： • 鼓励的表达：微笑点头；手心向上，做出邀请的动作；身 体前倾，专注你的表达。 • 建议终止的表达：口中称赞，手心向下；身体后靠，表情 中缺乏赞扬和鼓励；低头看你的简历。

面试的 身体语言
• 可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过分使 用手势或其他肢体语言。 • 身体语言在人际交流中占50%以上，大家一定遇到过面试 失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得 体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争 激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点 也是一个重要因素。
 
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缺乏工作经验； 个别时候缺乏耐心；
记忆力不好 有时缺乏自信 等……

 态度诚恳、实事求是

DON’Ts
• 避重就轻 • 是非颠倒 • 过分坦诚 • 不能选择的缺点：
– – – – 缺乏团队精神 承受压力的能力不强 缺乏个人领导力 表达能力不强

【例】  我的记忆力不是很好，尤其记人名的能力比较差；经常影 响我和别人的关系；  我买了一个具有一定PDA功能手机；  基本可以保证结交新朋友的时候不忘记别人的名字。

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讲话时的嗓音和语速
• 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应 多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖 声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回 答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语， 这些都显示出在自我表达方面不专业。 • 在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方向也 很重要

其他问题
（二）关于应聘动机 • 你为什么选择我们单位？ • 你找工作首先考虑的因素是什么？

（三）关于学校、专业情况
• 你喜欢你的学校吗？ • 你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？ • 你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？

面视中的忌讳 以及几点提醒

——精心准备不是虚伪，是对双方的负责。

1．忌数落别人