陈馨贤-团队与高绩效团队建设培训

陈馨贤-团队与高绩效团队建设培训

讲师：陈馨贤

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：全体员工与管理者。

培训目的：

1、打造铁三角团队，提升团队士气！

2、提高员工业绩，提升团队凝聚力！

3、建立具有高绩效与高效率的团队组织；

4、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧。

培训背景：团队与高绩效团队建设培训课程我们所能学到的收获;

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。

团队与高绩效团队建设培训——课程通过对团队、群体、团伙的分析，阐述了什么才是真正的团队，提出了团队“战斗力”与“有效战斗力”的概念，并告诉学员如何塑造一支具有“有效战斗力”的三角形团队。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。公司业务开展的各领域、各环节都会存在铁三角。三角只是形象的说法，不能简单理解为三角，四角、五角甚至更多也是可能的。

培训大纲：

第一天：高绩效团队管理

一、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员？

2、团队成员关系如何协调？

3、如何解决成员的冲突？

二、团队管理五大失误

1、沟通不当

2、支持不足

3、对低绩效员工视而不见

4、雇用技能不配套的员工

5、意识不到员工的不满情绪

分享：烂苹果理论与团队管理

分享：你的团队最佳人数是多少？

三、高绩效团队的管理原则

1、精神激励与物质奖励相结合

2、管理制度与企业文化相协调

3、大是大非英明小过小错糊涂

4、平等对待与个性化管理同步

5、恩威并施宽严相济赏罚并重

6、维护威信与有错就改相统一

7、知人善任在先用人不疑在后

8、强调结果也要同时注重过程

9、鼓励竞争同时维护整体平衡

10、注重业绩实效但不急功近利分享：团队管理101招

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四、高绩效团队管理的六脉神剑

1、计划完备

2、说话算数

3、角色分明

4、雷厉风行

5、狼性铁军

6、会带队伍

五、高绩效团队管理的十八字方针

1、目标明确

（1）责任分清、目标到人

（2）切合实际、具体量化

（3）时间限定、一致通过

2、有效管理

3、功过分明

4、最佳激励

六、高绩效团队沟通管理

1、团队沟通技巧

（1）如何单独沟通？

（2）怎样与下属沟通？

（3）怎样与上司进行沟通？

2、团队内部沟通形式

（1）团队沟通模型

（2）会议沟通技巧

（3）常见会议形式及要点

（4）企业沟通形式

3、团队沟通规划与团队融合（1）团队沟通心态

（2）个人沟通习惯

（3）团队沟通规划

（4）团队冲突与冲突解决

（5）团队沟通与融合

案例：惠普总裁的办公室从来没有门

分享：从墨子思想看团队管理沟通技巧案例：福特公司全年的“员工参与计划”

七、高绩效团队执行力管理

1、为什么是团队而不是个人？

2、团队角色

3、高智商团队的不良表现

4、高智商团队执行力不佳的原因

5、如何成为优秀的执行团队成员？

6、团队的发展阶段

7、不职业的团队表现

8、如何打造超效能团队？

（1）低效团队表象

（2）打造高效能团队关键点

a战略层面

b执行流程

c收益分析

d客户满意

e竞争策略

f勤于嘉许

9、团队高效能执行体系

（1）执行的六种路径

（2）团队执行检核与反馈

（3）制度体系与文化建设

（4）团队执行的最高境界

（5）团队执行中的服务意识

（6）高效能团队执行六步曲

a理解上级意图

b制定执行计划

c付诸实际行动

d校正执行偏差

e确保执行成果

f完善执行体系

讨论：某公司销售员身上的GPS定位系统

八、团队心态管理

1、心态决定命运

2、优秀团队成员的“三心二意”

（1）感恩心态

（2）责任心态

（3）进取心态

（4）“乐意”工作

（5）“创意”创新

案例：微软公司如何激发团队潜能？

分享：马云——我最欣赏唐僧师徒团队Tel:**1503-839-9727*

九、高绩效团队的激励管理

1、什么是激励？

2、激励的误区

3、激励四原则

（1）公平原则

（2）系统原则

（3）时机原则

（4）清晰原则

4、激励的方法

第二天：铁三角团队训练篇

第一部分：团队为什么没有战斗力？

一、什么是团队的战斗力

1、团队与群体的区别

2、团队战斗力的本质

二、有效战斗力的表现

1、得到团队想要的结果

2、在有效的时间内完成任务

3、在实践中提升自己

三、影响团队战斗力的几个常见因素

1、多头领导

2、团队的气质

3、成员的关系

4、个人与团队的利益矛盾

四、警惕乌合之众与群体心理

1、群体思维的陷阱规模影响战斗力

2、鲶鱼效应的利与弊

3、找到共同的敌人

第二部分：提升团队战斗力

一、选对人才

1、让合适的人做合适的事

2、要能力不要学历

3、“0分”人才计划

二、树立清晰统一的目标

1、既要统一目标，还要统一路线