药品市场营销

浙江亚峰药厂有限公司感冒药在贵阳营销调查报告

摘要：在日常生活中，总会难免有些疾病，此时该如何选择所需药品，这是直接关系到民生的问题。近期我国药品场产生了哪些变化，出现了哪些新的问题这将会导致怎样的后果，这些一直为人们所关注的问题

关键词：销售调查贵阳抗感冒药

Abstract：In daily life, always unavoidably some diseases, how to choose the drugs needed at this time, which is directly related to people's livelihood issues. Recent Chinese pharmaceutical field which produced change, the new problems which will happen, these people have been issues of concern.

关键词：Marketing research Guiyang anti cold drugs

目录

1.前言

2.调查背景

3.调查方法

4.调查结果与分析

4.1 消费者治疗感冒的主要方法

4.2 选择感冒药时，片剂是消费者首选的剂型

4.3 感冒药使用习惯显示大多数消费者家中常备感冒药

4.4 超七成消费者对感冒药种类的了解一般

4.5 中西结合感冒药受消费者青睐

4.6 对一次感冒期间购买感冒药的花费价格中等

4.7 消费者偏向疗效快安全无副作用的感冒药

4.8 一半以上消费者是参考说明书服用感冒药

5.调查结论与建议

5.1结论

5.1.1感冒药消费特点

5.1.2消费者治疗感冒的花费

5.1.3 不同年龄的消费者对感冒药的选择

5.2建议

5.2.1对消费者的建议：

5.2.2对制药企业的建议：

1.前言

通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和贵阳市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。感冒几乎是人人都亲自体验过的

疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类31.3%，之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我们对贵阳地区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略。

2.调查背景

感冒是一种常见又多发的疾病，受气候、环境等因素的变化影响很大，而我们贵阳省是全国的医药大省，用药频率相对较高，因此，感冒药拥有较大的需求市场。面对这种疾病，人们往往是选择自我疗效的方式而很少会选择看医生，但是面对着众多琳琅满目的感冒药品，人们却很难去进行选择。所以为了给广大市民提供感冒药选择、服用等方面的可参考性、指导性建议，提高居民对感冒药的认知与了解，避免盲目的选择不适合自身症状的感冒药，我们进行一次“你对感冒药知多少”的调查报告。由于我们对于贵阳地区较为熟悉，而且贵阳具有人均收入一般，消费能力强，流动人口多的特点，所以为了便于调查活动的顺利开展，我们选择了贵阳为我们的调查地区。

3.调查方法

3.1 调查对象

贵阳所有患过感冒的普通市民

3.2调查方法和样本回收情况

本次调查采用网络问卷调查、面对面问卷调查，共发放问卷1000份，其中有效问卷482份，有效问卷来自于贵阳云岩区、南明区、花溪区、乌当区、观山湖区区5个区，从事各行各业的网民及市民。

4.调查结果与分析

调查的市民中，其中年龄在18——40岁之间的占56%，其中，男性占所有参与者的55%，女性占45%，性别比差距不大。需要说明的是，由于本调查是基于网络进行的，调查对象的特定性决定了其年龄。从参与本次调查的网民个人基本信息的统计结果中得到：一方面越来越多的年轻人开始关注自身健康、特别是

对安全用药方面的意识正在逐步加深；另一方面说明本次调查结果能够代表绝大多数消费者的根本立场，能够对人们树立安全用药的消费观起到积极的推动作。

4.1消费者治疗感冒的主要方法

调查显示，所有参与调查的网民中 96%的网民每年患感冒1—5次，其中58%的网民选择自行买药，30%的患者选择顺其自然，认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。目前，市场上的感冒药多达几十种，各大药房的感冒药也非常畅销。由此说明我国居民患感冒后选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。值得注意的是，除了吃药外，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。如表2-1“注意多喝水、休息和睡眠”占86%；其次是中国传统的喝姜糖水”占9%；这些方法在感冒初期单独使用，效果均比较好。

表2-1 药物以外治疗感冒的方法

4.2 选择感冒药时，片剂是消费者首选的剂型

调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状，然后消费者则会根据自己症状的严重程度，选择服用感冒药。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中消费者大多数会选择西药治疗，如表2-2

显示，其中36%的患者首选型片剂，26%的患者选择胶囊剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。可能的原因是片剂和胶囊携带、服用都比较方便，因而较受青年人的喜爱；中老年人更相信中成药的毒副作用小，疗效独特、治标又治本，所以中老年人倾向药价低于10元的中成药。

表2-2 更倾向哪种类型的感冒药