药品终端市场营销ppt课件
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医药市场营销学课件ppt课件
品牌建设与管理
1 2 3
品牌定位
明确品牌的核心价值和目标市场,建立独特的品 牌形象和个性,与竞争对手区分开来。
品牌传播
通过广告、公关、销售促进等多种手段,将品牌 形象和信息传递给目标受众,提高品牌知名度和 美誉度。
品牌保护
加强品牌知识产权保护,打击侵权行为,维护品 牌形象和市场份额。同时建立品牌危机应对机制 ,及时处理品牌危机事件。
竞争导向定价法
根据竞争对手的价格和市 场占有率来制定价格,适 用于市场竞争激烈、产品 同质化严重的行业。
价格竞争与合作策略
价格战策略
01
通过降低价格来吸引消费者,提高市场占有率,但可能导致行
业利润下降。
价格歧视策略
02
针对不同消费者群体或市场区域制定不同价格,以实现利润最
大化。
价格联盟策略
03
行业内多家企业联合制定价格,以避免价格战对行业和企业的
制定内容营销策略
创作优质内容,吸引目标受众 关注,提高品牌知名度。
数据分析与优化
通过数据分析工具,监测营销 活动效果,及时调整策略,实
现营销目标。
THANKS
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渠道成员角色定位及合作方式
垂直整合
制药企业通过收购或兼并下游批发商、零售商或 医疗机构,实现渠道整合和一体化经营。
水平合作
制药企业与同行业其他企业建立合作关系,共同 开发市场、推广产品和分享资源。
混合模式
综合运用垂直整合和水平合作的方式,形成多元 化的渠道合作网络。
渠道冲突解决与优化措施
垂直冲突
需求。
医药市场营销有助于企业与医 生、药店等利益相关者建立良 好的合作关系,实现共赢。
02
(2024年)药品市场营销学教材配套ppt完整版教学课件
营销策略组合
综合运用产品、价格、渠道和促销等营销手段,形成有针 对性的营销策略组合,实现药品在目标市场的精准定位和 推广。
19
05
药品营销策略组合
Chapter
2024/3/26
20
产品策略
药品研发与创新
强调药品的独特性和创 新性,以满足不同患者 需求。
2024/3/26
产品质量与安全
确保药品质量可靠,提 升患者信任度。
2024/3/26
13
消费者购买决策过程
信息搜索
消费者会通过各种渠道搜索药 品信息,包括医生、药店、互 联网等。
购买决策
经过比较和选择后,消费者会 做出购买决策,并选择购买渠 道和方式。
问题识别
药品消费者在购买前需要识别 自身的问题或症状,并意识到 需要采取治疗措施。
2024/3/26
评价选择
在获取药品信息后,消费者会 根据自身需求和评价标准对不 同药品进行比较和选择。
文化传统和习俗
不同地域和民族的文化传统和习俗对药品消费行为和市场营销策 略具有重要影响。
10
技术环境
医药研发技术
新药的研发技术和创新能力是医药企业的核心竞争力,对药品市场 营销具有推动作用。
药品生产技术
先进的药品生产技术能够提高产品质量和降低成本,增强企业的市 场竞争力。
医药信息技术
互联网、大数据、人工智能等信息技术在医药领域的应用将改变传统 的药品市场营销模式,提高营销效率和精准度。
2024/3/26
市场细分方法
市场细分的方法包括地理细分、人口细分、心理细 分和行为细分等。地理细分是按照地理位置划分市 场;人口细分是根据人口统计特征进行划分;心理 细分是根据消费者的生活方式、价值观等心理特征 进行划分;行为细分则是根据消费者的购买行为、 使用习惯等进行划分。
综合运用产品、价格、渠道和促销等营销手段,形成有针 对性的营销策略组合,实现药品在目标市场的精准定位和 推广。
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05
药品营销策略组合
Chapter
2024/3/26
20
产品策略
药品研发与创新
强调药品的独特性和创 新性,以满足不同患者 需求。
2024/3/26
产品质量与安全
确保药品质量可靠,提 升患者信任度。
2024/3/26
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消费者购买决策过程
信息搜索
消费者会通过各种渠道搜索药 品信息,包括医生、药店、互 联网等。
购买决策
经过比较和选择后,消费者会 做出购买决策,并选择购买渠 道和方式。
问题识别
药品消费者在购买前需要识别 自身的问题或症状,并意识到 需要采取治疗措施。
2024/3/26
评价选择
在获取药品信息后,消费者会 根据自身需求和评价标准对不 同药品进行比较和选择。
文化传统和习俗
不同地域和民族的文化传统和习俗对药品消费行为和市场营销策 略具有重要影响。
10
技术环境
医药研发技术
新药的研发技术和创新能力是医药企业的核心竞争力,对药品市场 营销具有推动作用。
药品生产技术
先进的药品生产技术能够提高产品质量和降低成本,增强企业的市 场竞争力。
医药信息技术
互联网、大数据、人工智能等信息技术在医药领域的应用将改变传统 的药品市场营销模式,提高营销效率和精准度。
2024/3/26
市场细分方法
市场细分的方法包括地理细分、人口细分、心理细 分和行为细分等。地理细分是按照地理位置划分市 场;人口细分是根据人口统计特征进行划分;心理 细分是根据消费者的生活方式、价值观等心理特征 进行划分;行为细分则是根据消费者的购买行为、 使用习惯等进行划分。
《药品市场营销》PPT课件
医师处方行为
政府对确定药品市场的影响
疾病发生率
精选ppt
8
药品市场的确定
顾客市场细分标准
精选ppt
9
药品市场的特征
药品市场的 供求变化
需求弹性
处方药-无弹性需求 非处方药-部分弹性需求
季节需求 指导需求
首要需求
选择需求
第三、四集团对药品市场需求的影响
精选ppt
10
药品市场的特征
药品市场性能
– 药品的寿命周期: 引进阶段;成长阶段;成熟阶段;饱和阶段; 下降阶段
精选ppt
17
药品零售机构
1999年,美国最大的三大连锁药店CVS、 RITE AID和ECKERDS共拥有连锁门店总数已 达11,000家。在数量上,我国三大药品零 售企业连锁药店门店总数不到2,000家。
在规模上,我国药品零售连锁企业过亿元 的仅有26家,销售额最多的重庆和平连锁 药店仅为5.6亿人民币,CVS1998年仅处方 药销售额就达85亿美元。
销售渠道的构成
– 直接销售:药品生产企业不经流通领域的中间 环节,直接销售给消费者—病人。直接销售的 药品仅限于非处方药
– 间接销售:生产企业通过流通领域的中间环节, 药品批发商和零售商,把药品销售给消费者— 病人。间接销售是药品销售中普遍采用的形式。
精选ppt
13
药品批发企业
药品批发企业
– 是指将购进的药品销售给药品生产企业、药 品经营企业、医疗机构的药品经营企业。
药品批发企业的功能作用
– 降对
象
精选ppt
14
药品零售机构
药品零售机构
– 是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经 营企业。
• 零售药房的重要性 • 零售药房的特点
药品市场营销技术(教师版) PPT课件
25
三、关系营销 ➢ 所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费
者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众 发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公 众的良好关系。
26
第二章 药品市场调研技术
一、定义 ➢ 市场调研是市场调查与市场研究的统称,
它是个人或组织根据特定的决策问题而系 统地设计、搜集、记录、整理、分析及研 究市场各类信息资料、报告调研结果的工 作过程。 ➢ 市场调研是市场预测和经营决策过程中必 不可少的组成部分。
13
➢ 产品组合: 核心产品—最根本的需要和利益 形式产品—质量、设计、包装、商标 附加产品—得到的附加利益和服务 ➢ 定价组合 1. 成本导向定价法:成本加成定价法、目标利润
定价法 2. 需求导向(感受价值)定价法 3. 竞争导向定价法:随行就市定价法、投标定价
法、拍卖法
14
➢ 分销组合 ➢ 分销渠道:是商品从生产领域向消费领域转移时
23
二、事件营销 ➢ 所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有
新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸 引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高 企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
24
• 在2003年SARS早期,威露士就成立专门应 急小组,“防止病从手入,请用威露士洗 手液”系列广告与广州各大报媒疫情报道 同步出街。而在连续增加自身曝光率之后, 率先在广深首个大规模无偿捐赠6万瓶洗手 液,一举奠定了其在消毒市场的霸主地位, 更公众心中留下良好的形象。
27
二、分类
➢ 在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒 介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊 群体的研究、民意调查以及桌面研究等。
三、关系营销 ➢ 所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费
者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众 发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公 众的良好关系。
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第二章 药品市场调研技术
一、定义 ➢ 市场调研是市场调查与市场研究的统称,
它是个人或组织根据特定的决策问题而系 统地设计、搜集、记录、整理、分析及研 究市场各类信息资料、报告调研结果的工 作过程。 ➢ 市场调研是市场预测和经营决策过程中必 不可少的组成部分。
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➢ 产品组合: 核心产品—最根本的需要和利益 形式产品—质量、设计、包装、商标 附加产品—得到的附加利益和服务 ➢ 定价组合 1. 成本导向定价法:成本加成定价法、目标利润
定价法 2. 需求导向(感受价值)定价法 3. 竞争导向定价法:随行就市定价法、投标定价
法、拍卖法
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➢ 分销组合 ➢ 分销渠道:是商品从生产领域向消费领域转移时
23
二、事件营销 ➢ 所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有
新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸 引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高 企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
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• 在2003年SARS早期,威露士就成立专门应 急小组,“防止病从手入,请用威露士洗 手液”系列广告与广州各大报媒疫情报道 同步出街。而在连续增加自身曝光率之后, 率先在广深首个大规模无偿捐赠6万瓶洗手 液,一举奠定了其在消毒市场的霸主地位, 更公众心中留下良好的形象。
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二、分类
➢ 在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒 介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊 群体的研究、民意调查以及桌面研究等。
《药品市场营销学》课件
促销活动
如打折、赠品等,以吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传,增加药品的知名度 和信誉。
04
药品市场营销管理
药品市场营销计划
目标确定
明确药品市场营销的目标,包括市场份额、 销售量、品牌知名度等。
市场分析
对目标市场进行深入分析,了解客户需求、 竞争对手情况以及市场趋势。
营销策略制定
根据市场分析结果,制定相应的产品、价格 、渠道和促销策略。
药品市场营销学的发展历程
药品市场营销学的发展历程可以追溯到20世纪初,当时随 着制药行业的快速发展和市场竞争的加剧,药品企业开始 意识到市场营销的重要性,于是药品市场营销学应运而生 。
在发展过程中,药品市场营销学不断吸收和借鉴其他学科 的知识和研究成果,不断完善自身的理论体系和实践方法 。同时,随着医疗保健制度的改革和消费者需求的多样化 ,药品市场营销学也在不断发展和创新。
提高企业社会责任意识 企业应遵守药品市场的法规与伦 理,提高自身社会责任意识,积 极参与公益事业,为社会做出贡 献。
塑造企业形象 企业遵守法规与伦理的行为有助 于塑造良好的企业形象,增强消 费者对企业的信任和忠诚度。
06
药品市场营销案例分析
案例一:某药品企业的市场定位策略
总结词
精准定位,差异化竞争
THANKS
感谢观看
药品市场营销学
contents
目录
• 药品市场营销学概述 • 药品市场分析 • 药品市场营销策略 • 药品市场营销管理 • 药品市场法规与伦理 • 药品市场营销案例分析
01
药品市场营销学概述
药品市场营销学的定义
药品市场营销学是一门研究药品从生 产者到消费者的流通过程中,如何更 好地满足消费者需求的学科。它涉及 到药品的研发、生产、销售、推广等 多个环节,旨在提高药品的市场份额 和竞争力。
医药市场营销ppt
XXX®感冒灵颗粒包装
10g*9包 袋装10克 (含对乙酰氨基酚0.2克)
复合膜。
三、XXX®感冒灵颗粒功效
XXX感冒灵颗粒的主要成分有:三叉苦、 岗梅、金盏银盘、薄荷油、野菊花、马来酸 氯苯那敏、咖啡 因、对乙酰氨基酚。辅料为 蔗糖粉。
本药采用了中西结合的方式:
中药成分为野菊花、岗梅、金盏银盘、三叉 苦能够清热解毒,提高机体免疫力。
1.感冒药的市场特征
随着我国城镇人口每年以1000万的速度 增长;我国人口老年化趋势加快;城镇居民 收入的增加较快;基本医疗保险制度和医疗 体制改革;人们自我保健意识的增强,都会 促进感冒药市场的快速发展,感冒药无疑具 有巨大的发展空间。
2.感冒药的市场规模
2.感冒药的市场规模
2.感冒药的市场规模
国家统计部门的相关资料显示,全国约75%的人每年至少患一次 感冒,这意味着每年全国大约有近10亿人左右至少需要服用一次感冒 药物,按照80%的患者每次平均用药10—20元来计算,则意味着国 内感冒药的潜在市场空间有80—200亿元。
以上估算尚未考虑重复服用的情况。而且,从目前实际容量和潜 在容量的对比来看,感冒药无疑具有巨大的发展空间。
西药成分为扑热息痛和扑而敏能够迅速缓解 发热、头痛流涕、咽痛等表面症状。
四、打造强势品牌
• 以疗效为根本,严格研发生产是打造强势 品牌的基础
• 以服务为核心,建立诚信市场稳固三九品 牌的忠诚度
• 以市场为导向,把握产品定位实现企业的 可持续发展
四、打造强势品牌
具体措施:
1、严把质量关,做高疗效产品 2、争取在药店优势位置上架 3、足量的媒体广告投放 4、做好后期市场调研,及时反馈销售情况 5、打造优质品牌形象,提高消费者忠诚度
《药品市场营销》课件
成功的药品市场营销案例
案例二:辉瑞制药的降压药
辉瑞制药利用其强大的销售网络和渠道优势,将一款降压药迅速推广至全国。通过与医疗机构合作,开展大规模的临床试验 和宣传活动,该药物在短时间内取得了显著的市场份额。
药品市场营销的创新实践
实践一:数字化营销
随着互联网和移动设备的普及,越来越多的药品企业开始采用数字化营销策略。通过社交媒体、搜索 引擎、电子邮件等多种渠道,企业可以更精准地定位目标客户,提高营销效果。
03
药品市场供应趋势
分析不同类型药品的供应结构, 以及各药品生产企业的市场份额 。
关注新药研发、生产技术进步等 因素对药品供应的影响,预测未 来药品市场的供应趋势。
药品市场竞争分析
竞争格局
分析药品市场的竞争格局,包括主要竞争对手的市场 份额、产品线、营销策略等。
竞争策略
研究各竞争对手的竞争策略,包括价格战、品牌建设 、渠道拓展等。
药品市场营销
目 录
• 药品市场营销概述 • 药品市场分析 • 药品市场营销策略 • 药品市场营销的法律法规与伦理 • 药品市场营销的实践与案例
01
药品市场营销概述
药品市场营销的定义
药品市场营销是指通过一系列市场活 动,以满足患者需求和实现药品价值 的过程。
药品市场营销不仅包括药品的销售, 还包括药品的研发、生产、流通、推 广等环节。
药品市场营销的伦理规范
尊重患者自主权
尊重患者的选择权和知情权,不进行强制推销或误导宣传。
诚信原则
药品市场营销活动应遵循诚信原则,不进行虚假宣传或误导消费者 。
社会责任
药品企业应履行社会责任,积极参与公益事业,提高公众健康水平 。
药品广告的规范与监管
第十一章药品终端市场营销介绍
一、药店终端的市场策略
(三)药店终端市场的品类战术与实施 1.品类定义与角色 (1)品类定义:品类的结构,包括次品类,大分类,中
28
第三节 药店终端市场
主要内容 一、药店终端的市场策略 二、药店终端的发展趋势
29
第三节 药店终端市场
一、药店终端的市场策略
(一)药店终端的内涵 药店终端是指直接向顾客销售药品的药品经营企
业,包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销 售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜。
30
第三节 药店终端市场
5.药品销售人员会接受更为系统、全面的职业技能训练,营销技能培训与咨询行业将发挥重要作用。
(二)三甲医院的药品营销特点
1.占据专业处方药市场的50%左右。
2.集中了绝大部分专业处方药品种。
3.为大多数药品企业市场竞争的主要战场。
4.主治医师每天平均接待5~6位药品代表。
5.跨国制药企业产品主流治疗领域占绝对优势。
27
第二节 医院终端市场
二、营销模式
(二)医院终端市场的营销模式及策略 3.关系营销 文化背景下的大客户销售驱动模式。
适用于针对高端客户为主要目标的营销策略,并 采取相应的个体化深度服务,建立三级客户管理体系。 4.服务营销 地域特点的中低层次客户销售驱动型模式。
适用于针对中低端的广大客户,采取个性化广度服 务。
14
第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 核心终端市场是指那些与企业的长期发展有着相同
的顾客服务,一致的顾客形象,并能体现企业价值的终 端市场。这一“核心终端市场”应有以下特征:
15
第一节 概述
(三)药店终端市场的品类战术与实施 1.品类定义与角色 (1)品类定义:品类的结构,包括次品类,大分类,中
28
第三节 药店终端市场
主要内容 一、药店终端的市场策略 二、药店终端的发展趋势
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第三节 药店终端市场
一、药店终端的市场策略
(一)药店终端的内涵 药店终端是指直接向顾客销售药品的药品经营企
业,包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销 售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜。
30
第三节 药店终端市场
5.药品销售人员会接受更为系统、全面的职业技能训练,营销技能培训与咨询行业将发挥重要作用。
(二)三甲医院的药品营销特点
1.占据专业处方药市场的50%左右。
2.集中了绝大部分专业处方药品种。
3.为大多数药品企业市场竞争的主要战场。
4.主治医师每天平均接待5~6位药品代表。
5.跨国制药企业产品主流治疗领域占绝对优势。
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第二节 医院终端市场
二、营销模式
(二)医院终端市场的营销模式及策略 3.关系营销 文化背景下的大客户销售驱动模式。
适用于针对高端客户为主要目标的营销策略,并 采取相应的个体化深度服务,建立三级客户管理体系。 4.服务营销 地域特点的中低层次客户销售驱动型模式。
适用于针对中低端的广大客户,采取个性化广度服 务。
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第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 核心终端市场是指那些与企业的长期发展有着相同
的顾客服务,一致的顾客形象,并能体现企业价值的终 端市场。这一“核心终端市场”应有以下特征:
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第一节 概述
药品市场营销学【PPT课件】
• 1、早期皮肌炎患者,还往往伴 有全身不适症状,如-全身肌肉酸 痛,软弱无力,上楼梯时感觉两 腿费力;举手梳理头发时,举高 手臂很吃力;抬头转头缓慢而费 力。
3、未来竞争是一场“服务仗”。
未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么,而在于其产 品所提供的附加价值:包装、服务、广告、用户咨询、购 买信贷、及时交货等等。
13
产品生命周期曲线
14
产品生命周期各阶段特征
导入期
成长期
销售量
低
生产量
小
成本
高
利润
低
竞争者
少
增加 扩大 降低 上升 加剧
成熟期
大 大 低 高 激烈
衰退期
下降 萎缩 上升 下降 淡化
15
2、产品生命周期各阶段的营销策略
导入期:突出一个“短”字 成长期:突出一个“好”字 成熟期:突出一个“争”字 衰退期:突出一个“转”字
药品市场营销学
第五章 药品营销策略
主讲人:胡良惠 主持人:梁小丽
第一节 产品策略
一、产品的概念 (一)产品
由劳动创造,具有价值和使用价值,能满足人类 需求的有形物品。如皮炎平、青霉素等。
2
市场营销观念中的产品:
能提供给市场、用于满足消费者或用户特定 需求和欲望的一切有形物品和无形的服务。包 括:实物、服务、人员、地点、思想、组织和观 点等 。
12
二、产品生命周期
1、含义
产品生命周期是指一种产品从开发出来投放市场开始, 到被市场淘汰为止的整个阶段。也指产品交换价值的消失 过程。 理解: (1)与产品使用寿命周期不同:指一种产品的有效使用时间, 即产品从投入使用到损坏为止所经历的时间。(如14寸黑白 电视,一次性医药消耗品等。) (2)产品生命周期指品种的周期:大类(如电视机)、品牌(康 佳、创维、海尔)、品种(黑白、彩色)
3、未来竞争是一场“服务仗”。
未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么,而在于其产 品所提供的附加价值:包装、服务、广告、用户咨询、购 买信贷、及时交货等等。
13
产品生命周期曲线
14
产品生命周期各阶段特征
导入期
成长期
销售量
低
生产量
小
成本
高
利润
低
竞争者
少
增加 扩大 降低 上升 加剧
成熟期
大 大 低 高 激烈
衰退期
下降 萎缩 上升 下降 淡化
15
2、产品生命周期各阶段的营销策略
导入期:突出一个“短”字 成长期:突出一个“好”字 成熟期:突出一个“争”字 衰退期:突出一个“转”字
药品市场营销学
第五章 药品营销策略
主讲人:胡良惠 主持人:梁小丽
第一节 产品策略
一、产品的概念 (一)产品
由劳动创造,具有价值和使用价值,能满足人类 需求的有形物品。如皮炎平、青霉素等。
2
市场营销观念中的产品:
能提供给市场、用于满足消费者或用户特定 需求和欲望的一切有形物品和无形的服务。包 括:实物、服务、人员、地点、思想、组织和观 点等 。
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二、产品生命周期
1、含义
产品生命周期是指一种产品从开发出来投放市场开始, 到被市场淘汰为止的整个阶段。也指产品交换价值的消失 过程。 理解: (1)与产品使用寿命周期不同:指一种产品的有效使用时间, 即产品从投入使用到损坏为止所经历的时间。(如14寸黑白 电视,一次性医药消耗品等。) (2)产品生命周期指品种的周期:大类(如电视机)、品牌(康 佳、创维、海尔)、品种(黑白、彩色)
药品市场营销学教材配套ppt完整版教学课件优选全文
的特殊性(专属性、两重性、质量的重要性、时限性)。 药品市场的特点:特殊性、竞争的局限性、市场需求波动大、消费结构的二
元性、需求缺乏弹性、需求结构的多样化、营销人员的专业化、公共福利性 强。 处方药市场的特点:有较严格的流通渠道;药品的选择权与使用权分离;药 品专业性强;广告宣传的专业化管理;只能在柜台上出售,不允许开架销售。
愿望或要求
购买 欲望
市场的 构成
购买 力
是消费者支付货币、购 买商品或劳务的能力
任务1 理解药品市场内涵
一、市场内涵
根据市场主体划分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府
市场等。
根据竞争程度划分为完全竞争市场、完全垄断市场和不完全竞争市
市 场
场。
的
根据流通区域划分为国内市场、国际市场、地区市场。
03 生物技术药市场等
02
分
类
05 按 营 销 环 节 划
分为药品批发 市场和药品零
售市场
04
按营销区域划 分为国际市场 和国内市场
按购买者及其购 买目划分为药品 消费者市场和药
品组织者市场
按药品分类管 理要求划分为 处方药市场和 非处方药市场
任务1 理解药品市场内涵
二、药品市场内涵
(二)药品市场内涵
任务4 认知原料药市场
任务4 认知原料药市场
一、原料药的含义
原料药(active pharmaceutical ingredient,API)是指在用于药品制造中 的任何一种物质或物质的混合物,而且在用于制药时,成为药品的一种 活性成分。
由原料药加工制成便于患者服用的给药形式(如片剂、胶囊、散剂、丸 剂、注射液等),称为药物的剂型。
场 的
根据市场的产业属性划分为农业产品市场、工业产品市场、旅游
元性、需求缺乏弹性、需求结构的多样化、营销人员的专业化、公共福利性 强。 处方药市场的特点:有较严格的流通渠道;药品的选择权与使用权分离;药 品专业性强;广告宣传的专业化管理;只能在柜台上出售,不允许开架销售。
愿望或要求
购买 欲望
市场的 构成
购买 力
是消费者支付货币、购 买商品或劳务的能力
任务1 理解药品市场内涵
一、市场内涵
根据市场主体划分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府
市场等。
根据竞争程度划分为完全竞争市场、完全垄断市场和不完全竞争市
市 场
场。
的
根据流通区域划分为国内市场、国际市场、地区市场。
03 生物技术药市场等
02
分
类
05 按 营 销 环 节 划
分为药品批发 市场和药品零
售市场
04
按营销区域划 分为国际市场 和国内市场
按购买者及其购 买目划分为药品 消费者市场和药
品组织者市场
按药品分类管 理要求划分为 处方药市场和 非处方药市场
任务1 理解药品市场内涵
二、药品市场内涵
(二)药品市场内涵
任务4 认知原料药市场
任务4 认知原料药市场
一、原料药的含义
原料药(active pharmaceutical ingredient,API)是指在用于药品制造中 的任何一种物质或物质的混合物,而且在用于制药时,成为药品的一种 活性成分。
由原料药加工制成便于患者服用的给药形式(如片剂、胶囊、散剂、丸 剂、注射液等),称为药物的剂型。
场 的
根据市场的产业属性划分为农业产品市场、工业产品市场、旅游
医药市场营销学ppt课件
02
CATALOGUE
医药市场环境与消费者行为
医药市场环境分析
政策法规环境
包括国家药品监管政策、医保政策、 药品价格政策等,对医药市场有重要 影响。
经济环境
经济发展水平、居民收入、消费结构 等影响医药市场的需求和购买力。
社会文化环境
人口结构、教育水平、健康观念等影 响医药市场的消费观念和行为。
技术环境
历史 古代医药市场:以医药店铺和游医为 主要形式,通过口碑相传和简单宣传
进行营销。
近代医药市场:随着医药工业的发展, 医药企业开始运用广告、促销等手段 进行市场营销。
发展
现代医药市场营销:以消费者为中心, 运用市场调研、营销策略组合等手段, 实现精准营销。
未来趋势:随着互联网和大数据技术 的发展,医药市场营销将更加注重数 字化、智能化和个性化。
消费者学习与记忆
分析消费者在购买药品过程中的学习行为, 以及药品品牌信息的记忆与遗忘规律。
医药消费者购买决策过程
信息搜索
消费者通过医生、药店、互联 网等途径获取药品信息。
购买决策
消费者根据评估结果做出购买 决策,选择购买渠道和购买时 机。
问题识别
消费者意识到自身健康问题, 产生购买药品的需求。
评价选择
价格下降
由于竞争激烈、市场需求减少等原因降低价格。
3
价格折扣与折让 为了促销或鼓励消费者购买而给予的价格优惠。
05
CATALOGUE
医药渠道策略
医药渠道的类型与特点
医药批发渠道
连接生产商和零售商的重要环节,具有批量采购、储 存、分销等功能。
医药零售渠道
直接面向消费者的销售终端,包括药店、医院门诊药 房等。
制药行业销售与市场推广培训ppt课程
制药行业将积极拥抱数字化与智能化 转型,提高研发效率、降低生产成本 、优化销售模式等。
个性化治疗
基因测序等技术的发展将推动个性化 治疗的发展,为患者提供量身定制的 治疗方案。
02
产品策略与定位
产品线规划及优化建议
梳理现有产品线
对现有产品进行全面梳理,明确 各产品的市场定位、销售表现及
盈利状况。
市场需求分析
传统渠道优化策略探讨
渠道梳理与优化
分析现有渠道,识别低效环节,提出优化建议,提高渠道效率。
终端拓展策略
探讨如何拓展医院、药店等终端市场,提高产品覆盖面。
学术推广与品牌建设
通过学术会议、研讨会等方式,提高产品知名度和品牌影响力。
电商平台合作与运营技巧分享
电商平台选择与合作
分析主流电商平台特点,选择适合企业的合作平台。
客户洞察
深入了解目标客户的需求、偏好和消费习惯,以 便更好地满足其需求。
差异化竞争优势构建
竞品分析
对竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面进行深入分析,了 解其竞争优势和劣势。
差异化定位
根据竞品分析结果,挖掘自身产品的独特卖点,制定差异化定位策 略。
竞争优势构建
通过技术创新、品质提升、服务优化等手段,构建自身产品的竞争 优势。
3
经销商管理策略
探讨如何建立稳定的经销商关系,实现双方共赢 。
客户关系维护技巧
客户信息管理
建立完善的客户档案,记录客户需求、意见反馈等信息。
定期回访与关怀
制定回访计划,定期与客户保持联系,传递关怀与问候。
处理客户投诉与纠纷
建立客户投诉处理机制,及时响应并解决客户投诉与纠纷 ,提高客户满意度。
04
《药品市场营销学》课件
优势
帮助企业制定明智 的市场战略
机会
帮助企业把握市场 机会
威胁
提高企业竞争力
劣势
规避市场风险,提 高竞争力
数据收集
使用问卷调查 采集市场反馈
数据分析
比较市场数据 评估竞争优势
数据应用
制定市场推广策略 提高产品认知度
市场调研总结
通过对药品市场的调研和分析,企业可以更好地了解市场环 境,把握机会,规避风险,制定有效的市场推广策略,从而 提高竞争力。
第2章 药品市场调研与分析
药品市场的特点 分析
药品市场具有严格的监管和规范要求,市场环境复杂多变。 消费者对药品的认知水平较高,对产品质量和安全性要求 极高。
01 定性研究
通过问卷调查、访谈、观察等方式获取市场信息
02 定量研究
利用市场数据分析和竞争情报搜集等手段全面了解 市场状况
03
SWOT分析在药品市场调研中的应用
品牌策略案例分析
知名药品品牌
品牌策略分析
推广方式
案例探讨
市场定位
成功之处
医药代表推广
通过专业代表向医生宣传药品 特点 建立长期合作关系
网络营销
利用互联网平台进行推广 开展药品网络直播等活动
会展推广
参加医药展览会 展示药品特色和优势
市场定位与品牌 策略
在竞争激烈的药品市场中,正确的市场定位和品牌策略至 关重要。药品企业应该深入了解目标市场的需求,建立具 有竞争力的品牌形象,通过有效的推广策略和营销活动, 提升产品的知名度和销售额。
药品市场营销学的重要性
了解市场需求
可帮助企业更好了 解市场需求,提高
产品竞争力
品牌知名度
提升品牌知名度
药品市场营销教学课件 第十章 药品终端营销
二、药店终端市场建设与管理
1.寻找目标客户
2.筛选目标客户
3.商务谈判
三、药店终端市场促销
(一)广告宣传
(二)店员教育培训
(
一、概 述
医药第三终端市场定义为除医院药房、药店(包括商超中 的药品专柜)之外的,直接面向消费者开展医药产品销售 的所有零售终端。第三终端的主要阵地是广大农村和一些 城镇的居民小区,如社区和农村的个体诊所、企业和学校 的医疗保健室、个体商店中的常用药品销售小柜等等。
谢谢
(一)大型医院医药市场 (二)药店终端医药市场 (三)第三终端医药市场
第二节 医院终端市场
一、医院客户类型分析
你知道医药代表吗?
医药代表,简称“药代”,是指受过医、药学专门教育,具有一定临床 理论知识及实际经验的医药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的 培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。
第十章 药品终端营销
第一节 概 述
一、终端与终端市场概念
终端一般指电子计算机等系统中用来发指令或接 收信息的装置。
终端市场 是指产品销售渠道的最末端,是产品 到达消费者完成交易的最终端口。狭义终端市场是 商品与消费者面对面的展示和交易的场所,广义的 终端市场指从事商品交易所进行的营销活动。
二、医药产品终端市场分类
二、医药第三终端市场的营销模式
(一)依靠当地经销商力量销售 第三终端市场分散、配送成 本高、网络管理难、回款不够及时、人员不足、运输成本较高、差 旅费较高,依托商业公司不仅能够事半功倍,同时还能最大限度地 规避风险。
(二)教育培训学术推广模式 由于基层医疗机构缺乏人才,医 疗水平偏低,医药信息相对滞后,医药企业组织各方力量对乡镇医 院医护人员进行医学教育,是目前比较适合农村特点的药品销售模 式。
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效终端,其应具备的条件: (1)盈利性:企业在细分后的终端市场上,所获得的利
益应大于开发与维护的成本,能够使企业在销售产品 后有一定程度的盈利。 (2)宣传性:终端市场对展示产品、宣传品牌和企业形 象具有较大的帮助,具有品牌推广价值。
9
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 3.有效终端市场 对终端市场进行分类的目的是寻找有
12
第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(二)终端市场选择 1.市场及终端市场发展的大趋势 评价行业发展态势,
尤其是终端市场结构的变化和转型,了解新型终端市 场的情况,对选择的终端市场进行评估。 2.企业资源状况 评估企业的实际资源状况,预估费用 并结合预期市场目标和利润,从而在终端市场资源配 置上作出决策。所以,资源的投入是具备一定的超前 性和风险性的,除此之外,还要考虑企业的稳定发展 和资源储备。
息的装置。 市场营销学者对终端的界定
从狭义角度,终端可以理解为商品的零售卖场。 广义上理解,终端可以定义为产品实体转移至最终 消费者实现其使用价值的过程和最终环节。 终端可以解释为零售市场,也可以解释为人员直销、 厂家直销、邮购、展览会等等。
3
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 1.终端市场细分 终端市场细分是指通过营销调研方法,
制的方法之一,是不断加粗供应链,要求“核心终端 市场”的商品采购战略,与供货商的研发战略达成一 致。 2.具备一致的“顾客战略”终端市场与供应商产品之间, 服务对象是相同的,对顾客有着相同的顾客认同感。
16
第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 3.服务能力相匹配终端市场的服务能力,能传递制造商
5
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (1)按终端市场的规模分:
根据《零售业态分类》的分类标准,经营面积: 500m2~2000m2 为社区超市, 2000m2~6000m2 为综合超市, 6000m2以上为大型超市或仓储会员店, 6000m2~20000m2的为百货店。
13
第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(二)终端市场选择 3.企业的营销战略方向 企业整体战略具有规模优势,
应重点做品牌或者铺开渠道,而不必过多地强调成本; 如果企业的重点是获取利润、稳步前进,就不能考虑 市场占有率,而应该主要以投入和产出的比较来考虑, 以获取最大的企业利润。所以,企业选择终端目标市 场时应充分结合企业营销战略方向,终端市场进入要 考虑企业营销战略服务。
效终端,其应具备的条件: (3)促销性:企业选择的终端市场应适合开展各类促销
活动,而且具有较好的促销影响力。 (4)拦截性:终端市场能够对竞争品牌起良好的拦截作
用。
10
第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(一)药品终端市场分类 在药品行业,有“第一、二、三终端市场”之称。
“第一终端”,医院终端市场,即县级以上医院, 含省会城市和中心城市医院、中型城市医院、地市级医 院、县级医院;
商品的价值,而不扭曲。 4.具有一致的“形象”追求终端市场给顾客留下的印象
是亲善的?快捷的?还是廉价的、高档的?与制造商 的追的开发与建设
(二)终端市场建设应注意的问题 1.终端市场建设的生动化 2.终端市场的优势建设 3.终端市场建设的标准化 4.终端市场建设的管理机械化
18
第一节 概述
四、终端市场策略
(一)终端市场定位 1.目标市场及定位 2.终端市场拦截 3.实现终端市场拦截
14
第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 核心终端市场是指那些与企业的长期发展有着相同
的顾客服务,一致的顾客形象,并能体现企业价值的终 端市场。这一“核心终端市场”应有以下特征:
15
第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 1.延伸空间一致供货商对“核心终端市场”的掌握和控
第十一章 药品终端市场营销
第一节 第二节 第三节 第四节
终端市场概述 医院终端市场 药店终端市场 药品第三终端市场
1
第一节 概述
主要内容 一、终端目标市场选择 二、药品终端市场选择与定位 三、终端市场开发与建设
2
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(一)终端市场 终端原指电子计算机等系统中用来发指令或接收信
端市场、竞争型终端市场。 这些细分方法,把终端市场划分为大店和小店,小 店定义为:遍布全国各地的直接面对消费者的小型 零售终端市场,如以经营食品、日用杂品、药品等 为主要品种,针对某种产品来说其月销售额低的小 型商店、货摊等;此外为大店。
8
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 3.有效终端市场 对终端市场进行分类的目的是寻找有
第二终端包含县城以上城市药店(连锁店、县级以 上城区药店);
11
第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(一)药品终端市场分类 在药品行业,有“第一、二、三终端市场”之称。 第三终端主要指社区卫生服务中心、农村药店,新
农合、主要是城市、城乡结合部以及农村地区的小诊所、 镇及县级以下药店卫生服务所、乡镇卫生院和民营卫生 院,城镇社区医疗服务站和农村药品市场等均属“第三 终端”范畴。
根据消费者对产品需求和欲望的差异性,不同的购买 行为与习惯,把顾客接触产品的终端市场分割成若干 个子市场的分类过程,并形成一系列相似欲望和需要 的消费者群体。
4
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (1)按终端市场的规模分:
根据《零售业态分类》的分类标准,经营面积: 100m2以内为食杂店, 200m2上以内为便利店, 300m2~500m2为折扣店, 200m2~500m2为便利超市,
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (2)按终端市场性质分:专业市场、专柜等;医院药房
(尤其是住院部药房)、餐馆、列车、风景旅游类 的特殊门店(又称封闭终端市场);团购消费单位、 邮购、网上购物等终端市场。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (3)按终端市场的功能分:广告型终端市场、促销型终
益应大于开发与维护的成本,能够使企业在销售产品 后有一定程度的盈利。 (2)宣传性:终端市场对展示产品、宣传品牌和企业形 象具有较大的帮助,具有品牌推广价值。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 3.有效终端市场 对终端市场进行分类的目的是寻找有
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第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(二)终端市场选择 1.市场及终端市场发展的大趋势 评价行业发展态势,
尤其是终端市场结构的变化和转型,了解新型终端市 场的情况,对选择的终端市场进行评估。 2.企业资源状况 评估企业的实际资源状况,预估费用 并结合预期市场目标和利润,从而在终端市场资源配 置上作出决策。所以,资源的投入是具备一定的超前 性和风险性的,除此之外,还要考虑企业的稳定发展 和资源储备。
息的装置。 市场营销学者对终端的界定
从狭义角度,终端可以理解为商品的零售卖场。 广义上理解,终端可以定义为产品实体转移至最终 消费者实现其使用价值的过程和最终环节。 终端可以解释为零售市场,也可以解释为人员直销、 厂家直销、邮购、展览会等等。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 1.终端市场细分 终端市场细分是指通过营销调研方法,
制的方法之一,是不断加粗供应链,要求“核心终端 市场”的商品采购战略,与供货商的研发战略达成一 致。 2.具备一致的“顾客战略”终端市场与供应商产品之间, 服务对象是相同的,对顾客有着相同的顾客认同感。
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第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 3.服务能力相匹配终端市场的服务能力,能传递制造商
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (1)按终端市场的规模分:
根据《零售业态分类》的分类标准,经营面积: 500m2~2000m2 为社区超市, 2000m2~6000m2 为综合超市, 6000m2以上为大型超市或仓储会员店, 6000m2~20000m2的为百货店。
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第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(二)终端市场选择 3.企业的营销战略方向 企业整体战略具有规模优势,
应重点做品牌或者铺开渠道,而不必过多地强调成本; 如果企业的重点是获取利润、稳步前进,就不能考虑 市场占有率,而应该主要以投入和产出的比较来考虑, 以获取最大的企业利润。所以,企业选择终端目标市 场时应充分结合企业营销战略方向,终端市场进入要 考虑企业营销战略服务。
效终端,其应具备的条件: (3)促销性:企业选择的终端市场应适合开展各类促销
活动,而且具有较好的促销影响力。 (4)拦截性:终端市场能够对竞争品牌起良好的拦截作
用。
10
第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(一)药品终端市场分类 在药品行业,有“第一、二、三终端市场”之称。
“第一终端”,医院终端市场,即县级以上医院, 含省会城市和中心城市医院、中型城市医院、地市级医 院、县级医院;
商品的价值,而不扭曲。 4.具有一致的“形象”追求终端市场给顾客留下的印象
是亲善的?快捷的?还是廉价的、高档的?与制造商 的追的开发与建设
(二)终端市场建设应注意的问题 1.终端市场建设的生动化 2.终端市场的优势建设 3.终端市场建设的标准化 4.终端市场建设的管理机械化
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第一节 概述
四、终端市场策略
(一)终端市场定位 1.目标市场及定位 2.终端市场拦截 3.实现终端市场拦截
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第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 核心终端市场是指那些与企业的长期发展有着相同
的顾客服务,一致的顾客形象,并能体现企业价值的终 端市场。这一“核心终端市场”应有以下特征:
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第一节 概述
三、终端市场的开发与建设
(一)核心终端市场及特征 1.延伸空间一致供货商对“核心终端市场”的掌握和控
第十一章 药品终端市场营销
第一节 第二节 第三节 第四节
终端市场概述 医院终端市场 药店终端市场 药品第三终端市场
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第一节 概述
主要内容 一、终端目标市场选择 二、药品终端市场选择与定位 三、终端市场开发与建设
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(一)终端市场 终端原指电子计算机等系统中用来发指令或接收信
端市场、竞争型终端市场。 这些细分方法,把终端市场划分为大店和小店,小 店定义为:遍布全国各地的直接面对消费者的小型 零售终端市场,如以经营食品、日用杂品、药品等 为主要品种,针对某种产品来说其月销售额低的小 型商店、货摊等;此外为大店。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 3.有效终端市场 对终端市场进行分类的目的是寻找有
第二终端包含县城以上城市药店(连锁店、县级以 上城区药店);
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第一节 概述
二、药品终端市场选择与定位
(一)药品终端市场分类 在药品行业,有“第一、二、三终端市场”之称。 第三终端主要指社区卫生服务中心、农村药店,新
农合、主要是城市、城乡结合部以及农村地区的小诊所、 镇及县级以下药店卫生服务所、乡镇卫生院和民营卫生 院,城镇社区医疗服务站和农村药品市场等均属“第三 终端”范畴。
根据消费者对产品需求和欲望的差异性,不同的购买 行为与习惯,把顾客接触产品的终端市场分割成若干 个子市场的分类过程,并形成一系列相似欲望和需要 的消费者群体。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (1)按终端市场的规模分:
根据《零售业态分类》的分类标准,经营面积: 100m2以内为食杂店, 200m2上以内为便利店, 300m2~500m2为折扣店, 200m2~500m2为便利超市,
6
第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (2)按终端市场性质分:专业市场、专柜等;医院药房
(尤其是住院部药房)、餐馆、列车、风景旅游类 的特殊门店(又称封闭终端市场);团购消费单位、 邮购、网上购物等终端市场。
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第一节 概述
一、终端目标市场选择
(二)终端市场细分 2.终端市场的分类 (3)按终端市场的功能分:广告型终端市场、促销型终