(现场管理)我的质量管理课程设计作业
精选企业9S5S现场管理
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什么是价值流？
价值流是企业产品从原材料到成品的清晰加工线路，以及产品从企业送达客户手中的输送过程。从外在表现看，它是商品物的形成和输送过程；从内在本质看，它也是顾客价值的形成与流动过程，它企业为客户创造和实现产品的价值增值的流动过程。
价值流应无障碍、渗漏以及污染，要全程通畅、高效、洁净
想像有条山泉从山丘上流下来，而山谷底下有一群口渴的人。这条山泉和企业流向顾客的价值流很相似。山泉流动的沿途可能有障碍、渗漏以及污染。我们必须保证像山泉一样的企业价值流通畅、高效、洁净，这样流到顾客手上的价值才会保持最佳，达到效率高、成本低、质量高的理想状态。
4、过度加工浪费
定义：超出顾客要求，但不会带来增值的努力。表现：例如——过度的产品设计、多余的加工流程、过多的测试、过多的审批等。
5、库存浪费
定义：超出为按时满足客户需求而多余的库存零件和物料。表现：例如由于供应商不可靠，因流程不稳定导致安全库存水平高，因生产安排不合理造成批量大等等。
6、动作浪费
a 作业流程不顺畅
b 增加搬运距离
c 虚耗工时增多
工厂中的不良现象
——机器设备摆放不当
现代市场发展的新特点
Shorter lead time and on time delivery（1）快速并准时交货Grow the mix，special configurations（2）需求品种增加，特殊定制Maintain / improve quality and reduce price（3）不断改进质量及降低销售价格Total life cycle of product becoming shorter and shorter（4）产品的生命周期越来越短No boundary，business globalize village（5）无国界，业务“地球村” （国内竞争国际化）
现场质量管理与突破性快速改善
现场质量管理与突破性快速改善主讲：刘老师（国内知名大学MBA、6Sigma 黑带、高级培训师）课程对象：生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等。
【课程背景】现场管理最大的功效是预防批量不良的产生。
难点是原材料、生产节拍和突发异常的控制上。
比如原材料，如何控制现场批量原材料不良？虽然生产前都有进料检验控制，但进料一般都是抽检存在抽样漏失风险，还有有些只有上线安组装后才能发现之不良靠进料检验并不能发现。
再如生产节拍的控制，有数据表明大凡批量异常绝数是生产节奏失衡所致，如何保证稳定合理的生产节拍是一大挑战。
最后如突发异常，尤其是突发的新异常，因没有之前经验、分析结果借鉴，质量决策风险剧增。
【课程价值】1、掌握现场质量快速突破性改善的实用方法与工具；2、创建品质稳定的现场与快速突破性改善的团队和机制，大幅度降低运营成本；3、建立现场质量问题解决经验库，积累与固化成功的经验；4、有效推进质量改善，提高数字化质量工作能力；5、掌握正确的问题意识和问题眼光，善于发现重点质量课题；6、课程挑战：任何用其他质量工具难以快速、彻底解决的品质问题均可以作为课堂模拟项目。
【课程优势】小班制授课，40人内；精致并确保较高的品质，全新的培训模式，授课与研讨、演练相结合。
◇每人有3-4次演练，演练中学员要针对老师所教的单一技巧和组合技巧进行训练，每位参与者都能获得最真实的演练中的优、缺统计和技术应用分析，帮助参与者在以后的讲课中不断自我调整和将优点明细，树立讲师风格。
◇培训过程中录制学员个人录像带，供学员了解自己的优缺点，帮助学员认清自己的进步和下阶段将要做的调整。
◇系统最为完整，重视思考与表现的逻辑，内容兼顾TTT训练所需的专业基础与实用性。
◇课程进行的方式多元而生动，学员将有更高的参与性与互动性，学员均有演练与接受反馈意见的机会。
◇整个过程中的范例呈现或教学与回馈相关作业都更为细致。
◇活动结束时将更能显示出学员学习的效果。
现场品质管理与改善
现场品质管理与改善目录一、课程介绍（Course） ........................................................................... 错误！未定义书签。
二、讲师介绍（Trainer）............................................................................ 错误！未定义书签。
三、提交需求（Needs） ............................................................................ 错误！未定义书签。
四、联系我们（Contact）.......................................................................... 错误！未定义书签。
附、淘课介绍（T aoke）.............................................................................. 错误！未定义书签。
附1 淘课商城 ............................................................................................... 错误！未定义书签。
附2 培训宝工具 ........................................................................................... 错误！未定义书签。
附3 培训人社区 ........................................................................................... 错误！未定义书签。
质量管理专题培训课程(ppt 80页
全面质量 提供的产品及所有与产品有关的事物(附加服务 本组织及所有相关方受益 内部和外部顾客 所有过程 组织内所有人员 组织内所有职能或部门 组织内所有人员
ISO9000:2000质量定义
---产品 ---过程 ---人 ---体系
一组固有特性满足要求的程度
---事物本身就有的，尤 其是永久特性
由于采用了统计质量控制方法，给这些军工企业 带来了巨额利润。战后，其它企业也竞相仿效。 质量的统计控制方法成为质量管理的主要内容。
统计质量控制
利用数理统计原理在生产流程的工序之间进行质 量控制，从而预防不合格品的大量产生。对产品 检验和验收检查采用了科学的统计抽样方案。在 管理方式上，质量责任者也由专职的检验人员向 专门的质量控制工程师、质量保证工程师以及有 关技术人员转移。
过程/工作质量 过程合格率/周期时间/成本/环保/安全
体系质量 ISO9000/TQM/经营质量
狭义质量和全面质量的比较
要素 对象 目的 相关者 包含过程 涉及人员 相关工作 培训
狭义质量 提供产品(包括服务) 本组织受益 外部顾客 与产品提供直接相关的过程 组织内部与质量直接有关的人员 组织内部有关职能和部门 以质量部门的人员为主
零缺陷理论
1961年
TQC/CWQC
1930~1950年代
统计质量控制（SQC）
1900~1930年代
质量检验
质量管理发展示意图
质量管理发展的四重境界
质量管理的境界：检验-控制、预防和保
证-改进和创新-卓越
卓越
追
改进和创新
求
卓
控制、预防和保证
越
检验
合格评定：ISO9001（约束30%） ---提供质量保证，消除贸易壁垒 ---强制持续改进和满足客户要求
现场管理课程心得体会(实用10篇)
现场管理课程心得体会(实用10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!现场管理课程心得体会(实用10篇)当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。
建设工程质量与安全管理课程标准
建设工程系工程管理教研室制订二《建设工程质量与安全管理》课程是工程监理专业的一门职业岗位核心课程。
本课程在第四学期开设，在工程监理专业人材培养方案中占重要地位。
它的前导课程有：建造材料、建设工程制图、招投标与合同管理、建造施工组织与管理、建造设备、建筑施工技术等职业技术基础课程。
其前导课程是培养学生职业基本能力所必备的基础知识，通过本门课程学习使学生掌握建设工程质量与安全管理的基本程序与方法，工程质量验收标准，施工安全生产技术规范，工程质量安全事故的处理，解决工程监理过程中遇到的实际问题。
《建设工程质量与安全管理》课程对从事工程监理一线岗位工作人员的职业能力的培养起着十分重要的作用。
建设工程施工项目从前期准备到竣工验收的全过程，均要求监理人员具备质量与安全管理的基本技能。
建设工程质量与安全管理是工程监理工作的核心内容。
因此，具备建设工程质量与安全管理的基本技能是工程监理专业学生从事监理员工作必备的基本素质和能力，拥有该项技术能力既是从事行业工作的基础，也是毕业生在工作岗位上灵便运用知识技能，完成工作、解决问题的有力保证。
通过对建设工程监理工作过程的分析，明确监理员在工程监理方面的专业能力、方法能力和社会能力的要求。
本课程以工学结合为切入点，根据市场需求，以监理员的岗位职责、任务分解、能力分析为依据。
在教学安排上，以建设工程项目实施为导向，突出“工程监理”的能力目标，构建以工程案例分析为驱动，以学生为主体，以真正的工程项目为载体，以实训为手段，设计基于工作过程的理实一体化课程体系。
监理员岗位工作的任务分解为：熟读施工图纸——检查施工单位的施工准备——进行图纸会审——监督施工过程——监控工程质量、安全与进度——整理工程资料——工程竣工验收。
本门课程主要是完成监理岗位工作任务中质量与安全管理部份的教学，其他部份任务的教学在《建设工程监理》课程中完成。
根据建设工程监理员进行质量与安全管理的工作过程设计十个学习情境：学习情境一学习建设工程施工质量验收统一标准；学习情境二现场施工准备的质量控制；学习情境三作业技术准备状态的控制；学习情境四作业技术活动运行过程的控制；学习情境五作业技术活动结果的控制；学习情境六建设工程施工质量的验收；学习情境七学习建造施工安全生产技术规范；学习情境八施工现场安全管理与文明施工；学习情境九有关危（wei）险性较大的分部份项工程的施工安全技术；学习情境十摹拟工程质量、安全事故的处理。
全面质量管理(TQM)培训教材
质量管理体系的经济效益（质量成本管理应注意的问题）
1、开展质量成本管理必须具备的条件；
（建立并实施了TQM、财务部门有完善的会计核算和成本管理 制度、原始记录健全、执行了内部统计和定额管理、信息管 理到位。）
/ ISO9000重在证据。
• TQM强调经营哲理； / ISO9000是固定的质量体系模式。
• TQM注重激励创造性； / ISO9000要求遵守程序文件。
2 质量管理体系的经济效益
2.1 提高质量管理体系效益的方法 2.2 提高质量管理效益从关注质量成本开始 2.3 质量成本管理的步骤 2.4 质量成本管理应注意的问题
法等。 5、研究取样和试验方法，确定合理的试验方案。如：抽样方
法、抽样检验、可靠性试验等。 6、发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布状况和动态变
化。如：控制图、散布图、排列图。 7、描述质量形成过程。如：流程图、控制图等。
6 有效建立和实施 全面质量管理体系的方法
2、建立质量成本指标体系； 3、以点促面，点面结合； 4、质量成本管理应与质量管理小组活动结
合；
3 过程控制、质量控制点及质量改进
3.1 过程概念 3.2 应控制的过程 3.3 应控制的质量控制点 3.4 质量改进
过程控制、质量控制点及质量改进（过程的概念）
过程： 将输入转化为输出的一组相关联的资
的有效性。
过程控制、质量控制点及质量改进（应控制的过程）
环： 控制措施：
一般指对温度、湿度、噪音干扰、振 动、照明、室内净化和现场污染程度进行 控制。
小学作业管理经验范文(6篇)
小学作业管理经验范文(6篇)第1篇: 小学作业管理经验ｘｘ经济开发区中心小学位于ｘｘ城北郊，古运河东侧。
前身为东墩中心小学，创办于50年。
5月随市经济区划调整撤乡设经济开发区，学校更名为江苏省ｘｘ经济开发区中心小学。
学校现有教学班19个，学生1006名，占地14500m2，生均占地14.5m2，校舍建筑面积为2200m2，生均占校舍建筑面积2.2m2，有20个标准化教室，配有自然教室、实验室、图书室、阅览室、校史陈列室、微机室2个、仪器室、音乐教室、少先大队活动、卫生保健室、小型多功能教室，行政、生活用房等。
现有教职员工47名，专任教师45名，其中女教师14名，具有大专以上学历30名，占专任教师66.8%；本科学历5名，占教师数11%，6人正在进修大专或本科学历，小学高级教师19名，占42%，小学一级教师24名，占53%，学历达标100%，适龄教师均取得教师基本功合格证明和小学教师资格证书。
下面从五个方面向大家作汇报，如有不当请指正。
一、加大投入，积极完善学校办学条件开发区中心小学择址兴建于上世纪90年代，但由于种种原因，基本设施并不是一次到位，近几年来，在开发区党工委、管委会的大力支持、开发区教办的多方努力下，我们先后投入资金近上百万元，用于完善学校的办学条件，添置了近百台电脑，建起了两个网络教室和一批电化教学设备，通过后勤社会化兴建了一幢330m2的多功能教室，此外借助“六有”工程新砌了较宽敞的水冲式厕所，浇筑了校外红领巾一条路，方便了师生上下班，并浇筑混凝土操场1300m2，新砌了东面围墙，为常规管理创造了条件。
在校园布置方面，我们将环境布置与学生的学习生活紧密结合，利用楼梯、走廊墙壁，布置“知识墙”，展示师生的书画作品。
目前学校图书2万多册，生均22册，增添了学校的文化气氛。
学校非常重视加强校园绿化的补充与管理工作，每学期期初和期末，邀请校外绿化专业人士来校管理、指导，安排相关人员对绿化地带专业管理，使整个校园优雅美观，努力为孩子创造优美的学习环境，使他们接受校园文化的熏陶。
班长教育课程二
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2、生产现场亮丽的要素 决定现场亮丽的因素主要是下列内容：
(1) 现场的布局、流线； (2) 工作中人、机、料的分布状态； (3) 现场的装饰、标语和各种标志； (4) 工作秩序与人员的行为举止； (5) 人文与社会因素对现场带来的影响； (6) 有无噪音； (7) 空气是否清新； (8) 环境绿化与美化的程度；
• 中国铁道部几十年来一直推行的是半军事化管理方式， 虽没创造出惊人业绩，但在长期超负荷的情况下能安全 运作，则证明他们的管理方式具有顽强和优秀的特点。
• 美国的西点军校不仅培养出了众多有名的将军，更造就 了众多优秀的企业家、董事长。
• 军队的纪律要求最严格,所以执行力最强。 • 军队的目标集中。 ⑥ 军队是优秀的团队。
每当出现问题或异常的状况时，班长应该到现场
去检查现物。在现场对现物进行详细检查时，要重
复地问“为什么？······” 并且应用一般
常识和低成本
的方法，就应当能够确认出问题的原因，这是日本
大野耐一有名的5why方法。
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改善是从确定问题开始的。一旦认识清楚了，就已
Байду номын сангаас
经成功了一半。
发掘现场原因最有效的方法，就是持续地问“为什
这一主题最终会导致引入新的标准或是提高现有的标
准。“标准化”是用来确保改善的效果，使之能继续
维
持下去。
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二、打造亮丽的生产现场
1、生产现场亮丽的必要性
很多公司的老总都对生产现场的布置状态特别关 注，大到公司的大楼设计，小到车间里张贴一张什 么样的标语，可以说凡是他能看到的地方，一般都 要说些意见，有时甚至还会强行干涉。这说明什么 呢？这说明现场外观的重要性的确不同一般。现代 企业已经走向开放化，客户会来参观考查，同行会 来学习，政府机构偶尔也会派人来督导。凡是来到 工厂的人，首先映入他们眼帘的是工厂的外观。外 观亮丽则第一印象良好，往后就是有点缺点也容易 被忽略；外观差劲则第一印象不良，往后就是优点 再多也容易被打折扣。
施工现场的安全管理措施最新8篇
施工现场的安全管理措施最新8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、总结计划、心得体会、演讲致辞、策划方案、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, summary plans, insights, speeches, planning plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!施工现场的安全管理措施最新8篇一、施工现场安全管理存在的问题分析本店铺分享了8篇施工现场的安全管理措施，希望对于您更好的写作施工现场安全管理有一定的参考作用。
双减下的作业管理心得体会(通用3篇)
双减下的作业管理心得体会篇1看完《〃双减”背景下作业设计与管理》教育论坛，受益匪浅，〃双减〃背景下的数学作业教师要理清其中的〃减〃和〃加"，减作业总量，提作业质量，教师要精心设计作业，有效的作业设计不仅关注学生对基础知识的掌握程度，要关注学生能否运用体育知识实际问题，关注学生实践能力和创新能力的培养，关注学生情感、态度、价值观的培养，训练不仅仅是"训练"，训练就是教学，训练也是课程，仅仅围绕教学目标，精心设计，充分发挥作业的育人价值，以素养发展为目标，〃小小"作业发挥〃大大〃作用，作业是熟悉的"陌生人〃，广大教师设计有灵动的作业，激发学生做作业的兴趣，发展学生的数学思维，提升学生解决问题的能力，促进学生全面发展。
在我们学校，学校以老师"应教尽教，学生学足学好"为原则，组织全体教师对"双减〃政策进行学习和领会，在作业设计、课堂教学质量提升、课后辅导等方面拟订出具体措施，扎实贯穿于常规教学过程当中与此同时，我校还实行"5+2”模式,即学校每周5天都要开展课后服务，每天至少开展2小时,面对教育政策新要求,我们学校结合教育教学的基本要求,分别制订了各项细化制度，在课堂中、作业里有效落实"双减〃政策〃。
作为老师，我一定会把双减政策落实到教学工作当中去，让孩子们真正感受到双减政策给他们带来的新变化。
我认为具体的做法有：学习课程标准，对课程标准有新的认识，更新教学理念，明白减负并不是单纯的减少作业数量，关键是如何在"减负〃的同时提高质效。
1.加强集体备课，认真钻研教材，使各单元的教学目标更加明确，根据单元目标制定合理的课时教学目标，并根据各班的实际情况，修改教案，有针对性地对语文知识和能力进行i川练。
2、精心设计课堂练习，围绕听说读写相结合进行。
3、找出本篇课文中想像说话的训练点,进行说话练习。
作为一线教师，首先积极学习，更新理念，提高落实政策的意识。
《质量管理作业设计方案》
《质量管理》作业设计方案一、课程背景《质量管理》是一门重要的管理学科，旨在培养学生对质量管理理论和实践的深刻理解，提高学生的质量管理能力和水平。
本课程将通过理论讲解、案例分析、团队合作等方式，帮助学生掌握质量管理的基本观点、方法和工具，培养学生的创新思维和问题解决能力。
二、课程目标1. 了解质量管理的基本观点和发展历程；2. 掌握质量管理的核心理论和方法；3. 能够应用质量管理工具解决实际问题；4. 培养团队合作能力和沟通技巧；5. 提高学生的综合素质和创新能力。
三、课程内容1. 质量管理概述2. 质量管理体系3. 质量控制与质量保证4. 质量管理工具5. 六西格玛管理6. 质量成本管理7. 质量改进与创新四、作业设计方案1. 个人论文要求学生选择一个质量管理相关的主题，撰写一篇不少于1500字的个人论文。
论文内容可以包括质量管理理论、案例分析、实践经验等，要求结合实际情况进行分析和思考。
2. 小组项目学生将分为若干小组，每个小组选择一个实际企业或组织进行质量管理案例分析。
小组需要完成一份综合报告，包括企业背景、质量管理问题、解决方案等内容，并进行口头展示。
3. 实地调研学生将组成小组，选择一个实际企业进行实地调研。
调研内容包括企业的质量管理体系、质量控制方法、质量改进实践等，学生需要撰写一份调研报告并进行汇报。
4. 理论应用学生将根据所学的质量管理理论和方法，选择一个现实问题进行分析和解决。
学生需要撰写一份解决方案报告，并进行口头答辩。
五、评分标准1. 个人论文：内容完备、观点清晰、逻辑周密，。
质量和现场改进管理技巧培训(PPT 132页)
课程背景
群众性的现场改进活动是提高员工素质、改良企业绩效、培育优良文 化、加强沟通和凝聚力的很好方式。相关的套路和模式很多，总体大 同小异，而其中QCC是比较经典的。QCC起源于二战后的日本，以其灵 活多样、易学易用、成效卓著而著称，在全球近百个国家得到了很好 的推行，中国于1978年开始引入该活动，和传统的改进形式做了整合 和发展。
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案例
记者 在短时间内发生这么多起跳楼的事件，如果站在理 论 角度上，发生率算不算高？
樊富珉 按卫生部统计，目前中国自杀率大概是十万分之十 六 左右。而富士康40多万人，约十万分之二三左右，大 学生我们也做过统计，大概十万分之二到三左右。如 果从全国的自杀率来比的话，应该还是低的
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案例
质量意识和质量文化
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案例：
（武汉晨报3月31日报道）经过三天两夜长途跋涉，5万多瓶武汉救命水昨日运抵干旱重灾区云南省禄劝 县，就在大家准备换小货车进山送水时，却遇到了“天价运费”梗阻，140公里山路，两名当地司机要 价6000元。 昨日下午，晨报记者与林厚凯押运的5万多瓶武汉救命水一到禄劝县城，就受到了该县团委热情地接 待。团委书记夏飞表示，他们接到团省委的通知后，按照武汉送水人的要求，对全县数十家小学进行了 摸底，确定了两个最需要水的小学，离县城最远的大松树乡小学和雪山乡小学。据了解，从县城过去要 走140多公里盘山路，大车根本无法行驶，必须换乘小型货车才行。可禄劝县城小车辆稀少，在禄劝县 团委的帮助下，林厚凯好不容易找到了2辆小货车，谁知车主一见是外地人，报出天价运费，两台车运 水，运费6000元。5万瓶水从武汉运到云南禄劝，武汉的两个司机也只是收了5000元运费。知情者透 露，在禄劝像这样的运输，费用最多不超过2000元。有人劝林厚凯不如将水就近发放，可他坚持要把水 送到最需要的地方。林厚凯说，这个价格虽然远超出他的预期，但为了尽早把水送到孩子们手上，他不 会去计较 昨晚，在当地交警部门协调下，两位禄劝货车司机松口，将车费降到5000元。为了尽早完成送水心愿， 昨晚，记者和林厚凯连夜进山送水（武汉晨报 史强）
物流现场管理课程设计
物流现场管理课程设计一、教学目标本课程的学习目标包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握物流现场管理的基本概念、流程和关键环节；技能目标要求学生具备物流现场规划、和协调的能力；情感态度价值观目标要求学生树立团队合作意识，注重职业道德和责任感。
通过本课程的学习，学生将能够了解物流现场管理的重要性，掌握物流现场管理的基本知识和技能，运用所学知识分析和解决实际问题，培养良好的职业道德和团队合作精神。
二、教学内容教学内容将根据课程目标进行选择和，确保内容的科学性和系统性。
教学大纲将明确教学内容的安排和进度，指出教材的章节和列举内容。
主要教学内容包括：物流现场管理的基本概念、物流现场规划与布局、物流现场的与协调、物流现场的作业管理、物流现场的设备管理、物流现场的人力资源管理、物流现场的质量管理等。
三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
通过多样化的教学方法，激发学生的学习兴趣和主动性。
讲授法将用于基础知识的学习和概念的讲解，帮助学生建立扎实的理论基础；讨论法将用于问题的讨论和思考，促进学生主动思考和分析问题；案例分析法将用于实际案例的分析和解决，培养学生的实际操作能力；实验法将用于物流现场的操作和实践，提高学生的实际操作技能。
四、教学资源教学资源的选择和准备将根据教学内容和教学方法的需要进行。
将使用教材、参考书、多媒体资料和实验设备等教学资源。
教材将提供系统性的知识学习，参考书将提供更多的案例和实践经验，多媒体资料将提供形象的演示和讲解，实验设备将用于实际的操作和实践。
教学资源的选择将注重质量和适用性，确保能够支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验。
五、教学评估教学评估是衡量学生学习成果的重要手段。
本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等。
平时表现评估将关注学生的课堂参与、提问回答、小组讨论等，通过观察学生的表现，了解学生的学习状态和理解程度。
现场管理课程设计 (2)
现场管理课程设计课程目标本课程旨在帮助学生熟悉现场管理的基本概念及应用，掌握现场管理的基本技巧和工具，培养学生判断和解决现场问题的能力，提高学生的现场管理水平。
课程内容第一部分：现场管理概述在本部分中，我们将探讨现场管理的概念和重要性，分析现场管理对企业生产和安全的重要意义，并介绍现场管理的基本要素和执行原则。
第二部分：现场管理的技能和工具在本部分中，我们将介绍现场管理中的关键技能和工具，包括现场观察、现场调查、现场记录和现场评价等，以及如何使用这些技能和工具来识别现场问题、制定解决方案和跟踪问题处理进展。
第三部分：现场问题的解决在本部分中，我们将讨论现场问题的解决方法和步骤，包括如何收集现场问题的信息、分析问题根因、制定解决方案、实施和跟踪解决方案。
第四部分：现场管理的实施和监督在本部分中，我们将介绍现场管理的实施和监督，包括如何建立现场管理的体系、如何对现场管理进行绩效评价、如何进行现场管理的持续改进等。
教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、现场实践等，以帮助学生全面理解现场管理的概念、技能和工具，并能够熟练运用到实践中。
教师要求本课程的教师需要具备丰富的现场管理实践经验和教学经验，能够在教学中满足学生的学习需求，能够激发学生的学习兴趣，能够引导学生探索现场管理的未来趋势和发展方向。
学生评估学生的评估将采用多种方式，包括平时成绩、作业评估、小组讨论参与度、考试成绩等，以全面评估学生的现场管理能力和综合素质。
结束语本课程不仅提高学生的现场管理能力，也有利于学生提高团队协作能力、解决问题的能力和判断力，有利于学生将学习成果应用到实践当中，提高就业竞争力。
现场质量管理制度范本
现场质量管理制度范本以下是一个简单的现场质量管理制度范本，供参考：1. 目的本制度的目的是为了建立和维护项目现场的质量管理体系，确保施工过程中的质量要求得到满足，以最大程度地减少缺陷和质量问题的发生。
2. 适用范围本制度适用于所有参与项目施工的人员，包括承建商、监理人员、工程师和工人等。
3. 质量责任3.1 承建商负责组织和实施项目的质量管理工作，并确保质量目标的实现。
3.2 监理人员负责对施工过程进行监督，包括质量检查、测试、验收等工作，以确保工程质量符合规范和要求。
3.3 工程师负责制定施工技术要求和质量控制计划，并对施工过程中的质量问题进行分析和解决。
3.4 工人应按照规范和要求进行施工，不得随意改变施工方法和材料。
4. 质量控制措施4.1 施工前，工程师应编制施工技术要求和质量控制计划，并向承建商和监理人员进行培训和指导。
4.2 在施工过程中，工程师和监理人员应进行定期质量检查，并将检查结果记录和整理。
4.3 如发现质量问题，工程师和监理人员应立即采取措施进行整改，并对整改措施进行跟踪和监督。
4.4 定期进行施工质量评估，将评估结果作为改进施工过程的依据。
5. 质量培训5.1 承建商应组织施工人员进行质量培训，包括施工技术和质量管理方面的知识。
5.2 工程师和监理人员应定期组织质量培训，更新质量管理知识和技能。
6. 质量记录6.1 工程师和监理人员应及时记录施工过程中的质量问题、整改措施和结果。
6.2 所有质量记录应保存至少五年，并随时向相关部门提供。
7. 不合格品控制7.1 如发现不合格品，应立即采取措施进行处理，包括修复、替换或重新施工等。
7.2 不合格品处理结果应记录并报告相关部门。
8. 改进措施8.1 工程师和监理人员应定期进行施工质量评估，找出存在的问题并提出改进措施。
8.2 改进措施应及时实施，并进行跟踪和评估结果。
9. 术语和定义9.1 施工技术要求：指导施工过程中所需遵守的技术规范和标准。
现场管理
现场管理现场是企业为顾客制造产品或提供服务的地方，是整个制造业的中心，是可以不断改善的园地。
现场时由人，机，物，环境，信息，制度等各生产要素和质量Q（Quality），成本（Cost），交货期D（Delivery），效率P(Production)，安全S(Safety)，员工士气M(Morale)六个重要的管理目标要素构成的一个动态系统。
现场管理是指运用科学的管理手段，对现场中的生产要素和管理目标要素进行设计和综合治理，达到全方位的配置优化，创造一个整洁有序，环境优美的场所，使现场中最具有活力的人心情舒畅，操作者得心应手，达到提高生产效率，提高产品质量，降低成本，增加经济效益的目的。
现场管理的重要性：1. 现场是一面镜子,直接反映企业经营管理水平的高低.2.现场管理的好坏,直接与QCDPSM的实现密切相关.3.现场是信息的源泉,改善的源地. 现场能提供大量的信息。
俗话说" 百闻不如一见" ，间接的信息不一定都是真实的，要想获得准确的第一手材料，只有到现场去做深入细致的调查了解。
现场是问题萌芽产生的场所。
现场是企业活动的第一线，无论什么问题，都是直接来自现场，出现问题时如不及时采取对应的措施，放任自流而任其发展，向着好的方向发展的概率要比向坏的方向发展的概率要小得多。
4.现场能直接创造效益。
现场是产品开发和生产的场所，企业要降低生产成本、按期将产品交付给顾客，以及产品质量要达到顾客期望的要求，这一切都要在现场实现，企业也正是从现场获得产品的附加值而得以在社会上生存和发展。
5.现场最能反映出员工思想动态。
人是有感情、有思维的，一个人所做的不一定是他认为是最理想、最顺心的工作，如果他感到不称心，心里就可能别扭而意气用事。
这有意识或无意识地会反映到他的工作上，都是会直接或间接地影响产品和生产效率。
现场管理的方法：目前，在现场管理实践活动中涌现出的“目视管理”，“5S 管理”，“定置管理”，“工厂设计”，“工作地布置”，“人机工程”，“计划与生产过程控制”，“成本控制”等许多行之有效的现场管理方法和技术。
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1.什么是PDCA循环？试述PDCA循环的主要工作程序和特点。
答：PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
1）PDCA循环是一种过程管理方法，包含“策划—实施—检查—改进”这四个阶段的活动过程，具体的工作程序：① P（Plan）——策划：分析现状，制定目标，并确定为实现目标所需的各种资源，形成具体明确的活动计划，一般要包括5W1H等内容；② D（DO）——实施：按既定的计划执行措施；③ C（Check）——检查。
根据改进计划的要求，检查、验证实际执行的结果是否达到了预期的目标；④A（Act）——改进：根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关的标准、制度和规定中，巩固已经取得的成绩，同时防止重蹈覆撤；尚未解决的问题，可转到下一次循环中。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA 循环的科学程序。
不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。
2）PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
它具有如下特点：(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。
各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。
大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。
各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。
通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。
以上特点。
(2)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
(3)形象化PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。
四个阶段周而复始地转动，抓住总结阶段。
2. PDCA循环的过程或者管理思路是什么？并解释一下它对企业信息化管理体系有何用处。
答：（1）循环过程：①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体，如图8-5所示。
在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8-5所示。
③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。
贯标中的应用：GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路【P（计划）】：GB/T 19001：工作计划、策划（职责目标人、机、料、法、环、测5W1H）；GB/T 28001：包括三个方面的策划（危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订）【D（执行）】：－－明确职责（部门/岗位的质量、安保职责）－－资源保证（能力、意识，特种作业人员上岗资格，GB/T 28001：安全员，消防、安全监控、防盗、防雷设施等）－－编写文件（强调两标融贯）－－信息交流和沟通（对内、对外）－－执行：符合性痕迹管理GB/T 28001：运行控制（重点消防安全、防盗抢（财产和资金）、交通安全、信息安全）应急准备和响应（预案文件的演练和执行）【C（检查）、A（advance）】：检查和持续改进－－日常工作（质量）检查、安全检查－－目标、指标完成情况的定期验证－－安全管理绩效的检查－－法律法规符合性评价－－对不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的调查和处理。
（2）随着企业对信息沟通速度和质量要求的不断提高，因此企业的信息化需要在良好的管理方法下进行运作。
企业的IT管理分为三个层面：战略管理层面；实施管理层面；运维管理层面。
战略管理层面关注于IT如何服务于企业的中长期规划和事业方针，如何保障企业健康发展，关注于如何提高企业的竞争力以及利用IT的手段改善企业流程。
实施管理层面主要关注于对于规划的IT项目如何进行管理，保障软件开发项目、系统集成项目得以顺利的实施。
运维管理层面主要关注于如何保障已有的IT系统稳定、高效、安全地运行，保障企业业务顺利进行。
在各管理层面的实施过程中也需要遵循PDCA的方法，不断地进行优化。
企业信息化大的PDCA循环圈需要IT决策和管理人员的共同参与，评价系统实施的效果，决定如何优化规划、实施和运维管理。
在企业信息化的实施管理和运维管理的开展过程中需要不断地进行PDCA，确保每一个项目和每一个日常工作得以不断地改进。
3.怎样理解质量改进？并试论质量改进的流程。
答：1）质量改进：2000版ISO9000族标准对质量改进(qualit y improvement)下的定义是：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
产品质量是企业在竞争中取胜的重要手段，为了增强企业的竞争力，有必要进行持续的质量改进。
为此，企业应确保质量管理体系能推动和促进持续的质量改进，使其质量管理工作的有效性和效率能使顾客满意，并为企业带来持久的效益。
2）质量改进是“质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
”质量改进主要分五步：（1）项目提案与选择。
项目的提案可以来自组织的所有层次，有多种来源，为了增加提案，也可采取一些激励措施。
提案的数量较多时，需要对项目进行筛选并识别出最具有收益的提案，在筛选工作中，要综合考虑并形成系统的评价准则，筛选过程的最终结果是提出一个排出优先次序的推荐项目清单。
被选定的项目应当有一个书面的使命陈述来规定项目的最终成果。
（2）建立项目团队。
每一个选定的项目，都需要由一个相应的团队来负责实现。
团队的成员一般由发起者与有关主管协商后选定。
为了确保项目团队具备完成项目的能力，还需要进行专门的培训。
（3）诊断过程。
诊断过程是指从症状到原因的过程，具体包括分析症状、推测原因、验证推测并确定原因。
（4）治疗过程。
原因确定后，诊断过程即告结束，治疗过程开始启动。
所谓治疗过程是指从原因到治疗的过程，具体包括制定和选择治疗措施，在实际条件下测试和验证措施，消除变革的阻力。
（5）建立控制，巩固成果。
为了保证每一次改进都能够切实提高组织的水平，实现质量突破，并且能够使改进的成果得到巩固，在实施治疗方案后，还需要做好效果评价和在新水平上控制等两项工作。
4. 对于企业来说，应当如何有效实施质量改进？答：（1）、跟管理层讨论质量改进的需要，并强调缺陷预防的必要。
让高层管理者了解质量改进是提高利润的最实际的途径，鼓动管理层亲自参与活动方案。
（2）、把每一个部门的代表集合起来，组成一支质量管理改进小组。
（3）、记录公司内各部门目前所处的质量状态，找出什么地方可以改进，什么地方必须采取改正行动。
（4）、评估质量成本，从中发现哪些地方应该采取改正行动。
（5）、和员工积极沟通，表明管理层对质量的关注，使现场主管和员工养成积极对待质量的习惯。
（6）、鼓励员工讨论他们的问题，如果不能解决的就正式往上一级汇报。
帮助员工形成发现问题并予以改正的习惯。
（7）、成立一个特别委员会，来研究零缺陷的观念和实施此方案的方法。
特别委员会的成员要把零缺陷这种观念与每一位员工沟通，并且告诉员工从一开始就要把事情做对。
（8）、对各级管理人员进行正式的培训，让他们充分了解以上的7个步骤，以便能够向下属解释。
（9）、设立零缺陷日，使大家了解公司对零缺陷的重视，并且使大家长久记住这件事情。
（10）、给员工设定他们愿意努力达成的目标，这些目标都必须明确而且必须能够衡量。
（11）、要求员工写下任何使他们无法完成零缺陷工作的原因，然后由公司内适当的机构提出解答。
而且，提出来的任何问题都必须在24小时内迅速地予以确认。
（12）、建立奖励活动方案以表扬那些达成目标或表现杰出的员工。
（13）、质量专业人员以及质量改进小组的负责人应当定期相聚沟通，找出提高和改进质量计划所需要采取的行动。
(14)、不断重复上面这些步骤，让质量改进方案变成永久性的活动，并因此成为公司制度的一部分。
第二部分：1.某工序按样本大小n=4，共收集了15个组，合计60个数据，统计每组数据的平均值和极差见下表所示。
当n=4时，A2=0.729，d2=2.059，D3=0，D4=2.0282 。
该工序生产零件的尺寸公差为Φ（9.40±0.20）mm（即公差上限为9.60mm，公差下限为9.20mm）试根据下表所给数据计算出平均控制图的控制界限，并计算和评判该工序的过程能力。
15组数据的平均值和级差3.某车间对某工序用Rx-控制图进行螺栓外经加工的控制，每次抽样5件，共抽样20次，已测算出样本平均数的总和∑x=158.5 mm，样本极差总和∑R=0.212。
试计算Rx-控制图的中心线和上下控制界限值。
（注：当样本量n=5时，A2=0.557，D4=2.115，D3=0）解：x=158.5/20=7.925；R=0.212/20=0.0106x控制图的控制界限：CL=x=7.925；UCL=x+A2R=7.925+0.577×0.0106=7.9311162；LC L=x-A2R =7.925-0.577×0.0106=7.9188838R控制图的控制界限：CL=R=0.0106；UCL=D4R=2.115×0.0106=0.022419；LCL= D3R=0×0.0106=04. 某检验员对50个A零件进行检验，从中挑出20个不合格品，若该批零件实际不合格品数为25个，另该检验员剔出的合格品数为5个。
试计算检验员的准确率和错检率。
解：已知：n=50个d=20个b=25-20=5个 k=5个准确率= （d-k）/(d-k+b)X100% = (20-5)/(20-5+5)X100% =15/20X100% = 75%错检率= k/(n-d+k-b)= 5/(50-20+5-5)X100% = 16.7%。