第三章 秘书参谋机理
秘书参谋职能概论全国自考10.1
秘书参谋职能概论全国自考10.1第一篇：秘书参谋职能概论全国自考10.1全国2010年1月高等教育自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。
1.我国现代秘书学得以拓展深化的重大研究课题是（）A.秘书实务工作B.秘书学科概念C.秘书基础理论D.秘书参谋职能2.北宋一部集中系统研究阐述我国古代秘书及秘书工作的政书是（）A.《文心雕龙》B.《册府元龟·幕府部》C.《佐治药言》D.《文献通考》3.秘书群体中一般只有中、高层次的秘书人员侧重履行（）A.事务辅助职能B.沟通辅助职能C.办会辅助职能D.参谋辅助职能4.秘书处于沟通枢纽位置，在提取参谋辅助信息时，可以（）A.以表象零散信息参谋辅助B.以报喜不报优信息参谋辅助C.以高层次信息参谋辅助D.以过载信息参谋辅助5.有唯上观念的秘书在参谋活动中一般会（）A.主动参谋辅助B.一切听从领导C.弥补领导缺失D.积极主辅配合6.秘书参谋辅助是领导工作的（）A.临机追求B.事务补充C.经常内涵D.客观需要7.秘书辅助领导者进行有效信息沟通的关键工作是（）A.选择好沟通对象B.确定好沟通议题C.把握好沟通时间D.准备好沟通材料8.针对实施中出现的决策局部偏失，秘书参谋辅助的内容是（）A.对决策作局部调整B.分析并提出调整建议C.对决策作全面重大调整D.重新作出决策9.在诸多可行的备选方案中，作出重大抉择的职能源于（）A.一把手B.秘书长C.领导集体D.智囊团10.从秘书参谋这一特定社会活动看，在秘书与领导这一对矛盾统一体中，秘书是矛盾的（A.主导方面B.主要方面C.客观方面D.次要方面11.秘书是领导者的（）A.一般参谋B.重要参谋C.间接参谋D.直接参谋12.加强对秘书教育与管理责任，首先在于（）A.人事组织部门B.用秘书的领导C.综合办公部门D.纪律监察部门13.秘书工作机构及相关秘书的职能任务之一，是为部门提供相应的（）A.直接参谋服务B.中介参谋服务C.经常参谋服务D.临机参谋服务14.系统的部门还应该将秘书参谋看作领导者的（）A.传达助理B.信息沟通C.个人代表D.职能延伸）15.秘书与领导双方之间的主从联系，本质上属于（）A.职能关系B.同事关系C.互利关系D.隶属关系16.参谋方向，指参谋者在启动参谋行为时，意欲对参谋对象施加作用影响的（）A.价值取向B.成果预期C.活动指向D.效率追求17.参谋效应的决定因素一般是（）A.参谋方式B.参谋方向C.参谋力度D.参谋内涵18.左右参谋方向主要因素是（）A.参谋对象B.参谋时机C.参谋水平D.参谋动机19.下列选项中非秘书参谋原则的是（）．A.尽职不越位B.善谋不决断C.当仁不让D.规劝不失当20.秘书贴近领导工作思路，要摒弃（）A.急领导之所急B.供领导之所需C.投领导之所好D.补领导之所失21.领导者需要其近身秘书提供（）A.事务辅助B.参谋辅助C.综合辅助D.单项辅助22.秘书参谋的基础必须是充分了解领导者的（）A.心理特征B.性格特点C.工作实践D.思想倾向23.秘书换位思考规律提示了秘书参谋活动的（）A.本质关系B.本质特征C.局部关系D.局部特征24.促进决策参谋这一参谋形态类型属于（）A.管理参谋形态B.规谏参谋形态C.正面参谋形态D.主动参谋形态25.相对书面参谋而言，语言参谋也可谓一种（）A.间接参谋B.被动参谋C.直接参谋D.主动参谋26.着眼所参谋政事的未来发展与现实进程等时间状态因素去认定的参谋形态之一是（）A.追踪参谋B.管理参谋C.随机参谋D.正面参谋27.参谋者循正常参谋规则、按时有序进行参谋的参谋形态是（）A.程序参谋B.随机参谋C.主动参谋D.预后参谋28.预测参谋这种参谋活动，往往是鉴往说来，针对某一问题的未来趋势提出看法或对策，因而也可称作（）A.主动参谋B.规谏参谋C.间接参谋D.超前参谋29.在秘书参谋思考的过程中，要注重（）A.着眼全局抓理论B.分析局部出谋略C.了解全局新变化D.以子谋局求创新30.秘书在与领导进行人际沟通时发挥参谋作用的方法是（）A.中观参谋方法B.沟通参谋方法C.微观参谋方法D.随机参谋方法二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
秘书工作的参谋之道
秘书工作的参谋之道【摘要】秘书工作在现代企业中扮演着越来越重要的角色，需要具备一定的参谋能力。
本文从秘书的基本职责、提高执行力的方法、保持高效沟通的技巧、建立良好合作关系的要点以及灵活应对不确定性的策略等方面展开讨论，强调秘书工作的参谋之道的重要性。
提出在工作中的实践建议，如主动承担更多责任、多参与企业决策等。
这些参谋之道不仅可以提升个人在工作中的效率和影响力，还能为团队带来积极的影响，推动工作进展和团队合作。
通过深入探讨秘书工作的参谋之道，可以帮助秘书在工作中更好地发挥作用，为企业的发展提供更有力的支持。
【关键词】秘书工作、参谋之道、基本职责、执行力、高效沟通、合作关系、不确定性、重要性、实践建议、积极影响。
1. 引言1.1 秘书工作的参谋之道秘书工作是现代企业中不可或缺的重要职位，而秘书的作用也远不止于传统的行政支持和文件管理。
作为领导者身边的得力助手，秘书更应该拥有参谋的眼光和智慧，为领导提供决策支持和战略建议。
秘书工作的参谋之道成为了现代秘书们必须掌握的重要技能。
秘书工作的参谋之道不仅仅是关于执行，更是关于策略与合作。
秘书们需要不断提升自己的执行力，通过有效的组织和规划，确保工作的高效完成。
秘书们还需要保持高效沟通的技巧，与各个部门和同事保持良好的信息流通，确保信息的准确传达和理解。
而要成为一名优秀的秘书，还需要建立良好的合作关系。
秘书需要与领导、同事和合作伙伴建立友好和融洽的关系，以促进团队的协作和效率。
秘书们还需要灵活应对不确定性，制定相应的策略和计划，以确保在变化多端的环境中保持稳定和安全。
秘书工作的参谋之道是关于执行力、沟通技巧、合作关系和策略规划的综合体现，对于个人和团队的发展都具有重要意义。
如何在工作中实践这些参谋之道，将直接影响个人的职业发展和团队的业绩表现。
秘书们应该不断学习和提升自己，以更好地发挥自己在组织中的作用，实现个人和团队的共同目标。
2. 正文2.1 秘书的基本职责秘书作为领导的得力助手，承担着重要的基本职责，这些职责包括但不限于：管理日程安排，协调会议和行程安排，处理来访人员及电话，撰写和整理文件资料，管理办公室事务和日常工作等。
论秘书的参谋作用
摘要 (2)第1章．绪论 (3)参谋作用的界定 (3) (3)第2章．秘书参谋的需要具备的能力和素质 (4)秘书发挥参谋作用需要良好的政治思想素养 (4)秘书发挥参谋辅助作用需要丰富的知识积累 (5)2.3 衡量参谋作用发挥的评定标准──能力修养 (6)2.4 秘书发挥参谋辅助作用还需要健康的心理素质 (6)第3章．秘书参谋作用的发挥 (7)秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用 (7)秘书人员的参谋技巧 (9)秘书人员发挥参谋作用时应注意的问题 (10)第4章．结论 (11)参考文献 (11)人们通常会认为秘书是一份负责抄写、收发文件、档案管理等与文字打交道的工作。
其实随着我国经济的开展，现代管理日趋复杂，各种社会关系变的多样化、复杂化，秘书工作越来越庞杂、新颖、高深。
制度化、专业化、现代化成为新世纪秘书职能开展的方向。
各级组织的领导无论才干和精力，都无法独胜其劳。
他们都必须依靠副职和秘书人员，为他们分担局部工作，处理日常事务。
秘书具有多种职能：参谋职能、综合协调职能、信访接待职能、信息调查职能、催促检查职能、公文处理职能、文书档案职能、行政管理职能等等。
但是，秘书的参谋职能是秘书工作的首要职能，参谋职能能够完善领导的思想，辅助领导取舍，同时对领导工作有提醒作用。
秘书的参谋职能的发挥可以从信息收集，领会领导意图，把握参谋时机和追踪参谋效果等方面加以把握。
关键词：秘书秘书职能参谋职能辅助把握论秘书的参谋作用第1章绪论辅助领导正确决策，起好参谋助手的作用，是秘书部门为领导效劳的重要方面。
改革开放以来，各级领导十分重视秘书工作，强调要充分发挥秘书部门的参谋作用。
本文将从秘书部门参谋作用的界定入手，分析得出秘书人员需要具备高能力和高素质。
1.1参谋作用的界定1.秘书部门的参谋作用表达在多方面，如为领导出主意，想方法，协助领导安排好一个时期的工作布局，做好信息调研和督查工作；积极主动地办文、办事，同各地各部门加强联系，协调力量，共同为领导机关、领导同志效劳。
秘书参谋职能概论笔记
1、领导者的三种辅助需要：事务、政务、拾遗补缺的辅助需要。
2、辅助需要的特征：属于领导职能范畴、围绕领导近身服务、全方位综合服务。
3、秘书：是近身从属领导者为之提供事务处理、政务参谋等综合辅助人员。
4、分类：按实际承担的辅助职能分为事务类秘书、政务类秘书，按辅助对象的社会性质分为公务秘书、民务秘书。
5、秘书工作基本内容：庶务办理、中介沟通，文书、信息工作、参谋政务、协调督查6、秘书工作属性：政治性、辅助性、近身性。
综合性（本质属性：近身综合辅助性）7、参谋概念：首先是一种行为过程，即是决策者在抉择过程中提供谋划建议的一种职能辅助性社会活动；其次是一种名词词义即参谋活动的主体。
8、1913咨询工程师协会英，1916布鲁金斯学会，1919胡佛研究所，兰德9、参谋实质：参谋主体的智能劳动，密集信息的综合利用，相对独立的辅助思维，供作参考的职能辅助。
10、秘书参谋定义：思秘书人员近身围绕领导者为其进行有效决策管理提供职能辅助的一种秘书职能活动。
11、秘书参谋同其他参谋的比较：职能性质、参谋内涵、参谋对象、参谋方式12、领导政务：以决策为核心的决策管理13、《册府元龟》1005-1013王钦若、杨亿等，君王及各类臣僚事迹，分31部，是一部古代史鉴性具有体系和理论色彩的大型行政类书，幕府部共15卷针对秘书性臣僚和秘书工作。
《佐治药言》乾隆，汪辉祖是其长期从幕经验的总结和理论思考集中反映我国古代地方官员自聘的幕僚性秘书及其活动状况。
14、秘书研究淡化的原因：政治运作机制、研究经验借鉴不足、正面研究时机尚未成熟；影响：不适应现代领导活动对秘书工作的而重点辅助需要、不利于克服参谋政务负面效应、不利于理论研究深化。
1、西方近代参谋主要内容：内部综合管理的运筹谋划，企业经营交往和外部竞争出谋献策。
2、纳言职能：出纳首领命令、了解民情在听下言纳于上、受上言宣于下中发挥参谋作用。
3、开明时期：决策，虚怀纳谏、广开言路、广开才路、注意约束控制；秘书方面，责任感强、历经磨难，学识经验丰富、民本思想、多元智能结构。
秘书参谋职能概论基础知识
研究中心、对策研究室等 （2）秘书参谋部门，如办公厅、室，秘书处、科等
二、秘书参谋
（一）秘书参谋同其他参谋组织的区别 1、职能性质方面 2、参谋内涵方面 3、同参谋对象的关系 4、参谋方式方面
答题技巧：
一点要求、二点注意、三个环节 一点要求是书写工整大方、字体清晰。 二点注意： 1、分出层次，一般二至三个层次； 2、层次可不分先后顺序。 三个环节： 按照1、准确定位，2、理清思路，3、有效作答
三部曲进行答题。
绪论
一、学习目的与要求 通过学习本章，要了解秘书及秘书工作基本知识的基础上，
《佐治药言》
• 1、集中反映了我国古代地方官员所自聘的幕 僚性秘书及其活动状况，以及对他们的研究 成果。
• 2、内涵丰富，有自己的体系。 • 3、精于立论，详于论证，具有较强的理论性。 • 4、论述的重心在于秘书佐治的参谋辅助问题。
（三）秘书参谋研究的淡化和强化
秘书研究淡化的原因：政治运作机制、研 究经验借鉴不足、正面研究时机尚未成熟；
理解秘书参谋 的基本理论 和方法，学 会履行秘书 参谋职能
理解秘书参谋中秘书同 领导、部门之间的正常 职能关系，把握进行秘 书参谋的规律、原则， 从认识上提高进行有效
参谋辅助的自觉性
理论联系实际，注 意通过实际与案例 掌握秘书参谋的范 畴、形态、方法及 艺术，获得进行实 际秘书参谋职能辅 助的能力。
综合办公部门，包括办公厅、室，秘书处、 科等
（七）秘书的类分
政务类秘书：秘书科长，秘书处长，办公厅、室主任，领导者助理、秘书长等
注意：公务秘书于民务秘书的差别
秘书参谋规律概述
秘书参谋活动，是以秘书部门和秘书⼈员为主体，以所在管理系统的为对象，以辅助领导正确决策为⽬标，以秘书实务为中介，以出谋献策为⼿段，影响决策⾏为的过程。
同⼀般参谋活动⼀样，秘书参谋活动也由参谋主体、参谋客体、参谋内容、参谋⽅法、参谋环境等要素构成。
秘书参谋活动就是上述诸要素交互作⽤的动态过程。
秘书参谋活动有⾃⾝的特点和规律。
只有认识和把握这些特点和规律，才能在秘书⼯作中有效地发挥参谋作⽤。
秘书参谋规律主要有以下⼏⽅⾯的涵义：（⼀）秘书参谋活动必须结合秘书⼯作任务⼀道进⾏，将参谋活动渗透到秘书实务之中。
秘书⼯作千头万绪，归结起来，⽆⾮有两⼤职能：办事职能与参谋职能。
这⾥所说的“办事职能”，不仅仅指办⽂、办会和完成领导交办的具体事项，⽽是对完成秘书⼯作任务的统称。
如信息⼯作、调研⼯作、协调⼯作、督查⼯作等，都是秘书⼯作的重要内容，完成这些⼯作任务，也是秘书⼯作办事职能的体现。
这⾥所说的“参谋职能”，不是指秘书部门和秘书⼈员单纯地为领导出谋划策，⽽是在完成秘书⼯作任务的过程中充分发挥参谋作⽤。
秘书⼯作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作⽤的。
办事职能是秘书⼯作的基础和本体，参谋职能主要是在完成秘书⼯作任务的过程中体现出来的。
离开办事职能，秘书⼯作的参谋职能就不能独⽴存在。
即使在重⼤决策的形成和实施过程中，秘书部门的参谋职能仍然必须通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写⽂件等具体⼯作体现出来，⽽不像咨询机构和专家、顾问那样，专司出谋划策。
参谋职能是提⾼秘书⼯作效能的根本保证。
办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的，离开参谋职能，秘书部门就会变成⼀架简单的“办事机器”，秘书⼯作不可能有⼤的作为。
即使是完成领导交办的具体事务，仍然需要秘书发挥参谋职能。
秘书部门的参谋功能是秘书⼯作与⽣俱来的功能，是由秘书⼯作的性质、特点和任务所决定的，不是有没有的问题，⽽是强化或弱化的问题。
参谋职能贯穿和渗透于秘书⼯作过程的始终。
秘书参谋
文秘0942班陈滢0909********试论秘书部门参谋作用的发挥摘要：历史上秘书部门曾发挥过一定的参谋作用，但新中国建立后相当长时间内，主要的是强调秘书部门的助手作用，而没有强调参谋作用。
相反，有的领导人还经常强调反对“秘书专政”，主张领导者不要事事依赖秘书。
当时秘书部门，主要是搞好服务，当好领导的助手。
直到十一届三中全会之后，随着领导决策的集体化、民主化与科学化的逐步健全，参谋作用的问题才逐渐引起了重视。
十几年来，秘书部门参谋作用的实践，也大大提高了秘书部门的地位，推动了秘书工作的发展，并促进了具有中国特色的秘书学建设。
但在如何认识与对待秘书参谋作用的问题上，始终还存在着一些问题，需进一步解决。
主要是两种：一是否定秘书的参谋作用。
二是夸大秘书参谋作用，把秘书部门的参谋作用等同于“智囊团”、“思想库”。
这两种认识都不正确。
其根源，是把助手与参谋对立了起来。
其实，参谋和助手并不矛盾，秘书部门可以寓参谋作用于日常工作之中，也能够广泛联系各种专家，充分发挥智谋性的参谋作用。
结构：由四个方面阐述。
一、序论辅助领导正确决策，起好参谋助手的作用，是秘书部门为领导服务的重要方面。
二、关于秘书部门参谋作用的界定分为三个小点：（一）秘书部门的参谋作用体现在多方面，（二）“参谋”是一种为决策者出谋划策的软科学。
（三）、秘书参谋作用还有个重要的个性特点，就是它通常不具有参谋的独立性。
三、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用（一）秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行，将参谋活动渗透到秘书实务之中。
（二）秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图，有利于决策目标的实现。
（三）秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致，围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。
（四）秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应，“直”、“曲”相济，“谋”“咨”相承。
㈤秘书参谋作用的发挥，必须取得领导对秘书的信任，不断优化参谋环境。
浅谈秘书的参谋之道
浅谈秘书的参谋之道 - 技巧经历党的十一届五中全会以来，中央领导同志屡次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。
这是不断开展变化的新形势的需要，是领导工作科学化程度和效能进步的需要，也是秘书部门职能自我完善的需要。
各地的理论也证明，做好参谋工作，是秘书工作有所打破的关键所在，这种突出地位不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
一、秘书之职，要在参谋二、参谋之道，精在谋略秘书部门的参谋工作，尽管千头万绪，但归结到一点就是“谋略”二字，谋略指的是计策与方略，实际上就是解决问题、处理矛盾的方法。
在秘书的参谋工作中，谋略详细表现为比方报告、讲话文稿中对形势的分析^p 意见，对问题的理解认识，对矛盾的处理方法，对今后工作的安排部署等。
谋略有优劣上下之分。
一个好谋略至少应包括以下几方面：一是问题的针对性，即谋略与所要解决的问题是否完全对应。
问题针对性越强，措施越能有的放矢，谋略的效果就越明显。
二是分析^p 的全面性，即是否完全周密地研究了事物内部构造及其他相关事物的联络。
问题抓准只是根底，还必须进展全面分析^p ，做到统观全局。
不理解各种相关事物的内在联络，就难以对客观事物进展全面深化的分析^p ，就容易由于分析^p 的片面性导致认识和谋略上的片面性。
三是观点的正确性，即谋略的根本观点是否科学。
谋略的根本观点一定要符合客观规律、符合实际情况、符合党和国家的大政方针、符合人民群众的根本利益，要准确无误，否那么就不是一个好谋略，而是一个歪点子。
四是措施的可行性，即谋略中所提出的措施是否可以施行。
也就是一项措施不仅要科学、还要合理，既行之有效，又实在可行。
五是出台的适宜性，即提出谋略的时机是否适宜，提出的方式是否适宜，提出的环境是否有利。
这些虽不是谋略本身的特征，但由于陈情献策需要相机而行，假如缺少这一方面，有时会使好的谋略变成“馊”主意。
一个谋略假如具备以上几个特点，就是一个科学的、合理的、有用的谋略，就是一个可以受到领导欢送的好谋略，假如能经常提供这样的良策，就能成为一个优秀的秘书参谋人员。
秘书参谋职能
秘书：近身从属领导者为之提供事务处理、政务参谋等综合辅助职能的人员。
秘书工作：秘书部门及秘书人员在履行和发挥辅助领导职能的及及其作用过程中，所从事的各项具体职能的活动。
参谋：为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。
秘书参谋：秘书人员近身围绕领导者为其进行有效决策管理而直接、综合、及时提供职能辅助的一种秘书职能活动。
秘书参谋机理：秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。
秘书参谋功能：秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。
由职能基础、职能特质及活动机制决定。
秘书参谋范畴：指秘书发挥参谋职能作用的活动范围。
庶务可行的定义：秘书在辅助操办或管理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。
秘书参谋效应：秘书对领导者进行参谋活动所产生的实际作用，包括正面效果和可能产生的负面影响。
参谋对象的信任度：秘书参谋对象对秘书人员的信赖程度。
参谋对象的谐振度：相关秘书在履行参谋职能过程中，所得到的参谋对象的支持、配合程度。
参谋行为：参谋主体针对参谋对象的决策目标及实行决策的需要为之进行咨询、谋划的实际活动过程。
参谋方向：参谋主体在启动参谋行为时意欲对参谋对象的决策施加作用影响的价值取向。
参谋内涵：参谋主体应参谋对象的决策辅助需要为之提供的供其决策参考的系统信息及建议、方案。
参谋方式：参谋主体对参谋对象产生理想的参谋影响的书面反映或口头陈述参谋内涵的具体形式及方法、艺术。
参谋效应：参谋主体在既定参谋方向引导下，运用恰当的参谋方式，向参谋对象反馈、提供参谋内涵的实际成效。
秘书参谋规律：秘书参谋活动中的本质联系和必然趋势。
秘书参谋过程：秘书基于参谋动机，进行参谋思考和组织，提出参谋建议的一系列完整的实践活动过程。
有效参谋规律：秘书在参谋活动中，针对参谋问题，利用参谋依据和参谋活动中的各种的要素，进行参谋思考，正确处理各方面本质联系和本质关系的规律。
论秘书的参谋作用
论秘书的参谋作用
秘书是一位组织和管理办公室日常工作的人员，而秘书的参谋作用则是指为领导人员提供专业意见和建议，以帮助他们做出更明智的决策和行动。
秘书的参谋作用包括以下几个方面：
1. 提供信息支持：秘书作为组织内部的重要信息中心，可以提供领导人员需要的各种信息，包括会议议程、行程安排、关键数据和报告等。
2. 协调会议和活动：秘书在协调和组织各种会议和活动方面发挥重要作用。
他们可以协调参与者的时间表、安排场地、提供物资等，确保会议和活动的顺利进行。
3. 撰写文件和报告：秘书可以帮助领导人员编写各种文件和报告，包括重要的商业计划、市场分析、会议记录和投资方案等。
4. 管理时间表：秘书可以协助领导人员管理时间表，并安排会议、约会、旅行和其他安排。
他们可以帮助领导人员最优化地使用时间，从而提高效率和生产力。
5. 分析和解决问题：秘书可以对领导人员面临的问题进行分析和解决，以确保组织内部的运作顺畅，落实重要决策。
总之，秘书的参谋作用是为组织高层提供有效的协助和支持，帮助他们更好地管
理公司和领导团队。
秘书参谋职能概论
第一章绪论第一节秘书及秘书工作事务辅助需要领导的三需要政务辅助需要拾遗补阙的辅助需要（提醒规劝辅助需要）1、秘书概念属于领导职能范畴秘书辅助的三特征围绕领导近身辅助全方位的综合辅助秘书界定：秘书是近身从属领导者为之提供事务处理、政务参谋等综合辅助职能的人员。
庶务办理中介沟通文书工作秘书工作的基本内容信息工作参谋政务协调督查2.秘书工作政治性辅助性秘书工作属性近身性综合性秘书工作：是系统秘书部门及秘书人员在履行和发挥辅领导者职能及其作用过程中，所从事的各项具体职能活动秘书参谋的固有内涵3.参谋辅助秘书工作的固有内涵 首先，主要通过自己的智力和能力，参谋领导的决策管理 其次，通过自己的智力和能力，参与辅助领导者的其他政务第二节.参谋与秘书参谋参谋概念参谋活动实质1.参谋主体的智能劳动2.密集信息的综合利用参谋实质 3.相对独立的辅助思维4.供作参考的智能辅助1.泛义参谋1.独立与参谋对象的参谋组织对领导者近身、综合的参谋辅助，从来都构成秘书工作的基本内涵组成，是秘书部门及其相关秘书人员重要的辅助职能任务。
这种秘书参谋辅助，正是领导者日益自觉的一种客观需要 秘书参谋辅助是秘书工作的固有只能内涵1.概言之，参谋是为抉择者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
2.指从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。
3.1913年英国“咨询工程师协会”，为现代参谋咨询组织的雏形。
1919年“胡佛研究所”建立参谋组织类型专设参谋机构 2.隶属于参谋对象的参谋机构秘书参谋部门职能性质发面的比较参谋内涵发面的比较秘书参谋的涵义同参谋对象的关系比较参谋方式方面的比较2.参谋秘书秘书参谋是秘书更深层的任务秘书参谋是领导者更需要的辅助秘书的深层职能秘书参谋需要秘书有更高素养秘书参谋与事物辅助密切关联第三节.秘书参谋与秘书学领导事务与政务决策管理的辅助需要秘书与领导决策刘备与诸葛亮的启示1.领导活动的实质辅助需要领导决策的显著变化现代领导的现实追求现代领导的现实需求《册府元龟》秘书参谋研究的历史回溯1.具有体系和理论色彩的大型行政类书2.集中并系统研究阐述我国古代秘书及秘书工作的政书3.已有明晰的体系构架和较强的理论色彩4.在我国古代就是秘书人员颇受领导重视的基本职能5.集中反映了我国古代地方官员所自聘的幕僚型秘书及其活动状况，以及对它们的研究成果。
秘书参谋讲义
《秘书参谋职能概论》讲义第一章绪论第一节秘书及秘书工作一、秘书（一）秘书职能和领导职能的关系1、领导职能及领导产生在前，秘书职能及秘书产生在后。
（04.10单选1；08.10单选）2、社会职能：社会分工活动形成一种具有特定运作规律的社会职业，对社会所发挥的特定作用，就体现为社会职能。
（二）领导职能：群体共同活动中不可或缺的决策、指挥及其发挥的特定作用。
（三）领导或领导者，可能是领导个体，也可能是领导集团。
（08.10单选）（四）领导者的辅助需要有哪些？（08.10简答） 1、事务辅助需要 2、政务辅助需要 3、拾遗补缺的辅助需要（09.10单选11）（五）领导辅助需要的三种主要特征？（03.10论述42） 1、属于领导职能范围 2、围绕领导近身辅助 3、全方位的综合辅助（六）秘书概念：近身从属领导者为之提供事务、政务参谋等综合辅助职能的人员。
（08.10单选）（七）秘书群体的构成：综合办公部门，包括办公厅、室，秘书处、科等。
（08.10单选；05.10单选1）（八）秘书的类分： 1、实际承担的辅助职能：事务类秘书和政务类秘书（05.10单选2；04.10简答38；04.10论述42；07.1单选2；06.10简答36）2、辅助对象的社会性质：公务秘书和民务秘书（06.10单选2；07.1单选3）（九）政务类秘书的划分：秘书科长，秘书处长，办公厅、室主任，领导者助理、秘书长等。
二、秘书工作（一）秘书工作的基本内容（04.10多选；09.10简答36）1、庶务办理2、中介沟通3、文书工作4、信息工作5、参谋政务6、协调督查（二）秘书工作的属性: 1、政治性 2、辅助性（09.1单选4） 3、近身性 4、综合性（三）秘书工作的本质属性是近身综合辅助性（04.10单选2；06.10多选31）第二节参谋与秘书参谋一、参谋（一）参谋 1、为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
2、从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。
自考秘书参谋职能概论精简笔记
第一章绪一、领辅需：1、事务辅需2、政务3、拾遗补阙二、需要特征：1、属领职能范畴2、围领近辅3、全方综辅三、秘分类：1、按辅职能1）职能限定或主限为领提事辅人员事务类2）职侧或主侧为领供政性辅服为政3）同层次分有重合，政层次高，事一般人员[事工作含政成份与作用，政以事为基础手段]2、按辅对的社性分公务、民务四、工作内涵：庶务办、中介沟、文书工、信息工、参谋工、协调督五、工属性：政治、辅助、近身、综合本质是：近、综。
五、秘参是秘工固有内涵：1、秘参以领政管为基对，通密、深智能活给辅2、秘对领参辅，首表在通智力能力参谋领决策管理，其次，参其它政务3、秘参主针对领对决策管为核心的政务管，秘对领政畏主要通参辅政形态进行。
六、参谋的实质：1、主体的智能劳动2、密集信息的综利用3相对独的辅思维4、供作参考的智能辅。
七、参谋活动两阶段：1、形成参内涵（接收把握受参对象信息需求；调用储备信，定向收新信；对信分、比、筛、归，进行排组、凝聚形成包情、分、谋策、办法等内涵信）2、实施参。
八、决策变化：个向群，定性向量、单向目标向多、影响向示来扩、功能向参谋个脑延申。
九，参谋组织：1、独立于参对向2、隶属（专业、秘书部）十、秘参与其它比较：1、职能性质方面（社会参呈明显社会职业性；专机构局限专职性范畴；秘参兼有政务、事务两大职能，具有兼职特点，并参谋决策实施）2内涵方面（社受委托，专跟踪受命两都集中、单纯、专门深入，秘参宽泛综合:即补又主、即针对领决又针对目标管理各环节、即可专业课题也可一般职能问题、即重要战决参以可是日常工作参，即职能管理又领导个人）3、同对象关系（社业务供需，专隶属比秘部层级间距大，秘近身综合更密切）4、方式（社一次性书面参、专一次性书参为主，秘灵活多样即时随机）十一、秘书深层职能：1、秘参是更深任务2、秘参是领更需辅助3、秘参需更高素养4、密参与事辅密切关联。
十二、领活动和主线：为推动组织达社分工既定目标而进行计、决、组、协、控的行业过程，主线：决策制定和组织实施。
秘书参谋职能概论-自考笔记+自考资料
秘书参谋职能概论-⾃考笔记+⾃考资料秘书参谋职能概论简答题⽬录1.1．简要叙述秘书的基本类分。
1.2．简述秘书⼯作的基本内容。
1.3．简述参谋概念。
1.4．现代社会的参谋组织有哪⼏种类型?简要说明各类型参谋组织的概念。
1.5．简述领导者事务与政务的关系。
1.6．简介《册府元龟·幕府部》。
1.7．简介《佐治药⾔》。
1.8．简析我国秘书参谋⼀度淡化的原因及影响。
1.9．应从哪⼏个⽅⾯来强化对秘书参谋职能的研究?2.1．西周王朝秘书性⼯作较夏、商有哪些发展?2.2．简述我国春秋战国时代游⼠秘书性参谋的主要特点和影响。
2.3．我国封建集权时代的秘书性参谋活动有了哪些变化?2.4．我国封建变⾰时代秘书性参谋活动有何特点?2.5．我国封建变⾰时代秘书性官吏的参谋活动给后⼈什么启⽰?2.6．我国封建王朝没落时期秘书性参谋活动留下哪些深刻教训?2.7．简述南京临时政府的秘书⼯作和参谋活动在秘书⼯作发展史上有何意义?2.8．四⼤⽂明古国的秘书性参谋活动有何差异?2.9．中国与古希腊、古罗马的秘书性参谋活动有何差异?2.10．怎样理解江泽民同志对秘书机构“三个作⽤”的讲话?2.11．中外现代秘书参谋⽐较，存在哪些具体差异?3.1．从领导⼈承担的权责压⼒的⾓度看对秘书参谋有何需要?3.2．简析从决策看领导对秘书参谋活动的需要。
3.3．简析秘书在组织机构中的中介位置对其参谋活动提供的便利条件。
3.4．简述秘书要⽴⾜于中介位置发挥参谋作⽤必须克服的错误倾向。
3.5．简述秘书参谋内涵综合性的体现。
3.6．为什么说秘书的参谋活动受制于组织环境?3.7．简述秘书参谋受制性的体现。
3.8．简述秘书参谋随机性的体现。
3.9．秘书加⼯初始信息对领导者有何参谋作⽤?3.10．简述秘书加⼯预测信息的⽴⾜点和可能出现的误区。
4.1．简述秘书根据领导决策意向发挥参谋作⽤的要领。
4.2．什么是秘书参谋范畴?4.3．简述权责与法规分析的作⽤。
秘书学原理第三章 秘书系统的
Þ Þ Þ Þ
4、分送 5、复信 6、查对 7、寄发
ß （四）值班管理事务
2、搜集并提供信息，为领导系统的决策提供 科学依据。 3、拟写和预审备择方案。 4、组织专家对备择方案进行分析、评估、论 证。 5、反馈信息，检出偏差，提高决策的正确性。 6、督促检查，确保决策的有力执行。
第二节
处理信息
一、信息的含义和特征 （一）信息的含义
（二）信息的特征 1、客观性 2、传感性 3、可变性 4、共享性
二、辅助决策的原则 1、定位原则（案例“如此露脸”）
如此露脸
ß 年轻的小王大学毕业以后，应聘到一家规模很大的贸易公司的杭州分公 司工作。凭着他的聪明和能力，经过一段时间的努力，他被分公司的李 经理看中，调到经理办公室当秘书，王秘书干得倒也有声有色。这些天 王秘书很兴奋，因为几天后总公司的张副总经理要来他们分公司视察工 作。由于他工作出色，人又机灵，李经理点名让他陪同一起向张副总经 理汇报工作。王秘书心想机会来了，他要精心准备一番，一定要在副总 经理面前好好表现一把，不光让李经理脸上有光，说不定借此以后还可 以调到总公司工作。所以，在张副总经理视察其间，王秘书总是抢着介 绍公司某些具体情况，侃侃而谈，娓娓道来，从现状到未来发展趋势、 从具体工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况，也能 灵机一动，迅速做出汇报。对张副总经理给公司布置的任务，王秘书也 毫不犹豫地承诺下来。视察结束后，王秘书还给张副总经理留了名片， 表示今后张副总要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。
7、未来信息
社会发展、经济发展、科技发展、科学推 断和预测的未来信息。 过去的秘书往往只收集前三种信息。
（二）信息的形式 或称表现形态有三种：
1、文字形态信息 ★报纸、杂志中的社会信息、反馈信息、动态、行情 等。 ★政府机关、主管部门下达的文件，公开发表的法规、 宣传资料等。 ★各种有价值的图书、专著、译著、地图等。 ★国外的专业杂志、科技文献资料、新产品说明书等。 ★本地区、本机关、本单位的内部资料，如档案、总 结、报表、大事记、地方志等。 ★专业文献、词典、百科全书、年鉴等综合性资料。 ★名人录、企业名录、电话号码簿、名片等。
秘书参谋职能概论复习图示
第一章 第一节 秘书及秘书工作事务类秘书按照秘书人员实际承担的辅助职能这一标准： 秘书的群体和类分 政务类秘书 民务秘书按照秘书辅助对象的社会性质这一标准公务秘书秘书工作 政治性辅助性秘书工作属性 近身性（本质属性—近身、综合辅助性） 综合性秘书工作的固有内涵 ： 对领导者近身、综合的参谋辅助，从来都构成秘书工 作的基本内涵组成，是秘书部门及相关秘书人员重要 参谋辅助 的辅助职能任务。
因为这种秘书参谋辅助，正是领导 者日益自觉的一种客观需要。
（事务辅助、参谋辅助）政务辅助的基本形态： 1、首先：通过自己的智力和能力，参谋领 （秘书工作固有职能内涵—秘书参谋辅助） 导的决策管理。
2、其次：通过自己的智力 和能力，参谋辅助领导者的其他政务。
参谋概念参谋活动实质 （参谋，是为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
）1、参谋主体的智能活动参谋实质 2、密集信息的综合利用3、相对独立的辅助思维4、供作参考的智能辅助一方面，决策管理作为领导者的基本职能，对其实施有效管理日渐重要，决策正确产生原由 与否的正面效应与负面后果，均会产生至为关键和极其深刻的影响；另一方面，社会系统领导者的决策活动变得日渐复杂，决策主体在决策中的地位参谋组织类型 与作用相对减弱，仅由决策者个人靠自己的知识、秉赋、才智拍板决断的传统方式早已不合时宜，远远不能满足进行成功决策的需要。
独立于参谋对象的参谋组织现代参谋组织 专设参谋机构隶属于参谋对象的参谋组织秘书参谋部门职能性质方面的比较参谋内涵方面的比较比较 同参谋对象的关系比较参谋方式方面的比较秘书参谋的涵义涵义秘书参谋 1、秘书参谋是秘书更深处的任务；2、秘书参谋是领导者更需要的辅助；秘书的深层职能 3、秘书参谋需要秘书有更高素养；4、秘书参谋与事务辅助密切关联。
（秘书群体之中，一般只有部分中、高层次的秘书人员分工侧重履行参谋职能。
））第二章秘书参谋源流 第一节 中外古代近代秘书性参谋外国古代近代秘书性参谋活动西方封建社会秘书性参谋活动 西方近代政权机构秘书性参谋活动甲为黄帝作法戒之辞。
第三章 秘书参谋机理
第三章秘书参谋机理第一节参谋本能机能基本一.秘书参谋机理的概念：秘书参谋运动的本能机能基本.实践须要.参谋特质.参谋功效等.（08.1多选32;）二.秘书参谋本能机能的前提身分：（;）1.引诱的本质须要2.体系的中介地位3.平易近主治理的环节（一）引诱的本质须要（）1.引诱运动的本质是有用地带领被引诱者实现组织体系既定的目的.2.从引诱是一种社会实践进程来看,跟踪介入引诱运动全进程的秘书参谋帮助,是不成或缺的构成部分.3.从引诱运动的主体看,引诱者属于主导和安排地位,须要秘书的近身帮助.4.从被引诱者方面看,秘书可以随时协助引诱者清除与被引诱者之间可能消失的各种抵触.5.从引诱运动的目的指向看,秘书可以提出参谋看法,协助引诱者掌控准确的整体目的.6.从引诱运动情况看,秘书可以或许懂得情况变更的状况和趋向,协助引诱者有用应用情况资本,促进事业的可中断成长.7.从引诱人承担的权责压力来看,引诱失去最高决议计划权,会产生压力,须要秘书充分施展参谋帮助感化,使本身削减掉误.8.从科学决议计划的须要看,引诱人最症结是进行科学有用地决议计划,是以须要秘书参谋帮助.（二）体系的中介地位1.秘书和秘书机构处于组织治理和引诱运动的中介地位.2.秘书在纵向上是决议计划与履行的中介.3.秘书在横向本能机能治理体系中处于本能机能分解的中介地位.4.与分担副职引诱人和各本能机能部分负责人比拟,更具有全局分解性;与各局部具体工作人员的参谋建议比拟,更具有周全性;与组织外专家的参谋咨询比拟,更具有实时性.（;;）（三）平易近主治理的环节1.秘书工作及其参谋运动,是平易近主治理不成或缺的环节.2.引诱和组织群众介入治理,是实行平易近主治理的主要手腕.三.参谋主体的脚色优势（04.10单选7;05.1多选1;）1.分解帮助的前提2.沟通枢纽的前提（;）3.近身办事前提（03.10单选7;）四.秘书近身办事的前提表如今哪些方面？（）1.谋断契合的便当()2.直接沟通的便当（;）3.互相懂得信赖的基本（）4.互相抵偿的后果第二节秘书参谋特质一、秘书参谋的特质包含：（04.10多选32;）1、本能机能的自发性2、内在的分解性3、运动的受制性4、感化的随机性二、秘书本能机能的自发性（一）表如今：（08.10单选11;）1、担任参谋脚色的自发性2、参谋思虑的自发性5、缺少参谋思虑自发性的原因：（06.10多选33;）1、唯上不雅念2、保守不雅念三.内在的分解性（）（一）内在分解性的内容（;）1.对引诱各项本能机能的分解参谋2.对引诱各项运动的分解参谋3.对引诱处理各类关系的分解参谋（二）对引诱各项本能机能的分解参谋的表现1.全局分解治理2.各项本能机能治理3.全局信息的分解治理（三）对引诱各项运动的分解参谋的表现1.跟踪全进程的分解参谋2.对具体运动的运筹与引诱整体须要的联合3.供给准备建议与细节的提示补益相联合（四）对引诱处理各类关系的分解参谋的表现1.处理高低级关系的分解性参谋2.对表里关系的分解性参谋3.调和各类好处的分解参谋四.运动的受制性（）（一）表现：（）1.受制于引诱者（参谋对象）2.受制于组织情况3.受制于秘书自身（二）受制于引诱者的表现1.受制于引诱权限和治理意向2.受制于引诱者的本质3.受制于引诱者信赖程度4.受制于引诱者的认知状况5.受制于引诱心理情感（三）受制于组织情况1.治理平易近主程度较高的组织2.缺少平易近主治理氛围的组织（四）受制于秘书自身的表现1.思惟不雅念2.熟悉程度3.常识经验与立场五.感化的随机性（;）（一）秘书参谋随机性的界说：秘书基于近身.分解帮助引诱者的本能机能前提,必须也可以随时顺应引诱者的各类帮助须要,实时.灵巧而有用地施展对口参谋效应.（二）感化随机性的表现：1.承担参谋义务的随机性（;）2.进行参谋帮助的随机性第三节秘书参谋功效一.秘书参谋功效的界说：秘书部分及相干秘书的参谋本能机能所应当施展的现实感化.由本能机能基本.本能机能特质及活念头制决议.（0;）二.秘书参谋功效的内容：1.分解的信息.本能机能支撑（;）2.跟踪的体系参谋帮助3.切近的拾遗补阙帮助三.分解的信息.本能机能支撑是秘书参谋的根本功效1.初始信息的本质发掘2.特别信息的典范研讨（09.1单选10）3.动态信息的成长猜测四.跟踪的体系参谋帮助（）1.对决议计划治理的跟踪参谋2.对治理各环节的体系参谋3.对成长各阶段的全程参谋五.切近的拾遗补阙帮助1.对引诱者认知的拾遗补阙（）2.对引诱者治理行动的拾遗补阙3.对引诱者小我缺掉的监视帮助。
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第三章秘书参谋机理
第一节参谋职能基础
一、秘书参谋机理的概念：秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。
（08.1多选32；）
二、秘书参谋职能的前提因素：（05.10简答37；）
1、领导的本质需要
2、系统的中介位置
3、民主管理的环节
（一）领导的本质需要（05.1论述）
1、领导活动的本质是有效地带领被领导者实现组织系统既定的目标。
2、从领导是一种社会实践过程来看，跟踪参与领导活动全过程的秘书参谋辅助，是不可或缺的组成部分。
3、从领导活动的主体看，领导者属于主导和支配地位，需要秘书的近身辅助。
4、从被领导者方面看，秘书可以随时协助领导者消除与被领导者之间可能出现的种种矛盾。
5、从领导活动的目标指向看，秘书可以提出参谋意见，协助领导者把握正确的整体目标。
6、从领导活动环境看，秘书能够了解环境变化的状态和趋势，协助领导者有效利用环境资源，促进事业的可持续发展。
7、从领导人承担的权责压力来看，领导拥有最高决策权，会产生压力，需要秘书充分发挥参谋辅助作用，使自己减少失误。
8、从科学决策的需要看，领导人最关键是进行科学有效地决策，因此需要秘书参谋辅助。
（二）系统的中介位置
1、秘书和秘书机构处于组织管理和领导活动的中介位置。
2、秘书在纵向上是决策与执行的中介。
3、秘书在横向职能管理系统中处于职能综合的中介位置。
4、与分管副职领导人和各职能部门负责人相比，更具有全局综合性；与各局部具体工作人员的参谋建议相比，更具有全面性；与组织外专家的参谋咨询相比，更具有及时性。
（05.10单选7；08.10单选10；）
（三）民主管理的环节
1、秘书工作及其参谋活动，是民主管理不可或缺的环节。
2、引导和组织群众参与管理，是实施民主管理的重要手段。
三、参谋主体的角色优势（04.10单选7；05.1多选1；）
1、综合辅助的条件
2、沟通枢纽的条件（08.10单选9；）
3、近身服务条件（03.10单选7；）
四、秘书近身服务的条件体现在哪些方面？（08.10简答40）
1、谋断契合的便利(06.10单选7)
2、直接沟通的便利（07.1单选8；08.1简答38；）
3、相互理解信赖的基础（07.10单选8）
4、相互补偿的效果
第二节秘书参谋特质
一、秘书参谋的特质包括：（04.10多选32；）
1、职能的自觉性
2、内涵的综合性
3、活动的受制性
4、作用的随机性
二、秘书职能的自觉性
（一）体现在：（08.10单选11；）
1、担任参谋角色的自觉性
2、参谋思考的自觉性
（二）缺乏参谋思考自觉性的原因：（06.10多选33；）
1、唯上观念
2、守旧观念
三、内涵的综合性（05.10单选9）
（一）内涵综合性的内容（05.1单选7；06.10简答37）
1、对领导各项职能的综合参谋
2、对领导各项活动的综合参谋
3、对领导处理各种关系的综合参谋
（二）对领导各项职能的综合参谋的体现
1、全局综合管理
2、各项职能管理
3、全局信息的综合管理
（三）对领导各项活动的综合参谋的体现
1、跟踪全过程的综合参谋
2、对具体活动的运筹与领导整体需要的结合
3、提供预备建议与细节的提醒补益相结合（四）对领导处理各种关系的综合参谋的体现
1、处理上下级关系的综合性参谋
2、对内外关系的综合性参谋
3、协调各种利益的综合参谋
四、活动的受制性（08.10论述42）
（一）体现：（03.10多选32）
1、受制于领导者（参谋对象）
2、受制于组织环境
3、受制于秘书自身
（二）受制于领导者的体现
1、受制于领导权限和管理意向
2、受制于领导者的素质
3、受制于领导者信任程度
4、受制于领导者的认知状况
5、受制于领导心理情绪
（三）受制于组织环境
1、管理民主程度较高的组织
2、缺乏民主管理气氛的组织
（四）受制于秘书自身的体现
1、思想观念
2、认识水平
3、知识经验与态度
五、作用的随机性（03.10单选6；04.10论述43）
（一）秘书参谋随机性的定义：秘书基于近身、综合辅助领导者的职能条件，必须也可以随时适应领导者的各种辅助需要，及时、灵活而有效地发挥对口参谋效应。
（二）作用随机性的体现：
1、承担参谋任务的随机性（03.10单选12；04.10单选9）
2、进行参谋辅助的随机性
第三节秘书参谋功能
一、秘书参谋功能的定义：秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。
由职能基础、职能特质及活动机制决定。
（03.10单选8；07.10多选31）
二、秘书参谋功能的内容：
1、综合的信息、职能支持（06.10单选9；07.1单选9）
2、跟踪的系统参谋辅助
3、贴近的拾遗补阙辅助
三、综合的信息、职能支持是秘书参谋的基本功能
1、初始信息的本质挖掘
2、特殊信息的典型研究（09.1单选10）
3、动态信息的发展预测
四、跟踪的系统参谋辅助（09.10单选5）
1、对决策管理的跟踪参谋
2、对管理各环节的系统参谋
3、对发展各阶段的全程参谋
五、贴近的拾遗补阙辅助
1、对领导者认知的拾遗补阙（08.1单选8）
2、对领导者管理行为的拾遗补阙
3、对领导者个人缺失的监督辅助
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