电子商务课程理论教学方法初探

福建电脑2012年第12期电子商务课程理论教学方法初探季林凤（镇江高等职业技术学校江苏镇江212016）【摘要】：随着电子商务的不断应用于发展，电子商务课程已成为高职类院校一门重要的课程。

而目前该课程的教学存在诸多问题，本文拟从教学目的、教学计划、现代化教学手段、教材等八个方面浅谈电子商务课程教学的改进措施。

【关键词】：电子商务电子商务课程教学方法电子商务课程目前已成为工商管理类的一门重要课程，该门课程涉及到许多方面，如经济学、管理学、市场营销学、计算机学等多个学科。

是一门综合性、交叉性、实践性以及前瞻性很强的课程。

随着网络的不断的完善和发展，寄托于网络的电子商务在近几年也飞速的发展着，出现了许多新的经营模式和技术，这些新的技术和模式的出现和运用，让我们高职校的电子商务专业的学生不仅仅要学好教材的基础知识，还要充分关注现有理论和技术的发展，才能学以致用。

本文，笔者从现有电子商务课程教学方法入手，指出了现有电子商务课程理论教学存在的问题，并提出了改进意见。

一、电子商务课程常用教学方法由于近几年我国的电子商务处于高速发展阶段，社会对电子商务专业人才的需求量也越来越大，目前，几乎所有高校都开设了电子商务专业或电子商务类课程，绝大多数高校在电子商务课程的教学过程中，都是采用理论与实践相结合的方式。

具体来讲，就是首先由教师在课堂上讲解理论知识，然后采用上机实习的方式让学生亲自操作电子商务模拟软件，分角色或者分模块地参与电子商务的流程和业务，以便让学生对电子商务的实际运行环境有更为形象的认识，有条件的院校还安排学生深入到相关企业，在各个环节或不同的部门参观或实习，让学生进一步理解理论与实际的差异，明确自己的就业岗位和方向。

这种教学方法在一定程度上对电子商务课程的教学起到了积极作用，但是缺陷也是很明显的：现有教学方法的实践环节主要依赖模拟软件，而模拟软件只能针对几种基本的电子商务模式和常见流程进行操作，并且只能按照设定好的操作步骤进行，和企业实际的电子商务运行环境还是存在较大的差别；而且，模拟软件的实践操作和课堂理论知识之间的跨度也比较大，学生很难理解两者之间的关系，往往只是机械地完成软件操作，却不能和课堂理论知识联系在一起。

针对此问题，目前，国内围绕电子商务教学的实践环节展开了很多教研改革，虽然实践环节是非常重要的内容，但理论教学同样是不容忽视的，我国电子商务课程理论教学也存在各种各样的问题和不足。

二、电子商务课程理论教学方法的改进1.明确教学目标。

教学目标是一切教学活动的出发点和最终归宿，是教学活动实施的方向和预期取得的效果。

对于教学方法的改进，应该根据各高校及各专业各自的培养目标或方向设置课程内容，在课时的分配上可以有所侧重。

比如，以计算机操作岗位为主方向的专业，可以给学生适当多增加些计算机和网络技术的基础知识，在具体各章节内容的讲授中应以技术层面的知识为主；以商务类岗位为主方向的专业，可以适当减少技术方面知识的介绍，而偏重经营模式、电子支付和网络营销等内容的讲授。

具体各章节内容的分配由任课教师根据专业方向来自行安排，必要的时候也可以请其他更为专业的教师来讲解某个章节的内容。

2.合理安排教学计划。

电子商务是一门综合性很强的课程，涵盖了大量的计算机学、网络学、管理学、市场营销学、金融学的知识，学生必须有相关课程的知识基础才能更深入地理解该课程。

因此，在教学计划安排上，该课程不适宜放在较低年级学习，应该安排在学过相关课程之后的学期进行。

3.随着科学技术、特别是信息技术的发展及1962012年第12期福建电脑其在教学过程中的应用，现代教学技术和手段得到了迅速的发展，多媒体教学技术、网络教学技术等成为现代教学手段的典型代表。

这些教学方法和手段与电子商务专业的教学特点和课程要求相吻合，充分利用这些现代教学方法和手段能够大大提高电子商务专业的教学效果和质量。

3.1案例教学法案例教学法的重点是如何选择案例。

教学中,教师不能匆忙地选择若干案例，而是以每节课的教学目标为依据,围绕教学实践中的教学问题来组织案例选择，选择的案例要能很好地解释问题。

高质量并与教学目标相符的案例才能带来较好的效果，提高学生的学习兴趣。

3.2多媒体教学法采用多媒体教学，丰富教学工具。

电子商务课程内容具有很强的实践性，在教学中使用多媒体，引入视频资料或动画等，如网上银行的操作、电子商务交易的流程等，不仅能够加深学生的形象认识，还能调动学生的学习兴趣。

如果找不到合适的视频资料，可以由教师利用屏幕录像软件进行视频录制，如数字证书的申请流程，教师可以使用屏幕录像软件把自己操作该流程的过程录制下来，在课堂上放给学生看，这样的教学效果比使用单纯的文字和图片要好得多。

这些录像在实践教学中还能使用，学生可以参照录像中的操作流程自行操作，真正做到边学边用，更能够加深印象。

3.3项目教学法电子商务内容繁多，每个学习电子商务的人只能了解它的一个局部。

所以，仅靠老师一己之力，也只能介绍电子商务的一个面。

这时候不妨尝试一下让学生主动搜索自己感兴趣的方面，教师通过提问检验对知识的掌握情况。

或者采取分组的方式，每组选择一个方面展开讨论，然后留出一两次课的时间，让每一组的组长给大家演讲，共同分享他们讨论的内容。

让学生通过自学、讨论而参与到教学过程当中来，能更好地发挥其积极性和主动性。

4.选择合适的教材，并及时更新教学内容。

电子商务是在不断发展变化的，甚至连其理论知识都不是一成不变的，而已经出版的教材都存在一定的滞后性，不能代表最新的发展动态，这就要求教师在选择教材时一定要选择合适的版本。

合适的含义包括两方面的内容，一是在内容编排上适合授课的专业和年级；二是在知识更新上较贴近电子商务现状。

即便如此，讲课过程中还需要教师根据最新的变化来及时更新讲授内容，如电子商务的市场规模、网络营销技术等，都是在不断发展变化的，教师需要把这些新的变化及时增加到讲授内容中，以便学生能够更为准确地理解电子商务的最新技术和发展状况。

5.课程的不同章节可以安排不同专业的教师来讲授。

电子商务课程的每个章节内容几乎都是属于不同的专业领域，对授课教师的知识面要求比较高，对此，教师应该通过学历提高、进修或者到企业实践等方式不断提高自身的理论知识水平和实践技能；也可以采用不同章节分别由不同专业的教师来讲授的方式，比如计算机基础知识一章的内容讲授可以由计算机专业的教师承担，而网络银行和电子支付一章的内容讲授可以由网络金融专业的教师承担。

6.加强实践性教学体系建设电子商务实践教学体系的建设，首先，确立与培养目标相适应的实践教学大纲以及教学流程。

建立体验性实训系统、岗位技能和业务流程实训系统和综合应用实训系统相结合的实践教学系统；其次，建立为实践教学服务的校内实训基地。

为学生提供校内实训和实践的基本教学平台。

通过具体的操作和学习,培养学生对电子商务企业、岗位和业务流程的认识和理解，培养学生的实际应用和操作的能力；第三，提高学生从事电子商务工作的就业素质和竞争能力。

充分利用实训基地提供的电子商务系统，以及各类模拟和仿真的实训教学环境，加强对学生的专业素质和职业技术技能的训练，提高学生对电子商务应用和基本业务流程的理解，掌握企业信息管理系统和电子商务系统的基本应用规律和操作技能；第四，充分利用实训基地的设施，建设开放式的电子商务教学资源平台与实训管理平台，可以进一步提高电子商务系的教学质量、丰富其教学手段和教学内容。

7.鼓励学生积极参与各类比赛和社会实践。

目前，许多高校都举办了各类电子商务大赛，通过创业设计或分模块模拟操作的方式锻炼学生的实践能力，教师应鼓励学生多参与这类比赛。

此外，还可以协助学生设计相关调研问卷，通过传统调研问卷和网上调查相结合的方式，让学生进行电子商务现状的问卷调查，深入到企业和社会中，使学生进一步加深对电子商务的理解。

8.帮助学生建立一种主动关注电子商务最新动态的习惯。

即使课程内容设置的再新，毕竟教学过程只有短短的一个学期，但是（下转第206页）197福建电脑2012年第12期（上接第197页）!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!对电子商务的理解是需要持续深入的。

因此，教师应该引导学生树立电子商务是不断发展变化的观念，并帮助他们建立主动关注其最新动态的习惯，变被动学习为主动学习，这样才能把电子商务课程真正学扎实。

综上，目前，对于电子商务课程教学方法的讨论主要集中在实践环节，实践环节固然很重要，但是只重视实践而轻视理论也是不可取的，只有把理论环节与实践环节相结合，在掌握扎实理论知识的基础上进行实践教学，学生才能真正掌握电子商务的内涵，电子商务课程的教学才能起到积极的效果。

参考文献：[1]宋文官.电子商务专业教学改革的实践[J].中国职业技术教育，2004（34）.[2]曾恭文.电子商务实训课程初探[J].职业技术，2007（20）.[3]刘慧华．初探项目教学法在电子商务专业教学中的应用[J]．广东科技,2009（8）．[4]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007.设计；二、利用多种工具，从版面设计、内容排版、美工设计、整体效果多角度对黑板报进行图文混排，达到创新美观的效果。

教学环境设在机房，为配合本次课程，教师应先准备好完成目标的文本、图片等素材。

第三、学生分组、任务分配和观察指导。

合理的任务分配和学生分组是使每位学生在课堂中都能参与进来的根本保证，也是行动导向教学实施过程实现其效果的前提条件。

教师必须考虑多方面的因素对任务进行分配，尽可能使任务合理分配到每组、每位同学身上。

本次课程可将6名学生组成一个学习小组，每组成员可自行接受任务。

任务可分配为：一、2位学生负责版面设计；二、2位学生负责决定使用哪些工具实现版面效果，并实施具体操作；三、2位学生负责对设计进行记录，包括制作时使用了哪些工具、方法，还有什么方法。

学生可以相互讨论，共同完成目标。

在学生接受任务分组探讨学习的过程中，教师应当密切关注学生的学习动态，做到及时、必要的教学指导。

这是使学生保持学习兴趣、顺利完成目标的重要保障。

第四、成果展示和反馈互动。

本次课程的目标任务有两个层次，一为初级层次，只要完成了黑板报的制作即可；二为高级层次，属于对基本目标的拓展，使黑板报内容丰富，编排合理，整齐美观。

学生的目标任务完成情况由该组成员代表进行展示，也可由多人展示，最后教师进行归纳总结。

教师与学生、各组学生间的沟通交流即实现了反馈互动过程。

在此过程中，教师应努力强化学生的知识结构、行为能力和社会能力。

第五、学生自我评价和教师综合评价。

此过程应尽可能的包含两个层次：一、知识能力目标完成情况评价，二、行为能力、社会能力表现情况评价。