第5章 选址规划与生产过程组织
生产运作第五章补充课件 jh
解:根据简化重心公式有
i=1
n n n
n
x* =
r iq r
i
i
x
i
i
i=1
q
= 6.50
y* =
i=1
r iq r
i
i
y
i
i
= 7.63
i=1
q
44
2、盈亏点平衡法
(1)问题描述:在选址评 价中可用以确定特定产量规 模下,比较各个设施选址方 案的成本,选择成本为最低 的方案为最优方案。
B C A
(2)模型建立:用盈亏平衡模型对两个或多个方案进行分析和评价 时,使对比方案的总成本费用相等,求得临界点产量。 C1= Q0V1+B1 C2= Q0V2+B2 令 C1=C2 则得到临界点产量Q0
B2 - B1 Q0 = V1 - V2
(5-5)
式中: C1——方案1的总成本费用 V1——方案1的单位变动成本 B1——方案1的固定成本
表3-2 某公司三个选址的固定费用和单位变动费用 方案A 固定费用(元) 单件变动费用(元 /件) 600000 48 方案B 1200000 25 方案C 2400000 12
47
设:方案 A、B、C 的单位变动费用分别为 VA、VB、VC ;固 定费用分别为BA、BB、BC ,方案A和方案B的临界点产量为Q01 ,方案B和方案C的临界点产量为Q02 ,则:
假设: (1)当产出在一定范围内,固定 成本不变。 (2)可变成本与一定范围内的产 出成正比。 (3)所需的产出水平可以近似估 计。 (4)一般只包括一种产品。
45
D 700 年 600 度 总 500 成 本 400 300 200 100 B区 0 2 4 6 C区 8 10 年度产出 12 A区 14 16
生产与服务设施选址的一般步骤
生产与服务设施选址的一般步骤引言在建设生产与服务设施之前,选址是一个关键的决策步骤。
选址的合理性将直接影响到设施的生产效率和服务质量。
因此,选择合适的地点进行设施选址是非常重要的。
本文将介绍生产与服务设施选址的一般步骤,以帮助读者更好地进行选址决策。
1. 定义需求和目标在开始选址之前,首先需要明确设施的需求和目标。
这包括设施的类型、规模、产能需求、服务范围等内容。
明确需求和目标将有助于更有针对性地进行选址。
2. 收集相关数据在选择合适的地点进行选址之前,需要收集一些相关的数据。
这包括市场需求、人口分布、竞争对手情况、运输网络等方面的数据。
这些数据将为后续的分析提供基础。
3. 分析市场需求基于收集到的数据,进行市场需求分析。
了解市场需求的特点和趋势,可以帮助确定设施的规模和服务范围,从而确定选址的要求。
4. 考虑地理因素地理因素是选择设施选址时需要考虑的重要因素之一。
地理因素包括自然环境、气候条件、地形地势等。
不同的设施对地理因素的要求各不相同,因此需要根据设施的性质和需求来评估不同地点的适宜程度。
5. 考虑交通网络交通网络是设施选址时一个重要的因素。
良好的交通网络可以提供便捷的物流和服务,有利于设施的运营和发展。
因此,需要考虑选址地点的交通条件,包括道路情况、公共交通等。
6. 考虑人力资源人力资源是设施运营的重要支撑之一。
在选址时需要考虑人力资源的供给情况,包括人口数量、教育水平、劳动力市场等。
选择地点时要考虑是否能够满足设施所需的人力资源需求。
7. 考虑政策和法规政策和法规是设施运营中不可忽视的因素。
在选址时要考虑当地的政策和法规,包括产业政策、环保要求、土地使用规划等。
选择符合政策和法规要求的地点,有利于设施的长期发展。
8. 进行评估和比较在收集和分析了上述数据和因素后,可以对候选地点进行评估和比较。
可以制定评估指标和权重,据此对不同地点进行打分,选取得分较高的地点作为最终选址。
9. 风险评估在选址过程中,需要评估和考虑潜在的风险。
MBA运营管理教学大纲
运营管理北京科技大学东凌经济管理学院1 / 7运营管理主讲教师马风才E-mail: 手机:1、课程简介运营是各类企业的基本职能之一。
运营管理就是对制造产品或提供服务的“输入-转换-产出”过程进行计划、组织和控制等。
运营管理的目标是通过运营系统的规划与设计以及运行与控制来改善质量(Q)、降低成本(C)、提高准时交货率(D)等,进而实现运营战略,提升组织的竞争力。
《运营管理》是MBA的核心课程之一。
课程旨在让学员把握运营管理与其它职能管理(财务、营销、人力资源等)之间的关系及其在企业组织中的重要性。
通过课程学习,学员将掌握有关运营管理的基本概念、原理和技术,并把这些知识和技能应用于企业运营管理实践。
课程的重点有:(1)运营系统的规划与设计方法,如运营能力规划方法、选址规划技术等;(2)运营系统的运行与控制理论与方法,如质量控制理论与技术、生产计划等;(3)先进运营模式的理论与应用,如收益管理、精益生产等。
课程的难点是如何把数量技术应用到解决运营管理问题。
如运输模型用于物流系统的规划、线性规划用于生产大纲的编制等。
针对这些难点,课程的解决方案为:少讲解定量模型的推导,引入管理软件分析处理定量模型,重点分析解决管理问题的思路。
2、教学目标课程结束后,学生能够:(1)掌握运营管理的基本原理、基本概念;(2)掌握典型的运营管理方法;(3)了解运营管理的发展历程与最新发展;(4)会应用基本的运营管理方法解决一些实际运营管理问题;(5)把握运营管理的整体内容及其与营销、财务、人力资源的关系。
3、课程内容及进度安排本课程计划48学时,9章内容,包括4部分。
这4部分是:(1)通过运营管理赢得组织的竞争优势;(2)运营系统的规划与设计;(3)运营系统的运行与控制(4)运营系统维护与更新。
此外,在课程教学过程中将分析若干案例。
第1章运营管理与运营战略第2章产品开发战略及实施第3章运营能力规划第4章选址规划与设施布置第5章质量管理第6章库存管理第7章 AP与MPS第8章 MRP与ERP第9章新型运营方式案例01~08具体内容及进度安排见表1。
第5章:网点扩张与选址《企业连锁经营与管理》PPT课件
5.2 网点选址分析
商圈、地点位置
5.2.1 商圈分析
1) 商圈的构成及类型 商圈(trading area)也称交易区域,是指以连锁门店所在地为中心,沿着一定的方向
和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。商圈由三部分组成:主要商圈(primary trading area)、 次要商圈(secondary trading area)、边际商圈(fringe trading area)。
风险:需要按母体企业的标准对并购企业进行改造,有一个磨合阵痛期,这同 样需要成本;寻找合适的被并购企业需要机会,这可能会贻误进入一个新市场 的时机;并购本身及整合被并购企业是一项复杂的工作,需要高超的管理技术 和专业知识。
加盟
03 加盟一般称为特许经营,是总部将自己所拥有的无形资产,包括商标、商号、专利 和经营管理模式等给投资者或加盟商使用,加盟商按合同规定在总部的统一指导下 从事经营活动。
5.3
选址程序与选址技术
程序、技术、评估方法、选址报告
5.3.1 资料搜集与分析
01 公开信息渠道Fra bibliotek02 市场调研公司
03 政府部门和有关专家
04
房地产等相关行业 的从业人员
05 实地调查
1.名称认可度
19.交通
2.地点类型
20.竞争
3.城市/城镇的描述
21.直接竞争
4.区域的描述
22.吞并
5.视野
风险 操作难度
自建 总部 高度统一
慢 高 一致 高 相对简单
并购 总部 中度统一 快 中 不太一致 高 难
加盟 加盟者 高度统一
快 低 一致 低 较难
合作 合作双方 低度统一
不定 低 不一致 低 较难
第5章选址规划
如果一条商业街上的店铺要出租,而你恰好想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?
或者许多想当老板的人有这样的心理:租路口或街口当头的第一间,截住顾客,先吃头啖汤,生意一定最好!如果你这样选择,那就错了,大错特错!因为老板的心理不同于顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的。 若想生意做得好,必须从顾客的心理去考虑。
*
设施选址的难度
选址因素相互矛盾 如:接近顾客往往不接近原材料产地 如:运输方便的地方地价高 不同因素的相对重要性很难确定和度量 如:心脏病医院建在人口稠密区还是城郊区 不同决策部门利益不同,追求目标不同 判别的标准会变化 如:大学在市中心不能发展 偏僻地点变繁华
*
案例:怒江水电开发规划
86
92
0.10×86=8.6
0.10×92=9.2
店面布置
0.20
40
70
0.20×40=8.0
0.20×70=14.0
运营成本
0.15
80
90
0.15×80=12.0
0.15×90=13.5
合计
1.00
70.6
82.7
算例
*
5.3.2 重心法 根据重心的物理含义,借助重心来辅助选择经济中心(如物流配送中心、仓储中心、销售中心、社区医院等)的地理位置,使从该经济中心到各个配送目的地的总的配送成本最低。 采用重心法的前提条件:已知目的地的地理位置和配送到各个目的地的经济量。
肯德基的选址心经
一、商圈的划分与选择 1.划分商圈 商圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000 万元算一分,5000万元算5分。 2.选择商圈 在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。 二、聚客点的测算与选择 三、选址时一定要考虑人流的主要流动线会不会被竞争对手截住。
《生产运作管理》第三版 课后选择判断答案 陈荣秋
生产运作管理第三版高等教育出版社陈荣秋等著注:只包含判断题和选择题第一章绪论判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
错3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
错5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8.运作经理不对运作系统设计负责。
错9.加工装配式生产是离散性生产。
10.订货型生产可能消除成品库存。
对11.纯服务业不能通过库存调节。
对12.准时性是组织生产过程的基本要求。
对13.企业的产出物是产品,不包括废物。
错选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作?AA)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标?EA)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:AA)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修5.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:CA)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是6.以下哪项不是服务运作的特点?CA)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触7.当供不应求时,会出现下述情况:DA)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
《生产运作管理》课后习题
生产运作管理第三版机械工业出版社陈荣秋等着只包含判断题和选择题(红色体为不做要求第一章绪论判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
错3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
错5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8.运作经理不对运作系统设计负责。
错9.加工装配式生产是离散性生产。
对10.订货型生产可能消除成品库存。
对11.纯服务业不能通过库存调节。
对12.准时性是组织生产过程的基本要求。
对13.企业的产出物是产品,不包括废物。
错选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作AA)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标EA)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:AA)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修5.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:CA)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是6.以下哪项不是服务运作的特点CA)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触7.当供不应求时,会出现下述情况:DA)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
生产运作过程及其管理复习资料
第一章生产运作过程及其管理知识点:1、什么是生产管理?------生产管理是从投入到产出的一个转化过程。
(经济学)投入:劳动,原料,资本。
产出:产品,服务------是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。
有形、无形产品结合目前为止2、生产管理、运作管理、生产与运作管理、运营管理------→生产+运作=运营管理|有形产品提供服务产品的部门的管理末端客户需求决定输出,输出决定输入。
3、生产:对有形产品变换过程的研究,即对生产制造过程的研究。
主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制。
4、运作:对所有提供无形产品的运作过程进行管理和研究。
生产管理的研究范围从制造业扩大到了非制造业。
无论是有形产品的生产过程,还是无形产品的提供过程,被统称为运作过程。
生产运作是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。
社会组织要提供输出,则必须有输入。
输入由输出决定,生产什么样的产品和提供什么样的服务,决定了需要什么样的原材料和其他投入。
输入不同于输出,这就需要转化,转化是在生产运作系统中实现的。
输入、转化和输出与社会组织的三项基本活动——供应、生产运作和销售相对应。
5、企业(社会)组织的基本职能:生产管理、营销和财务。
运作管理获得企业竞争力的主要因素,是组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。
运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。
6、服务业一般包括:业务服务、贸易服务、基础设施服务、社会服务、公共服务。
服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果,也是社会生产力发展水平的一个重要标志。
没有服务业就没有现代社会7、什么是生产管理的活动?-------贯穿从投入到产出转换全过程的、与产品和服务的创造相关的所有活动。
a、产品和服务设计b、需求预测c、质量管理d、工艺和生产能力选择、设施布置、选址规划e、库存和供应链管理f、排序g、其它8、生产运作管理:对生产产品或提供服务的系统或过程进行管理。
第五章 生产与运作管理课件
2.设施布置的类型
设施布置的目的是使内部物流成本最小化及工艺流程合理 化。根据不同的生产运作组织方式,设施布置有以下类型:
(1)按工艺过程布置 按工艺过程布置也称为按工艺对象专业化布置,就是按照 功能把同类设备布置在一起,相同的工艺过程的加工任务集 中完成。这种布置适合多品种小批量的生产方式。 (2)按产品布置 按产品对象专业化生产方式布置设施时,设施按照某一种 或几种产品的加工路线排列,如生产线或装配线布置。
1.生产与运作计划系统的构成体系 生产与运作计划系统是一个包括需求计划、综合计划 (生产计划大纲)、主生产计划、生产作业计划、材料 计划、能力计划、设备计划、新产品开发计划等相关计 划职能,并以生产控制信息的迅速反馈连接构成的复杂 系统。 (1)长期生产计划
长期生产计划属于战略计划范围,如综合计划等。它的 主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞 争优势的决策,涉及产品发展方向、生产发展规模、技术 发展水平、新生产设施的建造等。
第二节 生产与运作战略决策与技术选择
一、生产与运作战略决策
1.生产与运作战略的概念 生产与运作战略是指在企业经营战略的总体框架内,决定 如何通过生产运作活动来达到企业的总体目标。具体的 说,就是通过对企业各种资源、要素和内外部环境的分 析,确定生产与运作管理的一些基本问题的指导思想和 决策原则,以及在这种指导思想下的一系列决策计划、 内容和程序,是企业战略的重要组成部分。
生产运作能力可以采用投入或产出来度量。如某电视机 生产厂年产产品多少件,属于产出度量,而某零件制造商 由于产品批量多变化大,可以采用投入度量更方便,如可 用的设备工时数。
设备在除去正常维修保养时间以外,连续运转时的产出 能力为技术上的最大能力,称为“最大能力”。而在企业 合理的安排人员和时间的条件下,设备的最大产出能力, 即经济上的最大能力,称为“正常能力”。
ppt_第05章运营管理马风才
交通流量 0.05 80
租金
0.40 70
店面大小 0.10 86
店面布置 0.20 40
运营成本 0.15 80
合计
1.00
80 0.05×80=4.00 0.05×80=4.0
90 0.40×70=28.0 0.40×90=36.0
92 0.10×86=8.6 0.10×92=9.2
70 0.20×40=8.0 0.20×70=14.0
在?
运营管理
-27-
本章重点
选址的重要性及通常要考虑的影响因素 选址规划的因素评分法 选址规划的重心法 运输模型及其在选址规划中的应用
运营管理
-28-
本章思考题
选择某一行业,说明该行业在选址时要考虑的主要因 素。
谈谈你对以下说法的理解:“可行的选址方案通常不 是理论上的最佳方案。”
确定选址总体目标 收集与选址有关的信息 识别选址的重要影响因素 依选址总体目标和主要影响因素确定候选区域 收集各候选区域的信息,确定可供选择的具体地址 采用定性与定量相结合的方式对备选地址进行评价 根据评价结果,选择最佳地址
运营管理
-11-
第五章 选址规划
5.1 选址规划的重要性 5.2 选址规划要考虑的影响因素及程序 5.3 选址方案的评价方法 5.4 运输模型及其在物流系统规划中的应用
运营管理
-5-
5.1 选址及其重要性
选址规划的重要性:从首钢搬家说起
为什么要搬家?还北京一个蓝天!…
搬家是轻而易举的事情吗?不,决不!国家为 此付出了沉重的代价——直接搬迁费用达500 亿元!
当初为什么要建在北京的市区?没有认识到选 址规划的重要性!
运营管理第6版习题与参考答案_第05章
习题与参考答案第05章一、名词解释1、选址规划答案:定工厂或服务设施的位置,涉及两个层面:第一个是选位,即选择一定的区域,如国家、地区、省市等;第二个层面是定址,即选择工厂或服务设施的具体地址。
答案解析:略。
难易程度:易。
知识点:选址规划。
2、因素评分法答案:对影响决策问题的主要因素进行评分,并根据其影响决策问题的重要性,对备选方案进行综合评分,在此基础上选择最佳决策方案。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:因素评分法。
3、重心法答案:根据重心在物理上的这种含义,借助重心来辅助选择经济中心(如物流配送中心、仓储中心、销售中心、社区医院等)的地理位置,使从该经济中心到各个配送目的地的总的配送成本最低。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:重心法。
二、单选题1、在用重心法进行社区医院选址时,计算重心位置时所用的权重应该是()。
A. 距离B. 人口C. 物资量D. 成本答案:B。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:重心法。
三、多选题无。
四、判断题1、运输模型中物资配送方案的“唯一性”是指理论上只有一个配送方案是最优的。
答案:错。
答案解析:这里的“唯一性”是指最低费用是唯一的。
难易程度:难。
知识点:物资配送方案的“唯一性”。
2、为了科学选址,会引入定量方法。
要选择的位置一定是定量方法所计算出来的最优解。
答案:错。
答案解析:实际中不可能把所有的因素都纳入到定量模型中,用定量方法所计算出来的最优解往往是不可行的。
难易程度:难。
知识点:因素评分法、重心法、运输模型。
五、填空题1、需要选址的情况有三种,即:()、()、()。
答案:新建、增加、搬迁。
答案解析:略。
难易程度:中。
知识点:选址规划的可能性。
六、简答题1、简述需要进行选址的情况。
答案:(1)完全新建。
(2)保留现址并增加新址。
(3)放弃现址而迁至新址。
答案解析:略。
难易程度:易。
知识点:企业选址的可能性。
2、简述选址规划的重要性。
答案:(1)影响企业的竞争力。
运营管理第05章选址规划
90 0.15×80=12.0 0.15×90=13.5
70.6
82.7
运营管理
-14-
5.3 选址方案的评价方法—重心法
重心法:根据重心的物理含义,借助重心 来辅助选择经济中心(如物流配送中心、 仓储中心、销售中心、社区医院等)的地 理位置,使从该经济中心到各个配送目的 地的总的配送成本最低。
运营管理马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
库存管理 综合计划及其分解
从MRP到ERP 作业计划
工作系统研究
项目管理
供应链管理 新型运营方式
第5章 选址规划
学习目标
➢ 了解选址规划的影响因素及决策程序 ➢ 掌握选址规划的多因素评分法 ➢ 掌握选址规划的重心法 ➢ 掌握如何把运输模型用于物流系统的优化及选址规划
运营管理
-22-
运输模型的三个组成部分
➢ 决策变量:xij ➢目标函数:Z min=ΣΣcijxij ➢ 约束条件:Σxij<Dj; Σxij<Si
运营管理
-23-
物流系统物资配送方案优化
化学制剂厂物流中 心
重庆 太原 郑州 需求量(吨)
沈阳 武汉 西安 济南 供应量(吨)
14 6
5 12
700
芝加哥 2, 000 匹兹堡 1, 000
纽约 1, 000 亚特兰大 2, 000
Miles
Center of Gravity
140 120 100
80 60 40 20
0 0
50
100
150
Miles
Suppliers Center of Gravity Trial Location
生产和服务设施的选址和布置
生产和服务设施的选址和布置引言生产和服务设施的选址和布置对于一个企业的成功运营至关重要。
适合的选址和合理的布置可以提高生产效率,减少成本,提供更好的服务品质。
本文将介绍生产和服务设施选址的一些重要因素,并提供一些建议来帮助企业做出明智的决策。
选址因素1. 交通便利性交通便利性是考虑选址的重要因素之一。
一个位于交通主干道附近的设施将有更好的物流运输和客户访问便利性。
选择位于高速公路或铁路线附近的位置可以节省物流成本,并提供更快速的交通通行能力。
2. 劳动力供应劳动力供应是另一个重要的因素。
一个选址处于劳动力资源丰富的地区将有更好的雇佣选择。
企业可以更容易地雇佣到具有相关技能和经验的员工,提高生产效率和服务质量。
3. 市场接近度将设施选址靠近目标市场可以减少产品或服务交付时间,并降低物流成本。
此外,将设施靠近目标市场还可以更好地了解并满足客户需求,提供更有竞争力的产品和服务。
4. 成本考虑成本是选址决策的一个重要因素。
在选择设施的位置时,企业需要考虑土地租金、建筑租赁费用、设施建设费用等因素。
合理控制成本可以为企业提供更好的竞争优势。
布置策略1. 流程优化在设施布置时,应优化生产和服务流程。
通过合理划分不同区域,将相关的设备、人员和材料组织在一起,可以减少不必要的运输和等待时间。
优化流程可以提高工作效率,减少错误和延误。
2. 安全考虑安全是布置设施时必须要考虑的一个重要因素。
设施布局应符合相关的安全法规,确保员工和设备的安全。
合理设置紧急出口、安全设备和消防器材可以提高应急处置能力,降低事故风险。
3. 空间利用率在设计和布置设施时,要考虑最佳的空间利用率。
通过合理规划和组织,确保生产线、仓储空间和办公区等设施充分利用空间,减少不必要的浪费。
合理利用空间可以提高生产效率,并降低运营成本。
4. 灵活性和可伸缩性设施布置应具备一定的灵活性和可伸缩性。
企业应考虑未来发展的可能性,并提前预留一定的空间和资源。
生产与运作管理授课教案
主任
审批意见
教学
后记
周次
5
时间
2008年03月28日第4、5节
章节
名称
第六章生产和服务设施布置
授课
方式
理论课(√)、实践课()、实习()
教学
时数
2
教学
目的
通过本章学习,掌握典型的布置形式、掌握布置决策的定量分析、掌握装配线平衡。
教学
方法
课堂多媒体教学
教学
要求
理论结合实际,对理论阐述深入浅出、同时结合实例、例题的解析,让学生对理论和方法有更深刻的理解和掌握。
教学
要求
理论结合实际,对理论阐述深入浅出、同时结合实例、例题的解析,让学生对理论和方法有更深刻的理解和掌握。
教学
内容
1、计划管理的一般概念
2、综合计划策略
3、MTS企业年度生产计划的制定
4、MTO企业年度生产计划的制定
5、收入管理
教学
重点
难点
1、本章的重点:MTO和MTS企业年度生产计划的制定
2、本章的难点:品种、产量的确定
章节
名称
第九章独立需求库存控制
授课
方式
理论课(√)、实践课()、实习()
教学
时数
4
教学
目的
通过本章学习,理解库存的基本概念、掌握库存问题的基本模型;掌握单周期和多周期库存模型、了解随机库存模型
教学
方法
课堂多媒体教学、企业现场调研
教学
要求
理论结合实际,对理论阐述深入浅出、同时结合实例、例题的计算,让学生对理论和方法有更深刻的理解和掌握。
4.生产运作分类
5.生产过程的组织
教学
01_教材大纲运营管理马风才
制图与过程能力分析的技能。 3、使用对象 本教材可作为高等院校管理类专业本科生、MBA 和其他研究生授课的教材,也可作为
企业管理人员学习和培训用书。 三、课程安排建议 (1)课程基本信息 本教材是《运营管理》课程的配套教材。《运营管理》是管理专业的核心课程之一。运
营管理是各类企业的基本职能之一。运营管理就是对制造产品或提供服务的“输入-转换-产 出”过程进行计划、组织和控制等。运营管理的目标是通过运营系统的规划与设计以及运行 与控制来改善质量(Q)、降低成本(C)、提高准时交货率(D)等,进而实现运营战略, 提升组织的竞争力。
(2) 领会单一作业中心排序问题的涵义
第 12 章 (3) 掌握不同排序准则下的排序方案及效果测评
作 业 计 (4) 掌握两个作业中心排序问题的约翰逊准则
2
2
划
(5) 了解生产作业控制的基本内容
(6) 掌握服务作业计划制定的方法
(7) 掌握任务指派的基本方法
(1) 了解项目管理五大过程组、十大知识领域及其工作内容
表 1 本书学习目标(知识要点)及建议课时
教学 内容
学习目标(知识要点)
课时建议 管理类 MBA 本科生 及普硕
(1) 掌握运营系统、运营职能、运营管理的目标和实质
第1章
(2) 掌握运营管理四个组成部分之间的联系
运营管
2
2
(3) 了解运营管理发展历程及最新发展趋势,特别是工业 4.0 Nhomakorabea运营管理模
理概论
第 13 章 (2) 了解项目计划的步骤或内容、项目控制一般方法
项 目 管 (3) 掌握网络计划技术:CPM、PERT、关键链
4
4
理
(4) 掌握时间-成本优化方法
16163-生产运作管理(第三版)-思考与练习部分答案
第1章生产运作管理导论一、判断题1.服务业不仅不制造产品,而且往往还要消耗资源,因此服务业不创造价值。
(×)2.企业产出物是产品,不包括废弃物。
(×)3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
(√)4、生产运作管理的研究对象是生产产品。
(×)5、生产运作管理属于经济学。
(×)6、企业管理的三大职能是生产、财务、营销。
(√)7、运作的实质是一种生产活动。
(√)8、传统生产管理模式中企业生产“多动力源的拉动方式”使库存大量增加。
(×)9、生产运作决策是提高产品的质量。
(×)10、运作活动的过程是把输入资源按照社会需要转化为有用输出,实现价值转化的过程。
(√)二、选择题1、生产系统改进的目标是( C)。
A、提高质量B、降低生产成本C、满足市场需求D、提高生产效率2、汽车厂的转换功能是(D )。
A、钢板、发动机、零部件等B、工具、设备、工人C、成品车D、加工与装配汽车3、生产系统的主要功能是(A )。
A、转换B、输入C、输出D、生产4、现代生产运作管理的特征表现为(A )。
A、生产运作管理与经营管理联系密切B、少品种、大批量生产将成为生产方式的主流C、现代生产运作管理的范围与传统的生产管理相比,变的更窄D、大批量生产5、现代观点和做法是把降低成本的重点放在( A )上。
A、提高生产能力和降低库存B、坚持以销定产C、实施可持续发展战略D、柔性化技术6、传统生产管理模式更新的内容之一是( A )。
A、从粗放式生产转变为精益生产B、以零件为中心转变为以产品为中心C、多品种、小批量生产转变少品种、大批量D、由程序化转变为非程序化。
7、制造生产与服务运作的区别( C )。
A、产品价值形态不同B、产品物理形态不同C、产品物质形态不同D、产品功能形态不同8.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是(C )。
A.品种B.价格C.质量D.数量9.实现生产运作系统各项功能的基础是( A )。
运营管理 第5章 设施选址
——1.劳动力角度;2.科技条件角度;3.基础设施角度。
商业竞争维度
1.竞争对手; 2.原材料的竞争; 3.生活设施。
商业因素 行业因素 一般步骤
确定选址总体目标 收集与选址有关的信息 识别选址的主要影响因素 根据选址总体目标和主要影响因素确定候选区域 收集各候选区域的信息,确定可供选择的具体地址 采用定性与定量相结合的方式对备选地址进行评价 根据评价结果,选择最佳地址
一个因素的加权评分值。 6. 把每一个备选地址的所有因素的加权评分值相加,得到各个备选
方案的综合评分值。 7. 选择综合评分值最高的地址作为最佳选址方案,并给出选址建议。
5.2 选址的评价方法
线性规划运输模型
运输模型为物流优化配送提供了定量方法,也为选址 提供了有效手段。运输模型要解决的问题是:如何在把某 种产品从多个产地配送到多个销地的情况下,使总的运输 成本最低。解决这类问题的前提条件是已知各产地的供应 量、各销地的需求量以及它们之间的单位运输成本。
来解决设施选址问题的方法。其目的是确定到各配送目
的地的总的配送成本最低的配送中心的地理位置。
1. 绘制配送目的地的相对位置的地图,建立坐标系统并标明各个配送
基本
目的地的坐标。注意,只要这些配送目的地的相对位置是正确的,
步骤 坐标系的原点和刻度可以是任意的。 2. 计算重心位置的坐标,计算公式为
3. 综合考虑其他因素,确定配送中心的位置。
5.1 概述
选址的重要性
选址决策与组织的总体战略密切相关 选址决策直接影响运营成本并决定运营管理 的难度 选址决策是一个长期的责任范畴,影响深远
选址决策会影响职员的工作积极性 选址决策与企业的竞争力相关联
5.1 概述
生产运营管理课后选择及判断习题答案整理
第一章:基本概念一、单选题1.社会组织输入的是:A.原材料B.能源C.信息D.以上都是E.以上都不是2.哪项不属于转换过程?A.装配B.教学C.人员配备D.种地E.咨询3.以下哪些活动属于生产活动?A.医生看病B.律师辩护C.投递快件D.以上都是E.以上都不是4.在大多数企业中存在的三项基本职能是:A.制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D.生产运作、人力资源和理财E.以上都不是5.以下哪项不是订货型生产(MTO)的特点?A.订单驱动B.有成品积压风险C.按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人6.以下哪项不是服务的特点?A.无形性B.同步性C.异质性D.耐用性E.易逝性7.下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检8.社会组织受到的环境约束包括:A.经济的B.政治的C.社会的D.法律的E.市场的F.以上都是9.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A.品种数较多B.资本密集C.有较多标准产品D.设备柔性较低E.只能停产检修10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.以上都不是二、判断题(a意思为正确b意思为错误)1.如果没有服务业,就不会有现代社会。
a2.教师讲课不创造实体产品,他们从事的不是生产活动。
b3.运输只是将产品从产地移动到销地,产品没有增值,因此运输不能算作生产活动。
b4.社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。
b5.大型船舶可以实行备货型生产。
b6.订货型生产可能消除成品库存。
a7.顾客参与只会降低工作效率,应尽可能避免。
b8.凡是不能存储的产品,都是服务。
b9.顾客参与影响工作效率,应尽可能减少。
b10.运作管理包括运作系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
a选择题:1-5d c d b b6-10d a f a c第三章:产品开发和技术选择一、单选题1.研究与开发是指如下哪些活动?I.基础研究;II.应用研究;III.将应用研究的成果转化为商业上的应用;A.IB.I和IIC.II和IIID.I和IIIE.I、II和III2.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?A.增加库存品种数B.增加培训费用C.减少设计费用D.减少产品多样性E.以上都是3.任何产品都有它的物质寿命和_____寿命。
第5章__物流结点选址与布局设计1
16
启发式规划选址
启发式方法是一种逐次逼近最优解的方法,大部分在20世纪 50年代末期以60年代期间被开发出来。当复杂的线性规划或 者非线性规划难以用运筹学中的方法原理进行求解时,启发 式方法发挥了巨大的作用。
18
综合因素评价法
综合因素评价法是一种全面考虑各种影响因素,并 根据各影响因素重要性的不同赋予权重,对方案进 行评价、打分,以找出最优的选址方案。
综合因素评价法可以综合考虑各方面因素,包括量 化和非量化因素,(非量化因素也可通过打分来量 化),适用范围广。不足之处在于打分和赋权过程 中存在人为因素,同时的人往往得出不同的结果。
按数据的集成程度 粗精度:精度有限,只能将设施定位于某个较大的地理范围内。 细精度:如场地选址法,适用于零售业选址、城市内选址和对工厂、 仓库的最终位置进行决策。
按时间维度划分 静态方法:以某一时期的数据为基础进行选址 动态方法:跨越多年,用于多个阶段选址规划的方法。
22
二、物流结点选址问题及特点
23
2.选址问题特点
在选址问题的研究中,Mark s.Daskin总结了五个特点: (1)选址决策是研究不同层次的人类组织的选址问题,从个
人、家庭到公司、政府机构甚至是国际机构。
(2)选址决策是一个战略决策,需要考虑长期的资金利用和 经济效益。
(3)选址决策还涵盖了经济的外延含义,包括污染、交通拥 挤和经济潜力等。
第一就是商圈内的人口消费能力。
第二需对这些区域进行进一步细化调查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
5.2 设施布置 Layout Design
多样性、柔性和产量
产品多样性
高 高
单件作业
中 中
低 低
很低 很低
设备柔性 低产量 中产量 高产量
极高产量
批处理
重复加工
连续加工
5.2 设施布置 Layout Design
布置: 部门、工作中心和设备的布局,以确保系统中工 作流(顾客或原料)顺利地通过系统。 • 布置类型: (详见下一页)
线性规划运输方法 (举例:用Excel求解)
从供应地\ 至目的地
A B C D 目的地需求量
E 25 55 40 60 10
F 35 30 50 40 12
G 36 45 26 66 15
H 60 38 65 27 9
工厂供应量 15 6 14 11 46
重心法
寻找一个可以实现运输成本最小化的地址,考 虑: • 现有地址间的距离 • 现有地址运输数量 现有地址的重心位置即可实现运输成本最小化.
文化差异
顾客喜好 劳动力
资源
Location Design
选址方案评价
• 成本—利润—产量分析 – 确定每一备选地点的固定成本和可变成本 – 绘制总成本线 – 确定总成本最低的地点 • 运输模型 – 基于原材料和成品的运输成本的决策 • 因素评分 – 基于定量和定性输入的决策
• 重心法
–
使销售成本降至最低的方法
– 跨国 地理、政治、经济因素 – 国内 区域和社区因素 – 个人需求 与地点相关的因素 – 资源 自然、劳力、市场和财力
选址规划
选址决策的本质 – 长期责任范畴 – 潜在利益 • 可行选址方案 – 扩展现有工厂 – 增加新地点 – 迁至新地点 – 什么都不做
选址规划 影响选址决策的因素
顾客入门/停车场
服务后台的选址标准
• 与制造型企业有些类似,但应首先考虑潜在的收益 • Fluor全球选址战略公司提出如下标准:
– – – – – – – – 人口特征(数量、教育程度、多样性等) 劳动力特征 劳动力选择的可能性 离机场距离 离人口中心距离 电信设施 离高教机构距离 生活质量特征(生活质量指数、生活成本指数、人文环境、 犯罪率等)
从区域性强者成功变成全球性企业 • 追求卓越运营理念,在制造、供应链和售后服务 等领域低成本地开发出高质量的运营文化。成本 有效性。 • 拥有独特的核心能力。 • 掌控组织局势,向全球组织转型并建立合理统一 的模型。
华为公司 全球销售及服务网络
• 在全球建立8个地区部、55个代表处及技术服务中心。
Location Design
• 多工厂制造策略: – 市场区域工厂策略 (服务特定区域的市场, <例> 美国西海岸) – 产品工厂策略 (分散方法,每个工厂生产特定的产品,美国、 中国、高科技国防部。Web-MIS…) – 工序工厂策略* *准时制, <例>卫星, 自动化工业
影响选择决策的因素
• 固定位置布置
– – –
加工对象保持不动,工人、材料和设备按需要移 动 太大太重了而不能移动… 例如,油轮,集装船只。
5.2 设施布置 Layout Design
柔性制造系统的单元布置 • 柔性制造系统 – 单元制造 • 将工作地(机器)分组,组的划分是一系列 相似零件所需要的工艺决定的 – 成组技术 • 具有相似设计特征或制造特征的零件分成零 件族,它保证单元制造的实现。
5.2 设施布置 Layout Design
• 设施布置前需要考虑的问题? • 自制还是外购(转包)? – 可用生产能力
– – – –
专有技术 质量考虑 需求 成本
麦当劳的后台/前台设施布置考虑因素
5.2 设施布置 Layout Design
工艺过程类型: • 单件作业- 低产量和高复杂性 – F1赛车 • 批量处理 – 中等产量和中等复杂性 –沉重的数控 设备 • 重复加工/装配 –高产量和中等复杂性– 汽车和机 器设备 (柔性制造系统) • 连续流程 – 高产量和简单 (标准化过程) – 钢铁, 石油精炼厂.
总成本
(年产量为10万)
11(10) 30(10) 20(10) 35(10)
பைடு நூலகம்
360 400 350 550
作图
(万元) 800 700 600 500 400 300 200 100 0 D
B C A
A居优 C居优 B居优
0
2
4
6
8
10
12
14
16
年产量 (万台)
因素评分法
因素评分:根据定性和定量的输入信息决策 总得分=∑(每个因素评分×权重)
区域因素:原材料、市场和劳动力等因素 社区因素:税收、人口统计学因素、环保法规等 与具体地点有关的因素:土地、交通、区域或其他限制因素
服务业选址
家乐福选址 • 开在十字路口。Carrefour(法文意为十字路口)第 一家店是1963年开在巴黎南郊一个小镇的十字路口, 一火爆,大家都说去十字路口,把店名给忘了。十 字路口成为家乐福选址的第一准则。 • 3-5公里商圈半径。这是家乐福在西方选址的标 准。在中国一般标准是公共汽车8公里车程,不超 过20分钟的心理承受力。 • 外聘公司进行市调。 • 灵活适应当地特点。家乐福店可开在地下室,也可 开在四五层,但最佳为地面一、二层或地下一层和 地上一层。家乐福一般占两层空间,不开三层。
销售点 A D
X
每月销售量 1250 1900 2300
D
(250,580)
A
(100,200) (0,0)
Q
三个汽车销售点的坐落位置坐标图.
三个汽车销售点每月销售量.
问题: 寻找供应三个销售点的仓库地址(仅考虑三个销售点的距离 及每月的销售量)。
重心法: 确定现有地址的坐标与货物量
Y Q
(790,900)
– 产品原则布置
– 工艺原则布置
– 定位布置 – 混合布置
– 单元布置
5.2 设施布置 Layout Design
产品原则布置 – 采用标准化很高的加工运作获取平滑、快速、高 产量流程 – 接近重复加工或连续生产, 例如,汽车和设备
• 工艺原则布置
– 用来加工或者提供多种工艺要求的产品或服务 – 接近于单件作业,例如,喷气机引擎、数控设备
Location Design 影响海外选址的因素
外国政府 a. 对外国雇主的政策 当地的满意度 进口限制 货币限额 环境法规 当地产品标准 b. 稳定性问题 / 依赖感 外国员工的居住环境 / 传统 宗教信仰假日 购买当地产品的情感 工作受培训和教育程度 工作实践 可能存在的限制外国员工数量制度 语言差异 原材料、能源、运输的可得性和质量
• 区域因素:
– – – – – 原材料的位置 市场的位置 劳动力因素 气候与税收 跨国选址
选址规划
影响选址决策的因素
• 社区因素: – 生活质量 – 服务 – 态度 – 税收 – 环境法规 – 发展支持
Location Design
影响选址决策的因素
• 与地点相关的因素: – 土地 – 交通 – 环境 – 法律
盈亏平衡分析法
下面四个可选方案的固定成本和可变成 本如下表所示:
选址 A B C D
固定成本
$2,500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000
可变成本
$11 30 20 35
固定成本 (万元) A B C D 250 100 150 200
可变成本
(年产量为10万)
考虑因素 权重 A B C
地址成本
当地税率 劳动力技能及供应
4
2 1
80
20 80
65
50 60
60
80 40
与公路网距离
与机场距离 未来扩张潜力
1
1 1
50
20 75
60
60 40
40
70 55
加权得分总计
585
580
605
选择 C
线性规划运输方法
• 从n个供应地运输 x(i,j) 件至 m个 需求地.寻 找最小运输费用(或最大利润)。 • 已知各个供应地的供货量,各个需求地的 需求量,从供应地至需求地的单位运输成 本(或单位利润)。
总分
123 150 54 24 45 34 8 45 45
. 528
156 100 63 96 55 14 4 50 20
558 选择 B
因素评分法2
包装材料公司要在A、B、C三个厂址中作出选择。 1.列出影响选址的重要因素,确定其相对重要性,赋予权重系数; 2.按因素分别打分(分值范围任意选定,本例百分制); 3.加权累计各个地址分值,选择总分最高的厂址。
第5章 选址规划与生产过程组织
• • • • • 5.1 选址规划 5.2 设施布置的基本类型 5.3 工艺专业化布置方法 5.4 流水生产线组织 5.5 非制造业的设施布置
5.1 选址规划
• • • • • 选址规划的必要性 重大考虑 影响因素 可行方案的选择 评估方法
从本地化迈向全球化
三星在1993年开始全球化之前已经拥有强大的本地市场获利能力, 三星全部营销收入的60%来自于国内,其中半导体的贡献率为42%, 消费电子为40%。1993年,三星整合主营业务,重组运营优势, 最终 成为了半导体行业的全球领先者。
各类产品进入90多个国家和地区,进入欧美15个发达国家, 包括德国、法国、英国、葡萄牙、美国、加拿大、荷兰等。
5.1 选址规划 Location Design
• ―零售业有三件最重要的事情,那就是---选 址、选址、选址。”
5.1 选址规划 Location Design