《管理信息系统》复习资料
管理信息系统复习重点
绪论基础概念1.信息的一些属性(1)客观性(2)扩展性(3)传输性(4)共享性(5)增值性(6)不完全性(7)等级性(8)滞后性2.系统的概念：系统是内部相互依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。
2.1系统的性质(1)整体性(2)有机关联性(3)层次性(4)动态性 2.2系统方法(1)整体性原则(2)综合性原则(3)科学性原则2.3.系统性能的评价(1)目标明确(2)结构合理(3)接口清楚(4)能观能控3.什么是管理？管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程；管理是通过其他人的工作达到组织的目标；管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动；管理就是决策；管理就是领导3.1.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、激励4.信息系统的概念：信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业最高策略、中层控制、基层运做的集成化的人机系统。
4.1信息系统的功能(1)数据的采集和加工(2)信息的传输(3)信息的存储(4)信息的加工(5)信息的维护(6)信息的使用5. 管理信息系统的开发三个要素：(1)合理确定系统目标;(2)组织系统性队伍;(3)遵循系统工程的开发步骤5.1开发的原则:领导参与;优化与创新;充分利用信息资源;实用与时效;发展变化5.2可行性研究:(1)目标和方案方面的可行性;(2)技术方面的可行性;(3)经济方面的可行性;(4)社会方面的可行性6.生命周期:信息系统的生命周期：信息系统从开始研制到废弃不用的整个阶段。
1) 系统规划阶段:(1)拟建系统的备选方案；(2)进行可行性分析；(3)编写系统设计任务书。
2) 系统分析阶段:(1)详细调查，绘制业务流程；(2)提出新系统的逻辑模型；(3)编制系统说明书。
管理信息系统复习整理
1、数据与信息（特征）⑴数据:是记录客观事物的、可鉴别的符号，可以是数字、字符、文字、图形等，要经过解处理才成为信息。
同一数据，每个人的理解可能不同，对决策的影响可能不同。
特征：数据经过处理仍然是数据，处理数据是为了便于更好的解释，只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息。
决策者利用处理过的数据做出决策是否能够成功，关键在于对数据的解释是否正确。
⑵信息:是关于客观事物的可通讯的知识：1. 信息是客观世界各种事物的特征的反映2. 信息是可以通讯的3. 信息形成知识特性：①事实性：事实是信息的中心价值②时效性：指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
③不完全性：关于客观事实的信息是不可能完全得到的，这与人们认识事物的程度有关系。
④等级性：管理系统是分等级的，处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策类型不同，需要的信息也不同，因而信息也是不同的。
⑤变换性：信息是可变换的，它可以由不同的方法和不同的载体来载荷。
⑥价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，因而是有价值的。
2、管理信息系统的特点①是一个为管理决策服务的信息系统：它必须能够根据管理的需要，及时提供信息，为管理决策服务。
②是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统：它能够产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。
③是一个人机结合的系统：管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而它必然是一个人机结合的系统。
④是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统：人们在管理信息系统应用的实践中发现，如果只简单地采用计算机技术提高处理速度而缺乏现金的管理方法，那么管理信息系统的应用充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用发挥的十分有限。
⑤是多学科交叉形成的边缘学科：管理信息系统是一门特色鲜明的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。
管理信息系统的功能1. 数据处理：利用计算机更有效的加工、存储、传递数据，准备和提供统一格式的信息。
管理信息系统复习内容+答案
D 、共享 B 、目的性 D 、整体性 B 、固定信息D 、综合信息B 、物质、网络、信息D 、计算机、通信、网络信息管理课程复习资料选择题1、 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的 是A 、信息B 、管理信息C 、决策D 、数据库2、 战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用A 、企业高级管理人员B 、企业中级管理人员C 、企业基层管理人员D 、其它人员3、 现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用、经济和A 、准确B 、保存C 、统一4、 以下不是属于系统的特性的是A 、抽象性C 、相关性5、 按照信息的生产方式分类，A 、自然信息C 、人工信息6人类社会发展的三大资源是A 、粮食、石油、水C 、能源、物质、信息信息的这7、下列信息中属于战术层的是A 、成本核算B 、市场竞争信息C 、各种定期报告D 、国民经济形势8、 当代世界范围内新的技术革命的核心是A 、信息技术B 、计算机技术C 、控制技术D 、通讯技术9、 管理信息的处理应满足的要求是A 、及时B 、经济C 、适时D 、上述各条10、 1是一种战略资源，U 则是一种战略武器。
这里I 和U 分别是A 、 I 信息 n .信息系统B 、 I .信息技术 n .信息系统C 、 I .能源 n .信息技术D 、 I .信息资源 n .信息系统11、 信息的效用有一定的期限，过了期限效用就会减少甚至完全丧失 种属性就是信息的A 、价值性B 、时效性C 、转换性D 、扩散性12、 各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理A 、办公自动化系统B 、管理信息系统C、决策支持系统D、事务处理系统B 、管理控制C 、执行控制 14、计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循AEDP , TPS, MIS B TPS, EDP ，MIS CTPS, MIS ，EDP MIS ，TPS ，EDPA 、不真实的程度B 、不可靠程度C 、不确定程度D 、不精确程度16、F 列决策问题中，属于非结构化问题的是A 、企业发展战略规划B 、选择销售对象C 、综合性、边缘性学科D 、工程学科C 、奖金分配B 、经济学科13、在MIS 中，将管理分为三个层次，下列称谓不属于这三个层次的是A 、战略计划 D 、业务控制15、信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的D 、作业计划 17、衡量一个数据资料中信息量大小的标志是A 、数据资料内容越多，信息量越大B 、数据资料时间越长，信息量越大C 、数据资料使人对某一事物认识越清，信息量越大D 、数据资料涉及的业务范围越广，信息量越大 18、管理信息系统是一门新型学科，它属于A 、计算机学科 19、决策过程的四个阶段是A、收集、情报、选择、实施B、情报、选择、实施、评价A、硬件先进、软件齐全C、是否投资力量最省21、完整的计算机系统应包括A、运算器、存储器、控制器C、主机和实用程序22、用高级语言编写的程序称为A、源程序C、编译程序B、是否适合组织的目标D、是否使用计算机网络B、外部设备和主机D、配套的硬件设备和软件系统B、目标程序D、解释程序C、情报、设计、选择、评价D、情报、设计、选择、实施20、一个管理信息系统的好坏主要是看它23、对计算机的软、硬件资源进行管理的是A、操作系统B、数据库管理系统C、语言处理系统D、用户程序24、计算机语言是进行程序设计的工具。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1、管理信息系统涉及的三个重要资源：信息、⼈、信息技术（其中⼈是最重要的）2、商务智能（business intelligence，BI）是⼀种知识集合——有关你的客户、竞争对⼿、商业合作伙伴、竞争环境以及⾃⼰内部运作的知识——他使你有能⼒做出有效的、重⼤的、通常也是战略上的商业决策。
3、内部信息（internal information）主要描述组织内特定业务的内容外部信息（external ——）描述了组织所处的环境客观信息（objective——）定量描述那些已知的事物主管信息（subjective——）则是试图描述还不为⼈知的事务4、⼈是⼀种重要的资源。
（people as a key rescourse in MIS）5、波特五⼒模型6、波特五⼒模型的三个⼀般战略：成本领先战略（overall cost leadership）、产品差异化战略(differentiation strategy)、集中化战略（focus strategy）7、线上线下模型：收⼊是线上部分，成本是线下部分、收⼊减去成本就得到底线即净利润Above the line线上：营销新客户、推出新产品、提供增值服务、提供互补性产品——收⼊增加Below the line线下：优化⽣产流程、降低运输成本、降低⼈⼒成本、减少流通中误差——费⽤减少The bottom line底线：总收⼊减去总成本8、运作——成长——变⾰框架（run—grow—transform framework,RGT）运作——优化现有的活动和流程，通过⽐竞争对⼿更快成本更低的⽅式提供产品和服务来寻求企业的发展成长——新市场开发、提供产品和服务、扩⼤市场占有率等，通过竞争获取市场份额促进企业成长（或者说获取更⼤的蛋糕份额）变⾰——流程创新、产品和服务创新、进⼊不同的市场等，通过新的或不同的⽅式获取企业的成长9、RGT战略框架在某些地⽅与波特的三个⼀般战略和线上线下战略的相似之处：运作=成本领先战略=线下战略成长=集中化战略和差异化战略=线上战略变⾰=（新）差异化战略=线上战略（当是创新型时）10、价值链分析（Value—chain analysis ）即在企业内部系统的评估和提升企业业务流程的价值，从⽽提⾼企业竞争⼒。
自考管理信息系统复习资料
管理信息系统一、单选题1、信息的中心价值是客观性2、现代信息系统是一个人造系统，不包括手工管理系统3、计划，组织，领导都是管理的基本职能，还有一个基本职能是控制4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标，其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况8、直接存取文件的特点是其记录没有排序9、在数据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。
如果一个柜台可以销售多种商品，一种商品可由多个柜台销售，那么柜台和商品之间的这种联系类型是M：N10、管理信息系统的最下层是业务处理系统11、对应于管理任务的层次结构，管理信息系统的层次数是312、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型14、在系统分析过程中，一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段16、利用算术级数法，代码12345的校验码是617、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件18、对于大型程序，最后考虑的是效率19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性21.使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出：以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理28.管理信息系统不仅是一个人机系统，而且是一个社会技术系统29.在决策支持系统的基本模式中，处于核心的地位的是管理者30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段33.双工系统是为了提高系统的可靠性34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件35.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流44.在决策支持系统的基本模式中，“真实系统”的输入信息是决策45用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是可运行的模型46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型47.过程重组的中心是企业流程48.区间码不包括顺序码49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计51.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构52.下述系统中，需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP53.54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分，其中不包括模糊决策问题55.下面的系统中，哪些需要联机实时处理航空订票系统56.直接存取文件的特点是其记录没有排序57.信息已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源58.不包括在原系统分析报告中的有数据字典59.顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况60.有效地反映生产经营活动的成效、内在联系、发展趋势和存在的问题是信息系统的那一方面的功能支持计划的优化61.管理信息系统科学的三要素不包括计算机的应用62.在信息系统发展的阶段模型—诺兰模型的中，实现从计算机管理为主转向以数据管理为主的关键，一般发展较慢的阶段是集成63.用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是系统的概念模型64.代码结构中的校验位主要是为了防止输入错误65.信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口66.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计67.程序调试中用错误数据来调试是为了验证程序的可靠性68.下面不属于系统运行管理及维护的是人员的培训69.经理信息系统是的专门的使用者是高层决策者二、填空题1、对于管理信息系统来说，其环境就是管理系统2、管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即总体设计阶段和具体的物理设计阶段。
《管理信息系统》复习资料
《管理信息系统》复习资料《管理信息系统》复习参考资料1、信息是关于客观事实的可通信的知识。
(P3)信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量⼩。
如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
利⽤概率来度量信息。
信息量的单位叫⽐特。
⼀⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(X i ) · ㏒2 P(X i ) i=1,2,3…,n (P5)2、信息系统是⼀个⼈造系统，它由⼈、硬件、软件和数据资源组成，⽬的是及时、正确地收集、加⼯、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资⾦流、事务流和信息流的运动。
（“物流”是实物的流动过程；“资⾦流”指的是伴随物流⽽发⽣的资⾦的流动过程；“事务流”是各项管理活动的⼯作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动⽽流动。
） (P8)3、管理信息系统是对⼀个组织（单位、企业或部门）的信息进⾏全⾯管理的⼈和计算机相结合的系统。
它综合运⽤计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、⽅法和⼿段结合起来，辅助管理⼈员进⾏管理和决策。
(P9) 管理信息系统的特点：(P26) ①⾯向管理决策服务；②对组织乃⾄整个供需链进⾏全⾯管理的综合系统；③⼈机结合的系统；④与现代管理⽅法和⼿段相结合的系统；⑤多学科交叉形成的边缘科学4、决策问题的类型：结构化决策；②⾮结构化决策；③半结构化决策 (P19)5、管理信息系统的⾦字塔结构 (P29)管理信息系统的组织结构－安东尼⾦字塔模型(P30)化6、不同管理层次的决策问题：在运⾏控制层上的决策⼤多属结构化的问题；⽽在战略管理层上的决策⼤多属于飞结构化问题；管理控制层所作决策问题的性质，介于结构化和⾮结构化之间(P28)7、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）管理思想：即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满⾜⽣产需要的前提下，有效降低库存。
管理信息系统复习资料(有答案)
管理信息系统复习资料一、选择题1．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A．管理信息系统阶段B．决策支持系统阶段C．电子数据处理阶段D．数据综合处理阶段2．系统结构化分析和设计的要点是（A）A．由顶向下B．由底向上C．集中D．分散平等3．企业系统规划法的基本概念是（A）A．自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施B．自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C．自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施D．由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4．在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A．1:1 B．1:n C．n:1 D．m:n5．U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了（ C ）A．模块与数据的关系B．模块与数据项的关系C．数据类与功能的关系D．数据项与记录的关系6．委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A．可自行解决B．相当困难C．比较容易D．不必关心7．应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A．安全性维护B．可靠性维护C．预防性维护D．技术性维护8．描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A．业务流程图B．组织机构图C．数据流程图D．系统流程图9．最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A．数据关系较复杂、数据量大的系统B．用户需求较难定义的、规模较小的系统C．用户需求较明确、规模较大的系统D．运算关系复杂、运算工作量大的10．子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A．功能划分B．顺序划分C．数据划分D．过程划分11．在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（A）A．系统分析与设计B．系统研制与调试C．用户培训D．系统切换12．识别企业过程的三种主要资源不包括（A）A．资金/技术资源B．产品/服务资源C．计划和控制资源D．支持性资源13．如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依赖于主属性，但存在部分传递依赖。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料一、名词解释1、信息道德是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等信息活动的各个环节中,用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
2、信息伦理是指涉及信息开发、信息传播、信息的管理和利用等方面的伦理要求、伦理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。
3、信息技术基础设施:既是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组合，也是整个企业范围内的由管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。
4、数据通信是指计算机技术和通信技术相互融合之后所产出的新的一种通过传输数据为业务的通信系统。
5、GDSS：从DSS发展而来，是指在系统环境中,多个决策参与者共同进行思想和信息的交流以寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责.6、DSS是辅助决策者通过数据，模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统，管理的核心是决策，它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统.7、ITSM （IT Service Management，IT服务管理)是一种业务驱动的IT重构方法论,它侧重于在协商好的服务质量和成本目标下向业务用户提供IT服务。
8、虚拟公司是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组成的不受地域时空限制的经营性组织。
9、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
10、供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。
11、电子政务系统是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构，企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。
12、移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务.二、论述题1、为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？这个阶段的工作困难在什么地方？系统分析员的职责是什么？系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围,对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型，主要解决”做什么”的问题，诸如作业流程分析、企业过程重组等一系列的工作都要在这个阶段完成，它的分析质量直接影响整个信息系统开发的成败，因为系统设计、系统实施等阶段都是在系统分析的成果基础上进行的。
管理信息系统复习归纳
1.3信息系统终究是什么？它是如何工作的？他的管理、组织、和技术要素是什么？从技的角度看，信息系统从组织外部收集、储存、和分发信息，以支持组织的各项职能和决策、沟通、协调、控制、分析和可视化。
信息系统通过三个根本活动——输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。
从业务的角度看，信息系统是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、组织和技术三个维度要素。
信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的容，信息系统的技术要素包含计算机硬件、软件、数据管理技术和网络/通信技术〔包括互联网〕，信息系统的组织要素涉及如组织层次’、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等容。
1.4什么是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统提供给组织真正的价值是必不可少的？为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须辅以对组织和管理方面的互补性资产投资。
这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化和管理行为、适宜的技术标准、规则和法律等。
当企业投资新的信息技术时，企业除非进展适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。
2.1什么是业务流程？和信息系统的关系如何？业务流程是一系列逻辑上相关的活动集合，明确指出了具体企业任务是如何被执行的，也代表了组织协调任务、信息和知识的独特方式。
管理者需要关注业务流程，因为业务流程决定了组织业务执行的好坏，也可能成为企业战略优势的来源。
每个主要业务职能领域都有对应的具体业务流程，但更多的业务流程是跨职能领域的。
信息系统可以将局部业务流程自动化，也能够帮助企业重新设计和理顺业务流程。
2.2信息系统怎样为企业中的不同管理团队提供效劳？薪酬系统或订单处理系统等这类效劳于运营管理的信息系统被称为事务处理系统〔TPS〕,它们跟踪企业开展业务所必需的日常性的业务流。
管理信息系统〔MIS〕为中层管理团队提供各类报告，报告中的信息是通过把来自TPS的信息提炼处理而形成的，但未进展深入的分析。
管理信息系统复习
管理信息系统复习填空题1.三种常见的数据模型为：、和。
2.结构化的开发方法将系统的开发分为以下五个阶段：系统规划、、、、和。
3.计算机网络由、两个子网构成。
4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、、、。
5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：、BSP的中文含义是：。
6.系统实施中的系统切换方式主要有：、及。
7.U/C矩阵的正确性检验主要有：、及。
1.管理信息系统的三要素是：、、。
2. 信息是经过 _后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_ _具有价值。
3. 计算机的网络的功能有、、和分布处理。
4. 管理信息一般分为三级：、、。
5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：、、、。
6. 传统DSS有三个主要部件：、、和。
7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是：、ERP的中文含义是：。
1. 信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。
1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（）。
2．管理信息按决策层次分类。
可分为三类：战略信息、（）和（）。
3．计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，基础数据科学化，( )和管理劳动性质的变化。
4．管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必须具备的（）。
5．企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只模仿或照搬（）分散处理信息的方式。
也不是各个单项的信息系统的（），而是要求将企业看作一个整体，应用（）的方法，建立企业的管理信息系统。
管理信息系统复习
管理信息系统复习第一讲：导论1、名词解释：信息，数据，管理信息系统，信息化，作业信息/管理控制信息/战略信息信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在价值。
数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。
管理信息系统：是一个利用计算机软、硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理与决策功能。
信息化：指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
作业信息：各类日常业务处理信息系统、办公自动化系统。
管理信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。
战略信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。
2、阐述信息系统的层次机构及其进化关系，如TPS,MIS,DSS,ESS。
答：1950－1960年：数据处理系统(EDPS),面向基层（操作层），解决结构化问题。
人们称其为事务处理系统（TPS）。
1960－1970年：管理信息系统（MIS），面向中层（管理层），解决结构化与半结构化问题。
1970－1980年：决策支持系统（DSS）、办公自动化系统（OAS），面向高层（决策层），解决半结构化与非结构化问题。
1980－至今：战略和终端用户支持系统。
TPS：作业处理系统MIS：管理信息系统OAS：办公自动化系统DSS：决策支持系统ESS：高层主管支持系统，辅助企业高层决策者进行战略性决策的一种信息系统。
各系统的功能越来越强大、技术越来越先进、层次越来越高，之间的关系符合层次论或进化论。
4、商场POS系统由两个子系统组成，一个前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。
简要概述各子系统的功能。
POS系统（point of sales）是大型综合商场信息管理系统，硬件结构包括：服务器、数据库、电脑终端（工作站）、商场收款机。
逻辑上由两个子系统组成，一是前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。
《管理信息系统》课程复习资料
《管理信息系统》课程复习资料《管理信息系统》课程复习资料⼀、单项选择题：1.信息 [ ]A.形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加⼯后的基础D.具有完全性2.企业资源计划（ERP）的核⼼是 [ ]A.MRPB.MRP2C.JITD.CAM3.MIS环境中最重要的因素之⼀，决定管理信息系统应⽤⽬标和规模的是 [ ]A.组织规模B.管理规范化程度C.⽣产过程的特征D.组织的系统性4.在数据库系统中，数据存取的最⼩单位是 [ ]A.字节B.数据项C.记录D.⽂件5.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为的阶段有 [ ]A.三个B.四个C.五个D.六个6.表格分配图是 [ ]A.数据流程调查使⽤的⼯具B.编程⼯具C.系统设计⼯具D.管理业务调查使⽤的⼯具7.系统分析的⾸要任务是 [ ]A.尽量使⽤户接受分析⼈员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理⽅法D.弄清⽤户要求8.为了便于系统重构，模块划分应 [ ]A.⼤些B.适当C.尽量⼤D.尽量⼩9.信息系统诸多评价⽬标或指标中，有些较为重要，其中最重要的是 [ ]A.直接的经济效益指标B.可靠性性能指标C.信息资源开发利⽤程度D.对企业变⾰所起的重要性10.信息流是物质流的 [ ]A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设11.数据资料中含信息量的⼤⼩，是由 [ ]A.数据资料中数据的多少来确定B.数据资料的多少来确定C.消除不确定程度来确定D.数据资料的可靠程度来确定12.下⾯的系统中，哪⼀个是实时系统？ [ ]A.办公室⾃动化系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统13.MIS 战略规划的组织除了包括成⽴⼀个领导⼩组、进⾏⼈员培训外，还包括 [ ]A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题14.系统分析的⾸要任务是 [ ]A.培训⽤户B.评价现有管理模式C.调查⽤户需求D.分析现有数据15.判断表由以下⼏⽅⾯内容组成 [ ]A.条件、决策规则和应采取的⾏动B.决策问题、决策规则、判断⽅法C.环境描述、判断⽅法、判断规则D.⽅案序号、判断规则、计算⽅法16.信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等⼏个⽅⾯，系统性能⼜由许多指标表⽰。
管理信息系统期末考试复习资料
管理信息系统复习资料第一章：管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。
管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。
随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。
2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。
信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。
3、管理信息是决策的基础。
现代管理的核心任务是制定决策。
管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1)、基本信息收集：发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。
（3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。
信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。
削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。
5、管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。
既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。
（2)、信息量增长迅速。
管理活动中要接触处理的信息量巨大。
（3)、信息具有共享性。
管理信息一经收集,就可以多次使用，供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。
它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。
管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
6、信息的分类：按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向：输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。
按信息稳定性：固定（静态）和流动(作业统计)信息按决策层次：战略(高层)、战术（中层）、业务（基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期，管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。
管理信息系统复习
1.信息的概念：经过加工以后的数据。
它对接受者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
2.信息的性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性3.系统的概念：是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体。
（是由相互联系、相互作用的诸多要素组成的具有特定功能的有机整体）整体产出大于个体产出之和4.系统具备五要素：主量集合、活动性、行为可以表示与笛卡尔坐标上、耦合、ST结构5.系统的的性质：①整体性，系统是一个整体，并不是所有要素的简单相加。
②相关性，组成系统的要素是相关的并不是独立的。
③目的性，任何系统都是具有某种目的的。
④动态性，事物都是不断变化的，因此，系统是一个动态的系统。
⑤环境的适应性，系统要适应环境的变化而变化6.信息系统：以信息现象和信息过程为主导特征的系统7.管理信息系统的概念：指一个由人机等组成的能进行信息收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。
用于管理的处理信息的系统，或者说是用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的8.数据库设计的步骤：6步①需求收集和分析（可以得到业务流程、数据流和数据字典）；②设计概念结构（E-R模型）；③设计逻辑结构（E-R模型、实体间联系、实体间联系方法）；④数据模型优化；⑤设计物理结构；⑥评价设计、性能预测9.数据库概念：是记录人、地点、时间的相关文档的集合10.数据库模型的分类：①层次模型。
树的节点是一个特定实体（一条记录），非根节点有且只有一个父节点，上一层记录类型和下一次记录类型是1：N的联系；难以表达较复杂的联系，多对多实体关系需要存储的冗余②网状模型。
一个实体能和多个实体建立联系，能反映实体间发展的联系；网状结构复杂，用户查询和定位困难，数据更新和操作需要了解数据所在的位置，与物理结构有关数据独立性差③关系模型（包括政府的元数据方案，是最常用的）。
用来表示数据和数据间的联系，每个表的结构中有多个列/字段，每个表是若干个记录的集合11.学会画E-R图，别忘记它的对应关系、画完图还要转换成关系模型E-R模型：现实世界是由一组称作实体的基本对象以及这些对象间的联系构成的建立联系：①一对一联系：对于实体集A中的每一实体，实体集B中至多有一个实体与之联系。
复习资料(管理信息系统)
《管理信息系统》复习资料课程代码：02382一、单项选择题1．按信息的为依据分类：可分为连续信息、离散信息、半连续信息等。
A．真实性B．运动状态C．应用部门D．记录符号2．战术信息又称A．决策信息B．战术信息C．管理控制信息D．管理战术信息3．磁鼓、磁盘等大容量直接存取的外存储器出现在信息管理系统的哪个发展阶段A．单项数据处理阶段B．综合数据处理阶段C．管理信息系统阶段D．战略支持系统4．为企业各中层管理部门和管理人员提供控制生产经营活动、制定资源分配方案、评价企业效益等战术级管理所需的信息是属于哪个管理信息系统：A．执行控制的子系统B．业务处理子系统C．战略计划子系统D．管理控制子系统5．管理是管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预订目标的过程。
A．组织B．指挥C．协调D．决策6．车间主任的工作属于下列哪个管理层次A．高层管理B．中层管理C．底层管理D．基层管理7．只生产一种或少数几种产品的中小企业组织，应选择哪项组织结构为最佳A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制8．计算机的外部设备包括外存储器、输入设备和A．运算器B．控制器C．输出设备D．中央处理器9．计算机中的系统软件有操作系统、语言处理系统和等。
A．简报软件B．系统维护软件C．网络通信软件D．实时控制软件10．数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、并提供一定处理功能的大型系统软件。
A．查询B．分析C．维护D．应用11．战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，主要包括设计系统整体结构，，确定子系统的开发次序，等等。
A．制定资源配置计划B．信息技术的开发C．控制指标D．确定信息系统在组织中的地位12．信息系统不仅是一个技术系统，还是先进的科学技术和相结合的综合系统。
A．古典管理B．现代管理C．数据管理D．技术管理13．研究所属于哪种开发方式A．合作开发方式B．委托开发方式C．购买现成软件D．独立开发方式14．电子商务系统的主要角色有：采购商、供应商、、认证中心、物流中心等。
管理信息系统复习资料(完整版)
管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
（管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。
）业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。
BSP法:即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性.（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
）诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。
诺兰阶段模型（简答题）：是信息系统发展的阶段理论，该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。
诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。
结构化系统开发方法:是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。
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管理信息系统复习资料..选择题（30个，30分）1. 信息运动的基本形式（D）A.信息输入与输出B.信息处理C.信息控制D.信息循环2. 决策的基础是（C）A.管理者 B.客户 C.信息 D.规章制度 3. 下列是分布式系统缺点的是（D）A.难于发挥用户的积极性和创造性 B.应变能力差C.系统难于扩展D.安全控制难度大4. 集中式系统的缺点是（C）A.不利于安全控制 B.不利于资源管理 C.不利于调动各部门的积极性 D.不利于人员素质的提高5. 以下不是B/S结构特点的是（B）A.客户端统一B.速度快C.开放性强D.易于管理和维护6.系统通过与环境进行物质、能量和信息的交换，从而调节自身的行为，达到与环境平衡和适应，这是指系统的（A）A.动态性B.目的性C.整体性D.相关性7. 公司外部信息对下列哪类信息系统用户最重要（A）A.高层管理者B.中层管理者和知识工人C.主管D.操作员工8. ERP是在以下哪项基础上发展而来的（B）A.MRP B.MRPⅡC.闭环MRP D.SCM9. 在供应链中，信息流流向的方向是（C） A.从供应链下游向上游 B.从供应链上游向下游 C.双向互动 D.没有固定方向10. 客户关系管理系统各功能模块中最基本的是（A）A.客户信息管理B.销售过程自动化C.营销自动化 D.客户服务与支持管理11. 广义的信息资源不包括（D）A.信息内容B.信息设备C.信息人员D.信息意识12. 淘宝是实现（C）交易模式的著名网站A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G13. 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为6个阶段。
将以计算机管理为主变为以数据管理为主的阶段是（A）A.集成阶段B.蔓延阶段C.控制阶段D.数据管理阶段14. 下列属于结构化系统开发方法特点的是（D）A.采用自下而上的开发方法 B.系统开发周期短 C.系统开发适应性强D.适合于开发大型系统15. 信息系统的生命周期起始阶段是（B）A.系统分析B.系统规划C.系统设计D.系统实现16. 以下关于面向对象方法叙述中，正确的是（C）A.问题空间与解决问题的方法空间不一致 B.继承是组装结构的重要特性 C.类是对象的抽象 D.数据与功能相割裂17. 在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（C）A.隐藏性B.继承性C.封装性D.多态性18. 以下关于原型法的阐述中，不正确的是（B） A.能及时反映用户需求 B.适合于大型系统开发 C.对开发环境和软件工具要求高 D.符合人们认识事物的规律19. 企业开发信息系统广泛采用的开发方式是（C）A.自行开发B.委托开发C.合作开发D.咨询开发XXXX年龄4.数据库技术的应用5.先进的系统开发技术6.其他因素（应用的类型、数学模型、任务的难度、开关与标记、IF嵌套深度、索引或下标数）word 教育资料达到当天最大量API KEY 超过次数限制。
管理信息系统复习资料_普通用卷
管理信息系统课程一单选题 (共100题，总分值100分 )1. 战略是组织领导者关于组织的概念的集合，包括：组织的使命和（）。
（1 分）A. 当前系统B. 系统分析人员案C. 管理方法D. 长期目标2. 系统分析的任务是完成（）。
（1 分）A. 逻辑设计B. 物理设计C. 代码设计D. 程序设计3. （）是企业的一项重要财富，是企业的生命线，MIS运行与企业运营方式息息相关。
（1 分）A. 计算机B. 信息资源C. 供应科D. 销售科4. 根据处理内容及决策层次看，MIS可以看成一个（）的结构。
（1 分）A. 金字塔式B. 扁平式C. 网络式D. 层次式5. 数据流程图中的外部实体是指（）。
（1 分）A. 输入的凭证单据B. 输出的凭证单据C. 本系统的单位或人员D. 本系统外的单位或人员6. 管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门（）。
（1 分）A. 业务B. 技术C. 手段D. 学科7. 对于处理过程不太复杂，数据不很重要的MIS，宜采用（）。
（1 分）A. 平行转换B. 直接转换C. 逐步转换D. 试点后直接转换8. 系统设计的任务是为（）阶段提供必要的技术资料。
（1 分）A. 系统评价B. 系统设计C. 系统实施D. 系统规划9. 管理信息系统的，可用一个（）矩阵表示。
（1 分）A. 能/层次B. 平式C. 络式D. 次式10. （）由原来的代码（本体部分）和一个附加码组成，用于检查代码的录入和转录过程中是否有差错。
（1 分）A. 本码B. 产品码C. 姓名码D. 校验码11. 管理信息系统是服务于（）的。
（1 分）A. 技术B. 管理C. 信息D. 数据12. （）系统由若干微机和数字局域网络联接而成。
（1 分）A. 上下式B. 集中式C. 分布式D. 作业式13. 区间码的优点是（）。
（1 分）A. 短B. 便于缩写C. 易于维护D. 易于检索操作14. 应用最早、使用较广泛的MIS结构形式为：（）。
《管理信息系统》复习资料
各位同学：考虑本课程教学内容较多,知识覆盖面广，为便于同学们在较短的时间内对核心知识点进行针对性的复习，现将本学期重点教学内容做如下梳理归纳，希望同学们认真复习，充分理解。
愿同学们在期末考试中取得好成绩.《管理信息系统》一、选择题（共30分，每小题2分）二、名词解释(共20分，每小题4分）三、简答题(共20分，每题5分)四、应用题（共30分）第一篇基本概念篇1.深刻理解并分析判断管理信息系统的含义、决策的结构化一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
明确指出MIS是人-机系统;说明了如何对信息内容进行处理,就是说信息系统不仅关心信息设备,而且要关心信息内容的处理；强调了管理信息系统的功能：支持高层决策,中层控制和基层运作的功能.决策的结构化：➢结构化的管理决策的、重复性的事务处理活动。
一般是运行控制层的管理人员的日常行为。
➢非结构化的管理决策一般是指决策方法和决策过程没有什么规律可遵循并难以用确定的方法和程序表达的，即只能根据当时的情况和决策者手中所掌握的资料，依靠决策者自身的思维活动灵活的做出决定的一类决策问题如企业的发展战略、新厂址的选择、人才的提拔等。
这类决策大多属于战略计划层的管理者和知识层的专业人员所面临的问题。
➢半结构化的管理决策理者所面临的问题。
2.各种管理信息系统的英文缩写、适用对象、层次数据处理系统（data processing systems，DPS)又称：业务信息系统，操作层次系统，事务处理系统(transaction processing systems,TPS)利用组织中实时的、准确的数据，解决一些日常问题以及对组织的事务进行跟踪,更新数据库,产生业务文件。
例如，订单跟踪系统、生产流程系统、职工工资系统、现金管理系统、培训和发展系统等。
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《管理信息系统》复习资料※考试题型：单选20分，填空或判断10分，30分简答，30分应用，10分计算或案例一、选择题1．DSS解决的是 (A )A．半结构化问题和非结构化问题 B．结构化问题和半结构化问题C．非结构化问题 D．结构化问题2．绘制信息系统流程图以新系统的（C ）为基础。
A.功能结构图B.系统分析报告C.数据流程图D.数据字典3．有关数据流程图的描述不正确的是（ B ）A.它是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具B.具有物质性和概括性C.包括四种元素D.可用自顶向下、逐层分解的方法绘制数据流程图4．系统分析的具体工作不包括（ D ）A.可行性分析B.详细调查C.系统化分析D.提出新系统的物理模型5．近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（A ）A．信息 B．管理信息C．决策 D．数据库6．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（D ）A．控制阶段性 B．综合阶段C．数据管理阶段 D．成熟阶段7．详细调查的目的是了解组织内部( C )情况。
A．机构的划分 B．事务处理的工作C．信息的处理和流通 D．物流和资金流8．数据详细分析的工具是( B )。
A．数据流图 B．数据字典C．数据处理功能分析表 D．Ｕ／Ｃ矩阵9．新系统的逻辑模型，从本质上来说，是规定系统应该( B )，即系统的逻辑描述。
A．由什么模块组成 B．做什么C．怎样做 D．做什么和怎样做10．将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程称为( A )。
A．数据库的逻辑设计 B．数据库的物理设计C．数据存储设计 D．数据库设计11．管理信息系统的结构是指（ B ）A．管理信息系统的物理结构 B．管理信息系统各个组成部分之间关系的总和C．管理信息系统的软件结构 D．管理信息系统的硬件结构12．与业务流程图相比，数据流程图具有（A ）A．抽象性和概括性 B．单一性C．具体性 D．复杂性13．数据流程图的绘制应采用（ B ）A．自底向上、逐层分解的方法 B．自顶向下、逐层分解的方法C．模块化的方法 D．结构化的方法14．用来唯一标识一个记录的标识符是( A )A.主键B.主属性C.鉴别键D.索引键15．系统转换的方式主要有（ B ）A.直接转换、并行转换B.直接转换、并行转换和分段转换C.直接转换和分段转换D.并行转换和分段转换16．对程序设计基本的质量要求应该是程序的（ B ）。
A.可理解性B.正确性C.高效性D.模块化17．U/C矩阵方法的主要作用是（ D ）A.简化设计工作B.对原系统数据流程图进行分析C.企业业务流程重组D.划分子系统18．系统设计的阶段性技术文档是( B )。
A.可行性分析报告B.系统说明书C.系统功能结构图D.系统实施方案19．系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写( B )和人员培训工作。
A.系统说明书B.系统实施方案C.系统使用说明书D.系统测试报告20．系统转换最重要并且工作量最大的是（ C ）A.组织准备和系统初始化工作B.物资准备和系统初始化工作C.数据准备和系统初始化工作D.人员培训和系统初始化工作21．在管理信息中,作业信息的特性不包括( D )A.经常重复B.使用寿命短C.精度高D.大量使用外部信息22.战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（ A ）A．企业高级管理人员 B.企业中级管理人员C.企业基层管理人员D.其它人员23．从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，并对其进行正确解释是信息处理中的什么工作（C ）A.信息收集B.信息存储C.信息加工D.信息传递24.U/C矩阵方法的主要作用是（ D ）A.简化设计工作B.对原系统数据流程图进行分析C.企业业务流程重组D.划分子系统25.在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（ A ）。
A.应用程序正确B.输入数据真实可靠C.数据库规范化D.打印报表清晰26．系统设计主要包括（ A ）两个方面。
A.总体设计和详细设计B.划分子系统和程序设计C.信息系统流程图设计和输入/输出设计D.代码设计和功能设计27．系统分析阶段的主要成果是（ B ）A.DFD图B.系统分析说明书C.流程图D.详细调查报告28．在可行性分析中，经济可行性分析的工作主要包括（ C ）A.检查管理是否规范B.计算机技术是否满足用户要求C.对项目的经济效益进行评价D.领导是否支持29．将1996年6月15日表示为19960615这种编码类型属于（C ）A．顺序码 B．多位码C．上下关联区间码 D．助忆码30．新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（ C ）A．平行转换 B．直接转换C．逐步转换 D．导航转换31.程序和系统调试的目的是（ A ）。
A.发现程序和系统中的错误并及时改正B.改正程序和系统中的错误C.发现程序和系统的错误D.以上说法均不正确32.按照结构化程序设计的原则，任何程序都可以可以设计成由以下三种基本逻辑结构组成（ C ）。
A.顺序结构、多分支结构和循环结构B.顺序结构、IF条件结构和循环结构C.顺序结构、循环结构和选择结构D.以上说法均不正确33．购买计算机系统的基本原则是（ A ）。
A.能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地B.供货商有良好的培训计划和售后服务能力C.价廉物美，安装、操作都比较简单D.供货商具有良好的信誉34．系统设计的工作成果之一就是提交（ A ）。
A.系统设计报告B.系统分析说明书C.系统可行性报告D.系统实施计划书35．初步调查的目的是掌握用户的概况，明确新系统的目标，为( B )提供工作的基础。
A．可行性分析 B．详细调查C．逻辑设计 D．系统分析评审36．描述信息系统逻辑处理的主要工具是( A )。
A．决策树决策表和结构语言工具等 B．数据字典C．数据处理功能分析表 D．U/C矩阵37．用来唯一标识一个记录的标识符是( A )A.主键B.主属性C.鉴别键D.索引键38．系统说明书是( C )的阶段性工作成果。
A．初步调查 B．可行性分析C．详细调查 D．系统调查与分析39．从指导思想上来说，程序调试工作的实质目标是( B )。
A．证明程序的正确性 B．发现错误和纠正错误C．检查程序的可靠性 D．验证程序功能的完备性40．系统评价的主要依据是（ A ）A.系统日常运行记录和现场实际监测数据B.系统日常运行记录C.现场实际监测数据D.系统运行所产生的经济效益和性能指标41．车间管理人员的费用在计算生产成本时，应归于（ C ）。
（A）直接人工费（B）销售费用（C）经营费用（D）固定制造间接费42．在制定MPS时，我们计算生成的是（ D ）的生产计划。
（A）采购件（B）委外加工件（C）相关需求件（D）独立需求件43．对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调整能力的方法：（ D ）（A）撤销订单（B）修改MRP （C）延迟交货（D）加班44．企业实施ERP系统后，下列那些业务是库房作业的业务（ C ）（A）订货点的控制（B）采购批量的决定（C）采购订单的来料入库（D）库存成本核算45．MRP在进行计算时，是根据（ D ）展开的。
（A）产品工艺路线（B）工作中心数据（C）相关需求数据（D）BOM46．ABC成本法是指（ B ）。
（A）ABC库存控制方法（B）作业成本法（C）模拟成本法（D）直接费用计算方法47．车间管理系统是根据（ A ）提供的数据，形成车间任务。
（A）MRP （B）MPS （C）粗能力计划（D）采购计划48．哪种单据是不属于销售管理的业务单据? （ C ）（A）销售订单（B）收款单（C）收货单（D）销售报价单49．按订货点法的基本原理，补充订货的条件是（ C ）（A）已到库存补充时间（B）库存余量等于零（C）库存余量等于订货点（D）库存余量小于安全库存50．粗能力需求计划的计划对象是（ B ）（A）工作中心（B）关键工作中心（C）产品（D）MRP51．对于一家生产圆珠笔的企业来说，下列物料的需求属于独立需求的是（ D ）（A）笔杆（B）笔芯（C）笔帽（D）圆珠笔52．同ＭＲＰ不相符的是( A ) （A）ＭＲＰ是针对独立需求的计划（B）ＭＲＰ是基于产品结构的计划（C）ＭＲＰ是具有时间分段的计划（D）ＭＲＰ是需求优先级的计划53．在ERP系统中，一个物料可以有多少个MRP底层码？（ A ）（A）1 （B）2 （C）3 （D）054．在主生产计划中处于哪个时区的计划变动代价最小？（ C ）（A）时区1 （B）时区2 （C）时区3 （D）计划时界55．备货生产的管理对象是（ A ）（A）最终产品（B）组部件（C）零部件（D）原材料56．ＢＯＭ中的“虚拟件”是指（ B ）（A）实际存在但可忽略的项目（B）为简化ＢＯＭ管理而建立的“假”项目（C）提前期不为零的项目（D）需要安排生产计划的项目57．闭环ＭＲＰ与基本ＭＲＰ的明显差异是（ C ）（A）考虑了物料的价值（B）考虑了人员的数量（C）考虑了能力的约束（D）考虑了材料的需求58．与关键工作中心不相符的特点是（ D ）（A）经常加班、满负荷工作（B）专业设备，价格昂贵（C）操作技术要求高（D）可以在短时间内增加能力59．哪种情况不属于库存的出库业务。
（ D ）（A）销售出库（B）采购退货出库（C）调拨出库（D）盘盈出库60．累计提前期是指（ C ）（A）设计提前期、加工提前期、装配提前期（B）设计提前期、装配提前期、采购提前期（C）采购提前期、加工提前期、装配提前期 (D) 准备提前期、加工提前期、装配提前期61．哪种情况不是订货点的假设前提？（ D ）（A）物料的消耗相对稳定（B）订货提前期是固定的（C）物品的需求是独立的（D）物料的价格比较高62．哪种单据是不属于采购管理的业务单据？（ D ）（A）采购订单（B）采购收款单（C）采购询价单（D）采购入库单63．销售费用在计算生产成本时，应归于（ D ）。
（A）管理费用（B）直接人工费（C）固定制造间接费（D）经营费用64.在制定MPS时，我们计算生成的是（ C ）的生产计划。
（A）相关需求件（B）委外加工件（C）独立需求件（D）采购件65．对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调整能力的方法：（ C ）（A）修改MRP （B）修改MPS （C）加班（D）延迟交货66．企业实施ERP系统后，下列那些业务是库房作业的业务：（ C ）（A）订货点的控制（B）采购订单的来料入库（C）库存成本核算（D）采购批量的决定67.MRP在进行计算时，是根据（ B ）展开的。
（A）相关需求（B）BOM （C）产品工艺路线（D）MPS数据68.ABC成本法是指（ D ）。