麦肯锡 金字塔写作原则
麦肯锡金字塔原理-思考、写作和解决问题的逻辑104-105页PPT文档资料
4. 为每个关键句部分写一 段引言
第五章 演绎与归纳的区别
演绎推理
演绎推理的过程 演绎推理的使用
归纳推理
归纳推理的过程 演绎推理与归纳推理的区别
逻辑推理的两种基本方法
演绎法
归纳法
中心思想
中心思想
主要论据
57
论证法的结构 (演绎推理)
中心思想
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
制定有针对性 的推广和销售 措施
建立适当的客户 联系和后续工作 机制
逻辑归纳练习
该部门应实行多种措施， 提高盈利水平
改变战略重点
复查销售人员的激 励措施
“改善计划”对公司 具有重大意义
内容
从结论说起 – 金字塔原则 中心思想 逻辑论证 逻辑归纳 周密完整
MECE
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏
名词 组织支持以上观点的思想 8.在此层次上重复以上的疑问/回答式对话过
程
第三章 如何构建金字塔结构
自下而上法
步骤一：列出要点 步骤二：找出逻辑关系 步骤三：得出结论
第三章 如何构建金字塔结构
初学者注意事项
1、一定先尝试自上而下法 2、将情境作为构思序言部分的起点 3、不要省略对序言部分的思考 4、将历史背景放在序言部分 5、序言部分仅涉及读者不会对其真实性提出怀疑的内
自下而上思考
文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层 次思想的概括；
每一组中的思想都必须属于同一范畴 每一组中的思想都必须按照逻辑顺序组织
中心思想
关键句
第一章要点
1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进 行分组
2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象 后构成金字塔
麦肯锡公司的金字塔写作原则090729
金字塔原则看似废话，但确实是一个伟大的原则，一个 伟大的方法论。 ——解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收 集论据，归纳出中心思想，从而建造成坚实的金字塔。 有了这个大致的目标，问题解决起来最有效。 ——管理手下：如果你是领导，有经验，有手下，对于 某个问题，你根据经验提出假设，迅速列出第一级三 至七个支持论据，分别交待给不同的手下。两周后， 手下提交报告，你汇总排列，从而建造成坚实的金字 塔。有了这个原则，管理起来最有效，领导做得最轻 松。 ——交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要 交流的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向领导汇报。 过去皇帝早朝殿议，给你三分钟，现在你在电梯里遇 到领导，给你三十秒，你只汇报中心论点和一级支持 论据，领导明白了，事情办成了。
OGSM
目的 目标 策略 衡量 行动方案
• 目的、目标——做什么 • 策略、衡量——怎么做
完成衡量指标就等于完成目标
目的
目标
策略
衡量
成功实施策略就会达到目的
麦肯锡公司的金字塔写作原则
道生一，一生二，二生三，三生无数。
——老聃
任何事情都可以归纳出一个中心论点， 而此中心论点可由三至七个论据支持， 这些一级论据本身也可以是个论点， 被二级的三至七个论据支持， 如此延伸，状如金字塔。
对于金字塔每层的支持论据，有个极高的 要求： 彼此相互独立不重叠，但是合在一起完全穷 尽不遗漏。 不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功。
作为中国人，需要小心的是，我们传统上日 常生活的交流，不是从金字塔尖尖到金字 塔基底的，而是相反。
案例：如何向小王的妈妈说小王是个坏蛋。
——学会运用不同的方法“论证”自己的观点，逻辑思 维能力得到提高； ——在规定的时间内“从容自信”的阐明自己的观点； ——一开口讲话就能“抓住”听众的心 ，使你的方案 或报告更具有吸引力； ——学会使用电梯语言，给领导/客户留下办事干练、 讲话简捷、思路清晰的印象 。
麦肯锡巴巴拉明托的金字塔原理
第四章（演示的逻辑）介绍了一些演示技巧，能够帮助你在 以幻灯片等书面形式演示具有金字塔的思想时，使读者或 观众感受到金字塔结构的存在。
核心思想 想清楚、说明白
启示和评论 (因此…)
逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
逻辑论证练习
为保证长期制胜，甲公司必须 开展全球业务
甲公司以国内市场 为市场重点
但国内市场竞争日趋 激烈
因此，甲公司应扩展 到亚洲其他市场
这说明任何书面文书都应有意地将其思想 组成金字塔结构。
第一章 为什么选择金字塔结构？
将思想组织成金字塔结构
神奇的数字7：
妻子让你去超市捎带些东西：葡萄 桔子 牛奶 黄油 土豆 苹果 鸡蛋 酸奶油 胡萝卜（超过7项，不便于记忆，可 以进行归纳）
蛋奶产品
牛奶
鸡蛋
黄油
酸奶油
葡萄
水果
桔子
苹果
蔬菜
名词 组织支持以上观点的思想 8.在此层次上重复以上的疑问/回答式对话过
程
第三章 如何构建金字塔结构
自下而上法
步骤一：列出要点 步骤二：找出逻辑关系 步骤三：得出结论
第三章 如何构建金字塔结构
初学者注意事项
1、一定先尝试自上而下法 2、将情境作为构思序言部分的起点 3、不要省略对序言部分的思考 4、将历史背景放在序言部分 5、序言部分仅涉及读者不会对其真实性提出怀疑的内
麦肯锡--金字塔原理-思考、写作和解决问题的逻辑(ppt-104)(优选)
4
第一篇 写作的逻辑
5
试验一
6
试验一
7
实验二
葡萄 桔子 牛奶 黄油 土豆 苹果 鸡蛋 酸奶油 胡萝卜
8
实验二
葡萄
牛奶
蛋奶产品
鸡蛋
黄油
水果
桔子
苹果
酸奶油
蔬菜
土豆
胡萝卜
9
大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分 组中，以便于理解；
任何预先归到金字塔结构中的思想组都更 加易于理解；
40
第一章 为什么选择金字塔结构？
自下而上思考
文章结构中任一层次上的思想都必须是下一层 次思想的概括；
每一组中的思想都必须属于同一范畴 每一组中的思想都必须按照逻辑顺序组织
中心思想 关键句
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第一章要点
1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进 行分组
2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象 后构成金字塔
中心思想
主要论据
无可争议的事实陈 述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
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逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
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逻辑论证练习
为保证长期制胜，甲公司必须 开展全球业务
甲公司以国内市场 为市场重点
现在，明托金字塔原理已经成为麦肯锡公司的公司标准， 并被认为是麦肯锡公司组织结构的一个重要部分。
2
本书的组成部分
第一篇（写作的逻辑）主要解释金字塔原理的概念，介绍如 何利用这一原理构建基本的金字塔结构；
第二篇（思考的逻辑）介绍如何深入细致地把握思维的细节， 以保证你使用的语句能够真实反映所希望表达的思想要点；
完整版麦肯锡《金字塔原理》.ppt
Support 支撑理由
8
AGENDA 课 程
• Writing Backwards --The Pyramid 从结论说起
• The Governing Thought (TOPS) 中心思想
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
Recommendations 建议方案
Actions/steps/reasons 行动 /步骤 /理由
Facts/ analyses 事实/分析
What should be done? 该做什麽？
How or why should it be How do you know the
done?
recommendations are sound?
本公司在甲、乙 、丙三个市场具 备发展潜力
本公司应积极打入 新兴起的市场区隔 之中，以及早占有 优势竞争地位
.,
12
AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• The Governing Thought (TOPS) 中心思想
• Logical Arguments 逻辑论证
INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔式写作原则简介
麦肯锡公司项目小组培训材料 ———— 实践中的体会
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何 机构不得擅自传阅、引用或复制。
.,
0
为什么学习这门课程
提高沟通的效 能：
沟通是为了解 决问题，要有 明确和有价值 的思想
GROUPING 组合式
金字塔原理-麦肯锡(完整)
序言标准结构及变化
标准式
情境S
冲突C
解决方案Q
开门见山式
解决方案Q
情境S
冲突C
突出忧虑式
冲突C
情境S
解决方案Q
突出信心式
疑问Q
情境S
冲突C
25
The Minto Pyramid Principle
情境、冲突与读者疑问的衔接关系
情境 关于文章主题的公认事实 冲突 由情境引发疑问的因素 疑问
需要完成某项任务 存在某个问题
• • • • •
第二篇 思考的逻辑 第三篇 解决问题的逻辑 第四篇 演示的逻辑 附录一 附录二
14
The Minto Pyramid Principle
我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。
子结构三：序言的讲故事结构
序言 子结构一：主题和子主题 之间的纵向关系 子主题 主题
子主题
发生了妨碍事件 有解决方法
该怎么办？ 如何实施？
存在某个问题
有一个解决方案
是否正确？
采取了某项行动
行动未能奏效
为什么没有奏效？
26
The Minto Pyramid Principle
写好序言的原则
一
序言是提示而不是告诉读者某些信息
二
序言部分必须具备“情境、冲突、解决方案”三项要素
三
序言部分的长度取决于读者和主题的需要
演绎关系举例
人会死
秦始皇是人
秦始皇会死
符合此条件的 人可以被录取
甲符合此条件
甲可以被录取
只有同时作好 这四项工作才 能增加产量
公司结构无法 支持作好这四 项工作
公司需要调整 结构
麦肯锡经典PPT：金字塔原理_—_思考、写作和解决问题的逻辑
— 思考、写作和解决问题的逻辑
The Minto Pyramid Principle
— Logic in Writing Thinking & Problem Solving
【美】巴巴拉 ·明托
The Minto Pyramid Principle
巴巴拉 ·明托（Barbara Minto）
31
The Minto Pyramid Principle
同一组中的思想相互之间的逻辑关系，主要是演绎关系和归纳关系。
我会飞，因为我是鸟
演绎推理
鸟会飞
我是鸟
因此，我会飞
波兰将遭到（多国）坦克入侵
归纳推理
法军坦克抵达 波兰边境
德军坦克抵达 波兰边境
俄军坦克抵达 波兰边境
32
The Minto Pyramid Principle
对王和孙更方便
唐也可以参加
会议室有空
12
The Minto Pyramid Principle
我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。
特征一：一篇文章的结构必定 只支持一个思想，这个思想将 概括所有各级各组的思想。
Ｇ 特征二：任何一个 层次上的思想都必 须是其下一层次思 想的概括。
Ａ
5
The Minto Pyramid Principle
练习1：神奇的数字7
蛋奶产品
牛奶
鸡蛋
黄油
酸奶
水果
蔬菜
葡萄
橘子
苹果
土豆
胡萝卜
6
The Minto Pyramid Principle
练习2：分组练习
7
The Minto Pyramid Principle
麦肯锡-金字塔原理-思考、写作和解决问题的逻辑(ppt_104)
周密完整 – 练习
对此项业务，公司应运用投资/增长战略 • 该市场看好 • 业务坚挺 • 财务和市场绩效一直都很好 • 销售和财务的前景看好 • 有创意的市场营销战略会取得成功
第一章 为什么选择金字塔结构？
大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分 组中，以便于理解；
任何预先归到金字塔结构中的思想组都更 加易于理解；
常见模式——咨询
项目建议书 项目进度小结
第四章要点
1. 序言的目的是提示读者， 关键流程
而不是提供新信息
写序言
2. 序言通常应包括情境、 冲突、疑问和回答
3. 序言的长短取决于读者 的需要和主题的要求
说明情境 冲突由情境发展而来 情境导致问题 你的文章就是问题的答案
现在，明托金字塔原理已经成为麦肯锡公司的公司标准， 并被认为是麦肯锡公司组织结构的一个重要部分。
本书的组成部分
第一篇（写作的逻辑）主要解释金字塔原理的概念，介绍如 何利用这一原理构建基本的金字塔结构；
第二篇（思考的逻辑）介绍如何深入细致地把握思维的细节， 以保证你使用的语句能够真实反映所希望表达的思想要点；
这说明任何书面文书都应有意地将其思想 组成金字塔结构。
第一章 为什么选择金字塔结构？
将思想组织成金字塔结构
神奇的数字7：
妻子让你去超市捎带些东西：葡萄 桔子 牛奶 黄油 土豆 苹果 鸡蛋 酸奶油 胡萝卜（超过7项，不便于记忆，可 以进行归纳）
蛋奶产品
牛奶
鸡蛋
黄油
酸奶油
葡萄
水果
桔子
苹果
蔬菜
面积在5000 平方英尺以上
每平方英尺售价 低于10美元
第三章要点
1. 自上而下法
金字塔原理写作的要求
金字塔原理写作的要求
1.清晰的目标：明确文稿要传达的内容和信息。
2.逻辑串联：运用金字塔结构，按照先整体后细节的方式组织文稿，确保文稿逻辑清晰，容易理解。
3.信息分类：将信息分成几个类别，明确每个类别的中心思想，并合理地组织各个类别之间的关系。
4.可控的篇幅：根据主题和读者需要，合理控制篇幅，避免内容过于宏大，失去核心。
5.使用简单的语言：采用简明、准确、直接的语言，表达主要内容。
避免复杂、冗长、难懂的句式和用词。
6.强调重点：在逻辑结构中强调重点信息，使读者更容易理解和记忆。
7.精益求精：不断检查和修改文稿，确保内容、语言、结构等方面的完美。
写作原则-金字塔
写作原则-金字塔写作是一种沟通的艺术，通过文字将思想传达给读者。
而在进行写作时，有一些基本的原则和规则可以帮助我们更好地表达自己的思想，使文章更具有说服力和逻辑性。
金字塔原则就是其中一个重要的写作原则，它强调在文章结构上的合理性和清晰性，使读者能够快速理解和掌握文章的重点。
下面我将详细介绍金字塔原则以及如何运用它来写作。
金字塔原则最早由美国咨询公司麦肯锡提出，它的核心思想是将文章的主要信息放在文章的开头部分，然后逐步展开，最后给予一些辅助信息。
这种结构类似于金字塔的形状，所以得名“金字塔原则”。
金字塔原则主张在文章的第一句话中就要通过简明扼要的陈述来清晰地传递文章的主题和核心信息。
这样做的好处是读者可以立即了解到文章的主要内容，从而激发读者的兴趣，使其更愿意继续阅读下去。
此外，在文中的其他段落中，我们应该先列举最重要的观点或论据，然后再逐步展开细节和补充信息。
这样做不仅可以使文章的结构更清晰，而且还可以让读者更容易掌握文章的重点。
与此同时，金字塔原则还要求我们在文章中运用简单、明了的语言。
我们要注意使用简洁的句子和词汇，尽量避免过多复杂的名词和术语。
这样做可以使文章更易理解，减少读者理解上的障碍。
另外，金字塔原则还强调使用具体明确的事实和例证来支持论点。
这样做可以增加文章的可信度，并使读者更易接受我们的观点。
除了结构上的要求，金字塔原则还要求我们在写作时要保持逻辑性和连贯性。
文章应该按照一定的逻辑顺序组织，避免跳跃式的表达，使读者在阅读过程中能够轻松地跟上思路。
为了增加段落之间的连贯性，我们可以使用过渡性的词语和句子，使文章在观点转换时更加流畅。
金字塔原则还提醒我们要有自上而下的思维方式。
也就是说，在写作之前我们应该先确定文章的总体结构和要传达的主要信息，然后再具体展开细节。
这样做可以使文章更有条理，避免杂乱和混乱。
在运用金字塔原则的过程中，我们还要注意适应不同的写作要求和读者需求。
不同的文章类型和读者群体可能对金字塔原则的运用有不同的要求。
麦肯锡经典：论文写作金字塔原理ppt
Success requires X 需要X才能成功
You are pursuing X 你正朝X发展 You thought X was a problem 你认为X是问题 Performance is not as expected 绩效不如预期
Y would be better 但Y比较有利 Further investigation shows it Y 但调查显示Y才是问题
Noncontroversial statement about situation 以无可争议的说法来陈 述情况
Comment on situation 对情况的评论意见
Implication of situation and comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义及评 论 (「 因 此 」 … … )
SOME ARGUMENT PATTERNS 部分逻辑论证模式
Success requires X 需有X才能成功 You are not equipped to do X 你无法作到 You are not focusing on X 你的重心不在X Therefore, develop capability for X 因此，建立作X的能力 Therefore, shift focus to X 因此，转移重心到X Therefore, change direction to Y 因此，转向Y前进 Therefore, shift focus to Y 因此，转移重心到Y
Pros
利
• Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) • Can be particularly effective with resistant audiences 对有拒绝心理的听众尤为有效 • If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力 • Requires audience to remember much information before getting to "so what" 听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
麦肯锡金字塔式写作技巧(范莹)
？
如何从R1到R2？
R2=想达到地价120万/亩 Q=如何实现？
情形2案例
R1=本项目投资额10亿元，风
R1
R2
险过大
R2=减少投资额到5亿，不减小
解决方案 解决方案是否正确？
利润
A= 把甲级写字楼改为乙级 Q=方案是否正确，该如何做？
情形6案例
R1
？ ？
R1=周边市场最高商业卖13000元/ 平米，我们完成招商主力店带租约 出售，先放出的部分6000元/平米，
逻辑论证的利弊
中心思想 建议方案
主 要 以无可争议的说法 理 由 来陈述情况
对情况的评论意见
情况所代表的涵义 及评论 (「因此 」 … … )
利
•证明内容的必然走向(没有第二条路可走 ) •对有拒绝心理的听众尤为有效
•如听众对「情况 」或「 意见 」有异议 ，该论证即失了说服力 •听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
有没有/可不 可能有问题 （或机会）？
为什么存在？
我们能做什 么？ 我们应该做 什么？
构建金字塔
界定问题的四个要素
切入点/序幕
困扰事件
R1（非期望结果）
R2（期望结果）
困扰事件
现在发生、即将发生或未来发生的事 定义 件，它对序幕中所描绘的相对稳定的情境构 成威胁，并因此引发了非期望结果R1
方案A
Q=哪一个是最好的方案？
方案B
方案C
情形6 R1
？ S=情境,R1
？
C=知道必须改变，但不确定目 标是什么以及如何实现目标 Q=我们的目标和战略是什么？
情形7
？
？
R2
S=情境,R2 C=不确定现在是否处于R1
《金字塔原则》书摘
《金字塔原则》书摘
金字塔原则是一本非常受欢迎的商业书籍，作者是McKinsey公
司的文化传承者Barbara Minto。
这本书是为了帮助商业人士和专业人士提高其沟通和表达能力而写的。
以下是这本书的一些摘录和概述。
金字塔原则的核心思想是要让你的思考和表达像一个金字塔一样，首先先列出最重要的信息，再逐渐展开辅助细节。
这个方法不仅使你更清晰地表达你的观点，还可以让你的听众更容易理解你的信息。
金字塔原则提供了一种有效的思考和表达方式，它可以帮助你更好地组织你的想法，并让你的信息更具说服力。
这个方法可以应用到各种情境中，例如商业演示、报告、会议等等。
使用金字塔原则，你应该始终记住以下几点：
1. 确定你的主题和目标受众；
2. 列出你的主要信息和论点；
3. 按照优先级排序你的信息，并以最重要的信息为基础构建金
字塔；
4. 在每个层次上添加明确的细节，以支持你的论点；
5. 最后，总结你的信息，强调你的主要结论。
在实践中，你可以采用以下技巧来应用金字塔原则：
1. 使用清晰简洁的语言；
2. 使用有力的词汇和短语；
3. 采用图表和图像来说明你的信息；
4. 避免无关的信息和复杂的数据；
5. 给予听众时间来消化你的信息。
总之，金字塔原则是一种非常实用的思考和表达方法，可以帮助你更有效地传达你的信息，并提高你的沟通能力。
如果你是一个商业人士或专业人士，这本书绝对值得一读。
写作课｜金字塔原理，让你的写作迅速提升的秘笈！
写作课｜金字塔原理，让你的写作迅速提升的秘笈！生活工作中，每个人都会面临很多写作的工作，比如汇报工作，写计划和总结等。
但是鲜有人认真研究过写作的技巧。
有些人写出的文章逻辑清晰，读起来方便容易。
有些人的文章却逻辑混乱，读起来非常吃力。
要避免思维混乱，保持一个理性的正确思考，就需要学习一种能够能够让我们清晰展现思路的有效方法，而金字塔原理就提供了这样一种方法。
冯唐说过，他进入麦肯锡后，第一个参加的培训项目就是金字塔原理，可见麦肯锡对这一方法的重视。
那么什么是金字塔原理？金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、写作及沟通技术。
用一句话说，金字塔原理就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔，如下图所示。
通俗一点就是结论先行。
要先给出结论，而不是长篇大论之后在总结出结论，比如对于下面这个例子，多数人的写法是属于左边框框的结构，而使用金字塔原理后，就变成了右边框框中的结构。
一、金字塔原理在写作中的应用：第一步：提出结论第二部：阐述论点第三部：总结结论这样的结构是不是让人看了一目了然？利用金字塔原理写出的文章逻辑清晰，顺序得当，让读者感觉更舒服，更好理解。
二、金字塔原理在工作表达中的应用：①未使用金字塔结构组织的思想小A来电话说他不能参加下午3点会议了。
小B说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。
小C的秘书说，小C明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。
会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。
会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。
您看行吗？②用金字塔结构组织的思想今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样对小A和小B都更方便，小C也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预定。
对于①②两种表达，哪种表达更受人欢迎，是不是就一目了然了呢？可见，运用了金字塔结构，你的表达就能达到观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明的效果。
《麦肯锡金字塔写作原理》59页PPT
13
AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• The Governing Thought (TOPS) 中心思想
• Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
TRPA000615TP-RC-1(GB)
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ARGUMENT 论证式
Governing thought
中心思想
TRPA000615TP-RC-1(GB)
TRPA000615TP-RC-1(GB)
TOPS
Targeted to our audience 瞄准观众
Over-
Powerful
arching
周延完整 掷地有声
Supportable 言之有据
12
TRPA000615TP-RC-1(GB)
GOVERNING THOUGHT -- IS IT TOPS? 检验中心思想是否合乎标准？
麦肯锡公司项目小组培训材料 ———— 实践中的体会
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何 机构不得擅自传阅、引用或复制。
为什么学习这门课程
提高沟通的效 能：
沟通是为了解 决问题，要有 明确和有价值 的思想
如何高 效地进 行沟
通
TRPA000615TP-RC-1(GB)
提高沟通的 效率： 沟通要让对 方准确快速 地理解你的 意思，掌握 关键点
17麦肯锡-金字塔写作原则
金字塔式写作原则简介课程O中心思想O逻辑论证O逻辑组合O不多不少（MECE）写作方式的演变ⅡⅠ写故事造句Ⅲ从后面写起看了半天，不知要说明什么问题因为①一个月前说了不高兴的话②没来参加我办的宴会③后来……从后面说起（金字塔写作原则）雪莉吾友…解决问题沟通解决问题的办法该做什么？为什么该做这些？如何做？怎么知道这建议方案是完善的？如何建构[从后面说起]的作品中心思想利润下滑成本上升，竞争激烈导致价格下降本地纸，不用进口支撑思想的主要理由从96-97年下滑多少点96年下滑多少点97年下滑多少点96-97年成本分析整个市场价格趋势本地低价格本地低质量进口低价格进口低质量支撑理由支撑理由课程•从后面说起•中心思想•逻辑论证•逻辑组合•不多不少[您能用一句话介绍您的这本大作吗？]中心思想的要诀T O P S瞄准观众讲演的内容要针对听众，抓住听众的注意力周延完整中心思想必须全面概括，要包含下面的说的东西掷地有声证据有力言之有据有支撑点检验中心思想是否合乎标准？本公司在甲、乙、丙三个市场具备发展潜力本公司应积极打入新兴起的市场区隔之中，以及早占有优势竞争地位课程•从后面说起•中心思想•逻辑论证•逻辑组合•不多不少论证式 组合式主要理由举例逻辑论证式架构（演绎推论）主要理由:中人网）中国人力资源开发网（简称逻辑论证举例部份逻辑论证模式•证明内容的必然走向（没有第二条路可走）利•对有拒绝心理的听众尤为有效弊•如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力•听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息课程•从后面说起•中心思想•逻辑论证•逻辑组合•不多不少逻辑组合式架构（归纳结论）同类想法：•原因•例子•行动:中人网）中国人力资源开发网（简称逻这是一个好的组合或论证吗？——例1利•便于记住要点•对注重具体措施的听众极为有效•一点被否定，其余各点仍能支持说服力弊•对一些听众有勉强之嫌课程•从后面说起•中心思想•逻辑论证•逻辑组合•不多不少M E C E 相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏不多不少合同说明（签约时删除）：1、各方在签订合同时，统一参考使用本书所列相应示范文本，结合所签合同的具体情况对合同相关内容和条款进行修改完善。
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I hate you 我恨你
Reason #1
第一个理由
Reason #2
第二个理由
Reason #3
第三个理由
6
TRPA000615TP-RC-1(GB)
SOLVING THE PROBLEM 解决问题
Facts 事实 Analyses 分析 Conclusions 结论
Recommendations 建议方案
Pros
利
• Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) • Can be particularly effective with resistant audiences 对有拒绝心理的听众尤为有效 • If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力 • Requires audience to remember much information before getting to "so what" 听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔式写作原则简介
麦肯锡公司项目小组培训材料
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得 擅自传阅、引用或复制。
TRPA000615TP-RC-1(GB)
为什么学习这门课程
提高沟通的效 能：
沟通是为了解 决问题，要有 明确和有价值 的思想
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ARGUMENT STRUCTURE (DEDUCTIVE REASONING) 逻 辑 论 证 式 架 构(演 绎 推 论 )
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
Noncontroversial statement about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
III Writing backwards 从后面(结论 )写起
I Writing sentences 造句
II Writing stories 写故事
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雪莉吾友： 我俩是多年老朋友了 ，共渡过许多好时光 …但一个月前你说了 些令人难受的话…上 两 星期你又没来参 加我办的宴会…后来 …
Success requires X 需要X才能成功
You are pursuing X 你正朝X发展 You thought X was a problem 你认为X是问题 Performance is not as expected 绩效不如预期
Y would be better 但Y比较有利 Further investigation shows it Y 但调查显示Y才是问题
• No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
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ARGUMENT 论证式
Governing thought 中心思想
GROUPING 组合式
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
COMMUNICATING THE SOLUTION 沟通解决问题的办法
Recommendations 建议方案 Actions/steps/reasons 行动 /步骤 /理由 Facts/ analyses 事实/分析
What should be done?
How or why should it be
如何高效 地进行 沟通
提高沟通的效 率：
沟通要让对方 准确快速地理 解你的意思， 掌握关键点
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AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• The Governing Thought (TOPS) 中心思想
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AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起 • The Governing Thought (TOPS) 中心思想 • Logical Arguments 逻辑论证
• Logical Groupings 逻辑组合
• Logical Arguments 逻辑论证 • Logical Groupings 逻辑组合 • No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
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EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策略性写作方式的演变
How do you know the
该做什麽？
done?
为什麽该做这些？如 何做？
recommendations are sound?
怎麽知道这建议方案是完善 的？
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DEVELOPING A STRUCTURE FOR "WRITING BACKWARDS" 如何建构「从结论说起」的作品
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SOME ARGUMENT PATTERNS 部分逻辑论证模式
Success requires X 需有X才能成功 You are not equipped to do X 你无法作到 You are not focusing on X 你的重心不在X Therefore, develop capability for X 因此，建立作X的能力 Therefore, shift focus to X 因此，转移重心到X Therefore, change direction to Y 因此，转向Y前进
Cons
弊
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AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起
• The Governing Thought (TOPS) 中心思想
• Logical Arguments 逻辑论证 • Logical Groupings 逻辑组合 • No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
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GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING) 逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 )
Governing thought 中心思想
Key line 主要理由
Same kind of idea:
同类想法
• Reasons • Examples • Actions
原因 例子 行动
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LOGICAL GROUPING -- EXAMPLE 逻 辑 组 合 举 例
To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵 公 司 必 须 立 即 采 取 行 动 ， 研 拟 并 实 行 对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20
正如你所料想的，生产 过程的瑕疵影响了 新产 品 LX20 的 销 售
However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort
『您能用一句话介绍您的这本大作吗？』
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GOVERNING THOUGHT 中心思想的要诀
Targeted to our audience 瞄准观众
TOPS
Overarching 周延完整 Powerful 掷地有声
Supportable 言之有据
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然而，真正使得销售不 振的主要原因则在于贵 公司市场营销的重点不 集中
Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因此，贵公司应立即研 拟一份更明确强调重点 对象的营销计划并开始 实行
GOVERNING THOUGHT -- IS IT TOPS? 检验中心思想是否合乎标准？
The company has potential in the A, B, and C market segments 本公司在甲、乙、 丙三个市场具备发 展潜力
The company should enter emerging market segments aggressively to preempt competition 本公司应积极打入新 兴起的市场区隔之中 ，以及早占有优势竞 争地位