市场营销研究与运用练习
市场营销学 《第三章 市场营销调研与预测》练习题
《第三章市场营销调研与预测》练习题一、单项选择题1.在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是( )。
A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查2.市场营销信息系统由四个子系统构成。
其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是( )。
A．市场营销情报系统B．内部报告系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统3.在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是( )。
A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度4.首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。
这种实验设计属于( )。
A．简单时间序列实验B．重复时间序列实验C．前后控制组分析D．阶乘设计5.“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”这种任务属于( )。
A．内部报告系统B．市场营销调研系统C．市场营销情报系统D．市场营销分析系统6.给社会阶层中的上上层、中上层、中层、中下层、+下下层等分别标为“5、4、3、2、1”，这属于( )。
A．名义尺度B．问题尺度C．比例尺度D．顺序尺度7.将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于( )。
A．名义尺度B．间距尺度C．比例尺度D．顺序尺度8.数值不能进行加减的尺度是( )。
A．名义尺度和比例尺度B．顺序尺度和比例尺度C．名义尺度和顺序尺度D．间距尺度和比例尺度9.有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于( )。
A．实验法B．观察法C．调查法D．专家估计法10.一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做( )。
A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求11.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大( )。
市场营销练习题+参考答案
市场营销练习题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、市场调查与市场预测的关系是 ( ) 。
A、二者无关系B、二者等同C、市场预测是市场调查的基础D、市场调查是市场预测的基础正确答案：D2、( )通过重新整合供应链,从事与目前业务相关的新业务,求得企业成长。
A、专一性成长战略B、密集性成长战略C、一体化成长战略D、多角化成长战略正确答案：C3、分析一个国家的市场规模,主要根据( )。
A、人口总量和人均收入水平B、经济状况和类型C、人口总量和年龄结构D、恩格尔系数正确答案：A4、非营利组织的日常性采购的采购金额相对 ( ) 。
A、量大B、较少C、较多D、一般正确答案：B5、企业最显著、最独特的首要核心职能是 ( )。
A、市场营销B、推销职能C、生产功能D、财务功能正确答案：A6、( )由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时、准确的信息。
A、营销分析系统B、营销信息系统C、营销调研系统D、内部报告系统正确答案：B7、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的 ( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、无偿服务D、售中服务正确答案：B8、一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平( ) 。
A、越低B、比较波动C、越高D、越稳定正确答案：C9、南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是 ( ) 。
A、需求差别定价B、折让C、招徕定价D、分区定价正确答案：A10、下列产品 ( ) 富有弹性。
A、大米B、家电C、肥皂D、食盐正确答案：B11、准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是 ( ) 的关键。
A、感知价值定价法B、成本导向定价法C、反向定价法D、需求差异定价法正确答案：A12、人们购买化妆品,并不是为了获得它的某些化学成分,而是要获得“美”,从这个角度来说,化妆品所提供的“美化”功能属于 ( ) 。
市场营销学练习测试题库答案
"市场营销学"练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品筹划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。
2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。
3、社会营销观念：是在市场观念的根底上开展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。
4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。
5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。
6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购置上的欲望，是具有货币支付能力的需要。
7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、平安需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需不断开展的。
8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种部和外部因素的总和。
9、多角化战略：也称多元化或多样化开展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业开展的战略。
10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为假设干个子市场的过程。
11、目标市场：是企业在市场细分的根底上选择的，打算进入从事营销活动的那一局部市场。
12、市场定位：是企业在市场细分的根底上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。
13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。
在核心产品的根底上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的根底上加上延伸产品，就是整体产品。
14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。
棉麻企业市场营销数据分析与应用考核试卷
9.客户关系管理（CRM）系统帮助棉麻企业更好地进行客户分析和______。
10.棉麻企业应通过______来确保产品质量符合行业标准，增强消费者的信任。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
3.网络营销优势在于覆盖广、成本相对低、互动性强；不足在于可能缺乏个性化、市场竞争激烈。建议：明确目标市场，利用数据分析，制定个性化营销策略。
4. CRM通过提高客户服务、建立会员制度、定期回访等措施提升满意度。例如，提供个性化购物体验，增加复购率，提高客户忠诚度。
A.增加广告投入
B.调整产品组合
C.提高产品质量
D.减少产品线
11.在棉麻企业市场营销中，以下哪个阶段需要使用聚类分析？（）
A.市场细分
B.市场选择
C.市场定位
D.市场推广
12.以下哪个指标不是评估棉麻企业市场营销活动效果的指标？（）
A. ROI（投资回报率）
B. ROAS（广告花费回报率）
C. CAC（客户获取成本）
A.地理位置分布
B.消费者年龄层次
C.消费者购买力
D.企业经营策略
8.以下哪种策略不适用于棉麻企业产品定价？（）
A.成本加成定价
B.竞争对手定价
C.需求差异定价
D.心理定价
9.在棉麻企业市场营销数据分析中，以下哪个指标衡量客户忠诚度？（）
A.客户满意度
B.复购率
C.市场份额
D.品牌知名度
10.以下哪个方法不是提高棉麻企业市场渗透率的策略？（）
A.电子邮件营销
B.网络广告
C.社交媒体推广
完整版市场营销题库整理版
完整版市场营销题库整理版市场营销是企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场环境中，了解市场趋势、掌握有效的营销策略成为企业取得竞争优势的重要手段。
为了帮助企业提高市场营销能力和业绩，我整理了一份完整版市场营销题库，希望对您有所帮助。
一、市场调研与分析1. 市场调研的目的和重要性。
2. 市场调研的方法和步骤。
3. 如何分析市场需求和消费行为。
4. 市场细分和目标市场的选择。
5. SWOT分析在市场营销中的应用。
二、产品策划与品牌管理1. 新产品开发的流程和关键因素。
2. 产品定位和差异化策略。
3. 品牌的定义和价值。
4. 品牌管理的重要性和步骤。
5. 如何建立和推广品牌形象。
三、渠道管理与分销策略1. 渠道选择和渠道成本的考虑因素。
2. 渠道冲突的原因和解决办法。
3. 直销和间接销售的优缺点。
4. 建立合作伙伴关系的重要性和方法。
5. 渠道管理的关键要素和技巧。
四、促销与广告传播1. 促销活动的类型和目的。
2. 促销策略的选择和衡量。
3. 广告传播的原理和效果评估。
4. 制定广告计划的步骤和注意事项。
5. 在线和线下促销的比较和选择。
五、价格管理与定价策略1. 定价的基本原则和决策因素。
2. 不同定价策略的应用场景和效果。
3. 定价弹性和价格战的影响。
4. 如何确定产品的售价和利润。
5. 定价策略与市场定位的关系。
六、客户关系管理与服务营销1. 客户关系管理的定义和目标。
2. CRM系统的构建和应用。
3. 顾客满意度和忠诚度的重要性。
4. 提供优质服务的关键要素和方法。
5. 如何处理客户投诉和建立良好的口碑。
七、国际市场拓展与国际营销策略1. 国际市场的特点和机遇。
2. 国际市场拓展的步骤和策略。
3. 跨国企业的全球营销策略。
4. 国际市场营销的风险和挑战。
5. 跨文化营销的注意事项和技巧。
以上题目仅仅是市场营销题库的一部分，针对市场营销各个方面的内容都可以进一步扩展和探索。
希望这份市场营销题库能够为您提供有用的参考和指导，帮助您在竞争激烈的市场中取得优势，并实现业务增长和盈利目标。
第五章--市场营销调研与预测练习题及答案
第五章市场营销调研与预测练习题及答案(一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作，搬上荧屏，这是信息的特征。
A．可检索性B．可共享性C．可转换性D．可存贮性2．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为.A．营销信息系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统3．“订单一发货一账单”的循环是的核心。
A．营销情报系统B．营销分析系统C内部报告系统D．营销调研系统4．运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为。
A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统5．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行.A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研6．在已明确所要研究问题的内容与重点后，：拟定调研计划，进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题，这是属于.A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研7．为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8．在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小,样本代表性较好。
A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样9．用抽样方法从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是.A．观察调查B．固定样本连续调查C．类型抽样D．询问调查10．随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做。
市场研究练习题
市场研究练习题近年来，市场竞争变得越来越激烈，对于企业而言，市场研究是一项必不可少的工作。
只有通过深入了解市场需求、竞争对手以及潜在机会，企业才能做出明智的决策，制定出有效的营销策略。
本文将通过分析三个实际案例来介绍如何进行市场研究，并为读者提供一些练习题以巩固理论知识。
案例一：汽车行业的市场研究汽车行业一直是市场竞争最激烈的行业之一。
一家汽车制造商希望了解当前市场上消费者对于电动汽车的需求与态度，以便制定相关的产品策略。
首先，进行问卷调查是一种常见的市场研究方法。
制造商可以设计一份问卷，包括关于消费者购买动机、购车预算、使用习惯等方面的问题，通过调查的结果来分析市场需求。
此外，也可以通过观察竞争对手的动向来了解市场趋势。
对于电动汽车而言，关注其他厂商的销售数据、产品创新和宣传活动都是必不可少的。
通过比较和分析，制造商可以把握市场动态，及时作出调整。
最后，定期召开市场研究会议也是非常重要的。
制造商可以邀请行业专家、媒体和消费者代表参与讨论，分享市场信息和趋势，获取宝贵的反馈意见，帮助企业更好地制定战略。
练习题一：请依据以上所提到的方法，设计一份针对家电行业的市场研究问卷。
练习题二：假设你是一家电动汽车制造商的市场研究经理，请列举至少三个可以观察的竞争对手，并分析其产品特点和市场表现。
案例二：食品行业的市场研究食品行业是一个个性化需求较为广泛的行业，不同的人群对于食品的要求也存在差异。
一家饮料制造商希望扩大市场份额，需要进行市场研究来了解当地消费者的喜好和消费习惯。
首先，直接观察是一种有效的方法。
制造商可以派员到超市、餐厅等销售地点进行调研，观察消费者购买的种类、品牌和数量，并与竞争对手进行比较。
通过观察，制造商可以了解到消费者对于产品包装、口味和价格的偏好，为产品研发和推广提供参考。
其次，与目标消费者进行深入交流也是市场研究的重要环节。
制造商可以组织一系列的焦点小组讨论，邀请消费者代表参与，从而获取消费者对于饮料的认知、期望和需求。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。
市场营销练习题(附答案) (2)
市场营销练习题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.企业选择双重用途包装决策的目的是_____。
A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉正确答案：C2.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是____新产品。
A、改进B、换代C、仿制D、完全正确答案：A3.公共关系是一项____的促销方式A、一次性B、短期C、偶然性D、长期正确答案：D4.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为____。
A、强竞争者B、市场领导者C、市场利基者D、近竞争者正确答案：B5.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是____的关键。
A、成本导向定价法B、反向定价法C、感知价值定价法D、需求差异定价法正确答案：C6.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。
通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。
该现象主要体现的是消费行为受社会因素中_____的影响。
A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体正确答案：C7.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平_____。
A、比较波动B、越高C、越稳定D、越低正确答案：B8.五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。
从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是____。
A、过量需求B、不规则需求C、有害需求D、负需求正确答案：A9.产业用品渠道一般不包括___。
A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商正确答案：D10.在日常生活中,人们习惯将市场看作_____。
A、商品交换关系的总和B、供求关系C、消费者D、买卖的场所正确答案：D11.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
市场营销练习册1-3
市场营销练习题第一套一、单选题（10分）1．市场调查是市场预测的（）A．目的和任务B．结果C．根本目的D．前提和基础2．市场营销观念的突出特征是（）A．以产品质量为中心 B．以产品价格为中心C．以产品产量为中心 D．以消费者需求为中心3．营销学中换代新产品是指（）A．应用新技术、新材料而研制成的新产品 B．满足新的需要而仿制的产品C．对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D．采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品4．市场细分的客观基础是（）A．不同产品的消费需求的差异性 B．不同产品的消费需求的共同性C．同一产品的消费需求的同一性 D．同一产品的消费需求的多样性5．市场营销学是一门（）。
A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学6．促销活动中“推的策略”是企业（）A．利用广告将产品推向市场 B．利用代销、试销将产品推向市场C．通过推销人员将产品推向市场 D．利用优惠价格将产品推向市场7.市场营销学产生于( )A．十九世纪末B、.二十世纪 C. 二战末期D.本世纪五十年代8、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略?C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念10.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要二、多项选择题（10分）1．以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（）。
A、国内外政治形势B、生产资料购买者C、社会文化状况D、竞争对手E、人口与收入2．以下哪些观念属于旧的市场观念？（）A、市场观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会市场营销观念3．下列因素中，企业可控制的因素是（）。
市场营销研究方法考试试题
市场营销研究方法考试试题第一部分：选择题（共50题，每题2分，共100分）1. 市场营销研究的目的是：A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 确定目标市场和认识消费者D. 降低成本2. 下列哪个不是市场营销研究的主要类型？A. 市场调查B. 竞争分析C. 潜在市场分析D. 财务分析3. 市场调查是指：A. 分析竞争对手的营销策略B. 调查消费者的购物习惯和偏好C. 评估公司的财务状况D. 监测市场的变化和趋势4. 以下哪种方法不属于市场调查的数据收集方式？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 财务报表分析5. 市场调查中，样本的选择应该具备的特点是：A. 代表性B. 大样本量C. 低成本D. 快速收集6. 在市场调查中，以下哪个是问卷调查的优点？A. 快速获取大量数据B. 数据准确性高C. 有深入了解消费者的能力D. 成本低廉7. 常用的市场营销研究指标有哪些？A. 市场份额、品牌忠诚度、顾客满意度B. 销售额、利润、市场渗透率C. 广告投入、销售推广费用、人均收入D. 产品质量、员工满意度、竞争对手数量8. 市场细分是指将市场分成若干个具有不同需求和特点的细分市场，下列哪个不是市场细分的依据？A. 年龄B. 地理位置C. 品牌知名度D. 个人收入9. 市场营销研究中的竞争分析主要是评估哪些竞争对手？A. 直接竞争对手B. 潜在竞争对手C. 替代品竞争对手D. 所有上述10. 下列哪个不是市场营销研究中的定性研究方法？A. 深度访谈B. 焦点小组讨论C. 问卷调查D. 参与观察......第二部分：简答题（共5题，每题20分，共100分）题目一：请简述市场营销研究的步骤和流程。
题目二：试述市场调查中样本选择的原则和方法。
题目三：什么是市场细分？市场细分的目的是什么？题目四：请简述竞争分析的主要内容和方法。
题目五：试述定性研究方法在市场营销研究中的应用场景和优点。
......第三部分：论述题（共2题，每题100分，共200分）题目一：以某品牌手机为例，论述市场营销研究对于品牌战略决策的重要性。
文具企业市场营销调研方法应用与实践考核试卷
C.新产品开发
D.竞争产品分析
7.以下哪些是市场调研中常用的定性调研方法？（）
A.焦点小组访谈
Байду номын сангаасB.深度访谈
C.投影技法
D.电话访谈
8.在进行市场调研数据分析时，以下哪些方法可以用来探索性数据分析？（）
A.数据可视化
B.聚类分析
C.主成分分析
D.回归分析
9.以下哪些是文具企业市场营销调研中可能遇到的伦理问题？（）
答案：__________
5.市场细分是根据消费者的需求和特点将市场划分为不同的______。
答案：__________
6.品牌调研中，品牌知名度、品牌形象和品牌忠诚度统称为______。
答案：__________
7.价格调研可以帮助文具企业了解产品的价格弹性和消费者的______。
答案：__________
2.新产品开发调研应关注市场需求、技术可行性、成本预算和竞争对手情况等要素。这些因素影响产品的市场接受度和盈利能力，对成功率至关重要。
3.消费者行为调研可了解购买动机，如求实、求廉、求新等。产品设计应满足这些动机，营销策略如广告、促销等也要与这些动机相呼应。
4.渠道调研应考虑渠道结构、成员满意度、渠道效率和成本等因素。通过优化渠道策略，如增加渠道多样性、提升服务质量和效率，可增强市场竞争力。
A.焦点小组访谈
B.深度访谈
C.投影技法
D.问卷调查
（以下为答题纸）：
1.__________ 2.__________ 3.__________ 4.__________ 5.__________
6.__________ 7.__________ 8.__________ 9.__________ 10.__________
市场调查和营销模拟练习题(含参考答案)
市场调查和营销模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、企业非公开的二手资料包括（）。
A、财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等B、统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等D、企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等正确答案：C2、（）是间接资料的特点。
A、时间短B、真实可靠C、节省费用D、适用性强正确答案：C3、从理论上讲、决策最终选择的理想方案、应该是追求方案（）A、最优化B、最合理化C、最满意化D、最科学化正确答案：A4、下列关于各种营销观念说法不正确的是（）A、有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念的观点B、某些企业认为〃名牌〃就是产品质量好、款式新，这实际上是种产品观念的体现C、产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理D、现在的某些行业中，某些产品比较紧俏、缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念正确答案：C5、某汽车制造企业对其海外出口的发展状况进行SWOT分析时发现，东道国国民经济持续增长，公司具备国际领先水平的技术以及良好的客户关系。
则该公司应该采取（）A、防御型战略（WT）B、增长型战略（SO）C、扭转型战略（WO）D、多元化战略（ST）正确答案：B6、SWoT分析法是分析市场营销环境的重要工具，其中指的是（）A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案：D7、直接管理销售过程，目的在于通过考察市场运作的规范性以确保市场健康发展。
这种激励中间商的措施是（）A、销售返利B、积极开展促销活动C、过程返利D、提供适销对路的优质产品正确答案：C8、生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、电视B、报纸C、广播D、互联网正确答案：C9、互联网服务商的英文缩写是（）A、 SPSSB、ASPC、HRD、SAS正确答案：B10、在投入期的营销策略中，优势是以低成本逐渐侵占市场，实现更多赢利的策略是（）A、双高策略B、选择性渗透策略C、双低策略D、密集性渗透策略正确答案：CIK “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
棉麻企业市场营销数据分析与应用能力考核试卷
6.在数据分析中，______是一种常用的统计方法，用于分析两个或多个变量之间的关系。
7.棉麻企业通过______、______和______等渠道来收集市场信息。
8.在棉麻企业的销售渠道中，直接销售和______是两种主要的渠道类型。
A.家具行业
B.服装行业
C.纺织行业
D.电子行业
17.在棉麻企业市场营销数据分析中，以下哪个模型可以用来预测客户流失率？（）
A.回归分析
B.逻辑回归
C.时间序列分析
D.决策树
18.以下哪个指标不属于衡量棉麻企业销售绩效的关键指标？（）
A.销售额
B.销售增长率
C.客户满意度
D.产品库存量
19.在棉麻企业中，以下哪个因素不是影响渠道选择的主要因素？（）
10.在棉麻企业营销策略中，以下哪些策略与网络营销相关？（）
A.社交媒体推广
B.电子邮件营销
C.网站内容优化
D.在线广告投放
11.以下哪些指标可以用来衡量棉麻企业的市场绩效？（）
A.市场份额
B.利润率
C.客户忠诚度
D.品牌知名度
12.在棉麻企业数据分析中，以下哪些工具可以用于数据可视化？（）
A. Excel
棉麻企业市场营销数据分析与应用能力考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是市场细分的主要依据？（）
A.成本
项目四市场营销理论运用训练
2021/3/18
《市场营销实训》
任务1：市场细分
【训练提示】 “市场细分表”的设计： 1．考察市场，确定整体市场的范围 2．根据具体情况，选择一定的细分标准。 3. 设计、制作“市场细分表”
2021/3/18
《市场营销实训》
任务1：市场细分
【训练注意点】
1.在“市场细分表”上已展示出整体市场划分的 若干个细分市场，能够辨识具体的细分市场。
任务2：目标市场选择
【友情提醒】 能够进入的目标市场的特征：
1．目标市场有一定的规模和发展潜力。 2．替代产品的情况。 3．购买者讨价还价能力。 4．产品供应商的讨价还价能力。
2021/3/18
《市场营销实训》
任务2：目标市场选择
【课后任务】 上网收集选择目标市场的注意事项。
2021/3/18
《市场营销实训》
无差异市场策略是指企业不考虑市场的差异性，把整体 市场作为目标市场，对所有的消费者只提供一种产品， 采用单一市场营销组合的目标市场策略。
（二）差异市场策略
差异市场营销策略是在市场细分的基础上，企业选择不 同数目的细分市场为目标市场，分别设计不同产品， 采取不同的市场营销组合，满足不同消费者需求的目 标市场策略。
2021/3/18
《市场营销实训》
可供选择的目标市场模式
（一）密集单一市场 （二）有选择的专门化 （三）产品专门化 （四）市场专门化 （五）完全市场覆盖
2021/3/18
《市场营销实训》
任务2：目标市场选择
【训练提示】
1．各小组对不同的细分市场进行评估后，结合拟销售 的项目，首先进入最有吸引力、最有利可图的细分市 场，并将其作为目标市场。
产品定位的策略
市场营销研究与运用练习
心之所向，所向披靡练习题一、判断题1、市场营销学理论认为，市场就是买卖商品的场所。
( )1、Χ2、在组成市场的各方中，买方的需求是决定性的。
（）2、√3、市场营销的最终目标是使推销成为多余。
3、√（）4、追求顾客让渡价值最大化会增加企业成本，任何企业都不会主动采用此策略。
（）4、Χ5、现代市场营销的基本精神，是通过满足顾客需求，实现企业目标。
（）5、√6、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
（）6、Χ7、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（）7、Χ8、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
（）8、√9、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。
（）9、Χ10、分销渠道的层次越少越好。
（）10、Χ11、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。
（）11、Χ12、消费者的购买力就是指消费者的收入水平。
（）12、Χ13、人员促销主要适合消费者多、较为分散情况，又称直接促销。
（）13、√14、促销的目的是与顾客建立良好的公共关系。
（）14、Χ15、推销员除要为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（）15、√1、市场营销就是推销加广告。
（）1、Χ2、消费者购买商品的根本目的是获得并拥有商品。
（）2、Χ3、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
（）3、√4、社会市场营销观念与市场营销观念的最大区别是强调社会和消费者的长远利益。
（）4、√5、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
（）5、Χ6、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（）6、Χ7、一般的说，产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
（）7、√8、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。
（）8、Χ9、只有新发明的产品才能叫做新产品。
（）9、Χ10、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。
（）10、Χ11、新产品创意主要来源企业内部，企业外部不可能有本企业产品的创意。
营销研究方法与应用练习题答案
营销研究方法与应用练习题答案1.请谈MARKET RESEARCH与MARKETING RESEARCH在含义上有何区别。
MARKETING RESEARCH的含义是市场营销研究，所研究的内容涉及市场营销的各个方面，是系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各种所需资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策。
MARKET RESEARCH则是狭义的市场研究，单指对市场本身的调查，如对市场的细分研究，其范围要远小于市场营销研究的范围。
2．市场营销观念对市场研究的应用有何影响？市场营销观念对市场研究的应用起着根本性的影响作用，正是因为营销观念在企业的应用，使得营销管理过程中的各种营销决策对准确的市场信息产生了大量的需求，这才使得市场研究活动有了应用和发展第二章1．为什么在确定研究目标以前要对研究问题或症状进行充分分析？在确定研究目标以前对研究问题或症状进行充分分析，有利于进一步明确要研究的问题，为研究提供有关研究课题方面的背景知识，还能提供在所要研究的问题方面，哪些前人已经研究过了，哪些是没有研究过的，从而有利于准确界定研究目标。
2．为什么要针对研究目标提出研究假设？它对研究有什么作用？研究假设可以使研究目标更加明确化，通过对假设的检验，接受或拒绝假设，可以使研究者得到所需要的结果，达到研究的目的。
3．探索性研究、描述性研究与因果关系研究设计的差别是什么？这些差别如何影响研究过程？探索性研究通常是在研究之初，研究者对要研究的问题不了解，故展开探索性研究用于探询某个问题的一般性质，判断决策的多种可能性，以及要考虑的相关变量等场合，在设计探索性研究时，一般不提出假设或假设相当模糊，所设计的研究方法一般是定性研究方法。
描述性研究主要是对市场本身及其环境的某个方面进行正确的描述，研究设计所采用的研究方法一般是调查法和观察法。
因果关系研究主要研究变量之间的因果联系，研究设计所采用的研究方法往往是实验法。
市场营销调研练习题
答案：√
一、判断题
5．调查问卷的题量最好控制在可以让人 在20分钟内完成。
（）
答案：×
7. 从理论上讲，由于整群抽样的调查单 位相对集中，因而调查结果的准确性较 差。
（）
答案：√
6. 进行描述性调查，方法要尽量简单， 时间要短，着重发现问题是关键。
（）
答案：×
8. 在市场调查中，当被调查者同质差异 较大时，调查者应选择群抽样的方式确定 样本。
三、多项选择题
3．不能计算和控制抽样误差的市场调查 法是( )
A.市场普查 C.系统抽样
B.任意抽样 D.判断抽样
答案：ABD
答案：ABD
4．市场调查中我们不大用普查的方法， 而用抽查的方法，因为普查方法（ ）
A．可性差
B．时效性差
C．市场不好 D．调查费高
三、多项选择题
5．为确保市场调研资料的可靠性，在现 场实施中除访问员外我们还需要 ( )
A．督导员 C．复核员
B．设计员 D．统计员
答案：ACD
四、能力提升
案例
酒类产品的消费情况
四、能力提升
根据以上案例材料，回答 如下问题
活动步骤与要求如下： 1、根据以上案例材料，回答如下问题： （1）你认为本次调研的对象是什么？ （2）本次调研可以采用什么样的调查方法？
分别调查哪些方面的内容？ （3）在本次研究中可以使用什么样的抽样框？ （4）在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行
答案：A
答案：C
2. 市场调查报告要发挥其应有的作用， 除了必须说明一切必要的细节、能发挥参 考作用外，还必须 ( ) A．能够证明调查研究结果的可信性 B．详细说明调查的具体过程 C．详细论证调查方法的科学性 D．能够证明调查结论的可行性
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练习题一、判断题1、市场营销学理论认为，市场就是买卖商品的场所。
( )1、Χ2、在组成市场的各方中，买方的需求是决定性的。
（）2、√3、市场营销的最终目标是使推销成为多余。
3、√（）4、追求顾客让渡价值最大化会增加企业成本，任何企业都不会主动采用此策略。
（）4、Χ5、现代市场营销的基本精神，是通过满足顾客需求，实现企业目标。
（）5、√6、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
（）6、Χ7、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（）7、Χ8、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
（）8、√9、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。
（）9、Χ10、分销渠道的层次越少越好。
（）10、Χ11、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。
（）11、Χ12、消费者的购买力就是指消费者的收入水平。
（）12、Χ13、人员促销主要适合消费者多、较为分散情况，又称直接促销。
（）13、√14、促销的目的是与顾客建立良好的公共关系。
（）14、Χ15、推销员除要为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（）15、√1、Χ2、消费者购买商品的根本目的是获得并拥有商品。
（）2、Χ3、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
（）3、√4、社会市场营销观念与市场营销观念的最大区别是强调社会和消费者的长远利益。
（）4、√5、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
（）5、Χ6、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（）6、Χ7、一般的说，产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
（）7、√8、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。
（）8、Χ9、只有新发明的产品才能叫做新产品。
（）9、Χ10、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。
（）10、Χ11、新产品创意主要来源企业内部，企业外部不可能有本企业产品的创意。
（）11、Χ12、人员促销主要适合消费者多、较为分散情况，又称直接促销。
（）12、√13、促销的目的是与顾客建立良好的公共关系。
（）13、Χ14、推销员除要为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（）14、√15、拉式策略适合价值高、性能复杂、需要示范的产品。
（）15、Χ二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜2、A3、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口3、D4、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期5、产业用品渠道一般不包括（）4、CA、批发商B、代理商C、制造商D、零售商5、D6、产品价格低，其营销渠道就应（）。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽6、B7、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。
A、广泛B、密集C、强力D、选择性7、D8、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、价格D、运送8、C9、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全9、B10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。
A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称10、D11、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一11、A12、工业产品的促销一般多采用（）的方法。
A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告13、产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期13、C14、下列产品（）富有弹性。
A、大米B、肥皂C、家电D、食盐14、C15、接受用户订货是一种（）A、直接渠道B、间接渠道C、长渠道D、短渠道15、A16、对于服装经营者来说, （）市场营销策略是最不适宜的。
A.无差异性B.产品多样化C.集中性D.差异性16、A17、一般说来，批发商最主要的类型是 ( )。
A. 经纪人B. 商人批发商C. 代理商D. 制造商代表17、B18、沈阳飞龙曾采取：“人海战术＋广告轰炸”的营销策略，这说明他们执行的是（）观念.A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念18、A19、新产品开发是一项艰苦复杂、风险大、成功率（）的工作。
A、很高B、高C、低D、很低19、C20、（）部门是新产品创意最重要的内部来源。
A、营销B、管理C、调研D、研究开发20、D21、非标准化产品或单位价值高的产品通常采用（）策略。
A、直销B、独家分销C、选择分销D、密集分销21、A22、美国桂格麦片公司成功地推出桂格起脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，这家公司使用了（）。
A、品牌质量决策B、品牌扩展决策C、家庭品牌决策D、品牌重新定位决策22、B23、我某外贸公司对外报价，即要求对方30天内必须付清货款，如果10天内付清，给以2%折扣，A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、让价策略23、（A ）24、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等，作为促销工具属于针对（）。
A、中间商B、消费者C、推销人员D、产业用品24、A25、“皮尔卡丹”、“金利来”的男装，“XO”的洋酒，供收藏的邮票和钱币，这些都属于（）。
A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求物品25、C26、“香香”月饼厂对同样的月饼分别退出包装精美的“礼品装”和经济实惠的“家庭装”，这种包装决策叫做（）。
A、差异包装决策B、复用包装决策C、改变包装决策D、分等级包装决策26、D27、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。
A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价27、A28、在中国市场上，宝洁公司的洗发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”等互相竞争的品牌，这种决策称为（）。
A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策28、D29、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）A、保护商品B、提高商品价值C、促进销售D、增加商品的成本29、C30、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。
”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是（）：A、随行就市法B、心理定价法C、理解价值法D、成本加成定价法30、D31、在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是（）：A、电视B、广播C、报纸D、杂志31、D对便宜的价格感觉，这就是（）定价所达到的效果。
A.整数B.带零头C.非成本D.低利润32、B33、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销33、B34、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜34、A35、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。
A、广泛B、密集C、强力D、选择性35、D36、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、价格D、运送36、C37、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全37、B38、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一38、A39、工业产品的促销一般多采用（）的方法。
A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告39、B40、产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期40、C三、多项选择题1、（）是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念1、DEA、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象2、CD3、社会购买力受到（）等因素的影响。
A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式3、ABCDE4、产品整体概念包括（）。
A、工业品B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品4、CDE5、促销组合是（）等手段的综合运用。
A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广5、ABCE6、企业营销物流包括（）等几个部分。
A、运输B、仓储C、存货控制D、物资搬运E、定单处理6、ABCDE7、牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用（）A、短渠道B、长渠道C、窄渠道D、宽渠道E、直接销售渠道F、间接销售渠道7、BDF8、无门市零售的主要形式有（）。
A、网络营销B、电话直销C、电视直销D、自动售货E、传销8、ABCD9.在消费者购买行为过程的“收集信息”阶段，要收集许多有关信息，这种收集信息的活动可以是（）。
A、注意各种有关的广告B、去图书资料部门查找有关技术、市场资料C、和自己周围人的聊天中了解有关信息D、逛商场9.ABCD10、影响消费者支出模式的因素有（）。
A、经济环境B、消费者收入C、家庭生命周期D、消费者家庭所在地点10、BCD四、案例分析题案例1 山水豆腐闯北美山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。
公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。
他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。
同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。
山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。
1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。
与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。
在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。
经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。
1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。
请根据案例回答以下问题1、山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于：A、促销方式B、烹调技术C、文化因素D、产品商标2、山水公司在产品设计上作了哪些调整：A、产品核心B、包装功能C、产品功能D、所有上述3、1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的：A、宽度B、深度C、可信度D、 A和B4、公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？A、美国人的生活习惯B、与竞争者抗衡C、顾客群的需求D、所有上述5、欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好：A、广告宣传B、产品设计C、市场调查D、选择分销渠道6、公司就地设厂生产的目的是：A、绕开贸易壁垒B、迅速进入市场C、学习国外技术D、所有上述7、聘请医生做广告的主要目的是：A、增加知名度B、增加企业形象C、增加信任度D、所有上述8、公司利用大型批发商主要是处于以下考虑：A、产品易损性B、直接得到大量信息C、对当地销售渠道不熟悉D、上述均不对9、请你简答市场营销促销组合有哪几种方式？山水豆腐公司是如何运用促销组合策略的？答案要点：市场营销促销组合有人员推销、广告、公共关系、促销四种方式。