网络营销知识点
网络营销的基本知识
网络营销的基本知识
网络营销的基本知识
⒈引言
网络营销是指利用互联网平台和工具，通过通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道，以及通过搜索引擎、广告等手段，进行产品或服务的推广和销售的过程。
本文将介绍网络营销的基本知识，帮助您了解并掌握网络营销的基本概念和技巧。
⒉网络营销的重要性
⑴市场规模和潜在客户群体
⑵低成本和高效率
⑶数据分析和精准营销
⑷品牌形象和口碑的塑造
⒊网站优化
⑴网站设计与用户体验
⑵关键词研究与优化
⑶内容优化和发布
⑷外部建设和社交媒体整合
⒋搜索引擎营销（SEM）
⑴搜索引擎广告（SEA）
⑵搜索引擎优化（SEO）
⑶搜索引擎索引和排名机制
⑷搜索引擎营销工具和技巧⒌社交媒体营销
⑴社交媒体平台的选择
⑵社交媒体账号的创建与管理
⑶社交媒体内容策略
⑷社交媒体广告和付费推广⒍电子邮件营销
⑴邮件列表的建立和管理
⑵邮件内容与营销策略
⑶邮件发送频率和时机
⑷邮件营销工具和技巧
⒎数据分析和精准营销
⑴数据收集和分析工具
⑵网站流量和用户行为分析
⑶目标受众和市场细分
⑷数据驱动的营销决策
附件：
本文档附带以下附件供参考：
●网站设计和优化样例
●搜索引擎广告和优化的案例分析
●社交媒体营销的最佳实践
法律名词及注释：
⒈广告法：广告法是中华人民共和国国家法律之一，主要目的是保护消费者的合法权益，规范广告行为。
⒉网络安全法：网络安全法是中华人民共和国国家法律之一，旨在保护网络安全，维护国家安全和社会秩序。
网络营销知识点
1.市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的功能：了解市场需求、指导企业生产、开拓销售市场、满足消费者需求。
市场营销的要素==消费主体+购买力+购买欲望。
2.顾客价值/让渡价值（DV）或DV=TVC—TCC。
3.网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是个人或组织以互联网络为载体，以新的方式、方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和欲望的一种社会活动的管理过程。
4.网络营销与传统营销的异同：同——都是企业的一种经营活动、都需要通过组合发挥功能、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。
异——理论的交叉性、市场的全球化、产品的个性化、价格的柔性化、渠道的直接化、服务的大众化、沟通的双向化、形式的多样化、资源的整合性、实践的鲜明性。
5.网络营销的优势：是以客户为中心的电子化销售和服务可以降低企业营销信息传播的成本降低交易成本帮助缩短生产周期增加无限商机。
6. 网络营销产生基础：技术基础；观念基础（观念回归、消费主动性增强、对购买方便性与购物乐趣的需求并存、价格）；现实基础。
7.网络营销的宏观环境：政治法律环境、经济环境、人文与社会环境、科学与教育水平、自然环境、人口。
微观环境：企业内部环境、供应者、营销中介、顾客与用户、竞争者。
8.网络营销行业环境分析：同行业企业间的竞争、潜在的进入者、来自替代品的竞争压力、网络提供商的讨价还价能力、网络买方的讨价还价能力。
9.网络竞争者分析：（1）识别企业的竞争对手（品牌竞争者、产品形式竞争者、一般竞争者、愿望竞争者）（2）识别竞争者策略（3）判断竞争者目标（4）评估竞争者的优势和劣势（5）判断竞争者的反应模型（“从容不迫”的竞争者、选择型竞争者、凶猛型竞争者、随机型竞争者）10.网络营销内部环境分析：（1）人力资源分析——网络人员、广告设计人员、文案设计人员、管理人员（2）组织型资源分析——信息的收集、信息的分析处理、信息的传递速度、信息的反馈（3）财务资源的分析——企业的规模分析（4）核心竞争力分析——高昂的模仿成本、不可替代性、有价值。
网络营销知识点
二章1、网络营销的产生基础（选择）（1）技术基础——互联网的发展（2）观念基础——消费者价值观的变革（3）现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征（简答，必考）⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵（二选一，名词解释）①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
②网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，并且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。
4、网络营销的主要内容（简答）①网上市场调查②网络消费者行为分析③网络营销策略的制定④网络产品和服务策略⑤网络价格营销策略⑥网络渠道选择与直销⑦网络促销与网络广告⑧网络营销管理与控制5、网络营销的特点（简答，掌握5点即可）跨时空；多媒体；交互式；人性化；成长性；整合性；超前性；高效性；经济型；技术性6、网络市场是由（消费主体）、（购买力）、（购买欲望）等三个主要因素所构成。
（填空）营销市场=消费主体×购买力×购买欲望7、网络营销对传统营销的冲击（大题）※※⑴网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击；对品牌全球化管理的冲击；对定价策略的冲击；对营销渠道的冲击；对传统广告障碍的消除⑵对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系；对营销战略的影响；对跨国经营的影响；企业组织的重整8、整合营销的内容包括了(传播的统一性)、(双向沟通)和(目标营销)三个方面三章1、网络营销的理论基础（填空、选择）整合营销；直复营销；软营销；关系营销网络直复营销理论：取消多个中间商的存在。
（名词）在互联网上的网络直复营销具体表现在以下四个方面：直复营销的互动性直复营销的跨时空特征直复营销的一对一服务直复营销的效果可测定网络软营销：尊重顾客的意愿并使之主动加入到整个营销活动中来。
总结网络营销有关知识点
总结网络营销有关知识点一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网为媒介，通过网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎等渠道，向潜在客户传播广告、宣传产品或服务，以达到增加销售和提升品牌知名度的营销方式。
网络营销借助互联网的强大传播力和覆盖面，可以实现对精准客户群体的定位和精准营销。
二、网络营销的优势1. 节约成本。
相比传统营销方式，网络营销可以大幅节约广告投放、销售人员等成本，降低企业营销成本。
2. 客户接触面广。
通过互联网，企业可以触及更广泛的客户群体，不受地域限制，打破传统营销的时间和空间限制。
3. 灵活性强。
网络营销可以根据市场反馈及时调整策略，满足市场需求，实现灵活营销。
4. 测量效果。
通过网络营销平台，可以准确地监控营销活动的效果，了解客户反馈及时调整营销策略。
5. 个性化传播。
网络营销可以根据客户的个性化需求进行精准传播，提高营销效果。
三、网络营销的关键知识点1. 网站建设和优化在网络营销中，企业的网站是其重要的营销渠道，一个优质的网站可以提升企业形象和品牌价值。
因此，网站建设和优化是网络营销的关键知识点之一。
企业需要设计美观、易用的网站，提供丰富的产品信息和优质的用户体验，以吸引更多的客户到访并进行购买行为。
同时，还需要根据搜索引擎优化(SEO)的原理来进行网站优化，提升网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的流量。
2. 内容营销内容营销是一种通过生产和发布高质量内容来吸引并保持潜在客户的一种营销方式。
内容形式包括文章、图片、视频、音频等，可以通过博客、微信公众号、视频平台等渠道发布。
内容营销侧重于提供有价值的信息，满足客户的需求，提升品牌形象，吸引客户的关注，建立长期的信任关系。
因此，企业需要懂得如何撰写优质的内容、如何分发内容、如何根据客户群体的特点量身定制内容。
3. 社交媒体营销随着社交媒体的兴起，社交媒体成为了企业与客户交流的主要平台之一。
在社交媒体上，企业可以通过建立企业主页、发布内容、与客户互动，提升品牌知名度，增加客户粘性。
网络营销(知识点)
网络营销（知识点）随着互联网的快速发展，网络营销已成为当今商业界不可或缺的一部分。
网络营销利用互联网和相关的数字技术，以吸引、留住和与目标受众进行交流，从而实现产品或服务的推广和销售。
本文将介绍网络营销的一些基本知识点，以帮助读者更好地理解和应用这一领域。
一、市场调研在进行网络营销之前，对目标市场进行调研是至关重要的。
市场调研可以帮助企业了解目标受众的需求、偏好和购买行为，从而有针对性地开展营销活动。
通过定性和定量的研究方法，例如问卷调查、访谈和观察，企业可以获取宝贵的市场信息。
二、目标受众网络营销的成功与否很大程度上取决于选定的目标受众。
目标受众可以根据各种因素进行细分，例如年龄、性别、地理位置、兴趣等。
了解目标受众的特征和行为习惯，可以有针对性地选择和设计营销内容，提高营销效果。
三、网站建设和优化网站是企业在互联网上展示自身形象和推广产品的重要渠道。
一个优秀的网站应当具备良好的用户体验、易于导航和搜索引擎友好等特点。
同时，通过网站优化，例如合理使用关键词、提高网页速度和增加高质量的外部链接等手段，可以提高网站的排名并增加流量。
四、内容营销内容营销是一种通过有价值和有趣的内容来吸引和留住目标受众的营销方式。
内容可以以文字、图片、视频、音频等形式呈现，并可以通过博客、社交媒体、微信公众号等渠道发布。
优质的内容不仅可以提高用户的参与度，还可以增加品牌曝光和口碑传播。
五、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也成为企业开展网络营销的重要平台。
通过在社交媒体上建立和维护品牌形象，与用户进行互动和交流，并通过投放广告和合作推广等方式，可以有效地吸引目标受众，并增加销售机会。
六、搜索引擎营销搜索引擎营销是一种通过优化网站和投放广告等策略，提高在搜索引擎上的排名，并吸引用户点击进入网站的营销方式。
搜索引擎优化（SEO）可以通过改进网站内容、提高网页质量和增加外部链接等方式，提高网站在搜索结果中的排名。
网络营销知识点
网络营销知识点一、引言随着互联网的迅速发展，网络营销已成为企业宣传和推广的重要手段。
本文将介绍网络营销的几个知识点，以帮助读者更好地了解并运用网络营销策略。
二、目标受众的定义与分析在进行网络营销前，企业需明确目标受众，并对其进行全面分析。
包括受众的年龄、性别、教育程度、消费习惯等因素。
通过了解目标受众的特点，企业可以有针对性地制定相关策略。
三、网站建设与优化1. 网站的建设企业应根据产品和行业特点，建立符合公司形象和品牌风格的网站。
网站应简洁明了，内容丰富，同时注意页面加载速度。
2. 网站的优化通过搜索引擎优化（SEO）技术，提高网站在搜索引擎结果中的排名。
包括合理的关键词选择、网站结构的优化、网页内容的更新与发布等方式，来提升网站在搜索引擎中的曝光率。
四、内容营销1. 内容创作通过撰写有价值的文章、制作精美的图片和视频来吸引用户。
内容应与企业产品或服务相关，并符合目标受众的兴趣爱好。
2. 内容分发通过各种渠道将优质内容传播给目标受众，包括微博、微信公众号、论坛、博客等。
同时，应根据受众特点选择适当的平台进行推广。
五、社交媒体运营1. 社交媒体的选择企业应根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台，如微博、微信、抖音等。
通过了解各个平台的特点和用户行为，制定相应的运营策略。
2. 内容发布与互动通过发布有趣、有价值的内容，吸引用户的关注和互动。
及时回复用户的留言和评论，增加用户粘性，提升品牌影响力。
六、移动端营销随着手机用户数量的快速增长，移动端营销已成为网络营销的重要组成部分。
1. 响应式网站设计企业应确保网站在不同尺寸的移动设备上能够正常显示，并提供用户友好的浏览和操作体验。
2. APP开发与推广根据企业产品或服务的特点，开发符合用户需求的APP，并通过各种方式进行推广，如应用商店投放、社交媒体推广等。
七、数据分析与跟踪企业应通过网络分析工具，如Google Analytics、百度统计等，对网络营销活动进行数据统计和分析。
网络营销知识点
网络营销知识点一、引言随着互联网技术的不断发展和普及，网络营销已成为现代商业活动的重要组成部分。
在这个信息爆炸的时代，了解网络营销的知识点对于企业和个人来说极其重要。
本文将介绍一些网络营销的知识点，帮助读者了解并应用这些知识，从而提升自身的营销能力。
二、目标受众分析在进行网络营销时，了解目标受众是非常重要的。
目标受众分析包括以下几个方面：1.人口统计学信息：包括年龄、性别、地理位置等信息，帮助确定目标受众的特点和需求。
2.兴趣和偏好：了解目标受众的兴趣和偏好，有助于制定精准的营销策略。
3.消费行为：分析目标受众的消费行为，可以为市场定位和产品定价提供参考。
三、内容营销内容营销是通过提供有价值的内容来吸引和保留客户的一种营销策略。
以下是一些内容营销的知识点：1.目标受众定位：确定目标受众的需求和兴趣，根据这些信息制定具有吸引力的内容。
2.内容创作：创作高质量、有价值的内容，可以是文章、图片、视频等形式，以满足目标受众的需求。
3.内容分发：选择合适的渠道和平台，将内容传达给目标受众，增加曝光度和影响力。
四、社交媒体营销社交媒体已经成为人们获取信息和交流的重要平台，因此，利用社交媒体进行营销是非常有效的。
以下是一些社交媒体营销的知识点：1.选择合适的社交媒体平台：了解不同社交媒体平台的特点和用户群体，选择适合自己的平台进行营销。
2.内容规划：制定社交媒体营销计划，包括发布频率、内容类型等，并与目标受众的需求相匹配。
3.与用户互动：积极与用户互动，回复评论、发布有趣的内容，提高用户的参与度和忠诚度。
五、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是一种通过提升网站在搜索引擎中的排名，从而增加有针对性的流量的方法。
以下是一些SEO的知识点：1.关键词研究：通过研究用户的搜索习惯和关键词竞争情况，选择合适的关键词来优化网站内容。
2.网站结构优化：优化网站的结构和页面布局，提高用户体验和搜索引擎的抓取效率。
3.外部链接建设：通过获取高质量的外部链接，提升网站的权威性和排名。
网络营销资料—网络营销知识点
网络营销资料—网络营销知识点随着互联网的迅速发展，网络营销在当今社会已成为一种重要的推广和营销方式。
网络营销通过利用互联网等数字媒体平台，以吸引和引导潜在客户，从而提高公司的品牌知名度和销售额。
本文将介绍一些与网络营销相关的知识点，帮助读者更好地理解和应用网络营销策略。
一、目标市场定位在进行网络营销之前，首先需要明确目标市场定位。
目标市场定位是指将产品或服务定位于适合的人群或市场细分。
通过了解目标市场的需求和偏好，企业可以更好地制定针对性的营销策略，提高广告投放的效果。
市场细分工具和调研可以帮助企业了解目标市场的特点、购买行为和兴趣，从而优化营销活动。
二、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎排名中的可见度和流量的一种策略。
通过合理使用关键词、改进网站结构和提升网站质量，企业可以在搜索结果中获得更好的展示和点击率。
优化网站内容和提供有价值的信息是吸引搜索引擎和用户的关键。
三、社交媒体营销社交媒体营销是指通过各种社交媒体平台与潜在客户进行互动和沟通的过程。
通过发布有趣和有价值的内容，参与讨论和回复用户，企业可以增加品牌曝光度并建立良好的用户关系。
选择适合目标市场的社交媒体平台，并制定明确的社交媒体营销策略是提高营销效果的关键。
四、内容营销内容营销是指通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持目标受众关注的策略。
通过提供有用的信息、教育性的文章、有趣的视频等，企业可以建立专业形象和增加客户的忠诚度。
创建内容营销计划、制定发布时间表和挖掘适合的内容形式都是内容营销的重要组成部分。
五、电子邮件营销电子邮件营销是指通过电子邮件向潜在客户和现有客户发送信息和促销内容的一种策略。
合理利用电子邮件列表、个性化邮件和定期发送邮件等方式，企业可以增加用户参与度和销售机会。
但需要注意避免过度发送垃圾邮件以及确保邮件内容有吸引力和相关性。
六、移动营销移动营销是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）向用户发送推广信息的一种策略。
网络营销知识点
体验营销：满足消费者体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体生产体验产品的营销活动。
口碑营销：通过对自己产品进行口碑设计，使得非生产人员接触和消费这些产品是，得到的利益超过他们的预期，从而主动向别人宣传而提高销量的一种营销方式。
网络营销环境：对企业网络营销活动产生影响作用的因素的总称。
市场定位：根据竞争对手和本企业的条件确定企业产品在目标市场上的位置，树立一定特色，争取顾客的认同。
Email营销：在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户发送有价值信息的一种营销活动。
网上市场调研：基于因特网进行营销信息的收集、整理、分析、研究为营销决策提供依据消费者需求趋势：消费个性化/消费主动化/消费公益化/消费休闲化/消费团体化/消费体验化.消费情感化体验营销模式：情感模式/节日模式/文化模式/美化模式/个性模式/服务模式/环境模式.多角化经营模式口碑营销注意事项：①提高产品质量②企业内部营销③缺乏营销道德④缺乏危机公关处理⑤排斥大众媒体网络消费者类型：冲浪型/接入型/简单型/定期型/议价型网络消费者需求特点：①消费主动化②消费个性化③价格是消费重要影响因素④享受购物过程和便利⑤好奇心强⑥女性消费者居多⑦没有耐性⑧决策相对理智性购买类型：习惯型/经济型/冲动型/理智型/疑虑型购买过程：确认需求/搜集信息/比较选择/购买决策/购后评价市场定位原则：有优越性/可接触性/可沟通性/可盈利性/不易模仿性市场定位误区：市场定位不是目标市场/定位无位/定位混乱/定位无位/定位错位/定位过窄/定位过宽网络广告特点：成本低/跨时空性/互动性强/形式多样性/可测评性网络广告效果评估：CPM/CPS/CPA/CPC/包月包年Email营销禁忌：滥发邮件/隐藏发件人姓名/不写主题或主题不明/邮件内容繁杂/邮件内容采取附件形式/邮件格式混乱/不及时回复/没有固定周期/没有市场定位/对主动回复的顾客抬高价格软文广告形式：悬念式/新闻式/恐吓式/情感式/故事式/促销式Email效果评估：有效地址数目、订阅人数/退信率/阅读率、删除率/回信率、转发率植入式营销分类：实物植入/场景植入/整体植入/风格植入/文化植入植入式营销策略：事先介入,精心策划/巧妙融入产品信息/把握时机，关注事件营销/避免硬性植入数据库营销作用：更加准确找到目标顾客/降低成本/与竞争对手进行区别竞争/相对能测定营销效果/为企业带来更多忠诚客户市场调研程序：明确问题和调研目标/制定调查计划/收集信息/分析信息/提供调研报告网络定价特点：低价位话/价格水平趋于一致化全球化/价格弹性大/顾客主导化定价策略：拍卖定价/使用定价/低价策略/免费定价策略/定制生产定价差别定价形式：顾客细分定价/形象差别定价/产品形式差别定价/时间差别定价/地点差别定价差别定价条件：市场可细分，各细分市场价格弹性不同/细分和控制市场费用小于企业差别定价收入/竞争对手不能以更低价格销售/消费者之间不存在套利现象/消费者对差别定价不反感/不能违背价格法获取反向链接原则：PR值高的价值大于PR值低的/所有被收录的网页链向你的都有贡献/链出的越多，贡献越少/相关性高的网页价值高/链接内容有关键字的更有价值。
网络营销知识点
网络营销知识点随着互联网的发展和普及，网络营销已经成为各行各业推广品牌、产品和服务的重要途径。
而要在网络营销领域取得成功，就需要掌握一些关键的知识点。
本文将就网络营销的相关知识点进行详细介绍，帮助读者全面了解网络营销的要点。
一、社交媒体营销在当前社交化的互联网时代，社交媒体已经成为各企业推广品牌的重要平台之一。
通过社交媒体平台，企业可以与用户直接互动，传播品牌理念，提升品牌影响力。
在进行社交媒体营销时，需要注意以下几点：1.确定目标受众群体，选择适合的社交媒体平台进行推广；2.制定详细的内容发布计划，保持更新频率，提高用户粘性；3.积极参与用户互动，回复用户评论和留言，建立良好的品牌形象。
二、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提升网站在搜索引擎自然排名中的位置，吸引更多潜在用户来访问网站的一种方法。
在进行SEO优化时，需要注意以下几点：1.选择适合的关键词，进行关键词排名分析，确定优化方向；2.优化网站内容，保持原创性和高质量，提升网站在搜索引擎中的排名；3.建立良好的外部链接，提高网站的权威性和流量。
三、内容营销策略内容营销是通过生产和发布有价值的信息，来吸引目标客户并促使其行动的一种营销方式。
在制定内容营销策略时，需要注意以下几点：1.确定目标受众的需求和痛点，提供相关、有针对性的内容；2.制定内容发布计划，包括文字、图片、视频等多种形式，提升内容吸引力；3.定期分析内容效果，根据反馈进行调整和优化。
四、电子邮箱营销电子邮箱营销是通过发送电子邮件来与目标客户建立联系，向其推广产品或服务的一种方式。
在进行电子邮箱营销时，需要注意以下几点：1.确保邮件主题简洁明了，引起用户兴趣；2.创造吸引眼球的邮件内容，包括文字、图片、链接等元素；3.遵守相关法律法规，保证用户信息安全，避免被认为是垃圾邮件。
总结：在网络营销领域，社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销策略以及电子邮箱营销都是非常重要的知识点。
网络营销必考知识点整理
网络营销必考知识点整理在当今数字化的商业世界中，网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的关键手段。
无论是大型企业还是小型创业公司，都离不开有效的网络营销策略来吸引潜在客户、提高知名度和增加销售额。
以下是网络营销中一些必考的知识点，希望能帮助您在这个领域打下坚实的基础。
一、网络营销的定义和范畴网络营销，简单来说，就是利用互联网和数字技术来实现营销目标的活动。
它涵盖了广泛的领域，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、搜索引擎营销（SEM）、电子商务营销等等。
这些不同的渠道和策略相互配合，共同为企业的营销目标服务。
二、搜索引擎优化（SEO）SEO 是网络营销的重要组成部分。
它的目标是通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，从而增加自然流量。
关键词研究是 SEO 的基础。
您需要了解目标受众在搜索时使用的关键词，然后将这些关键词合理地分布在网站的标题、元描述、页面内容等位置。
但要注意，过度堆砌关键词可能会被搜索引擎视为作弊行为。
网站结构的优化也很关键。
确保网站的导航清晰，页面之间的链接合理，便于搜索引擎爬虫抓取和索引页面。
同时，网站的加载速度也是影响 SEO 的重要因素，快速加载的网站能提供更好的用户体验，也更受搜索引擎的青睐。
优质的内容是 SEO 的核心。
搜索引擎喜欢新鲜、有价值、相关性强的内容。
定期更新网站内容，发布原创的文章、博客、视频等，可以吸引搜索引擎的关注，并提高网站的权重。
三、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等已经成为企业与消费者互动的重要场所。
首先，您需要选择适合您企业目标受众的社交媒体平台。
不同的平台用户群体和特点不同，比如微信更适合企业与客户进行深度沟通和服务，而抖音则更适合通过短视频展示产品和品牌形象。
在社交媒体上，发布吸引人的内容是吸引粉丝和互动的关键。
可以是有趣的图片、视频、文案等，同时要结合热点话题和用户兴趣，增加内容的传播性。
网络营销知识点
网络营销知识点第一章网络营销概述网络营销的定义：网络营销是以互联网及其他信息技术为依托，通过对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
网络营销的特点：1、以互联网和其他信息技术为依托。
网络营销之所以和传统营销方式有所区别，其原因就在于网络营销基于互联网的，并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段，比如电子邮件营销、博客营销、群发软件、RSS技术等。
2、网络营销意味着企业经营模式的转变。
企业要开展网络营销，就要求企业的组织结构设置、人员配备、职能分布、业务流程及经营机制不同于传统的营销方式。
企业必须围绕着信息流、资金流和物流，采用现代管理方式，进行业务的重组及组织机构与人员的调整。
3、网络营销是传统营销的继承和发展。
网络营销是传统营销理论的继承，但是，网络营销也有自己的特点，可以说，网络营销仍然是营销，但营销的发展方向是网络。
4、网络营销不是B2C ,不是网上销售。
网络营销是电子商务的一项应用和功能，他并不是到网上去买东西，而是将传统的营销手段应用到网络中，减少营销成本，开拓新的市场。
第二章网络营销中的技术网络营销中的技术手段:1、web：web是最好的营销工具之一，对市场营销而言，web提供了前所未有的机会。
企业通过web提供的交互式演示功能和交互式交易系统，能更好地提高产品在用户中心的价值，更好地满足人们的需要，并由此建立与客户间的市场关联体系。
2、电子邮件：消费者可以通过电子邮件来传达自己的信息，企业可以通过电子邮件进行市场调查。
搜集用户反馈的信息等。
3、新闻组/BBS/聊天室/论坛。
新闻组、BBS、聊天室、论坛等，对于企业而言，这些虚拟社区就是一个很好的目标市场。
企业可以有效地使用虚拟社区来回答顾客关心的问题，并提供客户服务。
4、Push技术。
传统的营销方式即强势营销，不能满足个性化的要求，网络营销出现以后，软营销的理念逐渐为人们所接受，Push技术就是利用互联网技术采取的一种软营销方式。
网络营销的基本知识点
网络营销的基本知识点网络营销是指利用互联网平台进行产品或服务的推广和销售的一种市场营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为许多企业不可或缺的一部分。
本文将介绍网络营销的基本知识点，包括目标受众定位、内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化等。
一、目标受众定位目标受众定位是网络营销的第一步。
在进行网络营销之前，企业需要明确自己的目标受众是谁。
在互联网上，每个人的兴趣、需求和行为都有所不同，因此企业需要将自己的产品或服务精准地推送给潜在的目标受众。
通过市场调研和数据分析，企业可以确定目标受众群体的特征和兴趣，从而更好地进行网络营销。
二、内容营销内容营销是一种通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持目标受众的注意力的营销策略。
在网络营销中，内容是至关重要的。
企业可以通过撰写博客、发布视频、设计图文等形式，提供有关产品或服务的有用信息和教育性内容，吸引目标受众的兴趣并建立品牌形象。
同时，优质的内容还可以提高网站的排名并增加用户的互动和分享，进一步扩大品牌影响力。
三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中重要的一部分，也成为了网络营销的重要渠道之一。
在社交媒体上，企业可以与目标受众进行直接互动，获取用户反馈并传递品牌信息。
企业可以选择合适的社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，在这些平台上建立品牌形象和社群，通过分享有趣的内容、组织活动等方式吸引目标受众，并与他们建立紧密的关系。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化是一种通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站流量和曝光度的技术手段。
在网络营销中，搜索引擎优化是一个非常重要的环节。
优化网站的关键词、网页结构、内链和外链等因素，可以提高网站的搜索可见性，使目标受众更容易找到企业的产品或服务。
同时，优质的网站内容和良好的用户体验也是搜索引擎优化的重要因素。
五、数据分析数据分析在网络营销中起着至关重要的作用。
通过数据分析，企业可以了解用户行为和兴趣，评估营销策略的效果，并根据数据结果做出相应的调整。
网络营销的知识点
1、网络营销的基本概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销与虚拟营销的区别：“虚拟营销又被称为“虚拟经营”，是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其中最关键、最核心的功能（如生产、营销、设计、财务等功能），而努力将其功能虚拟化，即企业内没有完整执行这些功能的组织，而是借助企业外部提供。
有人说：网络营销是“虚拟营销”，这是错把网络的特点和网络营销的特点等同和混淆起来。
我们在开展和进行网络营销的过程中，是在网络的“虚拟”空间进行的。
但是营销活动本身是实实在在的，而且比传统营销方式更容易跟踪和了解消费者的行为。
结论：网络营销是在虚拟空间进行的现实的商务活动和商务交易，是陆地商务市场的网络化转移和网络化发展。
3、网络营销系统的功能：信息的发布与共同网上订购网上支付与结算商品配送网络营销的售后服务4、销售方式的分类：销售方式：无店铺销售{直复营销：网上购物、电话销售、邮购和其他自动销售：自动贩卖机人员直销：单层次人员直销（传统直销）、多层次人员直销店铺销售：百货商场、超市、专卖店、购物中心等5、无站点网络营销的主要方式有两大类：信息发布、在线销售6、病毒式营销：Vital Marketing也可称为病毒式营销，是指通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
7、全文搜索引擎工作流程大致分为以下四个步骤：爬行和抓取索引关键词处理排序8、搜索引擎优化：（Search Engine Optimization SEO）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。
9、搜索引擎营销的模式：搜索引擎优化关键字竞价排名固定排名提交网站登录分类目录非主流分类目录10、邮件列表的内容：公开型、封闭型、管制型三种11、Web2.0技术主要包括：博客（Blog）、简易信息聚合（RSS）、互联网百科全书（Wiki）、社会性网络服务（SNS）、标签（Tag）、微博、12、开展RSS（简易信息聚合）营销的基本形式：1）内部RSS营销2）通过RSS阅读器服务商投放广告3）直接在其他网站的RSS信息源中进行推广13、企业博客文章的写作方法：（1）阅读文章的内容选题与业内人士进行切磋与交流关注外部信息资源某一邻域个人观点/思想的连续反映用另一中方式展示企业的新闻和公关文章产品知识、用户关心的问题等公司文化传播、发表行业观察评论总之，博客文章的内容选题范围很广，博客话题的资源不仅不会枯竭，还会随着博客写作的积累发现越来越多的内容。
网络营销知识点
网络营销知识点在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售额的重要手段。
网络营销涵盖了众多的领域和策略，下面就让我们一起来了解一些关键的网络营销知识点。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而获得更多的流量。
这是一种长期有效的网络营销方法，但需要持续的努力和耐心。
首先，要选择合适的关键词。
关键词是用户在搜索引擎中输入的词语，它们决定了你的网站是否能够被搜索到。
通过研究用户的搜索习惯和竞争对手的关键词，选择那些与你的业务相关且有一定搜索量的关键词。
其次，优化网站的结构和内容。
确保网站的导航清晰，页面加载速度快，内容质量高且有价值。
同时，合理地在标题、描述、正文等位置分布关键词，但要避免过度堆砌，以免被搜索引擎认为是作弊。
另外，建立高质量的外部链接也非常重要。
外部链接是其他网站指向你的网站的链接，它们被视为对网站的信任投票。
可以通过发布优质的内容吸引其他网站主动链接，也可以与相关的网站进行合作交换链接。
二、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也为企业提供了巨大的营销机会。
在进行社交媒体营销时，首先要明确目标受众。
不同的社交媒体平台用户群体有所不同，例如微信更适合企业与客户进行深度沟通，抖音则更受年轻人喜爱，适合推广娱乐性较强的内容。
然后，制定有吸引力的内容策略。
内容可以是文字、图片、视频等形式，要有趣、有用、有情感共鸣，能够吸引用户的关注和互动。
同时，要注意发布的时间和频率，根据目标受众的活跃时间进行发布，保持一定的更新频率，以维持用户的关注度。
互动也是社交媒体营销的关键。
及时回复用户的评论和私信，举办线上活动、抽奖等，增强用户的参与感和忠诚度。
三、内容营销内容营销是通过创建和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众，并最终推动有利可图的用户行动。
网络营销知识点
网络营销知识点随着互联网的快速发展和普及，网络营销已成为企业推广和营销的重要手段。
网络营销是指通过互联网平台，利用网络渠道和工具，以达到品牌推广、产品销售、客户关系管理等目的的一种营销方式。
本文将介绍网络营销的基本概念、策略和工具，以及网络营销的成功案例。
一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网平台进行市场推广和销售的一种营销方式。
它与传统营销相比，具有成本低、覆盖面广、交互性强等特点。
网络营销可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式来实现。
1. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过对网站进行优化，提高网站在搜索引擎中的排名，以增加网站流量和曝光度的一种方法。
通过合理的关键词选择、网站结构优化等手段，可以提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的潜在客户。
2. 社交媒体营销社交媒体营销是利用社交媒体平台进行品牌推广和产品销售的一种方式。
通过在社交媒体上发布有趣、有价值的内容，与用户进行互动，建立良好的品牌形象和用户关系，从而吸引用户关注和购买产品。
3. 电子邮件营销电子邮件营销是通过发送电子邮件给潜在客户和现有客户，进行产品推广和销售的一种方式。
通过定期发送有价值的内容和优惠信息，可以吸引用户的关注和购买欲望，提高产品销售的转化率。
二、网络营销的策略和工具网络营销需要根据不同的目标和受众选择合适的策略和工具。
以下是几种常见的网络营销策略和工具：1. 内容营销内容营销是通过发布有价值的内容，吸引用户关注和建立品牌形象的一种策略。
可以通过博客、视频、图片等形式发布有趣、有用的内容，吸引用户的关注和分享，提高品牌知名度和用户忠诚度。
2. 搜索引擎广告搜索引擎广告是通过在搜索引擎结果页面上展示广告，吸引用户点击和访问网站的一种方式。
可以通过设置关键词和出价，将广告展示给与关键词相关的用户，提高网站流量和曝光度。
3. 社交媒体广告社交媒体广告是通过在社交媒体平台上展示广告，吸引用户关注和购买产品的一种方式。
网络营销知识汇总
网络营销知识汇总网络营销是指通过互联网技术手段进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业不可或缺的一部分。
下面是网络营销的一些重要知识点的汇总：1. 网站建设：一个好的网站是进行网络营销的基础。
网站的设计应简洁、专业，内容应详实、有吸引力。
同时，网站也需要考虑搜索引擎优化（SEO）的因素，以提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是提升网站在搜索引擎中的排名，增加网站曝光度和流量的一种技术手段。
要进行SEO，需要做好关键词研究，优化网站的内容和结构，并通过获得高质量的外部链接等方式提高网站的权威性和信誉度。
3. 社交媒体营销：社交媒体已成为人们日常生活的一部分，也是进行网络营销的重要渠道。
企业可以通过建立和维护社交媒体账号，发布有价值的内容，与粉丝进行互动，提高品牌知名度和用户参与度。
4. 内容营销：内容营销是指通过提供有价值、有趣的内容来吸引用户，并间接推广产品或服务。
内容可以是文章、图片、视频等形式，要关注用户的兴趣爱好，提供与之相关的内容，并在其中融入产品或服务的宣传。
5. 广告投放：网络广告投放是进行网络营销的一种常见手段。
可以选择在搜索引擎、社交媒体等平台上进行广告投放，根据目标用户的特征和兴趣进行定向投放，提高广告的转化率和ROI。
6. 数据分析：网络营销要求具备数据分析的能力。
通过对用户行为数据的分析，可以获取洞察用户需求的信息，优化营销策略，提高效果。
数据分析可以包括网站流量分析、用户行为分析、转化率分析等。
7. 口碑营销：消费者对品牌的口碑评价对于企业的形象和销售都有重要影响。
通过提供优质的产品或服务，积极回应用户反馈，鼓励用户进行口碑传播，可以提高品牌的知名度和信誉度。
网络营销是一个复杂且不断变化的领域，需要不断学习和跟进新技术、新趋势。
以上是网络营销的一些基本知识点，希望能对读者理解网络营销提供一些帮助。
网络营销是当今商业环境中非常重要的一部分。
网络营销学知识点
网络营销学第1章绪论1.乌家培先生1998年3月6日在《光明日报》上发表《论信息经济及其管理》( PS：这段内容有点多就没打了，自己看书吧~嘿嘿）2.网络经济的主要特点：1、信息技术等高科技的进步和互联网的繁荣时网络经济的基础，基础数据与信息的收集和整理是网络经济的基本活动之一。
2、网络效应普遍适用于大多数经济活动，梅特卡夫定律是网络效应的集中体现。
3、网络经济的发展需要充分发展的资本市场的支持。
4、网络经济通过重组传统的供应链，极大地提高了劳动生产效率，降低了交易成本，促进了世界市场的形成，加快了全球经济一体化的进程。
5、网络经济中人才是关键，谁拥有高素质的人才，谁就能抢占发展的制高点。
6、网络经济运行的特点是虚拟经济和现实经济相结合，其基础仍然是现实经济。
7、网络经济的发展有赖于市场信用体系的建立。
3.新经济的“新”的3个表现方面：一是经济呈现长期增长趋势而不是周期性增长的趋势；二是没有通货膨胀压力；三是经济增长的源泉扩大。
4.市场变化的趋势：（1）市场规模的扩大（2）市场提供物更多样（3）市场竞争更趋激烈（4）消费者行为出现变化5.营销的变化表现：理论层次；战略管理层次；运作层次6.网络营销的定义：网络营销就是用互联网在更大程度上更有利润的满足顾客的需求的过程。
一个更严格的定义是：网络营销是依托网络工具和网上资源开展的市场营销活动，是将传统的营销原理和互联网特有的互动能力相结合的营销方式，它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动，也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。
7.网络营销的范围：传统有型市场：网下是传统市场营销，网上是部分网络营销。
网络虚拟市场：网下是部分网络营销，网上是纯网络营销。
（表格在书中P28比较清晰，建议看下~）8.网络营销的优点以及局限性：P30优点：（1）放眼新生网络虚拟市场（2）依托互联网的资源和技术优势（3）吸收了营销理论的最新成果。
网络营销知识点
网络营销知识点1、网络营销概念（1）1）广义的说，凡是以计算机网络进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销。
2）从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分，是企业利用Internet 技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现赢利目标的经营活动。
3）网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分，是企业以互联网为基本手段为实现其总体经营目标所进行的营造网上经营环境的活动2、网络营销内涵•网络营销是企业整体营销战略的重要构成部分•网络营销以互联网为基础，它的核心优势是沟通的便利•网络营销不是简单的网上销售与网络推广•网络营销是一个进展中的事物3、网络营销的理论基础要紧有：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论。
（1）.网络整合营销理论（2）.网络软营销理论强势营销的代表：传统广告人员推销网络软营销的代表：网络社区网络礼仪（3）.网络关系营销理论本质：企业营销是一个与顾客、供销商、竞争者、内部员工、政府机构与社会组织发生互相作用的过程。
网络关系营销的核心是保持顾客，通过为顾客提供高度满意的产品与服务，加强与顾客的联系。
（4）.网络直复营销理论直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应与达成交易而使用的一种或者多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。
形式及相应的案例：面对面推销、直接邮递营销，包含光盘与目录、电话营销、电视营销、网络销售。
网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
4、网络营销要紧内容（一）网络市场调研网络营销环境分析网络消费者行为分析（二）网络营销战略管理制定网络营销战略分析网络市场机会制定网络营销策略（三）网络营销活动管理企业网络营销平台的建设与运营网络推广（四）网络营销效果评测5、网络营销的要紧职能1.品牌塑造2.网站推广3.信息公布与收集4.销售促5.建立网络销售渠道6.网上顾客服务6、网络营销的方式1.搜索引擎营销2.电子邮件营销3.即时通讯营销4.病毒式营销5.BBS营销6.博客营销7.播客营销8.RSS营销9.SN营销10.创意广告营销11.知识型营销12.事件营销一三.口碑营销7、网络营销与传统营销的关系（一）网络营销对传统营销的冲击（二）网络营销不可能取代传统营销（三）网络营销与传统营销的整合（业务链上的整合模式、细分市场上的整合模式）8、网络营销环境概述（2）定义：网络营销环境是网络营销活动所面临的各类内外部条件的总称。
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1.网络信息可信度：是人们对网络信息来源的信任程度。
2.中国网络营销思维模式（存在的四种及其含义）（1）、技术思维：以技术为导向，注重网站及推广的技术本身（2）、流量思维：网站访问量为目标，这也是网站运营的核心目标（3）、粉丝思维：获取尽可能多的粉丝关注，向粉丝传递网络营销信息（4）、生态思维：以用户关系网络的价值体系为基础设计网络营销战略3.网络营销的定义：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接的企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
4.网络营销的八大职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系。
网上调研。
5.八大职能之间的关系：网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。
为了直观描述网络营销八项职能之间的关系，我们可以从其作用和效果方面来做出大致的区分:网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项职能属于基础，主要表现为网络营销资源的投入和建立，而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。
6.信息传递的特点:（1）、网络营销信息传递效率高：减少信息传递的重复环节，使得信息传递更为直接（2）、网络营销信息传递方式多样化：如电子邮件，网络广告等（3）、网络营销信息传递渠道多样化：如企业网站，搜索引擎电子邮件等。
（4）、网络营销中的信息传递是双向的：具有交互性，对企业和用户双方都有利（5）、网络营销信息传递中噪声的特点：主要表现为对信息传递的各种障碍，在信息直接传递时这个现象更为明显7.生态思维核心思想：在吸引粉丝关注的基础上，进一步建立用户之间、用户与企业之间的价值关系网络，明确用户之间的关联关系及用户价值体现，使得用户成为企业价值链的组成部分，通过社会关系网络互联及全维度价值传递，从而最大化实现用户价值。
8.网络营销工具体系的分类（几类工具、信息源工具及举例）（1）、企业网络营销信息源：含内部资源和外部资源。
内部信息源工具包括企业自行运营的官方网站、官方博客、官方APP等；外部信息源包括第三方提供的互联网服务如博客、微博、微信公众平台等。
（2）、网络信息传递工具：浏览器、B2B电子商务、网络分类广告等。
（3）、顾客沟通交互工具：电子邮件、邮件列表、手机短信等（4）、网络营销管理工具：网络诊断、网站访问统计分析、搜索引擎收录分析等。
9.微博的网络营销功能（1）、与官方博客一样，每个企业也都应该有一个自己的官方微博，作为官方信息发布的另一渠道。
（2）、企业官方微博是企业网络品牌必不可少的组成部分。
（3）、企业微博的关注者是有价值的网络营销资源，与其他资源-一样具有长期网络营销价值。
（4）、微博可以作为网络推广活动的平台，对产品推广、促销等产生直接效果。
（5）、微博是有效的在线互动工具，与IM一样在顾客服务、顾客关系方面发挥积极作用。
（6）、合理利用微博，可以实现微博内容与企业网站、博客内容的相互融合和相互推广。
（7）、微博具有病毒性营销的天然属性，是网络口碑传播最有效的工具之一。
（8）、微博可应用于网络市场调研、用户行为研究等方面，是网络营销研究的辅助工具之一（9）、借助于搜索引擎的实时搜索等功能，微博信息也可以实现搜索引擎传播，从而进一步扩大了微博信息传播的价值，增加了企业信息的网络可见度。
10.内容营销：通过合理的内容创建、发布和传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。
11.内容营销的五大意识：①资源基础意识内容是企业网络营销的重要资源②传播推广意识：应充分考虑到用户获取信息的途径，为每种途径设计最合理的推广方式。
③隐性营销意识：内容营销是一种隐性营销方式如植入广告、广告及内容的信息流广告④预期效果意识：比较直观的显示了内容营销的效果意识，⑤长效价值意识：内容营销的资源分享模式通常需要具有长期价值的内容。
12.企业网站的一般要素网站结构、网站内容、网站功能、网站服务13.许可营销的基本原理：也就是企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的许可，得到潜在顾客许可之后，通过email的方式向顾客发送产品或服务信息。
14许可营销的定义：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段15用户加入邮件列表不同方式①double opt–in：双重选择性加入，当用户输入自己的Email地址，点击“确认”按钮之后，加入邮件列表的程序并没有完成，系统将向用户的邮箱中发送一封确认邮件，只有用户按照邮件中的指示如点击某链接，或者回复邮件，才能完成最终加入列表程序②opt–in：选择性加入，最简单的用户许可方式，用户主动输入自己的Email地址，加入一个邮件列表中。
③opt–out：选择性退出，网站将自行收集来的用户Email地址加入某个邮件列表然后在未经用户许可的情况下，向列表中的用户发送邮件内容，邮件中有退订方式，如果不喜欢，允许用户自己退出16博客营销的原理是知识营销17博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。
18知识营销是通过有效的知识传播方法和途径将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为19微信公众号的定义：从微信公众平台名称也可以推测其含义的演变，从官方微信到媒体再到公众服务，体现了微信的连接能力不断扩展，连接了工作生活学习娱乐政务金融等几乎所有领域。
20微信公众号的类型服务号、订阅号、企业号：21.微信公众号的网络营销解释：微信公众号不仅是信息发布和传播工具，而且是信息传播生态链。
微信公众号是微信用户关系网络信息发布、传播及交互生态链的一个节点，通过这个节点，连接到微信公众平台实现网络营销信息源发布，利用微信用户关系网络实现多维度信息传播及用户交互，最终实现网络营销的各项职能。
22微信公众号营销与许可营销比较①用户订阅及退出比较:许可Email营销：用户输入Email地址-收到邮件列表平台的确认邮件，用户回复确认订阅，订阅成功等待接收邮件列表内容微信公众号:用户关注微信公众号收到公众号的自动回复信息订阅成功-等待接收公众号订阅内容②信息发布平台及发布方式比较：Email营销:登录邮件列表管理平台-将事先准备好的邮件内容按照-一定的格式进行编辑邮件发给自己预览检查-向所有列表用户发邮件微信公众号:登录微信公众号平台将事先设计好的微信内容按照一定的格式进行编辑-微信发给自己预览检查向所有关注微信号的用户群发消息③内容形式与用户阅读方式比较：Email营销内容格式：邮件标题，摘要信息，邮件正文等基本要素完整，适应主流网页浏览器的显示模式。
微信公众号:“头条文章标题”，封面图片及摘要信息，正文图文内容，作者的微信公众号推介等。
④营销模式及效果体现比较：Email营销:内容编辑自主性高，可根据需要加入更多的外部链接微信公众号:内容有比较严格的管理规范，设置外部链接的渠道较少23许可营销和微信公众号营销的优点缺点比较许可营销的优点：具有长期稳定性及有效性，邮件内容可长期保存便于管理，尤其在作为会员服务方面比其他营销方式有独特的优点。
许可营销的缺点：邮件送达率受较多因素影响，用户更换email地址会造成呆滞账户，用户活跃度低，无法通过系统与用户直接互动，或互动效率较低，微信公众号营销的优点：相对于许可营销而言，微信公众号订阅及退订便捷，信息传递快捷且送达率高，同时便于用户再次传播，具有病毒性营销的基本条件，微信公众号营销的缺点：一方面是微信相对封闭，在微信圈用户之外传播存在一定的障碍，另一方面是微信即时性的特征在公众号信息中同样存在。
即时效性强，过期信息容易被淹没尤其当用户关注了较多数量的公众号时，信息的阅读量将会受到影响24微信公众号内容的一般原则1.用户价值原则2.内容简单性原则3.内容灵活性原则4.内容可信性原则5.内容生态化原则25搜索引擎营销包括搜索引擎优化及搜索引擎广告两个主要部分。
26搜索引擎营销的目标层次四个层次为：存在层，表现层，关注层和转化层搜索引擎营销的存在层：存在层的基本目标是网站尽可能多的网页在主要的搜索引擎中获得被收录的机会，搜索引擎营销的表现层：表现层的目标是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的被推荐机会搜索引擎营销的关注层：关注层直接表现为用户通过搜索引擎检索结果是否会点击来到网站，搜索引擎营销转化层：是搜索引擎营销的最高目标，将来到网站的访问者转化为真正的顾客即通过搜索引擎带来的网站访问量的增加转化为企业最终的收益。
搜索引擎优化(SEO)的定义：即通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索引擎自然检索结果中获得好的排名效果，从而通过搜索引擎的自然检索获得更尽可能多的潜在用户。
27病毒性营销的原理:病毒性营销是通过用户的网络传播,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计,数以百万计的受众。
例如微博中的用户自愿转发,微信的朋友圈及群分享等，就是病毒性营销模式的体现。
28病毒性营销的六个基本要素①提供有价值的产品或服务②易于向他人传递的信息源形式③信息传递范围很容易从小向很大规模扩散④利用社会关系网络主动传播⑤利用大众化的互联网工具传播⑥利用别人的资源进行信息传播。
28网络广告的网络营销价值：品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、顾客关系、信息发布30网络广告的基本要素：网络广告需要具备三个基本要素①网络广告的信息及形式：通过合理的广告设计及着陆页设计，表达明确的诉求，为广告投放及管理做好准备。
②网络媒体及用户资源：网媒体和用户是不可分割的整体，用户是网络广告价值的核心③网络广告投放及效果评价：网络广告的优点之一是方便的投入和效果管理31网络广告的四个本质特征1.网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体。
2.网络广告的核心思想在于引起用户关注并产生进一步的活动3.网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性4.网络广告应体现出用户.广告组和网络媒体三者之间的交互关系32社会化网络营销的缩写：SNS33全员网络营销(TIM)的定义：由于web2.0等互联网技术的发展，在传统网络营销一般原则基础上形成的一种新的网络营销思想和模式，使网络营销将扩展到企业每一个员工，甚至整个业务流程中各机构的相关人员，每个人都可以根据个人的知识资源及社会关系资源对企业网络营销活动发挥影响。
34社会化网络营销的基本特点：(1)平台化: SNS平台是信息发布与传播的基础(2)全民化: SNS 是一种生活方式(3)一体化: SNS 平台内部实现信息发布与传递(4)分散化:无主流、平等的网络信息传递机会(5)动态化:SNS信息传播的动态性和快速衰减性35社会化网络营销存在的个人社会关系：强关系、弱关系、临时关系36微博营销和博客营销的区别与联系：①微博与博客信息源表现形式的差异：博客营销对内容的质量有定专业要求: 信息源的价值越高，内容编辑阅专业，被展示和阅读的机会可能越大微博信息源的数量越多，被展示和阅读的机会可能越高，呈现在粉丝面前的不是一个完整的网页②微博与博客信息传播模式的差异：博客:平台内部传播力度较小，以传统的网络传播渠道为主微博:注重平台内部用户之间的传播，站外传播能力相对较弱③微博与博客用户获取信息及行为差异：博客:以信息源价值为核心，体现信息本身的价值，用户获得信息的行为及反映也取决于博客内容价值微博:以信息源发布者为核心，体现了人的核心地位④微博营销与博客营销运营模式的差异：构建方式的差异，运营方式的差异，管理方式的差异，运营资源的联系：①微博营销与博客营销地位的同等性：两者功能大体是一致的，都是企业信息源的组成部分，也都是属于全员网络营销的具体形式。