2010年助理人力资源《企业战略管理》第四章思考题
2010年助理人力资源《企业战略管理》第四章思考题
第四章评估公司的资源和竞争能力【填空】1.当一个公司比竞争对手更能吸引消费者或有很强防御能力时，公司就拥有了（）2.介于公司间正常事务和兼并或合资企业关系之间的合作协议是（）3.公司竞争优势的获得有赖于成功进行（）战略4.（）战略尽量避免硬碰硬的挑战（如价格竞争、广告升级、超差异化战略），它们进入没人占领或竞争不激烈的市场，或者导入新一代产品、重新划分市场、赢得首发优势。
5.（）是首先行动，获得对手无法模仿的优势地位多项选择【选择题】1.为了成功建立竞争优势，一个公司的战略必须：A．目标设为向优秀的产品或服务收取高价B．目标设为向购买者提供他们认为的优秀的价值C．目标设为在价值链活动中表现得与竞争对手不同以及建立他们无可比拟的资源优势和能力D．目标设为占有最大的市场份额和拥有更多特异能力E．B和C2.一个公司的竞争战略是A．包括它用怎样的商业运作方法来吸引顾客、满足他们的期望，抵抗压力和增强市场地位B．主要包括攻击行为C．主要包括防御行为D．范围比一个公司的商业战略还要广泛，包括进攻和防御行为、为应付目前状况的策略以及谋划长期影响的行为E．通常是为了带来更多的价值链活动来更好地控制运行情况，很少包括获得竞争优势的机会3.下面哪些不是低成本战略的特点A．产品线只包括几种基本型号，质量可以接受，但没有附加产品B．在不影响质量和最基本特性的前提下，生产的重点放在如何降低成本上C．营销重点放在低成本的产品特性上D．战略目标是对价格敏感的购买者，这种战略的持续有赖于经常的技术创新E．维持这种战略要逐年是价格降低，在经济价格上提供好的价值4.下面哪些是最优成本战略的特点A．战略目标是对价格敏感的购买者B．营销重点是制定与同质竞争品牌相同的价格C．产品线广泛，有不同特性D．维持这种战略有赖于经常性的产品革新，出色的研发能力和周期性的技术突破E．竞争优势建立在物超所值的基础上5.下面哪些没有精确描述全面成本领先战略A．低成本战略可以在购买者对价格敏感，价格竞争激烈的情况下表现得很好B．低成本战略追求能带来成本优势的成本节约C．低成本战略关注价值链的一小部分，不理会增加成本的环节D．低成本战略十分适用于这种状况：产品很难求得差异化，购买者用相同的方式使用产品，购买转换成本低E．低成本战略在这种情况下十分有效：竞争产品本质上相同，购买者讨价还价能力强，新的竞争者用低价格吸引消费者6.低成本战略的公司通过什么建立成本优势A．在成本驱动因素控制上比竞争对手做得更好B．创立低成本价值链系统，改进现有的价值链，回避那些产生成本的活动C．通过大规模、高技术来获得首发优势，拥有比竞争对手先进的价值链，减少增加成本的因素，拥有世界级的供应商D．购买转换成本低，比竞争对手有更少的成本因素E．A和B7.差异化战略A．当购买者需求和偏好很难用同质产品满足的时候是一种很好的竞争方式，而且，当这种差异很能吸引购买者，竞争对手又很难复职的情况下，差异化战略能获得持续的竞争优势B．除非购买者只看重价格，否则比低成本战略有效C．当差异化存在于高质量或高服务是最有效D．会比低成本战略获得更高的顾客忠诚度E．和低成本战略和最优成本战略相比，可有更多机会获得市场份额8.通过差异化产生顾客价值A．需要传递真正的价值而不是可感知的价值B．可以通过产业价值链获得C．可以全面考虑产品特性和消费者特性，降低购买者的使用成本或提高他们获得的效果来提高顾客满意D．当很嫩或的差异化时，这是一个很好的战略E．A和D9.成功运用低成本战略，公司必须A．认真研究购买者需求和行为，了解他们认为什么是重要的，什么是有价值的，愿意为什么花钱B．在产品或服务上比竞争对手加入更多的差异化因素，但不能索取更高的价格C．有出色的价值链体系，注重向购买者提供先进技术的产品D．在研发上比竞争对手投入更多，以便获得他们没有的差异特性E．以上所有10.下面说法哪些不准确A．当差异化的基础与核心竞争力和特异能力相关时，差异化战略最有效，很少有竞争对手采用相同的差异化模式，购买者需求和使用产品、享用服务的差别太大，很难用同质产品满足，最好的差异性是竞争对手很难复制的B．规模经济和规模不经济、资源投入的多少、与其他组织共享的机会以及利用率是决定价值链活动中公司成本的因素C．公司可以通过重组价值链，包括电子商务技术、联结终端客户、简化产品设计、避免设计高成本材料和合成物以及重组和新业务流程的方法来缩减成本D．低成本战略陷阱包括没有削减购买转移成本、企图用低价与差异化战略竞争、没有野心谋求更大的市场份额和不能保持边际效益E．在竞争集中在价格的市场上，低成本是唯一的有效获取优势的途径出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
企业战略管理复习思考题答案
企业战略管理复习思考题答案（0779）《企业战略管理》复习思考题答案一、名词解释1、企业形象：是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象，或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。
2、企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。
3、外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。
企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。
4、宏观环境：又称为一般环境，是指可能对企业的生产经营活动产生影响，但其影响是间接或者潜在的各种因素，包括政治法律因素、经济环境因素、社会文化因素和科学技术因素。
5、行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。
6企业核心能力：是企业能力理论的核心概念。
所谓企业核心能力，又称为核心竞争力、独特能力，是指企业获取、整合资源并形成企业竞争优势的能力。
具体而言，它是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的相互作用，获取企业所必需的各种资源，并进行有效整合，以开发企业的独特产品和市场营销手段的能力，是企业在发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系，这种体系是企业保持持续竞争优势的源泉。
7、SWOT分析：将宏观环境、产业环境和企业的状况结合起来进行优势（Strength）、劣势（Weaknesses）、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析。
8、一体化战略：又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。
人力资源本科《企业战略管理》答案
人力资源本科《企业战略管理》答案人力资源本科《企业战略管理》考试试卷第一部分:一、单项选择题1.企业战略要解决的问题是（C.将来的问题）A过去的问题B现在的问题C将来的问题D以上都对2.某大型企业以生产药品为主，但同时还生产汽车、家电、服装等产品，这种成长方向为（D.多角化）A.市场开拓B.产品开发C.市场渗透D.多角化3.战略重点是指（B.关键而薄弱的环节）A.战略的核心B.关键而薄弱的环节C.战略决策D.战略目标4.战略分析的重点是（C.战略环境分析）A.战略目标分析B.战略方案分析C.战略环境分析D.企业实力分析5.价值观念、风俗习惯等因素属于（C.文化环境）A.技术环境B.经济环境C.文化环境D.政治环境6.目前看，信息技术应处于行业生命周期中的（B.成长期）A.幼稚期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.下列不能加剧行业竞争程度的因素是（C.市场购买力提高）A.居民收入下降B.产品技术难以创新C.市场购买力提高D.行业中增加新企业8.对行业内的企业来说，最差的情况是（B）A.进入障碍低，退出障碍低B.进入障碍低，退出障碍高C.进入障碍高，退出障碍低D.进入障碍高，退出障碍高9.下列属于企业有形资源的是（B.厂房）A.技术诀窍B.厂房C.商标D.管理模式10.在下列企业价值链中，能直接产生竞争优势的环节是（C.服务）A.采购B.人力资源管理C.服务D.技术开发11.“长虹以产业报国，以民族昌盛为己任”这属于（A.企业使命）A.企业使命B.战略方针C.战略目标D.战略重点12.某制药厂利用制药的设备、技术，不仅生产药品，同时还生产保健品、化妆品，这称为（A.同心多样化）A.同心多样化B.水平多样化C.复合多样化D.以上都不对13.企业危机管理的目的是（C.降低或消除危机风险）A.杜绝危机B.提高劳动效率C.降低或消除危机风险D.锻炼领导14.差异化战略的竞争优势可以体现在下列哪一方面（C.服务）A.生产规模B.产品价格C.服务D.产品成本15.属于核心产品的是（A.产品基本效果）A.产品基本效果B.品牌C.包装D.维修16.计算机适合于选择哪类分销形式（A.独家分销）A.独家分销B.选择性分销C.密集型分销D.综合分销17.经济订购批量追求的目标是（C.生产费用最低）A.保管费用最低B.订购费用最低C.生产费用最低D.总费用最低18.人力资源战略的重点在于（C.强调公司所有员工的合力作用）A.强调领导作用B.强调人才的作用C.强调公司所有员工的合力作用D.强调激励措施19.适合于可口可乐公司的组织结构形式为（D）A.简单结构B.职能型结构C.矩阵式结构D.区域型结构20.服装行业中的中小型企业应用较多的竞争策略为（B.仿制策略）A.抢先策略B.仿制策略C.服务策略D.品牌策略二、多项选择题1.企业战略的特征有-（ABCDE）A.全局性B.纲领性C.风险性D.长远性E.竞争性2.波士顿矩阵法所用的指标有-（ACD）A.销售增长率B.市场引力C.相对市场占有率D.收入金额E.企业实力3.差异化战略可以表现在哪些方面-（BCDE）A.成本B.品牌C.包装D.定价E.渠道4.第一位企业采取的战略为-（ACD）A稳定市场B激化市场竞争C与第二位企业保持距离D.稳定竞争E.与第二位企业联合5.发展型战略的具体形式有-（ABCDE）A市场开拓B产品开发C市场渗透D多角化E一体化6.紧缩型战略的原因有-（ACD）A.战略环境恶化B.战略环境有利C.战略决策失误D.调整企业产品结构E.市场竞争激烈7.企业的竞争优势可以表现在-（ABCDE）A.价格B.品牌C.渠道D.服务E.广告8.促销组合战略包括-（BC）A.产品战略B.拉动战略C.推动战略D.渗透战略E.仿制战略9.在企业文化中，属于核心层的为-（BD）A.企业制度B.企业价值观C.企业品牌D.企业经营理念E.企业的核心产品10.多角化发展的特点有-（ABD）A.分散风险B.高成本C.管理简单D.产品富有特色E.价格竞争第二部分:一、单项选择题1.企业战略理论的最早提出者是（C ）A名茨博格B泰勒 C安索夫D迈克尔．波特2.企业战略层次中地位最高的-(B)A竞争战略B总体战略C职能战D业务战略3.下列与企业战略关系最为密切的著作是（D ）A《吕氏春秋》B《三国志》C《道德经》D《孙子兵法》4.餐饮行业最适合的竞争战略为（C）A低成本战略B集中化战略C差异化战略D一体化战略5.名牌战略的核心是（B ）A低成本B优良的品质C大规模的促销 D多元化经营6.企业战略联盟形成的基础是（B）A共同的利益B相互信任C产品结构一致D企业人力资源趋同7.企业跨国经营中的文化冲突主要源自-（ C）A经济差异B制度差异C价值观差异 D技术差异8.下列因素中对企业形象影响最大的是-（ B）A企业历史B企业文化C企业产品D竞争地位9.下面最适合大型企业选择的战略思想（ A）A技术领先B灵活经营C补缺经营D个性化营销10.对行业内的企业来说，最好的情况是（ C）A进入障碍低，退出障碍低B进入障碍低，退出障碍高C进入障碍高，退出障碍低D进入障碍高，退出障碍高11.对企业经营而言，市场的本质是-( D )A产品性能 B顾客数量C购买力D顾客需求12.下列不属于企业战略目标属性的是（A）A抽象性B直观性 C系统性D层次性13.海尔集团经营的产品有电冰箱、洗衣机、空调. 电脑.手机.制药等,这种发展形式称为（C）A同心多样化B水平多样化C复合多样化D以上都不对14.下列属于分散行业的是（ C）A钢材B水泥C食品 D石油15.企业并购中整合难度最大的是（D ）A战略整合B人力资源整合C制度整合D企业文化整合16.下列与大型企业匹配的是（C）A机动灵活B组织机构简化C研发能力强 D小规模17.服装市场细分的最佳标准是（C）A心理因素B地理因素C年龄因素D质量因素18.人力资源战略的重点在于（C ）A强调领导作用B强调人才的作用C强调公司所有员工的合力作用D强调激励措施19.企业国际化经营的最高境界是（D ）A多国经营B国际企业C国际生产与经营 D无国界经营20.在战略管理过程中，战略控制是指控制(B)A战略活动的成本 B战略活动的误差C战略重点 D战略对策二、多项选择题 1.根据安索夫的观点，企业战略构成要素有（ABCD） A产品—市场领域B成长方向C竞争优势D协同效应E环境分析2.波士顿矩阵法所用的指标为-（CDE）A企业实力B市场引力C收入金额D销售增长率E相对市场占有率3.低成本战略的实现途径有（ ACD）A提高生产效率B加大广告宣传 C降低包装费用 D 严格控制费用开支E利用多种渠道4.适合于第二位企业采取的竞争策略有（ BCDE）A 稳定市场B激化市场竞争C开拓新领域D及时休战 E包围战术5.财务战略包括-（ABC ）A资金的筹措B资金的使用C利润的分配D成本控制E薪酬的确定6.以下适合采用差异化战略的行业为（ ABC ）A餐饮B家电C服装D石油E钢铁7.企业的竞争优势可以表现在-（ ABCDE）A价格B品牌C渠道D服务 E广告8.下列符合现代企业用人观念的是（ABD）A任人唯贤B合理分权C权力集中D人文关怀E以惩罚为主9.在企业文化中，属于幔层文化的是（AD）A企业制度B企业价值观C企业品牌D企业领导体制E企业的厂区环境10.企业战略评价的标准有-（ABCD ）A一致性标准B协调性标准C优越性标准D可行性标准E抽象性标准三、判断分析题（每题3分，判断1分，对的划√，错的划╳；分析原因1服装行业目前的成功关键因素是产品设计.（√）目前，服装行业竞争的焦点是产品样式，因此，产品设计成为其成功的关键因素。
企业战略管理练习题
企业战略管理练习题第一章概论一，选择题1.(A)是企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想A,企业使命B,企业产品定位C,企业经营理念D,企业的经营目的2，从逻辑上说，战略管理过程的出发点是（C）A.外部环境分析B.内部条件分析、c.企业使命的确定D;内部资源的配置4.动态的战略观点是(C)的观点。
A.安绍夫B.安德鲁斯C,明茨伯格D.霍弗和申德尔5，战略管理过程的核心问题是(C)A.企业使命的确定B.外部环境分析C,资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6.在下面四种协同中,(D)是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C．作业协同作用D.管理协同作用7.企业战略概念起源于(A)A,企业的计划工作B.企业会计工作c.企业市场营销工作D.企业规划工作8.企业战略的构成要素包括(ABCD)A经营范围B，资源配置C,竞争优势D,协同作用9.企业利益相关者群体包括(ABCD)A.顾客B,员工c.所有者D.社会公众群体与机构10.市场营销战略是(ABCD)_A,是企业战略体系的有机组成部分B,是企业职能战略C,是企业整体战略的基础D,是企业业务单元战略的支持11,环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（B）A．核心能力分析法B．SWOT分析法C．波士顿矩阵法D．生命周期分析法12,企业战略家应当具备的核心素质是(A)。
A．政治素质B．思想素质C．心理素质D．技能素质13，优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(ABC)相适应。
A．竞争对手B．环境C．资源D．文化E.组织二，思考题1，战略管理的含义2，什么是战略3，企业存在什么样的战略层次4，战略管理的过程5，战略管理的特点是什么？6，企业战略的构成要素是什么三、案例分析题1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。
企业战略管理课后题答案--免费版
思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5.企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
第4章——战略性人力资源管理(习题)
第四章战略性人力资源管理1. 下列关于战略性人力资源管理陈述不正确的是（）。
Ａ、战略性人力资源管理是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果Ｂ、战略性人力资源管理是对培训、选拔、绩效管理、薪酬设计的单个功能组成的人事管理分析体系Ｃ、战略性人力资源管理是为保持组织持久竞争力而进行的一种开发“活的资源”的管理体系Ｄ、战略性人力资源管理认为人力资源管理满足企业优势资源的条件2. 下列关于战略管理陈述不正确的是（）。
Ａ、战略管理是指将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划Ｂ、战略管理理论的产业组织论说，核心是将企业的竞争能力由外部环境来源转向企业内部资源决定Ｃ、战略管理理论是追求预测、解释组织的成功与失败的科学Ｄ、战略管理理论最大目的是明确企业能够长期保持竞争优势的原因、优势来源、增强优势的途径或规律3. 巴尼认为竞争优势企业资需要具备的特点是( )。
Ａ、价值Ｂ、稀缺性Ｃ、不可模仿性Ｄ、持续性Ｅ、不可替代性4. 企业通过历史变迁形成的独特的规范和组织文化和同时产生的企业日常行为规则,具有竞争优势企业资需要具备的( )特点。
Ａ、价值Ｂ、稀缺性Ｃ、不可模仿性Ｄ、不可替代性5. ( )为人力资源管理从微观到宏观发展提供了的支持，架起了战略管理和人力资源管理两个领域之间的桥梁。
Ａ、产业组织论Ｂ、资源观Ｃ、人力资本概念Ｄ、人事管理分析6. 具有竞争优势企业资需要具备的，内涵不可从市场上获取的不可替代性特点，包括下列的( )。
Ａ、人力资源价值随着人的经验、阅历的增加才能不断加大，Ｂ、人力资源具有专用性Ｃ、人力资源具有边际报酬递增性质，Ｄ、人力资源可以为企业做出决策或提出创造性设想Ｅ、组织的具有认识能力高能力的劳动者只是少数7. 下列关于陈述人力资源管理在企业实践中的价值与地位不正确的是（）。
Ａ、即使西方发达国家企业也很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值Ｂ、人力资源本质上是一种无形资产，因此它所产生的绩效影响也是能夠测量与评估的Ｃ、战略管理理论认为,只有当人力资源管理与组织的战略实施系统配合得天衣无缝时，人力资源才能显示出其价值。
人力资源管理(第4章_第6章)课后练习
人力资源管理（第4章~第6章）课后练习您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 战略规划的主要任务不包括()。
[单选题] *A 描述组织的终极目标B 选择方法帮助组织消除障碍实现目标C 评估组织在实现终极目标中可能遇到的障碍D工作任务设计(正确答案)答案解析：正确答案 D答案解析：解析：本题考查战略规划的主要任务。
战略规划的主要任务：(1)描述组织的终极目标：组织的使命、愿景、价值观及长期目标。
(2)评估组织在实现终极目标中可能遇到的障碍：评估内外部环境，进行SWOT分析(3)选择方法帮助组织消除障碍实现目标：选择组织战略和竞争战略。
所以A、B、C项对应上述任务，正确。
D 选项为干扰选项，教材并未涉及，错误。
本题为选非题。
故此题正确答案为D。
2. 人力资源管理与组织战略保持一致，这指的是()。
[单选题] *A 外部契合(正确答案)B 横向一致性C 内部契合D 水平一致性答案解析：正确答案 A答案解析：解析：本题考核战略性人力资源管理概述。
核心概念是战略匹配或战略契合。
包括两个方面的一致性：(1)外部契合或垂直一致性(人力资源管理与组织战略保持一致)（2）内部契合或水平一致性(人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理政策和实践之间保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系)。
A项外部契合与题干表述一致，正确；B项横向一致性并未提及，错误；.C项，内部契合是人力资源职能的内部一致性，与题干表述不一致，错误；D项和C项说的是同一概念，与题干表述不一致，错误。
故此题正确答案为A。
3. 战略性人力资源管理中的核心概念是()。
[单选题] *A 战略匹配(正确答案)B 战略制定C 战略整合D 战略执行答案解析：正确答案 A答案解析：解析：本题考核战略性人力资源管理的概述。
A项，战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合，与题干表述一致，正确；B项，战略制定是界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势，然后确定组织的战略方向，并对各种可能的战略进行评估，以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略，与题干表述不一致，错误；C项，战略整合并未提及，属于干扰选项；D项，战略执行帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能员工，与题干表述不一致，错误；故此题正确答案为A。
《企业战略管理》第四次任务参考答案
单选题1. 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。
（）A. 日光灯B. 汽车C. 手机D. 面包2. 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（）A. 是否应该发展金属制品产业B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C. 确定采取降价策略还是个性化策略D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲3. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（）A. 成长目标B. 竞争对手多少C. 利润D. 形象4. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 低成本集中化D. 差异集中化5. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。
宜家这是采用了（）。
A. 服务差异化战略B. 产品差异化战略C. 人事差异化战略D. 形象差异化战略作品题1、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。
牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。
下面是该信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。
牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。
（2）刷卡折扣优惠。
2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。
（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。
从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。
（4）专项联名积分。
使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
企业战略管理课后4-6章作业——华为
第四章作业1、你的企业是否采用本章中讨论过的提高效率的方法?华为经过这两年的快速扩张，已经出现效率增长减慢的现象，也就是说若进一步扩张规模，将会很快达到规模经济的边界。
所以华为不会再采用扩大规模的方式来提高效率，而是更多的将注意力转移到信息系统、研发，员工培训和人力资源管理上。
（1）在信息系统上，华为在1996年就开始建立内部互联网。
内部互联网在华为的组织创新上发挥着重要的作用，先进的信息技术使使得华为的运作效率更高。
以传达一份文件为例，编辑好的文件在电脑终端前轻轻一按鼠标，就可以完成文件的传递，文件在数分钟内传遍所有的送达目标，且只要是通讯录上有名单的人都能同时收到文件，决无错漏的可能。
还可以有声音、图像、动画、幻灯片、甚至是一段可执行程序，内容可以非常丰富，而且节约了纸张、信封及文件分发的工作量，所以成本非常低。
员工之间，部门之间还可以通过互相访问对方的数据库、网页、公告栏等进行交流，互通有无；员工都可以成为信息的提供者。
因此，信息在组织内的流动通过内部互联网变得非常高效、丰富、准确、及时。
（2）在研发上，华为拥有大量的研发人员，并且在不断追求低成本研发。
华为是全球化的电信解决方案供应商，其主要竞争对手是全球先进的电信运营商，主要集中在西方发达国家的先进电信运营公司。
而中国拥有丰富的人力资源（每年毕业300万的工科大学生），并且在中国一个研发工程师的工资是西方的三分之一到四分之一，而法定工作时间是西方工程师的1.5倍，而同时中国人勤奋，还经常加班加点，而研发费用的80%以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于西方公司投入10块钱，也就是我们的研发成本是西方公司的十分之一。
低成本的研发使得华为公司的产品具有了低成本竞争优势，大大增强了华为公司的生命力。
(3)在奖励绩效上，各种各样的奖励应接不暇,公司还专门成立了一个荣誉部,专门负责对员工进行考核,评奖.只要员工在某方面有进步就能得到一定的奖励,华为要对员工点点滴滴得进步都给予奖励。
企业战略管理课后习题答案
学习情境一1．企业战略和战略管理的含义是什么？两者有哪些区别?答：企业战略可以分为3个层次：公司战略、事业部战略和职能战略.企业战略管理定义为:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.2．企业战略分为哪几个层次？各自的侧重点是什么？答:企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略。
公司战略,又称总体战略，是企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。
该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。
事业部战略是在公司战略指导下，各个战略事业单位(SBU）制定的部门战略,主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。
它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。
职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使资源利用效率达到最大化。
具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略.3．战略管理的作用和实质有哪些？答：(1）避免企业出现重大方向性错误,保障企业目标的实现。
（2)整合各项经营管理活动，有利于建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营工作中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。
（3)促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高企业管理水平。
4．企业战略管理过程有哪几个基本阶段?答：战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。
5．简述经典战略管理理论的基本观点，分析战略管理发展的新趋势。
答：国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段:（1)20世纪30年代末至60年代末，早期战略思想阶段;（2)20世纪70年代，传统战略理论阶段；（3）20世纪80年代初至90年代，竞争战略理论阶段；（4)21世纪初期，动态竞争战略理论阶段。
学习情境二1.简述企业愿景的内涵。
人力资源管理师考试《战略管理》章节习题汇总
人力资源管理师考试《战略管理》章节习题汇总第1章企业战略管理概述判断题1．战略来源于军事概念，但企业战略与军事战略存在明显不同。
回答：正确，中等，应用。
2．安德鲁斯是早期的战略管理学者，他对于战略的定义指出了战略管理的基本性质。
回答：正确，容易，认知。
3．当企业己经开始实施一项产生效益的战略时，而它当前的竞争对手在现阶段还没有这么做的话，企业就获得了可持续的竞争优势，哪怕这样的战略在不久的将来就会被它的竞争对手们所抄袭模仿。
回答：错误，中等，认知。
4．战略管理的核心问题就是获取和保持竞争优势回答：正确，中等，认知。
5．企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体发展方向的决策。
回答：错误，中等，理解。
6．许多总经理总是把稳定而可观的利润作为他们的首要任务来看待，却并不关心战略的制定和实施。
回答：错误，中等，理解。
7．即便企业的战略设计错误或实施不力，一个公司通常还是能有不错的表现。
回答：错误，容易，应用。
8．如果一家公司无法再创造出顾客价值，它也无法再标榜它对社会负责的形象。
回答：正确，难，应用。
9．魁因认为，战略要能够处理不可预见的事件。
回答：正确，中等，应用。
10．规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
回答：正确，难，理解。
11．安索夫认为，企业战略应该确定其共同经营主线。
回答：正确，容易，应用。
12．明次伯格认为应该从五个角度去定义企业战略。
回答：正确，中等，理解。
13．战略管理过程是为了帮助公司有效应对充满竞争的环境而选择的非正式的手段。
回答：错误，难，理解。
14．无论是战略的制定还是实施，对获得战略竞争力和超额利润都是至关重要的。
回答：正确，中等，理解。
15．战略可以完全交给咨询公司去分析和制定。
回答：错误，容易，理解。
16．战略管理是一个过程，而不是一个事件。
回答：正确，容易，理解。
17．战略制定是个人而非集体的任务。
回答：错误，容易，理解。
18．董事会参与战略的制定。
人力资源管理课后思考题及答案
人力资源管理课后思考题及答案第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量人力资源的质量资源的质量。
两者之间关系 1 更重要。
2343.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别 12 34.1 2 34 5 65.1 236第一类。
主要是从人力资源管理的的管理来实现组织的目标。
第二类。
动过程。
制度、政策及管理实践等。
是人力资源部门或人力资源管理者的工作。
第五类。
从目的、过程等方面出发综合进行解释。
7.映了人力资源管理自身的属性。
人力资源管理的功要支持最终目标的达成。
8.1 2 3 4 56 7 8P299.管理之间是部分与整体的关系。
21210.组织战略实现的过程。
战略性1 2 3 4 战略性源管理。
11. 企业应该如何建立战略性人力资源管理体系第二章人力资源管理的理论基础1.X-Y 理论和四种人性假设理论是如何对人性作出解释的X-Y 理论见前面沙因的四种人性假设:(1) 经济人假设(2)社会人假设(3)自我实现人假设(4)复杂人假设. 经济人假设:(1) 人是由经济诱因来引发工作动机的经济利益。
(2)经济诱因是在组织的控制之下(3) 人以一种合乎理性的方式行事(4)人的情感是非理性的社会人假设:(1) 人类工作的主要动机是社会需要。
(2)工业革命和工作合理化的结果(3)非正式组织有利于满足人们的社会需要此非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
(4)人们对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。
自我实现人假设;(1) 人的需要有高级和低级之分(2)人们力求在工作上有所成就(3)人们能够自我激励和自我控制(4)个人自我实现的目标和组织的目标并不冲突配合。
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3。
企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。
什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7。
在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响.3。
以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4。
分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？6。
分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5。
企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5。
战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略?3。
在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
企业战略管理课后题参考答案
第一章：导论1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理2、什么是战略管理？特点？战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。
（网搜）企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
（书上对“企业战略”的定义）特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性3、战略管理的任务？确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。
4、战略管理的过程？及其关系战略分析、战略制定、战略执行、战略控制战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响?资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票）产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境）组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。
正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地第二章：企业使命与战略目标1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？企业使命阐述了企业的任务是什么、这些任务因何而在，以及企业所能做出的独特贡献，企业愿景是在汇集全体员工的共同心愿的基础上，对企业未来的美好愿景和蓝图的展望。
使命和愿景为企业战略目标的确定与战略方案的制定提供了基础。
企业经营战略概论第四章习题及答案
第四章企业使命和战略目标一、单项选择题1．企业在制定经营战略时，首先必须作出的最重要的抉择就是确定（）A．企业成长的方向B．企业使命C．企业的经营哲学D．企业的社会责任答案：B解析：企业使命是确定战略目标的前提，企业在制定经营战略时，首先必须作出的最重要的抉择就是确定企业使命。
2．被称为企业经营哲学的具体反映，企业宗旨的表达方式的是（）A．企业目标B．企业经营方针C．企业的经营哲学D．企业的社会责任答案：B解析：经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。
3.反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向的是（）A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略方案答案：A解析：战略目标反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向。
4．我国长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，可视为该集团的（）A．企业使命B．经营战略C．经营策略D．经营方案答案：A解析：企业使命指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定。
长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，也就是其企业使命的表现。
5．衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准是（）A．企业战略目标B．企业利润目标C．企业宗旨D．企业战略方案答案：A解析：企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。
6．提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是（）A．竞争性目标B．发展性目标C．利益性目标D．创新目标答案：B解析：发展性目标是提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标，如生产规划、人员素质、技术进步、产品开发、管理现代化、质量水平等目标。
7．能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡的是（）A．企业使命B．利润目标C．战略目标D．战略方案答案：C解析：战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展。
2010年人力资源管理师考试《企业战略管理》思考题
2010年人力资源管理师考试《企业战略管理》思考题：第一章第一章战略管理导论【综合选择题】1.一个公司的战略观念：A.表明了组织打算从事的商务活动，公司将参与的市场领域，和为未来规划的管理路线。
B.指出了公司寻求达到的长远的金融和战略性行动目标C.指出了公司现有业务的边界D.反映出达到战略目标的方式E.是向外人传达大概方向的陈述，表明一个产业发展和关于未来产业条件和发展前景的管理原则2.一个有启迪作用且说的好的使命书表明：A.公司试图达到的战略和金融目标B.机会管理被认为是最吸引人的地方和它所期望得到的收益C.客户需要得到的服务(满足什么)，公司的目标市场(满足谁)，和公司的活动，技术，和能力(公司怎样来满足客户的需要)D.公司的战略和商业模式是什么E.公司对付外部竞争者和提高竞争力的方式3.使命书的整体角色是：A.确认公司所在产业的主要竞争者集团并且更好的明白谁是公司目前最近的竞争者以及以后可能的竞争者.B.给出组织本身拥有的特殊身份，业务重点，和发展途径C.帮助主要管理者达成共识，涉及公司基础战略目的，以及使雇员明白为什么赢利很重要的.D.确定公司在选择在哪些领域集中主要资源时，公司所能承担的最大风险E.为客户，投资者和雇员建立一种概念，使之明白本产业正向什么方向前进，本产业可能成长的速度和以后竞争的状况，以及赢利的重要性.4.包括战略远景形成在内的管理任务包括：A.找出含义足够广的语言来概括公司接下来所有决策要做的东西，用一两句话来概括公司的远景以及准确描述公司业务真正擅长的领域.B.将公司成为一个好企业的战略目标，对战略性转折点留意及公司的长远发展路线的描绘统一起来。
C.建立公司使命之外的展望和具体业务领域的展望，职能部门，和工作组以便创造一条组织内的每个人将热情支持的战略性道路。
D.提供一个定义公司目前所从事业务的使命陈述，将这个使命陈述当作展望的起点并做出选择---"我们将走向何方"，然后清晰的传达公司选择的战略道路，组织承诺范围内的激动人心的条件及在组织试图完成的任务方面建立的自豪感，并引起雇员的买进。
“战略管理”思考题及参考答案范文
探讨生“战略管理”课程复习思索题一、简述题1.简述德鲁克的企业愿景与企业使命理论。
(1)含义：企业愿景就是回答：“我们的企业将成为什么样子？”其实践含义：企业确定的自己在更长时期内期望达到的目标。
企业使命就是回答：“我们的企业(任务)应当是什么？”其实践含义：企业确定的自己在更长时期内应当担当的责任与任务。
(2)意义:德鲁克强调,有关企业愿景和使命的“基本定义必需转化为各种目标“；各种目标必需是由企业愿景和使命“引导出来”的。
事实上就是强调，企业愿景和使命与企业发展战略之间的关系，即：企业愿景和使命是制定企业发展战略的基础与依据。
2.简述安德鲁斯的PEST理论。
PEST理论认为，对企业外部环境主要应分析：(1)政治因素Politicalfactors):政治局势；政府路途、方针、政策；国家与地方政府法规;宏观经济管理体制；政府购买；政府作风(2)经济因素(EConomiCaIfactors),即国民经济现状与发展的总体态势分析：财政收支、国民收入、人均收入、人均可支配收入、就业率、进出口贸易、汇率、利率、通货膨胀率(3)社会因素(Socialfactors)■人口环境分析:人口增长、人口分布与转移、人口各类结构；家庭发展、家庭结构变更、家庭成员地位；民族结构、人种结构；社会群体、社会组织■文化环境分析:文化教化：文化层次结构、学校层次结构亚文化：宗教信仰、传统习俗、社会时尚、生活观念、消费观念(4)技术因素(TeChnoIogiCaIfactors)■行业新技术分析：设计制造技术、设备技术产品技术、材料技术管理技术■公共新技术分析：信息通讯技术、交通运输技术、环境治理技术3.简述安德鲁斯的内部关键因素理论。
弗雷德•戴维认为企业内部分析最主要对其关键内部因素进行分析。
关键内部因素包括管理、营销、人力资源、财务会计、生产作业、探讨与开发、计算机信息系统等7方面，■管理：规划、组织、激励、限制■营销：用户、产品、定价、分销、市场调查■人力资源：聘请、培训、考评、奖惩、调动■财务会计：财务职能、财务比率、财务检测■生产作业：生产过程、生产实力、库存、质量■探讨与开发：新业务、新产品、提高质量与效率■计算机信息系统：硬件、软件、分析模型、数据库4.简述安德鲁斯的SWOT分析理论。
《战略管理》课后思考题
《战略管理》课后思考题第一章1.战略管理的性质是什么1、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
2、战略管理是企业最高层管理人员最重要的活动和技能。
3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
2.什么是战略管理战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
3.什么是战略战略是计划（Plan）为实现预定目标而制定，是对未来行动的有意识的安排战略是模式（Pattern）企业长期稳定发展的模式，管理者理性思维模式的反映战略是定位（Position）在特定环境中企业的环境定位，对企业未来发展愿景的描绘战略是观念（Perspective）体现管理者独创性和想象力，指导员工价值取向、行为准则战略是计谋（Ploy）向竞争对手宣布我们的竞争愿景和决心，动员企业员工为之奋斗的召号令4.企业存在什么样的战略层次1.公司层战略：又称总体战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。
2.事业部战略：又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。
3.职能层战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
5. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么1.企业高层管理者制定公司的任务和战略；确定公司各事业部的任务；按照任务给各部门分配资源；批准各事业部的计划、预算和主要投资；考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。
2.事业部主要管理者向公司的高层管理者提出本事业部单位的发展战略；制定本事业部的经营计划并获得上级批准；为取得最佳利润率和业务增长率而经营；按照公司方针、政策与程序进行管理。
3.职能部门管理者参与讨论和制定公司战略；制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性；就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议；就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性的意见；制订职能部门系统的战略、目标和职责；对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评价，提出建议；在需要的地方提供职能方面的服务。
国际企业战略管理符正平思考题答案第四章
国际企业战略管理符正平思考题答案第四章第一节国际企业战略管理过程
一、明确企业的宗旨和目标
二、企业战略态势的分析
三、企业战略规划
四、企业战略实施和控制
第二节国际竞争的类型和特点
一、国际企业各部门所面临的产业压力
1、全球化压力
（1）广泛推动因素：包括三个方面
自由贸易
全球金融服务和资本市场
通讯技术的进步
（2）具体产业的压力：包括
普遍的顾客需求
全球客户
全球竟争对手
高投资强度
降低成本的压力
2、本地化的压力
（1）国家方面的压力：包括
贸易壁垒
文化差异
民族主义
（2）跨国公司的特殊压力：包括
组织对变革的抵制
运输困难
新的生产技术
准时制造系统
二、国际竞争的主要类型和特点
1、对国际竟争类型
可以从两个方面来考察：
（1）从竟争者的角度来看
在各个行业中占主导地位的企业，其组织形式和规模是不同的。
（2）从竟争方式的角度来看
国际贸易在各个行业的比重相差很大。
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第四章评估公司的资源和竞争能力
【填空】
1.当一个公司比竞争对手更能吸引消费者或有很强防御能力时，公司就拥有了（）
2.介于公司间正常事务和兼并或合资企业关系之间的合作协议是（）
3.公司竞争优势的获得有赖于成功进行（）战略
4.（）战略尽量避免硬碰硬的挑战（如价格竞争、广告升级、超差异化战略），它们进入没人占领或竞争不激烈的市场，或者导入新一代产品、重新划分市场、赢得首发优势。
5.（）是首先行动，获得对手无法模仿的优势地位多项选择
【选择题】
1.为了成功建立竞争优势，一个公司的战略必须：
A．目标设为向优秀的产品或服务收取高价
B．目标设为向购买者提供他们认为的优秀的价值
C．目标设为在价值链活动中表现得与竞争对手不同以及建立他们无可比拟的资源优势和能力
D．目标设为占有最大的市场份额和拥有更多特异能力
E．B和C
2.一个公司的竞争战略是
A．包括它用怎样的商业运作方法来吸引顾客、满足他们的期望，抵抗压力和增强市场地位
B．主要包括攻击行为
C．主要包括防御行为
D．范围比一个公司的商业战略还要广泛，包括进攻和防御行为、为应付目前状况的策略以及谋划长期影响的行为
E．通常是为了带来更多的价值链活动来更好地控制运行情况，很少包括获得竞争优势的机会
3.下面哪些不是低成本战略的特点
A．产品线只包括几种基本型号，质量可以接受，但没有附加产品
B．在不影响质量和最基本特性的前提下，生产的重点放在如何降低成本上
C．营销重点放在低成本的产品特性上
D．战略目标是对价格敏感的购买者，这种战略的持续有赖于经常的技术创新
E．维持这种战略要逐年是价格降低，在经济价格上提供好的价值
4.下面哪些是最优成本战略的特点
A．战略目标是对价格敏感的购买者
B．营销重点是制定与同质竞争品牌相同的价格
C．产品线广泛，有不同特性
D．维持这种战略有赖于经常性的产品革新，出色的研发能力和周期性的技术突破
E．竞争优势建立在物超所值的基础上
5.下面哪些没有精确描述全面成本领先战略
A．低成本战略可以在购买者对价格敏感，价格竞争激烈的情况下表现得很好
B．低成本战略追求能带来成本优势的成本节约
C．低成本战略关注价值链的一小部分，不理会增加成本的环节
D．低成本战略十分适用于这种状况：产品很难求得差异化，购买者用相同的方式使用产品，购买转换成本低
E．低成本战略在这种情况下十分有效：竞争产品本质上相同，购买者讨价还价能力强，新的竞争者用低价格吸引消费者
6.低成本战略的公司通过什么建立成本优势
A．在成本驱动因素控制上比竞争对手做得更好
B．创立低成本价值链系统，改进现有的价值链，回避那些产生成本的活动
C．通过大规模、高技术来获得首发优势，拥有比竞争对手先进的价值链，减少增加成本的因素，拥有世界级的供应商
D．购买转换成本低，比竞争对手有更少的成本因素
E．A和B
7.差异化战略
A．当购买者需求和偏好很难用同质产品满足的时候是一种很好的竞争方式，而且，当这种差异很能吸引购买者，竞争对手又很难复职的情况下，差异化战略能获得持续的竞争优势
B．除非购买者只看重价格，否则比低成本战略有效
C．当差异化存在于高质量或高服务是最有效
D．会比低成本战略获得更高的顾客忠诚度
E．和低成本战略和最优成本战略相比，可有更多机会获得市场份额
8.通过差异化产生顾客价值
A．需要传递真正的价值而不是可感知的价值
B．可以通过产业价值链获得
C．可以全面考虑产品特性和消费者特性，降低购买者的使用成本或提高他们获得的效果来提高顾客满意
D．当很嫩或的差异化时，这是一个很好的战略
E．A和D
9.成功运用低成本战略，公司必须
A．认真研究购买者需求和行为，了解他们认为什么是重要的，什么是有价值的，愿意为什么花钱
B．在产品或服务上比竞争对手加入更多的差异化因素，但不能索取更高的价格
C．有出色的价值链体系，注重向购买者提供先进技术的产品
D．在研发上比竞争对手投入更多，以便获得他们没有的差异特性
E．以上所有
10.下面说法哪些不准确
A．当差异化的基础与核心竞争力和特异能力相关时，差异化战略最有效，很少有竞争对手采用相同的差异化模式，购买者需求和使用产品、享用服务的差别太大，很难用同质产品满足，最好的差异性是竞争对手很难复制的
B．规模经济和规模不经济、资源投入的多少、与其他组织共享的机会以及利用率是决定价值链活动中公司成本的因素
C．公司可以通过重组价值链，包括电子商务技术、联结终端客户、简化产品设计、避免设计高成本材料和合成物以及重组和新业务流程的方法来缩减成本
D．低成本战略陷阱包括没有削减购买转移成本、企图用低价与差异化战略竞争、没有野心谋求更大的市场份额和不能保持边际效益
E．在竞争集中在价格的市场上，低成本是唯一的有效获取优势的途径。