名词解释

名词解释

1.企业核心价值观（6次）：指企业在追求经营成功过程中所员工或多数员工一致认同的关于企业发展及意义的终极判断。推崇的基本信念和奉行的终极目标。

2.企业社会责任（6次）：

狭义：主要指经济责任以外的社会责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的，为社会的福利而必须关心的道义上的责任。具体包括两类：

一是：企业对社会所造成的影响责任。企业提供的“非社会需要”的副产品。二是：对社会自身问题的责任。如贫困、失业、社会不公等。

广义：包括一切责任。

即企业的义务和责任，广义的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。

3、文化管理（5次）：主张运用企业文化的特点和规律，以对人的管理为中心(以人为本)，以培育企业信念、价值观为核心内容，以塑造企业形象为基本手段，以增强企业竞争力为目的，进行管理。它是一种崭新的管理思想，它强调：“以人为本”、“以文化人”“和谐发展”、“持续发展”。

4、企业文化（4次）：在民族文化和现代意识的影响下，在企业生产经营和管理活动中所形成的，并被企业员工所共同认同的价值观、行为准则的总和。

5、企业愿景（4次）：是指全体员工真正内心向往的企业未来蓝图，是激励每个员工的企业目标。

6、企业文化建设（4次）：即企业在认识了企业文化在企业发展中的地位和作用，掌握了企业文化的内在规律和原则基础上，所进行的一种有目的有计划地培育具有自己特色的企业文化的活动和过程。

7、企业精神（3次）：是企业在整体价值观念体系的支配和滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。

8.肯锡7S模型（3次）:由麦肯锡咨询公司两位资深专家提出，认为企业文化由七个要素构成。①经营战略strategy、②组织结构structure、③管理制度systems、④工作作风style、⑤工作人员staff、⑥技术能力skills、⑦共同价值super-ordinate-goals。【看书】

9.亚文化（2次）：从属于主流文化的支流文化。

10、人本管理：把人作为管理的第一要素，认为企业of/by/for the people。

11、企业文化测评：是企业文化建设三个步骤的第一步，对现有企业文化进行盘点、测定和评价，其目的是企业文化的定位和实施摸底。

12.文化仪式：企业精心策划和组织的以宣传和强化各种价值观为内容的程式化

的行为样式和活动。

13.竞争性文化价值模型：由奎因Quinn等提出，他们认为组织弹性----稳定性、外部导向----内部导向这两个维度能够有效的衡量出企业文化的差异及对企业效率的影响。据此，可划分出创新型、宗教型、等级型、市场型等四种类型的企业文化，从而构建了一个坐标系和四个象限，即“竞争性文化价值模型”。

是非题

1.任何企业都有自己的企业文化。（T） 7

2.企业文化是寓于企业员工的一种群体意识。（T） 6

3.企业文化就是老总文化或老板文化。（F） 6

4,企业文化建设主要是为了丰富员工的文化生活。（F)6

5.目前中国企业已普遍形成了有个性特色的企业文化。（T）6

6.企业文化是社会文化的亚文化。（T） 5

7.企业文化既具有稳定性又具有动态性。（T） 5

8.文化管理是人本管理的最高层次。（T） 4

9.企业文化看起来很美，听起来很甜，做起来很难，实际上没用（F）4

10.企业领导人对企业文化起着十分重要的影响作用。（T） 4

11.企业文化的核心内容是员工共享的价值观和行为准则。（ T）3

12.企业精神是从企业员工的内心态度、观念意识和实践行为中反映出来的。（T ）3

13.企业文化的定位设计必须建立在对现有企业文化的盘点测评基础上。（ T）3

14.企业文化是企业经营运作中所形成的一种客观现象。（T ）2

15.企业价值观是一个多元整合而成的复合体系。（T ）

16.企业文化理论虽然产生在美国，但它的根源却在日本。（T ）

17.企业价值观是企业管理者对企业性质、企业目标及发展方向的根本看法和评价。(F)

18.企业经济价值观在整个企业价值观体系中占据主导部分，起导向作用。（ F）

19.企业文化定性测评方法获取的信息丰富、深刻，适合于大规模的文化测评。（ F）

20.企业文化建设过程是培育和变革企业主导文化的过程，同时又是加强主导文化“化人”功能的过程。（T ）

多项选择

1.企业文化理论产生的直接原因是日本经济奇迹与美国反思，内在（客观）原因是经济与文化一体化趋势下企业内外环境发生显著变化。3

2.企业价值观体系的纵向结构包括核心价值观、目标价值观、基本价值观和附属价值观四个层次。3

3.自1769年第一家现代企业在英国诞生至今，企业管理大体上经历了的三个阶段，即经验管理、科学管理和文化管理，各阶段的特点分别是人治、法治和文治。2

4.“麦肯锡7S”模型中的四个软性的“S”是：人员、作风、技能和共有价值观。2

5.企业文化的核心是精神层，而制度层、行为层和物质层则是企业文化的载体。

6.四个同心圆结构认为企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四个层次构成

7.企业文化对企业员工具有导向功能、约束功能、激励功能、凝聚功能。

8.企业核心价值观的内容大致包括两个方面即根本信念和终极目标。

9.广义的文化囊括了人类社会的一切创造物。对此我们可划分三类，即器物性文化、制度性文化和观念性文化。

10.企业文化建设中，一般要涉及的三类重要主体是企业领导人、员工、外聘专家。

11.由哈佛大学教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司专家爱伦肯尼迪合著的《企业文化----企业生存的习俗与礼仪》（书名），标志着企业文化理论的诞生。该书对企业文化作了系统全面的论述，认为企业文化理论体系由企业环境、价值观念、英雄人物、文化仪式和文化网络等五大要素组成。