EAP员工帮助计划
员工帮助计划(EAP咨询师手册)
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EAP咨询目标
1 EAP咨询目标
员第工一季方度 面
➢ 促进员工的身心健康； ➢ 提高员工的人际交往能力； ➢ 帮助员工解决情绪、压力等问题； ➢ 帮助员工发现并发挥自己的潜能； ➢ 协助员工解决职业中的问题,如职业发展、工作关系问
题等； ➢ 协助员工及其家人解决家庭关系问题,如夫妻关系、子
女教育等问题； ➢ 帮助员工解决烟酒成瘾和药物依赖等问题
力来解决自身的问题， 强调用人们本身的资源， 以达到改变的目标。来 访者是他自己问题的专 家，而咨询者只是“引 导”来访者运用自己的 能力及经验改变，从正 向的意义出发，寻找 “例外”，深入探讨 “例外”的发生。
3 焦点解决短期咨询的阶段
第一阶段为建构解决的对话阶段<40分钟> 这一阶段又包括目标架构、例外架构和假设解决架构三个部分. 目标架构,就是咨询者引导来访者进入咨询访谈、澄清问题, 并建立咨询的工作目标,类似于一般心理咨
“阴阳太极” 从静态的的角思度来想说，焦
点解决短期咨询把焦点 放在探讨问题不发生的 状况，从白的部分扩展， 由于整个系统是平衡的， 只要白的部分扩大，黑 的部分就减少，整个系 统的改变就发生了。焦 点解决短期咨询强调咨 访彼此的影响与互动， 通过互动来构建新的经 验和意义。
人是积极 每个个体发都展有资的源和潜
“问题”也具 有正向功能
人们是在社会关系中建 构出对于事情的理解与 意见，即对于这个世界 的知识是通过社会互动 而建立的。一个问题的 存在同样也存在有正向 功能焦点解决短期咨询 的精神在于不仅看到问 题症状，更能看到其背 后的正向功能。
“滚雪球效应”
没有一件事情是永远相 同的，改变随时在发生。 当小的改变发生时，所 处的环境、系统就和原 先的状态不一样了；只 要持续小改变，就会累 积成大改变。所以焦点 短期咨询看重这种小改 变的存在和价值，并为 小改变的发生与持续提 供条件。
EAP
完整的EAP内容
压力评估：运用科学、专业的方法和工具测查、评估员工 的压力和心理健康水平、压力来源、压力对组织的影响和 结果。 管理建议：根据压力评估结果为企业提供改进组织管理和 工作环境的有关建议，以预防和减轻职业压力。消除外部 管理和环境因素导致的不良影响。 宣传推广：为企业提供、设计压力与心理健康方面的宣传 手册、卡片、海报、网页、书籍，增强员工关注压力和心 理健康的意识。 教育培训：为企业员工提供国内最高水平的压力管理、时 间管理、工作与生活协调、职业心理健康等有关培训和讲 座。 压力咨询：针对每个员工的独特问题，为他们提供个性化 的压力咨询，解决与压力有关的情绪和心理问题。 其他
EAP的实施
总体上讲：计划在实施EAP项目时，一方面EAP 咨询人员通过对组织的调研、诊断，为组织成员 及其家属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解 决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护 组织成员的心理健康，进而提高员工绩效；另一 方面，EAP咨询人员在帮助员工解决其个人问题 的时候，力求发现组织在管理上所存在的问题， 从而帮助管理人员提高管理效能，同时也在一定 程度上为组织改进和完善其管理体制提供建议和 帮助。 具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成 问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不 适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成 的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解 和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不 合理的信念、行为模式和生活方式等。
EAP有效实例
公司对50家企业做过调查，在引进EAP之后，员 工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了 17%，而生产率提高了14%。 根据McDonnell Douglas公司对经济增长的研究 报告所示，实施EAP项目四年来共节约成本510 万美元。 美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后， 仅仅一年，它们在病假的花费上就节约了739,870 美元的成本。 据报道Motorola日本公司在引进EAP之后，平均 降低了40%的病假率(2002年)。
eap企业员工帮助计划
eap企业员工帮助计划企业员工帮助计划（EAP）是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
这个计划的目的是帮助员工解决他们在生活和工作中所遇到的问题，提供专业的支持和建议，使他们能够更好地应对压力和挑战。
EAP的核心目标是提供一种安全、保密和易于访问的渠道，让员工能够寻求帮助和支持。
无论是工作相关的问题，如与同事或上司的冲突，还是个人生活中的问题，如家庭矛盾或心理压力，员工都可以通过EAP寻求专业人士的指导和援助。
EAP通常由专业的心理健康顾问或咨询师提供支持。
他们受过专业培训，具备丰富的心理健康知识和经验，能够理解并应对各种员工所面临的问题。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面咨询等方式与心理健康顾问进行沟通，寻求建议和解决方案。
除了心理健康支持，EAP还可以提供其他形式的帮助，如法律咨询、财务咨询和职业指导。
这些额外的服务可以帮助员工处理与工作相关的问题，如合同纠纷或职业发展规划。
通过提供全方位的帮助，EAP旨在帮助员工实现工作和生活的平衡，提高他们的幸福感和工作绩效。
EAP的好处不仅限于员工个人，企业也可以从中受益。
首先，EAP 可以帮助员工解决问题，减少他们在工作中的压力和焦虑，提高工作效率和质量。
这可以帮助企业减少员工缺勤和离职率，提高员工的忠诚度和满意度。
EAP还可以提供危机干预和员工支持计划。
当员工遭遇突发事件或紧急情况时，EAP可以提供紧急援助和支持，帮助员工渡过难关，并帮助企业管理危机。
这对于提高企业的应急响应能力和员工的安全感至关重要。
EAP还可以帮助企业建立一个关心员工健康和福祉的形象。
通过提供EAP这样的员工福利计划，企业可以向员工传达出他们重视员工的心理健康和个人发展。
这可以增加员工对企业的认同感和忠诚度，有助于吸引和保留优秀的人才。
EAP是一种为企业员工提供心理健康支持和辅导的计划。
它可以帮助员工解决各种问题，提高他们的工作效率和幸福感。
同时，EAP 也可以帮助企业提高员工的忠诚度和满意度，增强企业的形象和竞争力。
EAP——员工帮助计划
EAP——员工帮助计划员工帮助计划，英文意思为 Employee Assistant Program，简称EAP。
最早出现于20世纪40年代的美国。
它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学专家队伍深入企业，根据企业具体情况，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
如今，由于它对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化的作用，已为世界各知名企业所广泛接受，成为现代企业人力资源管理的重要手段。
有关资料显示，在美国《财富》杂志评选的世界500强企业中，75%的企业都聘请有EAP专业公司，为自己企业的管理者和员工服务。
“员工心理帮助计划”或“员工心理福利计划”是其中很重要的内容。
服务面对的主要问题：一、纵向性上司人际关系+个人工作失误二、个人职业能力难以胜任岗位职务三、自我意识过剩+职位晋升受挫四、工作负荷过重+工作实绩受挫+横向性同事间竞争五、职场工作分工与作用不明确+过保护的养育环境六、过于追求工作和家庭两全完美而过劳七、工作内容缺乏兴趣+工作岗位长期固定化八、频繁变动工作岗位+更年期障碍九、长期深夜不规则工作制度+因职业恋爱失败十、没有特别理由的失去工作动力+淡漠工作十一、职场人际氛围冷漠+职场缺乏工作指导十二、过重的工作压力+责任感过强的执著性格倾向实施方案：1.健康意识宣传：通过各种途径，比如书面材料、网站、公开讲座、电话等进行心理健康宣传，让员工能敞开自己的心门，及时进行心理治疗和咨询，把危险和损害消灭在萌芽状态。
2.心理调查与测试：对员工进行系统的专业的心理测试，开展多样形式的调查，熟悉企业员工整体心理状态和每个员工的情况。
3.团体辅导：开设辅导课程和讲座，以达到缓解员工极端情绪和心理压力，提高心理素质和免疫力的目的。
让员工掌握一些必要的基本心理调节方法和技巧。
4.特殊咨询：对个别心理困惑严重的员工或公司核心成员，提供专业化的一对一个人咨询，开设专线电话。
员工帮助计划(eap)课程设计
员工帮助计划(eap)课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解员工帮助计划（EAP）的定义、目的和作用；2. 学生能够掌握EAP的核心组成部分，包括心理援助、职业发展和健康促进；3. 学生能够了解我国企业实施EAP的现状和趋势。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识分析企业中员工面临的问题，并提出合理的EAP解决方案；2. 学生能够设计具有针对性的EAP活动，提升员工的心理素质和工作效率；3. 学生能够通过小组合作，进行EAP项目的策划、执行和评估。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到EAP对企业和员工的重要性，树立关爱员工、关注员工心理健康的意识；2. 学生能够积极参与EAP相关活动，培养团队合作精神，提升自身的人际沟通能力；3. 学生能够树立正确的职业观念，关注自身成长，为实现个人与企业共同发展做好准备。
课程性质：本课程属于实用性较强的学科，结合企业实际需求，培养学生对EAP的认识和应用能力。
学生特点：学生具有一定的理论基础，但实践经验不足，需要通过课程学习，提高对EAP的理解和实际操作能力。
教学要求：教师需运用案例分析、小组讨论等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的实践能力。
同时，注重培养学生的情感态度价值观，使学生在掌握知识的同时，具备良好的职业素养。
通过对课程目标的分解，为后续的教学设计和评估提供依据。
二、教学内容1. EAP概述- EAP的定义与起源- EAP的目的与作用- 我国EAP的发展现状与趋势2. EAP的核心组成部分- 心理援助：心理辅导、压力管理、情绪调节等- 职业发展：职业规划、技能培训、晋升通道等- 健康促进：健康体检、疾病预防、健康生活方式等3. EAP实施策略与案例- EAP项目的策划与实施流程- 成功案例分析：国内外知名企业EAP实施经验- 失败案例分析：总结教训，避免常见误区4. EAP效果评估与改进- EAP评估指标与方法- 评估结果的应用与改进措施- 持续优化EAP，提升项目效果5. EAP实践操作- 小组合作，设计具有针对性的EAP活动- 模拟企业场景，进行EAP项目策划与执行- 评估实践成果，总结经验与不足教学内容根据课程目标进行科学性和系统性组织，结合教材相关章节，确保学生掌握EAP的基本概念、核心组成部分和实施流程。
eap 员工帮助计划
eap 员工帮助计划
EAP员工帮助计划是一项旨在提供员工心理健康支持和解决工作和个人问题的计划。
该计划的目标是通过提供专业的咨询和支持，帮助员工克服工作压力、情绪困扰和个人挑战，以提高员工的工作效能和生活质量。
EAP员工帮助计划充分认识到员工在工作中可能面临的压力和困扰，尤其是在现代社会中工作压力日益增加的情况下。
该计划为员工提供了一个安全、保密的环境，他们可以在这里寻求专业的心理支持和建议，以应对各种问题。
该计划的服务范围广泛，包括但不限于工作压力管理、冲突解决、情绪管理、沟通技巧、职业发展和个人成长等方面。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面咨询的方式与专业咨询师进行沟通，他们会提供针对个人情况的专业建议和解决方案。
EAP员工帮助计划的优势在于，它不仅帮助员工解决工作和个人问题，还有助于提升员工的工作效能和团队合作能力。
通过提供心理健康支持，员工可以更好地应对压力和挑战，提高工作表现和生活质量。
在实施EAP员工帮助计划时，组织应该积极宣传该计划的存在和优势，以便员工能够充分了解和利用该计划。
同时，组织还应该保护员工的隐私权，确保咨询过程的保密性，以便员工能够放心地寻求
帮助。
EAP员工帮助计划是一项重要的员工福利措施，它为员工提供了专业的心理支持和解决问题的途径。
通过积极推广和有效实施该计划，组织可以帮助员工更好地应对工作和个人挑战，提高员工的工作效能和生活质量。
EAP(员工援助计划)概要
EAP(员工援助计划)概要Program，EAP） l 什么是员工帮助计划？员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP），即通过专业人员对企业进行诊断、建议，并对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效以及改善企业气氛和管理，使企业获得很大收益。
EAP的核心目的在于减轻员工的压力，维护其心理健康，使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱。
如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题。
l 员工帮助计划的内容员工帮助计划的主要内容包括以下几点：（1）建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。
（2）加强职业心理健康宣传。
（3）设计并改善工作环境。
不但要对工作的物理环境进行改善，还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善，如丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因等。
（4）开展员工和管理者培训。
通过系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。
（5）开展多种形式的员工心理咨询。
组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助，充分解决员工心理困扰问题。
l 员工帮助计划的构成要素完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。
具体地说，可以分成三个部分：（1）减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。
（2）对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导，处理压力所造成的不良反应。
（3）改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识。
l 员工帮助计划的服务内容EAP提供以下7类服务：（1）管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者，及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。
EAP员工援助计划3篇
eap员工援助计划一：eap员工援助计划eap全称为employee assistant program，直接翻译过来就是“员工援助计划”。
eap在国外非常普遍，国内正在兴起。
员工援助计划起源于美国，人们对eap的定义多种多样，可是它们都包含了一些共同的内容，如：为员工提供保密的个人评估、心理咨询和治疗服务，帮助员工解决家庭、法律、医疗和经济问题。
员工援助计划最初的目标是帮助企业中的问题员工，不仅仅是要帮助他们应付所遇到的应急事件，更要帮助他们掌握心理调适方法以获得成长。
后来，这一计划逐渐为大家接受，服务对象也扩展到所有的员工，甚至包括员工的家属。
eap服务的主要模式是提供服务的公司与政府组织或者需要服务的公司达成协议，收取一定的费用，而对员工不额外收取费用。
员工们通过固定地点的咨询以及免费的热线电话、网络服务等，倾诉他们的困境和心理问题。
提供eap服务的人员主要包括：心理咨询专家、管理专家、律师以及家政服务人员。
为了规范eap的市场，美国成立了eap协会，还专门设置了eap注册咨询师的认证工作。
我国目前还没有相关的认证和规定，市场也正处于开发阶段。
eap在国外发展较快。
在北美，eap服务公司的发展相当迅速，1971年大约有300家提供eap 服务的公司，1981年到1992年间，这样的公司从8000多家发展到20000多家(美国eap协会1992数据)。
大学关于eap的研究项目从无到有，1987年在北美洲大学中至少有150个关于eap研究的项目开展(美国国家事务局1987数据)，到现在，这个数据仍然在显著地增长。
国际员工援助计划专业教育委员会(iaeape)成立于北美，现在已经拥有了将近120个国家的成员。
eap在国内也有所发展。
员工援助计划在我国开展得比较晚，它主要是由一些跨国公司引入的，这些公司的海外分部已经实施过eap服务，整个eap的服务体系也比较完善，我们国内的公司认识eap还不足10年，eap的中国化过程还有一段很长的路要走。
员工帮助计划(EAP)的简介与需求量表
员工帮助计划（EAP）的简介与需求量表员工帮助计划（Employee Assistance Program, EAP），作为企业从心理层面为员工设置的一套系统、长期的援助与福利项目，通过专业人员对企业的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助提升全体员工的心理资本，解决部分员工及其家庭成员的各种心理和行为困扰，提高员工个人绩效和企业整体效能，切实落实企业对员工的关爱。
《财富》500强企业中的90%为员工提供EAP服务，国内诸如联想集团、中国移动、国家开发银行、东软集团等著名优秀企业，目前也把EAP作为组织员工职业心理健康系统解决方案提供给员工。
EAP服务由心理调查、EAP规划、宣传促进、心理培训、心理咨询、效果评估六大模块组成。
心理调查：在EAP项目第一阶段，采用心理学专业量表工具，并通过高度专业的心理调查、评估等技术运用，帮助企业全面了解、评估员工的职业心理健康状况，包括：心理健康状况、身心幸福感受、职业枯竭水平等方面。
EAP规划：系统解决员工职业心理健康问题，以心理调查为前提，EAP专家将经过座谈研讨、反复论证，构建出EAP干预模型和企业职业心理健康整体系统解决方案。
在此基础上，EAP专家系统规划1年期EAP项目及企业长远的EAP规划，帮助企业逐步建立起EAP管理系统。
宣传促进：基于对中国本土文化的深刻理解，以及在EAP项目跨文化执行方面所积累的经验，选择合适的渠道和方式进行心理健康的促进和推广，是决定国内组织EAP项目成败的一个重要因素之一。
根据客户的企业行业特征和员工特质，为客户量身定制个性化、人性化的心理健康促进方案，包括：电子邮件、手册、卡片……心理培训：EAP心理培训覆盖职业心理健康、压力管理、职业枯竭干预、咨询式管理者、EAP实务、人际沟通、工作与家庭平衡等多个领域，以协助企业培养开发员工潜能和力量、实现人力资本最大化为目标，在提升员工价值的同时实现企业管理的提升和效益的显著提高。
企业eap员工帮助计划
企业EAP员工帮助计划介绍企业EAP员工帮助计划（Employee Assistance Program）是一种提供给员工的综合性帮助计划，旨在提供心理咨询、职业发展支持、健康管理等多方面的服务。
该计划通常由企业或组织提供，旨在提高员工的幸福感、工作效能和生活质量，从而推动企业的发展与成功。
本文将全面探讨企业EAP员工帮助计划的意义、实施方式、服务内容以及如何有效衡量计划的成效。
企业EAP员工帮助计划的意义企业EAP员工帮助计划在现代企业管理中起到了至关重要的作用。
以下是企业EAP员工帮助计划的几个重要意义：1. 关注员工福利企业EAP员工帮助计划体现了企业关心员工的福利和需求，传递了企业的人文关怀。
通过为员工提供精神、心理、职业和健康方面的支持，可以有效提升员工的幸福感和工作满意度。
2. 提升员工工作效能企业EAP员工帮助计划可以帮助员工解决工作中的问题和困扰，提供心理咨询和职业发展支持。
通过解决员工在工作中遇到的挑战和需求，员工能够更好地专注于工作，提升其工作效能和能力。
3. 促进组织发展企业EAP员工帮助计划不仅关注员工个体的发展，也促进了整个组织的发展。
通过提供适当的职业发展支持和培训，员工能够不断提升自身能力和素质，从而为组织的发展提供新的动力和资源。
企业EAP员工帮助计划的实施方式企业EAP员工帮助计划的具体实施方式可以因企业情况和需求而异，但一般包括以下几种形式：1. 心理咨询服务企业可以与专业心理咨询机构合作，为员工提供心理咨询服务。
员工可以通过电话、面对面咨询等方式，与心理咨询师交流和分享自己在工作和生活中的问题，获得专业建议和支持。
2. 职业发展支持企业可以提供职业发展规划和培训支持，帮助员工建立清晰的职业目标，并提供必要的技能和知识培训。
通过职业发展支持，员工可以提升个人能力和职业竞争力，实现自身的职业目标。
3. 健康管理服务企业可以为员工提供健康管理服务，包括定期体检、健康咨询和健康管理计划。
eap员工帮助计划总结
eap员工帮助计划总结
EAP员工帮助计划总结
EAP（员工援助计划）是一项为员工提供支持和帮助的计划，通过提供咨询、指导和资源来帮助员工应对个人和工作问题。
本文将对EAP员工帮助计划进行总结。
首先，EAP为员工提供了一个安全、保密的平台，让员工可以倾诉和分享他们的问题和困惑。
这种积极的沟通环境有助于员工更好地理解和识别自己的问题，并寻求帮助解决问题。
其次，EAP提供了多种形式的咨询和服务，包括电话咨询、面对面咨询、在线资源等。
员工可以根据自己的需求和个人喜好选择适合自己的咨询方式。
这种灵活的服务形式在一定程度上提高了员工使用EAP的积极性和便利性。
此外，EAP通过提供专业咨询和指导，帮助员工应对压力、焦虑、抑郁等心理健康问题。
这不仅有助于改善员工的心理状况，提高工作效能，还能促进员工的整体幸福感和生活质量。
此外，EAP还提供了一系列的培训和教育资源，帮助员工提升个人和职业技能。
培训内容包括但不限于时间管理、沟通技巧、冲突解决等，这些内容有助于员工更好地适应工作环境，提高自身能力，提升职业竞争力。
最后，EAP作为一项员工福利措施，不仅有助于吸引和留住人才，还有助于提高员工的满意度和工作忠诚度。
员工感受到
企业对他们的关心和支持，他们将更有动力为企业做出贡献，从而提高整体绩效。
总之，EAP员工帮助计划通过提供咨询、指导和资源等多种形式的支持，帮助员工解决个人和工作问题，提升个人能力和工作效能。
这不仅有助于员工的心理健康和幸福感，还有助于促进员工与企业的良好互动和信任关系的建立。
因此，EAP 员工帮助计划对于企业和员工来说都具有重要意义。
eap 员工帮助计划
eap 员工帮助计划标题：EAP员工帮助计划：关怀与支持引言：在现代职场中，员工的心理健康和工作满意度越来越受到重视。
为了帮助员工克服各种挑战，提高工作效率和幸福感，越来越多的企业开始实施EAP（Employee Assistance Program）员工帮助计划。
本文将介绍EAP员工帮助计划的特点和作用，以及如何有效地运用该计划提供关怀与支持。
一、EAP员工帮助计划的特点EAP员工帮助计划是一种由企业提供的、针对员工心理健康和生活问题的咨询和支持服务。
其特点如下：1.1 匿名性：员工可以通过电话或面对面咨询，保持匿名性，让他们更加放心地分享问题和困惑。
1.2 多元化：EAP员工帮助计划覆盖范围广泛，包括心理健康、家庭问题、职业发展等多个领域，满足员工的多样化需求。
1.3 免费性：EAP员工帮助计划为员工提供免费的咨询和支持服务，减轻员工的经济压力。
1.4 机构合作：EAP员工帮助计划通常与专业的咨询机构合作，确保提供高质量的服务。
二、EAP员工帮助计划的作用2.1 解决个人问题：员工在工作和生活中会面临各种挑战，如情绪问题、家庭冲突等。
EAP员工帮助计划提供专业的咨询和支持，帮助员工解决个人问题，提高心理健康水平。
2.2 提升工作效率：心理健康问题会影响员工的工作表现和动力。
通过EAP员工帮助计划，员工可以获得支持和指导，提升工作效率和质量。
2.3 促进团队合作：EAP员工帮助计划也可以通过团队咨询和培训，帮助员工解决团队合作中的问题，增强团队凝聚力和协作能力。
三、如何有效运用EAP员工帮助计划3.1 宣传推广：企业应积极宣传EAP员工帮助计划，向员工介绍该计划的特点和作用，提高员工的知晓度和参与度。
3.2 建立信任：企业可以通过与咨询机构建立长期合作关系，提供专业、可靠的服务，增强员工对EAP员工帮助计划的信任。
3.3 定期评估：企业应定期评估EAP员工帮助计划的效果，通过员工反馈和数据分析来优化和改进服务，确保员工的需求得到满足。
EPA 员工帮助计划 (很全)
第三节员工帮助计划随着当今社会竞争的加剧，现代生活节奏的加快，人们的精神生活非常令人堪忧。
就业压力、个人危机、情感纠纷、家庭、人际纠纷等问题已经成为影响员工心理健康的主要因素。
员工如果不具备良好的心理状态，便会丧失工作热情，情绪低落，严重时还会影响工作效率、客户服务水平和企业绩效。
目前在西方企业盛行的员工援助计划作为人力资源管理的重要手段之一，近年来受到了越来越多企业的重视。
员工援助计划的实施对于提高企业员工的心理健康，增强企业的核心能力都有着重要意义。
一、EAP的概念（一）EAP的定义EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
（二）EAP服务的目的人力资源是企业发展的首要动力，是企业最宝贵的资源。
上海心潮EAP 服务中心计划为贵企业员工提供完善的员工福利保障，以增强人才的满意度和归属感。
从理论上说，EAP是企业“人性化”管理的一个组成部分。
1、对企业通过实施员工援助计划可以更深入地了解员工的个人信息，针对性地为员工排忧解难，保持员工良好的工作状态，并且更易于培养员工的忠诚度。
企业预期获得收益如下：·节省招聘费用·节省培训开支·减少错误操作·降低缺勤（病假）率·减少医疗费用支出·降低管理人员负担·提高组织的公众形象·提高员工士气·提高组织绩效2、对员工如果企业所提供的这套援助计划，具有高度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性的话，可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力，能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中，充分发挥自己的创造力及工作热情。
员工帮助计划eap
员工帮助计划eap员工帮助计划(employeeassistanceplan，简称“ eap”)”是指企业管理者通过系统地培训、辅导、咨询、顾问等手段对员工及其直属亲友提供的有关心理、情绪和行为等各方面问题的专业服务。
是企业处理管理和员工关系的一种新型管理机制。
在企业实施eap有诸多优势： 1、减轻了管理人员和员工之间的摩擦和冲突； 2、使企业重新获得了活力和凝聚力； 3、为员工更好的发展创造了有利的条件；4、能够消除员工的心理问题；5、解决了大量的矛盾和隐患，保持了企业内部的稳定；6、企业的竞争能力会大大增强；7、使企业改善了劳资关系，提高了工作效率；8、在企业内部形成了尊重人才的风气，提高了士气；9、有助于形成良好的组织氛围，并可以节约管理费用。
“员工帮助计划(employee assistance plan，简称“ eap”)”是指企业管理者通过系统地培训、辅导、咨询、顾问等手段对员工及其直属亲友提供的有关心理、情绪和行为等各方面问题的专业服务。
是企业处理管理和员工关系的一种新型管理机制。
在企业实施eap有诸多优势： 1、减轻了管理人员和员工之间的摩擦和冲突； 2、使企业重新获得了活力和凝聚力； 3、为员工更好的发展创造了有利的条件； 4、能够消除员工的心理问题； 5、解决了大量的矛盾和隐患，保持了企业内部的稳定； 6、企业的竞争能力会大大增强； 7、使企业改善了劳资关系，提高了工作效率； 8、在企业内部形成了尊重人才的风气，提高了士气； 9、有助于形成良好的组织氛围，并可以节约管理费用。
据估算，企业在职员工帮助计划（ eap）项目的投入在很多时候可以占到企业人力资源开支的10%-20%，具体数字因企业而异。
我国目前已有许多企业纷纷导入员工帮助计划。
国家经贸委调查表明，实施员工帮助计划后的公司每年平均可降低劳动纠纷比率17.7%，产品质量问题发生率13.1%，不合格品率11.4%。
员工帮助计划对于克服由于员工流动带来的管理难题、避免冲突、促进沟通、保留人才等方面都有着积极的意义。
员工帮助计划(EAP)及其实施的必要性
员工帮助计划(EAP)及其实施的必要性什么是员工帮助计划？员工帮助计划(EAP)是由雇主为员工提供的福利计划之一，旨在帮助员工解决与工作和生活有关的个人问题。
这些问题可能涉及情感，心理，家庭，法律或财务方面。
通常，EAP包括一个24/7热线和面对面咨询，以及其他的支持服务，例如培训和心理健康活动。
EAP的重点是提供临床和咨询服务，以帮助员工管理并克服困惑，从而更好地投入其工作和生活中。
EAP的历史和背景员工帮助计划(EAP)起源于20世纪60年代，当时美国公司开始认识到员工心理健康对于生产力和效率的重要性。
自那以后，无论是在美国，还是在其他国家，EAP都成为了一种受欢迎的企业福利。
如今，在全球范围内，越来越多的企业开始提供EAP。
根据一项调查，超过70％的美国雇主提供EAP服务。
EAP的必要性提供员工帮助计划(EAP)在许多方面都是非常有必要的。
以下是其中一些原因：1.提升员工成就感和幸福感员工进入EAP不仅可以帮助他们解决问题，还可以提高他们的幸福感和成就感。
这更有助于员工在其工作中发挥最佳作用。
通常来说，员工在其生活的其他方面获得支持和帮助也能提高其工作效率和生产力。
2.减少员工心理健康问题的成本由于心理健康问题已经成为商业生活的常态，企业必须考虑通过员工帮助计划(EAP)帮助员工克服这些问题可能对企业造成的成本。
如果企业没有为员工提供这种支持，员工劳动力的损失和减少生产率的成本可能成倍增加。
实施EAP通常可以帮助企业降低这些成本。
3.促进员工满意度和员工保留员工帮助计划(EAP)是一种有利于员工满意度和员工保留的有效方式。
如果员工感到自己得到了雇主的关注和支持，那么他们更有可能留在企业并竭尽全力为企业做出贡献。
这有助于企业降低人事成本，提高生产力。
如何实施EAP要实施一个有效的员工帮助计划(EAP)，企业需要采取以下步骤：1.面向员工的教育员工需要知道EAP的存在，了解EAP的好处以及如何使用EAP服务。
员工帮助计划名词解释
员工帮助计划名词解释
员工帮助计划名词解释：
1. 员工帮助计划：
员工帮助计划(EAP)是一项财务和职业支持计划，旨在帮助员工解决家庭和工作上的问题，支持他们面对挑战和压力。
它为员工提供一般咨询，职业咨询，咨询访谈，心理治疗和其他实用程序，以便他们能够以最佳方式应对工作和家庭挑战。
2. 社会服务机构：
社会服务机构是一种非盈利性组织，负责为社会上的贫困人口，福利受益者，监护人和负担不起费用的客户提供服务，例如就业机会，护理，个人财务咨询，住房援助，健康保健和心理支持等。
3. 咨询服务：
咨询服务指的是EAP为员工提供的专业服务，其中包括咨询，治疗和培训等。
这些服务旨在帮助员工解决与家庭，职业，财务和人际关系等有关的问题。
4. 情绪管理培训：
情绪管理培训是EAP专门为员工提供的培训课程，旨在帮助员工学习如何应对工作和家庭挑战所产生的压力和焦虑。
它还可以帮助员工改善他们的情绪管理技能，从而提高自我调节能力，同时增强与他人的交流能力。
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企业员工帮助计划EAP方案教学文案
EAP方案+宣传
1、项目实施流程
1
2
4
3
项目实施计划
第一阶段
第四阶段
第三阶段
第二阶段
2、项目实施步骤
2012年10月-11月
2012年11月—2012年12月
2012年12月—2013年12月
2012年12月—2013年12月
1、需求调研。服务方式：心理测试、组织评估。 2、建立员工心理档案，全面把握员工心理。
项目实施计划
中汇富企业全员EAP方案
阶段一
需求调研（心理测试/组织评估）
发现存在的问题
2012年10月-2012年11月
建立员工心理档案
全面把脉员工心理健康
阶段二
EAP项目宣传
宣传推广 营造氛围
2012年11月-2012年12月
阶段三
1）心理讲座+专题培训 根据前期反馈的客户需求设定主题，相应培训师/心理讲师通过周期性的课程（不少于6场）讲解应对方法。例如：压力情绪管理类、职业心理健康类、工作生活协调类、人际关系类、个体成长类等，为员工的工作和生活提供辅导；
企业员工帮助计划（EAP）方案
目录
员工帮助计划（EAP） 当前企业面临问题 企业EAP项目预期收益 项目实施计划 企业全员EAP方案 企业管理层EAP方案 企业经营销售团队EAP方案
员工帮助计划（EAP）
员工帮助计划（Employee Assistance Programs，EAP）是企业通 过第三方（即员工援助转业机构）向其员工提供的专业的、带有福利 性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询项目。员工心理援助专家可以 为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个 有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮 助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各 方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。 完整的ＥＡＰ包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、 压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造 成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境 因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症 状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、 行为模式和生活方式等。
员工帮助计划(EAP)中国标准
员工帮助计划EAP标准(中国)含笔者观点版（一）总则1、目标提升员工身心健康，提高工作绩效，促进组织管理动态优化，推动员工与企业的共同成长。
【笔者观点：说白了就是把所有员工的心理问题解决了，并以预防为主的强化员工心理能力为目标，员工心理能力强后，心情好了、热情高了、做事也积极了、工作也更卖力了。
】2、服务EAP应当根据目标群体的需求提供适当的服务，优化服务效果。
【笔者观点：服务内容全是定制的，没有固定的现成的模板，就像你发烧去医院，医院需要根据你发烧的具体情况做相关检查，再根据检查结果给与对症的治疗方案】3、职业资格认证EAP从业人员应当具备专业资质，以便更好的履行其职责。
【笔者观点：EAP的实施人员必须都是专业的，不然那就是害人害组织，笔者在行业内的了解其实现在有很多EAP方案中的从业人员都是半桶水技术，半桶水的含义自己领会去】4、职业道德EAP从业人员应当严格遵守职业道德标准，保护客户、员工、社区、专业服务人员及行业相关群体的权益。
【笔者观点：就是一些保密、尊重等的标准，这点笔者在行内观察来看目前基本都遵守】5、开放性根据不同的企业结构和需求，EAP服务机构可对当前标准进行适当调整，以提升服务的有效性。
【笔者观点：说白了就是灵活性，任何事情都会存在不可控因素及易变因素，计划赶不上变化，也就说明EAP方案的执行也必须具备灵活应对的机制，没有这种机制的方案是不完善的，是刻板的，可能执行到一半导致方案实施受阻导致严重印象效果】（二）标准的框架【笔者观点：此框架不解释，看不懂的请继续学好国语再看】1、服务目标(1)满足客户与用户需求。
(2)培育积极的心理能力。
(3)思想创新与促进。
2、服务范围(1)心检与组织评估系统。
(2)管理促进系统。
(3)心理与信息咨询系统。
(4)培训提升系统。
(5)宣传促进系统。
(6)专员提升系统。
(7)网络自助系统。
(8)危机管理系统。
(9)场室与软硬件建设系统。
3、项目管理(1)执行原则。
员工援助计划EAP项目大全
员工援助计划EAP项目大全一、什么是EAP服务EAP：Employee Assistance Program，直译为员工帮助计划。
又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题提高员工在企业中的工作绩效。
EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利同时也是对管理层提供的福利。
因为在行为科学的基础上员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导对组织环境的分析帮助HR处理员工关系的死角削除可能影响员工绩效的各方面因素进而增加组织的凝聚力提升公司形象。
它帮助识别员工所关心的问题并且给予解答这些问题会影响到员工的工作表现同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。
二、EAP服务的发展EAP起始于上个世纪50年代最初的对象是二战老兵。
直到70年代它才被应用于企业。
1971年在美国洛杉矶成立了一个EAP的专业组织即现在国际EAP协会的前身。
这一机构的最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为问题。
在美国EAP 的发展与70年代的酗酒和药物滥用问题是密切相关的当时这些问题产生的影响是员工生产效率的降低。
进步组织很快采用了EAP在1979通用采用了EAP做为劳动力项目获得突出了结果之后企业组织对EAP的兴趣更大了。
随着越来越多外资企业的涌入EAP被带到了中国。
在国内采用EAP模式来关注员工职业心理健康是在最近的4-5年内才开始的主要是首先从在国内的大型外资企业中开始流行起来。
诸如“惠普”、“摩托罗拉”、“思科”、“阿尔卡特”、“诺基亚”、“爱立信”、“北电网络”、“可口可乐”、“杜邦”、“宝洁”和“亨斯曼”等一大批外商投资企业尤其是IT行业的外企纷纷开始启动它们在中国境内的EAP项目。
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EAP员工帮助计划初识EAPEAP (Employee Assistanee Program ),为员工帮助计划。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
EAP服务在国外发展的已经相当成熟，截至九十年代末，世界财富500强中，有90%以上的企业建立了EAP项目。
在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业目前已有EAP员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP并且这个数字正在不断增加。
在美国，即使是一般企业也大量使用组织心理服务，惠及全美6000万以上人口。
在国内，许多大中型企事业单位，已经表现出对员工提供EAP服务的强烈需求。
在中国，随着经济全球化的影响，企业竞争日益激烈，员工压力日益增加，许多中国企业已经认识到EAP的价值和重要性。
在帮助企业维护组织心理健康、解决员工心理问题、改善组织内外部关系、改进客户服务、提升经营绩效等方面，EAP作为一种经过实践检验的有效工具势必成为中国企业家和人力资源管理者的必然选择。
EAP的关注领域EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康(在国外通常的说法是精神健康，即Mental Health )的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效，从而使员工个人和组织都能够收益。
通常EAP 关注的问题包括：压力管理职业压力是职业心理健康问题的主要来源。
联邦政府的职业安全与健康机构(Natio nal In stitute for Occupatio nal Safety and Health )的一项研究表明，美国超过半数的劳动力将职业压力看作他们生活中的一个主要问题，压力以及其所导致的疾病——缺勤、体力衰竭、精神健康问题--------------- 每年耗费美国企业界3000多亿美元。
这一一数字比10年前增加了一倍多。
在过去4年里，因为职业压力而请病假的雇员增加了两倍。
不仅美国情况如此，今年欧盟正式将职业压力列为欧洲大陆面临的第二大职业健康问题。
在美国，近一半的公司为他们的员工提供某种形式的压力管理训练。
为了提高员工在困难的工作情境中的应付能力，除了对员工进行压力管理训练之外，EAP是比较常用的方法。
工作/职业问题很多人希望能够评价他们的职业目标，但是苦于找不到专业的帮助，而这种帮助往往可以从EAP那里得到。
如果一个员工想做出一个明智的决定，他（她）可以从EAP职业咨询中获益。
EAP的咨询师可以帮助来访的员工评估他（她）的技能和兴趣，帮助其规划出达到职业目标的可行途径。
家庭相关问题工作/家庭平衡，是每一个员工面临的问题。
很多员工会发现自己就像是三明治中的夹层，夹在子女的需要和父母或亲戚的需要之间。
这些问题包括：婚姻关系，子女教育，或者年老父母的养育。
员工想要更加了解并解决这些问题，可以考虑跟专家谈谈，他们可以从澄清问题到建立问题解决方案等方面向来访的员工提供帮助。
酒精/药物滥用在美国，百分之七十的物质滥用者（包括酗酒者）是有职业的。
一千万员工是药物滥用者（EAPA在线，2002）。
无数的研究都认为拙劣的工作绩效和药物滥用之间有显著的联系。
没有该类问题的员工的绩效比有这些问题的员工高3到8倍。
EAP服务可以提供一系列相关的干预、咨询、转介和个案管理。
除此之外，EAP还关注更多可能影响员工身心健康和工作绩效的方方面面的问题，如健康问题等。
在美国，广义的EAP还包括一些交通服务等，做到真正意义上的员工援助，即帮助员工解决具体的问题，从而能够更加健康、有活力地投入到工作中去。
EAP的战略意义EA员工的精神福利EAP最早出现于20世纪40年代的美国。
它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学专家队伍深入企业，根据企业具体情况，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
如今，由于它对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化的作用，已为世界各知名企业所广泛接受，成为现代企业人力资源管理的重要手段。
1985 年之前，大约12，000 家美国的公司有正式的员工辅助计划，目前超过6500 万美国市民享用单独的EAP 服务或整合的EAP 健康计划。
在英国全部员工中有近10% 接受到EAP服务；在港澳台地区，许多企业开始应用这项服务，其中台积电EAP的实施受到了业界的广泛关注。
至U上世纪90年代末为止，在美国《财富》杂志评选的世界500 强企业中，75% 以上的企业都聘请有EAP 专业公司为自己企业的管理者和员工服务。
企业外部经济环境的发展需求在过去的十年中，社会经济环境发生了翻天覆地的变化。
同样，企业组织也在日益增加的竞争环境下，面临了空前绝后的压力和需求，更加沉重的工作量、更长的工作时间，所有的这一切都需要员工亲自来处理。
不可避免的，这些持续的压力对每一个组织和个人都会带来一定的影响。
企业内部经济环境的发展需求实现“我们努力追求进步；勤恳踏实、精益求精、自我超越；上下一致、共同发展、整体提高；人才是我们最重要的资产。
”企业理念的需要。
个人发展的需求管理层需要面对工作业绩压力，婚姻生活问题困扰，子女教育，社会变化等导致的各种问题。
员工需要面对工作业绩压力，爱情生活，职业规划，人际交往，社会变化等导致的各种问题。
预期效果处理各种隐患，建立职业生涯，减少工作事故，提高工作效率优化情绪管理，强化团队意识，减少员工抱怨，增强组织凝聚，解除各种成瘾，提高员工士气，增强文化认识，维系组织价值。
企业EAP心理服务做什么?员工心理援助项目（EAP ）是企业通过第三方（即员工援助转业机构），（成熟企业建立内部EAP向其员工免费提供的专业的、带有福利性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询项目员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。
实施的一般流程为：1. 问题发现：通过与员工、经营管理层的接触，以及咨询师观察（如亚群体文化），发现影响组织绩效与员工健康的问题；2. 调研与评估：就所发现问题展开调研，手段包括：访谈，测评，无干扰观察，评估问题的严重程度，是否需要进行援助；3. 援助方案确立：咨询专家，事件关键人，相关管理者与员工共同确定援助方案；4. 实施援助：按照预定方案实施援助；5. 援助方案效果评估与调整：援助过程中，即时反馈，了解援助效果，不断完善援助方案与具体方法。
EAP起始于上个世纪50年代，最初的对象是二战老兵。
直到70 年代，它才被应用于企业。
1971 年，在美国洛杉矶成立了一个EAP的专业组织，即现在国际EAP协会的前身。
这一机构的最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为问在美国，EAP 的发展与70 年代的酗酒和药物滥用问题是密切相关的，当时这些问题产生的影响是员工生产效率的降低。
进步组织很快采用了EAP在1979通用采用了EAP做为劳动力项目，获得突出了结果之后，企业组织对EAP的兴趣更大了。
到了80年代，EAP组织建立了CEAP协会(EAP认证咨询师)，这开创了EAP咨询师这一职业。
作为一名专业的EAP 工作者，CEAP需要达到EAP组织设定的标准。
最重要的是对一些特定信息的保密。
到2002 年9 月，EAPA 已经有6,200 多名会员和103 个分会。
大部分的分会都在美国境内，还有一些在英国、澳大利亚、智利和其他一些国家。
2000 年，日本分会也成立了- 这是EAPA在亚洲的第一个代表组织。
EAP实施与操作EAP ( Employee Assistance Program) 直译为员工帮助计划。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
截至1994 年，世界财富500 强中有80%以上的企业建立了EAP项目。
日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚”管理的模式。
一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。
具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。
解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻员工的压力，维护其心理健康。
新企业上EAP从开始就做好一般说来，新创企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于“试水” 阶段，要经过不断的“适应性”探索才能初步确定上述与每个员工都息息相关的问题。
这个时期里各种不稳定因素都在考验着新企业非常脆弱的神经，而处在决策层的企业神经中枢也许是最容易出问题的地方，于是，靠EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，是万全之策。
新创企业员工主要的心理压力有三方面：第一，刚刚摆脱了就业压力下惊慌未定的心境，立刻又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩；第二，面对新环境特别是新的人际关系所产生的种种不适应以及企业文化的陌生感所造成的心理区隔；第三，对业绩成长的忧虑、对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。
除了这种与企业初创造成的“外在型”心理压力外，还有一种潜在的“背景式”压力，诸如来自于婚姻、家庭和人伦关系的不幸不快和突发事件，来自于酗酒和滥服药物等不良嗜好，来自于法律纠纷和家庭暴力长期性隐忧等问题，也是员工心理健康的隐秘杀手。
这两种压力的合围，就会造成例如缺勤率、离职率、事故率、体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理和病理的后果，使企业无端地感染“精神病毒”甚至“死机”。
为了保持和提高员工心理健康度，一些企业要求员工定期接受心理咨询，并把这作为制度化的福利措施；同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善；而在选择中高层管理人员时用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解，由于企业能够正确用人和用最好的人，给企业带来巨大的效益。