事务管理与会议管理试题
五年级上册道德与法治试题-第二单元 第5课 协商决定班级事务(含答案)部编版
第5课协商决定班级事务一、精彩补白。
1.(班委会)在班级日常事务管理中发挥着重要作用,对班级(重大事务)的决策,要采用(民主讨论)的方式。
这种方式可以(集中)各方意见,达成共识,形成班级的(共同行动方案)。
2.在决定班级事务时,要遵循一定(程序),这是(民主)决策的重要保证。
3. (民主讨论)能为班级创设宽松、和谐的氛围,让每个人都能(畅所欲言),充分发表自己的(意见)。
在这一过程中,我们也逐渐(成长)。
4.讨论和决定班级事务,需要坚持(公平公正)。
班级要给每个同学充分(表达意见)的机会,每个同学也要认真(倾听)并(尊重)他人意见。
5.决定班级事务时,每个班级成员都享有(平等)的权利。
每个人都有(提案)的权利,都有提出(意见)的权利,都有(投票表决)的权利。
6.讨论和决定班级事务,应该坚持(公开透明)。
让所有同学了解所讨论的事情,引导大家积极(参与讨论),充分(发表意见),讨论的结果要及时(公开)。
这样才能保证班级事物的决定过程处于全班同学的(监督)之下,有利于推动班级工作的(健康)运行。
7.讨论和决定班级事务,应该坚持(协商合作)。
班级成员相互(沟通)、(理解)和(尊重),这样才能集中大家的智慧达成(共识)。
8.班级成员集体形成的(最终决定)在班级中具有(约束力)。
每个成员都要(遵守)共同的决定,并落实在(行动)中。
9.班级的共同决定是面向(班级全体成员)的。
每个成员都是(平等)的,不应存在享有(特权)”的同学。
执行标准要(一致)、(稳定) ,任何人不能任意改动。
10.班级决定公布后,些同学如果有(意见),可以向班级(提出)。
在作出新的决定前,仍要执行班级原有的(决定)。
11.执行班级共同决定遇到困难时,同学之间要(互相帮助) 、(协商解决)。
出现问题需要适当(调整)时,应该尽可能采纳同学们的(建议)。
12.面对班级协商中出现的(问题)和(需求) ,我们还可以通过向老师以及相关专业机构的人员(请教)等多种途径协助(解决)。
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B.决策性。
D.各种沟通、保密C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些D.挨近窗户B.随时随地可向对方发送。
A.接通电源可即将复印操作A.录音时需将监听开关至于“ON”位置。
D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能( B ) B.制B.让员工们随意领取办公用品B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力D.可以按照文员自己的习惯进行工作C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力D.把零散工作安排在肃静、有效的时间段里去做C.标准的零用现金单据有一个签名A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能即将记录下来B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C.按私人公务标准分拣 D.换邮件重要性分拣A.拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开A.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去D.应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办D.爱好C.姓名、部门、地址、国名。
D.感谢信C.双方有不少人时,可以交叉握手A.初次写信,或者有过激言行的C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或者自办C.作会议记录时离开会议室接听电话A.文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作C.与发言者用词不一致但意思彻底一D.征求主持人意见,住手笔录,关录音机A.只在便笺上写好会议名称C.圆桌型A.审查功能B.发表意见D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃B.说话的技巧A.以电话方式决定面谈或者开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认B.代替上司制定约会计划D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或者其他书面形式的证明D.不必提前在取票前或者出发前再用电话予以确认D.应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必赋予协助D.各自只能当面递送,寄去是不礼貌的D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”D.穿着短裙的下蹲姿式,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰B.以右为尊D.查证消息的可靠性.有无歇息室C.工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可D.吃西餐时用左手把汤盘挨近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去C.用来擦嘴唇嘴角 D.塞入衣服领口里B、左上角C. 未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内A.通知上司家人把衣服送达B.由过程先说D.切勿感情用事A.有共同利益的话题A. 骑边章A.签发文件A.下级单位报送的报告,统计报表等A. 按通讯者特征立卷B.归档范围、归档时间、归档耍求A.归档时间B.随时随地可向对方发送。
文秘期中试卷会议实务模块三办公室事务模块一
⽂秘期中试卷会议实务模块三办公室事务模块⼀柯桥区财经学校2014学年第⼆学期期中考试试题⽂秘出卷⼈:⾼家顺适⽤班级:14(1)班考试时间:60分钟满分:100分⼀、单项选择题:请将正确的内容填⼊答卷中,共20题,每题1分,共20分。
()1.⼀般情况下要按的次序安排返程票的预订事宜。
A.先近后远B.不分先后C.先远后近D.随机安排()2.会议组织者在安排交通⼯具时,应该考虑等因素,尽量使与会者感到舒适、满意。
A.路程远近B.当地⽓候、旅途长短C.与会者⼈数D.天⽓情况、路程远近()3.会议结束后,要及时做好会议⽂件的⼯作。
A.收集和整理B.收集和归档C.清退和收集D.清退和归档()4.不属于会务⽂书的是。
A.会前⽂书B.会议个⼈⽂档C.会后⽂书D.会中⽂书()5.印发会议纪要只限于。
A.专题性⼤会B.专业会议C.⼤型的会议D.⽇常⼯作会议()6.⼀个⼤中型的会议,由会务组带到会场发送和会议期间产⽣的⽂件很多,会议结束后,要按照“”的登记情况。
A.报到登记表B.会议回执表C.⽂件发放表D.⽂件领取表()7.不需要⽴卷归档的是。
A.会议总结B.事务性⽂件资料C.会议证件D.会议记事表()8.以下部门应放在⼊⼝处的是。
A.会议室B.接待处C.公关部D.办公室()9.个⼈物品放置不恰当的是。
A.专⽤电话应放置在右⼿边,以便接电话B.零散物品应有序放在抽屉中C.常⽤⽂件夹应贴有标识予以区别 D.电脑、打印机等设备宜放置在⼀起()10.⼈均办公⾯积应不低于平⽅⽶为宜。
A.4B.5C.6D.7()11.办公室内的温度,冬天最好控制在℃,夏天最好控制在℃。
A.20-22,25-28B.18-20,25-28C.20-22,23-25D.24-26,26-27 ()12.以下不属于办公建筑隐患的是。
A.地⾯缺乏必要的防滑措施B.离开办公室忘记关门C.天花板出现裂缝D.装修材料不够环保()13.以下不适合开放式办公室的布置的是。
机关事务管理试题
机关事务管理试题
一、简答题
1.请简述机关事务管理的基本概念及其特点。
2.机关事务管理中的档案管理有哪些基本原则?
3.机关事务管理中的会议管理有哪些注意事项?
4.请简要说明机关事务管理中的办公自动化技术有哪些应用?
5.机关事务管理中的安全管理应包括哪些内容?
二、分析题
1.机关事务管理的核心任务是什么?请结合实际案例分析。
2.如何合理利用办公自动化技术提高机关事务管理工作效率?请列举具体措施并分析其优势。
3.请结合机关事务管理的特点,解释会议管理的重要性,并提出完善会议管理的建议。
三、应用题
1.请根据实际情况,撰写一份机关事务管理工作总结报告,包括工作进展、问题与挑战以及应对措施等内容。
2.假设你是某机关的机关事务管理负责人,请根据机关事务管理的相关
流程,编写一份会议议程,内容包括会议主题、议题和时间安排等。
3.请根据机关事务管理的要求,撰写一份通知公告,内容包括通知的目
的、对象、时间和地点等。
四、综合题
某机关最近遭受网络攻击,因此需要加强机关事务管理的安全措施。
请你根据机关事务管理的特点和网络安全的要求,提出一份网络安全综合方案,包括内容、组织和技术安全措施等。
同时,阐述方案的可行性和实施效果,并提出应对网络攻击的应急处置措施。
以上是关于机关事务管理的试题,希望对您的学习和了解有所帮助!。
行政事务试题
行政事务试题行政事务一、判断(正确的请在括号内打"√",错误的打"×")1.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系,创造良好的周边环境。
(√)2.凡属会议通过的公文,应以通过和批准日期为准。
(×)3.接待工作是一种无形的公关工作。
(√)4.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事,归纳教训,引以为戒。
(×)5.安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。
(√)6.企业管理的目的是为了获取最佳经济效益。
(√)7.会后的工作就是做好会务总结工作。
(×)8.向上级领导机关请示和批准事项,用“请示”。
(√)9.向上级汇报工作,反映情况,提出建议,陈述意见,答复查询等用“报告”。
(√)10.答复所属各单位的具体请示事项,用“批复”。
(√)11.同级单位之间以及与无隶属关系的单位商洽工作和联系业务,询问和答复有关事项,用“函”。
(√)12.记载和传达会议议定事项、主要精神,要求各单位共同遵守、执行的,用“会议纪要”。
(√)13.发文机关文头应当使用全称;联合行文,主办单位可排列在后。
(×)14.公文用纸:采用国际标准A4纸型(210mm×297mm),左侧装订。
(√)15.接待礼仪基本要素是“诚心”。
(×)16.迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。
(×)17.接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。
(√)18.对来预约的来访者,也应热情友好接待。
(√)19.请柬的发送时间越早越好。
(×)20.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。
(×)21.文件编号通常印在文件首页的左上角处。
(×)22.办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。
(×)23.秘书工作的性质就是领导的参谋和助手。
(×)24.根据协调的对象层次及内容,可以分为业务协调和人际关系协调两大类。
办公室文员测试题库及参考答案148题
办公室文员测试题库及参考答案148题1.办公室事务管理的特征不包括决策性,其他选项包括服务性、专业性和主动性。
2.在办公室布置时,需要注意各种沟通和保密,而不是将上司单独用的办公桌椅靠墙放。
3.文员在进行办公室布置时,不适宜将较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方。
4.关于文员对办公室布置的情况,错误的选项是办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些。
5.在办公室里,上座的位置是靠近窗户。
6.传真机的使用不应随时随地向对方发送,不宜发送礼仪性文本和私人、保密文本。
7.在使用复印机的过程中,不应该接通电源就立即复印操作。
8.在录音机的使用中,不适宜将监听开关至于“ON”位置。
C.确认自己已经完全理解了上司的意思再传达D.尽可能使用简洁明了的语言传达上司的指示C。
在录音时,应将机内话筒放置在距离讲话者30至150厘米的位置,以获得最佳录音效果。
同时,应注意防止杂音的干扰,可以采用传输线录音方式。
9.在投影机的使用中,不适宜设置电脑的桌面屏幕保护功能。
正确的使用方法包括:安置窗帘遮挡室外光线、正确连接其他设备、远离热源等。
10.文员在准备办公用品时的职责包括订购、分配和储备,不包括制造。
不适宜的行为是让员工随意领取办公用品。
11.文员订购和储备办公用品时,不适宜让员工随意领取办公用品。
正确的做法包括保留购货订单核对货物、通过电话或传真订购以提高交货速度、用库存一览表来储备办公用品等。
12.文员的工作顺序应该具有适当的判断情况和应变能力,不能没有任何设想就着手从事该项工作。
上司分派两项以上的工作时,按照先来后到的顺序进行,上司所指示的工作如果不合适,也不能不实施。
13.文员按照“优先顺序”处理工作时,不适宜按照自己的惯进行工作。
正确的做法是先将自己想做的工作以重要程度为标准分类,其次以紧急程度和重要程度为标准分类,同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率。
14.文员必须管理好自己的时间,不适宜每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力。
行政事务试题
一、判断(正确的请在括号内打"√",错误的打"×")1.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系,创造良好的周边环境。
()答案:√2.凡属会议通过的公文,应以通过和批准日期为准。
()答案:×3.接待工作是一种无形的公关工作。
()答案:√4.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事,归纳教训,引以为戒。
()答案:×5.安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。
()答案:√6.企业管理的目的是为了获取最佳经济效益。
()答案:√7.会后的工作就是做好会务总结工作。
()答案:×8.向上级领导机关请示和批准事项,用“请示”。
()答案:√9.向上级汇报工作,反映情况,提出建议,陈述意见,答复查询等用“报告”。
()答案:√10.答复所属各单位的具体请示事项,用“批复”。
()答案:√11.同级单位之间以及与无隶属关系的单位商洽工作和联系业务,询问和答复有关事项,用“函”。
()答案:√12.记载和传达会议议定事项、主要精神,要求各单位共同遵守、执行的,用“会议纪要”。
()答案:√13.发文机关文头应当使用全称;联合行文,主办单位可排列在后。
()答案:×14.公文用纸:采用国际标准A4纸型(210mm×297mm),左侧装订。
()答案:√15.接待礼仪基本要素是“诚心”。
()答案:×16.迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。
()答案:×17.接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。
()答案:×18.对来预约的来访者,也应热情友好接待。
()答案:√19.请柬的发送时间越早越好。
()答案:×20.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。
()答案:×21.文件编号通常印在文件首页的左上角处。
()答案:×22.办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。
机关事务管理条例题库
《机关事务管理条例》知识试题一、单选题第1题《机关事务管理条例》的施行时间是( )。
A.2012年6月30日B.2012年10月1日C.2012年7月1日D.2012年9月30日第2题《机关事务管理条例》的适用对象是( )。
A.仅各级人民政府B.仅各级人民政府部门C.省级以下各级人民政府及其部门D.各级人民政府及其部门第3题《机关事务管理条例》所称的机关运行经费是指( )。
A.用于机关事务运行购买货物的资金B.用于机关事务运行购买服务的资金C.两者都是D.两者都不是第4题有权制定机关事务实物定额和服务标准的是()。
A.市政府机关事务管理局B.市政府财政局C.市政府法制办公室D.市政府审计局第5题负责组织制定机关运行经费预算支出定额标准的是( )。
A.市政府机关事务管理局B.市政府财政局C.市政府法制办公室D.市政府审计局第6题某市地税局欲采购2辆公务轿车,其不得采取的行为是( )。
A.采购经济适用型轿车B.采购高档豪华型轿车C.采购符合标准的服务项目D.采用招投标方式采购第7题关于纳入政府集中采购目录中的采购项目,下列说法中正确的是( )。
A.采购项目可以随意增减B.有关部门可以绕开政府集中采购而自行购买C.以化整为零的方式购买高档办公家具D.必须由政府集中采购机构采购第8题政府集中采购的货物价格( )。
A.不得过分高于市场平均价格B.应当低于市场平均价格C.应当等同与市场平均价格D.由政府集中采购机构决定第9题从机关资产管理关系角度而言,机关事务管理局与财政局的关系是( )。
A.机关事务管理局制定和组织实施机关资产管理的制度,不受任何部门监督B.机关事务管理局未征得财政局同意不得制定机关资产管理的制度C.财政局负责制定机关资产管理的制度,机关事务管理局负责组织实施D.机关事务管理局制定和组织实施机关资产管理的制度,接受财政局的指导和监督第10题某局有一台闲置多年的复印机,现因迁移办公地点需要处理,其正确做法是( )。
综合事务能力试题及答案
综合事务能力试题及答案一、选择题(每题2分,共10题)1. 在组织一次大型会议时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 会议主题B. 会议时间B. 会议地点D. 会议参与者的饮食习惯2. 以下哪项不是有效沟通的关键要素?A. 明确的目的B. 适当的语言C. 频繁的打断D. 有效的倾听3. 在处理客户投诉时,以下哪项做法是不恰当的?A. 保持冷静,耐心倾听B. 立即辩解,推卸责任C. 记录投诉内容D. 提供解决方案4. 以下哪项不是团队建设活动的目的?A. 提高团队合作能力B. 增强团队成员之间的信任C. 降低团队的工作效率D. 明确团队目标5. 在项目管理中,以下哪项不是项目风险管理的一部分?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规划D. 风险执行6. 在商务谈判中,以下哪项不是一个好的策略?A. 明确自己的目标和底线B. 了解对方的需求和期望C. 始终保持强硬立场D. 寻找互利的解决方案7. 以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 制定优先级B. 避免拖延C. 多任务处理D. 设定明确的目标8. 在解决冲突时,以下哪项不是建设性的方法?A. 积极倾听对方的观点B. 寻找共同点C. 避免情绪化D. 坚持己见,不妥协9. 在进行市场调研时,以下哪项不是收集数据的有效方式?A. 在线问卷B. 面对面访谈C. 社交媒体监控D. 随机猜测10. 在制定公司政策时,以下哪项不是需要考虑的因素?A. 法律合规性B. 员工满意度C. 竞争对手的策略D. 公司历史传统二、简答题(每题5分,共4题)11. 描述一个有效的决策过程应包含哪些步骤?12. 解释为什么在团队中每个成员的角色和责任应该清晰明确。
13. 为什么在项目管理中,沟通管理计划是必不可少的?14. 讨论在商务环境中,建立个人品牌的重要性。
三、案例分析题(每题10分,共2题)15. 案例分析:某公司计划推出一款新产品,但市场调研显示目标客户群体对产品的需求并不明确。
会议管理制度试卷
会议管理制度试卷一、选择题1. 会议管理的目的是什么?A. 提高企业效率B. 满足员工需求C. 节约时间D. 扩大企业规模2. 会议管理的原则不包括以下哪项?A. 公开透明B. 专业高效C. 亲和友善D. 节约成本3. 以下哪项不属于会议管理的职责?A. 安排会议时间和地点B. 提供会议资料和设备C. 组织会议日程和议程D. 参与会议决策4. 以下哪种会议形式不属于常见的会议模式?A. 视频会议B. 电话会议C. 邮件会议D. 无人参与会议5. 会议管理中的“四步法”是指?A. 确定会议目的、制定会议计划、准备会议材料、组织会议流程B. 安排会议时间、确定会议地点、准备会议资料、确定邀请人员C. 制定会议议程、确定会议时间、邀请会议嘉宾、组织会议活动D. 确定会议主题、邀请会议发言人、制定会议纪要、实施会议决议二、填空题1. 会议召集人应提前____天通知参会人员。
2. 会议日程和议程应在会议前____小时分发给参会人员。
3. 会议纪要应在会议结束后____天内完成,并分发给参会人员。
4. 会议管理中的“四个必备条件”是会议宗旨、会议时间、会议地点和____。
5. 会议资料的准备包括____、通知函、会议日程、会议议程等。
三、简答题1. 请简要介绍一下会议管理的基本原则和职责。
2. 请简述一下会议管理中的“四步法”具体内容和操作流程。
3. 请列举一下你认为有效的会议管理工具,并描述其作用。
4. 请简要介绍一下会议纪要的基本内容和撰写要点。
5. 请谈谈你对会议管理的重要性和必要性的看法。
四、综合题1. 请根据以下情景回答问题:某公司要举行一次重要的战略规划会议,你被任命为会议组织负责人,请说明你将如何进行会议管理,包括会议策划、会议准备、会议执行和会议总结等各个方面。
2. 请结合实际案例,谈谈你在会议管理中遇到的挑战,以及你如何应对和解决这些挑战的经验和做法。
3. 请结合你的工作经历或实际体会,谈谈你对未来会议管理发展趋势的预测和展望。
办公室管理员面试题及答案
办公室管理员面试题及答案面试题1:请简要介绍一下你的工作经验和背景。
答案:我具备丰富的办公室工作经验,在过去五年里一直担任办公室管理员的职位。
我负责安排和协调办公室日常事务,包括文件管理、会议安排、出差行程等。
我熟悉各类办公软件和设备的使用,擅长处理日常办公中遇到的各种问题。
此外,我还具备出色的组织和团队合作能力,能够高效地与同事和上级合作完成工作任务。
面试题2:你认为一个好的办公室管理员应具备哪些能力和技能?答案:一个好的办公室管理员应具备以下能力和技能:1. 卓越的组织能力:能够有效地安排和管理办公室日常事务,包括文件归档、会议安排、资源调配等。
2. 出色的沟通能力:能够与员工、上级和外部合作伙伴进行良好的沟通和协作,确保信息传递准确无误。
3. 熟练的办公软件操作:熟悉各类办公软件,如Microsoft Office套件,能够熟练地使用Word、Excel、PowerPoint等工具。
4. 解决问题的能力:能够迅速、准确地解决办公室工作中遇到的问题,并提供合适的解决方案。
5. 管理能力:具备管理能力,能够有效地管理办公室资源和团队,提高工作效率和质量。
6. 保密意识:对于涉及机密信息的工作,具备保密意识和能力,保障公司和员工的利益和安全。
面试题3:在你之前的工作中,最大的挑战是什么?你是如何应对的?答案:在我之前的工作中,最大的挑战是处理来自不同部门的紧急任务和优先事项。
这些任务经常同时出现,需要在有限的时间内完成。
为了应对这个挑战,我采取了以下措施:1. 优先级划分:根据任务的紧急程度和重要性进行划分,先处理最紧急、最重要的任务。
2. 时间管理:通过合理安排工作时间和合理分配任务,确保每个任务都有适当的时间去处理,避免因紧急任务而耽误其他工作。
3. 协作与沟通:积极与相关部门和同事沟通合作,及时了解任务的具体要求和紧急程度,并共同制定解决方案。
4. 弹性调整:在遇到突发情况或新任务时,能够及时根据实际情况进行调整,灵活地应对变化。
工勤行政事务人员初级试题
选择题:在行政事务管理中,以下哪项不属于日常办公事务?A. 文件收发与归档B. 会议组织与记录C. 财务预算的制定与审核(正确答案:不属于日常办公事务,而是财务管理范畴)D. 办公用品的采购与管理办公室环境管理中,以下哪项措施有助于提升工作效率?A. 减少办公区域的绿化植物(正确答案:相反,增加绿化植物有助于提升工作环境)B. 保持办公区域的整洁与有序(正确答案)C. 降低办公室的照明亮度D. 增加办公室内的噪音水平在进行文件归档时,以下哪项做法是正确的?A. 将所有文件按时间顺序混合存放B. 根据文件类型和内容进行分类存放(正确答案)C. 只保留电子文件,不保留纸质文件D. 不定期对文件进行清理和整理会议组织过程中,以下哪项不是会议筹备的重要内容?A. 确定会议主题和议程B. 邀请参会人员并发送会议通知C. 准备会议资料和设备D. 编写会议纪要并提前分发给参会人员(正确答案:会议纪要是会议结束后编写的)办公用品管理中,以下哪项措施有助于节约成本?A. 定期更换全新的办公用品,无论是否必要B. 鼓励员工浪费办公用品,以刺激消费C. 实施办公用品的领用登记制度,控制用量(正确答案)D. 购买高端、豪华的办公用品以提升形象在行政事务沟通中,以下哪项做法有助于有效传递信息?A. 使用复杂的行话和专业术语B. 尽可能使用口头传达,避免书面记录C. 清晰、准确地表达信息,并确认对方理解(正确答案)D. 避免重复和强调重要信息以下哪项不属于行政事务人员的职业素养?A. 责任心强,工作细致认真B. 具备良好的沟通能力和团队协作精神C. 熟悉并掌握办公软件的使用D. 拥有高超的专业技术技能(正确答案:行政事务人员更注重综合管理和协调能力)在处理突发事件时,行政事务人员应首先采取的行动是?A. 立即向上级汇报,等待指示B. 评估事态严重性,迅速采取措施控制局面(正确答案)C. 尝试自行解决,避免惊动上级D. 忽略事件,希望其自然平息以下哪项不是行政事务管理的基本原则?A. 高效原则,追求工作效率和效果B. 节约原则,合理利用资源,降低成本C. 保密原则,严格保守机密信息D. 随意原则,事务处理可灵活多变,不拘一格(正确答案:行政事务管理应遵循规范和原则)。
行政事务考试试题及答案
行政事务考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 行政事务管理的核心是()。
A. 人员管理B. 财务管理C. 信息管理D. 物资管理答案:C2. 行政事务工作不包括以下哪一项()。
A. 会议组织B. 档案管理C. 市场调研D. 公文处理答案:C3. 行政事务的首要任务是()。
A. 提高工作效率B. 节约成本C. 保障员工福利D. 维护企业形象答案:A4. 以下哪项不是行政事务工作的内容()。
A. 接待来访B. 车辆管理C. 产品开发D. 办公环境维护答案:C5. 行政事务工作中,以下哪项不是常用的办公软件()。
A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint答案:C6. 行政事务部门的主要职责不包括()。
A. 协调内部关系B. 处理外部事务C. 制定公司战略D. 管理日常事务答案:C7. 行政事务工作的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提高工作效率C. 降低运营成本D. 所有上述选项答案:D8. 行政事务管理中,以下哪项不是有效的沟通方式()。
A. 电子邮件B. 电话C. 面对面交流D. 社交媒体答案:D9. 行政事务工作中,以下哪项不是有效的时间管理方法()。
A. 制定工作计划B. 优先处理紧急任务C. 避免多任务同时进行D. 长时间工作答案:D10. 行政事务管理中,以下哪项不是有效的团队协作工具()。
A. 项目管理软件B. 团队聊天工具C. 个人日程表D. 视频会议系统答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 行政事务管理中,以下哪些是有效的沟通技巧()。
A. 倾听B. 反馈C. 记录D. 批评答案:A B C2. 行政事务工作中,以下哪些是重要的文件管理方法()。
A. 文件分类B. 文件归档C. 文件销毁D. 文件共享答案:A B C D3. 行政事务管理中,以下哪些是有效的时间管理策略()。
A. 制定计划B. 设定优先级C. 避免拖延D. 多任务处理答案:A B C4. 行政事务工作中,以下哪些是提高工作效率的方法()。
办公文秘事务管理与会务工作
办公文秘事务管理与会务工作办公文秘事务管理与会务工作一、办公文秘事务管理办公文秘事务管理是指对办公室各类事务的组织、协调和管理。
办公文秘作为组织的中枢,需要具备良好的协调和管理能力,以确保各项事务的顺利进行。
1. 组织会议组织会议是办公文秘的重要职责之一。
在组织会议前,需要确定会议的目的、议程和参会人员,并确保会议的顺利进行。
在会议中,办公文秘负责记录会议内容、整理会议纪要,并及时分发给参会人员。
此外,办公文秘还需要负责会议室的预订和布置,会议材料的准备和分发,以及会议后的总结和跟进工作。
2. 文件管理办公文秘还需要进行文件的管理和归档工作。
文件管理包括对文档的分类、编号和归档,确保文件的安全和可检索性。
此外,办公文秘还需要与其他部门和员工进行沟通和协调,确保文件的及时传递和处理。
办公文秘还需要制定文件管理规范和流程,建立文件档案系统,以提高工作效率和减少错误。
3. 计划和安排办公文秘需要根据工作的重要性和紧急程度,进行计划和安排。
计划和安排包括日常工作的安排、会议的准备、文件的处理等。
办公文秘需要灵活应对各种突发事件和紧急任务,优化资源和时间的利用,确保工作的高效进行。
二、会务工作会务工作是指对各类会议、活动和庆典的组织和管理。
会务工作需要具备良好的组织、协调和沟通能力,确保会议和活动的顺利进行。
1. 会议策划会议策划是会务工作的核心内容之一。
会务人员需要根据会议的目的、主题和规模,进行会议策划。
会议策划包括确定会场、嘉宾邀请、议程安排、会议材料准备等。
会务人员需要与相关部门和嘉宾进行沟通和协调,确保会议的顺利进行。
2. 会务执行会务执行是会务工作的重要环节之一。
会务人员需要根据会议策划的安排,组织会议的实施。
会务人员需要管理会议现场,包括会场布置、会议设备的准备、嘉宾的接待等。
在会议期间,会务人员需要协调解决各类问题和突发情况,确保会议的顺利进行。
3. 会后整理会后整理是会务工作的收尾工作。
行政事务管理专员岗位面试题及答案(经典版)
行政事务管理专员岗位面试题及答案1.请简要介绍一下您的行政管理背景和经验。
答:我在行政管理领域拥有五年的工作经验,曾在ABC公司担任行政助理,负责日常办公室管理、文件归档、行程安排等。
2.作为行政事务管理专员,您如何确保办公室运转顺畅?答:我会维护设备设施的正常运作,确保办公用品的供应充足,及时解决员工的办公环境问题,从而保障办公室的高效运转。
3.如何处理突发事件,例如突然来访的重要客户?答:在这种情况下,我会立即与相关部门沟通,安排会议室、茶点等,确保客户得到优质的接待。
同时,我会及时通知领导并调整日程,以确保一切井然有序。
4.行政事务管理涉及大量文件和数据,您如何有效地进行文件管理?答:我会建立清晰的文件分类体系,使用电子文档管理工具,确保文件易于检索和归档。
例如,使用GoogleDrive或SharePoint 来共享和存档文件。
5.请描述一次您成功协调多个部门合作的经验。
答:在上一家公司,我们筹备一次大型活动,需要多个部门合作。
我担任协调者,定期召开跨部门会议,明确任务分工,确保各部门按时提供所需支持,最终成功举办了活动。
6.如何应对工作中的紧急情况,同时保持冷静?答:在面对紧急情况时,我会首先分析问题,确定优先级,并采取有针对性的行动。
我始终保持冷静,避免盲目应对,以确保问题得到妥善解决。
7.行政事务管理涉及预算和资源管理,您如何在有限预算内完成任务?答:我会制定详细的预算计划,明确每个项目的费用,并与供应商进行有效的谈判,寻求更优惠的价格。
同时,我会灵活分配资源,确保任务按计划进行。
8.如何有效处理员工的办公室投诉或问题?答:我会倾听员工的问题,了解他们的关切,并与他们进行开放和诚实的对话。
如果问题需要解决,我会与相关部门合作,采取适当的措施,确保问题得到妥善解决。
9.行政事务管理涉及保密信息,您如何确保敏感信息的安全?答:我会严格遵守公司的保密政策,采取措施保护敏感信息的存储和传输。
(会议管理)第一章会议管理测试题
第一章会议管理测试题班级:姓名:一单项选择题(每小题1分)1.会议日程多采用(C )。
A.图表式B.图形C.表格D.图象2.确定会议规模和规格应本着(C )原则。
A.勤俭节约B.科学适用C.精简效能D.快捷高效3.形式比较随意,气氛轻松的大型宴会的布局为(C )。
A.六角型B.半圆型C.星点型D.长方型4.编写会议简报的基本要求是(C )。
A.快新短省B.短准好新C.快新实短D.新短准省5.会议纪要的内容为(B )。
A.会议情况简述与会议议题阐发B.会议情况简述与会议主旨阐发C.会议概要与会议主旨阐发D.会议情况简述与会议主要精神阐发6.会议议程需经大会的预备会议或主席团会议通过后才能正式成效的是(D )。
A.董事会B.常务会C.联欢会D.职代会7.下列属于会议参考性文件的是(A )。
A.调查报告B.会议请示C.工作规划D.闭幕词8.会议文件的分发需要注意(D )分发。
A.及时尽量B.随时少量C.按时尽量D.适时适量9.会议的交流性和指导性文件是(B )。
A.会议记录B.会议简报C.会议须知D.会议公告10.会议纪要的主体部分是(D )。
A.会议成果B.会议目的C.会议过程D.会议主要精神11.会议善后工作的一项重要内容是(C )。
A.编写会议简报B.分发会议文件C.会议反馈D.会议类型12.会议名称应根据(C )来确定,要名副其实。
A.会议领导者B.会议规模C.会议主题D.会议类型13.组织会议的新闻报道工作时,要注意内外有别,掌握信息(C )。
A.准确性B.及时性C.保密性D.科学性14.较大型会议的会场多在礼堂举行,其形式基本固定为(D )。
A.方形扩大列B.梯形扩大列C.环形扩展列D.长方形扩大排列15.会议文件格式的设计要坚持(B )的原则。
A.科学性B.规范性C.标准性D.实用性16.一切公文的起码要求是(C )。
A.快B.新C.实D.短17.下列是对一切公文尤其是会议简报的起码要求是(A )。
基层事务模拟试题题库
基层事务模拟试题题库1. 以下哪种情况不能被视为基层事务管理的一部分?A. 社区活动的组织与协调B. 基层组织内部的纠纷调解C. 统筹协调上级部门的工作D. 基层员工素质提升和培训2. 在基层事务管理中,以下哪个层面不是核心内容?A. 领导才能与团队管理B. 信息采集与分析C. 人际沟通与协调D. 高效决策与执行3. 基层事务管理者在处理突发事件时应具备的素质有哪些?A. 应变能力和危机处理意识B. 对风险的警觉性和应急能力C. 沟通协调能力和团队合作精神D. 心理素质和自我调节能力4. 谈谈你对基层事务管理的理解及其在社会发展中的重要性。
基层事务管理是现代社会组织架构中不可或缺的一环,它不仅直接关系到社区居民的日常生活质量,也对社会发展和稳定产生着深远影响。
基层事务管理者作为组织和社区的重要一员,承担着领导团队、协调资源、解决问题和推动发展的重要任务。
基层事务管理者需要具备广泛的知识面和全面的素质能力,既要关注员工的工作情况,也要顾及上级的要求,还需要与社区居民有效沟通,最终实现组织和社区的共同发展。
一方面,基层事务管理者需要具备优秀的领导才能和团队管理能力。
在管理团队时,他们需要懂得激励员工、调动团队积极性、发挥每个人的特长,从而提高整个团队的执行力和创造力。
另一方面,信息采集与分析也是基层事务管理者必备的核心能力。
及时准确地获取各类信息,进行综合分析和研判,是基层管理者做出正确决策的基础。
此外,基层事务管理者还需要具备良好的人际沟通与协调能力。
在与员工、上级、社区居民等各方的沟通中,需要善于聆听、善于表达,并能够妥善处理各方的利益关系,保持团队的和谐稳定。
同时,高效决策与执行能力也是基层事务管理者必备的素质之一。
在面对繁杂的问题和压力时,他们需要迅速做出正确的决策,并有效地组织团队执行,将决策落实到位。
总的来说,基层事务管理是一个综合性极强、职责繁重的工作,需要管理者具备全面的素质和能力,才能应对各种复杂的情况和挑战。
会议管理制度考试试题
会议管理制度考试试题一、选择题1. 会议管理制度的主要目的是什么?A. 提高工作效率B. 规范会议流程C. 加强沟通协调D. 所有以上都是2. 会议主持人应具备的能力和素质包括以下哪些?A. 善于沟通B. 具有主持能力C. 具备分析问题及解决问题的能力D. 以上都是3. 会议记录应该包括以下哪些内容?A. 会议时间地点B. 参会人员名单C. 会议议程及主要内容D. 以上都是4. 会议管理中的场地选择应该考虑以下哪些因素?A. 会议规模B. 会议时间和地点C. 参会人员的习惯和风俗D. 所有以上都是5. 以下哪种情况不适合召开会议?A. 信息传达B. 集体决策D. 单方面宣讲6. 会议礼仪中,以下哪些行为是不恰当的?A. 没有准备充足的议题B. 不守会议纪律C. 互相指责和辱骂D. 以上都是7. 以下哪种会议形式是有效的?A. 单向通知会议B. 循序渐进型会议C. 平行交流型会议D. 上级领导示范会议8. 会议管理制度的建立要考虑以下哪些因素?A. 预算B. 组织架构C. 管理过程D. 所有以上都是9. 会议管理中的危机处置应该包括以下哪些步骤?A. 排除危险B. 立即通知上级C. 及时制订应急措施D. 所有以上都是10. 以下哪项是会议管理中的关键指标?A. 参会率B. 会议效率D. 所有以上都是二、填空题1. 会议主持人应具备____________的能力和素质。
2. 会议记录应该包括会议的____________、参会人员名单以及会议议程及主要内容。
3. 会议管理中的场地选择应该考虑会议____________、会议时间和地点以及参会人员的习惯和风俗。
4. 会议礼仪中,以下哪些行为是不恰当的:____________。
5. 以下哪种情况不适合召开会议:____________。
6. 会议管理制度的建立要考虑的因素有____________、组织架构和管理过程。
7. 会议管理中的危机处置应该包括以下哪些步骤:____________。
集团会议管理制度考试
集团会议管理制度考试一、选择题1. 会议的种类包括()。
A. 内部会议B. 外部会议C. 电话会议D. 视频会议2. 会议筹备的基本工作包括()。
A. 制定会议计划B. 筹备会议资料C. 发送会议通知D. 确定会议时间和地点E. 全部正确3. 会议秘书在会前应做好()。
A. 确定会议议程B. 协调与会人员的时间和地点C. 发送会议通知和相关资料D. 确保会议场地和设备的准备E. 全部正确4. 会议纪要的内容包括()。
A. 会议主题B. 与会人员C. 会议时间和地点D. 会议内容概要E. 会议决议和分工F. 全部正确5. 会议应遵循的基本原则包括()。
A. 有效性B. 公平性C. 保密性D. 可行性E. 全部正确6. 会议主持人的基本职责包括()。
A. 主持会议B. 维持会场秩序C. 引导会议进行D. 维护会议进度E. 全部正确7. 会议记录员的主要工作包括()。
A. 记录会议内容B. 记录与会人员发言C. 负责起草会议纪要D. 维护会议资料的完整性E. 全部正确8. 会议组织者的主要职责包括()。
A. 确定会议目的和主题B. 制定会议计划和议程C. 协调会议筹备工作D. 监督会议进行E. 全部正确9. 会议的基本流程包括()。
A. 会前准备B. 会议进行C. 会后总结D. 会后跟进E. 全部正确10. 会议的成功与否主要取决于()。
A. 会议组织的合理性B. 会议筹备的周密性C. 与会人员的积极性D. 主持人的操守E. 全部正确二、填空题11. 会议的主要功能包括________、________和________。
12. 会议的基本程序包括________、________和________。
13. 会议纪要的内容包括________、________和________。
14. 会议记录员的主要职责包括________、________和________。
15. 会议组织者的主要职责包括________、________和________。
《事务管理》基础知识试题
A.无纸化办公 B.电子会议 C.“SOHO”模式 D.QQ聊天室
46、涉外会见的准备工作,不包括( B ) A.布置会场 B.准备酒会 C.提供背景资料 D.接待人员安排 47、陪同客人观看各种演出时,若不注意一些细节,如( ABCD )
??aa过滤过滤bb预选预选cc分流分流??22弹性工作模式的优点突出表现在弹性工作模式的优点突出表现在b??aa减少了总部的费用支出减少了总部的费用支出??aa减少了总部的费用支出减少了总部的费用支出??bb员工能自我控制上下班的时间员工能自我控制上下班的时间??cc能有效发挥团队协作精神能有效发挥团队协作精神??dd监督管理员工更加便利监督管理员工更加便利??33如秘书办公室中办公设备的噪音过强下列做法中比较合如秘书办公室中办公设备的噪音过强下列做法中比较合适的是适的是bb??aa将办公室搬到离上司办公室远一些的地方将办公室搬到离上司办公室远一些的地方??bb铺上地毯铺上地毯??cc将设备全部更新将设备全部更新??dd尽量减少利用率尽量减少利用率dd预约预约b??44下列办公模式中比较适宜于某些研发部门下列办公模式中比较适宜于某些研发部门科技人员的是科技人员的是bb??aa交替工作模式交替工作模式??bb在家工作模式在家工作模式??cc虚拟办公模式虚拟办公模式??dd定期合同制工作模式定期合同制工作模式??55企业刻制印章应到企业刻制印章应到cc指定单位刻制??55企业刻制印章应到企业刻制印章应到cc指定单位刻制
34、公司决定购买某办公设备,秘书可以通过( ABD )方式处 理。
A.电话订购 B.网上购物 C.上门租借 D.信函订购 35、购买大型办公设备的缺点是( AD )。 A.有附加维修费用 B.设备不易操作 C.费用计算为成本 D.最初费用昂贵 36、秘书在编制工作计划表时,应尽量明确( ABDC )。 A.完成的期限要求 B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人 C.任务的具体目标 D.任务所需的资源和相关信息
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事务管理与会议管理试题
1.年度分类法是按照(B )的年度,将档案分成若干类别
A、文件起草
B、文件形成
C、文件签收
D、文件审核
8.选择会议地点步骤不包括(D)
A、确定会议目的与形状
B、考虑与会者的期望
C、对会议地点进行确认
D、确定邀请的嘉宾
9.秘书对原始信息进行鉴别和选择工作,属于(C)
A、信息整理
B、信息储备
C、信息选择
D、信息深加工
10.上司的旅程表是按照( C D)而制定的
A、秘书的意见
B、客户的要求和意见
C、上司的要求和意见
D、预定的日程表
11.投影仪的亮度指标用(B )来表示
A、辨论率
B、流明
C、带宽
D、平均度
12.决定数码相机照辨论率和品质的部件是(C)
A、镜头
B、取景器
C、CCD
D、输出传感器
13.制定会议的议程第一要明确(C )
A、会议的时刻
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神
14.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒服,一样不用考虑会议的(D)
A、性质
B、规格
C、规模
D、时刻
15.统计资料属于(B)
A、动态信息
B、静态信息
C、推测信息
D、比较信息
16.内部工作人员在领取零用现金时应(B)
A、自行取用
B、填写“零用现金凭单”
C、进行登记
D、先将有关票据交给秘书
17.为了延长档案的寿命,要(D)
A、减少档案的利用
B、将档案水平放置
C、使档案尽量接触阳光
D、配备档案保管设备
18、值班工作是保证组织及时获得准确的信息,进行正确决策,以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。
值班人员应作好(A B D )等
A、值班日记
B、值班记录
C、值班人员记录
D、值班接待记录
19、会场的主席台和场内座次一样依照(A C )安排
A、职务的高低
B、代表的性别
C、选举的结果
D、代表资格的正确与否
20、公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要(A D )
A、提早上报审核
B、立足全局
C、在会上直截了当提出
D、事先征求领导意见
21、收集会议文件的要求是(B C D )
A、自行处理缺损文件
B、及时补救毁损文件
C、选择收集渠道
D、确定收集范畴
22、接待打算的要紧内容有(ABCD )
A、工作人员安排
B、确定接待规格
C、进行日程安排
D、预算经费开支
23、上司临时交办事项具有(BCD)等特点
A、重要性
B、临时性
C、具体性
D、紧迫性
24、办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素(A B D )
A、直线对称原则
B、工作程序
C、工作人员的个人适应
D、工作人职员作时的朝向
25、公司行政部的秘书应对(AB )进行安全检查
A、办公环境
B、办公设备
C、生产车间
D、研发部门
26、当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是(B D )
A、主人
B、秘书
C、客人
D、翻译
27、安排游玩活动时,秘书要作好的预备包括(AC )
A、了解客人的躯体年龄等状况
B、事先预定门票
C、熟悉将要游玩的地点
D、带上足够的名片
28、办公设备和耗材的库存治理,要求“三卡一致”,这三卡指的是(ABD )
A、库存卡
B、出货卡
C、供应卡
D、进货卡
29、办公室内降低噪音的方法有(ABC )
A、利用屏障
B、铺设地毯
C、利用隔音罩
D、减少走动次数
30、办公室开具介绍信时必须加盖(C)
A、日期章
B、领导公用私章
C、行政公章
D、钢印
31、会议值班工作关键是要(D )
A、执行记录制度
B、坚守岗位
C、及时联络
D、作好服务
32、报销会议经费时(ABC )
A、必须填写报销单
B、将发票别在报销单背面
C、请相关部门签字
D、应合理避税
33、会议纪要不包括(C )
A、和谐会议纪要
B、办公会议纪要
C、综合会议纪要
D、研讨会议纪要
33、布置办公室的三大原则是(A )
A、有利于沟通,便于监督,和谐,舒服
B、有利于保密,便于监督,和谐,舒服
C、有利于沟通,便于监督,严肃,紧凑
D、有利于沟通,便于活动,开放,舒服
34、对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员,会议主办方应该(B )
A、严加约束
B、适当放宽安排
C、不予理会
D、任其自由活动
35、会议决定事项的传达要求是(B )
A、建立催办制度
B、及时,准确,到位
C、利己主义
D、有用主义
36、收集会议文件的差不多要求(AC )
A、及时收集,严格履行登记手续
B、不断改进收集方式
C、注意保密
D、跟踪落实会议精神
37、下列选项中正确的表述是(ABD )
A、印章在正式启用前应备文通知有关单位
B、填写公章使用登记簿是公章治理的一项差不多要求
C、公章要盖在署名上方,上压正文,下要骑年盖月
D、盖印章时要用力平均,落印平稳
38、秘书为上司预备出差所用的文件资料时,同时还要为上司提供(B)
A、谈判合同
B、有关国家的风土人情及各种礼节
C、旅行指南
D、产品资料
39、会后不需要立卷归档的会议文件资料有(C)
A、会议决议
B、会议记录
C、临时性文件
D、闭幕词
40、在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是(D)
A、剔牙是用手遮挡
B、用公筷夹菜
C、与客人谈天
D、用自己筷子为客人夹菜
41、用科学的治理方法,将有储存价值的信息系统化的工作,属于(C)
A、信息整理
B、信息加工
C、信息储备
D、信息综合
43、在使用扫描仪扫描文字时,辨论率在(B )DPI时扫描成效最好。
A、200
B、300
C、400
D、600
44、假如扫描仪在工作时发出的噪音专门大,通常的解决方法是(B )
A、将扫描仪摆放平稳
B、降低扫描速度
C、提高扫描辨论率
D、更新驱动程序
45、手工填写的工作日志,秘书通常要预备(D)
A、一份
B、五份
C、三份
D、二份
46、反映本单位要紧职能活动和差不多历史面貌的有长远利用价值的文件应(D )
A、储存10年
B、储存15年
C、长期储存
D、永久储存
47、档案检索工具有(CD )
A、移交名目
B、卡片名目
C、分类名目
D、归档文件名目
48、档案复式分类法有(AD )
A、年度——组织机构分类法
B、年度——行政分类法
C、问题——行政分类法
D、问题——年度分类法
49、按规定,某些公文在办理完毕后应销毁,下列属于消毁范畴的是(ABD )
A、已办毕的没有归档和存查价值的公文
B、专门场合不赶忙销毁有可能造成失密的公文
C、被定性为绝密的文件
D、已过期的文件
50、档案柜架的排列应该(A C)
A、与窗垂直
B、与窗平行
C、与墙保持一定的距离
D、尽量让阳光能够直射。