管理与组织行为
管理学中的战略管理与组织行为
管理学中的战略管理与组织行为在当今市场竞争激烈的环境下，企业想要取得并保持优势，必须实行有效的战略管理。
战略管理是管理学中一个重要的研究方向，它帮助企业去分析内部环境和外部环境，制定合理的发展方向和发展策略，实现企业可持续发展。
战略管理最基本的任务就是对企业整体战略进行规划、设计和实施。
企业需要明确自己的竞争优势，发掘潜在的市场机会，同时分析竞争对手、市场环境、技术变革、政策环境等因素，以此为基础进行战略分析。
企业在制定战略时，需要考虑到自身的资源状况和运营能力，制定符合企业特点的战略方案，以期达到最佳的竞争优势。
在战略管理中，企业的行为就显得尤为关键。
组织行为学分析的是企业内部的文化、员工行为、组织结构和管理制度等，帮助企业提升组织效率、增强凝聚力和提高员工满意度。
组织文化是组织行为学中一个重要的研究领域。
企业的文化凝聚力量非常强，可以帮助员工形成共鸣，提升整个组织的凝聚力和向心力。
企业需要不断强化组织文化，创造共同的价值观和文化氛围，以此促进员工自发地贡献力量。
员工是企业的重要资源。
企业需要关注员工的职业发展和生活质量，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，让员工感受到企业的关爱和支持，在此基础上提高员工的工作效率和工作质量。
组织管理制度是企业管理的框架和保障。
企业需要确定组织结构、职责划分、工作流程等，建立制度体系，使其成为企业内部约束和保障的依据。
制度健全与否，关系到企业的信息流动、业务流程、政策制定等各个方面，直接影响组织行为中的有效性和效率。
战略管理和组织行为学在企业中有着密不可分的关系。
研究它们之间的协同关系，理解并优化企业战略管理和组织行为，能够实现企业管理效率和竞争优势的最大化。
总之，战略管理和组织行为学是企业在市场竞争中获胜的重要支撑。
这两个研究领域在企业内部协同作用下，使企业能够把握市场机会，构建高效的组织文化，促进员工的全面发展，制定合理的管理制度，从而实现企业自身的可持续发展。
第七章 组织行为与管理 (《组织行为学》PPT课件)
（六）组织文化诊断
1.了解公司使命和正式的 目标 2.观察公司的经营实践
3.了解公司的标志、习惯 和庆典 4.倾听公司里面留传的故 事
1.公司使命是什么? 2.公司的目标是什么？
1.公司对问题怎样反应？ 2.如何制定战略决策？ 3.怎样对待员工和客户？
1.谁被雇佣或被解雇？为什么？ 2.谁被奖励或惩罚？为什么?
激励功能—实现自我价值，满足员工各种需要
创新功能—注重开拓适当的环境，引导创新行为
约束功能—不仅仅是规章制度，更强调软约束
6
效率功能—提高组织整体活力，开放型管理体制
（三）组织文化的类型
A、早期的组织文化分类
组织文化
特点
适合的行业
赌博文化 高风险，反馈慢；仔细权衡、周 石油、航空 密策划、深思熟虑、有远大志向
3.组织结构的基本类型
A、机械式组织与有机式组织
机械式组织
高度专门化 僵化的部门划分 指挥链明确 窄管理幅度 集权化 高度正规化
有机式组织
跨职能团队 跨层级团队 信息自由流动 宽管理幅度 分权化 低度正规化
3.组织结构的基本类型
B、高耸型组织与扁平型组织
高耸型组织：又称“直式”结构，是指在组织最高 层与作业层之间具有多级管理层次，每个层次的管 理幅度均较窄小。
把分散个体 汇聚成集体， 实现单独个 体无法达到 的目标
通过组织内 部有效分工 与协作，实 现个体力量 简单加总无 法达到的目 标.
（三）组织生命周期
制定发展总体目标计划， 形成初步领导团体，吸收
产生阶段
01
组织发展所需要的资金
02
指令阶段
各项业务蒸蒸日上，组织 规模不断扩大，底层监管 者只有建议权没有自主权
人力资源管理与组织行为学
人力资源管理与组织行为学人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）和组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是现代组织管理中的两个重要领域。
本文将系统地探讨这两个领域的关系及其对组织运作的重要性。
一、人力资源管理的定义和作用人力资源管理是一种管理理念和方法，它关注的是如何通过有效的人力资源的配置、开发和激励，使组织能够实现其战略目标。
人力资源管理的目标包括招聘与选择、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系管理等方面。
人力资源管理的作用在于提供组织所需的各类人力资源，以满足组织的业务需求，并确保员工能够发挥最大的效能。
同时，人力资源管理也关注维护员工的利益，增强员工对组织的认同感和归属感，从而提高员工的工作积极性和创造力。
二、组织行为学的定义和作用组织行为学是研究个体、群体和组织在工作环境中的行为的学科。
它研究员工在组织中的态度、价值观、动机、情感等因素对工作绩效和组织效能的影响。
组织行为学旨在帮助组织管理者更好地了解员工的需求和行为规律，为他们提供有针对性的管理策略和方法。
通过了解员工的行为，组织可以更好地激励员工，提高员工的工作满意度，增强团队的凝聚力和协作能力，从而提升整个组织的绩效。
三、人力资源管理与组织行为学的关系人力资源管理与组织行为学密不可分，二者相互依存、相互促进。
人力资源管理需要依托组织行为学的理论和方法，全面了解和应对员工的行为特点和需求；而组织行为学也需要借助人力资源管理的实践，使其理论和研究成果能够应用于实际组织中。
人力资源管理与组织行为学的关系主要表现在以下几个方面：1. 招聘与选择：人力资源管理通过组织行为学的研究成果，确定岗位需求和招聘标准，以及招聘渠道和面试方法，从而确保招聘到合适的员工。
2. 培训与开发：人力资源管理依托组织行为学的理论和方法，设计和提供员工培训和发展计划，帮助员工提升职业能力和工作技能。
企业管理与组织行为
企业管理与组织行为企业管理是指通过对人力资源、物质资源和财务资源等进行有效的组织、协调、调度和监控等活动，以实现企业目标的管理过程。
组织行为是研究个体和群体在组织中的行为方式、行为规律和行为效果的学科。
在当代商业环境中，企业管理和组织行为对于企业的成功至关重要。
一、企业管理的重要性企业管理在现代企业中起着至关重要的作用。
首先，良好的管理能够提高企业的效率和生产力。
通过有效的资源配置和流程优化，企业可以提高生产效率，节约成本，提高利润。
其次，科学的管理可以促进企业的创新和发展。
通过鼓励员工的创造力和创新能力，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
最后，有效的管理可以提升员工满意度和绩效。
通过建立良好的员工关系和激励机制，企业可以增加员工的工作动力和忠诚度，提高整体绩效。
二、组织行为对企业的影响组织行为研究了员工在组织中的行为方式和行为规律，对于企业的发展和成功具有重要的影响。
首先，组织行为可以帮助企业有效管理人力资源。
通过了解员工的需求和动机，企业可以制定适合员工的激励机制和发展计划，提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次，组织行为可以提升员工的工作效率和绩效。
通过合理的工作设计和团队协作，企业可以实现员工的专业分工和互补优势，从而提高整体绩效。
最后，组织行为可以促进企业的创新和变革。
通过鼓励员工的创造力和灵活性，企业可以在不断变化的市场中获取竞争优势。
三、有效的企业管理与组织行为实践为了实现良好的企业管理和组织行为，企业需要采取一系列的有效实践措施。
首先，企业应该建立良好的企业文化和价值观。
通过明确的企业使命和价值观，企业可以吸引和留住优秀人才，形成共同的目标和认同感。
其次，企业需要建立有效的沟通渠道和反馈机制。
通过及时、准确地传递信息，企业可以确保员工对组织目标的理解和支持。
同时，企业应该鼓励员工积极参与决策和问题解决，增加员工的归属感和责任感。
最后，企业应该重视员工的培训和发展。
通过不断提升员工的能力和素质，企业可以增加员工的工作动力和竞争力，实现企业的长期发展。
企业管理与组织行为学
企业管理与组织行为学企业管理是一个涉及到多种因素的综合性问题。
其中，组织行为学是一个非常重要的方面。
组织行为学研究的是人在组织中的行为和态度，从而提高组织的绩效和效益。
一、组织行为学的基本理论组织行为学的基本理论包括组织结构、组织文化、组织变革、领导与管理、职业发展等方面。
组织结构是指企业内部的层级结构和任务分配方式，包括部门设置、工作流程等。
组织文化是指企业内部的共同价值观和信念，是企业文化的核心，影响着员工的行为和思维方式。
组织变革是指企业内部的调整和改进，包括策略、机构、流程等方面。
领导与管理是指企业内部的权力分配和管理方式，包括领导者的行为和决策过程等。
职业发展则是指员工的职业道路和个人发展计划，包括职业定位、职业规划、培训等方面。
二、组织行为学对企业经营的重要性组织行为学对企业经营具有重要的作用。
首先，组织行为学帮助企业建立良好的组织结构和文化，从而提高员工之间的合作能力和减少冲突。
其次，组织行为学能够帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高企业的人力资源优势。
此外，组织行为学能够提高企业的创新能力，加强企业对市场变化的适应能力。
最后，组织行为学能够提高企业的效益和绩效，增强企业的竞争力。
三、组织行为学实践中的应用案例组织行为学的理论存在很多实践应用。
以某企业为例，该企业通过对员工进行职业定位和发展计划，使得员工的自我认知和自我管理能力得到提高，同时也提高了员工的工作积极性和满意度。
此外，该企业建立了完善的绩效考核机制和奖惩制度，激励员工发挥潜力和创造力，同时也有效地管理和控制员工的行为和表现。
最后，该企业通过适当的沟通和反馈机制，改善了员工之间的合作和沟通，从而提高了企业的效率和绩效。
四、未来发展趋势展望未来，随着信息技术和社会趋势的发展，组织行为学也将会发生很大的变革和发展。
首先，随着数据分析和人工智能技术的不断应用，组织行为学将会更加注重数据驱动和科学决策。
其次，随着组织文化的重视和人性化管理的发展，组织行为学也将会更加关注员工心理健康和满意度。
战略管理与组织行为
战略管理与组织行为随着市场竞争的日益激烈，企业面临着很大的压力，需要寻找一种有效的管理方式来应对挑战。
在这种情况下，战略管理成为了一种关键的管理方式，特别是在组织行为理论的背景下。
本文将探讨战略管理与组织行为之间的联系，并探讨如何使用战略管理和组织行为来提高企业的竞争能力。
一、战略管理战略管理是指企业对外部环境和内部能力进行分析，制定出长远目标和计划，实现企业发展的管理活动。
战略管理的目的是在全球化、信息化等快速变化的环境下应对挑战，提高企业竞争能力。
实施战略管理需要从以下几个方面进行：1.制定长远目标：企业需要确定有效的长远目标，以激励和引导员工，使他们在整个战略周期内保持动力。
目标必须与企业文化相符，提高销售收入和利润等关键指标。
2.环境分析：企业需要对外部环境和内部资源进行审查，以重新定位其市场地位。
要考虑到科技、政治、法律、文化、竞争、供货商、顾客、交通和其他因素，保持对未来趋势的一定了解。
3.策略规划：企业制定策略，并考虑如何在市场上获得竞争优势，以实现目标。
对企业 SWOT 分析是实现此目标的关键，了解企业的强处、弱点、机会和威胁能够帮助企业制定出正确的策略和决策。
4.实施：一旦战略规划得到制定，下一个阶段是实施。
企业的管理层需要审查计划、分配资源，并为执行进程设定目标。
5.评估：实施的成功将被测量和评估，这可以通过比较实施过程和预期目标之间的差距来实现。
评估和反馈是战略管理过程中的重要环节，有助于进行改进和调整。
二、组织行为组织行为是研究个体、小组和组织的行为及其效果的领域。
它关注于企业内部的人际关系、工作环境和效率、沟通和文化等方面。
组织行为的目的是了解企业内部特定行为和改进企业效率。
实施组织行为需要从以下几个方面进行：1.个体行为：组织行为理论专注于人的个性、态度、价值观、动机和满意度等方面。
企业应该考虑员工的需求和期望，以更好地满足他们的需要，并在生产、电子商务和社会交流领域中提高生产力。
人力资源管理与组织行为
人力资源管理与组织行为引言：人力资源管理是现代企业中不可或缺的一项重要工作，它涵盖了招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。
而组织行为则关注员工在组织中的行为、态度和动机等因素。
本文将探讨人力资源管理与组织行为之间的关系，并分析其对企业发展的影响。
一、人力资源管理的重要性人力资源是企业最重要的资产之一，它直接影响着企业的竞争力和持续发展。
人力资源管理的目标是通过合理的人力资源配置和激励措施，提高员工的工作效率和满意度，进而实现企业的战略目标。
人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面，它们相互关联，共同构建了一个有效的人力资源管理体系。
二、组织行为对人力资源管理的影响组织行为是指员工在组织中的行为、态度和动机等方面的表现。
良好的组织行为有助于提高员工的工作效率和满意度，从而促进企业的发展。
组织行为包括员工的工作动机、团队合作、领导风格等方面，它们与人力资源管理密切相关。
1. 员工的工作动机员工的工作动机是指员工对工作的内在或外在驱动力。
人力资源管理可以通过提供良好的工作环境、培训机会和激励措施，激发员工的工作动机，提高其工作积极性和创造力。
而组织行为研究则关注员工的工作动机来源和影响因素，帮助企业了解员工的需求，从而制定相应的激励政策。
2. 团队合作团队合作是现代企业中不可或缺的一项重要能力。
人力资源管理可以通过招聘和培训来建立高效的团队，提高员工的合作意识和团队精神。
而组织行为研究则关注团队内部的互动和合作方式，帮助企业优化团队结构和沟通机制，提高团队的协作效率。
3. 领导风格领导风格对员工的工作态度和行为具有重要影响。
人力资源管理可以通过领导者的选拔和培训，塑造积极的领导风格，激发员工的工作热情和创造力。
而组织行为研究则关注领导者的行为和影响方式，帮助企业优化领导者的管理方式，提高员工的工作满意度和忠诚度。
结论：人力资源管理和组织行为是企业发展的两个重要方面。
人力资源管理通过招聘、培训、绩效评估等手段，提高员工的工作效率和满意度；而组织行为则关注员工的行为、态度和动机等因素，促进团队合作和领导效能。
企业管理与组织行为的关系
企业管理与组织行为的关系在现代社会中，企业管理与组织行为是密不可分的两个概念。
企业管理指的是企业对资源进行整合、调配和使用的过程，而组织行为则关注企业内部员工的行为和组织结构。
它们之间存在着紧密的联系和相互影响。
本文将详细探讨企业管理与组织行为的关系，并分点列出相关步骤。
一、企业管理对组织行为的影响：1.领导力的作用企业管理通过领导力的发挥，对组织行为产生重要影响。
领导力是企业管理中的核心要素，良好的领导力可以激励员工的行为，推动组织发展。
领导者通过目标设定、激励措施和沟通交流等手段，引导员工在工作中发挥他们的能力和潜力，进而有效地影响组织行为。
2.组织结构的设计企业管理对组织行为的影响还体现在组织结构的设计上。
组织结构是企业管理中的重要组成部分，它涉及到企业内部的权责关系、职责划分和沟通流程。
合理的组织结构可以提高员工的工作效率和协作能力，有利于形成良好的组织行为。
3.激励机制的建立企业管理还可以通过建立激励机制，对组织行为产生积极的影响。
激励机制是企业管理中的重要工具，它可以激发员工的工作积极性和创造力，提高组织绩效。
通过合理设定薪酬激励、晋升机制和培训机会等措施，可以有效引导员工的行为，促进组织的健康发展。
二、组织行为对企业管理的影响：1.员工合作和团队建设组织行为可以对企业管理产生积极的影响。
员工之间的合作和团队建设是组织行为的重要内容，它能够提高员工的协作能力和创造力，推动组织的创新和发展。
良好的组织行为可以促进企业内部的沟通和协调，有利于企业管理的有效实施。
2.员工的参与和反馈组织行为还可以通过员工的参与和反馈，对企业管理产生积极的影响。
员工作为组织行为的参与者，他们的建议和反馈对于企业管理的决策和改进非常重要。
通过鼓励员工的积极参与和听取他们的意见，可以更好地调整企业管理的策略和方法。
3.组织文化的塑造组织行为对企业管理的影响还体现在组织文化的塑造上。
组织文化是组织行为的重要组成部分，它涉及到企业的价值观、行为准则和工作氛围。
组织行为与管理
组织行为与管理引言：组织行为与管理是一个复杂而又关键的领域，涉及到如何有效地管理和激励员工、如何建立高效的团队以及如何优化组织结构等方面。
本文将通过探讨几个关键主题，旨在帮助读者更好地理解和应用组织行为与管理的原理。
一、员工激励与工作动力1.1 金钱激励和非金钱激励金钱激励是传统的激励手段，但仅仅依赖金钱激励往往难以长久地激发员工的工作动力。
另一方面，非金钱激励例如奖励与认可、晋升机会以及培训发展等，更能从内在上激发员工的工作动力。
因此，组织管理者应该将金钱激励与非金钱激励相结合，以实现更好的员工激励效果。
1.2 自我决定理论自我决定理论认为，人们在生活和工作中有成长和自我实现的内在驱动力。
通过给予员工更多的自主权和决策权，组织管理者可以激发员工的内在动力，并增强员工对组织的归属感。
同时，组织管理者应该提供支持和反馈，给员工提供更好的发展条件和机会，以满足他们的自我实现需求。
二、团队建设与协作2.1 团队角色与配合一个高效的团队需要具备不同的角色和技能，并且成员之间需要高度的配合与互补。
例如，一个团队需要有领导者、协调者、执行者和创新者等不同角色，这样才能确保团队的各项工作得以顺利进行。
团队成员应该通过有效沟通和共同目标的设定，建立起良好的协作关系。
2.2 团队动力与目标设置团队动力对于团队的高效运作至关重要。
组织管理者应该激发团队成员的团队精神和归属感，并设定明确的团队目标，激励成员共同努力。
通过给予团队一定的自主权和决策权，组织管理者能够更好地激发团队成员的工作动力，并创造更有竞争力的团队。
三、组织结构优化3.1 扁平化与权力下放传统的组织结构往往呈现出垂直层级明显、决策权高度集中的特点。
然而，在现代商业环境中，这种结构已经不再适应快速变化的需求。
组织管理者应该倡导扁平化的组织结构，将权力下放到更低的层级，以便更快地做出决策和应对市场变化。
3.2 组织文化与价值观组织文化和价值观对于组织的各个方面产生着深远的影响。
组织行为与团队管理
组织行为与团队管理组织行为学（Organizational Behavior，简称OB），是研究关于人在组织中的行为、态度、动机和效率等方面的学科。
它不是一门新兴的学科，而是由经济学、心理学、社会学、管理学等多个学科交叉而来。
团队管理是指通过协调团队内部各个成员的作用和潜能，制定和实现团队共同目标的行为过程。
一、组织行为学的重要性1.1 情商的重要性情商是指人在认知自我、认知他人、理解社会情感、处理情感、控制情绪上表现的能力。
在组织中，能够合理控制情感、处理情绪的人更容易取得他人的支持，提高自己在组织中的地位。
1.2 管理者的夹层夹层现象是指存在于组织中的中层管理阶层的一种窘境，随着企业的发展，夹层管理人员的晋升和职位更替将会更加频繁，因此适应能力和管理能力将成为他们衡量自身能力水平的重要因素。
1.3 激发员工积极性员工积极性是组织行为的一项重要指标，具有很高的针对性和持续性。
组织在设立职业晋升、薪酬奖励、培训发展等政策时，应考虑到员工的个性和特点，让员工更有挑战和幸福感。
二、团队管理的重要性2.1 员工凝聚力团队管理的核心是激励、引导和管理团队，通过不断的提高员工福利、建立好的人际关系等方式增加员工对企业的忠诚度和归属感。
这样能促进员工的凝聚力，提高员工效率。
2.2 提高创新能力成功的企业团队管理能够轻松地调动员工的积极性，激发员工的灵感和创造力，在提高团队创新能力方面发挥着重要作用。
2.3 提高领导力好的团队管理能够让企业更好地进行组织工作，增强企业中高层管理者的领导能力，为企业的高层决策提供更有力的支持。
三、组织行为与团队管理的关系3.1 团队管理是组织行为的一个视角从团队行为的角度来看，团队管理是组织行为的一个视角，是团队的行为与管理的有机结合体。
组织行为学通过对员工行为和心理的研究，可以为团队管理提供指导和建设。
3.2 组织行为影响团队管理组织行为的相关活动是团队管理的前提，组织行为影响着团队的间隔、关系和表现。
管理学中的组织行为与管理理论
管理学中的组织行为与管理理论组织行为与管理理论在管理学中扮演着重要的角色。
本教案将从不同的角度探讨组织行为和管理理论的相关概念、原则和应用，并通过案例分析和实践指导，帮助学生理解和应用这些理论。
本教案共分为三个小节：理论基础、实践应用和未来发展。
每个小节将详细介绍相关概念和理论，并提供案例和讨论题，以促进学生的思考和讨论。
第一节：理论基础本节将介绍组织行为和管理理论的基本概念和原则。
首先，我们将讨论组织行为的定义和范围，包括个体行为、团队行为和组织行为的研究领域。
然后，我们将介绍管理理论的主要流派和相关概念，如科学管理、人际关系学派和现代管理理论。
最后，我们将探讨组织行为和管理理论的关系，以及它们在实践中的应用。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的团队合作问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来解决团队合作中的挑战。
学生将被要求分析团队成员之间的互动和动力，以及团队领导者的角色和责任。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论的相关概念和原则。
第二节：实践应用本节将重点介绍组织行为和管理理论在实践中的应用。
我们将探讨组织文化和组织结构对员工行为和绩效的影响，以及如何通过管理措施来促进员工的积极行为和创新能力。
我们还将讨论领导力和决策过程的重要性，并提供一些实践指导和技巧，帮助学生成为有效的领导者和决策者。
在本节的案例分析中，我们将以某公司的变革管理问题为例，讨论如何通过应用组织行为和管理理论来实现组织变革和提高绩效。
学生将被要求分析组织文化和领导风格对变革的影响，以及如何通过有效的沟通和激励措施来推动变革过程。
通过这个案例，学生将能够理解和应用组织行为和管理理论在实践中的应用。
第三节：未来发展本节将探讨组织行为和管理理论的未来发展趋势和挑战。
我们将讨论全球化和技术创新对组织行为和管理理论的影响，以及如何应对不断变化的环境和需求。
我们还将介绍一些新兴的管理理论和实践，如创新管理、多元文化管理和可持续发展管理。
行政管理与组织行为的关系
行政管理与组织行为的关系在现代社会中，行政管理和组织行为是紧密相连的两个概念。
行政管理是指政府、企事业单位等组织机构为实现既定目标而进行的管理活动，而组织行为则是指组织内部成员在特定情境下的行为模式和互动方式。
这两者之间存在着密切的联系和相互影响。
首先，行政管理对组织行为产生着直接的影响。
作为组织的决策者和执行者，行政管理者通过制定规章制度、安排工作任务、设定绩效考核标准等手段来引导和规范组织成员的行为。
行政管理者的决策和行动会直接影响到组织成员的行为方式和态度。
例如，一位行政管理者对员工的激励措施是否合理、对工作的分配是否公平等，都会直接影响到员工的工作积极性和工作满意度。
因此，行政管理者需要深入了解组织成员的需求和动机，通过合理的管理手段来激发员工的工作热情，提高组织绩效。
其次，组织行为对行政管理产生着重要的影响。
组织行为是组织内部成员的行为模式和互动方式，它反映了组织的文化、价值观和管理风格。
良好的组织行为有助于形成积极的工作氛围，提高组织的凝聚力和创造力。
相反，不良的组织行为会导致组织内部的冲突、矛盾和不和谐，阻碍组织的正常运转。
行政管理者需要通过有效的组织行为管理来引导和塑造组织的文化和氛围。
例如，建立公正、透明的激励机制，鼓励员工之间的合作和沟通，培养团队意识和协作能力，以促进组织的发展和创新。
此外，行政管理和组织行为之间还存在着相互促进的关系。
行政管理者通过行政手段来规范和管理组织成员的行为，而组织成员的行为模式和态度也会对行政管理者的决策和行动产生反馈和影响。
行政管理者需要不断关注和倾听组织成员的声音和反馈，及时调整和改进管理措施，以适应组织内外部环境的变化。
同时，行政管理者也需要注重组织成员的参与和沟通，充分发挥员工的主观能动性和创造力。
只有通过行政管理和组织行为的相互作用和协调，才能实现组织的目标和使命。
综上所述，行政管理与组织行为是相互依存、相互影响的关系。
行政管理者需要通过行政手段来引导和规范组织成员的行为，同时也需要关注和倾听组织成员的需求和反馈。
组织管理--组织行为与管理
• 对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本 内容。
(2)管理组织 • 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象
的组织。
• 组织。 (3)财产组织
• 企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素 相结合的结果,更是财务资源集结而成的经济
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
• 把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳" 的力量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的 表现。
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
• 组织文化称为“组织人格”、“组织气氛” 或“组织文化”。
• 组织文化是指在组织长期发展过程中形成 的,对组织的存在和发展起着巨大作用的, 以价值观念为核心内容的组织精神、行为 方式与组织文化网络等的集合体。
6.2.2组织文化的内容与结构
1.组织文化的内容 (1)价值观念 (2)组织哲学 (3)组织精神 (4)组织道德 (5)组织目标 (6)组织风尚 (7)组织制度 (8)组织民主 • 具体讲组织文化主要包括: (1)组织的最高目标或宗旨 (2)共同的价值观 (3)作风及传统习惯 (4)行为规范和规章制度 (5)组织价值观的物质载体
• 4)特殊风俗。
6.2.3组织文化的特征和功能
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
• 组织文化具有导向、 凝聚、激励、创新、 约束和效率等功能。
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能
(6)效率功能
2.组织文化的结构
(1)物质层:
(3)精神层
• 1)企业面貌。
教育学专业的教育管理与组织行为理论
教育学专业的教育管理与组织行为理论教育学专业的教育管理与组织行为理论是指教育领域中涉及到管理和组织行为的理论和实践。
这一理论框架旨在通过对教育组织中的管理和组织行为的研究，探讨如何提高教育组织的效能和效果，促进学习者的全面发展。
本文将从教育管理和组织行为的角度，探讨该专业的理论框架和实践。
一、教育管理理论教育管理理论是教育学专业的一个重要组成部分，它研究教育组织的运作机制、决策过程和管理模式，旨在提高教育组织的效率和效能。
在教育管理理论中，包括了教育领导、教育政策、教育规划等多个方面的内容。
1. 教育领导理论教育领导是指教育组织中的领导者在推动教育改革和发展中所起的作用和影响力。
在教育领导理论中，涉及到领导风格、领导行为、领导者素质等多个方面的研究内容。
例如，赫鲁晓夫的“冰山模型”提出了教育领导者应该具备的领导素质和能力，强调了领导者的影响力和示范作用对组织成员的影响。
2. 教育政策理论教育政策是指政府对教育的规划、管理和监管，以及教育改革和发展的决策和实施。
教育政策理论研究的是教育政策的制定、执行和评估，以及政策对教育组织和学生的影响。
例如，麦克马洪的政策流程模型提出了教育政策制定和执行的几个关键环节，强调政策的制定需要根据教育实践、科学研究和社会需求作出合理决策。
3. 教育规划理论教育规划是指教育组织的发展规划和目标设定，以及实施教育改革和提高教育质量的方案和策略。
教育规划理论研究的是教育规划的方法、过程和效果评估，以及规划对教育组织和学生的影响。
例如，古利德的规划模型提出了教育规划的几个关键环节，包括需求分析、目标设定、方案制定、实施评估等，强调规划过程的科学性和灵活性。
二、组织行为理论组织行为理论是教育学专业中与教育组织行为相关的理论和实践。
它研究教育组织内部的行为和相互关系，旨在提高组织的协作效率和员工的工作满意度。
在组织行为理论中，包括了领导与管理、团队协作、组织文化等多个方面的内容。
教育学中的教育管理与组织行为
教育学中的教育管理与组织行为在教育学中，教育管理与组织行为是一个重要的研究领域。
它关注着学校或教育机构内部的各种管理活动和组织行为，旨在通过科学化的管理手段与行为准则来提高教育的质量与效果。
教育管理与组织行为的研究内容丰富多样，包括管理理论、组织文化、领导力等方面，为提升教育体系的发展起着重要的作用。
一、教育管理的重要性教育管理是一项复杂而关键的工作，它涉及到学校或教育机构的日常运营与决策。
良好的教育管理有助于提高学校的整体运作效率，保证教育质量，促进教育改革与发展。
管理者应具备较强的组织能力、沟通能力、领导力等，以便更好地应对各种挑战与问题。
教育管理的目标主要包括：提高教学质量，确保学生的学习效果；合理规划学校资源，实现资源的优化配置；建立与家长、社会之间的良好关系，构建良好的校园文化氛围等。
这些目标的实现需要管理者运用管理理论与方法进行全面而科学的规划与管理。
二、教育管理的理论与模型教育管理的理论与模型主要是为了指导实际工作而进行的理论研究。
其中，科学管理理论是教育管理的基石之一。
它强调通过科学的管理方法，提高组织效率与员工绩效，推动组织发展。
而教育管理中的科学管理理论则是将科学管理理论与教育实践相结合，探索适合教育机构的管理方式。
此外，还有人际关系学派、行为学派等管理理论也在教育管理中得到了应用。
这些理论与模型为管理者提供了一个指导框架，帮助他们更好地理解和应对复杂的管理问题。
三、教育组织行为的重要性教育组织行为是指学校或教育机构中各种个体之间的相互作用与关系。
良好的组织行为可以提高学校氛围，推动教育事业的发展。
组织行为的研究内容涉及到组织文化、组织结构、员工激励等方面。
在教育组织行为的研究中，组织文化是一个重要的概念。
学校或教育机构的组织文化体现了其核心价值观和行为准则，对教育工作者的行为与认同产生重要影响。
良好的组织文化可以激发员工的积极性与创造力，增强组织的凝聚力与执行力。
四、教育管理与组织行为的挑战与应对在教育管理与组织行为中，也存在着一些挑战与问题。
人力资源管理与组织行为
人力资源管理与组织行为人力资源管理与组织行为是现代企业管理中不可或缺的两个重要方面。
人力资源管理是指企业针对自身战略目标，通过吸引、培养、激励和保留员工来实现目标的过程。
组织行为是研究个体、团队和组织在工作中的行为模式、互动和选择，以提高个体和组织的效能和绩效。
在现代企业中，人力资源管理和组织行为密切相关。
有效的人力资源管理可以为组织提供优秀的人才，而良好的组织行为则能够提高员工的工作积极性和生产力。
下面将从招募与选拔、培训与开发、激励与奖励以及员工关系四个方面探讨人力资源管理与组织行为的重要性及对企业的影响。
一、招募与选拔招募与选拔是人力资源管理的重要环节，也是组织行为的基础。
企业需要通过招募与选拔的过程，找到适合岗位要求的人才。
合适的招募与选拔政策可以确保企业招聘到具备相关技能、经验和素质的人员，从而提高企业整体绩效和竞争力。
二、培训与开发在现代企业中，培训与开发是提升员工绩效和发展的重要手段。
通过培训，员工可以不断提升自身技能和知识，增强工作能力和专业素质。
良好的培训与开发机制可以提高组织的整体技术水平和竞争力，进而推动企业持续发展。
三、激励与奖励激励与奖励是激发员工动力和增强工作积极性的重要手段。
适当的激励机制可以使员工感到被认可和重视，从而更加积极主动地为企业做出贡献。
同时，奖励机制也能够帮助企业留住优秀人才，减少员工流失，提高员工的忠诚度和归属感。
四、员工关系良好的员工关系是企业稳定发展和提高绩效的重要保障。
建立积极和谐的员工关系可以增强团队合作能力，提升工作效率和质量。
此外，透明公正的沟通机制和合理的决策方式也能够减少员工的不满和抱怨，进而维护整个组织的稳定与和谐。
综上所述，人力资源管理与组织行为在现代企业中扮演着重要的角色。
通过有效地招募与选拔、培训与开发、激励与奖励以及良好的员工关系，企业可以充分发挥人力资源的潜力，提高员工的工作动力和创造力，从而促进组织的发展和竞争力的提升。
人力资源管理与组织行为
人力资源管理与组织行为人力资源是一个组织中至关重要的一部分，它涉及到管理人员的招聘、培训和福利以及员工的激励和绩效评估等方面。
同时，组织行为是指个体、群体和组织之间的相互作用和影响。
人力资源管理与组织行为相辅相成，共同为组织提供有效的人力资源支持。
在现代企业中，人力资源管理起着重要的作用。
一个成功的企业离不开高素质的员工和优秀的管理团队。
人力资源管理的目标是通过招聘和培训来吸引和保留优秀的员工，以及通过激励和绩效评估来提高员工的工作动力和业绩。
同时，人力资源管理还负责管理员工的薪酬福利、劳动关系和员工培训等方面的工作。
组织行为理论研究了个体和群体在组织中的行为方式和影响。
它致力于了解员工在工作场所中的行为和情绪，并找到促进个体和群体工作表现的方法。
通过深入研究组织行为，管理者能够更好地了解员工的需求和动机，从而提高组织的工作效率和员工的工作满意度。
人力资源管理和组织行为相互依存，相互促进。
一个强大的人力资源管理团队可以帮助组织招聘到合适的人才，并通过不断培训和发展来提高员工的技能水平。
同时，组织行为研究可以提供管理者在员工激励和决策方面的参考和指导。
当人力资源管理和组织行为理论相结合时，可以最大限度地发挥人员的潜力，并提高组织的整体实力。
为了实现良好的人力资源管理和组织行为，管理者需要关注以下几个方面。
首先，管理者应该与员工保持良好的沟通和合作关系，了解员工的需求和意见，并及时解决问题。
其次，管理者需要为员工提供良好的工作环境和福利待遇，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
此外，管理者还需要通过培训和发展来提高员工的技能水平和专业素养。
最后，管理者应该制定有效的激励机制，以促使员工积极工作并取得良好的绩效。
综上所述，人力资源管理与组织行为是现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过科学的人力资源管理和深入的组织行为研究，管理者可以更好地了解员工需求，并提供良好的工作环境和激励机制，从而实现组织的长期发展目标。
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18 竞争对手调查 法
收购竞争对手的垃圾。（宝洁 VS联合利华 )
了解竞争对手的供应商，以了解其产量
购买竞争对手的产品，然后加以剖析。
以顾客的身份讨价还价，以了解竞争对
匿名的参观竞争对手的工厂。
手的价格水平
在港口或火车站记录竞争对手的货运数量。 与竞争对手的顾客交谈，以获取情报
大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎
都生活在社会的中下层； 27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨
他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。
11
环境研究 ❖ 重视环境分析（麦当劳进入中国市场） ❖ 环境中有机会，也有威胁 ❖ 寻求市场突破点
《管理与组织行为》
0
主要内容
❖ 管理与管理属性 ❖ 决策与决策方法 ❖ 态度与观念变革 ❖ 组织与规范管理 ❖ 群体与群体行为 ❖ 领导与领导艺术
1
PART Ⅰ 管理与管理属性
2
什么是管理
泰勒的定义
管理是一门怎样建立目标,然后
用最好的方法经过他人的努 力来达到的艺术.
法约尔的定义
管理就是计划,组织,控制,指 挥,协调.
6
管理者的技能和活动
三种 管理 技能
五项 管理 职能
四类 管理 活动
十种 角色
技术技能
运用专门知识 和技能的能力
人际技能
善于倾听理解 别人处理冲突
概念技能
加工解释信息 诊断复杂情况
计划、组织、指挥、协调、控制
传统管理 决策、计 划和控制
人际关系 方面
沟通活动
交换、处 理日常信 息和资料
人力资源
激励、训练、 管理冲突 安置培训
❖ 超过大半的公司收益是花在对外的采购上， 超过55％（“宝洁-沃尔玛模式”-供应链协 同管理）
❖ 对资源的控制
19
战略决策与战术决策
“选择正确的道路”
战略性决策
“在选定的道路上跑的又快又好”
战术决策
20
战略决策之一： SWOT分析
S：优势（Strengths)
W：ties) T：威胁（Threats)
收买那些在竞争对手处没有得到善待或
与其主要领导有矛盾的人。
15
潜在竞争对手分析
跨界竞争
进入某个行业的难易程度影响因素
规模经济 转换成本 在位优势 技术壁垒（如专利）
16
替代品生产厂家分析
由于替代品的存在，即使行业内只存在少 数生产企业，几乎垄断行业市场，也不能 随心所欲地制定价格，侵害消费者的利益。
地提出各种想法，彼此激励，相互启发，引起联想，导致 创意设想的连锁反应，产生众多的创意。其原理，类似于 “集思广益”
美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标.
3
管理在于“借力” 什么是管理者
管理者层次 自己不在，别人还在玩命干 自己不干，别人干 自己干，别人也干 自己干，别人不干
组织成员：操作者和管理者
操作者（Operatives）是 直接从事某项工作或任务， 不具有监督其他人工作的职 责的组织成员。
从空中对竞争对手进行拍照，然后加以研 究。
分析竞争对手的招工合同
分析竞争对手的招工广告
询问顾客或经销商关于竞争对手产品的销 售状况
派人参加竞争对手的经营或对主要顾客的 经营。
收买竞争对手以前的管理人员 通过咨询人员参观竞争对手的工厂来了 解情况
收买竞争对手的职工 用假招工的办法接触竞争对手的职工 派技术人员参加行业技术会议，了解竞 争对手的技术情报
17
用户研究
需求研究
CRM
（1）总需求研究
（2）需求结构研究
（3）用户购买力研究
影响用户谈判价格的因素
（1）购买量的大小
（2）企业产品的性质
（3）用户后向一体化的可能性（具备自制的能力）
（4）企业产品在用户产品形成中的重要性
18
供应商研究
❖ 从买卖关系到伙伴关系的转变（SCM,SRM 思想的兴起）
27%的人，没有目标； 60%的人，目标模糊； 10%的人，有清晰但比较短期的目标； 3%的人，有清晰而长远的目标。
10
25年后…….
3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会 各 界的成功人士，其中不乏行业领袖，社会精英；
10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人 士，
管理者(Managers)则是 指挥别人活动的人。
借力者强, 整合资源，“好风凭借力，送君跨青洋”。
4
管理是一门艺术 ❖ 管理的科学性 ❖ 管理的艺术性
（3000元与300元、华为奖金发放）
5
管理的性质
管理的科学性和艺术性
管理的二重要性
自然属性 社会属性(人文背景）
管理是一门知识，又是一种智慧
社交活动 政治活动 外部交往
信息传递
决策制定
方面
方面
7
PART Ⅱ 决策与决策方法
8
决策和计划的重要性
目标与方向的重要性（懒蚂蚁效应） 拙劣的管理者设法解决昨天的问题 一般的管理者解决今天的问题 杰出的管理者则关注明天的问题（计划
9
哈佛大学的一项调查
一群意气风发的天之骄子毕业了，智力、学历相差无几 临出校门时，哈佛对他们人生目标调查。结果是这样的：
环境研究
12
组织环境的构成
政治法律
竞
争
技
对 手
术
环
供应商
境
企业
顾客
特 团殊 体利
益
13
一般环境PETS
文 化 环 境
具体环境
现有竞争对手分析
竞争实力的指标分析
（1）销售增长率 （2）市场占有率 （3）产品的获利能力
企业退出可能性分析
（1）资产的专用性 （2）退出成本高低。（原生产线的工人的重新安置以及已经销售产品在相当长时间内仍负责维修义务） （3）心理因素。（感情深厚、难以割舍。） （4）政府和社会的限制。（引起失业，影响所在地区的社会安定和经济发展)
环境的机会
内部劣势
扭转型 战略
增长型 战略
Ⅱ
Ⅳ ⅠⅢ
防御型 战略
多种经营 战略
环境的威21胁
内部优势
战略决策之二：经营单位组合分析法
高
明星 star
幼童 baby
业务增长率
金牛 cash caw 瘦狗 dog
低 高
相对市场占有22 率
低
定性决策方法 德尔菲法
匿名、反馈、收敛
23
头脑风暴法（brainstorming） 最早由奥斯本（A.F. Osborn）于50年代提出 “头脑风暴法”――核心是高度充分的自由联想。 这种技法一般是举行一种特殊的小型会议，使与会者毫无顾忌