服务质量满意度调查表
按摩满意度调查表
按摩满意度调查表
尊敬的顾客，感谢您选择我们的按摩服务。
为了更好地了解您对我们服务的满意度，特制定此调查表。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量。
请在相应的选项上打钩或填写相关信息。
1. 服务态度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 技术水平评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 环境卫生状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 按摩效果感受
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 价格合理程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 总体满意度打分（1-10分）_________分
7. 意见与建议收集：
请在此处填写您的意见和建议：
8. 下次是否愿意再次光顾：是，我愿意再次光顾。
否，我不愿意再次光顾。
客户服务调查表模板
客户服务调查表模板调查表目的：本调查表旨在收集客户对我们提供的服务的意见和建议，以便我们不断改进和提升客户满意度。
请您根据您的真实感受填写以下问题，感谢您的配合。
客户信息：1. 姓名：2. 联系方式：3. 购买日期：4. 服务日期：5. 是否为首次购买：是 / 否评分标准：请您根据以下标准，选择相应的选项进行评分：很差（1分）差（2分）一般（3分）好（4分）非常好（5分）1. 客户服务态度：1.1 服务人员的专业知识水平：1.2 服务人员的友好与耐心程度：1.3 服务人员的回应速度：1.4 服务人员的解决问题的能力：2. 服务效率：2.1 服务等待时间：2.2 服务速度：2.3 服务流程的便捷性：2.4 服务结果与预期相符程度：3. 产品质量：3.1 产品的外观与包装：3.2 产品的性能和功能：3.3 产品的使用寿命：4. 售后服务：4.1 售后服务的满意度：4.2 售后服务人员的专业素质：4.3 售后服务的响应速度：4.4 售后服务的解决问题的能力：5. 建议与意见：请您针对我们的客户服务或产品，提出您的宝贵建议与意见：感谢您抽出宝贵的时间填写本调查表！您的反馈对我们的改进非常重要。
我们将不断努力提升服务和产品质量，为您提供更优质的服务。
如有任何问题或需求，欢迎随时与我们联系。
谢谢您的支持！注意：请将填写完毕的调查表交给我们的工作人员。
您的个人信息将会保密，并仅用于本次调查之用。
在此，我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方。
客户服务满意度调查问卷模板
客户服务满意度调查问卷模板欢迎您参与本次客户服务满意度调查问卷调研。
您的宝贵意见和建议对我们改进服务质量至关重要。
请您根据您的实际体验，如实回答以下问题。
所有问题均为选择题，请选择最符合您实际情况的选项，并在对应选项前打√。
1. 您对我们的服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们的服务速度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的服务质量满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的服务专业性满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的服务态度满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为我们的服务是否足够及时响应您的需求？- 是- 否7. 如果您之前遇到服务问题，我们是否解答并解决了您的问题？- 是- 否8. 您认为我们的服务是否足够满足您的需求？- 是- 否9. 您对我们的服务是否存在改进的地方？- 是- 否10. 您是否愿意推荐我们的服务给您的朋友或同事？- 是- 否11. 您对我们的服务还有其他的意见或建议吗？（请在下方填写）感谢您撥冗填写本次问卷，您的宝贵意见对我们非常重要。
如有其他问题或需要进一步沟通，欢迎随时与我们联系。
谢谢！（以下为意见或建议栏）==========================================以上为客户服务满意度调查问卷模板，感谢您的参与。
如有需要，我们会根据您的反馈进行相应改进，并努力提升我们的服务质量。
再次感谢您对我们的支持！。
车主对汽车维修服务满意度调查表
车主对汽车维修服务满意度调查表
以下是对汽车维修服务的满意度调查表，请您根据您最近一次的汽车维修经历选择适当的答案填写。
谢谢您的参与！
1. 请问您对您最近一次的汽车维修服务满意吗？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
2. 您觉得维修服务商在处理问题和解决困难时的态度如何？
- [ ] 非常好
- [ ] 好
- [ ] 一般
- [ ] 差
- [ ] 非常差
3. 维修工程师是否有效地解释了您的汽车问题并提供了满意的解决方案？
- [ ] 是的，非常满意
- [ ] 是的，满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
4. 维修服务商是否按时交付了您的汽车？
- [ ] 是的，按时交付
- [ ] 是的，但稍有延误
- [ ] 有明显延误
- [ ] 还没有交付
5. 您是否认为维修费用合理且明确？
- [ ] 是的，费用合理且明确
- [ ] 是的，但费用稍高
- [ ] 一般
- [ ] 不合理
- [ ] 非常不合理
6. 您是否打算继续选择该维修服务商？
- [ ] 是的，肯定会选择
- [ ] 有可能选择
- [ ] 不确定
- [ ] 不太可能选择
- [ ] 绝对不会选择
7. 请尽量简要地描述您对维修服务商的其他意见或建议（可选）：
{您的回答}
谢谢您的填写！您的反馈对我们非常重要，将帮助我们不断改进我们的服务质量。
客户服务满意度调查问卷及调查结果模板
客户服务满意度调查问卷及调查结果模板尊敬的客户，感谢您参与我们的客户服务满意度调查。
为了不影响您的阅读体验，以下是针对本次调查的问卷及调查结果模板，希望对您有所帮助。
一、调查问卷1. 请您评价我们的客户服务，满分为10分，分数越高代表满意度越高。
2. 在您与我们的交流中，您对我们的服务态度是否满意？请在下面选择【满意】【基本满意】【不满意】。
3. 对于我们的服务速度，您是否满意？请在下面选择【满意】【基本满意】【不满意】。
4. 您认为我们的服务质量是否达到您的期望？请在下面选择【达到期望】【基本达到期望】【未达到期望】。
5. 您对我们提供的解决方案是否满意？请在下面选择【满意】【基本满意】【不满意】。
6. 如果您对我们的客户服务有任何建议或意见，请在下面留下您的宝贵意见。
二、调查结果模板经过对大量用户的调查统计及分析，以下是本次客户服务满意度调查的结果总结：1. 客户服务满意度评分从调查结果来看，我们的客户服务满意度评分为X分（满分10分）。
这表明大部分客户对我们的客户服务较为满意，反映了我们不断努力提升客户满意度的成果。
2. 服务态度满意度在调查中，约X%的客户表示对我们的服务态度满意，X%的客户认为服务态度基本满意，仅有X%的客户对服务态度不满意。
这充分反映了我们优质的客户服务文化和团队的辛勤付出。
3. 服务速度满意度关于服务速度，调查结果显示X%的客户对我们的服务速度满意，X%的客户认为服务速度基本满意，仅有X%的客户对服务速度不满意。
我们将继续改进流程和提高效率，以满足客户对服务速度的要求。
4. 服务质量满意度在调查中，X%的客户认为我们的服务质量达到了他们的期望，X%的客户认为服务质量基本达到了期望，X%的客户对服务质量表示不满意。
我们会认真对待不满意的意见，并不断加强服务质量的提升。
5. 解决方案满意度对于我们提供的解决方案，调查结果显示X%的客户满意，X%的客户基本满意，仅有X%的客户对解决方案表示不满意。
档案服务满意度调查表
档案服务满意度调查表近年来，随着信息化的快速发展，档案服务在各个领域中扮演着重要的角色。
为了进一步提升档案服务的质量，了解用户对档案服务的满意度以及存在的问题，我们进行了一项档案服务满意度调查。
本次调查共收集了来自不同行业和机构的用户的意见和建议。
通过分析调查结果，我们得出了以下结论。
大部分用户对档案服务的满意度较高。
调查显示，超过70%的用户对档案服务的质量和效率表示满意。
这得益于档案管理部门对档案信息的准确性和完整性的重视，以及档案服务人员的专业素养和责任心。
用户认为档案服务的及时性和便捷性得到了有效的保障，能够满足他们的工作需求。
调查也揭示了档案服务存在的一些问题。
部分用户反映，档案服务的信息查询和检索功能还有待提升。
他们希望能够通过更加智能化和高效的系统来快速找到所需的档案信息。
此外，一些用户认为档案服务的信息安全性有待加强，希望档案管理部门能够采取更加严格的措施，确保档案信息不被非法获取和篡改。
针对以上问题，我们提出了以下改进措施。
首先，我们将进一步优化档案服务的信息查询和检索功能，引入先进的技术手段，提高查询效率和准确性。
其次，我们将加强档案信息的安全管理，加密存储和传输档案数据，确保用户的隐私不被泄露。
此外，我们还将积极开展用户培训，提高用户的档案管理水平，让用户更好地利用档案资源。
除了以上问题和改进措施，调查结果还显示了用户对档案服务的一些期望。
用户希望档案服务能够更加个性化和定制化，根据不同行业和机构的需求提供有针对性的服务。
他们也希望档案服务能够与其他业务系统进行无缝对接，实现信息的共享和互通。
这些期望将成为我们今后改进档案服务的重要方向。
本次档案服务满意度调查为我们提供了宝贵的意见和建议。
通过了解用户的需求和反馈，我们将不断优化档案服务，提高用户的满意度和体验。
同时，我们也将不断引入新技术和理念，推动档案服务与信息化的深度融合，为用户提供更加高效、便捷和安全的档案服务。
期待在未来的发展中，档案服务能够更好地支持各行各业的发展和创新。
信息化咨询服务满意度调查表
信息化咨询服务满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解受调查者对信息化咨询服务的满意度，并收集他们的意见和建议，以便改进和优化服务质量。
调查对象
本调查面向所有使用过信息化咨询服务的客户。
调查内容
1. 您对本机构的信息化咨询服务是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
2. 请简要说明您对服务满意度的原因或不满意的具体方面。
3. 对于本机构的服务质量，您有什么意见或建议？
4. 您认为本机构在信息化咨询服务方面有哪些可以改进的地方？
5. 您会向他人推荐本机构的信息化咨询服务吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
- [ ] 不确定
6. 请提供您的姓名和联系方式（选填）。
调查结果与分析
我们将根据收集到的调查数据进行分析，并根据客户的意见和
建议来改进和优化信息化咨询服务。
调查结果将在未来的活动中得
到应用和公布。
感谢您参与本次调查，您的反馈对我们来说非常重要。
如果您
有任何问题或需要进一步的解释，请随时联系我们。
后勤服务质量满意度调查表(学生)
后勤服务质量满意度调查暨行风评议——学生卷亲爱的同学:为广泛征求同学们对后勤服务的意见和建议，真实了解大家对后勤服务质量的满意度和利益诉求，后勤管理处在全校范围内开展后勤服务质量满意度问卷调查活动。
请各位同学本着实事求是、客观公正的态度对我们的工作进行评价，并提出宝贵意见和建议。
1您对校园内的整体环境是否满意？(1)绿化美化: （）满意（）基本满意（）不满意(2)环境卫生: （）满意（）基本满意（）不满意2 您对餐厅饭菜是否满意?(1)安全：（）满意（）基本满意（）不满意(2)质量：（）满意（）基本满意（）不满意(3)价格：（）满意（）基本满意（）不满意(4)品种：（）满意（）基本满意（）不满意3 您对就餐环境是否满意？(1)餐厅氛围：（）满意（）基本满意（）不满意(2)环境卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(3)餐具卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(4)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(5)饮食文化：（）满意（）基本满意（）不满意4 您对开水供应服务是否满意?(1)供应时间：（）满意（）基本满意（）不满意(2)水温：（）满意（）基本满意（）不满意5 您对公寓管理是否满意？(1)防盗能力：（）满意（）基本满意（）不满意(2)防火能力：（）满意（）基本满意（）不满意(3)管理员服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(4)环境卫生：（）满意（）基本满意（）不满意(5)会客制度：（）满意（）基本满意（）不满意(6)维修及时性：（）满意（）基本满意（）不满意6 您对教学楼(文科楼、理科楼)物业服务是否满意？(1)环境卫生: （）满意（）基本满意（）不满意(2)教室管理：（）满意（）基本满意（）不满意(3)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意7 您对洗浴服务是否满意？(1)卫生状况：（）满意（）基本满意（）不满意(2)水温控制：（）满意（）基本满意（）不满意(3)员工服务态度：（）满意（）基本满意（）不满意(4)收费：（）满意（）基本满意（）不满意8 您对邮政服务是否满意？(1)您对邮政工作人员的服务态度是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意(2)您对邮件投递的及时性是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意9您对后勤接待投诉及反映问题的解决、整改情况是否满意？（）满意（）基本满意（）不满意。
养老服务质量满意率调查表
养老服务质量满意率调查表调查目的老年人是社会的重要力量，是国家和社区的宝贵财富。
随着经济的发展和人口老龄化趋势的加剧，养老服务业成为未来发展的重要方向。
为了提高养老服务的质量，满足老年人对养老服务的需求，我们进行了养老服务质量满意率调查。
通过调查老年人对养老服务的满意度，了解老年人对不同类型的养老服务的需求和反馈，为养老服务的改善和提升提供参考依据。
调查方法本次调查使用问卷调查的方法，采用随机抽样的原则，选取了10个社区的老年人进行调查，共计500名调查对象。
问卷采用了五级评分法，根据老年人对不同方面的需求进行评分，分别包括以下内容：1.养老机构设施及服务设备的满意度2.营养膳食的满意度3.医疗卫生服务的满意度4.日常生活照料的满意度5.文化娱乐活动的满意度通过对问卷收集和数据统计分析，得出老年人对不同养老服务的满意度，为养老服务的改进提供参考。
调查结果养老机构设施及服务设备的满意度老年人对养老机构设施及服务设备的满意度整体较高，有76.8%的老年人表示非常满意或比较满意。
其中，老年人对公共空间的评价表现较好，占满意度的65.5%。
老年人认为养老机构要有完善的设施和设备，能够满足他们的需要，是他们选择养老机构的主要条件。
营养膳食的满意度老年人对营养膳食的需求较高，有79.4%的老年人认为养老机构应提供健康、营养、可口的饮食。
但实际上只有57.3%的老年人表示对营养膳食满意。
老年人反映，有些养老机构的饮食只是填饱肚子，而且味道不好。
应该根据老年人的口味、健康状况等实际情况制定养老机构的膳食方案，保证老年人能够吃得健康、营养、可口。
医疗卫生服务的满意度医疗卫生服务是老年人比较关注的问题，有83.6%的老年人认为养老机构应该提供高质量的医疗卫生服务。
但实际上只有54.7%的老年人表示对医疗卫生服务满意。
老年人反映，有些养老机构医疗卫生服务太差，医护人员不够专业、患者不能及时看到医生，等等。
应该提供更加专业、安全、便捷的医疗卫生服务，建立健全老年人健康档案，为老年人提供更好的医疗服务。
物业服务满意度调查表
物业服务满意度调查表
尊敬的业主（用户）：
您好！为真实反映本小区物业服务状况，促使物业服务工作持续改进和提升，特进行此次“物业服务满意度调查”活动，请您本着客观、公正、实事求是的态度认真填写本调查表，让我们大家共同为创建一个更加和谐的家园而努力！谢谢您的参与！打扰之处，敬请原谅！
以下问题请您进行选择，其中，“非常满意”分值为10分，“比较满意”分值为8分，“一般”分值为6分，“不满意”分值为4分，“非常不满意”分值为2分，请您在选定的方格内打√，并请您注明您不满意或非常不满意的原因。
1、您对物业整体服务是否满意？
2、您对物业工作人员的服务形象是否满意？（着装、工号牌、行为规范）
3、您对物业工作人员的服务态度是否满意？（言语、微笑服务）
4、您对小区的安保设施是否满意？(保安、监控设施)
5、您对小区保安询问登记外来人员的工作是否满意？
6、您对小区的保洁和绿化管理是否满意？
7、您对小区的车辆停放和停车场服务管理是否满意？
8、您对小区公共设施管理与维护养护工作是否满意？（宣传栏、室外路灯、道路、休闲娱乐设施等）
9、您对小区的公共设备运营情况是否满意？（电梯、楼道灯、变配电设备、消防设备等）
10、您对物业的日常维修工作（效率及质量）是否满意？
11、您对物业的投诉处理工作是否满意？
12、其他建议与意见：。
家政服务满意度调查表-1
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的热情周到是否满意？
□非常满意
务质量是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
客户：
联系电话：
□非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意
下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价。
提供服务类型：
□保姆， □看护婴儿， □医院陪护 □孕、产妇护理 ， □一般家务， □婴幼儿护 理，□自理病人， □不能自理病人， □接送学生， □月嫂， □钟点工， □其他
服务期限：______年 _____月______日至______年______月______日
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的服务态度是否满意?
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的着装及个人卫生是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
你对服务人员的言谈举止，礼仪礼貌是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的沟通能力是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的技术技能是否满意？
非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意非常满意基本满意不满意非常不满意
某家政服务有限责任公司客户满意度调查表
日期： 年
月日
为了不断提高本公司的服务质量，我们非常希望了解您对我们服务中各项服务的真实感受，该 调查是我们公司对家政各项服务工作满意度进行的调查，是我们今后改善服务质量的依据。恳望阁
满意度调查表模板
满意度调查表模板
一、调查目的。
本调查旨在了解受访者对某某产品/服务的满意度情况，以便我们更好地了解用户需求，改进产品/服务质量，提升用户体验。
二、调查对象。
本调查对象为使用某某产品/服务的用户，包括新用户和老用户。
三、调查内容。
1. 产品/服务满意度评价。
2. 产品/服务使用频率。
3. 产品/服务改进建议。
四、调查方式。
本次调查采用问卷调查的方式进行，将通过线上和线下渠道向受访者发送调查问卷，以获取客观真实的用户反馈意见。
五、调查时间。
本次调查时间为2022年10月1日至2022年10月31日，共计一个月时间。
六、调查结果分析。
1. 根据收集到的调查数据，将对用户满意度进行统计分析，制作满意度报告。
2. 对用户提出的改进建议进行整理和分析，为产品/服务的改进提供参考。
七、调查保密。
本次调查所收集到的数据将严格保密，仅用于内部分析和改进之用，不会用于其他商业用途。
八、调查总结。
通过本次调查，我们希望能够更好地了解用户的需求和意见，为用户提供更优质的产品/服务。
感谢各位用户的参与和支持！
以上为满意度调查表模板，具体内容可以根据实际情况进行调整和填写。
希望本次调查能够为我们提供宝贵的意见和建议，谢谢！。
物业服务满意度调查表
物业服务满意度调查表
尊敬的业主（用户）：
您好！为真实反映本小区物业服务状况，促使物业服务工作持续改进和提升，特进行此次“物业服务满意度调查”活动，请您本着客观、公正、实事求是的态度认真填写本调查表，让我们大家共同为创建一个更加和谐的家园而努力！谢谢您的参与！打扰之处，敬请原谅！
以下问题请您进行选择，其中，“非常满意”分值为10分，“比较满意”分值为8分，“一般”分值为6分，“不满意”分值为4分，“非常不满意”分值为2分，请您在选定的方格内打J,并请您注明您不满意或非常不满意的原因。
1
2
3
4
6
7
8
11
12、其他建议与意见：____________________________________________________________________________
客户个人信息（以下信息我们将为您保密，数据内容仅做本公司分析使用，请在矩形框内打J）
您的姓名I性别：O1□男02口女您的联系方式（电话）
年龄：01口25岁以下02口26-30岁03口31-35岁04口36-45岁05口46-55岁06口55岁以上
您的住址：—小区—琳.单元号。
物业服务满意度调查表
物业服务满意度调查表
尊敬的业主，感谢您一直以来对物业公司的理解和支持！为了能够了解您对基础物业服务的需求情况，进一步提高物业管理服务质量，提高全方位的服务，我们受物业公司公司总经理的委托，特向您征求宝贵的意见。
请协助填写，并欢迎对我们工作人员进行考评。
请在下表中的您同意的“□”上打“∨”。
业主签名：房号：年月日
调查部门：投诉服务电话：
您填写的资料我们会绝对保密，其进行统计分析结果应用于改进工作，以便更好的提供服务！。
家政服务质量满意度调查表
广州家事无忧家庭服务有限公司
家政服务质量满意度调查表
编号 2015－04－08 Q/BST-JL033-1
尊敬的客户您好！
感谢您选择 服务有限公司！您的满意是我们永恒的追求和奋斗的不懈动力！为进一步提高我们的服务质量，共同提升服务满意度，我们诚挚邀请您进行此次服务质量满意度调查。
请您结合实际情况及亲身感受，认真、客观地对家政人员的服务质量进行评价：
家政人员姓名： 服务项目：
再次感谢您的配合！
客户签名：
年 月 日
调查内容 评价结果
改进意见 非常满意
20分
比较满意15分 一般10分 不太满意5分 不满意0分
服务技能
服务态度 文明礼仪 守时守信 卫生习惯
综合评价。
医疗服务满意度调查表格模板(全程版)
医疗服务满意度调查表格模板（全程版）为了更好地了解我们的医疗服务质量，并不断提升我们的服务水平，请您花费几分钟时间完成此份医疗服务满意度调查表。
您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见不断改进。
请您根据您在本次就医过程中的体验，对以下各项服务进行评价。
一、基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 就诊科室：4. 就诊次数：- 第一次- 第二次- 第三次及以上5. 您对我们医院的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意二、医疗服务过程1. 挂号难易程度：- 非常容易- 容易- 一般- 困难- 非常困难2. 医生诊疗态度：- 非常热情- 热情- 一般- 不热情- 非常不热情3. 医患沟通效果：- 非常好- 良好- 一般- 差- 非常差4. 检查项目等候时间：- 非常短- 短- 一般- 长- 非常长5. 治疗方案满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、医疗服务环境1. 医院环境：- 非常干净- 干净- 一般- 较脏- 非常脏2. 候诊环境：- 非常舒适- 舒适- 一般- 不舒适- 非常不舒适3. 医院标识清晰度：- 非常清晰- 清晰- 一般- 不清晰- 非常不清晰四、医疗服务效果1. 病情好转程度：- 明显好转- 好转- 一般- 无明显变化- 病情恶化2. 治疗效果与预期匹配度：- 非常匹配- 匹配- 一般- 不匹配- 非常不匹配五、其他建议请您对我们在医疗服务过程中存在的不足之处提出宝贵意见，以便我们持续改进。
1.2.3.感谢您对我们医院的关注与支持，祝您身体健康！。
家政服务满意度调查表-1
服务期限：______年 _____月______日至______年______月______日
您对公司客服热线的接听及时率是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对接待人员的言谈举止、热情周到是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对接待人员的礼仪礼貌、工作态度是否满意？
满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的沟通能力是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的技术技能是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的热情周到是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的服务质量是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
客户：
联系电话：
□非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意
您对接待人员沟通协调，讲解耐心是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对接待人员服务响应及时性及工作效率是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的服务态度是否满意?
□非常满意
□基本满意
□不满意
您对服务人员的着装及个人卫生是否满意？
□非常满意
□基本满意
□不满意
你对服务人员的言谈举止，礼仪礼貌是否满意？
某家政服务有限责任公司客户满意度调查表
日期： 年
月日
为了不断提高本公司的服务质量，我们非常希望了解您对我们服务中各项服务的真实感受，该 调查是我们公司对家政各项服务工作满意度进行的调查，是我们今后改善服务质量的依据。恳望阁
医院物业服务满意度调查表
医院物业服务满意度调查表
客户满意度调查表
尊敬的患者、医护人员：
为进一步提高我院环境清洁及消杀服务质量，改进服务态度，请您对我们的服务提出宝贵意见和建议。
我们将根据您的要求，更好地改善我们的服务。
请您在认可的□内打“√”：
1、您对环境清洁及消杀服务员工工作质量是否满意？
非常满意□满意□一般□不满意□
2、您所接触环境清洁及消杀服务员工的服务态度是否满意？
非常满意□满意□一般□不满意□
3、您对环境清洁及消杀服务员工仪表、举止、言谈是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□
4、您对环境清洁及消杀服务现场管理是否满意？
非常满意□满意□一般□不满意□
5、您对环境清洁及消杀服务的病区服务是否满意？
非常满意□满意□一般□不满意□
6、您对环境清洁及消杀服务的过道、大厅卫生是否满意？
非常满意□满意□一般□不满意□
7、您对环境清洁及消杀服务厕所卫生是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□
8、您对环境清洁及消杀服务外环境是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□
请您对公司的工作提出更好的建议和意见：
单位：科室：
科室代表（签字）：日期：年月日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务质量满意度调查表
尊敬的顾客：您好！
这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解本园区的服务质量和管理水平，改进工作。
在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”，实事求是地反映出您的看法。
填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。
本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。
问卷内容（可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目）：
1、您在接受服务期间对园区总的印象如何？
a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差
2、您认为园区环境是否清洁卫生？
a)卫生 b)较卫生 c)一般 d)较差 e)很差
3、您对接待工作是否满意？
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意
4、您进入园区时，服务人员接待的态度如何？
a)热情 b)较热情 c)一般 d)较冷淡 e)冷淡
5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项？
a)详细 b)较详细 c)一般 d)不详细 e)没有
6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解？
a)很清楚 b)清楚 c）一般 d)不太清楚 e)不清楚
7、您认为园区的服务活动是否符合标准？
a)符合 b)较规范 c)一般 d)较差 e)不符合
8、您认为园区在安全防护方面做得如何？
a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差
9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足？
a)能 b)基本能 c)一般 d)不太能 e)不能
10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷？
a)很方便 b)较方便 c)一般 d)不太方便 e)不方便
11、您对园区的设施设备、环境是否满意？
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意
12、如果您对园区提供的服务有意见，怎样解决您了解吗？
a)很清楚 b)清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚
13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗？
a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。