社会工作之小组工作PPT课件
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社会工作三大方法之二——小组工作
社会工作三大方法之二——小组工作小组工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。
（一）小组工作的类型与特点1．小组工作的类型（1）教育小组。
它是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。
（2）成长小组。
它的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。
（3）支持小组。
它是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
（4）心理治疗小组。
其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。
治疗性小组就是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
2．小组工作的特点（1）在功能上的特点：①影响个人转变。
通过小组过程，让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感。
②社会控制。
小组工作过程可以使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心。
③形成群体力量解决问题。
小组组员必须学习共同思考、团结协作、彼此支持，共同面对环境和问题。
④再社会化。
小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。
⑤预防。
通过小组组员之间的积极互动，他们之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
（2）在成效上的特点：①促进人际交往。
小组工作方法可以给人们提供一种进行群体生活以及人际互动的体验环境，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长。
②运用团体动力。
小组过程能够影响个人的价值观念、态度及行为，通过相互影响发生积极的变化，使他们能够在家庭及社会中承担积极的和创造性的角色。
小组社会工作
符号互动 论对小组 工作启示
1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的， 人类不是对外部刺激做出简单反应，而是对刺激做出能动 的反应，并且赋予新的社会意义。
2、人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互 动过程的产物，只有与他人不断互动，人类才具有社会性 和创造力。
3、互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的作用， 社会才能不断进步。
5、小组工作中的治疗模式可以比较广泛的运用在偏差行 为的纠正，医疗和精神病服务，社区特殊群体的服务以及 学校社会工作服务中
实践原则
1、工作者在开组前需要对组员进行细致的材料收集和评
估，充分考虑到个人的功能和小组中可能出现的困难
2、工作者与小组成员之间要有明确的契约
3、工作者需要确定小组的理论倾向，选择使用特定的小 组治疗理论和技术
4、从社会治疗的角度，小组工作者还可能需要小组之外 的关系进行联络，如案主的医生、来源机构、家庭等，以 便对组员有更详尽准确的评估和改变过程的把握
充分发挥与个人早年束缚的关系
4、小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练 习新的沟通方法，增加他们的自我觉察，改变他们的生活 态度，最终开始新的生活。
场域理论
代表人物
考夫卡（美籍德裔心理学家）
理论内容
场域理论是社会心理学的主要理论之一，是关于人类行为 的一种概念模式，它起源于19世纪中叶的物理学概念。 总体而言是指人的每一个行动均被行动所发生的场域所 影响，而场域并非单指物理环境而言，也包括他人的行为 以及与此相连的许多因素。
3、该模式的双重中心，使小组成员能够选择一个更加恰 当的介入策略去解决他们的问题
治疗模式
目标
是以治疗个人为目标，它的目的是帮助个人通过达到心 理，社会与文化的适应
1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的， 人类不是对外部刺激做出简单反应，而是对刺激做出能动 的反应，并且赋予新的社会意义。
2、人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互 动过程的产物，只有与他人不断互动，人类才具有社会性 和创造力。
3、互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的作用， 社会才能不断进步。
5、小组工作中的治疗模式可以比较广泛的运用在偏差行 为的纠正，医疗和精神病服务，社区特殊群体的服务以及 学校社会工作服务中
实践原则
1、工作者在开组前需要对组员进行细致的材料收集和评
估，充分考虑到个人的功能和小组中可能出现的困难
2、工作者与小组成员之间要有明确的契约
3、工作者需要确定小组的理论倾向，选择使用特定的小 组治疗理论和技术
4、从社会治疗的角度，小组工作者还可能需要小组之外 的关系进行联络，如案主的医生、来源机构、家庭等，以 便对组员有更详尽准确的评估和改变过程的把握
充分发挥与个人早年束缚的关系
4、小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练 习新的沟通方法，增加他们的自我觉察，改变他们的生活 态度，最终开始新的生活。
场域理论
代表人物
考夫卡（美籍德裔心理学家）
理论内容
场域理论是社会心理学的主要理论之一，是关于人类行为 的一种概念模式，它起源于19世纪中叶的物理学概念。 总体而言是指人的每一个行动均被行动所发生的场域所 影响，而场域并非单指物理环境而言，也包括他人的行为 以及与此相连的许多因素。
3、该模式的双重中心，使小组成员能够选择一个更加恰 当的介入策略去解决他们的问题
治疗模式
目标
是以治疗个人为目标，它的目的是帮助个人通过达到心 理，社会与文化的适应
第一章小组工作ppt课件
游戏
1、笑口常开
2、可爱的动物
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
“破冰游戏”
1、什么是破冰游戏 这个叫法最早起源与心理学的“冰山”理论，是指
人就像一座冰山一样，表象意识只占了很少的部 分，而更大的部分是潜在的意识，或者说是不容 易被分辨的意识。而破冰就是把人的注意力集中 在当下，使注意力不容易被潜在的意识所影响， 这样就可以促进团队融合，远离怀疑、猜忌和疏 远。 2、目的：帮助服务对象放松情绪，更容易融入服务 之中，也让工作员和服务对象更快地建立关系， 打破沉闷气氛。
第二节
小组工作的功能和类型
一、小组工作的功能 1、康复 2、能力建立 3、矫正 4、社会化 5、预防 6、社会运动 7、问题解决 8、社会价值
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
我国学者：
第一，对于组员，小组有利于个人学习群体经验 第二，对小组，有助于建立合作的团队精神与和谐
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
六、小组工作的现状 成果大量出现。
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
2、内地的发展历史不长但，以小组形式开展工作的 做法却和悠久，辛亥革命后的救济性互助小组。
建国后各个群众性组织纷纷成立，但基本上以任务 为本的小组，缺乏专业人士的介入。基本上通过 行政手段来提供服务的。
1、笑口常开
2、可爱的动物
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
“破冰游戏”
1、什么是破冰游戏 这个叫法最早起源与心理学的“冰山”理论，是指
人就像一座冰山一样，表象意识只占了很少的部 分，而更大的部分是潜在的意识，或者说是不容 易被分辨的意识。而破冰就是把人的注意力集中 在当下，使注意力不容易被潜在的意识所影响， 这样就可以促进团队融合，远离怀疑、猜忌和疏 远。 2、目的：帮助服务对象放松情绪，更容易融入服务 之中，也让工作员和服务对象更快地建立关系， 打破沉闷气氛。
第二节
小组工作的功能和类型
一、小组工作的功能 1、康复 2、能力建立 3、矫正 4、社会化 5、预防 6、社会运动 7、问题解决 8、社会价值
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
我国学者：
第一，对于组员，小组有利于个人学习群体经验 第二，对小组，有助于建立合作的团队精神与和谐
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
六、小组工作的现状 成果大量出现。
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
2、内地的发展历史不长但，以小组形式开展工作的 做法却和悠久，辛亥革命后的救济性互助小组。
建国后各个群众性组织纷纷成立，但基本上以任务 为本的小组，缺乏专业人士的介入。基本上通过 行政手段来提供服务的。
小组工作 课件
2 成人自我状态
成人自我状态的特征是“理性的”、“逻辑的”， 注意事实资料的搜集，能够站在客观的立场上冷静地 分析，而不是受“父母状态”和“儿童状态”的干扰
3 儿童自我状态
儿童自我状态的特征是“情绪的”、“冲动的”、 “自发的”，常常是凭感觉。这种状态一方面表现为 服从性，另一方面又表现为任性胡闹，有时令人爱，
4 人际关系中存在的三种人际相容：
第一：互换的相容：指两个人在上述六种人际 关系上所表达和希望的行为总和相等，此时能产 生最大限度的相容。双方可能在某一需要范围内 有不相容处，但总和上相等或接近。总和差别越 大，具体不相容也就越严重。
第二：发动的相容：指一个人常有意使自己的 表现去和另外一个人发生互补，如见到对方希望 拥有领导地位，就表现出顺从或愿意受控制的行 为。
第三：交互的相容：双方都在某种需要上表现 与对方一致，如一方需要沟通，另一方也表现出 渴望沟通;一方不想交谈，另外一方也停止交谈 总之，双方的需要与愿望表现出尽可能的相符。
5 关于小组的形成与瓦解
与不相容的小组相比，相容小组有更大的凝 聚力，能够更有效地达到目标或产生离生产率 小组的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个 阶段。通过沟通，每一个个体都要抉择是否要 留在该小组，然后就过渡到责任与权利分配， 确定谁是小组的领导和核心，最后会出现情绪 整合或情感加深现象：在小组瓦解时，这三者 会向相反方向变化，先是情绪依恋被破坏，随 后支配关系松弛或瘫痪，最后众人纷纷脱离小 组。
一 需要理论
需要是有机体内部的一种不平衡状 态，它表现在有机体对内部环境或外部 环境生活条件的一种稳定的要求，并成 为有机体活动的源泉。
对小组工作比较有影响的需要理论包 括：马斯洛的需要层次理论和舒茨的人 际需要理论。
社会工作概论社会团体工作PPT课件
二 互动模式
• 1.理论基础
• （1）系统理论
• （2）场域理论
• （3）社会互动论
• 2.目标
• （1）使群体成员在社会归属和相互依存中得到 满足；
• （2）在群体成员之间、群体之间和有关社会系 统之间达到互助和开放；
2021/4/27
• （3）通过互动，增强个人的社会功能。
14
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通 、
过 人
有 与
人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。
• 返回
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3
第3页/共57页
• 1 小组工二作、者小组着工重作帮的助特小征组成员形成一个互助体系。 • 2 小组工作者要了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成
员了解和利用小组过程。 • 3 努力增强个别成员的能力。 • 4 小组必须协助成员在小组结束时，再回顾整个小组工作的过
三 治疗模式
• 1.理论基础
• （1）精神分析理论
• （2）认知理论 • （3）行为理论 • （4）沟通理论
• 2.目标
• 帮助个人通过团体达到心理、社会与文化的适应
• 3. 特点
• （1）着眼于矫治、治疗、人格重建等过程，因此，被看 作再教育的过程
• （2）一般治疗团体持续的时间比较长
• （3）强调专家的专业性和权威的特点，强调工作者的影
• （2）协助个人发展其成长的潜能，透过集 体经验和人际关系，丰富其生活内容；
• （3）协助个人实现社会整合或发展同辈关 系，以加强自我认识和社会归属感；必要 时支持个人应付紧张状态，以帮其适应环 境；
• （4）协助个人维持一种满意的社会功能；
小组工作技巧.ppt
社会工作技巧把适用的知识与社会工作的价值观融会在一 起；
3、小组工作技巧定义 所谓小组工作技巧就是指小组工作者在特定小组范围里，
充分运用和融合小组工作的价值、理论及方法，以达致小 组成员改变和小组目标实现的实践行动与工作手法。
这个定义同样指出： 小组工作技巧蕴含着丰富的小组工作价值观和基本理论； 小组工作技巧运用于特定的小组范围之内； 小组工作技巧的使用是为了更有效促进小组成员的改变。
（1）初层次同理
对于小组成员而言，初层次的同理可以协助其以他自己的 参考框架表达和澄清问题。同理心使小组工作者能够建立 与小组成员间的共鸣，协助组员发展开放和信任的关系， 也协助组员分享个人的经验和对问题的看法。
（2）高层次同理
高层次同理是了解小组成员的陈述，同时也是一种了解小 组成员所隐含的或是没有完全表达出来的意思的能力。
3、温暖
温暖通常是指一种“非占有的温馨”，它包括积极重视与 尊重。积极重视是表现在小组工作者有兴趣于小组成员且 关心他们，因而具有接纳的意味。
4、示范
在小组初次聚会期间，组员无疑希望能够得到友善、安全 和消除紧张，所以小组工作者要协助组员感受满足、接纳 、欢迎和包容，以及协助组员把焦点放在个人与小组的需 要上。
三、小组工作中期历程的技巧
1、小组形成时期的技巧 （1）连接
所谓连接是将个别组员沟通中的相同要件连在一起的技巧 ，用以降低组员之间分离的感觉，帮助组员彼此有更紧密 的认同，以增强团体的凝聚力。
（2）阻止
所谓阻止就是小组工作者通过干预的方式以保持小组正常 的互动，以及避免小组或某些组员做出不好的或不适当的 行为的一种技巧。
第四节 主题活动介绍
一、自我认识
目的在于通过小组成员间的互动与分享，强化其自我表达 的能力；提升组员自我觉察和觉察他人需要的能力；强调 组员间彼此回馈和反应的重要性，不只帮助了个人的自我 成长，也帮助他人成长；协助组员能够自我接纳、自我完 成，发掘内在的潜能，更清楚地认识自己及未来发展的可 能性。
3、小组工作技巧定义 所谓小组工作技巧就是指小组工作者在特定小组范围里，
充分运用和融合小组工作的价值、理论及方法，以达致小 组成员改变和小组目标实现的实践行动与工作手法。
这个定义同样指出： 小组工作技巧蕴含着丰富的小组工作价值观和基本理论； 小组工作技巧运用于特定的小组范围之内； 小组工作技巧的使用是为了更有效促进小组成员的改变。
（1）初层次同理
对于小组成员而言，初层次的同理可以协助其以他自己的 参考框架表达和澄清问题。同理心使小组工作者能够建立 与小组成员间的共鸣，协助组员发展开放和信任的关系， 也协助组员分享个人的经验和对问题的看法。
（2）高层次同理
高层次同理是了解小组成员的陈述，同时也是一种了解小 组成员所隐含的或是没有完全表达出来的意思的能力。
3、温暖
温暖通常是指一种“非占有的温馨”，它包括积极重视与 尊重。积极重视是表现在小组工作者有兴趣于小组成员且 关心他们，因而具有接纳的意味。
4、示范
在小组初次聚会期间，组员无疑希望能够得到友善、安全 和消除紧张，所以小组工作者要协助组员感受满足、接纳 、欢迎和包容，以及协助组员把焦点放在个人与小组的需 要上。
三、小组工作中期历程的技巧
1、小组形成时期的技巧 （1）连接
所谓连接是将个别组员沟通中的相同要件连在一起的技巧 ，用以降低组员之间分离的感觉，帮助组员彼此有更紧密 的认同，以增强团体的凝聚力。
（2）阻止
所谓阻止就是小组工作者通过干预的方式以保持小组正常 的互动，以及避免小组或某些组员做出不好的或不适当的 行为的一种技巧。
第四节 主题活动介绍
一、自我认识
目的在于通过小组成员间的互动与分享，强化其自我表达 的能力；提升组员自我觉察和觉察他人需要的能力；强调 组员间彼此回馈和反应的重要性，不只帮助了个人的自我 成长，也帮助他人成长；协助组员能够自我接纳、自我完 成，发掘内在的潜能，更清楚地认识自己及未来发展的可 能性。
社会工作者第五章小组工作
社会⼯作者第五章⼩组⼯作 第⼀节⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。
具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。
⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。
三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。
四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。
⼀、⼩组的类型 （⼀）⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： （1）⼀个⼈以上 （2）组员之间有共同的⽬标和利益 （3）组员队⼩组有认同感 （4）组员之间相互依存和相互影响 （5）具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 （6）形成⼩组的⽂化和⽓氛 （⼆）⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。
⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。
如任务⼩组、兴趣⼩组。
⾃然⼩组。
是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。
由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。
即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。
⾮⾃愿⼩组。
组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。
如强制戒毒⼩组。
3、以成员间的联系分 基本⼩组。
组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。
基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。
最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。
次层⼩组。
祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。
如同事。
4、以⼩组的结构分 正式⼩组。
具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。
如任务⼩组、教育⼩组等。
⾮正式⼩组。
不具有正式的结构。
⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。
如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。
5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。
从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。
社会工作文书撰写(小组) PPT
小组评估报告
1、小组目标达成情况（程、结果）
是否回应小组计划书？是否能通过小组过程记录的资料证明？
2、工作员对自己的评估
好的做法以及不足，反思与跟进（不同阶段的服务内容、技巧、形式，每一节是 否能回应目标等）
3、参加者表现
按照时间顺序总结组员的各自表现和重要的行为
3、回顾小组的发展过程
1.小组活动需求背景 2.理论架构 3.小组目标 4.可预见之困难及对策 5.程序安排（小组内容） 6.评估方法
小组计划书的框架
1.小组活动需求背景
为什么要做这个小组？是否与收集到的需求匹配？ 是否与该领域计划匹配？ 是否与中心年度计划匹配？
小组计划书的框架
2.理论架构
为什么要用这个理论？依据？ 这个理论是如何指导你设计服务内容？ 不同的理论设计的服务是不同的
小组计划书的框架
前后一致 上下关联
小组工作记录
一、本节目标
递进关系、并列关系
二、过程、参与者表现、工作员处理
小组内容，组员分工、小组沟通模式、次团体、小组凝聚力，重要事件，遇到的 困难，工作者的处理方法以及效果，对于下节小组的经验借鉴
三、本节小组目标达成情况以及下节小组安排
说明目标达成的原因，未达成是什么原因，下节如何改进
社会工作文书撰写（小组）
几个误区？
写文书有什么用？浪费太多时间 社工=“写”工？
几个误区？
1.了解框架，注重思考 2.日后的借鉴与反思 3.必要的行政交代与专业交代
小组文书撰写的原则
1.有理有据 2.专业的描述与分析
小组文书三大类
一、小组计划书 二、小组工作记录 三、小组评估报告
小组计划书的框架
理性情绪ABC，优势视角，增能理论等
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模式与类型
（二）主要模式
1、社会目标模式（Social Goal Model）
目标
领域 角色
发展和提升社会成员的社会意识、社会良知、社会责 任感和社会能力，以改变社会成员，并影响社会的变 迁
青年组织、社区发展机构；改变社会规范和结构；为 公民改善社会福利等
使能者、赋权者、教师、提供资源者
模式与类型
目标
领域 角色
在成员之间、小组之间及有关社会系统之间，达成开 放的互助和互惠的关系。使成员在社会归属和互相依 存中得到满足；并通过相互影响，使成员的个人和社 会功能都得到增强
广泛
沟通媒介，行为典范，资源
模式与类型
（二）主要模式
4、发展模式（Developmental Model）
目标 领域 角色
提供支持，挖掘个人潜能，提高人的社会功能，提升 个人的自我实现，达到和谐发展
（一）概念
以两个或以上个人组成的小组为工作对象的社会工 作方法；
主要由社会工作者通过有目的小组活动和组员互动， 协助小组成员共同参与集体活动，获得小组经验， 处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行 为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从 而获得个人成长。
概述
（二）特征
建立互动的关系体系；形成支持和帮助的环境；帮 助的力量来自于组内
内容
首次聚会 规范形成
工作时期 小组成熟
准备结束 最后一次聚会
一般过程
（三）小组评估
目的
• 评价干预策略的效果和价值 • 了解工作过程的有效性 • 判断成员改变的状况
方法
• 观察回馈、书面资料等
人员
评估 类型
• 工作员、观察者、成员、专家、督导
• 需求评估（成员需要、问题或困惑、感兴趣的主题）
（二）主要模式
2、治疗模式（Remedial Model）
目标
领域 角色
根除成员的心理、社会、行为的异常，通过帮助成员 改变/修复其偏差行为去使个人复原（康复） 住院或出院的病人，社区组织与机构
改变和干预的机制、小组的控制者
模式与类型
（二）主要模式
3、互动模式（Reciprocal Model）
互动关系带来组员态度和行为的改变 过程、方法和手段 有明确工作目标
概述
（三）功能
提供人际支持和帮助环境 预防与解决问题 恢复与建立功能 社会化与再社会化 行为与价值观的矫正 参与社会运动和体现社会价值
概述
（四）重要性
情景可以弥补自然团体的不足 提供了安全的学习环境 为用集体力量解决问题创造便利
一般过程
• 小组过程评估（小组发展、时间进程、计划执行、成员表现、重要事 件及处理等）
• 小组结果评估（任务与目标的完成、契约的执行、成员满意度等）
• 领导效能评估（带领技巧am Schwartz：三大传统模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式
2、社会工作词典（NASW）（1999） 支持小组、教育小组、成长小组、治疗小组、社会 化小组
教育、分享、沟通、协作、及辅导和治疗方法等 活动项目
小组构成
（四）过程
一系列的小组成员聚会活动 过程中的决策、领导、沟通、冲突、次团体、角色、
凝聚力、规范等
小组构成
（一）小组筹备
策划
• 确定主题 • 确立目的与目标 • 活动项目设计与安排
• 组员来源
招募与筛 选
• 招募方法 • 筛选
模式与类型
广泛
促使团体目标的实现、促进人际间的互动和个人的自 我实现
模式与类型
（三）主要小组类型
1、支持性小组（Support Group） 由有共同问题的成员组成，成员彼此提供信息、建
议、鼓励和情感上的支持；成员之间相互支持，解 决难题，解决自身心理上的问题 帮助成员处理有压力的生活事件，强调个人处理问 题的生活经验和能力，以及相互学习的力量 形式：分享信息、经验和处理策略，也常对情绪问 题进行自我探索
中在人际交往、问题解决、沟通、价值观等成长性 的主题上；增强小组成员的潜能、意识和内省，学 习到更有效的思维和行为模式、能更好适应的立场 和态度 特点：同质性不是很高，成员有极高互动
模式与类型
（三）主要小组类型
4、治疗性小组（Treatment Group） 目的：协助成员改变行为，应对以及改善个人的问
题；或生理、心理和社会创伤后的恢复 特点：自我察觉，专业性最强
模式与类型
（三）主要小组类型
5、社会化小组（Socialization Group） 目的：帮助组员学习社会技巧，培养符合社会规范
和期望的、能够被社会接纳的行为模式和态度，增 强组员的社会适应能力和社会生活能力 特点：通过成员参与各种结构性的程序活动，在分 享共同的情境时与其他成员进行交流和沟通；专业 性、技巧性不太强，提供社会活动的经验
模式与类型
（三）主要小组类型
2、教育性小组（Educational Group） 通过对小组成员的教育、社会化和支持，促进成员
的成长和发展 介绍、讨论，提供专门的知识和信息，学习新的知
识与技巧 形式：近似于学校教育。引导和提供成员间的互动
模式与类型
（三）主要小组类型
3、成长性小组（Growth Group） 目的：通过小组经验实现小组成员共同的成长；集
概述
（一）人物
社会工作者、组员
小组构成
（二）目标
个人
协助成员回应 和解决心理社 会功能方面的 问题
协助其人格发 展和能力发展
提高其社会功 能
团体
协助团体与其 它团体及社区 建立关系
推动社会向民 主前进
环境
改善或消除环 境中的障碍性 因素
小组构成
（三）手法
发挥双方的潜质，工作者和成员的知识、理念和经 验的分享和整合，有目的地进行工作者与成员间、 成员与成员间的双重互动。
方案设计 （计划书 内容）
• 阐述理念、目的、目标 • 描述小组特征、组员等 • 程序计划和日程、招募计划、需要的资源（除资金外）、预料的问题和应变计划 • 预算 • 评估方法
• 确定活动时间并通知组员
开组前准 备
• 准备必要物品 • 场地安排与布置
一般过程
（二）小组实施阶段
阶段
小组初期 小组中期 小组后期
（二）主要模式
1、社会目标模式（Social Goal Model）
目标
领域 角色
发展和提升社会成员的社会意识、社会良知、社会责 任感和社会能力，以改变社会成员，并影响社会的变 迁
青年组织、社区发展机构；改变社会规范和结构；为 公民改善社会福利等
使能者、赋权者、教师、提供资源者
模式与类型
目标
领域 角色
在成员之间、小组之间及有关社会系统之间，达成开 放的互助和互惠的关系。使成员在社会归属和互相依 存中得到满足；并通过相互影响，使成员的个人和社 会功能都得到增强
广泛
沟通媒介，行为典范，资源
模式与类型
（二）主要模式
4、发展模式（Developmental Model）
目标 领域 角色
提供支持，挖掘个人潜能，提高人的社会功能，提升 个人的自我实现，达到和谐发展
（一）概念
以两个或以上个人组成的小组为工作对象的社会工 作方法；
主要由社会工作者通过有目的小组活动和组员互动， 协助小组成员共同参与集体活动，获得小组经验， 处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，行 为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从 而获得个人成长。
概述
（二）特征
建立互动的关系体系；形成支持和帮助的环境；帮 助的力量来自于组内
内容
首次聚会 规范形成
工作时期 小组成熟
准备结束 最后一次聚会
一般过程
（三）小组评估
目的
• 评价干预策略的效果和价值 • 了解工作过程的有效性 • 判断成员改变的状况
方法
• 观察回馈、书面资料等
人员
评估 类型
• 工作员、观察者、成员、专家、督导
• 需求评估（成员需要、问题或困惑、感兴趣的主题）
（二）主要模式
2、治疗模式（Remedial Model）
目标
领域 角色
根除成员的心理、社会、行为的异常，通过帮助成员 改变/修复其偏差行为去使个人复原（康复） 住院或出院的病人，社区组织与机构
改变和干预的机制、小组的控制者
模式与类型
（二）主要模式
3、互动模式（Reciprocal Model）
互动关系带来组员态度和行为的改变 过程、方法和手段 有明确工作目标
概述
（三）功能
提供人际支持和帮助环境 预防与解决问题 恢复与建立功能 社会化与再社会化 行为与价值观的矫正 参与社会运动和体现社会价值
概述
（四）重要性
情景可以弥补自然团体的不足 提供了安全的学习环境 为用集体力量解决问题创造便利
一般过程
• 小组过程评估（小组发展、时间进程、计划执行、成员表现、重要事 件及处理等）
• 小组结果评估（任务与目标的完成、契约的执行、成员满意度等）
• 领导效能评估（带领技巧am Schwartz：三大传统模式 社会目标模式、治疗模式、互动模式
2、社会工作词典（NASW）（1999） 支持小组、教育小组、成长小组、治疗小组、社会 化小组
教育、分享、沟通、协作、及辅导和治疗方法等 活动项目
小组构成
（四）过程
一系列的小组成员聚会活动 过程中的决策、领导、沟通、冲突、次团体、角色、
凝聚力、规范等
小组构成
（一）小组筹备
策划
• 确定主题 • 确立目的与目标 • 活动项目设计与安排
• 组员来源
招募与筛 选
• 招募方法 • 筛选
模式与类型
广泛
促使团体目标的实现、促进人际间的互动和个人的自 我实现
模式与类型
（三）主要小组类型
1、支持性小组（Support Group） 由有共同问题的成员组成，成员彼此提供信息、建
议、鼓励和情感上的支持；成员之间相互支持，解 决难题，解决自身心理上的问题 帮助成员处理有压力的生活事件，强调个人处理问 题的生活经验和能力，以及相互学习的力量 形式：分享信息、经验和处理策略，也常对情绪问 题进行自我探索
中在人际交往、问题解决、沟通、价值观等成长性 的主题上；增强小组成员的潜能、意识和内省，学 习到更有效的思维和行为模式、能更好适应的立场 和态度 特点：同质性不是很高，成员有极高互动
模式与类型
（三）主要小组类型
4、治疗性小组（Treatment Group） 目的：协助成员改变行为，应对以及改善个人的问
题；或生理、心理和社会创伤后的恢复 特点：自我察觉，专业性最强
模式与类型
（三）主要小组类型
5、社会化小组（Socialization Group） 目的：帮助组员学习社会技巧，培养符合社会规范
和期望的、能够被社会接纳的行为模式和态度，增 强组员的社会适应能力和社会生活能力 特点：通过成员参与各种结构性的程序活动，在分 享共同的情境时与其他成员进行交流和沟通；专业 性、技巧性不太强，提供社会活动的经验
模式与类型
（三）主要小组类型
2、教育性小组（Educational Group） 通过对小组成员的教育、社会化和支持，促进成员
的成长和发展 介绍、讨论，提供专门的知识和信息，学习新的知
识与技巧 形式：近似于学校教育。引导和提供成员间的互动
模式与类型
（三）主要小组类型
3、成长性小组（Growth Group） 目的：通过小组经验实现小组成员共同的成长；集
概述
（一）人物
社会工作者、组员
小组构成
（二）目标
个人
协助成员回应 和解决心理社 会功能方面的 问题
协助其人格发 展和能力发展
提高其社会功 能
团体
协助团体与其 它团体及社区 建立关系
推动社会向民 主前进
环境
改善或消除环 境中的障碍性 因素
小组构成
（三）手法
发挥双方的潜质，工作者和成员的知识、理念和经 验的分享和整合，有目的地进行工作者与成员间、 成员与成员间的双重互动。
方案设计 （计划书 内容）
• 阐述理念、目的、目标 • 描述小组特征、组员等 • 程序计划和日程、招募计划、需要的资源（除资金外）、预料的问题和应变计划 • 预算 • 评估方法
• 确定活动时间并通知组员
开组前准 备
• 准备必要物品 • 场地安排与布置
一般过程
（二）小组实施阶段
阶段
小组初期 小组中期 小组后期