计算机网络故障的识别和解决方法论文 网络故障的诊断
计算机网络故障的识别及排除方法
职 业OCCUPATION 交流平台94OCCUPATION2022 07文/司晓丽计算机网络故障的识别及排除方法科学技术的发展，无论是给人们的生活还是工作都带来了巨大的变化，尤其是计算机，给人们带来了极大的便利。
但是，计算机网络在给人们带来便利的同时，其故障也会给人带来困扰，它会使计算机网络的使用性能下降。
因此，需要根据计算机网络的运行状态，对其中存在的网络故障进行识别，在识别中分析计算机网络故障产生的原因以及类型。
同时，应当根据计算机网络故障识别的相关信息，采取相应的解决措施，有效地排除计算机网络故障，以此保证计算机网络运行的稳定性，提升其使用性能。
一、计算机网络故障识别常见的计算机网络故障类型有：交换机故障、网线故障、路由器故障、网络病毒故障、网络设备故障、主机安全故障等。
计算机网络故障的产生，严重影响计算机网络运行的稳定性。
那么，在计算机网络故障排除之前，需要对其进行识别，这样可以对计算机网络故障进行全面的了解，有针对性地解决问题，保证其解决效果。
（一）交换机故障交换机故障在计算机网络故障中较为常见，而引发交换机故障产生的原因就是电源、电路板等方面的问题，它直接影响着计算机网络的运行。
因此，在进行交换机故障识别的时候，要注意进行通盘考虑，可以从电源、电路板、端口等方面展开识别工作，具体操作如下。
1.针对电源问题在进行交换机故障识别的时候，首先要排查插头是否松动，或者电源线是否存在问题，并且需要启动交换机的排风，如果风扇不转动，计算机电源显示灯不亮，那就证明交换机出现故障。
2.针对电路板问题在访问网页的时候，如果一部分出现不能访问的信号，并且在测试以后，发现由于网卡或网线的问题而无法访问网页，则需要检查交换机的指示灯。
同时，在检查开关指示灯时，如有不规则闪烁，则说明开关有故障。
3.针对端口故障在计算机网络运行的时候，个别的交换机不在正常通信的状态，再加上电源问题的影响，就会导致一些局部端口无法正常运行，由此引发交换机故障，这样就会对计算机网络的运行造成严重的影响。
计算机网络中的网络故障排查与诊断方法
计算机网络中的网络故障排查与诊断方法计算机网络中的网络故障是一种常见的问题，可能会导致网络中断或者网络性能下降。
为了及时解决网络故障，我们需要掌握一些有效的排查和诊断方法。
本文将详细介绍计算机网络中的网络故障排查与诊断方法，并分点列出相应的步骤。
一、排查网络故障的步骤1.确认网络故障的性质和范围- 检查是否只有单个计算机出现问题，或者整个网络都无法正常使用。
- 确认是否只是特定的应用程序或服务受到影响。
2.检查硬件设备- 检查网络连线是否正常，如网线是否松动或损坏，设备是否正确连接。
- 检查网络设备（如路由器、交换机和防火墙）的电源和指示灯是否正常。
3.检查IP地址和网络设置- 使用ipconfig（对于Windows系统）或ifconfig（对于Linux系统）命令检查网络适配器的IP地址、子网掩码和网关设置是否正确。
- 检查DNS服务器设置是否正确，尝试使用其他公共DNS服务器进行测试。
4.测试其他设备和应用程序- 如果只有单个计算机出现问题，尝试连接其他设备或使用其他应用程序进行测试，以确定是否只是该设备或应用程序出现故障。
5.排查防火墙和安全软件- 检查防火墙和安全软件的设置，确保没有阻止网络连接。
- 暂时禁用防火墙和安全软件，并重新测试网络连接。
6.使用网络诊断工具- 使用ping命令检查与其他计算机的连通性，例如ping 192.168.0.1。
- 使用tracert（Windows）或traceroute（Linux）命令检查数据包传输的路由路径和延迟情况。
- 使用nslookup命令检查域名解析是否正常。
7.与网络服务提供商联系- 如果经过以上排查步骤后仍无法解决网络故障，联系网络服务提供商，让他们帮助诊断和解决问题。
二、诊断网络故障的方法1.收集故障信息- 记录网络故障发生的时间、地点和影响范围。
- 确定是否有其他因素可能导致网络故障，如天气、电力供应等。
2.分析网络流量- 使用网络分析工具（如Wireshark）捕获网络数据包，分析是否存在异常流量或错误消息。
计算机网络故障排查与保养方法(毕业论文)
计算机网络故障排查与保养方法(毕业论文)计算机网络故障排查与保养方法（毕业论文）简介计算机网络故障排查与保养是一项重要的任务，它有助于确保网络系统的正常运行并提供稳定的连接和服务。
本论文将讨论计算机网络故障排查的方法和保养的重要性。
计算机网络故障排查方法1. 确定故障类型：首先，需要准确识别故障类型，如网络连通性问题、速度慢或无法访问特定网站等。
通过仔细观察和分析，能更快地找到问题所在。
2. 检查硬件设备：检查网络设备、电缆连接等硬件设备是否正常工作。
如果发现故障，及时更换或修复。
3. 检查网络配置：检查网络设备的配置是否符合要求。
确认IP 地址、子网掩码、网关等设置是否正确。
4. 使用网络故障排查工具：利用网络故障排查工具，如ping命令、网络监测软件等，对网络进行测试和分析。
这些工具能帮助准确定位网络故障的根源。
5. 查看日志文件：通过查看机器日志文件，可以获得有关网络故障的关键信息。
日志记录了许多故障的细节，可以帮助排查问题。
计算机网络保养方法1. 定期更新软件和固件：定期更新操作系统和网络设备的软件和固件，以确保其安全性和稳定性。
及时修复已知的漏洞和问题。
2. 备份数据：经常性地备份重要数据，以防止数据丢失。
同时，进行备份之前应先确保备份设备和存储介质的可靠性。
3. 定期检查网络设备：定期检查网络设备的状况，如电源、温度、风扇等。
确保设备正常运行，防止硬件故障对网络的影响。
4. 保护网络安全：使用防火墙、入侵检测系统等安全措施，确保网络的安全性。
同时，加强对员工的网络安全教育和培训，防止安全漏洞的产生。
结论计算机网络故障排查和保养是确保网络正常运行的重要手段。
通过采用合适的故障排查方法和保养措施，能够快速恢复网络故障，保证网络的正常运行和安全性。
以上就是本论文关于计算机网络故障排查与保养的介绍与方法论，希望对您有所帮助。
电脑网络故障排查与解决技巧
电脑网络故障排查与解决技巧作为一名资深IT技术专家，我从事计算机网络领域多年，在解决各种网络故障方面积累了丰富的经验。
在这篇文章中，我将为大家介绍电脑网络故障排查与解决的一些实用技巧，希望能够帮助各位轻松解决网络问题。
1. 检查连接首先，我们需要确认计算机的网络连接是否正常。
可以通过检查电缆连接端口是否松动、断开或损坏来判断。
如果使用无线网络，可以尝试重新连接Wi-Fi网络或者检查路由器的运行状态。
此外，还要确保网线和网口无故障，并确保无线网卡处于启用状态。
2. 查看IP地址IP地址是计算机在网络中的唯一标识符，因此，当我们遇到网络故障时，也要检查计算机是否分配到了正确的IP地址。
可以在命令提示符下运行“ipconfig /all”命令来查看当前计算机的IP地址、子网掩码、网关等信息。
如果IP地址是0.0.0.0或169.254.x.x，说明计算机没有成功获取到IP地址。
3. 检查DNS设置DNS（Domain Name System）是将域名转换为IP地址的系统，如果DNS设置出现问题，则会导致计算机无法正常访问互联网。
我们可以通过修改DNS服务器地址来解决这一问题。
在常用的Windows系统中，可以在“网络和共享中心”中找到“更改适配器设置”选项，然后右键点击网络适配器，选择“属性”并找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
在此处手动设置首选DNS服务器地址为公共DNS服务器地址（如8.8.8.8）。
4. 防火墙设置有时候，防火墙的设置也会导致网络故障。
我们需要确认是否有第三方防火墙程序阻止了计算机的网络连接。
可以尝试暂时关闭防火墙或者修改防火墙的设置，允许网络通信。
5. 更新驱动程序网络故障还可能与过时的驱动程序有关。
在计算机设备管理器中，我们可以查看各个硬件设备的驱动程序是否需要更新。
如果发现有驱动程序更新可用，我们可以下载并安装新的驱动程序，以确保硬件设备能够正常工作。
计算机网络故障的诊断与解决方法论文
毕业设计论文计算机网络故障的诊断与解决方法学生姓名：学号：系部：电子信息工程系专业：计算机网络技术指导教师：二零一五年九月摘要当今社会网络无处不在，无处不有，计算机网络技术的快速发展，为人们进行数据传输，获取和处理数据提供了方便，但用户在上网过程中，发生故障时最普遍的，而一旦发生故障，将会影响用户的正常使用，甚至会给用户造成不必要的损失，因此，了解计算机网络的常见故障并熟悉处理措施，对保证网络安全和确保网络的正常运行有着十分重要的意义，简单介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
【关键词】网络互联网路由器故障诊断AbstractSimple introduced the basic concept of network and router, briefly describes network layered diagnosis technology, combined with the router diagnosis of various interfaces of Internet connectivity failure ruled out. Today's social network is ubiquitous, there is a rapid development of computer network technology, data transmission, access and processing of data, but the user in the process of the most common, and once the fault, will affect the normal use of the user, so that the common fault and familiar with computer network, to ensure network security and ensure the normal operation of the network is very important目录摘要 (1)Abstract (2)1 绪论 01.1 课题背景及目的 01.2计算机网络概述 01.3 常见计算机网络故障分类及影响 (1)2 常见计算机网络故障的判断 (2)2.1解决计算机网络故障的意义 (2)2.2计算机网络故障的分类 (2)2.3 计算机网络故障的表现症状 (3)2.3.1连通性故障 (3)2.3.2 故障原因一下原因可能导致连通性故障 (3)3 常见计算机网络故障的解决方法 (4)3.1解决网络故障的理论基础（基本原理） (4)3.2网络通信协议 (4)3.3 CISCO路由器和交换机 (6)3.4解决故障的工作步骤 (6)4 网络安全 (8)4.1防火墙技术 (8)4.2 防病毒技术 (9)5、解决计算机网络故障的实例 (10)参考文献 (16)致谢 (17)1 绪论1.1 课题背景及目的从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从不完善到完善，从集中到分散的目标发展。
计算机网络故障的一般识别与解决方法
河北政法职业学院计算机信息管理专业毕业论文题目: 计算机网络故障的一般识别与解决方法学生姓名:学号:指导教师:专业: 计算机信息管理年级: 2005级学校: 河北政法职业学院计算机网络故障的一般识别与解决方法摘要：当今社会，全球因特网高速发展。
抓住机遇，迎接挑战，我国的网络建设方兴未艾。
网络故障的解决是管好、用好网络的重要保障，识别一般网络故障并能及时的找到解决方法是使网络发挥其最大作用的重要技术工作之一。
首先介绍网络及路由器的基本概念，简述网络故障的分类、分层故障解决技术，结合讨论路由器各种接口的故障解决，综述互联网络连通性故障的识别和排除方法。
关键词：计算机网络故障识别解决一、网络与路由器概述网络故障的一般识别与解决方法是一门综合性技术，涉及网络技术的方方面面，首先明确一些简单的网络和路由器的基本概念。
1．计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。
计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。
局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。
广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。
计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。
采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。
因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。
因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。
2 .为了完成计算机间的通信，把每部计算机互连的功能划分成定义明确的层次，规定了同层进程通信的协议及相邻层之间的接口和服务，将这些层、同层进程通信的协议及相邻层之间的接口统称为网络体系结构。
国际标准化组织（ISO）提出的开放系统互连参考模型（OSI）是当代计算机网络技术体系的核心。
该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
计算机网络故障的一般识别与解决方法
计算机网络故障的一般识别与解决方法计算机网络故障是不可避免的，无论是个人用户还是企业用户，都可能会遇到网络故障问题。
在这种情况下，我们需要运用一些一般的识别与解决方法，进行有效的网络故障排查，以确保网络的正常运行。
本文将介绍一些计算机网络故障的一般识别与解决方法，希望对读者有所帮助。
一、网络故障的一般识别方法1. 确认故障的范围当我们遇到网络故障时，首先要确定故障发生的范围，是整个网络出现了问题还是只是某个设备或服务出了故障。
如果只有某个设备或服务出了故障，那么我们可以针对这个特定的问题进行排查。
如果整个网络出现了故障，那么我们就需要对整个网络进行排查，找出故障点。
2. 检查网络拓扑如果发现整个网络出现了故障，我们需要检查网络拓扑图，确定网络中所有的设备和服务，以便找出故障点。
如果没有拓扑图，可以先简单地用笔画一下网络拓扑示意图，以便更好地理解网络架构。
3. 确认硬件设备是否工作正常当网络出现故障时，可能是由于硬件设备出现了问题。
因此，我们需要检查所有的硬件设备是否能够正常工作。
例如，检查路由器、交换机、网卡等设备是否有异常现象。
如果发现任何设备出现问题，需要及时更换或修复。
4. 检查网络配置是否正确网络故障可能是由于错误的配置导致的。
因此，需要检查所有的网络配置是否正确。
例如，检查各个硬件设备的配置是否正确，检查各个网络服务的配置是否正确。
如果发现出现了不正确的配置，需要及时修正。
5. 检查网络服务是否正常网络故障可能是由于网络服务出现问题导致的。
因此，需要检查所有网络服务是否正常。
例如，检查邮件服务器、网页服务器、数据库服务器等服务是否正常运行。
如果发现出现了服务故障，需要及时修复。
二、网络故障的一般解决方法1. 通过重启设备来解决故障当设备出现故障时，我们可以尝试通过重启设备来解决问题。
例如，可以尝试重启路由器、交换机等设备来解决网络障碍问题。
需要注意的是，重启设备会使网络中断一段时间，因此需要提前预计好时间，以便不会给使用者造成影响。
网络故障的诊断与处理
网络故障的诊断与处理网络故障是我们在使用网络时常常会遇到的问题，而正确的诊断和处理网络故障是我们保证网络能够正常使用的关键。
以下是一些网络故障的诊断与处理方法。
一、网络故障的原因网络故障的原因有很多，例如电缆损坏、设备故障、网络拥塞等等。
我们需要根据不同的情况来进行诊断。
二、网络故障的诊断方法1. 首先需要检查网络线路是否有故障。
可以通过检查距离路由器远近的一些电缆是否松动来判断。
如果发现这些电缆松动了，则需要重新连接。
2. 查看网络设置是否正确。
网络故障有时候也可能是由于网络设置出了问题而导致的，所以要检查各项设置是否和网络配置文件上一致。
3. 检查路由器和网络设备是否可以正常工作。
可以查看设备状态，如果有一个或多个设备没有正常工作，我们需要对它们进行重新配置或者替换。
4. 检查网络带宽，如果网络带宽过低，可能会导致网络连接缓慢甚至断开，需要通过升级带宽或者更改网络传输协议解决。
三、网络故障的处理方法1. 重启路由器或网络设备。
重启后会进行重新初始化，通常会解决一些网络问题。
2. 重新建立连接。
当网络连接中断时，我们需要重新建立连接。
因为网络连接中断可能是由于网络协议出现问题或者其他原因导致的。
3. 更改网络设置。
如果发现网络设置出了问题，就需要重新设置网络。
可以将网络设备的IP地址更改为和网络配置文件上一致的地址。
4. 升级软件和硬件。
网络设备和软件需要经常进行升级，以免出现兼容性问题或其他故障。
总之，正确诊断和处理网络故障是确保网络使用的关键，我们需要根据不同的情况来进行分析和处理，以确保网络运行稳定，保障我们的工作和生活。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
河南财政税务高等专科学校Henan College of Finance and Taxation计算机网络专业专科毕业论文论文题目：计算机网络故障的一般识别与解决方法专业名称：计算机网络技术工作单位：河南财政税务高等专科学校作者姓名：***联系方式：邮编451614、河南财政税务高等专科学校计算机网络故障的一般识别与解决方法摘要在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但是网络故障的普遍存在，也给网络用户带来了很多的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。
根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障两大类。
关键词：网络故障；物理类故障；逻辑类故；障常见故障。
Computer network fault identification andsolution forABSTRACTpick in today's computer network technology change rapidly, the era of rapid development, the computer network throughout every corner of the world, applications in all walks of life, access to thousands of households, it has brought a lot of convenience, but the network fault exists generally, also to the network user brought a lot of trouble, the author of the common network fault classification and checking methods of introduction, I believe you help. According to the common network fault classification for fault: Physics and logic fault two categories.KEYWORDS：network fault; physical fault; logic fault; fault diagnosis目录1 计算机物理故障 (1)2 计算机网络故障的识别 (2)2.1 物理故障的种类 (2)2.2逻辑故障的种类 (3)3 计算机网络故障一般解决方法 (4)3.1物理故障的解决方法 (4)3.2逻辑故障的解决方法 (6)4 常见故障的识别与解决方法 (9)参考文献 (11)后记 (12)1计算机物理故障随着高科技信息时代的到来，全球网络化已势不可挡之势迅速渗透于各个领域，对社会生活的各个方面都产生了深层次的影响。
21世纪是一个网络时代的开端。
计算机网络也遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户。
随着计算机网络的发展，网络故障也越来越多，网络故障的普遍存在，也给网络用户带来了很多的烦恼，网络应用的好坏及存在的问题和故障也将对人们的生活带来很大的影响。
因此怎样将网络中遇到的故障解决和降低，让网络更好的造福人类生活将是我们要面对和解决的问题，本文就是通过对计算机网络故障的种类进行分析并为解决这些问题想出相应的对策，最后达到更好的运用计算机网络的目的，让计算机网络在社会生产和人类生活中发挥出它最好的作用。
2 计算机网络故障的识别2.1 物理故障的种类物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。
（一）线路故障在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。
线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。
（二）端口故障端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
（三）集线器或路由器故障集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。
（四）主机物理故障网卡故障，笔者把其也归为主机物理故障，因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端。
此类故障通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障2.2逻辑故障的种类逻辑故障中的最常见情况是配置错误，也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。
（一）路由器逻辑故障路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。
（二）一些重要进程或端口关闭一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病毒影响而导致意外关闭。
比如，路由器的SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。
或者线路中断，没有流量。
（三）主机逻辑故障主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。
3 计算机网络故障一般解决方法3.1物理故障的解决方法（一）线路故障排查方法如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB 端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。
如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。
如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。
对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。
如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。
（二）端口故障排查方法此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。
因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。
也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。
（三）集线器或路由器故障排查方法通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器）的故障；很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。
如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。
（四）主机物理故障排查方法主机本身故障在这里就不在赘述了，在这里只介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。
对于网卡松动、主机的网卡插槽故障最好的解决办法是更换网卡插槽。
对于网卡物理故障的情况，如若上述更换插槽始终不能解决问题的话，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若仍无法工作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。
3.2逻辑故障的解决方法（一）路由器逻辑故障排查方法路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。
用Ping命令或用Traceroute命令（路由跟踪程序：在UNIX系统中，我们称之为Traceroute；MS Windows中为Tracert），查看在远端地址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。
路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。
比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络错误。
该故障可以用Traceroute工具，可以发现在Traceroute 的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。
这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。
解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。
路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差。
比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。
检测这种故障，利用MIB变量浏览器较直观，它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程，不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。
解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。
（二）一些重要进程或端口关闭排查方法用Ping线路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，若是说明该端口已经给关闭了，因而导致故障。
这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。
（三）主机逻辑故障１．网卡的驱动程序安装不当。
网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无法正常工作。
排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“！”或“X”，表明此时网卡无法正常工作。
解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。
２．网卡设备有冲突。
网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。
排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/ O 端口地址等参数。
若有冲突，只要重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。
３．主机的网络地址参数设置不当。
主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。
比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。
排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是否符合要求，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数，进行修复。
４．主机网络协议或服务安装不当。
主机网络协议或服务安装不当也会出现网络无法连通。
主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，否则就会出现协议不匹配，无法正常通信，还有一些服务如“文件和打印机共享服务”，不安装会使自身无法共享资源给其他用户，“网络客户端服务”，不安装会使自身无法访问网络其他用户提供的共享资源。
再比如E-mail服务器设置不当导致不能收发E-mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名等。
排查方法：在网上邻居属性（Windows98系统）或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的，如TCP/IP协议，NetBEUI协议和IPX/SPX兼容协议等。
其次查看主机所提供的服务的相应服务程序是否已安装，如果未安装或未选中，请注意安装和选中之。