百度和阿里3.8节大战O2O
百度O2O逆袭
百度O2O逆袭作者:张兴军来源:《中国经济信息》2015年第14期百度CEO李彦宏的一句话,会让很多人睡不着觉。
“ 百度糯米是百度最为重要的一个部分……我们会聚集全公司的精力把这件事做好……我昨天看了一下,百度帐上大概还有500多亿元现金。
我们先拿200亿元吧,来把糯米做好。
” 这是2015年6月30日李彦宏在百度糯米O2O生态战略发布会上最让媒体感兴趣的一句话。
当然,这也是让竞争对手最紧张的一句话。
在李彦宏眼中,概念式的O2O是一个“非常没有技术含量的市场”,均是通过砸钱和发红包来进行扩张。
而百度糯米,则想用钱砸出一个不一样的O2O未来。
原本都以为团购之争尘埃落定,没曾想,李彦宏携百度携糯米直接杀了一个回马枪,将O2O之争直接带入了2.0时代。
非典型收编提到糯米,就不得不回溯团购发展的历史。
团购兴起时期的糯米,事实上和百度并无干系。
早在2010年,在糯米原CEO沈博阳带领之下,这家限时团购网站在团购市场一度攻城略地,牢牢占据着行业的龙头地位。
但好景不长,在团购竞争烧钱最盛的时期,人人网络为了使上市公司的报表能够好看,在糯米网上的投入已经捉襟见肘。
一方面,团购模式看不清盈利方向,另一方面,烧钱之战也未见止息,包括团宝网、拉手网、窝窝团和嘀嗒团等一批团购网站,和糯米一起相继被美团和大众点评等超越。
其中部分团购网站甚至在激烈的竞争中寿终正寝。
在千团大战时期,行业竞争趋于白热化,糯米在这一波的团购大战中逐渐失势。
到2013年中期,美团和大众点评团的月度成交额在十亿元上下,而糯米和窝窝团、拉手等则在3亿-4亿元的区间厮杀。
这一时期的糯米已经处于第二梯队。
百度正是在此时与糯米产生关联的。
从人人网络的陈一舟手中的“弃卒”到百度作为O2O 突破口的百度糯米,过去几年糯米的转变可以说是有目共睹。
2013年8月,百度宣布向糯米网战略投资1.6亿美元,获得约59%股份,成为糯米网第一大股东,该项交易于2013年10月底完成。
2015:巨头打响O2O之战
2015:巨头打响O2O之战佚名【期刊名称】《中国经济信息》【年(卷),期】2015(000)024【总页数】2页(P30-31)【正文语种】中文在2015年,O2O成了BAT三家竞争的主战场。
2015年可以说是中国互联网的O2O之年。
洗车、旅游、到店服务,各个O2O企业合纵连横,百度、阿里、腾讯三巨头频频出手,收购、合并、分裂,一幕幕好戏频频上演。
业内人士称,中国O2O市场的潜力在万亿级别。
拿下O2O市场,意味着再造一个新阿里,交易可以衍生出支付与金融服务,还可衍生出对传统行业的渗透,潜力不可估量。
所以,在2015年,O2O成了BAT三家竞争的主战场。
阿里:从头再来2015年,阿里在O2O上动作频频。
年初,阿里更新了新版的支付宝,新版支付宝不再是一个简单的支付工具,而是一个包含众多消费入口的综合软件,各种O2O服务也在内,团购、外卖、电影、旅游,业务范围与阿里投资的美团严重冲突。
在过去几年的千团大战中,阿里支持美团,腾讯支持大众点评、百度支持糯米,这几家最终依靠资本的力量活了下来。
阿里所支持的美团市场份额占有优势。
但阿里突然在支付宝中自己设立入口,不禁令人疑惑重重。
果然,其后不久,就传来阿里与美团资本运作出现矛盾的传闻,马云遇到了控制欲同样强大的王兴。
阿里靠投资得不到美团的控制权,而美团发展起来很有可能逆袭阿里。
于是,阿里做了一个艰难的决定,放弃美团,自己来做O2O,如果说年初的支付宝包含入口只是个端倪,那么到了年中阿里重启冷藏多年的“口碑”,就是把牌挑明了。
阿里要放弃美团转而培养自己的O2O。
而美团也没有客气,借着年底资本寒冬,美团完成了与大众点评的合并,在O2O市场取得了绝对领先的份额。
在有绝对领先的优势之后,美团转而同阿里反目成仇,要把阿里的支付宝赶出美团的体系。
年末,有传言称,阿里要以10亿美元抛售手中的美团股份,转而以15亿美元高溢价去投资饿了么,重新调整自己的O2O布局。
2015年,阿里完成了自己O2O布局的吐故纳新,失去美团虽然可惜,但阿里也有足够的资本从头再来。
什么是O2o闭环?
什么是O2o闭环?什么是O2o闭环,O2o并不是什么新奇和咼深的概念。
首先让我们来看一个强子在淘宝上购物的例子:强子昨天吃完饭没洗碗,媳妇郑芬让他上网买个搓衣板。
强子郁闷地打开电脑,插上网线,登录淘宝,搜索“搓衣板”,经过货比三家,最后选了一款质地柔软,价格低廉的搓衣板。
填上送货地址,下单,付账。
过了两天,隔壁村的快递员大蚂蚁把搓衣板给送来了,强子跪了两个小时,膝盖毫发无伤。
强子满心欢喜地登录淘宝,确认收货,给了个五星好评。
这个例子简单而普遍,让我们看看这个例子流程中的几个重要元素:Q打幵电脳|、丿心赛忖豐単接空带卜强子裂搓衣板;理弩日打幵洶宝|心评册这几个元素或步骤就构成了所谓的O2o闭环。
当然,以最常见的淘宝购物案例来说明O2o是不严谨的,因为电子商务一般采用B2C或C2C商业模式,O2o作为一种特殊的电商模式,和B2C,C2C的差别主要在于:O2o除了提供送货上门的实体货物(化妆品团购,外卖)之外,更多的是提供本地生活服务,如餐饮,酒店,KTV保健等。
也就是说O2o的触角更广,深入下去可以连接千千万万的实体商家,涉及到生活服务的方方面面。
那么,让我们再看一个强子和郑芬结婚旅行的例子。
强子打开手机,连上隔壁王老实家的wifi ,登录手机携程客户端,订了马尔代夫的自由行,下单,付账。
使用电子机票登记,到了酒店,验证身份,顺利入住。
小两口玩儿了一趟,整挺好,回家开开心心地写了一篇游记。
在这个例子中,搓衣板送货上门变成了小两口去旅行,互联网也变成了移动互联网,几个要素有了如下的变动:电脑-> 手机固网宽带->WIFI淘宝网-> 携程客户端支付-> 手机移动支付收货-> 旅行评价-> 游记分享但是,核心的O2o闭环其实并没有改变,现在,我们可以总结一下,O2o闭环的核心要素是什么,Q智能垮端心克河020闭环用户觀i乘集分折|对以上要素解释如下:1. 智能终端,可上网设备(电脑,手机,PAD电视,汽车中控,可穿戴设备)2. 网络连接(路由器,随身WIFI,盒子)3. O2o应用(地图,外卖,点评,团购,打车)4. 支付5. 线上线下连接(消费者消费商品或服务)6. 用户数据采集分析(用户评价等行为数据进行采集分析)当然,随着政策的松动,二维码可能会插入其中的某些环节,但是目前二维码的局势尚不明朗,暂且不表。
流量、支付、服务,三个环节详解 BAT 的 O2O 矩阵格局
百度的优势在于流量,并且来自于自有产品,用户在手机百度、百度地图、百度糯米等产品中直接搜索就能获得想要的信息,在这一点上百度优于微信,微信中的用户想要搜索附近O2O服务信息必须进入微信钱包中,再进入大众点评,进入层级过多且繁琐,因此百度的自有产品流量胜于微信。
只不过早期百度地图等产品虽有巨大的流量,但是很多用户导给了美团以及大众点评等和自己无关的第三方,这等于用户通过百度来到了阿里腾讯……从流量到服务,反攻支付肥水不流外人田,因此百度需要将搜索流量导入到自身产品,而这一套在PC时代百度就已经玩得比较顺,将长尾关键词流量导入到旗下的百度文库、百度百科、百度贴吧中,并且在商业化层面,将搜索旅游相关关键词的用户导入去哪儿,为去哪儿的上市铺平道路。
因此百度要做O2O必然是重复之前的路径,将流量导入到自身服务型产品中,再次形成闭环矩阵,先是全资收购糯米,接着是宣布200亿重金用于发展百度糯米,以及入股UBER,通过去哪儿与携程换股拿下旅游行业第一位置。
从流量方面谈百度自有流量最强大的两个产品为手机百度和百度地图,根据百度2015Q2财报显示,百度的移动搜索月活跃用户达6.29亿,手机百度日活跃用户已经破亿,百度地图移动端市场份额超过70%,掌握着O2O的流量入口。
再从服务方面谈,根据百度2015Q3财报,旗下自营的百度糯米百度糯米GMV年增长已达475%,电商化交易总额(GMV)达到602亿元人民币。
易观智库7月的数据显示,在全国TOP 100城市白领外卖市场中,百度外卖以5.97亿元的交易额位居第一,看来200亿的弹药也确实没白砸,而与第三方合作方面最吸引人注目的则是去哪儿与携程的合并,这两家合并后掌握着旅游市场70%的绝对份额,这也为百度从流量到服务的O2O路线提供了绝对充足的弹药。
由于百度的自有支付起步较晚,相对于阿里腾讯偏弱,尚在发力中,因此旗下自有流量产品中的百度地图、百度外卖、UBER、去哪儿等都不得不同时借助于支付宝以及微信支付,支付要想占领市场其前提必须是有场景,而当百度补足了线下服务的场景后,支付的发展就变得水到渠成,进而反攻对手。
百度高调布局,移动O2O进入三家互掐模式
资源整合起来,一步一步将支付宝打造成一个完成生态系统的O2O平台是可行的也是阿里目前来说离成功最近的方案;百度:百度在BAT三家中,算是发力最慢,离电商/O2O最远的一家巨头。
百度在电商时代推出过自己的支付工具——百付宝,但是随着百度电商陆续的挫败而不温不火,完全没有丝毫存在感。
直到互联网金融大热百度才跟风推出了百度钱包,在金融之后又通过一分钱活动将百度钱包与电商/O2O联系起来。
也许大家会说百度钱包是web端产品,没有APP,也看不出来钱包与O2O布局的联系。
其实这些疑问,大家只要看一条新闻就会明白“百度手机卫士充话费返5元”加上百度拥有的分发能力极强的91助手,如果百度将在百度卫士中加入支付功能,主打安全牌(这应该算是360的绝技,但是O2O时代,360可打的牌不多,未必有精力全面参战)那么百度在移动支付战场也不是没有想象空间;总结:支付战场阿里实力最强,微信次之,百度刚刚入场二、入口战场:移动O2O时代入口LBS化,地图为主要战场微信:不得不佩服腾讯高层在布局O2O方面的远谋深虑,当初搜搜与搜狗合并之时特意将搜搜地图独立出来并且更名为腾讯地图。
PC端腾讯地图借助街景模式,与百度地图高德地图差异化发展,也取得了一定的成效。
但是手机端腾讯地图要承担的作用远比PC端重大,如果说PC端腾讯地图还只是一个工具性的产品,那么手机端腾讯地图将承载微信O2O入口的作用。
当媒体着重宣传微信5.1版本的升级中微电商、微支付的时候,公众账号绑定地理位置的功能却被忽视了。
毫无疑问这一点将会是微信布局O2O入口的重要战略,可以想象以后只要微信在手,你周边所有你需要的商家都可以在微信上,你就实在没必要去看百度地图或者高德地图找周边商家了;百度:在我的印象中,百度在移动入口方面是行动最早的,很早就将百度地图划归了移动事业部,手机版百度导航栏地图排在首位而不是新闻。
但是因为团队执行力的原因导致地图O2O战略进展缓慢。
因为工作的原因大约4月份的时候和百度移动事业部的负责人见过一次,当时百度的战略是百度提供流量平台,然后联合众多地方社区如:厦门小鱼网、杭州19楼这些为百度地图提供本地吃喝玩乐方面的内容,除了要求需要提供本城市的商家数据外还要提供攻略等原创。
被神化了的O2O?
大 多数 互 联 网企 业都 遭 遇 流量 瓶 颈 ,在 线上 采 取 了很 多措施 后都 不 能增
一
2 0 1 3年 “ 双 十 一 ” 前 夕 ,红 星 美凯 龙 董 事 长 车 建 新 发 出 “ 三 大 禁 令 ”: 严 禁红 星 美凯 龙线 下 卖场 推广 天猫 双 十一 促销 活动 。这 些 禁令 出 台 的 原 因是 天猫 此 前 计划 在 双 十一 期 间与 线 下 有实 体 门 店或 专柜 的 传 统零 售 、 品牌 商 展开 02 0 联 合 促 销 。有 大量 品牌 计 划在 红星 美 凯 龙 的 门 店
和 便 利 店的 02 O 合作 很 大 的 目的就 是 希 望把 便 利 店 的 线 下流 量 转 化 为
京 东的 线上 流量 。
其 实 归根 到 底 ,于 企 业来 说 ,不 管 你 是搞 B 2 C 还 是 o2 o,唯 一 的
与 红星 美 凯 龙持 相 同意 见 的线 下 传统 企 业一 致 认 为 : 凭 啥都 是你 吃 肉, 我喝汤, 甚 至连 这汤 都是 没影 的 !纷纷 从 “ 羡慕 嫉妒 恨 ”情绪 中醒 来 ,
开 展天 猫 等 电商 双 十一 活 动 ,并 将 红星 美 凯 龙视 作体 验 店 ,显 然 冲 突 了
实体 店 的利 润 。
长 用 户 ,走 向线 下是 顺 理成 章 的 选择 。 腾讯 微 信 和各 大 零售 商合 作打 通
会 员体 系 ,把 原 属于 零 售 商 的会 员 变成 微信 用 户 ; 阿里 旗 下 的天 猫 、 支 付 宝和 线 下商 场 及 品牌 合 作 吸引 线 下 用 户使 用 自己 的平 台 和 工具 : 京 东
百度与360、腾讯、阿里的移动厮杀
百度与360、腾讯、阿里的移动厮杀作者:暂无来源:《经理人》 2013年第11期向坤未来移动互联网行业的竞争必然是一片红海,而在整个行业内,百度将要面临来自360、腾讯以及阿里巴巴三大巨头的竞争。
百度真正意义上最危险的竞争对手还是360,而腾讯的社交和游戏以及阿里巴巴的电子商务,都不是百度的特长和投资重点。
近期的移动互联网江湖可谓是风云跌宕,正当人们认为百度、腾讯以及阿里巴巴三座大山已经逐渐占据了产业的制高点时,巨头们却纷纷表示了对于移动互联网的不安全感。
腾讯拥有微信这个“大杀器”,却只能够弱弱地表示,自己拿到了移动互联网的半张门票,而百度和阿里巴巴更是对于移动互联网保持着谨慎的心态。
三巨头的谨慎可以理解,在移动互联网领域,360已经成为了巨头们忌惮的竞争对手,还有在细分领域蓄势待发的小米等对手,三大巨头无法轻松应对。
移动互联网目前处于群雄割据的状态,消费者还处于被教育的阶段,存在很大变化的可能性。
在020、大数据等新鲜热词的背后,反映出的趋势是实体行业和移动互联网更紧密的结合,这样的大背景下,传统实体商业巨头也可能搅动移动互联网。
这就是传统互联网巨头在移动互联网背景下面临的环境。
由于移动互联网存在一定的被资本方催熟的状况,使得一些公司在没有成熟商业模式的情况下就获得了大量的投资。
但是由于今年的经济环境趋紧,出现了一种新鲜的现象,那就是一些已经经营不错的互联网企业被三大互联网公司并购。
而三大巨头对于并购的胃口也越来越大,不断刷新了国内互联网的并购记录。
今年以来,百度投资PPS,腾讯投资搜狗,阿里巴巴投资高德地图和新浪微博等,都反映出巨头们焦急的心态。
那么在移动互联网行业中,百度将如何应对未来的挑战?本文试图通过对互联网另外两位巨头和360的分析,同百度战略进行比较,发现一些玄机。
经营来源单一的阿里巴巴阿里巴巴和百度存在一个共同的危机,就是经营来源相对单一,只有一招鲜。
阿里巴巴的电子商务独步江湖人所共知,但阿里巴巴最主要的经营亮点也就是在淘宝收租,即收取店面运营费,就像是互联网上的商业地产商。
商论之:决战O2O,颠覆世界的力量!
商论之:决战O2O,颠覆世界的力量!中国互联网始于1995年!而电子商务从互联网进入中国那一天起就如影随形。
从最开始瀛海威的摸索,到中国化工网阿里巴巴慧聪的B2B模式,然后到易趣淘宝的C2C模式,到京东当当凡客的B2C模式,到去年兴起移动互联网大热。
互联网在不断的实验和摸索。
做互联网的都知道,互联网的特性是自由,创新,然后面对的市场面无限大,拓展很容易,但做互联网的都知道的事实就是,互联网距离大范围的用户比较远,而且因为空间关系所以用户信任度极低。
所以很多互联网公司从一开始就在这方面做尝试。
尝试将网络服务和线下实体进行结合,让产品能够吸引到更多的用户。
淘宝曾经做过尝试,但是失败了。
顺风在做尝试,让马云感到害怕。
团购也是在尝试,不过这种模式先天小儿麻痹站不稳,搞得现在灰头土脸的。
看出来了吗?这些说的都是什么模式?O2O,是线上结合线下的一种新商业模式。
严格说来,O2O是一种什么商业模式呢?是一种将互联网上的优势和线下实体操作的强项相互结合,克制了线上无法贴近用户线下市场面狭窄营销模式单一的缺点的商业模式。
一,O2O的社会化营销属性首先我要说,O2O模式是营销的集大成者。
众所周知的是,线上互联网对于很多非互联网人士来说是一个虚拟世界,是不可捉摸的,而O2O模式的最大好处是将线上的虚拟世界和线下的真实世界融为一体。
通过自己的社群圈子将周围的人、商业关系串连在一起。
举个例子,我买了一张卡,然后这个卡是可以升级的,升级之后可以享受更多的优惠服务,单靠我一个人的力量升级是很慢的,那么我可以将这个卡借给我的亲戚朋友,发动我周围圈子的人也来参与消费,这样也就形成了社会化营销。
而作为模式本身来说,将商业的基础建立在一个有一个的社群圈子上面,靠用户自身的力量去激发用户形成正量循环,这本身就是一件极为靠谱的事情。
现在的时代已经不再是以前那个厂家为王的时代了。
现在的营销方式也由以前的厂家为主发起的4P营销过渡到用户参与就是营销的4R时代,在这个时代,我们需要做的不是拿着产品吆喝,那是傻帽的做法,而是需要靠社会化关系营销,让用户主动去参与,这样子才能做好O2O模式。
新华网采访徐汉强:“三八节”“土豪朋友”让你吃喝玩乐不花钱,动心吗?
新华网:“三八节”“土豪朋友”让你吃喝玩乐不花钱,动心吗?新华网济南3月6日电(记者叶婧、潘林青)在体验了近2个月的“免费打车”之后,白领徐皓即将迎来“人生中首个吃喝玩乐不花钱”的三八妇女节:“有人请吃饭,有人请看电影,有人请唱K,甚至在逛街购物后还有人来买单,什么样的‘土豪朋友’能做到啊?”徐皓的“土豪朋友”是阿里巴巴集团正在推出的“3.8手机淘宝生活节”活动。
活动期间消费者可以用3.8元在万达影院看一场电影,3.8元在KTV当三个小时的“麦霸”,以“几乎免费”的价钱去俏江南、外婆家、金钱豹等餐厅吃大餐,在银泰、大悦城、新世界、华联、王府井等商场享受“血拼”优惠……手机淘宝市场负责人应宏告诉记者,“3.8手机淘宝生活节”正在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉等八大城市展开,是一次涉及230家KTV、800家餐厅、288家电影院以及线下商场1500个品牌专柜的“移动领域的双十一”。
参与活动的唯一条件,就是全程用手机淘宝客户端进行无线生活消费。
“用户的网络生活其实就是用户的真实生活,网购用户可以成为线下百货和餐饮业的新粉丝,逛街的用户也同时可以关注品牌网店。
”阿里巴巴O2O事业部总经理吴倩说,阿里巴巴与五大零售集团未来的合作还将涉及流量、营销、会员、数据、支付等层面。
不少传统的百货业、餐饮业商家积极参与“3.8手机淘宝生活节”,并开始期待自己在移动化生态中的新角色。
“未来的消费和生活一定不是割裂的生活,而是线上线下相融合的生活。
”银泰商业负责人谢伟说,过去互联网和实体门店是“你死我活”的竞争对手,而在与天猫、支付宝签订O2O(OnlinetoOffline)战略合作以后,仅“双十一”期间就实现了销售额1.5亿元,平均每平方米销售额超过20万元。
除银泰商业外,在“3.8手机淘宝生活节”活动中,包括大悦城、新世界、华联、王府井在内的国内五大零售百货集团都已进驻手机淘宝平台,开始了线下零售移动化的探索.“每年的‘双十一’‘双十二’都展现出国人旺盛的购买力,这不仅说明中国消费者具备一定的消费能力,更说明他们有强烈的消费需求。
阿里的O2O之路在哪里
阿里的O2O之路在哪里“商人马云似乎要改行当画家了。
近日他挥毫画了一幅画,并被放到淘宝网上拍卖。
据称,所得款项将会捐助给淘宝魔豆公益项目。
”作为商人,此时画的内容似乎不是那么重要,但是所有的有意向参加竞拍的必须是来往粉丝,意味明显。
除此之外,马云近期也是身体力行,力邀众星参与来往的推广;不仅如此,阿里的几万员工更是变身推广员,拉粉丝,甚至与员工红包挂钩,可见马云在移动端的用心良苦啊。
再看阿里最近与万达影院的一则新闻。
万达影院已进入支付宝钱包公众服务平台,并实现声波取票。
用户只要关注支付宝钱包“万达电影”公众号,就可以在里面办理在线选座、购票等服务,而且能够用支付宝钱包声波取票入场。
北京、上海、广东、深圳的万达影院已率先支持了该技术,而万达影院也成为首个从购票、选座到取票全程移动化的影院。
本月初,支付宝钱包已经正式开通“支付宝12306”公众服务账号,可以为消费者提供信息公告、购票贴士、交易明细和车票查询服务。
这也是在本月初中国铁路客户服务中心12306网站开通支付宝支付功能后,二者的进一步合作。
耐人寻味的是,就在支付宝与万达影院合作的前一天,腾讯微信也悄然上线了电影票购买服务,至此,微信在O2O方面也可以说迈出重要一步。
“在无线上没有建树,我们就不该考虑上市!”马云这样表态。
马云近日赶赴韩国密会三星电子联席CEO申宗均,但事实上,马云这次强烈的要求会见三星高管的真实目的极有可能是借助三星手机的渠道,推广阿里的来往移动APP,或者说是目的之一。
显而易见,移动互联和线下O2O业务已经成为了腾讯与阿里巴巴两大巨头的必争之地。
支付宝和来往作为阿里进军移动互联和O2O的两大利器,是具有非常大的杀伤力的,但是,支付宝作为支付工具,很难在移动互联网形成闭环,其注定只是一种工具,无非在应用场景和创新支付手段上做文章,作为后来者“来往”目前毫无建树,移动端和O2O不同领域之间的差异远远超过电商不同品牌之间的差异。
中国o2o的发展历程
中国o2o的发展历程中国O2O(Online to Offline)的发展历程可以追溯到2008年,当时淘宝(Taobao)推出了“分销模式”,将线上平台与线下实体店铺结合起来,为商家提供商品销售、物料配送和顾客服务等服务。
这标志着中国O2O模式的初步形成。
在2011年,美团(Meituan)推出团购模式,以低价筹集大量顾客,并通过线上购买实体服务的方式为顾客提供折扣。
该模式受到了广大用户的欢迎,带动了O2O行业的快速发展。
与此同时,大众点评(Dianping)也崛起,通过提供关于餐饮、娱乐等实体店的评论和评价,进一步推动了O2O服务的普及。
随着智能手机的普及和移动支付技术的发展,O2O行业在2014年达到了巅峰。
阿里巴巴旗下的支付宝(Alipay)和腾讯旗下的微信支付(WeChat Pay)推出了移动支付功能,方便快捷的支付方式成为O2O服务的重要基础。
同时,大量的O2O平台和APP也纷纷涌现,如美团、大众点评、饿了么(Ele.me)等,为用户提供各类生活服务。
在用户需求不断增长的推动下,O2O行业开始进入多元化发展阶段。
除了餐饮外,O2O服务也开始拓展至其他领域,如外卖配送、快递服务、酒店预订、出行服务等。
同时,一些传统行业也积极转型,通过与O2O平台合作,将线上线下进行融合,为用户提供更便利的消费体验。
然而,在O2O行业的快速发展过程中,也暴露出一些问题和挑战。
一些O2O平台存在着资金链断裂、服务质量不稳定等问题,影响了用户的信任和体验。
此外,O2O平台间的竞争也日益激烈,导致用户选择困难,同时也加大了平台自身的运营成本。
为解决这些问题,政府出台了一系列政策和规范来引导O2O 行业的良性发展。
例如,加强对商家和平台的资质审核,提高服务质量;推动O2O平台与实体店铺的合作,提供更多线下实体店铺的选择;加强用户隐私保护,建立完善的投诉和纠纷解决机制等。
随着中国消费升级和数字化转型的推动,O2O行业仍然有巨大的发展潜力。
O2O典型模式起底— 阿里、上汽、梅西百货、棒约翰的有效玩法
家独企
划
当不少企业对B2B 、B2C 、C2C 等模式还没有完全进入状态时,O2O 模式又不约而至,并将对企业运营产生全新而广泛的影响。
O2O 的核心是线上线下互动融合,注重用户体验。
缺失线下体验的O2O 是不完整的,甚至导致整个模式失效。
互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临!
O2O 刚刚起步,但发展势头成燎原之势,
既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式,又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。
它们非孤立存在,而是相互转化。
阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O 全盘布局,并与腾讯、百度等抢占O2O 战略支点;
O2O 平台车享网助力上汽打通和激活其全产业链;美国梅西百货以O2O 打造现代百货生态圈,
并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验,由此“起死回生”
⋯⋯抓住O2O 革新时机,
就是把握战略转型新机遇!— 阿里、上汽、梅西百货、棒约翰的有效玩法
策划
本刊编辑部
执行
黎冲森
O2O典型模式起底。
3B大战案例分析
事件起因 发展过程 法院判决
3
4
分析讨论
事件起因
反对垄断!!!
我才是老 大!!
兄弟们上 啊
屏蔽 Robots 广告 恶意 协议 抄袭
事件起因
我们战。其原因简单描述如下,自谷歌扮演着成 为中国搜索引擎市场“老大”的身份。 这种相对的和谐在2012年8月16日,被36周左右的时间,就迅速进行 中
8月31日,360喊出口号,要 打破垄断,随即前中国 第二搜索引擎搜狗宣布,加 入大战并支持360一 “3见血的“3Q大战”相比,这次 两边都如此低调?
因为在搜索引擎不断变化的、漫长的产业链条上,流量的前端争夺只是其 中一部分。今天的搜索引擎已经不能停留在过去“流量大门”的认知层面 上,因为面对整合个行业生态系统的变化,搜索引擎企业本身正在面临结 构性的自我革新问题2:360和之间的恶性竞争今后是否会持续下去?
竞争是不可避免的,但是通过此次3B大战的结果和之前3Q大战被叫停的最 终结果看这样的恶性竞争的结果无非是两败俱伤,而且国家是不会允许用于正当竞争
讨论:360是以安全软件为主的公司,是以 搜索引擎为主的公司,那么究竟谁应该为搜索 引擎的安全加 入大战并支持360一起对抗百 度的垄断。
发展过程
2013年4月25日,360标注百 度搜索恶意链引 擎发动了大规模反制措施, 对360所带流量强行跳转至百 度首页。 8月29日,3、谷歌、互动百 科等相关产品。
事件起因
用户名和密码 都呈现出来
事件起因
事件起因
所有的公司内部邮件信息都被抓取
事件起因
未开封 的序列 号都被 抓取
事件起因
官方关 于360 爬虫发 出的微 博
发展过程
2013年4月25日,360标注百 度搜索恶意链接案360一审败 诉 8月29日,3、谷 “3bots协议 、搜索爬虫、垂直搜索、百 度蜘蛛
电商大战
电商大战作者:张兴军来源:《中国经济信息》2014年第21期新一轮电商大战又要开打了,这不难看出。
从报刊杂志到广播电视,从网络视频到社交媒体,再飞越路牌电梯,穿过地铁公交,风景都出奇的一致: 11月11日,网上见。
按以往经验,双11来袭之时,电商不打不太可能。
今天又具有特殊性,中国最大的两家电商在美上市,一场诠释存在感的猫狗大战势将来得更猛烈些吧!互联网世界当前最大的热点无疑是O2O(Online To Offline),即线上与线下的融合。
不论是传统的零售巨头,还是新兴的互联网电商,都将向对岸的渗透作为O2O战略的着重点。
马云坚信五年内电商将超过实体,但一转身就用了7亿美元收购了银泰百货10%的股权。
王健林声称不信阿里的论断,然后马不停蹄地联合腾讯、百度,首期便投入50亿元打造万达电商,准备撸胳膊大干一场。
经济学人智库Economist Intelligence Unit(EIU)早在两年前就曾发布过一个叫做《2022年全球零售发展前瞻》的报告,该报告称因为“受益于人口红利以及城市化进程,中国零售市场规模至2016年将首次超过美国达到4.2万亿美元”。
在今天来看,4.2万亿美元的预测已略显保守。
受益于中国城镇化发展、物流业的蜕变,这一数字势将被刷新。
本质上看,电商之战就是市场份额与未来生存空间之争。
所以,我们今天看到电商纷纷下乡“刷墙”(参见《下乡“刷墙”,电商的新战场》)已不足为奇。
电商发展的中国式经验表明,迅速壮大的最好路径就是以资本构建为基础的价格战。
最早的电商博弈,是在阿里巴巴、京东、亚马逊中国、当当、凡客和最早尝试线上线下融合的苏宁与国美等彼此之间,经过几年的沉淀,相对保守的当当和亚马逊已经掉出了第一阵营。
尝试O2O转型的苏宁、国美也未能逆袭,凡客则在自身战略失误之下被边缘。
如今,以万达百货等为代表的传统零售业开始了互联网化的尝试,让电商大战有了新特征。
电商之战的另一个表象是,和最初的锋芒毕现相比,已不再使用“价格战”这样的称谓。
O2O死亡原因大揭秘
O2O死亡原因大揭秘O2O,即线上到线下(Online to Offline)的商业模式,凭借着互联网的力气,将线上平台的商品和服务直接毗连到线下的实体商店和消费者。
在O2O的浪潮下,许多企业蓬勃进步,吸引了浩繁投资和用户的关注。
然而,随着时间的推移,一些O2O企业却相继破产或倒闭。
本文将揭示O2O死亡的原因。
起首,资金链断裂是导致O2O破产的主要原因之一。
浩繁O2O企业在初创阶段快速积累了大量的投资资金,但是缺乏健全的盈利模式和资金管理能力。
一方面,这些企业过度依靠外部投资,而轻忽了自身盈利能力。
另一方面,他们在疯狂扩张时没有严格控制成本和运营效率,导致资金链断裂。
当资金枯竭时,企业无法为用户提供优质的服务,并最终关停。
其次,O2O企业的盈利模式不尽人意。
在O2O业务中,企业通常通过抽成或广告收入等方式盈利。
然而,许多O2O平台在激烈的竞争中陷入了利润陷阱。
他们为了吸引用户和商家,频繁推出大量的优惠活动和佣金优惠,以牺牲自身的盈利能力。
这种长期亏损的模式无法持续并导致企业的倒闭。
此外,O2O企业在用户需求和市场变化上缺乏敏锐的洞察力。
用户对于O2O平台的需求日益复杂多样化,如美食外卖、家政服务、酒店预订等。
然而,一些O2O企业没有依据市场需求准时调整自身业务结构,而是固守传统模式和产品线。
这导致了企业服务的滞后和用户流失。
此外,一些O2O企业在经营管理上存在严峻问题。
他们缺乏专业化的管理团队和完善的系统和流程。
在规模扩张中,他们往往急于拓展业务,轻忽了员工培训和管理。
这导致企业内部的混乱和低效率,影响了服务质量和用户体验。
最后,O2O企业的可持续进步战略不足。
许多企业在取得初步成功后,满足于眼前的效果和短期利润,没有形成长遥的战略规划。
缺乏进步战略的O2O企业无法有效应对市场竞争和变革,也无法持续创新和提升核心竞争力。
面对O2O破产的现实,我们应该从中吸取教训。
起首,O2O企业需要建立健全的财务管理和资金监控机制,确保资金的有效使用和运营的健康进步。
全景解读腾讯阿里百度O2O布局
全景解读腾讯、阿里、百度O2O布局O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务问题。
这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性,挖掘线下资源,同时缩短消费者的决策时刻,实现了消费者降低购物本钱的愿望。
2021年随着移动互联网的迅速进展,互联网普及率直线上升,移动支付领域火热朝天,O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉,实现了富丽的转身。
对此,互联网巨头(腾讯、百度、阿里等)通过投资企业、推出相关产品、利用打车团购等软件扩大涉及领域,一步步布局移动端市场,踊跃打造O2O线上线下结合模式,依照公布资料整理了腾讯、阿里和百度2021-2021年所投资的企业,其中移动互联网企业占据多数,涉及包涵餐饮、旅行、地图、打车、团购、家政效劳等多个领域,也加倍显示巨头们布局O2O市场的野心。
从三大企业的内部产品、支付工具、地图平台、合作伙伴和涉及场景等多方面,对彼此布局O2O市场的进展情形和以后趋势等进行分析与预测。
(一)内部产品从内部产品角度来看,腾讯要紧产品是基于微信开发出的相关效劳。
微信自2020年初推出以后,2021年3月底用户冲破1亿,成为社交媒体中冲破一亿用户最短时刻的软件。
2021年8月5日,微信5.0版本上线,同时也成为微信的重要转折点。
进而接入微信商城、电影票等效劳,嘀嘀打车、公共点评网随后也接入微信入口,成为市场关注的核心。
2021年9月阿里推出类微信软件——来往,争夺即时通信市场。
2021年年末,阿里正式推出移动餐饮效劳平台淘点点,同时这也成为阿里进入O2O的决心之举。
(二)移动支付中国第三方支付市场交易规模随着人民生活节拍互联网化,其交易规模也飞速增加。
估量2021年交易规模将达到29.1万亿元,环比增加达到40.6%。
移动支付成为大企业布局O2O市场的重要环节。
(三)地图平台再来看看地图平台的较量。
第一百度旗下拥有百度地图,截至目前百度地图的下载量拥有32531万次,基于地图开放平台上的商家和效劳相对较多。
中国o2o发展历程
中国o2o发展历程中国O2O(Online to Offline)发展经历了一系列的历程。
最早的O2O模式可以追溯到2009年,由电子商务公司阿里巴巴先行发展起来。
该模式主要通过将线上商家与线下门店相结合,实现了线上购物和线下消费的整合,为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。
在2011年,中国O2O市场迈入了一个新的阶段,各种O2O服务平台开始如雨后春笋般出现。
这些平台覆盖了各个领域,包括外卖、打车、旅游、家政等,为用户提供了更为丰富的选择。
其中最著名的O2O平台是美团和大众点评,它们分别以外卖和餐饮点评服务为主打,成为中国O2O行业的领军者。
2014年至2015年,中国O2O行业进入了一个高速发展的阶段。
在这一时期,各大互联网巨头纷纷涉足O2O市场,包括百度、腾讯和京东等。
他们通过自身的资源和技术优势,加速了O2O市场的发展速度,为O2O行业带来了新的机遇和挑战。
在经历了一段疯狂扩张的阶段后,中国O2O行业逐渐步入了成熟期。
2016年以后,行业整合和优胜劣汰的趋势开始显现。
一些小型、无法盈利的O2O平台相继倒闭,而一些具有竞争力和盈利能力的平台则迅速崛起。
近年来,中国O2O行业逐渐向更深层次发展。
不仅仅满足消费者的线上购物和线下消费需求,更注重提升消费者的整体消费体验。
通过技术创新、数据分析和场景增值等手段,O2O行业努力推动线上线下融合发展,为消费者带来更加智能化、个性化和便捷化的消费体验。
总的来说,中国O2O行业经历了起步、高速发展、成熟和转型升级等多个阶段,不断探索和创新,为中国消费者带来了巨大的变革。
随着技术的不断进步和消费者需求的变化,相信中国O2O行业将继续迎来新的机遇和挑战。
电商混战618及世界杯:移动端、低价围剿及O2O
电商混战618及世界杯:移动端、低价围剿及O2O新浪科技崔西又是一年京东店庆日618,同时又是4年一度的世界杯,再加上传统的6-8月促销旺季,各电商网站必然不会放过这个促销时机,纷纷启动各种营销活动。
与往年不一样的是,移动端成为京东和阿里厮杀重点,而低价围剿京东、O2O试水也成为新的看点。
移动端大战移动电商是一个新战场,谁能最终掌握移动电商市场主动权,将影响到未来格局。
作为老牌网购节制造者的京东和阿里巴巴,今年重点纷纷转移移动端,前者在上市前接受腾讯投资,获得微信、手机QQ等一级入口,后者不久前收购UC扩大移动端入口份额。
此前数据显示,京东来自移动端的销售占比约为10%以上,但在启动微信一级入口后,比原有二级入口销量增长8倍。
阿里刚刚更新的SEC文件则显示,其移动端交易额则由此前10.7上升至27.4%。
早在6月初京东就通过客户端、微信和手机QQ发放价值10亿元的京东红包,希望通过促销培养用户的移动端购物习惯。
而配合世界杯,京东金融旗下很自负工具网银钱包也推出足球竞猜赢大奖活动,希望对金融业务进行推广。
阿里则通过刚刚发布的“码上淘”战略布局移动:天猫将联动30万多家线上线下商家,通过手机淘宝客户端扫“码”方式,不仅可以领取天猫准备的红包、彩票和商家消费券以及多种特权,希望用一种新玩法带动扫码商机。
易观商业解决方案副总裁田峥表示,作为国内电商两大寡头,京东和阿里成为此次大促被关注的焦点,两大电商平台将在销售方式、卖货效率、物流配送、数据化运营、移动端导流和和平台系统方面进行全面比拼。
O2O初步试水京东和阿里除了在移动端竞争激烈,在O2O上面也是使用出浑身解数,不过双方走的是两种不同的道路。
京东O2O采用与便利店合作机会,通过整合系统来打造新型零售业态。
在618期间京东推出航空公司包机直达,全程冷链配送的美国车厘子预送活动,还与北京、上海等城市合作的便利店开展“京东红1+1买就送”活动。
而阿里的重点依然是“扫码”策略。
互联网三巨头BAT的O2O布局大观
互联网三巨头BAT的O2O布局大观O2O已成大势所趋。
互联网三巨头BAT:百度、阿里巴巴、腾讯都各展所长,积极布局O2O,从地图、团购、支付等关键环节入手,构建O2O闭环。
本文从BAT三家的并购案入手,总结了三家在O2O中的战略布局。
标签:BAT;O2O;地图;团购;支付一、O2O竞争大势O2O是随着互联网技术和移动技术的深入发展而逐渐兴起的新型营销模式,通过打通线上线下,构筑线上与线下双向流通的闭环,以促进线下的商务机会与互联网结合,充分发挥线上、线下各自的优势,从而促进用户导入、保持多渠道畅通、加深消费者对品牌的认知和忠诚,促进二次消费。
无论是成熟的传统企业、还是如火如荼的电子商务企业,都开始积极探索和践行O2O模式。
近年来,O2O的声势愈来愈大。
百度、阿里巴巴和腾讯作为国内互联网行业“第一梯队”的三大巨头,也在积极布局O2O,构建完整的O2O闭环,力求抢占O2O竞争战场高地,巩固已有的市场地位之余,在未来的发展中力压群雄。
构建完整的O2O生态链,打通线上和线下,移动应用平台是绕不开的重要环节。
智能手机、平板电脑等移动设备的发展和LBS技术的出现极大地改变了消费者的消费习惯,利用移动设备、借助于LBS技术,消费者可以查看所在的位置、附近的饮食、住宿、休闲等场所的信息,查看评价,在线预定,甚至直接移动支付后到店消费,这种消费模式已十分普遍。
故而,围绕整个流程,BAT 三巨头各行其道,调整企业战略,利用收购、并购等措施,打造各自的O2O商业帝国,“以地图引流,以团购为核心,绑以移动支付”,构建O2O的交易闭环。
二、B、A、T的O2O布局简析2013年以来,BAT三巨头的收购、并购消息层出不穷,互联网市场不时激荡,O2O市場三分天下的竞争局面雏形初现。
1.百度的O2O布局百度以搜索引擎业务起家,现已成长为综合性的互联网服务提供商。
牢牢把握搜索引擎这一重要入口,百度毫无疑问成为互联网行业三雄之一。
旗下自主发展的百度地图,已成为百度布局O2O的主要依托。
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但百度的资源如何与糯米网整合,百度如何“融化”糯米,老牌团购网站糯米在百度手里能有新生?看看百度的糯米整合之路,其实就能明白百度以及李彦宏的O2O战略。
可能所有人都没有注意到,从去年底开始,一个网站悄然上线,就这是“百度汇”。
目前,百度汇上已经有“微生活”、“微购”等频道,糯米团购的内容也都上线。
百度汇是百度的集成一站式平台服务。
大家都知道,百度向来以技术为主打,搜索也是技术流,但这次百度汇明显主打的是服务。
事实上,百度汇低调出台的背后,是百度在中间页战略上憋的一个“大招”。
在百度2011年联盟峰会上,李彦宏跟现场的创业者分享了他认为的创业的机会:中国中间业务、读图时代和应用为王。
并首次提出了“中间页”的战略:一个在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务。
基于此,百度做了上述投资方向和业务拆分。
比如,百度投资糯米网,齐家网,去哪儿等,从团购、旅游到各种跟生活服务有关的资源,这一切,在百度被统称为“中间页战略”:即打破搜索单线“产品越好用户停留越短”的怪圈,进而实现C端(用户端)收费的新业务增长点。
百度高调布局糯米,其实不仅仅是在投资电子商务,而是投资用户搜索行为相关的产业布局。
通过搜索用户行为分析,百度能够更为快速而精准地把自身用户和流量与旗下服务平台进行匹配。
这样的战略指向,在其子公司爱奇艺身上体现的淋漓尽致。
百度通过每天的用户搜索数据来分析用户的行为习惯,从而根据用户的搜索习惯来提供视频内容筛选,并有针对性的为视频节目投放广告。
因此,百度需要标准化的信息,为流量提供“变现”的价值。
在去年的百度知心产品面世以后,加之百度汇的力量,流量变现在商业化里程中有了得以释放的出口。
此外,中间页战略具有强账号体系,可一号通达,同时形成安全有保障的交易闭环,而真实的评价体系和经验分享,将更好的服务于用户。
以百度地图、搜索为底层技术支撑,以中间页战略、百度汇生活服务平台为承载,以糯米团购、去哪儿为O2O开拓尖兵,这就是百度的从技术到生活的O2O变现流程。
整合糯米之后,百度团购还会与其地图紧密结合,从地图导航、附近发现等处导入订单,与手机百度的搜索平台直接结合,也有机会直接导入订单到团购,就像PC端百度微购帮助用户在搜索结果页直接向电商下单一样。
O2O三国杀
百度一直在地图上与高德大打出手,这算是百度与阿里的外围战,但这一次糯米团购与淘宝抢3.8,这是与阿里的正面交锋。
可以看出,随着BAT三家资源整合的进一步完成,O2O之争进入阵地战阶段。
O2O之争,谁更有优势?
腾讯有微信、微信支付,最近又完成了对大众点评的战略投资,再加上传言中的易讯与京东合作;
阿里有天猫、淘宝、支付宝钱包,再加上高德地图、新浪微博等,此外阿里还有投资的团购老大美团以及自家的聚划算和口碑网,布局也很完整;
而百度呢,O2O之争中,百度发力较晚,先有搜索、地图,再布局中间页,既有去哪儿、齐家网,现在完成了糯米的整合,从技术底层到生活服务网站,三层架构清晰,此外,百度已有钱包、理财、小贷等一系列金融布局,另有消息称,百度已经拿到支付牌照,正在密谋移动支付体系,补齐支付这一块短板。
BAT三家各自修补之后,又站在了同一起跑线上。
总体来看,BAT三家,在地图、数据、社交、支付等各方面都差不多已经完成了布局,各有所长,各有机会。
但我以为,三家虽然在业务层面已经趋同,表象上看,三巨头开始线下圈地,O2O大战从“两马战”变为“BAT三国杀”,甚至有人认为,李彦宏与马云直接对话云云,但从三家的技术、产品、业务架构上看,各有不同,换言之,就算各自补齐了短板,但修补得是否更完善还是有所区别。
腾讯的核心还是以社交为根本,阿里的根仍在电商,百度的模式仍是搜索+服务,走的是流量变现。
所以,此前腾讯与阿里的冲突更为激烈,而百度相对超脱一点。
这一次,糯米团购直指淘宝,是百度O2O发力的一次挑战对手的举动,从长远来看,我倒是认为,百度的本地生活服务,更多会从搜索、地图导入,这才是百度的强项,尤其是搜索,这也是腾讯和阿里没法补齐的短板,百度应该利用好这一优势,想必李彦宏想得很清楚,因为中间页战略已经布局完成。
前几天百度财报发布,四季度移动端收入在总营收中占比已超过20%。
技术历来属于厚积薄发,把技术底层布好,再加上移动端应用,百度的移动战略开始呈现爆发的态势。
同理,再看百度的O2O战略,目前中间页布局完成,生活服务平台搭建完成,现在再补齐了百度糯米这块本地生活服务的O2O拼图,整合好了,百度的技术优势也许会有核爆的威力。
BAT的O2O大战已经开始,当三家重新站在同一起跑线上,比拼的就是资源整合能力、比的就是资金实力。
今年的BAT大战必定是极为热闹的一年,值得关注。
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