工业企业管理制度汇编
工业企业仓库管理制度
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工业企业仓库管理制度第一章基本概念第一条为了规范和提高工业企业仓库管理工作水平,确保物资的安全储存和有效利用,制订本规程。
第二条本规程适用于本单位所属各类物资仓库的管理工作。
第二章仓库管理组织第三条本单位设立仓库管理组织机构,负责仓库的日常管理工作。
第四条仓库管理组织机构由仓库管理员、仓库管理员助理和仓库管理人员组成。
第五条仓库管理员负责全面管理和领导仓库的各项工作,负责仓库人员的培训和考核。
第六条仓库管理员助理负责协助仓库管理员处理各类事务。
第七条仓库管理人员负责具体的仓库管理工作,包括物资的入库、出库、盘点、清点等。
第三章仓库管理制度第八条仓库管理采用货物存储分类制度,确保物资清晰、有序储存。
第九条仓库管理根据物资种类和重要性,划分仓库存储区域,确保不同类别物资的安全储存。
第十条仓库管理采用系统化管理,建立物资档案,定期进行盘点核对。
第十一条仓库管理严格执行“先进先出”原则,确保物资的及时使用。
第四章仓库入库管理第十二条仓库管理人员在接收到入库货物后,应经过检验合格后方可入库。
第十三条仓库管理人员应按照物资分类和编号放置,确保货物的清晰存储。
第十四条仓库管理人员入库后应及时填写入库记录,并保存相关文件,以备查阅。
第五章仓库出库管理第十五条仓库管理人员应接受领用单位的领用申请,核对申请单和实际物品,并签字确认。
第十六条仓库管理人员应及时将领用物资进行包装、计数,并出具有效的出库单。
第十七条仓库管理人员在出库后应及时更新物资档案,并记录出库记录。
第六章仓库物资盘点管理第十八条仓库管理人员应定期进行仓库物资盘点,确保物资清晰和准确。
第十九条仓库管理人员应在盘点完成后,填写盘点报告,并上报仓库管理员。
第二十条仓库管理员应根据盘点报告核实物资数量,如有差异应及时调查核实。
第七章仓库安全管理第二十一条仓库管理人员应按照规定进行防火、防盗、防潮等安全管理工作。
第二十二条仓库管理人员应定期进行消防器材的检查、维护和使用培训。
企业管理流程制度汇编范本
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企业管理流程制度汇编范本一、总则1.1 本汇编旨在规范公司的运营管理,确保公司各项业务活动有序进行,提高公司整体运营效率。
1.2 本汇编适用于公司全体员工,各级管理人员必须严格遵守本汇编规定。
1.3 本汇编的解释和修订权归公司行政人事部所有。
二、组织架构与职责分工2.1 公司设立董事会、监事会和总经理,分别负责公司的决策、监督和日常管理工作。
2.2 公司设立若干职能部门,如财务部、市场营销部、生产部、人力资源部等,各部门根据公司业务需要设立相应的岗位和职责。
2.3 各部门负责人对本部门的运营管理负责,并向总经理汇报工作。
三、财务管理3.1 财务部负责公司财务管理工作,包括资金管理、成本控制、会计核算、税务管理等。
3.2 财务部应建立健全财务内控制度,确保财务报表的真实、准确和及时。
3.3 财务部应定期进行财务分析,为公司决策提供依据。
四、市场营销4.1 市场营销部负责公司产品的市场推广、客户开发和维护工作。
4.2 市场营销部应制定市场营销计划,并进行市场调研和竞争对手分析。
4.3 市场营销部应建立客户档案,定期进行客户回访,提高客户满意度。
五、生产管理5.1 生产部负责公司产品的生产组织和管理工作。
5.2 生产部应制定生产计划,确保产品质量和生产效率。
5.3 生产部应加强生产现场管理,确保生产安全。
六、人力资源管理6.1 人力资源部负责公司人力资源管理工作,包括招聘、培训、薪酬福利等。
6.2 人力资源部应制定人力资源规划,优化公司人才结构。
6.3 人力资源部应定期进行员工培训,提高员工综合素质。
七、信息管理7.1 信息管理部门负责公司信息管理工作,包括信息系统建设、数据保护和信息安全等。
7.2 信息管理部门应建立健全信息系统,提高公司信息传递效率。
7.3 信息管理部门应加强数据保护,防止信息泄露。
八、内部控制与审计8.1 公司应建立健全内部控制制度,确保公司运营管理的合规性、有效性和可持续性。
8.2 公司应定期进行内部审计,发现问题及时整改。
工业企业的基本规章制度
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工业企业的基本规章制度第一条总则为规范企业管理,保障生产安全,提高生产效率,促进企业持续稳定发展,特制定本规章制度。
第二条遵纪守法企业全体员工须遵守国家法律法规,遵纪守法,不得有违法乱纪行为。
第三条安全生产安全生产是企业的首要任务。
各部门要加强安全教育,建立健全安全管理体系,切实加强对生产过程安全的监控。
第四条保护环境企业要积极履行社会责任,保护环境,倡导绿色生产,严格控制污染排放,保护生态环境。
第五条人才培养企业要重视人才培养,加强员工培训,提升员工技能和素质,建立健全人才激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
第六条质量管理企业要注重产品质量,确保产品符合国家标准和客户需求,建立完善的质量管理体系,不断提升产品质量水平。
第七条成本控制企业要严格控制成本,提高资源利用效率,降低生产成本,提高企业竞争力。
第八条奖惩机制企业要建立激励和惩罚机制,奖励表现优异的员工,惩罚违规违纪的员工,强化员工责任意识和团队协作精神。
第九条审计监督企业要建立健全审计和监督机制,加强内部控制,防止腐败和贪污行为,确保企业经营活动合法合规。
第十条外部合作企业要积极与社会各界合作,加强与客户、供应商、合作伙伴的沟通和合作,共同推动企业发展。
第十一条备案登记企业要做好相关信息备案和登记工作,定期报送相关部门资料,保证信息真实有效。
第十二条违规处罚任何违反管理规定的员工,一经查实,将按照企业规定的处罚措施进行处理,包括但不限于警告、罚款、停职或解雇。
第十三条附则本规章制度解释权归企业所有,如有调整或修改,将提前通知全体员工,并经董事会审批后生效。
任何未尽事宜,均由企业相关部门处理。
以上是工业企业的基本规章制度,全体员工必须严格遵守,做到规范管理,保障企业持续稳定发展。
企业管理制度汇编(完全版)
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企业管理制度汇编(完全版)第一章总则第一条为了规范企业管理,提高企业运营效率,保障企业健康发展,根据国家相关法律法规,结合企业实际情况,特制定本企业管理制度汇编。
第二条本制度汇编适用于企业内部各部门、各岗位的员工,以及与企业有业务往来的外部单位和个人。
第四条企业各部门、各岗位的员工应认真学习本制度汇编,遵守各项规定,自觉维护企业利益和形象。
第五条本制度汇编由企业人力资源部负责解释和修订,如遇制度内容与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
第六条本制度汇编自发布之日起施行。
原有制度与本制度汇编不一致的,以本制度汇编为准。
第二章人事管理制度第七条人事管理制度包括招聘与录用、培训与发展、薪酬与福利、考核与奖惩、离职与辞退等内容。
第八条招聘与录用:企业应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照岗位需求进行招聘。
录用员工应签订劳动合同,明确双方权利和义务。
第九条培训与发展:企业应定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
员工应积极参加培训,不断提升自己。
第十条薪酬与福利:企业应根据员工岗位、工作绩效、工作经验等因素,合理确定员工薪酬。
同时,企业应提供完善的福利待遇,保障员工合法权益。
第十一条考核与奖惩:企业应建立健全考核制度,对员工工作绩效进行定期评估。
对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行惩罚。
第十二条离职与辞退:员工因个人原因或企业原因需要离职或辞退时,应按照劳动合同和相关法律法规办理手续。
第三章财务管理规定第十三条财务管理规定包括资金管理、费用报销、预算管理、税务管理等内容。
第十四条资金管理:企业应建立健全资金管理制度,确保资金安全。
企业财务部门应定期对资金进行审计,防止舞弊行为。
第十五条费用报销:员工因公出差、办理业务等产生的费用,应按照企业规定程序进行报销。
第十六条预算管理:企业应制定年度预算,合理分配资源。
各部门应根据预算执行情况,进行自我约束和调整。
第十七条税务管理:企业应遵守国家税务法规,按时足额缴纳各种税款。
企业管理制度汇编
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企业管理制度汇编企业管理制度汇编「篇一」1、目的为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,依据集团公司现状,特制定本规定。
2、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
2.1公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;2.2竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2.3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
2.4经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
3、管理机构3.1薪酬管理委员会主任:总经理成员:分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理3.2薪酬委员会职责:3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。
3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。
本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。
4、制定依据本规定制定的依据是依据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。
(岗位价值分析评估略)5、岗位职级划分5.1公司所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):集团总经理;二层级(B):高管级;三层级(C):经理级;四层级(D):副理级;五层级(E):主管级;六层级(F):专员级。
具体岗位与职级对应见下表:5.2A、B、C岗位层级分别为八个级差(A1、A2A8),D、E岗位层级分为六个级差。
企业管理制度及汇编(内容格式7篇)
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企业管理制度及汇编(内容格式7篇)企业管理制度及汇编篇1总则:为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
二、员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
工业企业安全管理制度
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工业企业安全管理制度
主要包括以下内容:
1. 安全生产责任制度:明确企业管理者对安全生产的主体责任,要求落实各级管理人员的安全职责,确保安全生产工作的有效实施。
2. 安全生产规章制度:制定《安全管理制度》、《消防安全制度》、《用电安全制度》等各项安全生产规章制度,明确安全操作流程、操作规范和作业要求。
3. 安全培训制度:设立培训计划,对所有从业人员进行安全生产专业技能培训和安全意识教育,提高员工的安全意识和安全技能。
4. 安全事故管理制度:明确安全事故的分类和等级,规定安全事故的报告、调查、处理和追责程序,确保及时有效地处理安全事故,防止事故扩大和重复发生。
5. 应急救援制度:建立应急救援组织机构,明确各级应急救援职责和任务,制定应急预案和演练计划,确保在安全事故发生时能够迅速、有序地开展救援工作。
6. 安全设施管理制度:规定安全设施的购置、维护和管理要求,确保安全设施的正常运行,提高安全防护能力。
7. 安全检查与监督制度:明确安全检查的内容、频次和责任部门,建立健全安全监督机制,定期进行安全检查和评估,发现问题及时整改,提升安全管理水平。
8. 安全奖惩制度:建立健全安全奖励和惩罚措施,充分发挥奖励激励作用,严肃查处安全违法违规行为,形成良好的安全生产氛围。
上述制度是工业企业安全管理的基本内容,具体制定时需要结合企业实际情况,并遵循国家相关法律法规和标准的要求。
化工企业管理制度汇编最新
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有机肥料管理制度管控管理制度规章汇编目录一、质量管控管理制度规章(3)二、工艺管控管理制度规章(6)三、设备管控管理制度规章(10)四、生产产品、原料管控管理制度规章(16)五、不合格生产产品管控管理制度规章(17)六、质量奖惩制度规章(18)七、计量管控管理制度规章(19)八、安全、环保、文明生产制度规章 (20)九、各级质量责任制度规章(21)十、关于返工生产产品重新检验制度规章(24)十一、关于生产产品出公司检测检验制度规章(25)十二、生产产品质量检验制度规章(26)十三、质检设备和仪器的管控管理制度规章(27)十四、分析化验管控管理制度规章(28)十五、检验科安全卫生管控管理制度规章(29)十六、检验管控管理制度规章(31)十七、原料、成品取样及保管制度规章 (32) 十八、仓库管控管理制度规章(33)十九、财务管控管理制度规章(34)二十、技术文件管控管理制度规章(35)二十一、纪律与惩处、奖励 (37)质量管控管理制度规章质量是提高企业经济效益的重要条件,没有质量就没有数量。
没有质量也就没有效益。
一、有机肥料生产产品的质量必须符合NY525-2002标准的各项指标。
二、生产产品的重量均按净重40公斤一袋,允许波动范围为40.0kg-40.2kg。
三、生产产品的外包装必须符合中华人民共和国GB18382-2001的规定。
缝包时应把包口理齐,然后整齐地缝好。
缝线针脚要整齐、密实、跳线等不符合标准者,一律返回重缝。
四、生产产品的堆放交库各班要保证堆垛整齐,并要留出适当通道。
不能图省事,乱堆在运转设备周围。
要有专人负责任清点核实产量,检查堆放情况。
五、不合格生产产品的处理:1、生产产品质量经第一次检验证明不符合质量指标时,允许作第二次检验,如仍不合格,不作第三次检验,并确定为不合格生产产品。
2、生产产品存放标记由生产车间负责任,按照生产产品质量分别堆放,明确合格品、不合格品,树立标记牌。
凡擅自将不合格品与合格品混杂一起交库或出厂者,一律解聘。
企业管理制度汇编内容范本
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一、总则第一条为了规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本汇编。
第二条本汇编适用于公司全体员工,各部门应根据本汇编制定本部门的具体实施细则。
第三条本汇编的修订、废止由公司总经理办公会议决定。
二、组织架构及职责第四条公司设立总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场部、研发部、生产部、销售部等部门。
第五条各部门职责如下:1. 总经理办公室:负责公司日常行政事务、会议组织、文件起草与处理等。
2. 行政部:负责公司内部行政事务、后勤保障、办公用品管理等。
3. 人力资源部:负责公司员工招聘、培训、薪酬福利、劳动关系管理等。
4. 财务部:负责公司财务规划、预算编制、成本控制、税务申报等。
5. 市场部:负责公司市场调研、产品推广、客户关系管理等。
6. 研发部:负责公司产品研发、技术攻关、专利申请等。
7. 生产部:负责公司生产计划、物料采购、生产过程管理、质量控制等。
8. 销售部:负责公司产品销售、客户维护、市场开拓等。
三、员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
第十条员工应诚实守信,保守公司商业秘密,维护公司形象。
第十一条员工应尊重同事,团结协作,共同完成工作任务。
第十二条员工应爱护公司财产,合理使用办公设施。
四、考勤与休假第十三条公司实行标准工时制,员工每日工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。
第十四条员工请假应提前向部门经理提出申请,经批准后方可休假。
第十五条员工年假、病假、事假等休假制度按照国家相关规定执行。
五、薪酬福利第十六条公司根据国家规定和公司实际情况,制定员工薪酬福利制度。
第十七条员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十八条公司为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等。
六、培训与发展第十九条公司重视员工培训与发展,定期组织各类培训活动。
第二十条员工应根据公司要求参加培训,提高自身业务能力。
七、合同与劳动关系第二十一条公司与员工签订劳动合同,明确双方权利义务。
化工企业管理制度汇编
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化工企业管理制度汇编化工企业在生产经营中需要建立一套完善的管理制度,以提高生产效率、保障员工安全和产品质量。
以下是一份化工企业管理制度的汇编,包括了各个方面的规定和要求。
一、安全生产管理制度1.安全责任制度:规定各级管理人员对安全生产负有的责任和义务,明确各个岗位的安全责任。
2.安全培训管理制度:要求对员工进行定期的安全培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。
3.事故隐患排查管理制度:明确每个部门的事故隐患排查职责,并规定排查频率和整改要求。
4.安全设施管理制度:对化工企业的安全设施进行规范管理,包括设施的维护、检修和更新等。
5.用电安全管理制度:规定用电的安全操作方法和注意事项,确保用电安全、防止火灾事故发生。
二、质量管理制度1.质量目标制度:明确化工企业的质量目标,并设定相应的考核指标与奖惩机制。
2.产品标准管理制度:规定产品的标准和检验要求,确保产品符合国家标准和企业要求。
3.质量检查管理制度:制定质量检查的程序和要求,包括抽样检验和过程检验等。
4.不合格品管理制度:规定不合格品的处置方法和责任追究,确保不合格品不流入市场。
5.客户投诉管理制度:建立客户投诉处理流程,及时处理客户投诉并采取有效的纠正措施。
三、环境保护管理制度1.环保目标制度:设定化工企业的环保目标,并制定相应的措施和计划。
2.废水处理管理制度:规定废水排放的处理要求和流程,确保废水排放达标。
3.废气治理管理制度:制定废气排放的监测和治理措施,减少对环境的污染。
4.固体废物处理管理制度:明确固体废物的分类、储存和处理方式,保护环境资源。
四、人力资源管理制度1.招聘管理制度:制定招聘流程和标准,确保招聘工作公平、公正。
2.薪酬管理制度:规定薪酬标准和调整机制,激励员工的积极性和创造力。
3.绩效考核管理制度:建立绩效考核制度,评估员工的工作表现并提供相应的奖励或晋升机会。
4.员工培训管理制度:规定员工培训的计划和内容,提供员工的专业知识和技能。
企业管理制度汇编 完全版
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企业管理制度汇编完全版第一章总则第一条为了规范企业管理行为、提高企业管理水平、确保企业稳定经营和健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工和管理者,是公司管理工作的重要依据。
第三条公司内部制度、规章、制度、办法、通知等均需遵守公司总部统一下达,不得擅自更改。
第四条公司全体员工必须服从公司管理制度的规定,按规定履行职责,保守公司机密,维护公司的合法权益。
第五条公司领导必须严格执行公司制度,做到以身作则,敬业爱岗,客观公正,文明礼貌,言行一致,以身作则。
第六条全体员工对公司各项管理制度的操作不当,导致经济损失的,将被追究相应的责任。
第七条公司将定期对本制度进行修订和完善,并及时向全体员工宣传和宣讲。
第二章关于员工管理的制度第八条公司对员工的招聘、管理、激励、培训、考核等事宜进行了详细的规定,确保员工队伍的稳定和高效运转。
第九条公司建立了健全的奖惩制度,激励员工的积极性和创造性,对于工作表现优异的员工进行奖励,并对于违反公司规定的行为进行相应处罚。
第十条公司对于员工的绩效考核、晋升、岗位责任、行为规范等进行了明确的规定,确保员工的权益能够得到保障。
第三章关于财务管理的制度第十一条公司建立了完善的财务管理制度,确保财务收支的合理性和透明度,保障公司的资金安全和稳定。
第十二条公司对于预算管理、资金使用、报销审批、财务报表编制等进行了明确的规定,确保财务的稳健管理和有效运转。
第四章关于生产管理的制度第十三条公司建立了健全的生产管理制度,确保产品质量的稳定和生产效率的提高。
第十四条公司对于生产计划、生产工艺、生产设备的维护和保养等进行了详细的规定,确保生产过程的安全和有效运转。
第十五条公司对于产品质量的控制、检验标准、产品返工处理等进行了明确的规定,确保产品质量的稳定和可靠。
第五章关于市场营销管理的制度第十六条公司建立了健全的市场营销管理制度,确保公司产品的市场占有率和销售数量的提高。
第十七条公司对于市场调研、市场营销策划、促销活动等进行了明确的规定,确保市场营销工作的顺利开展。
化工企业管理制度汇编
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化工企业管理制度汇编一、安全生产管理制度1. 生产安全责任制度2. 安全操作规程3. 安全事故应急预案4. 生产设备维护保养制度5. 安全培训与考核制度二、质量管理制度1. 原材料验收制度2. 生产过程控制制度3. 成品检验与测试制度4. 质量问题处理与反馈制度5. 记录与档案管理制度三、环境保护管理制度1. 废气、废水和固体废物管理制度2. 环境风险评估与预防措施制度3. 环境监测与报告制度4. 节能减排与资源循环利用制度5. 环境培训与意识提高制度四、职业健康与安全管理制度1. 职业病防治制度2. 劳动安全防护制度3. 职业卫生监测与评估制度4. 应急救援与急救措施制度5. 职业健康与安全宣传教育制度五、人力资源管理制度1. 招聘与选拔制度2. 培训与发展制度3. 绩效考核与激励机制4. 薪酬与福利管理制度5. 劳动关系与员工沟通制度六、市场营销管理制度1. 市场调研与分析制度2. 销售计划编制与实施制度3. 客户关系管理制度4. 市场竞争分析与策略制定制度5. 新产品开发与推广制度七、知识产权管理制度1. 科研成果保护与转化制度2. 商标和专利管理制度3. 保密与知识产权合同管理制度4. 技术引进与转让制度5. 知识产权宣传与培训制度编写以上化工企业管理制度汇编是为了确保公司内外各项管理工作能够依法规范运行,保障企业的长期稳定发展。
各项管理制度的制定与执行将有助于提升企业的综合实力,提高安全生产水平,保证产品质量,履行环保责任,保障员工的健康与安全,并能够灵活应对市场竞争,保持竞争优势。
该汇编旨在为企业各级管理人员提供操作指南,确保管理决策与执行能够有效配合,从而形成良好的工作氛围和高效的工作结果。
此外,该汇编还包括对各项制度的监督与评估机制,旨在及时发现问题并进行改进,确保制度的严格执行和有效运行。
同时,员工的培训与教育也是该汇编的重要组成部分,帮助员工了解并遵守各项管理制度,提高整体素质和职业技能水平。
企业管理制度汇编新版(完全版)
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企业管理制度汇编(完全版)企业管理制度汇编(完全版)一、引言在现代商业环境中,企业要想取得成功,不仅需要良好的产品或服务,还需要高效的管理。
企业管理制度是一套系统的规章制度,旨在指导和规范组织内部的运营和决策,确保企业的长期发展和良好的经营绩效。
本文将全面介绍一个完整的企业管理制度汇编,包括组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产与运营、信息技术管理等方面的内容。
二、组织结构1. 公司章程2. 组织架构图3. 职责分工和权限授权制度4. 决策流程和层级关系5. 内部沟通和协作机制三、人力资源管理1. 招聘和录用2. 员工培训和发展3. 绩效考核和奖惩制度4. 薪酬与福利5. 员工关系和沟通四、财务管理1. 预算编制和执行2. 资金管理和资本运作3. 财务报告和分析4. 税务合规和风险管理5. 资产管理和财务审计五、市场营销1. 市场调研和竞争分析2. 产品定价和销售策略3. 品牌管理和推广策略4. 客户关系管理5. 市场营销团队建设六、生产与运营1. 生产计划和物料采购2. 生产过程和质量管理3. 供应链管理和库存控制4. 运输和物流管理5. 技术创新和工艺改进七、信息技术管理1. 信息系统规划和建设2. 网络和数据安全3. 数据管理和知识共享4. 软件和硬件设备管理5. 技术支持和培训八、制度执行和监督1. 内部控制和风险管理2. 监督和反馈机制3. 纠风和问责制度4. 隐私保护和保密制度5. 企业文化和道德规范九、总结企业管理制度汇编是企业发展的重要基石。
通过有效执行和监督,企业可以提高运营效率,降低风险,并与不断变化的市场环境保持一致。
良好的管理制度有助于员工理解和遵守规章制度,保持企业的稳定和可持续发展。
总之,企业管理制度汇编是企业成功的关键之一。
它为企业提供了一套全面、有效的运作指南,从组织结构到制度执行,为企业管理者提供了清晰的方向。
企业应根据自身情况进行必要的调整和完善,确保管理制度的落地和执行,进一步提升企业的竞争力和创新能力。
军工企业管理制度汇编
![军工企业管理制度汇编](https://img.taocdn.com/s3/m/bca7ae331611cc7931b765ce05087632311274aa.png)
军工企业管理制度汇编第一章总则第一条为了规范军工企业的管理制度,提高企业的经营效益和安全生产水平,保障国家安全和国防建设的需要,制定本管理制度。
第二条军工企业应当遵守国家法律法规,严格执行国家有关军工企业管理的政策和制度。
第三条军工企业应当加强内部管理,完善制度,建立健全运行机制,提高企业管理水平,保障国防装备生产质量和安全。
第四条军工企业应当加强员工教育和管理,提高员工的政治觉悟和业务素质,增强企业的凝聚力和战斗力。
第五条军工企业应当积极参与技术创新和管理创新,提高企业的核心竞争力,确保国防装备的科技含量和质量。
第六条军工企业应当加强对外交流与合作,提高企业的国际竞争力,开拓国际市场,扩大经济效益。
第七条军工企业应当加强风险管理和安全防范,确保生产经营安全和员工健康。
第二章组织架构第八条军工企业应当建立健全的组织架构,确保企业各项管理工作的顺利进行。
第九条军工企业应当明确各级管理人员的职责和权限,建立科学的管理体制。
第十条军工企业应当建立健全的决策机制,确保管理决策的科学合理和及时有效。
第十一条军工企业应当建立健全的内部监督机制,加强对企业管理工作的监督与检查。
第十二条军工企业应当建立健全的人力资源管理制度,提高员工的工作积极性和责任感。
第十三条军工企业应当建立健全的质量管理体系,确保产品的质量稳定和安全可靠。
第十四条军工企业应当建立健全的安全生产管理制度,加强对生产安全的管控和保障。
第三章生产经营管理第十五条军工企业应当建立健全的生产计划管理制度,确保生产任务的按时完成。
第十六条军工企业应当建立健全的成本管理制度,提高企业的经济效益。
第十七条军工企业应当建立健全的供应链管理制度,保障企业生产经营所需的原材料和零部件的供应。
第十八条军工企业应当建立健全的配套服务管理制度,提高产品的售后服务水平。
第十九条军工企业应当建立健全的市场营销管理制度,提高企业产品的竞争力和知名度。
第二十条军工企业应当建立健全的合同管理制度,确保产品销售合同的履行。
企业管理制度汇编 企业管理制度(通用14篇)
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企业管理制度汇编企业管理制度(通用14篇)在现在社会,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度需要注意哪些问题呢?熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟,下面是爱岗敬业的小编阿青为大伙儿整编的企业管理制度【通用14篇】,希望对大家有所帮助。
企业管理制度篇一搅拌站操作工岗位职责1:严格遵守拌合站的各项规章制度,坚守工作岗位,不准擅自脱岗。
2:严格按工艺技术规程和安全规程进行操作。
3:听从当班内调的指挥,认真细致地按配料单要求将有关数据输入电脑程序,经复核确认无误后方可开机生产砼。
半自动生产时,须要根据实验室签发的施工配料单进行施工。
4:在生产过程中,积极配合质检员搞好混凝土的质量控制,因操作员不执行配合比和输入数据有误而造成的混凝土不合格的损失,操作司机负主要责任。
5:认真观察混凝土各组成材料是否超过允许偏差,若发现超出允许偏差范围,须及时向值班内调汇报。
6:对施工的配合比的代号的正确性和砼出站时的相关性能负责。
7:加强学习,不断总结经验,提高操作水平,把好操作关,操作人员要注意观察混凝土出料情况,发现异常应立即采取措施进行处理。
8:做好微机的保养工作,做到出料单能正常打印,不能打单就不给予开盘。
9:在操作室工作时,不许再电脑上玩游戏及其他与工作无关的事,不许在室内乱吃零食和带有油香味的食品。
10:当在生产中,发生突发事件时(设备坏了、堵机、系统部不正常等)应当做较快较好的处理并当即向有关领导汇报设备管理及机电工维修保养1:机修(电工)人员须经过专业培训,了解设备构造,原理,熟悉设备性能,做到“三好”、“四会”,即管理好、保养好、使用好,会检查、会使用、会保养、会排除一般故障。
2:机修(电工)人员须持证上岗,上岗证由建设部考核发放,严禁无证人员维修操作。
3:机修(电工)人员要认真学习设备使用说明书,严格执行机修程序规程,勤观察,常检查,及时排除设备故障,做好故障维修记录,重大和不明设备故障要及时汇报,禁止忙,禁止盲目拆修。
工贸企业管理规章制度汇编
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工贸企业管理规章制度汇编第一章总则第一条为促进企业的健康发展,规范企业管理行为,提高管理效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工贸企业的管理工作,包括但不限于企业内部管理、人事管理、财务管理、生产管理等方面的规定。
第三条企业领导应当根据本规章制度的要求,严格遵守规定,加强管理,不得违反规章制度。
第四条企业员工应当遵守本规章制度,服从企业管理,认真履行工作职责,维护企业形象。
第二章企业内部管理第五条企业应当建立健全的内部管理机制,明确各部门职责和权限,保证企业正常运转。
第六条企业应当定期开展管理会议,研究解决企业发展中遇到的问题,及时调整工作计划。
第七条企业应当建立健全的绩效考核制度,激励员工发挥自身特长,提高工作效率。
第八条企业应当加强内部信息共享,保障部门之间信息畅通,提高工作效率。
第三章人事管理第九条企业应当建立完善的人事管理制度,规范员工的招聘、考核、奖惩等制度。
第十条企业应当根据岗位需要,选拔适合的人才担任各项工作,提高企业的绩效。
第十一条企业应当建立健全的员工培训制度,提升员工的专业技能和综合素质。
第十二条企业应当保障员工的合法权益,严禁任何形式的歧视和欺压行为。
第四章财务管理第十三条企业应当建立健全的财务管理体系,加强对资金的监督和管理。
第十四条企业应当及时做好财务报表的编制和报送工作,确保财务数据的准确性。
第十五条企业应当加强成本管理,降低生产成本,提高企业盈利能力。
第十六条企业应当加强风险控制,有效防范各类财务风险,确保企业经营安全。
第五章生产管理第十七条企业应当根据市场需求和生产能力,合理安排生产计划,确保生产进度。
第十八条企业应当加强设备维护和保养,保证生产设备的正常运转。
第十九条企业应当加强原材料采购管理,确保原材料的质量和供应。
第二十条企业应当建立完善的产品质量管理体系,提高产品质量,确保用户满意度。
第六章绩效考核第二十一条企业应当建立健全的绩效考核制度,明确考核标准和权重,定期进行考核评估。
工贸企业管理制度汇编范本
![工贸企业管理制度汇编范本](https://img.taocdn.com/s3/m/24f62733591b6bd97f192279168884868762b806.png)
工贸企业管理制度汇编范本以下是一个工贸企业管理制度汇编的范本:第一章总则第一条为规范工贸企业的管理行为,提高管理效率和企业绩效,根据国家法律法规和相关规定,制定本管理制度。
第二章组织架构第二条工贸企业的组织架构包括董事会、总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部等。
第三章职责分工第三条董事会是工贸企业的最高决策机构,负责制定企业的战略发展规划和决策,并对企业的经营状况进行监督。
第四章人力资源管理第四条人力资源部负责企业的人力资源规划、招聘、培训、绩效评估等工作,为企业提供高素质的人才。
第五章财务管理第五条财务部负责企业的财务预算、会计核算、成本控制等工作,确保企业的财务稳健和利润最大化。
第六章市场营销第六条市场部负责企业的市场调研、产品推广、销售渠道管理等工作,保证企业的产品能够满足市场需求。
第七章安全生产第七条工贸企业必须遵守国家的安全生产法律法规,建立健全安全生产管理制度,保障员工和企业财产的安全。
第八章绩效考核第八条工贸企业要建立科学的绩效考核机制,根据员工的工作表现和贡献,给予适当的奖励和晋升。
第九章信息管理第九条工贸企业要加强信息化建设,建立完善的信息系统,保障企业信息的安全和流畅的信息传递。
第十章纪律管理第十条工贸企业要建立严格的纪律管理制度,加强员工的纪律意识,提高企业管理的规范性和效率。
第十一章违纪处理第十一条对于违反企业管理制度的行为,根据情节轻重,可以采取警告、罚款、停职、开除等处理措施。
第十二章附则第十二条本制度的解释权归工贸企业所有,如需修改和补充,应经董事会讨论通过并公告于全体员工。
企业管理制度汇编整体
![企业管理制度汇编整体](https://img.taocdn.com/s3/m/64cb9b60814d2b160b4e767f5acfa1c7ab008273.png)
企业管理制度汇编整体企业管理制度是企业运作的基础,是确保企业良好运作的重要保障。
本文将介绍一个完整的企业管理制度的汇编,包括章节目录、内部流程和具体条款等内容,共计。
一、绪论企业管理制度是企业各项管理活动中的基础规范,是企业规范运作、加强管理、提高效益的重要手段。
本制度旨在建立一套完整、科学、规范的管理制度,以确保企业的法律合规、安全生产、质量稳定、效益优化。
二、法律法规为确保企业健康、稳定、可持续发展,严格遵守国家法律法规,经营合法、合规。
1、有关法律法规2、内部规章制度三、组织机构与职责为确保企业管理体系高效、科学,落实责任明确、权责俱清的管理原则,制定如下章程。
1、企业组织机构2、企业管理职责及权限划分四、人员管理人力资源管理是企业发展的重要支撑,建立健全的人员管理制度,对于完善企业管理体系、增强企业核心竞争力至关重要。
1、人员聘任2、人员培训3、薪酬管理4、员工福利五、财务管理财务管理是保障企业正常经营、提高企业效益的重要保障。
1、财务管理目标2、财务管理职责划分3、财务决策程序4、财务审核程序六、安全生产与环保企业安全生产和环保工作是企业永续发展不可或缺的重要部分。
1、安全生产2、环保管理七、资产管理资产管理涉及企业的血脉,是企业运营的重要组成部分。
加强资产管理,可以规范企业内部行为,防止资源浪费和资产丢失。
1、资产管理目标2、资产管理职责划分3、资产管理流程八、品质管理品质管理是企业的生命线,是企业可持续发展的必由之路。
1、品质管理目标2、品质管理职责划分3、品质管理流程九、信息管理加强信息管理,可以提高企业运营效率和管理水平,使企业在紧凑、竞争激烈的市场竞争中立于不败之地。
1、信息管理目标2、信息管理职责划分3、信息管理流程十、社会责任企业应充分认识到自身在社会中的责任,按照“人类命运共同体”的理念,积极履行企业社会责任,推动可持续发展,与社会各界实现共赢。
1、社会责任目标2、社会责任职责划分3、社会责任流程十一、纪律管理建立健全的纪律管理制度,严肃执行、严格执法,是企业文明行为的表现。
企业管理制度汇编(完全版)
![企业管理制度汇编(完全版)](https://img.taocdn.com/s3/m/8900050d3868011ca300a6c30c2259010202f321.png)
企业管理制度汇编(完全版)前言企业管理制度是现代企业管理的基础,是企业人力资源管理系统的重要组成部分,它规范了企业管理的内容、方式和程序,以优化公司运营效率和维护组织运营的良好秩序。
企业管理制度汇编可以为企业管理者和员工提供一个清晰明确的参考框架,帮助企业定制出符合自身特点、稳健而灵活的管理制度,是企业管理的基础性文件。
本篇文档梳理了企业管理中的各个环节的管理制度,为正在建设或完善企业管理制度的企业提供一个完整的管理制度框架。
招聘管理相关制度招聘流程管理制度目的•规范公司招聘流程,确保招聘具有可行性和合法性;•保证招聘程序公开,公正,公平,透明。
基本要求•制定招聘工作计划和招聘需求计划;•制定招聘流程,包括岗位需求定位、面试形式、面试人员安排、公告招聘、招聘渠道选择等环节;•发布招聘公告,明确职位名称、薪资待遇、工作职能、应聘条件等具体信息;•做好应聘者信息登记,收集资料,核查信息;•面试工作,制定面试程序和标准化面试问题;•实行纪录面试流程,不取得入围资格者予以反馈;•综合评估考核结果,确定招聘人选和待遇;•发送录用通知书,与候选人签订劳动合同;•做好招聘结束后的归档工作。
岗位职责规定目的•明确各个岗位的职责,规范企业内部岗位职责分工;•提高企业单位内部协作效率,确保各岗位职责明确,各司其职。
•制定各岗位职责分配;•根据工作内容制定相关的工作流程,细化岗位职责;•做好岗位交接工作,确保交接顺畅,职责清晰明确;•强化岗位职责培训,提高员工岗位技能,增强责任意识。
员工管理相关制度缺勤早退管理制度目的•明确员工缺勤、早退的相关管理规定,制定惩罚机制;•确保企业正常运营,调整员工的工作态度。
基本要求•统计员工缺勤、早退次数,记录细节;•制定加班流程明细、请假制度等具体相关文件,明确员工工作细节;•考虑员工个人情况,实行灵活的管理措施;•定期开会进行员工缺勤、早退情况的沟通和说明;•并且,开通每位员工特有的工作手机以及邮箱,确保及时沟通。
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工业企业管理制度汇编目录一、行政管理制度1、二〇一七年度经营总体方案(兴事发门行字〔2017〕5号) (3)2、安全保卫管理办法(兴事发门行字〔2017〕15号) (32)3、工业企业管理制度汇编(兴事发门行字〔2016〕6号) (38)4、工作检查管理办法(兴事发门行字〔2016〕7号) (40)5、关于规范拟制、下发公文的管理办法(兴事发门行字〔2016〕8号) (42)6、计件制员工工作服管理办法(兴事发门行字〔2016〕9号) (44)7、现场形象管理办法(兴事发门行字〔2016〕10号) (46)二、生产管理制度1、生产组织管理办法(兴事发门行字〔2017〕13号) (49)2、物料管理办法(兴事发门物字〔2017〕2号) (56)3、设备管理规范(兴事发门设字〔2017〕8号) (77)4、能源管理规范(兴事发门设字〔2017〕7号) (86)5、固定资产管理办法(兴事发门设字〔2017〕6号) (89)6、安全文明生产管理规范(兴事发门设字〔2017〕02号) (94)7、半成品、产成品转运、堆放装卸、运输安全技术规范(兴事发门设字〔2017〕05号) (102)二、技术管理制度1、产品质量管理办法(兴事发门行字〔2017〕17号) (107)2、消防产品身份信息管理办法(兴事发门技字〔2017〕3号) (115)3、举检制管理办法(兴事发门技字〔2016〕3) (120)4、工、模、量、夹管理办法(兴事发门技字〔2017〕4号) (122)5、样品制作管理办法(兴事发门行字〔2017〕16号) (124)6、工艺技术管理办法(兴事发门技字〔2017〕1号) (129)7、新品管理办法(兴事发门技字〔2017〕5号) (141)8、色板制作管理办法(兴事发门技字〔2017〕2号) (144)四、销售管理制度1、驻外机构运行管理办法(兴事发门销字〔2017〕13号) (146)2、订单、制单、下单管理办法(兴事发门销字〔2017〕2号) (252)3、售后服务工作运行流程(兴事发门销字〔2016〕3号) (256)4、经销客户管理办法(兴事发门销字〔2017〕1) (262)5、展厅接待管理办法(兴事发门销字〔2017〕10) (269)6、应收账款管理办法(兴事发门销字〔2017〕4号) (282)7、工程业务授权管理办法(兴事发门销字〔2017〕10号) (285)8、供货发运管理办法(兴事发门销字〔2017〕3号) (292)9、客户贷款管理办法(兴事发门销字〔2017〕14号) (298)10、合同(协议)管理办法(兴事发门销字〔2017〕12号) (303)11、展厅业务管理办法(试行) (307)一、行政管理制度1、二〇一七年度经营总体方案兴事发门行字〔2017〕5号第一章总则二〇一六年公司在逆境中完成了主要经济目标,特别是在战略业务拓展方面为公司业务发展奠定了良好的基础。
但我们也清楚的认识到企业在发展中存在的问题,特别是木门发展的滞后影响的企业发展。
二〇一七年我们面临的困难和考验是近三年来最严峻的一年,国家将继续对房地产市场进行调控,同行业价格竞争将更加残酷,原材料价格上涨也存在很多的不确定因素,人工成本将持续上涨,企业面临的生存空间会更加激烈。
一方面我们要积极参与市场竞争,扩大“兴事发”品牌的影响力和市场占有率;一方面我们要重抓降本增效,确保企业的市场竞争优势和潜力。
二〇一七年从“市场拓展、降本增效、内部管理、服务提升”四个方面推进“十二项”重点工作。
一、继续以战略业务发展为主线,深化战略合作,做好战略业务管理和服务;二、强化网络渠道建设,成立专门部门负责网络渠道建设,培育发展优质大客户。
三、重点加强分公司梯队人才的建设和培养,进一步加强直管项目的规范管理和风险管控。
四、完善内部和外部服务机制,强化以业务运行为主线的服务保障平台,以便利、快捷的服务方式赢得市场和客户。
五、重抓生产上量提效,深入梳理和完善生产环节的人员、设备配置,优化产品工艺和流程,基本上解决延期供货问题。
六、全力推进降本增效工作,在生产环节和郑州公司推行内部经济核算制,让生产一线管理者更多的参与生产经营管理,最终达到降本增效的目的。
七、重点推进木门系统的各项配套建设和基础完善,确保木门发展上一个台阶,力争在三年内产量突破8万樘。
八、加快消防产品的结构和成本优化,确保完成所有产品的扩项工作(含郑州)。
九、深入开展产品的工艺改进、生产流程的优化;加强技术队伍建设,打造核心技术团队;完善技术基础规范管理;进一步提升为销售服务的意识,为市场提供强力保障。
十、狠抓产品质量提升,采取严格的质量管控措施,确保产品品质上一个台阶。
十一、全面深化分公司、生产、服务、质量、设备安全、成品和材料“六项”基础管理,重点加强各级人员的履职管理,夯实基础管理,降低经营风险。
十二、继续重抓郑州公司生产增效和基础管理,重点解决产品的统一性和产品质量提升,力争实现郑州公司三年产量突破10万樘的目标。
第二章营销管理一、市场定位全面树立以销售为龙头,以市场为导向的经营思想。
适时调整经营模式和市场营销思维,必须与市场现状相匹配,灵活运用好工程价格策略,以分公司经营模式夯实市场,郑州分公司要大力渗透河南市场,北京分公司要深入拓展京津晋冀市场以及武汉分公司要逐步打开东部优质市场,同时要拓展南京、上海、深圳、广州等市场。
继续以“百强房企集采”战略合作为主导方向,延伸、细化区域合作力度,借力省级市场战略合作逐步覆盖和拓宽市级市场;战略业务要做好“稀释”万科业务份额比重的规划,同时郑州公司要逐步减少“升龙”业务份额。
以协助、扶持、让利的经营方式稳定和发展优质大客户,部分区域性的战略业务移交给优质客户承接,在减轻公司资金压力的同时培育客户做强做大。
大力拓展网络渠道市场,既要注重发展以承接工程为主的工程客户,也要发展以终端零售为主的门店客户,实现工程和终端销售并存的发展模式。
二、产品定位公司多年来遵循产品差异化发展思路,对提升公司产品的市场竞争力起到很大作用,我们将继续坚持产品差异化的发展方向,2017年产品定位如下:(一)工程系列产品,以70单扣系列和通道防火门、钢木装甲门为主导;1、60、70、钢木装甲门维持现有的产品结构和配置,不作调整;2、通道防火门按扩项结构进行批量生产;3、推出100拼装和100双扣的高端工程产品,同时取得相应的资质;4、推出2款智能锁具配置的工程产品,在2017年要实现市场化。
(二)高端零售产品将是市场发展需求的必然趋势,也是行业部分企业转型发展的一个方向。
公司研发高端零售产品在突出产品个性化特点的同时要充分考虑产品系列化、生产批量化和市场化。
1、对现有的100拼装门、铸铝拼接门、西式拼装门的工艺和配置再次进行优化和固化,要想办法解决产品生产批量化问题。
确保产品能及时转化市场。
2、推出2款智能家居产品,要充分考虑产品的智能实用性和经济性,该款产品作为2017年新品研发的主要目标。
3、研发1-2款具有市场领先水平的高端钢木装甲门产品,产品的配置、工艺均要达到行业或国内市场领先标准。
(三)工程避难间产品1、目前工程避难间产品的标准和要求还不统一,我们要综合重点房企的产品技术要求,研发能满足其基本要求的产品供其备选。
2、防火窗工艺的改进和取证,防火窗要充分满足自动闭窗功能、防火玻璃防紫外线功能,同时防火玻璃必须确保室内拆安和室外防水等使用功能。
同时要尽快取得防火窗的3C资质。
三、战略业务发展战略业务发展继续是业务发展的主线,销售系统要在现有资源平台基础上,要将战略业务做深,战略合作单位的范围要扩大,要逐步“稀释”万科业务份额的比重和减少“升龙”业务份额。
(一)战略业务发展目标1、战略集采中标不少于15个(含集团集采和区域集采);2、拜访全国百强房企不少于60个;3、百强房企单体项目中标不少于15个;(二)建立战略合作协调机制,以总经理为组长,营销总监为副组长的协调小组,全面统筹、协调、督促、安排各项涉及战略业务的工作,务必确保战略业务运行畅通、服务及时、监督到位、管理规范。
每季度要组织召开一次战略业务运行专题的总结分析会。
(三)建立战略业务服务回访和考评机制1、战略合作部每月要对战略合作单位总部不少于2个,了解业务合作的情况,对需要公司协调解决的事项要书面报营销总监和总经理,并跟踪处理结果后及时回复。
2、战略合作部每月要对战略合作单位区域公司不小于5个,了解项目合作情况,对需要公司协调解决的事项报营销总监,并跟踪处理结果后及时回复。
3、业务管理部每月要抽查战略项目合作情况,重点是项目管理配合情况、项目管理人员业务能力、分公司主要负责人回访情况以及需要公司协调解决的事项,每月回访不少于10个项目。
4、分公司经理或服务部长每月与本区域项目沟通一次,及时协调解决项目合作中存在的问题。
5、公司售后服务部每季度抽查回访10个战略协议项目售后服务满意情况。
6、对战略回访的满意度纳入每月分公司经理的工作绩效考评。
(四)战略业务接待提升,战略合作部要重新梳理和完善现有的接待流程,重新修订业务接待标准,从业务衔接到客户离开公司全过程的接待标准要明确和细化,确保每个环节都让客户满意同时又展示了公司的优势。
(五)战略业务团队的建设,从标书制作、业务拓展、接待管理、线上业务平台管理要全面强化,明确每个环节的工作标准、考核标准、激励机制,确保战略业务持续良好的发展。
(六)加强战略业务横向和纵向的发展管理,要建立战略集采项目合同签订、业务横纵向发展的工作考核标准和要求。
以战略合作部为主导,各分公司密切配合和执行;确保每个集采项目尽可能的多签订分项目合同,每个集采尽可能的多向其他区域或项目辐射业务。
此项工作将纳入分公司经理目标责任书重点项目考核。
四、市场渠道建设公司在2017年专门成立渠道拓展部,其目的就是在发展战略业务的同时也要加强网络渠道建设,经销客户占公司60%左右的业务份额,其中大客户又占据整个经销客户50%以上业绩,充分说明经销客户发展对公司整体业务发展的重要性。
网络渠道建设的重点还是以发展承接工程为主的优质客户,但公司也要发展以终端零售为主的门店客户。
(一)销售系统在3月底要完成渠道拓展部市场拓展方案,从4月份全面推进渠道拓展工作。
(二)2017年市场渠道拓展目标:1、发展承接工程业务的客户25户,其中全年签订50万元以上合同客户不少于18户,签订100万元以上合同的客户不少于8户,签订200万元以上合同的客户不少于2户(以12月份财务报表为准)。
2、发展年销售回款5万元以上的门店客户30户(以12月份财务报表为准)。
3、在9月底以前,驻外分公司所在省级城市的形象门市在现有基础上新增1个;(三)2017年将继续执行针对客户差异化的支持政策,强力扶持客户做强做大,年销售回款100万元以上的客户要达到75户以上。