公建物业服务合同

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公建物业管理服务方案

公建物业管理服务方案

公建物业管理服务方案1. 背景随着城市化进程的加速,公共建筑的数量不断增加。

然而,这些建筑的管理和维护需要专业的物业管理服务。

本文将介绍一种针对公建物业管理的服务方案,旨在提升公共建筑的管理与服务质量,以更好地满足居民对生活环境的要求。

2. 服务范围本服务方案包括以下服务范围:2.1. 基础设施维护包括公共建筑的全部设施的维护保养和管理,包括但不限于:•空调、暖通设备的巡检和维护;•电梯、消防设施的日常维护;•供暖、供水、排水、供电等设备之间的协调管理。

2.2. 日常保洁包括对公共区域(如大厅、走廊、卫生间、楼梯间等)的定期(按次数或时间)清洁,确保公共区域保持干净、整洁。

2.3. 绿化管护包括绿化带、花园、草坪等区域的管理和维护,确保公共区域的绿化环境质量。

2.4. 安保服务包括公共区域的安全保卫、巡逻和预警,确保公众人员的人身安全、财产安全。

2.5. 物业督察包括对管理区域内居民和企业的日常行为进行督察,确保大家遵守管理规定,保持管理区域的卫生和安全。

3. 服务流程3.1. 投诉接收服务方案中,将配置专门的接待服务员,负责接收物业服务投诉。

3.2. 投诉处理接待服务员将按照一定的流程进行投诉处理,其中包括投诉记录、了解投诉原因、了解投诉对象、转交物业部门等。

3.3. 问题处理物业部门收到投诉后,将配合居民或企业对问题进行解决,并在规定的时间内反馈解决情况。

3.4. 满意度调查服务方案将定期进行满意度调查,旨在了解居民或企业对物业管理服务的满意度水平,并不断优化服务。

4. 服务特点4.1. 个性化服务服务方案中,将根据不同的管理区域和居民需求,提供个性化的管理方案和服务内容。

4.2. 数据化管理服务方案中,将实现数据化管理,确保物业工作流程规范化,提升服务效率和质量。

4.3. 专业化服务服务方案中,将配置专业的物业管理团队,确保公共建筑的管理和维护工作得到专业化服务保障。

4.4. 环保管理服务方案中,将对公共建筑内的环保问题进行监督,确保公共建筑符合环保要求和标准。

开元物业服务合同模板

开元物业服务合同模板

开元物业服务合同模板甲方(业主):________________________乙方(物业公司):________________________鉴于乙方具有从事物业管理服务的资质和能力,甲方委托乙方为其提供以下物业管理服务:一、服务内容1.1 物业维护:乙方负责对楼宇内外公共区域的清洁、绿化、照明等进行维护保养,保证环境整洁舒适。

1.2 物业安保:乙方负责对楼宇内外的安全进行监控,保障业主和租户的人身财产安全。

1.3 物业设备维修:乙方负责对楼宇内的设备设施进行定期巡检和维修保养,保证设备设施的正常运转。

1.4 物业秩序维护:乙方负责对楼宇内外的秩序进行管理,保证业主和租户的生活质量。

1.5 物业信息服务:乙方负责向业主提供楼宇内部和周边的信息服务,帮助业主解决生活中的问题。

1.6 其他服务:乙方负责业主委托的其他与物业管理相关的事务。

二、服务标准2.1 物业维护:乙方每日至少进行一次清洁,每周至少进行一次绿化养护。

2.2 物业安保:乙方设立专门的安保班组进行24小时监控,确保楼宇安全。

2.3 物业设备维修:乙方设立专门的设备维修班组进行定期巡检和维修保养,保证设备设施的正常运转。

2.4 物业秩序维护:乙方设立专门的秩序管理班组进行秩序整治和管理,保证楼宇内外的秩序良好。

2.5 物业信息服务:乙方设立专门的信息服务班组向业主提供楼宇内部和周边的信息服务。

2.6 其他服务:乙方根据业主的需求提供其他相关服务。

三、服务费用3.1 服务费用包括以下几部分:(1)物业管理费:按照楼宇面积和服务内容确定。

(2)维修费用:根据实际情况提供报价。

(3)其他费用:根据实际情况提供报价。

3.2 服务费用由甲方及时支付,逾期支付的,甲方需支付逾期违约金。

四、服务期限本合同自甲方与乙方签订之日起生效,至双方一致决定终止。

五、服务保障5.1 乙方负责为甲方提供优质的物业管理服务,保证服务质量和业主满意度。

5.2 乙方设立服务热线,并24小时提供服务支持,保证业主随时随地获得帮助。

单位房物业服务合同范本

单位房物业服务合同范本

单位房物业服务合同范本甲方(业主):________乙方(物业服务企业):________鉴于甲方为________(物业名称)的合法业主,现委托乙方对该物业进行专业的管理与服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合同:一、服务内容1. 日常清洁:乙方负责对公共区域包括楼道、电梯、停车场等进行定期清洁和保洁工作。

2. 安全保障:乙方应提供24小时安全巡逻服务,安装和维护必要的安全设施,如监控摄像头、门禁系统等。

3. 维修维护:乙方需承担公共设施的日常维护与紧急修理工作,保障设施设备的正常运行。

4. 绿化管理:负责公共区域的绿化养护,保持环境美观舒适。

5. 投诉处理:设立物业服务中心,及时响应并解决业主的合理诉求。

二、服务标准乙方应按照国家相关行业标准和物业服务合同约定,提供专业、高效、优质的服务。

三、服务期限本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止,期满后可根据双方意愿协商续签。

四、费用结算1. 甲方应按时缴纳物业管理费,具体金额及缴费方式按照双方约定执行。

2. 对于公共部分的大型修缮项目,需要额外征收的费用,应事先通知甲方并获得同意。

五、违约责任若一方不履行或不完全履行本合同约定的义务,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。

六、争议解决因执行本合同所发生的一切争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至仲裁机构进行仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

七、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方另行协商确定。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

八、附件本合同所涉及的附件包括但不限于物业管理规章制度、收费标准明细表等,作为合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。

政府公建项目物业管理方案

政府公建项目物业管理方案

政府公建项目物业管理方案一、项目概况随着城市化进程的加快,政府公建项目日益增多,如学校、医院、图书馆、公园等公共设施的建设成为城市发展的重要标志。

而这些公共设施的物业管理直接关系到城市居民的生活质量和城市形象的提升。

因此,具有一套科学、规范、高效的物业管理方案对于政府公建项目的运行至关重要。

二、物业管理方案的基本原则1.以用户为中心物业管理的最终目的是为了服务用户,以用户满意度为核心指标。

在政府公建项目物业管理中,应建立用户满意度调查机制,定期对用户进行满意度评估,及时了解用户的需求和意见,及时调整和优化服务。

2.规范管理要建立规范的管理制度和操作流程,明确各项管理职责和权限。

管理人员应遵守规章制度,严格执行各项管理政策,确保管理工作的有序进行。

3.科学管理要借鉴和运用现代管理理念和方法,如信息化管理、绩效评价、标准化管理等,提高管理工作的科学化水平,实现管理工作的精细化和智能化。

4.协作合作各部门之间要密切配合,协同合作,形成良好的工作合力。

同时,要与社会各界建立良好的合作关系,共同推动政府公建项目物业管理的发展。

5.质量服务要打造优质的物业管理团队,提供高效、优质的管理服务。

建立服务品牌,为用户提供满意的服务体验,提升政府公建项目的管理水平和形象。

三、物业管理方案的主要内容1.物业管理组织架构建立健全的物业管理组织机构,明确各级管理机构的职责和权限。

设立物业管理部门,配备专业的管理人员,定期开展培训和考核,提高管理人员的综合素质和管理水平。

2.物业管理制度建立完善的物业管理制度,包括管理规章制度、管理流程、管理考核等。

要对各项管理制度进行定期修订和完善,确保管理工作的规范有序进行。

3.物业管理服务提供全面、优质的物业管理服务,包括安全保卫、环境卫生、设施设备维护、公共秩序等方面的服务。

建立健全的服务体系,为用户提供贴心、便捷的服务。

4.物业运营管理开展物业运营管理工作,包括收费、物业招商、活动策划等方面的工作。

公建的物业合同范本

公建的物业合同范本

公建的物业合同范本第一篇范文:合同编号:__________一、合同主体甲方(业主方):____________________乙方(物业管理方):__________________二、合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方委托乙方对公建物业进行管理的事宜,达成如下协议:三、合同术语定义1. 物业:指甲方委托乙方管理的公建物业,包括但不限于建筑物、构筑物、设施设备等。

2. 物业管理:指甲乙双方约定的对物业进行维修、养护、管理、服务等活动。

3. 物业服务费:指甲方支付给乙方的物业管理费用。

四、合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

五、乙方权利与义务1. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费。

2. 乙方应按照国家法律法规和行业标准,对物业进行规范化管理。

3. 乙方应保障物业的安全、完整、美观、清洁、绿化,确保物业的正常使用。

4. 乙方应定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督和指导。

六、甲方权利与义务1. 甲方有权对乙方进行监督、考核,要求乙方提供物业管理报告。

2. 甲方应按照本合同约定支付物业服务费。

3. 甲方应配合乙方进行物业管理,提供必要的资料和条件。

七、物业管理与服务内容(1)制定并执行物业管理制度;(2)对物业设施设备进行维修、养护;(3)保障物业的安全、消防、卫生;(4)提供物业服务范围内的公共秩序维护;(5)开展物业增值服务。

(1)客服服务;(2)清洁服务;(3)绿化服务;(4)秩序维护服务;(5)其他甲方要求的服务。

八、物业服务费1. 物业服务费为人民币(大写):____元整(小写):_____元/平方米·月。

2. 甲方应在每月____日前支付当月物业服务费,逾期未付的,乙方有权按照国家有关规定收取滞纳金。

九、合同变更、解除与终止1. 本合同经双方协商一致,可以变更、解除或终止。

公建业主和物业停车合同

公建业主和物业停车合同

公建业主和物业停车合同《公建停车服务合同》合同编号:[编号]甲方(公建业主)姓名/单位名称:[业主姓名/单位名称]联系地址:[具体地址]联系电话:[电话号码]乙方(物业管理公司)公司名称:[物业名称]法定代表人:[法人姓名]联系地址:[物业地址]联系电话:[电话号码]一、停车场地概述1.停车场地位置乙方提供的停车场地位于[公建具体地址]内的[停车区域的具体位置,如地下停车场X区等]。

2.停车场地性质该停车场地为[露天/地下等]停车场,主要用于停放[允许停放的车辆类型,如小型汽车、摩托车等]。

二、服务内容1.乙方负责对停车场地进行日常管理,包括但不限于引导车辆有序停放、维护停车秩序、保障停车场地的安全与卫生等。

2.乙方应在停车场地设置必要的标识,如停车线、方向指示标志、限速标志等,以方便业主停车。

三、停车费用及支付方式1.停车费用标准(1)小型汽车:每月[X]元/辆。

(2)摩托车:每月[X]元/辆。

(可根据实际情况增加其他车辆类型的收费标准)2.支付方式甲方应在每个计费周期开始前的[具体天数]内,以[支付方式,如现金、银行转账等]向乙方支付停车费用。

乙方应在收到款项后向甲方提供相应的收据或发票。

四、停车期限本合同的停车期限自[开始日期]起至[结束日期]止。

合同期满前,双方应提前[X]天通知对方是否续签合同。

五、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利(1)甲方有权在支付停车费用后,按照本合同约定使用停车场地。

(2)甲方有权对乙方的停车管理服务进行监督,如发现乙方服务存在问题,有权要求乙方改进。

2.义务(1)甲方应按照本合同约定按时支付停车费用。

(2)甲方应遵守乙方制定的停车管理制度,听从乙方工作人员的指挥,在指定的车位内有序停放车辆。

(3)甲方不得将停车场地转借、转租或转卖给第三方使用。

(二)乙方权利和义务1.权利(1)乙方有权按照本合同约定收取停车费用。

(2)乙方有权对违反停车管理制度的甲方车辆采取相应的管理措施,如警告、限制进入停车场等。

公建物业管理服务承诺书

公建物业管理服务承诺书

公建物业管理服务承诺书尊敬的客户:本物业管理公司(以下简称“本公司”)在承接贵单位(以下简称“客户”)的物业管理服务项目中,为确保服务质量,特此向客户作出以下承诺:一、服务宗旨本公司坚持“以人为本,服务至上”的服务宗旨,致力于为客户提供专业、高效、细致的物业管理服务。

二、服务范围本公司将根据客户的具体需求,提供包括但不限于以下服务:1. 物业日常管理与维护;2. 安全保卫与监控;3. 环境清洁与绿化;4. 设施设备运行与维护;5. 客户服务与咨询;6. 应急事件处理。

三、服务标准1. 严格遵守国家及地方相关物业管理法规和标准,确保服务合法合规;2. 保证服务人员具备相应的专业资质和良好的职业操守;3. 定期对物业进行巡查,及时发现并解决各类问题;4. 建立健全客户反馈机制,确保客户意见得到及时响应和处理;5. 定期对服务质量进行自查和评估,持续改进服务水平。

四、服务承诺1. 保证提供24小时不间断的物业管理服务;2. 对于客户的紧急需求,本公司将在接到通知后30分钟内做出响应;3. 对于客户的一般需求,本公司将在接到通知后24小时内给予答复;4. 定期向客户提供服务报告,确保服务过程透明化。

五、违约责任如本公司未能履行上述承诺,导致客户利益受损,本公司将承担相应的违约责任,并根据实际情况采取补救措施。

六、承诺书的变更与终止本承诺书自签订之日起生效,有效期至服务合同终止之日。

如遇特殊情况需变更或终止本承诺书,双方应协商一致,并以书面形式确认。

七、其他本承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。

本承诺书的解释权归本公司所有。

承诺单位(盖章):_____________________法定代表人或授权代表签字:_____________日期:____年____月____日请根据实际情况调整上述内容,以符合您的具体需求。

公建项目物业服务合同

公建项目物业服务合同

公建项目物业服务合同甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为公建项目的业主,乙方具备专业的物业服务能力和经验,为保证公建项目的物业管理服务质量,甲乙双方经过友好协商,达成以下协议:一、服务范围1. 乙方为甲方提供公建项目的物业服务,包括但不限于以下内容:(1)维护公共设施和设备,确保其正常运行;(2)清洁、绿化、消防等日常管理;(3)安全保卫和秩序维护;(4)处理投诉和纠纷;(5)其他与物业服务相关的事项。

2. 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供专业的物业服务,确保公建项目的物业管理服务质量。

二、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______年。

合同期满后,双方可协商续签或终止合同。

三、服务费用1. 甲方应按照合同约定的费用标准支付乙方的物业服务费用。

具体费用标准如下:(1)物业服务费:每月______元;(2)其他费用:包括但不限于设备维护费、清洁费、绿化费等,具体费用根据实际发生情况确定。

2. 甲方应按照合同约定的支付方式及时支付物业服务费用。

如因甲方原因未及时支付费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金。

四、违约责任1. 如因乙方原因未能提供合格的物业服务,甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。

2. 如因甲方原因未能及时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。

五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

六、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充,并作为本合同的附件,具有同等法律效力。

3. 本合同项下的通知或其他书面文件,应以挂号邮件、特快专递、电子邮件或其他书面形式送达。

双方书面同意的其他送达方式也具有法律效力。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________ 法定代表人(签字):__________签订日期:______年______月______日。

公建服务合同范本

公建服务合同范本

公建服务合同范本甲方(业主):_________乙方(承包商):_________鉴于甲乙双方就_________(工程名称)的建设工作达成一致意见,特此签订本合同,以便共同遵守执行。

第一条合同目的本合同旨在规范甲乙双方在_________(工程名称)项目中的合作行为,确保工程质量、进度和投资控制符合约定标准,保障双方的合法权益。

第二条工程概况1. 工程名称:_________2. 工程地点:_________3. 工程内容:_________4. 工程规模:_________5. 工程标准:按照国家及行业相关标准执行。

第三条合同金额本工程合同总金额为人民币(大写)_________元(¥_________)。

第四条工期要求1. 开工日期:_________2. 竣工日期:_________3. 工期延误:除非因不可抗力因素,乙方应保证按期完成工程,否则将承担违约责任。

第五条质量要求乙方必须保证工程质量符合国家及行业标准,满足甲方要求,并接受甲方或第三方的质量监督。

第六条付款方式1. 预付款:甲方在合同签订后____天内支付合同总额的____%作为预付款。

2. 进度款:根据工程进度,按合同约定支付。

3. 结算款:工程竣工验收合格后,根据实际完成的工程量进行结算。

第七条变更与调整如遇设计变更或工程量调整,应及时书面通知对方,并签订补充协议。

第八条违约责任任何一方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。

第九条争议解决因履行本合同所发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交_________仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。

第十条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________签订日期:_________注:以上合同范本仅供参考,具体条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整。

物业服务合同(酬金制)

物业服务合同(酬金制)

物业管理酬金制委托合同第一章总则第一条本合同双方当事人:委托方(业主委员会以下简称甲方):市业主委员会;受本住宅小区第届业主大会委托,签订本合同。

受托方(物业管理企业以下简称乙方):市物业管理有限公司;根据国家有关法律、法规、政策,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将住宅小区委托给乙方实行酬金制物业管理模式,即乙方仅作为物业资金代管方,依据物业管理合同收取酬金,为甲方实施定额定标物业服务,特订立本合同。

第二条物业基本情况:物业类型:住宅;坐落位置:市路号。

占地面积:平方米。

建筑面积:平方米。

第三条乙方提供服务的对象为本物业的全体业主和非业主使用人,本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项(物业构成细目见附件一)第四条房屋建筑共同部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水道、通风道、电梯、共用照明、高压水泵房、楼内消防等小区内设施设备。

第六条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、池、停车场。

第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。

第九条公共环境卫生清扫、保洁,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运。

第十条道路交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条配合公安部门维护住宅小区的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤,做好安全防范工作。

第十二条管理与物业相关业主档案材料(与物业相关的工程图纸、竣工验收资料由甲方自行管理)。

第十三条配合社区居委会开展社区文化娱乐活动,商业活动必须经业主委员会同意且收入纳入物业费共管账户。

第十四条负责宠物管理。

第三章委托管理期限第十五条本合同委托管理期限为年。

自年月日起至年月日止。

第四章双方的权利和义务第十六条甲方权利义务:(一)代表本物业住宅小区的全体业主、非业主使用人签订《物业管理酬金制委托合同》,维护业主、非业主使用人的合法权利;(二)对乙方的管理实施监督检查,每半年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,有权终止合同;(三)及时审核乙方提出的物业维修计划预算书。

物业服务中心工程维修合同

物业服务中心工程维修合同

物业服务中心工程维修合同合同编号:_____________甲方(物业服务中心):_____________________乙方(业主):_____________________鉴于甲方作为物业管理单位,负责对乙方所在小区的公共设施进行日常维护和紧急修复工作,甲乙双方本着平等、自愿的原则,就相关工程维修事宜达成如下协议:一、服务内容1. 甲方应保证小区内所有公共设施处于良好和安全的工作状态。

2. 甲方应对乙方报修的项目进行及时响应,并在合理时间内完成维修。

3. 甲方应定期对小区内的公共设备进行检查与保养,并记录相关情况。

二、服务标准1. 甲方承诺提供的维修服务符合国家及行业相关标准。

2. 对于常规维修项目,甲方应在接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修。

3. 对于复杂或大型维修项目,甲方应及时通知乙方预计的维修时间和方案。

三、质量保证1. 甲方应使用合格的材料和专业的技术进行维修,确保维修质量。

2. 维修完成后,甲方应向乙方提供相应的质保服务,质保期不少于三个月。

3. 若在质保期内出现相同问题,甲方应无偿重新维修。

四、费用结算1. 甲方应提前告知乙方维修可能产生的费用,并经乙方同意后方可进行维修。

2. 维修费用应根据实际材料成本和人工费用合理计算。

3. 乙方应在维修完成后的规定时间内支付维修费用。

五、违约责任1. 如甲方未按约定时间完成维修,应向乙方支付违约金,金额不超过维修费用的10%。

2. 如乙方未按时支付维修费用,应向甲方支付滞纳金,每日滞纳金为应付款项的5‰。

六、争议解决1. 本合同在履行过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成时,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):_____________________日期:____年____月____日乙方(签字):_____________________日期:____年____月____日。

前期物业管理服务合同(10篇)

前期物业管理服务合同(10篇)

前期物业管理服务合同(10篇)前期物业管理服务合同1第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_________________________受托方(以下简称乙方):_________________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

第二条物业基本情况物业类型:________________________________________________ 座落位置:_________市_________区_________路(街道)_______号四至:东_________南_________西_________北_________________占地面积:_________________万平方米建筑面积:_________________万平方米容积率:_________%绿地占有率:_________%公建配套用房面积:___________平方米小区总户数:_______________________________________________ 受益人口:_________________________________________________ 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应付履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括承重结构部位(包括楼板、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等),户外墙面、楼梯间、直廊通道、门厅、楼内共用存车库、_________。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、车库、游泳池、小区自管公厕、垃圾间、垃圾箱、_________。

第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

公建物业管理服务方案

公建物业管理服务方案

一、综述随着城市建设的不断发展和人口的增加,公共建筑物的数量也在不断增加。

公共建筑物包括政府办公楼、学校、医院、商场、公园等各种类型的建筑。

这些公共建筑物对于城市的发展起着重要的作用,因此其管理和维护也十分重要。

公建物业管理服务方案就是为了提高公共建筑物的管理和维护水平,保障公建物业的良好运行和服务。

本文将从公建物业管理的目标、原则、内容、方法以及实施步骤等方面,对公建物业管理服务方案进行详细说明。

二、公建物业管理的目标1. 提高公建物业的整体管理水平,提升服务品质。

通过优化管理机制,建立科学合理的管理制度,提高公建物业的管理水平,提升服务品质,使公建物业成为城市活力和发展的重要组成部分。

2. 保障公建物业的安全和可持续发展。

通过规范、细致的管理,及时发现和解决公建物业的安全隐患,保障公建物业的安全和可持续发展。

3. 提高管理效率,降低运营成本。

通过提高公建物业的管理效率,降低运营成本,实现公建物业的持续健康发展。

4. 满足用户需求,提高用户满意度。

通过不断优化服务流程,提高服务水平,提高用户满意度,满足用户需求。

5. 保护环境,促进可持续发展。

在管理过程中注重环境保护,积极推动资源节约和循环利用,促进公建物业的可持续发展。

三、公建物业管理的原则1. 公正合理原则。

在公建物业管理过程中,要坚持公正合理的原则,对所有利益相关者公平对待,不偏袒任何一方。

2. 便民利民原则。

在提供服务过程中,要以便民利民为宗旨,为用户提供更加便捷、高效的服务,提高用户满意度。

3. 循序渐进原则。

在管理和服务过程中,要循序渐进,逐步完善公建物业管理体系,提高管理水平。

4. 责任清晰原则。

在公建物业管理中,要明确各方责任,建立明确的管理体系,保证管理的有序进行。

5. 环保可持续原则。

在管理过程中,要注重环保和可持续发展,促进资源的节约和循环利用。

1. 安全管理。

安全是公建物业管理的重中之重,包括对公建物业的建筑结构、设备设施、消防安全等进行全面的检查和维护,及时发现和解决安全隐患。

公建物业管理服务方案范本

公建物业管理服务方案范本

公建物业管理服务方案范本一、服务内容1. 环境卫生管理(1)定期对公共区域进行清洁、消毒工作,保持环境整洁卫生;(2)定期对垃圾桶进行清理更换,垃圾分类处理;(3)定期检查绿化带、花草的生长情况,并及时进行修剪、浇水;(4)积极开展环保宣传教育,促进居民的环保意识提升。

2. 安全防范管理(1)定期巡查公共通道、电梯、消防设施等设施设备的使用情况,确保正常运转;(2)落实消防安全措施,定期组织演练,提高居民应急意识和自救能力;(3)加强对小区门禁、监控系统的管理,确保小区安全。

3. 设施设备维护(1)定期对公共设施设备进行巡检,及时排除隐患,保证设备正常运转;(2)对小区内相关设施设备的使用进行指导,提供维修保养服务,确保居民的生活便利。

4. 社区活动管理(1)组织开展各类文体活动,丰富居民的业余生活;(2)定期举办物业知识讲座、健康讲座等活动,提升居民对物业管理工作的理解和支持;(3)加强居民之间的沟通和交流,营造和谐社区氛围。

二、服务方式1. 建立健全的服务管理机制,设立专门的服务部门,明确服务人员职责,制定详细的工作流程;2. 建立服务热线和投诉建议渠道,方便居民随时反馈问题,及时解决;3. 定期召开业主委员会会议,听取居民意见建议,共同商讨物业管理工作;4. 加强与社区相关部门、物业公司等的合作,共同推动公建物业管理服务工作的提升。

三、服务目标1. 提高小区环境卫生水平,营造整洁宜居的生活环境;2. 加强小区安全管理,确保居民生命财产安全;3. 提供高效便捷的设施设备维护服务,保障居民生活质量;4. 丰富小区文体活动,增进居民之间的交流互动;5. 建立和谐社区氛围,提升居民对物业管理服务的认可度和支持度。

四、服务责任1. 全体服务人员要时刻以居民利益为重,恪尽职守,服务至上;2. 服务人员要保持良好的工作态度,主动为居民提供服务,积极解决问题;3. 物业管理公司要加强对服务人员的培训和考核,提高服务水平;4. 物业管理公司要建立健全的绩效考核机制,对服务质量进行监督和评估,保证服务效果。

公建物业管理服务方案范本

公建物业管理服务方案范本

公建物业管理服务方案范本背景描述公建物业管理是一个多元化的领域,包括维修、清洁和保安等活动。

对于物业公司而言,提供高质量的物业管理服务是必不可少的。

为了确保物业的有效管理,物业公司需要提供一套完整的公建物业管理服务方案。

开始执行公建物业管理服务方案物业公司应该为不同的客户提供不同的服务。

因此,在开始执行公建物业管理服务方案之前,必须核实客户的需求和期望,并在协议中明确规定。

在实施过程中,物业公司需要拥有专业的人员,先进的设备和技术,以确保高质量的保洁、维修和保安服务。

以下是一个公建物业管理服务方案的范本:一、保洁服务为不同的客户提供适当的保洁服务,以确保公共场所的清洁和卫生,使客户和访客感到舒适和放心。

1.洗地和拖地保持干净2.清洗和消毒卫生间和厨房设备3.清理公共区域的垃圾和废物4.如果需要,在特殊场合需要进行详细的清洁工作5.定期对公共场所进行深度清洁6.隔离病房/房间的专业消毒和清洁二、维修服务物业维修服务应该是一个全面的保障,确保客户的问题能够及时得到解决。

1.检修和维修建筑物的机电设备:如电梯、水电路、空调等2.维护公共场所的家具和装置3.及时处理室内的漏水、照明设备、门窗,以及其他建筑物方面的问题。

4.在必要时提供紧急维修服务5.持续不断的维护和更新建筑物,并确保满足当地相关的安全标准三、保安服务为了确保居住在物业区域内的客户的安全和安心,物业公司需要提供高质量的保安服务。

1.实施24小时的监控和巡逻安全服务2.掌握使用监控设备和门禁系统3.应急处理突发事件和安全事故4.协助客户处理安全威胁,并与当地警局协作处理问题5.提供安全咨询和培训四、管理和沟通服务为了确保公共管理的顺畅和高效,物业公司需要提供管理和沟通服务。

1.拥有一套完善的管理流程,能够对业主和租户请求做出及时响应。

2.安排定期的例行巡查,以确保物业内的安全和卫生状况3.有效沟通客户与物业公司之间的问题,并及时解决4.定期与业主开会,交流和协调双方在管理方面的工作,以不断提升管理质量。

物业服务合同示范文本

物业服务合同示范文本

物业服务合同示范文本
一、甲买方的权利义务
1. 甲方有权利根据合同约定,享受乙方提供的物业管理服务。

2. 甲方应按照合同约定支付物业管理费用,并按时缴纳。

3. 甲方应保持物业设施设备的整洁和良好状态,遵守物业管理规定。

4. 甲方有义务配合乙方开展物业管理工作,如开展维修、巡查等活动。

二、乙卖方的权利义务
1. 乙方有权利根据合同约定,向甲方提供物业管理服务。

2. 乙方应按照合同约定负责物业设施设备的日常维护和管理。

3. 乙方应及时处理甲方提出的物业管理问题,并向甲方及时报告。

4. 乙方有义务保证提供的物业管理服务质量和效果。

三、合同解除与违约责任
1. 甲乙双方如需解除合同,应提前书面通知对方,并履行相应的法律程序。

2. 若一方违反合同约定,造成另一方损失的,应承担违约责任,并赔偿相应的损失。

3. 如两方因合同履行出现争议,可协商解决,如无法达成一致,可向有关部门申请调解或仲裁。

四、其他事项
1. 本合同为有效合同,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 合同中未尽事宜的,可由双方另行协商约定,形成补充协议。

3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后如双方未提出异议,自动续约。

五、签约相关
甲方(签字):_______________
乙方(签字):_______________
合同签订日期:_______________
以上为物业服务合同示范文本,希望双方共同遵守,合作愉快!。

共有物业维护协议

共有物业维护协议

共有物业维护协议本协议由以下各方于签署,并自签署之日起生效。

甲方:姓名:联系地址:联系电话:乙方:姓名:联系地址:联系电话:鉴于:1. 甲方和乙方是现居住在同一共有物业的业主;2. 甲方与乙方希望通过达成本协议,明确双方在共有物业的维护、管理和费用分摊等方面的责任与义务;3. 甲方与乙方同意遵守本协议,并按照协议内容执行。

维护与管理责任:1. 公共区域管护:甲方和乙方共同负责维护共有物业的公共区域的清洁、安全和良好状态,包括但不限于楼道、大堂、电梯等公共区域的日常清扫、灯光维护、保洁等工作;甲方和乙方共同协商解决公共区域的维修和装修问题,如需进行维修和装修工作,应及时通知其他共有物业的居民,并遵守相关的规定。

2. 设备维护:甲方和乙方共同负责维护共有物业内的设备和设施的正常运作。

如有设备故障需要修理或更换,应及时通知其他共有物业的居民,并协商解决维修事宜。

3. 共有设施使用:甲方和乙方可以共同享用共有物业内的设施,包括但不限于游泳池、健身房、花园等。

在使用这些设施时,甲方和乙方应遵守相关规定,并保持设施的整洁和安全。

费用分摊:1. 维护管理费用:甲方和乙方按照各自所占份额共同承担共有物业的维护与管理费用,费用的具体数额由双方协商确定。

分摊的方式可以是按照房屋面积、按照持有份额或其他双方认可的方式进行。

2. 维修费用:对于共有物业的维修费用,甲方和乙方按照各自所占份额承担相应的费用,费用的具体数额由双方协商确定。

3. 新设施投资:对于共有物业内的新设施投资,如共同决定增加一项设备或进行装修等,甲方和乙方按照各自所占份额承担相应的投资费用。

投资费用的具体数额和分摊方式由双方协商确定。

违约责任:1. 对于不遵守本协议约定的一方,另一方有权要求其履行协议或赔偿损失。

2. 如因一方违约导致共有物业受损或其他业主权益受损,违约方应承担相应的赔偿责任。

3. 双方亦可协商解除本协议,并就解除后的权益归属等事项达成一致意见。

公共物业服务(合同)范文

公共物业服务(合同)范文

公共物业服务合同范文1. 合同背景本合同由服务提供方(称为“甲方”)与服务接受方(称为“乙方”)共同订立,双方经协商一致,就公共物业服务事宜达成合作协议。

2. 服务内容甲方将按照本合同约定,向乙方提供公共物业服务:物业设备和设施的日常维护保养;公共区域的清洁卫生;管理并维护住宅楼宇内的电梯、消防设备等;负责安全管理及安全设施的维护;接受乙方的投诉并及时处理;其他双方约定的物业服务内容。

3. 服务费用和支付方式乙方应按照方式向甲方支付相应的服务费用:每月服务费用为(具体金额),自每月的(日期)支付至甲方指定的银行账户;服务费用支付方式可以选择:银行转账、、支付等。

4. 服务期限本合同自(合同生效日期)起生效,有效期为(具体期限),到期后如双方未提出终止合同意见,将自动延续。

5. 违约责任5.1 若甲方未按照合同约定向乙方提供公共物业服务,乙方有权单方面终止合同,并要求甲方退还已支付的服务费用。

5.2 若乙方未按照合同约定支付服务费用,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方支付逾期未付的费用及相应的违约金。

6. 保密条款双方应对本合同的内容及有关商业秘密保密,并不得向第三方披露。

7. 法律适用和争议解决本合同的签订、履行、解释以及争议的解决均适用相关法律。

双方如发生争议,应先以友好协商方式解决,协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8. 其他条款8.1 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

8.2 本合同的任何修改或补充需经双方书面同意。

8.3 本合同未尽事宜由双方协商解决,并可根据实际情况进行补充。

甲方:(服务提供方)签字:_____________日期:_____________乙方:(服务接受方)签字:_____________日期:_____________是公共物业服务合同范文,甲方和乙方根据合同内容进行具体实施,以确保合同各方共同遵守并达成互利共赢。

公共设施物业管理服务协议(范本文)

公共设施物业管理服务协议(范本文)

公共设施物业管理服务协议1. 协议背景2. 协议内容2.1 物业管理范围物业管理公司将负责管理和维护业主所居住或所使用的建筑物及其周边的公共设施,包括但不限于:道路、停车场、绿化带、游泳池、健身房、门禁系统等。

2.2 服务内容•日常保洁:包括公共区域的清扫、垃圾清运等;•维修维护:对公共设施进行定期检查和维修,确保其正常运行;•安全管理:确保小区的安全,进行安全隐患排查、安全设备维护等;•管理咨询:提供物业管理相关的咨询和指导服务;•社区活动组织:策划并组织社区活动,增强业主间的交流和凝聚力。

2.3 业主权益和义务•使用公共设施的权益;•参与物业管理事务的权益;•对物业管理公司提出建议和意见的权益。

•遵守小区规章制度;•缴纳物业管理费;•爱护公共设施,保持公共环境的整洁。

2.4 物业管理费用业主每月须按规定缴纳物业管理费用,作为物业管理服务的报酬。

•物业公司管理费用;•公共设施维护费用;•公共设施更新费用;•其他相关费用。

具体的费用标准将在协议签订后另行公布。

2.5 合同期限和解除条款本协议的合同期限为:从签订之日起至合同期满日止。

协议期满后,若双方同意续签协议,则须在协议期满前30日提前书面通知对方。

如一方违反本协议的约定,对方有权解除本协议,并保留追究违约方的法律责任的权利。

2.6 协议的修改和补充本协议如需修改和补充,须经双方协商一致,并以书面形式进行。

3. 协议生效与解释本协议自双方签字盖章之日起生效,适用物权法和相关法律法规。

本协议的解释、效力以及争议解决均适用法律。

签订方:物业管理公司:____________________(盖章)业主:____________________(签字)日期:___________________:本协议模板仅供参考,具体协议内容以实际签订的协议为准。

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公建物业服务合同
委托方(甲方):_________________________(以下简称甲方)
住所地:_________________________ 邮编:______________
受托方(乙方):_________________________(以下简称乙方)
住所地:_________________________ 邮编:______________资质等级:_____________证书编号:____________________________根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,订立本合同。

第一章物业基本情况
第一条:本合同标的物
物业名称:
物业类型:
坐落位置:
建筑面积:
物业管理区域平面图见附件一。

第二章物业服务期限
第二条物业管理服务期限自____________起至_______________止。

第三章物业服务事项和服务标准
第三条物业服务内容和标准
1、物业管理区域内公共部位、公共设施设备运行、维修、养护;
2、物业共用部位的清洁卫生及雨、雪、污水管道的疏通;
3、物业管理区域内公共秩序协助维护;
4、物业管理区域内的绿化养护;
5、物业管理区域内车辆交通及停放秩序管理;
6、房屋装饰装修管理服务;
7、物业档案资料管理;
具体服务内容与标准见附件二《物业服务内容和标准》
第四章物业服务费用
第四条物业服务费、
1、收费标准:
2、物业服务费用主要用于以下开支:
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
(3)物业管理区域清洁卫生费用;
(4)物业管理区域绿化养护费用;
(5)物业管理区域秩序维护费用;
(6)办公费用;
(7)物业服务企业固定资产折旧;
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)法定税费及其它费用。

第五条物业服务费于本物业交付使用之日起计收。

甲方应于每季10日前向乙方交纳,非因乙方原因逾期交纳物业服务费的,每逾期一日,应交纳欠费总额的0.3%作为滞纳金。

第五章物业经营与管理
第六条本物业区域内物业共用部位、公用设施设备统一委托乙方经营,所得收益部分___ %作为代理服务费由乙方计提,___%为物业共用
部位收益,甲方同意:
(1)补充物业服务费用不足;
(2)项目盈亏持平的基础上,共用部位经营收益剩余部分用于补充专项维修资金不足;
(3)业主大会的决定使用。

第七条甲方同意物业管理区域内车位所有权属依照法定或业主与开发建设单位签定的《商品房买卖合同》约定。

乙方不承担车辆保险及车内物品的保管责任。

第八条属于全体业主共有的地面停车场,在合同期限内,乙方根据地面停车场实际运营情况,在报请单击此处输入文字。

业主大会批准后可适时调整车位物业服务费收费标准。

第九条甲方自用部位的维修、养护及提供其他特约服务,服务报酬由乙方与甲方另行约定。

第六章专项维修资金的筹集、管理与使用
第十条专项维修资金用于房屋共用部位、公用设施、设备、属业主共用的公用设施附属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外的大中修、更新、改造费用开支,其筹集、管理与使用执行国家相关法律规定。

在专项维修资金的筹集、管理与使用问题上,甲方同意服从单
击此处输入文字。

业主大会、业主委员会按照法律法规和《单击此处输入文字。

管理规约》作出的决定。

第十一条乙方按相关规定,编制年度专项维修资金使用方案,报单击此处输入文字。

业主委员会审核批准后组织实施。

当维修资金利息不敷使用时,业主委员会将委托乙方使用维修资金本金或向业主筹集。

第十二条业主大会不批准乙方所编制的专项维修资金使用方案,或资金不够所导致的经济损失及法律责任,由业主承担。

业主大会批准后,乙方未及时按专项资金使用方案实施的,所导致的经济损失及法律责任由乙方承担。

第七章双方的权利义务
第十三条甲方的权利和义务
1、有权监督检查乙方各项方案和计划的实施;
2、按期缴纳物业服务费用;
3、遵守《单击此处输入文字。

管理规约》的规定,不乱堆杂物,乱弃垃圾,高空抛物,随意践踏绿化用地,乱涂乱画,不随意悬挂宣传牌、广告牌;
4、因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,甲方应当
尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿;
5、甲方应对物业维修相关工作提供通行和维修的便利,如因此造成损害的,由责任人承担;
6、不干涉乙方依法或依本合同约定所进行的物业管理服务和经营活动;
7、不侵占物业共用部位、共用设施设备,因搬迁、装饰装修需要合理使用共用部位、共用设施设备应事先通知乙方,并在约定期限内恢复原状,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

第十四条乙方的权利义务
1、结合本物业实际情况,编制年度工作计划、年度费用预算;
2、编制房屋、设施设备大中修方案报业主大会批准后实施;
3、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业日常管理,履行本合同有关权利、义务;
4、根据法律、法规和本合同约定,自主开展各项物业管理经营活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;
5、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用,对于拖欠物业服务费的行为可以通过将欠费业主名单在物业管理区域内予以公布等合法手段催收、催缴。

未缴纳物业服务费超过6个月的,乙方依法向人民法院起诉;。

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