2019年整理(最新版 绝密)互联网产品策划、产品助理学习工具统计资料
《1+X电商数据分析》理论(第1套)测试题
《1+X电商数据分析》理论（第1套）测试题测试总时间：60分钟，单选题1.5分/题，多选题2分/题，判断题1分/题1.《中华人民共和国电子商务法》的制定是为了保障O的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康发展。
A:电子商务各方主体（正确答案）B：消费者C:网络用户D:人民群众2.创新学习是一种以（）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。
A:奇思妙想B:瞬间顿悟C:求真务实（正确答案）D:封闭蛮干3.2019年产品A市场总销量为96万件，其中某企业产品A销量为42万件，该企业产品A的市场占有率为（）。
A:56.25%B:43.75%（正确答案）C:37.5%D: 2.28%4.若单元格B2中的内容是“秋冬儿童加绒围巾”，以下哪种方法可以把“加绒围巾” 提取出来？OB:MID（B2,1,4）C:RIGHT（B2,1,4）D:RIGHT（B2,4）（正确答案）5.Excel描述统计结果中不包括（）指标。
A:峰度、偏度B:平均数、标准差C:加权算术平均数（正确答案）D:最大值、最小值6.Excel中有多个常用的简单函数，其中函数AVERAGE（区域）的功能是（）。
A:求区域内数据的个数B:求区域内所有数字的平均值（正确答案）C:求区域内数字的和D:返回函数的最大值7.仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于O。
A:商品类目指标B:供应链指标（正确答案）C:流量指标D:营销推广指标8.当数据表中存在不连续空格时，可以使用“定位条件”将其一次性全部选中，然后输入内容，按（）快捷键进行批量填充。
A: Ctrl+GB: Alt+EnterC:Shift+EnterD:CtrI+Enter（正确答案）9.当一个企业购入材料时，我们以移动平均法对发出成本进行计算：如原有材料单价为2元，数量为300件，一次购入材料实际单价为3元，数量为200件，那么当发出该材料时，发出成本的单价为（）元。
1+x网店运营基础习题库(含参考答案)
1+x网店运营基础习题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《电子商务法》于( )年1月1日起正式施行。
A、2017B、2018C、2019D、2016正确答案：C2、在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是( )。
A、羊毛衫B、正品C、大码女装D、修身正确答案：B3、下列属于销售数据分析作用的是( )。
A、有助于调整视觉效果B、有助于完成用户画像C、有助于及时了解营销计划的执行效果D、有助于评估运营效果正确答案：C4、《电子商务法》对店铺经营者的影响包括( )。
A、店铺经营者应明确自身的责任和义务B、店铺经营者应维护安全、健康的平台交易环境C、店铺经营者应维护平台经营环境D、店铺经营者应制定合法、合理的平台交易规则正确答案：A5、FAB法则中，A表示( )。
A、产品特点和属性B、客户价值C、优点或优势D、客户利益正确答案：C6、一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、( )、流量来源分析等。
A、商品属性分析B、行业数据分析C、用户画像分析D、访客特征分析正确答案：D7、在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括( )。
A、尽力选择高定价策略的产品B、尽力挑选促销产品进行组合C、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关D、产品选择基于用户的需求之上正确答案：B8、以下属于常见的速卖通平台活动的是( )。
A、俄罗斯秒购团B、聚划算C、网购星期一D、黑色星期五正确答案：A9、为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需( )，建立( )，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置( )。
A、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复B、收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复C、归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复D、归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复正确答案：A10、领取型优惠券是公开面向所有买家的，以下不属于领取型优惠券作用的是( )。
1+X电商推广题库及参考答案
1+X电商推广题库及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在对新品/滞销品进行标题优化时，优先选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量（）。
A、热词B、核心词C、长尾词D、营销词正确答案：C2.信息流账户结构一般分为（）个层级。
A、1B、3C、2D、4正确答案：D3.FBA创意生产法中F是指以下哪一项（）A、利益B、特点C、生产D、优点正确答案：B4.推广账户预算的设置方式不包括（）A、周预算B、百元预算C、日预算D、不限定预算正确答案：B5.在信息流推广中，定向方式优化一般不考虑哪几个因素？（）A、目标人群属性及行为习惯B、企业营销目标及市场环境C、产品特征、优势、应用场景D、关键词排名正确答案：D6.在SEO优化中，以下说法正确的是（）。
A、搜索相关性包括类目的相关性和主图的相关性B、SEO是网店唯一获取平台免费流量的重要手段C、SEO与SEM的关系为负相关D、关键词可分为核心词、属性词、营销词等正确答案：D7.以下不属于百度推广计划类型的是（）A、竞品推广B、搜索推广C、品牌华表D、闪投推广正确答案：A8.以下不属于搜索排序机制的是（）A、搜索词拆解B、内容重定向C、用户引导D、搜索词拓展正确答案：B9.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比，（）总流量大A、核心关键词B、无法比较C、长尾词D、一样大正确答案：C10.在信息流推广中，考虑到预加载的功能，也为了保证更好地抢占上下班高峰期的流量，建议将抢量时间段提前（）个小时。
A、10-12B、24C、1-2D、7-9正确答案：C11.在信息流落地页优化时建议不要超过（）屏A、3B、2C、1D、4正确答案：A12.详情页文案优化不包括下列（）A、考虑客户的需求B、文案应简洁简练C、详情页应多使用文字D、文案不应该空洞正确答案：C13.如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。
CAWHCB0V
电子商务法律法规1.、( 瞬时复制技术)就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。
2、S／MIME是一种( 电子邮件加密)软件。
3、订货过程中必须保持的库存量是( 基本库存)4、（SET）即安全电子交易的英文缩写。
5、安全电子交易采用( HASH算法)来鉴别消息真伪，有无涂改。
6、SET通过使用( 公共密钥和对称密钥方式加密)保证了数据的保密性。
7、SET通过使用(数字签名技术)来保证数据的一致性和完整性。
8、（对称密钥）体制，加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个导出。
9、现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于( 密钥)中。
10、数据加密的基本过程就是对明文进行算法处理，使其成为( 密文)。
11、下列关于对称密码体制描述正确的是( 需要可靠的密钥传递渠道)12、下列关于非对称密码体制描述正确的是( 加密密钥公开)13、电子商务安全的( 防御性) 指阻挡不希望的信息和网络入侵者。
14、（电子商务系统软件安全)保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。
15、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的4大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、( 交易者身份的确定性)16、（拒绝服务）指阻止合法用户使用服务和系统。
17、采用公开密钥加密体制发送保密文件时，接收方使用(接收方的私钥对数据解密)18、设计加密系统时(密钥算法)是公开的。
19、关于数字证书的原理说法正确的是(数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密)。
20、以下哪一项不是保证网络安全的要素?( 数据存储的唯一性)21、在互联网上，不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为( 密钥难以管理)。
22、密码框其实只是一个( 单行文本框)。
23、网上调查要注意的问题有Internet的安全性问题和( Internet无限制样本问题)。
24、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是( 相同)的密钥。
互联网公司基础组织架构【最新版】
互联网公司基础组织架构一.互联网公司职位序列通常一家互联网公司的职位序列如下:1. 管理序列:CEO, COO, CFO,CTO,CMO等。
2. 产品线:产品经理、产品助理、设计师等。
3. 运营线:产品运营、活动策划、会员运营、数据运营、(新)媒体运营、内容策划、编辑等。
4. 技术线:架构师、前端工程师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等。
5. 市场线:渠道、推广、商务合作，销售等。
6. 行政线:HR、行政等。
二. 互联网公司基础组织架构1. 运营中心产品运营，用户运营，活动策划，数据分析等。
2.财务部财务管理，会计与管理等。
3.人力资源部人力资源6大板块。
4. 行政部公司后勤保障。
5.客服部客户和会员服务，投诉处理等。
6.产品技术中心产品架构，路线图，规划与执行，产品优化和迭代。
技术选型，架构，开发，测试，运维等。
7.市场部市场营销，新媒体运营，媒介管理，商务拓展，品牌与宣传，活动策划，数据分析等。
8.销售部业务与产品销售，渠道与地推，销售管理等。
三.各部门简要职责(一)运营中心1.网站运营管理、战略决策及运营计划监控。
2.负责以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作;3.负责所有网站内容针对搜索引擎的优化工作4.网页关键词热度分析、关键词类型选择及评估;5.负责MEAT标签优化、描述、URL内嵌关键字的优化工作;6.负责网站各大搜索引擎上的排名情况，总结汇报并提出修改方案;7.组织分析网站流量的统计工作，分析不同时间同一时段的相同数据的变化情况;8.负责通过各种网络媒体，多种方式相互配合进行推广宣传;9.负责搜集各种素材，确定网络媒体的主题定位，各类基础性软文写作;10.每周对网络媒体流量数据进行汇总、分析，并提出整改意见;11.参与适配互联网媒介推广公司产品，并迅速提高网站曝光度，提高网站传播效果;12.分月汇总各种推广技能的有效程度预期投入、产出预测，供上级分析;13.完成推广软文的发布平台选择及效果分析工作;14.发贴模板的优化和设计，发贴所需的图片、音乐、视频资料的准备工作;15.粘性广告:邮箱短信营销;16.口碑营销病毒营销等;17.软文广告:针对每次活动，特约报道，发布到各大平台;18.论坛发布;19.分类网站推广;20.视频推广;21.友情链接(二)财务部职责:1、财务管理规划和人员配置1) 负责编制公司财务管理规划与年度财务管理工作计划并组织实施;2)负责岗位设计、组织工作分析，编写和修订岗位说明书;3)负责根据公司发展及时调整组织结构及人员配置;4)负责根据公司发展及时建立和修订财务管理制度体系;2、会计核算1)负责建立“利润中心”和“费用中心”两大会计核算体系，并根据公司发展模式的调整而适时规范;2)负责日常的会计核算工作，包括费用核算、成本核算、采购核算、销售核算、资金核算、资产核算、利润核算等;3)负责工资(包括奖金)审核、发放和税收交纳;4)负责按时提交财务会计报表和统计报表，全面反映公司经营业绩;5)负责按时提交财务分析报告，全面分析各项数据的前因后果;6)负责审阅每张原始单据，确保单据规范、数据准确和财务审核审批手续完整;7)按照“账表审核”内容，对财务会计报表涉及的相关数据进行审核，确保账账相符、账表相符、账实相符和账据相符;8)负责建立往来对账机制，落实内外往来定期对账，确保应收应付往来准确;9)负责进出口单证、报关、货代管理。
电商学测多选题-助理电子商务师试卷与试题
电商学测多选题-助理电子商务师试卷与试题一、多选题：1. . 电子商务系统可能遭受的攻击有A. 系统穿透B. 违反授权原则C. 通信监视D. 计算机病毒答案：A、B、C、D2. . 小亮在亚马逊中国购买了一本电子书并直接下载至阅读器学习，在该笔交易中存在有A. 物流B. 信息流C. 商流D. 资金流答案：B、C、D3. . 电子商务的基本组成要素中，网络包括A. InternetB. IntranetC. ExtranetD. EDI答案：A、B、C4. . 在网络上发布的软文可以依据展示量和（）来分析其效果。
A. 点击量B. 浏览量C. 反馈量D. 转载量答案：A、B、C、D5. . 在电子商务的任何一笔交易都应包含A. 物流B. 信息流C. 资金流D. 商流答案：B、C、D6. . 防火墙的基本组成有A. 安全操作系统和E–mail处理B. 网关C. 过滤器D. 域名服务答案：A、B、C、D7. . 属于传统的支付方式的有A. 网上B. 现金C. 票据D. 电话答案：B、C8. . 1998年10月，经济合作与发展组织（OECD）在加拿大召开了电子商务讨论会，会后发布了三个宣言，它们分别是A. 《在全球网络上保护个人隐私宣言》B. 《关于在电子商务条件下保护消费者的宣言》C. 《保护电子商务交易者安全宣言》D. 《电子商务身份认证宣言》答案：A、B、D9. . 属于网络直接调研的方法有A. 利用搜索引擎检索B. 网络问卷调查法C. 网络观察法D. 在线交流法答案：B、C、D10. . 常见的电商消费者投诉内容有A. 虚假促销B. 服务太差C. 产品质量太差D. 快递太糟糕答案：A、B、C、D11. . 随着计算机技术的发展，属于电子支付工具的有A. 电子货币类支付工具B. 移动支付类支付工具C. 电子支票类支付工具D. 电子信用卡类支付工具答案：A、B、C、D12. . C2C网店建立的流程包括A. 资源准备B. 装修店面C. 交易管理D. 网店推广答案：A、B、C、D13. . SET协议的安全保障措施的技术基础包括A. 通过加密方式确保信息机密性B. 通过数字化签名确保数据的完整性C. 通过数字化签名确保数据传输的可靠性D. 通过数字化签名和商家认证确保交易各方身份的真实性答案：A、B、D14. . 网络市场调研的内容包括A. 研究和分析市场需求状况B. 用户及消费者购买行为的研究C. 营销因素研究D. 宏观环境及竞争对手研究答案：A、B、C、D15. . 属于微信营销的方法有A. 漂流瓶B. 位置签名C. 语音信息D. 热门分类答案：A、B、C16. . O2O与B2C的区别在于A. B2C属于电子商务模式，O2O属于互联网模式B. O2O更侧重于服务性消费C. O2O中库存的是服务，B2C中库存的是商品D. O2O的消费者到现场获得服务，B2C的消费者待在办公室或家里等货上门答案：B、C、D17. . 移动电子商务与传统电子商务的区别在于A. 服务对象的移动性B. 服务要求的及时性C. 服务终端的私人性D. 服务方式的方便性答案：A、B、C、D18. . 电子商务环境下物流的特点有A. 信息化B. 网络化C. 自动化D. 柔性化答案：A、B、C、D19. . 传统物流与现代物流的区别有A. 传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务B. 传统物流是被动服务，现代物流是主动服务C. 传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理D. 传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络答案：A、B、C、D20. . 关于网络营销和电子商务的不同点, 以下说法正确的有A. 概念不同B. 实现的目的有所不同C. 是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线D. 发展的环境有所不同答案：A、B、C、D21. . 电子商务物流配送的特征包括A. 虚拟性B. 实时性C. 个性化D. 增值性答案：A、B、C、D22. . 1997年9月美国联邦政府颁布了《全球电子商务纲要》，所探讨的问题十分广泛，涵盖了关税.电子商务的安全问题和A. 电子支付B. 法律政策C. 知识产权D. 公民隐私答案：A、B、C、D23. . 在阿里巴巴平台上，买家关闭交易需要同时满足的条件有A. 在中文站上达成的订单，交易类型包括支付宝担保交易B. 在英文站上达成的订单，交易类型包括贝宝担保交易C. 买家还未付款，即担保交易交易状态为“等待买家付款”D. 买家已经付款，即担保交易交易状态为“等待卖家发货”答案：A、C24. . 不属于第三方B2B电子商务平台的有A. 当当网B. 慧聪网C. 拍拍网D. 淘宝网答案：A、C、D25. . B2C电子商务的基本组成部分包括A. 网上商场B. 物流配送系统C. 结算银行D. 认证系统答案：A、B、C、D26. . 属于网络间接调研的方法有A. 利用搜索引擎检索B. 网站跟踪访问C. 数据库查找D. 在线交流法答案：A、B、C27. . 移动支付的特征包括A. 移动性B. 及时性C. 定制性D. 集成性答案：A、B、C、D28. . 1997年 9月美国联邦政府颁布的《全球电子商务纲要》分为三部分，它们分别是A. 背景B. 趋势C. 原则D. 问题和相应战略答案：A、C、D29. . 写淘宝店铺介绍时，可以包含的信息有A. 你精心设计的店标和店名B. 公布店铺的价格体系，如折扣率.会员价等C. 卖家需要买家用何种方式付款等D. 总结出买家常提出的问题，给予回答，不用逐个回答，如本店所售商品是否为正品.可否议价等答案：A、B、C、D30. . 客户的种类多种多样，有的脾气暴躁，有的喋喋不休，无论面对何种客户，作为客服人员都应做到A. 以礼待人B. 正视客户的不满C. 倾听并安抚客户D. 尽可能洞察客户的不满答案：A、B、C、D31. . 下列属于备货工作的有A. 筹集货源B. 订购或购货C. 集货.进货及有关的质量检查D. 结算.交接答案：A、B、C、D32. . 电子商务安全性要求包括A. 可靠性.有效性B. 保密性C. 不可抵赖性D. 完整性.真实性答案：A、B、C、D33. . 网上支付系统组成的元素有A. InternetB. 客户C. 商家开户行D. 支付网关答案：A、B、C、D34. . 支付宝账户注册成功后可实现的功能有A. 账号充值B. 银行卡付款C. 手机支付D. 积分兑换答案：A、B、C、D35. . 网上银行的交易服务包括A. 个人业务B. 公司业务C. 数字业务D. 电话业务答案：A、B36. . 在店铺公告栏中可以A. 加入计数器来提高人气B. 插入背景音乐和图片等多媒体信息C. 推荐重点商品D. 输入具有美化效果的文字答案：A、B、C、D37. . 数字证书按照安全协议的不同，可分为A. SET数字证书B. SSL数字证书C. 单位数字证书D. 个人数字证书答案：A、B38. . B2B交易的优势首先在于交易成本大大降低，具体表现在A. 降低了信息成本B. 减少文件处理费用C. 库存成本显著降低D. 减少了交易的有关环节答案：A、B、C、D39. . 在阿里巴巴网站上注册会员的步骤包括A. 进入阿里巴巴主页，点击“免费注册”B. 输入用户名，设定密码，输入手机号码，获取验证码C. 激活账号，完善信息D. 绑定支付宝，完成注册答案：A、B、C、D40. . 属于快递企业的有A. 联邦快递B. TNTC. UPSD. DHL答案：A、B、C、D41. . 属于轻公司轻资产模式的企业有A. DELLB. PPGC. 苏宁电器D. 京东商城答案：A、B42. . SET协议的安全保障措施的技术基础包括A. 通过加密方式确保信息机密性B. 通过数字化签名确保数据的完整性C. 通过数字化签名确保数据传输的可靠性D. 通过数字化签名和商家认证确保交易各方身份的真实性答案：A、B、D43. . 网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站.开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台，也称为A. 网上虚拟商店B. 网店C. 网络商店D. 实体商店答案：A、B、C44. . 以下对电子邮件地址描述正确的有*******************************.cnC. @136D. 答案：A、B45. . 下面表示浏览器的软件有A. Outlook ExpressB. CUTEFTPC. Internet ExplorerD. Netscape Navigator答案：C、D46. . 与传统的物流配送相比，电子商务物流的特征有A. 虚拟性B. 实时性C. 个性化D. 增值化答案：A、B、C、D47. . 网络购物时消费者的权益受到损害，可以向A. 生产者提出索赔B. 销售者提出索赔C. 网络服务提供商提出索赔D. 认证中心提出索赔答案：A、B、C48. . 为保证电子商务环境的安全，当前被广泛使用的安全认证协议有A. S-HTTP协议B. Netbill协议C. SSL协议D. SET协议答案：C、D49. . 传统商务交易过程中的实务操作环节有A. 交易前的准备B. 贸易磋商C. 合同与执行D. 支付与清算答案：A、B、C、D50. . 下列属于构造垂直型 B2B 系统的关键成功因素有A. 买卖客户分散，现有供应链效率低B. 根据行业差异定制业务处理流程的能力C. 提供内容深层次自动化处理的水平D. 可以提供主要产品目录及相关查询答案：B、C51. . 电子支付的发展经历了A. 银行间通过EFT处理银行之间的业务B. 银行计算机与其他机构计算机之间资金结算C. 利用Pos向银行提供自动扣款服务D. 网上支付答案：A、B、C、D52. . 淘宝网禁止发布的商品有A. 视频商品B. 毒品C. 彩票D. 管制刀具答案：A、B、C、D53. . 塑造网络品牌的策略主要有A. 通过免费塑造网络品牌B. 建设企业网站品牌C. 通过搜索引擎提升网络品牌D. 通过多种手段传播网络品牌答案：B、C、D54. . 纵观国内电子商务行业，移动购物平台呈现爆发性增长，电商大佬们都争相推出了自己的移动端平台网站，知名的有A. 手机淘宝B. 京东appC. 手机天猫D. 微店答案：A、B、C、D55. . 对于EDI条件下贸易单证的传递方式说法正确的有A. 数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符型的标准贸易单证B. 标准贸易单证通过网络传递给贸易伙伴的计算机C. 贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易单证转化成本企业内部的数据格式D. 单证传递中不存在安全问题答案：A、B、C56. . 下列属于网上支付的特点有A. 采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输B. 工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）C. 使用的是最先进的通信手段D. 具有方便.快捷.高效.经济的优势答案：A、B、C、D57. . 无论客服是对是错，客户的要求是否适当，当企业遭遇投诉的时候应做到A. 主动承担企业应有责任B. 立即响应客户需求C. 对客户投诉的问题给予持续性的反馈，直到客户满意D. 尽可能给予客户超出期望的待遇答案：A、B、C、D58. . 企业利用互联网络作为沟通和了解信息的工具，对消费者.竞争者以及整体市场环境所做的调查研究，称为A. 网络市场调研B. 网络购买行为分析C. 在线调查D. 网络调查答案：A、C、D59. . 搜索引擎优化要注意的问题有A. 确定主关键词B. 设置标题，使用动静结合的网页C. 付费到搜索引擎D. 拓展链接的深度答案：A、B、C、D60. . 许可式邮件区别于垃圾邮件，其必须具备的必要条件有A. 邮件发送方在发送电子邮件之前必须经过接收方的同意B. 邮件接收方可以随时自由加入和自由退出邮件列表C. 保证邮件接收方的信息私有化，不能以任何方式共享或出售私人信息给第三方D. 发送方应尊重接收方的意愿，周期性地传递有价值的信息和资源，不发送与主题无关的信息.内容和广告答案：A、B、C、D61. . 网络购物存在的主要问题有A. 交易身份伪造B. 知情权难以保证C. 买家针对不同卖家的同类商品价格差别大却没法甄别D. 格式合同的制约答案：A、B、D62. . 对于电子邮件推广的说法正确的有A. 经过用户的允许B. 向用户提供有用的信息C. 无节制地向用户发邮件D. 周期性发送信息，并可以退订答案：A、B、D63. . 中国国内的第三方支付产品包括A. PayPalB. 支付宝C. 微付通D. 拉卡拉答案：A、B、C、D64. . 关于淘宝C店支付宝账户的描述不正确的是A. 一个身份证可以认证多个支付宝账户B. 只有绑定淘宝会员名的支付宝账户才有发布商品的权限C. 支付宝账户可以无限制转账D. 支付宝账户不需要申请数字证书答案：A、C、D。
2019年助理电子商务师试题汇编---网络营销_附答案范文
2019年助理电子商务师试题汇编---网络营销_附答案范文2019 年助理电子商务师试题汇编---网络营销_附答案范文1、市场营销全过程的本质则是()。
(1 分)P162A.商业运作过程B.商品交换过程C.管理过程D.企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为()等四类。
(1 分)P163A.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是()。
(1 分)P162A.解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B.解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C.解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D.解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括( )。
(1 分)P163A.一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术B.一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理C.一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合D.一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是()。
(1 分)P162A.解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。
B.解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
C.解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
D.解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
电子商务助理考试题及答案
电子商务助理考试题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、常用的搜索方法有A、分类目录和按关键词检索B、按关键词和类目检索C、按关键词和网站检索D、关键词和相关网页检索正确答案：A2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网站C、整个窗口D、整个网页正确答案：C3、在电子商务环境下，贸易的[ ]依然没有变化。
A、所有环节B、基本原理C、客户特征D、交易对象正确答案：B4、以下哪个工具出现时间最早？A、电报B、电话C、广播D、电视正确答案：A5、商务网站的可行性分析包括（）A、管理人员分析B、技术可行性分析和经济可行性分析C、网络状况分析D、环境分析正确答案：B6、在安全策略中，认证是指A、谁有权查看特定信息B、在何时由谁导致了何事C、谁想访问电子商务网站D、允许谁登录电子商务网站正确答案：D7、将制作好的网页、文字、图片等发布到互联网上去，以让其他人浏览、欣赏，这一过程称为[ ]A、传送B、传递C、下载D、上传正确答案：D8、下列不能用作存储容量单位的是A、ByteB、MIPSC、KBD、GB正确答案：B9、提起域名争议解决程序，应同时满足的条件不包括[ ]。
A、域名持有人通过欺骗手段注册域名B、提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似C、域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益D、域名持有人对域名的注册和使用具有恶意正确答案：A10、网站的FAQ是指( )A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务正确答案：B11、客户向网站资料库提交资料的在线服务叫[ ]。
A、在线论坛B、在线表单C、在线填充D、在线咨询正确答案：B12、实施网络客户服务较好的入手点是[ ]。
A、开展即时通讯B、设立电子邮件C、回答客户常见问题D、开通在线论坛正确答案：C13、建立邮件列表基本资源中最好的资源是[ ]。
A、网站访问者B、广告关注者C、现有客户D、企业竞争者正确答案：C14、属于不合理配送A、集中配装一辆车送几家客户B、与供应商建立长期供需关系C、大批量商品经配送中转送货D、储存量保证随机需求正确答案：C15、欧洲物品编码的英文缩写即（）。
2022初级认证 一号题库
2022初级认证一号题库1. 以下关于品牌词库描述正确的是？分值5分 *最多放100000个词最多放50000个词(正确答案)品牌词库仅支持放品牌词品牌词库是一个仓库，支持各类词的创建和保存(正确答案)答案解析：BD2. 百度搜索推广中关键的点击价格受哪些因素影响分值5分 *出价自身质量度(正确答案)下一名出价(正确答案)下一名质量度(正确答案)答案解析：BCD3. 哪些属于直播广告能获取的客户权益？分值5分 *双扶持（自然流量+商业流量）(正确答案)自动驾驶(正确答案)直播间优惠券(正确答案)返点激励答案解析：ABC4. 关于自动出价策略，描述错误的是分值5分 [单选题] *自动出价策略会依据您的设置，动态为广告设置出价。
自动出价策略目前分为CPC出价策略和oCPC出价策略，其中oCPC出价策略基于转化预估模型，智能判断转化预期，为每次竞价动态设置合适的出价自动出价策略都具有自动学习功能，当前的投放效果会影响未来的自动出价使用oCPC自动出价策略，出价托管给系统，不需要关注关键词质量度了(正确答案)答案解析：D5. 以下关于搜索词报告的基础功能，错误的是分值5分 [单选题] *搜索词报告仅呈现搜索词相关数据，不支持直接添词/添否(正确答案)自定义列支持添加、减少指标列，可对齐进行顺序调整搜索词报告顶部支持按照投放设备筛选搜索词支持地域省份细分答案解析：A6. 关于搜索账户计划层级推广地域设置，描述正确的是分值5分 *可选择账户地域设置，也可以自定义当前计划的投放地域(正确答案)自定义计划地域不支持设置出价系数支持批量修改分地域出价系数(正确答案)推广计划的地域出价系数的范围是0.1-10(正确答案)答案解析：ACD7. 某教育培训机构优化师小王，想丰富百度搜索推广账户创意样式，请问她可以添加哪几种样式？分值5分 *图片样式(正确答案)子链样式(正确答案)线索样式(正确答案)答案解析：ABCD8. 基木鱼智能单页中问答组件支持配置哪些类型转化方案分值5分 *电话(正确答案)咨询(正确答案)表单(正确答案)下载(正确答案)答案解析：ABCD9. 下述哪些功能可以帮助客户自动调整指定计划的预算？分值5分 [单选题] *操作记录转化追踪DPA批量工具自动规则(正确答案)答案解析：D10. 某客户上月转化量800个，本月转化量1200个，请问本月转化量涨幅为多少？分值5分 [单选题] *转化量环比增长50%(正确答案)转化量同比增长50%转化量环比增长33%转化量同比增长33%答案解析：A11. 百度搜索推广oCPC出价模式可以解决广告投放中的哪些问题？分值5分 *转化量过少(正确答案)CPC过高展现量过少答案解析：AB12. 关于落地页，可以从哪些方面提升用户访问的体验？分值5分 *浮窗最多1个且面积≤屏幕*10%(正确答案)重点突出，结构合理，导航明确(正确答案)0-1s 无感加载(正确答案)无闪动(正确答案)答案解析：ABCD13. 原生图文包括以下几种能力？分值5分 [单选题] *任务发布及内容征集众多优质作者生产内容百度APP内容分发动态话题营销(正确答案)答案解析：D14. 原生征文包括以下几种能力？分值5分 *任务发布及内容征集(正确答案)众多优质作者生产内容(正确答案)百度APP内容分发(正确答案)动态话题营销答案解析：ABC15. 以下哪些数据可以反映近两年本地生活服务市场及格局？分值5分 [单选题] *全国教育培训机构约120万个校区，其中职业培训机构数约50万所中国本地生活服务市场规模到2025年将会增长为30万亿元(正确答案)2020年本地生活服务线上渗透率突破22%2020年本地生活服务线上广告增速（57.1%）远高于大盘增速（26.6%）答案解析：B16. 下列哪些是oCPC投放的特点？分值5分 *只买传统有限的词智能寻找目标受众(正确答案)凭人工经验出价机器自动出价(正确答案)答案解析：BD17. oCPC的优势有哪些？分值5分 *智能识别优质流量(正确答案)智能寻找高转化人群(正确答案)减少低效花费(正确答案)控制转化成本(正确答案)答案解析：ABCD18. 百度搜索oCPC有什么特点？分值5分 *智能出价(正确答案)智能投放(正确答案)智能寻找高转化人群(正确答案)优化转化成本(正确答案)答案解析：ABCD19. 搜索推广中，关键词有哪些匹配方式？分值5分 *精准匹配(正确答案)智能匹配-核心词短语匹配(正确答案)智能匹配(正确答案)答案解析：ACD20. 基木鱼的页面，可以收集哪些类型的转化线索分值5分 *咨询(正确答案)智能电话(正确答案)表单(正确答案)卡券(正确答案)答案解析：ABCD21. 下列哪个功能是基木鱼审核支持的功能分值5分 *审核中开放编辑(正确答案)智能单页拒审理由在编辑器内高亮定位(正确答案)电话组件换方案免审(正确答案)优质客户免审答案解析：ABC22. 关于关键词质量度描述错误的是分值5分 [单选题] *每个质量度子项和行业平均水平对比，评为“高于平均”，“平均水平”，和“低于平均”三档分值质量度根据关键词在计算机端和移动端的真实流量占比综合计算，反映关键词在主要流量端的质量情况质量度是对您广告最近一段时间内在竞价中整体表现的综合评估质量度是广告的重要指标，低于6分关键词建议删除(正确答案)答案解析：D23. 百度搜索推广中影响关键词排名的因素有哪些？分值5分 *出价(正确答案)质量度(正确答案)预算时间段答案解析：AB24. 决定搜索广告投放效果的重要因素是分值5分 *定向(正确答案)质量(正确答案)出价(正确答案)转化(正确答案)答案解析：ABCD25. 搜索广告投放平台，推广实况与诊断的筛选项目有分值5分 *指定设备(正确答案)指定地域(正确答案)广告样式无展现诊断答案解析：AB26. 目前搜索直营电商的广告形态有哪几种？分值5分 *视频广告(正确答案)直播广告图文广告(正确答案)互动广告答案解析：AC27. 目前信息流直营电商的广告形态有哪几种？分值5分 *视频广告(正确答案)直播广告(正确答案)图文广告(正确答案)互动广告答案解析：ABC28. 企业号可以做哪些关联配置？分值5分 *小程序(正确答案)直播(正确答案)粉丝群(正确答案)商品橱窗(正确答案)答案解析：ABCD29. 以下哪个选项不是百度本地推广独享的商业流量？分值5分 [单选题] *百度贴吧(正确答案)知了好学惠生活POI卡答案解析：A30. 百度本地推广独享的商业流量有哪些？分值5分 [单选题] *惠生活知了好学POI卡好看视频(正确答案)答案解析：D31. 百度基木鱼建站智能单页编辑器可以实现的功能：分值5分 *可以实现电话转化方案+表单转化方案同时吸底悬浮(正确答案)只有内容全部编辑完毕后方可预览上传图片必须满足16:9尺寸模块区域可以上移、下移(正确答案)答案解析：AD32. 在基木鱼-站点管理中转赠功能，以下说法正确的是分值5分 [单选题] *既可以转赠给同主体也可以转赠给非同主体的账号(正确答案)只可以转赠给同主体的账号只可以转赠给非同主体的账号还未实现转赠功能答案解析：A33. 关于基木鱼我的站点，以下说法正确的是？分值5分 *一页最多显示50个站点支持站点搜索(正确答案)支持站点筛选(正确答案)支持查看站点状态(正确答案)答案解析：BCD34. 以下关于基木鱼转赠功能，哪些可以实现分值5分 *支持智能单页类型转赠(正确答案)支持文章页类型转赠(正确答案)支持多页站点类型转赠(正确答案)支持小程序转赠答案解析：ABC35. 基木鱼中转赠功能说法正确的是分值5分 *支持将当前账户基木鱼下的站点页面转赠至其它账户，如支持转赠智能单页(正确答案)支持将当前账户基木鱼下的站点页面转赠至其它账户，如支持转赠文章类型单页(正确答案)支持将当前账户基木鱼下的站点页面转赠至其它账户，如支持转赠小程序只针对同一主体下，才可进行转赠答案解析：AB36. 哪个本地行业的店铺页暂未拥有行业定制化专属模板? 分值5分 [单选题] *装潢设计整形美容教育培训宠物护理(正确答案)答案解析：D37. 度星选的三类合作模式都有哪些分值5分 *定制(正确答案)征文(正确答案)话题(正确答案)知道答案解析：ABC38. 度星选当前有哪些任务类型？分值5分 *特邀任务(正确答案)征集任务(正确答案)挑战赛任务卖货任务答案解析：AB39. 百度搜索推广OCPC投放与CPC投放相比，优势包括哪些？分值5分 *人群画像积累(正确答案)甄选优质高转化流量(正确答案)减少低效花费(正确答案)优化转化成本(正确答案)答案解析：ABCD40. 搜索推广账户层级划分正确的是？分值5分 [单选题] *账户-计划-单元-创意账户-计划-单元-关键词账户-计划-单元账户-计划-单元-关键词/创意(正确答案)答案解析：D41. 基木鱼可以实现的功能包括分值5分 *营销组件管理(正确答案)站点分析(正确答案)站点管理(正确答案)模板选择(正确答案)答案解析：ABCD42. 在基木鱼中，可以提供以下哪些功能？分值5分 *管理小程序(正确答案)站点分析(正确答案)线索管理(正确答案)选择模板(正确答案)答案解析：ABCD43. 在基木鱼中进行站点搜索，可以支持以下哪种检索方式分值5分 *站点名称(正确答案)站点ID(正确答案)页面ID(正确答案)模糊搜索(正确答案)答案解析：ABCD44. 搜索推广移动端上方位广告的特点有分值5分 *展现在第一条自然结果（非广告）上方的广告、更容易获得用户关注，(正确答案)占据入口优势，第一时间获取目标用户点击和转化(正确答案)上方位竞争激烈，只有广告质量、相关性和出价均有竞争力才能胜出展现(正确答案)搜索广告结果在每页占比不会超过30%，上方位连续展现广告数量最多2条答案解析：ABC45. 应用下载类广告投放漏斗是哪个？分值5分 [单选题] *展示-点击-下载-注册-激活-留存-付费展示-点击-下载-激活-注册-留存-付费(正确答案)展示-点击-访问-注册-激活-留存-付费展示-点击-访问-激活-注册-留存-付费答案解析：B46. 目前百度搜索推广的出价方式有哪些？分值5分 *oCPC目标转化成本(正确答案)增强模式(正确答案)CPC点击出价(正确答案)放量模式(正确答案)答案解析：ABCD47. 基木鱼中，当提示内容充盈度不足时，哪些优化方式有助于提升分数分值5分*按提示补充指定维度的内容文案(正确答案)增加引用内容组件(正确答案)使用psd图文分离(正确答案)多加转化组件答案解析：ABC48. 百度信息流推广中，单元层级有哪些显示状态：分值5分 *有效(正确答案)暂停推广(正确答案)推广计划暂停推广(正确答案)处于暂停时段答案解析：ABC49. 填写落地页信息时，以下说法错误的是分值5分 [单选题] *“移动访问网址”和“计算机访问网址”两个字段需根据推广设备设置进行填写在为创意和关键词都设置了移动访问网址的情况下，用户点击推广结果时将访问关键词所设置的访问网址向的移动访问网址，而非创意的移动访问网址。
电子商务习题库(附答案)
电子商务习题库（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案：D2、（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案：A3、（）是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。
A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案：B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案：B5、客户加访的技巧中不包括（）。
A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案：C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案：C7、扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（）的功能。
A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C8、（）系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案：C9、（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案：B10、（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案：DIK以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案：B12、电子邮件广告的发送方式一般采用（）。
《产品培训》课件
2023-11-08•产品介绍•产品功能详解•产品优势与区别•产品使用教程•产品常见问题及解决方案目•产品总结与展望未来发展•Q&A环节（问题与回答）录01产品介绍介绍产品从初创到现在的发展历程和重要里程碑，以及市场环境的变化。
历史发展分析产品所在行业的发展趋势和潜在增长点，以及竞争对手的情况。
行业趋势产品背景独特卖点突出产品的核心价值和差异化优势，以及与竞品的区别。
功能特点详细介绍产品的功能特点和使用体验，包括界面设计、操作流程等。
产品特点目标用户明确产品的目标用户和核心需求，以及用户画像和用户调研的结果。
市场定位明确产品在市场中的定位和竞争优势，以及与竞品的区别和差异化策略。
产品定位02产品功能详解核心功能、必备功能总结词功能一是产品最基础且最重要的功能之一，它满足了用户的某一核心需求。
此功能通常被认为是产品的必备功能，以确保用户能够顺利使用产品来完成某项任务或实现某个目标。
功能一通常在产品战略中扮演着至关重要的角色，是产品差异化的基础之一。
在产品培训中，功能一通常是第一个被介绍和解释的功能，以确保用户对其有充分的理解和认识。
详细描述总结词增强功能、附加功能详细描述功能二是产品中增强或扩展核心功能的附加功能。
它为产品提供了更多的功能和可能性，使用户能够更方便、更高效地使用产品。
功能二通常是在功能一的基础上进行扩展或增强，以提供更全面的用户体验。
在产品培训中，功能二通常会在功能一之后被介绍，以帮助用户更好地理解和使用这些附加功能。
总结词高级功能、进阶功能要点一要点二详细描述功能三是产品的进阶或高级功能，通常需要用户具备一定的使用经验和技能才能充分掌握。
这些功能通常不是产品的必备功能，但对于希望更深入地使用产品或追求更高效率的用户来说是非常有价值的。
在产品培训中，功能三通常会在功能一和功能二之后被介绍，以帮助那些有更高需求的用户更好地理解和使用这些高级功能。
03产品优势与区别我们产品在生产过程中严格控制质量，确保每个产品都符合标准。
互联网知识付费产品设计与运营考核试卷
10.用户的反馈对于知识付费产品的迭代和优化并不重要。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
1.请结合实际案例分析，阐述互联网知识付费产品在用户体验设计方面应考虑的主要因素，并说明如何优化这些因素。
2.描述知识付费产品在运营过程中，如何通过数据分析来指导产品迭代和优化，并给出具体的分析方法。
A.内容更新不及时
B.客服响应慢
C.课程难度不适合
D.学习氛围不浓厚
18.以下哪些方法可以用于知识付费产品的用户调研？（）
A.问卷调查
B.用户访谈
C.数据分析
D.焦点小组
19.以下哪些策略有助于提升知识付费产品的复购率？（）
A.会员制度
B.个性化推荐
C.跨平台合作
D.定期优惠活动
20.在知识付费产品的市场运营中，以下哪些做法是可行的？（）
A.提供个性化推荐
B.定期清理用户数据
C.减少用户互动环节
D.提高产品使用难度
17.以下哪个平台更适合进行知识付费产品的用户运营？（）
A.微信公众号
B. QQ群
C.微博
D.抖音
18.在知识付费产品的内容制作中，以下哪个环节最为关键？（）
A.讲师选择
B.课程大纲设计
C.视频制作
D.作业布置
19.以下哪个方式可以帮助提高知识付费产品的复购率？（）
4.推广方案包括社交媒体营销、线下讲座、合作伙伴推广和用户推荐计划。选择理由是覆盖目标用户、提高品牌知名度、增加用户信任和促进口碑传播。预期效果是提升用户增长率和付费转化率。
9.在设计知识付费产品的界面时，应重视_________的简洁明了。
产品图样及技术文件管理规则模版(四篇)
产品图样及技术文件管理规则模版产品图样及技术文件是企业开展研发、生产和销售的重要资产，对于企业的运营和竞争力具有至关重要的影响。
因此，确立一套科学、规范、高效的产品图样及技术文件管理规则非常必要。
下面是一个关于产品图样及技术文件管理规则的模板，供参考。
第一部分：引言1.1 目的本规则的目的是确保产品图样及技术文件的合理管理，保证其安全、完整、可追溯和便于查找，并规范产品研发、生产和销售的流程。
同时，本规则还旨在保护企业的技术和商业机密，防止知识流失和非法使用。
1.2 范围本规则适用于所有涉及产品研发、生产和销售的相关部门和人员，包括但不限于研发部门、生产部门、质量控制部门和销售部门。
1.3 术语定义（在此列出一些常见的相关术语和定义）第二部分：产品图样管理规则2.1 产品图样的分类和编号（描述各类产品图样的分类和编号规则，包括但不限于设计图纸、工艺图纸、装配图纸等）2.2 产品图样的保存和备份（描述产品图样的保存和备份的方法和流程，包括离线存储和在线存储等）2.3 产品图样的变更和审核（描述产品图样的变更和审核的流程，包括变更申请、审批和记录等）2.4 产品图样的使用和分发（描述产品图样的使用和分发的规则和要求，包括访问权限控制、复制控制和分发控制等）第三部分：技术文件管理规则3.1 技术文件的分类和编号（描述各类技术文件的分类和编号规则，包括但不限于测试报告、规范说明书、使用说明书等）3.2 技术文件的保存和备份（描述技术文件的保存和备份的方法和流程，包括离线存储和在线存储等）3.3 技术文件的变更和审核（描述技术文件的变更和审核的流程，包括变更申请、审批和记录等）3.4 技术文件的使用和分发（描述技术文件的使用和分发的规则和要求，包括访问权限控制、复制控制和分发控制等）第四部分：安全和保密管理规则4.1 机密性和安全控制（描述产品图样和技术文件的机密性和安全控制要求，包括访问权限控制、防火墙、备份等）4.2 安全培训和意识提升（描述针对产品图样和技术文件安全管理的培训和意识提升计划，包括定期培训和信息安全意识提升活动等）第五部分：违规处理和责任追究5.1 违规行为的定义（列出一些常见的违规行为和具体定义）5.2 违规行为的处理流程（描述违规行为的处理流程和相应的处罚措施）5.3 责任追究和纠正措施（描述对于恶意泄露或非法使用产品图样和技术文件的责任追究和纠正措施）第六部分：监督和评估6.1 监督机制和频次（描述如何监督和评估产品图样和技术文件管理规则的执行情况，包括内部监督和外部评估等）6.2 评估结果的处理和改进（描述如何基于评估结果采取相应的改进措施，包括修订管理规则和加强培训等）第七部分：附则7.1 引用文件（列出所引用的相关文件，如法规、标准等）7.2 术语和缩略语（列出在本规则中使用到的术语和缩略语的解释）7.3 授权和生效（指定本规则的授权和生效方式）7.4 修订记录（记录本规则的修订历史和相应的修订内容）以上是一个产品图样及技术文件管理规则的模板，不同企业可能有不同的需求，可以根据实际情况进行调整和修改。
网络营销策略考核试卷
C.消费者需求多变
D.法律法规宽松
14.网络营销与线下营销相比，以下哪些是它们的区别？（）
A.成本结构
B.传播速度
C.覆盖范围
D.目标市场
15.以下哪些措施有助于提高网络营销中的用户忠诚度？（）
A.提供高价值的产品或服务
B.建立良好的客户服务
C.实施客户忠诚计划
D.定期进行市场调研
16.以下哪些是常用的网络营销数据分析工具？（）
A.关键词优化
B.网站外链数量
C.用户访问速度
D.网站设计美观
5.客户关系管理（CRM）系统通常具备以下哪些功能？（）
A.客户数据分析
B.销售管理
C.客户服务记录
D.财务管理
6.电子邮件营销的有效性可以通过以下哪些指标进行评估？（）
A.开信率
B.点击率
C.转化率
D.发送量
7.以下哪些是移动互联网营销的特点？（）
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.网络营销与传统营销主要区别在于渠道和互动性。例如，某服装品牌通过直播带货，利用主播与观众互动，实时展示产品，实现快速销售。
2. CRM能帮助企业了解客户需求，提升服务。企业可通过定期客户反馈、个性化关怀提高满意度，从而提升忠诚度。
A.价格
B.品牌知名度
C.朋友推荐
D.广告投放时间
11.以下哪个不属于网络营销的4P策略？（）
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.人员策略
12.以下哪个不是网络口碑营销的关键要素？（）
2023年电子商务考试题库
一、单选题（每题1分，共20分）淘宝客属于以下哪种广告计费方式。
A．CPM B．CPC C．CPS D．CPIInternet最基本的协议是________。
A．AppleTalk B．TCP/IP C．NETBEUI D．IPX/SPX下面属于政府组织域名的是___________。
A．.net B．.org C．.gov D．.comEDI的中文解释是_______。
A．公司数据传输 B．电子数据互换C．公司资源计划 D．电子资金转账电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是________。
A．EDI和SET B．SSL和EDIC．URL和EDI D．SSL和SET小型公司互联网解决方案重要是________。
A．主机托管 B．虚拟主机C．独立服务器 D．不能拟定下列不属于社交网站的有________。
A．新浪微博 B.校内网 C.开心网 D.当当网数字署名可以解决___________。
A．数据被泄露 B．数据被篡改C．未经授权擅自访问 D．冒名发送数据或发送后抵赖以下哪一个网站的商业模式是属于B TO B电子商务模式________。
A．Amazon B．凡客诚品C．alibaba D．sina传统网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一个“P”是指________。
A.商城B.人员C.广告D.促销在电子商务中，CRM通常是指___________。
A．供应链管理 B．客户关系管理C．供应商关系管理 D．公司资源计划___用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息互换与安全交易. A．网上工商局 B．网上银行 C． CA中心 D．网上公安局GIS的中文含义是___________。
A、地理信息系统技术B、射频辨认系统C、全球定位系统D、电子跟踪系统阿里巴巴是目前国内最大的_______电子商务公司。
A．B TO B B．B TO C C．C TO C D．B TO GCPM是指___________。