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企业资源规划
减少人力成本
通过自动化和智能化管理，减少人力成本，提高工作效率。
提升企业决策水平
数据驱动决策
通过数据分析，为企业提供科学、准确的决策依据，提高决策水 平。
实时监控与预警
实时监控企业运营状况，及时发现和解决潜在问题，预防风险。
战略规划与预测
基于数据分析，制定企业战略规划和预测未来发展趋势，提高战略 规划水平。
企业资源规划的未来发展
企业资源规划技术的发展趋势
云计算技术
云计算为企业资源规划提供了灵活、可扩展的部署方式， 降低IT成本，提高数据处理能力。
大数据分析
通过大数据技术，对企业资源规划产生的海量数据进行挖 掘和分析，为企业决策提供有力支持。
人工智能与机器学习
人工智能和机器学习技术在企业资源规划中的应用，能够 实现自动化决策和智能优化。
对系统的各个模块进行集成测 试，确保模块之间的协调性和 稳定性。
系统上线
经过测试验证后，正式上线企 业资源规划系统，开始为企业 提供服务。
数据迁移与初始化
将旧系统中的数据迁移到新系 统中，并进行必要的初始化操
作。
后期维护与优化
日常维护
定期对系统进行维护，确保系统的稳 定运行和数据的安全性。
功能优化
。
功能模块设计
根据企业业务需求，设 计系统的功能模块，满 足企业的日常运营和管
理需求。
数据库设计
设计高效、稳定的数据 库结构，确保数据的准
确性和安全性。
界面设计
设计友好、易用的用户 界面，提高员工的使用
体验和效率。
系统测试与上线
单元测试
对系统的各个模块进行单元测 试，确保每个模块的功能正常
企业资源规划系统设计方案
企业资源规划系统设计方案介绍企业资源规划系统（ERP）是一种集成管理信息系统，旨在帮助企业实现资源的高效管理和优化。
本文档旨在提供一份针对企业资源规划系统的设计方案，以满足企业需求和提高管理效率。
目标设计一个灵活可扩展的企业资源规划系统，以满足企业的核心业务需求和提高业务流程的效率。
系统应具备稳定性、数据安全性和易用性，并提供实时的数据分析和决策支持功能。
功能- 核心模块：包括物料管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等模块，以满足企业的日常运营需求。
核心模块：包括物料管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等模块，以满足企业的日常运营需求。
- 人力资源管理：包括员工信息管理、薪资管理、考勤管理等模块，以支持企业对人力资源的有效管理。
人力资源管理：包括员工信息管理、薪资管理、考勤管理等模块，以支持企业对人力资源的有效管理。
- 生产管理：提供生产计划、生产进度追踪、产品质量管理等功能，以提高生产效率和产品质量。
生产管理：提供生产计划、生产进度追踪、产品质量管理等功能，以提高生产效率和产品质量。
- 数据分析和报告：提供实时数据分析和报告功能，帮助企业了解业务状况、趋势和问题，并进行决策支持。
数据分析和报告：提供实时数据分析和报告功能，帮助企业了解业务状况、趋势和问题，并进行决策支持。
技术架构- 数据库：采用可靠的关系型数据库管理系统，以确保数据的一致性和完整性。
数据库：采用可靠的关系型数据库管理系统，以确保数据的一致性和完整性。
- 前端界面：采用用户友好的界面设计，支持多设备访问，提供方便快捷的系统操作。
前端界面：采用用户友好的界面设计，支持多设备访问，提供方便快捷的系统操作。
- 后端开发：采用成熟的开发框架和编程语言进行系统的后端开发，保证系统的稳定性和安全性。
后端开发：采用成熟的开发框架和编程语言进行系统的后端开发，保证系统的稳定性和安全性。
- 系统集成：采用标准的接口和协议，与现有的企业应用和系统进行无缝集成，实现各模块间的数据共享和流程协同。
ERP项目启动会PPTPPT20页
目录
一、会议议程 二、项目实施目标 三、项目人员组织结构与职责 四、项目实施主计划 五、项目汇报机制 六、金蝶K/3系统介绍 七、领导讲话 八、下一步工作安排
XX公司
项目实施主计划
XX公司
2/8
2/18
2/28
3/1
3/15
3/31
4/1
4/16
4/1
4/20
5/10
5/20
6/30
目录
一、会议议程 二、项目实施背景与目标 三、项目人员组织结构 四、项目实施主计划 五、项目汇报机制 六、金蝶K/3系统介绍 七、领导讲话 八、下一步工作安排
XX公司
目录
一、会议议程 二、项目实施背景与目标 三、项目人员组织结构与职责 四、项目实施主计划 五、项目汇报机制 六、金蝶K/3系统介绍 七、领导讲话 八、下一步工作安排
1、填写需求调研报告。完成日期：XXXX/XX/XX 2、收集整理各部门的业务单据表格。完成日期：XXXX/XX/XX
XX公司
项目成功的关键： 高层管理对项目的承诺和决心，并且加以大力推进 充分的沟通和交流，上下保持一致的项目目标 成功充分的知识转移 按照经过实践验证的实施方法对项目进行强有力的管理 合格的用户\合格的数据
负责督促各部门与项目组与顾问公司的工作协调； 负责组织各部门的项目实施工作，调配部门内部资源，保证项目实施。
负责数据库及软件的安装、高度、以及系统培训; 负责指导系统管理员的软硬件及网络问题的排错处理; 负责项目的客户化开发的相关工作。
项目人员组织机构
XX公司
项目组工作职责
项目工作组
职责
工作小组 工作小组组长 工作小组副组长
定期沟通 采用双周计划滚动方式提交项目报告，每周五提交，需反映个人计划完成情 况，以及项目过程中需要协调或者商讨的问题。周报要求项目组成员编写。每周 五下午17:00召开项目例会，确认上周工作完成情况及下周工作计划。
制造管理方面企业资源规划文档
淨需求量：若 POH(t)>=SS 則 NR(t)=0 ELSE NR(t) = SS - POH(t).
預計在庫量(POH)及 淨需求量(NR)的計算
PORC(t) = 若 NR(t) > 0 則 PORC=批量法則{NR(t), LS} 否則 PORC(t) = 0.
POR(t) = PORC (t + LT).
01
依賴需求零件的生產計畫要能達成獨立需求零件的生產計畫．
02
獨立及依賴需求
材料主檔：件號，前置時間，安全存量，批量法則，最低階碼等．
主生產排程(MPS)：完成品的生產預定量及時間．
庫存狀態：在庫量(on-hand)，在途量(scheduled receipt)，保留量(allocated).
材料表(BOM)：做成一個父件的所有子件．
01
安全時間
1
MRP計算過程中，所有日期在第一期以前的資料項目均累計至逾期時段(past-due)．
Service Schedule
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A
A
B(Toilet cleaning)
X
Y
C(refueling)
D(Catering load)
E(Garbage dumping)
MRP-D
MRP 彙總表
Arrival
01
Marshaling
02
Toilet cleaning
03
Refueling
04
Catering load
05
Garbage dmp
06
Marshaling
07
Departure
08
企业资源规划(erp)
处理制约因素五个步骤
1 找出系统的制约因素。分清重要性顺序 2 千方百计挖掘制约因素的潜力 3 调整其它相关的各种因素。按照瓶颈工序的“行军鼓点”安排计划 4 运用各种分析方法，找出缓解系统制约因素的措施 5 若第4步改变了原有的制约因素，则回到第1步反复运行
M.E.Porter 教授的价值链
企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）
双赢 / 多赢 企业必须：在满足客户价值的前提下， 提高产品和服务质量，降低成本，获取利润
质量 客户价值
价格
产品 服务 成本 利润
企业提供
企业控制 企业价值
3. MRP —— 不出现短缺又不积压库存
重点： 物料的管理特性 MRP的基本原理 MRP系统如何体现信息集成 MRP的运算方法
技术
生产
可行？
车间
供应商信息 采购作业 车间作业
应
供应
付 帐
成本会计
成本
业绩评价
决 物料系统 策 层
宏
观
计 划 层
微
观
执 行 控 制 层
基础数据 相互关系 与 设置顺序
供应商 / 客户信息
静 车间 / 部门 工作中心
态
信
成本/利润中心
会计科目
息
物料分类/类型
仓库
货位
动
库存信息
态
信
应求信息
息
工艺路线 / 提前期
重视培训 培训是成功的重要因素
业务部门各司其责 ISO责9任00清0晰：1专98人7采（集第处一理版信）息
书面程序有章可循记录可查文档齐全
控制工艺
变动有据
1工修9作改9准通4则知（与单第工制二作度版规）程、历史记录
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
企业资源规划ERP
信息流则由客户的订单和厂内的生产预测所引 发，经企业本身产生采购单给供货商。
12
本章小结
ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理 论和思想，它充分利用企业的所有资源， 包括内部资源和外部市场资源，为企业 制造产品和提供服务创造最优的解决方 案，最终达到企业的经营目标。
19
（9）工程BOM
工程BOM是按照产品的实际结构建立的BOM 一般只反映父件与子件之间的层次、数量
关系，不反映制造工艺阶段和子项的装配 顺序，这种BOM主要用于产品设计部门和 原材料供应部门。
20
（10）制造BOM
制造BOM是根据生产需要制定的。 所谓生产需要，就是制定生产计划的需
求和生产加工的需要。 制造BOM由于是用于这种目的，所以它的
企业资源规划（ERP）
1
企业资源规划（ERP）
1 ERP的管理思想 2 ERP 原理 3 ERP系统项目的组织与实施 4 ERP的发展趋势
2
ERP理论
企业资源计划 ERP的宗旨是以市场为导向，对企业所拥
有的资源进行综合平衡和优化管理，使 企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥 自身潜能，取得最大的经济效益。
（1）定货点法 （2）基本的MRP （3）闭环MRP （4）MRPⅡ （5）ERP
6
1.2 ERP与MRP、MRPⅡ的关系
ERP是一个高度集成的信息系统。 从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集
成的不断扩展和深化。 MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。
7
ERP理论的形成
设计更改通知或物料主文件
层次
的管理文件 物料号
企业资源规划 (ERP) 项目
企业资源规划 (ERP) 项目1. 背景企业资源规划 (Enterprise Resource Planning, ERP) 是一种综合性的信息管理系统，旨在帮助企业管理各个部门的信息和业务流程。
通过集成各个业务功能，ERP系统可以提高企业的工作效率、减少重复工作和降低成本。
因此，越来越多的企业开始关注和实施ERP项目。
2. 目的本文档旨在提供一个对于企业资源规划 (ERP) 项目的概述和重要考虑因素，以帮助企业决策者更好地理解和推进ERP项目。
3. 重要考虑因素在实施ERP项目时，以下几个方面需要特别关注：3.1 业务流程评估在开始ERP项目之前，需要对企业的业务流程进行评估和优化。
这将有助于确定ERP系统所需的功能和模块，以及与现有业务流程的集成方式。
3.2 技术需求选择适合企业需求的ERP系统至关重要。
考虑到企业的规模、行业特点和预算等因素，选择能够满足需求并提供稳定性和可靠性的ERP解决方案。
3.3 项目管理ERP项目的成功实施需要良好的项目管理。
合理规划项目时间表、明确责任分工、建立有效的沟通机制和监控进度等都是确保项目按时交付的关键要素。
3.4 用户培训和支持ERP系统的使用需要员工进行培训和适应期。
为了确保顺利过渡，及时提供培训和技术支持是很重要的。
3.5 数据安全和隐私保护企业的数据安全和隐私是至关重要的。
在实施ERP项目时，确保数据的安全性和合规性，并采取适当的控制措施来防范数据泄露和安全威胁。
4. 结论企业资源规划 (ERP) 项目是一个重要的决策和实施过程。
通过认真评估业务流程、选择适合的技术解决方案、良好的项目管理和用户培训支持，企业可以更好地实施和管理ERP系统，从而提高工作效率和竞争力。
以上是对企业资源规划 (ERP) 项目的概述和重要考虑因素的简要说明。
如需深入了解和详细规划ERP项目，请与专业人士进一步沟通和咨询。
《企业资源规划ERP》期末考试题A卷答案
期末考试《企业资源规划——ERP》（A卷）试卷参考答案及评分标准一、名词解释（本题型共有5个小题，每题3分，共15分）1．企业信息化所谓企业信息化，就是采用先进的管理理念（1分），应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应（1分），其本质是加强企业的“核心竞争力”。
（1分）2．ERPERP（Enterprise Resource Planning），是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，（1分）将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。
（1分）其中，“信息技术”融合了IT界的观点，“管理理念”融合了管理界的观点，而“解决方案”则融合了制造企业界的观点。
（1分）3．企业资源企业资源包括企业的硬件资源和软件资源。
（1分）其中，硬件资源包括厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等；软件资源包括人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等。
（1分）在企业的运行发展中，企业的这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，这些资源反映了企业在竞争发展中的地位。
（1分）4．供应链供应链（Supply Chain）是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(1inkage) 组成的网络结构。
（2分）也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
（1分）5．MRPⅡ把生产、财务、销售、采购等各个子系统结合为一个一体化的系统，称为制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），其简称也是MRP，为了与传统的MRP予以区别，将之称为MRPⅡ。
ERP规划思路和方案PPT课件
一 (what)
概念
二（why）
主要作用
三（how）
规划思路和方案
2021/3/9
1
概念
• ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系 统化的管理思想，为企业决策层及员工提 供决策运行手段的管理平台,其核心思想是 供应链管理。
2021/3/9
2
有关ERP的准确概念可以从管理思想、软件产品、 管理系统三个层次给出它的定义:
分工明确，适时控制，对每一环节所存在
的问题都可以随时反映出来，系统可以提
2021供/3/9 绩效评定所需要的数据。
5
• 通过系统的应用自动协调各部门的业务， 使企业的资源得到统一规划和运用，降低 库存，加快资金周转的速度，将各部门联 成一个富有团队精神的整体，协调运作。
• 帮助决策，公司的决策层能够适时得到企 业动态的经营数据和ERP系统的模拟功能 来协助进行正确的决策。
2021/3/9
14Biblioteka 2021/3/96
ERP系统规划时须思考的方向重点：
• 导入企业资源规划系统时，其导入的范围 和顺序及时间 • 企业对于导入的企业资源规划系统的期望 • 企业是属于何种产业产品和营运模式
2021/3/9
7
ERP规划的方案
一般以一年为导入期限：
一、准备期(5%)半个月
• 企业未来目标
• ERP效益、认知
2021/3/9
4
• 由于数据的处理由系统自动完成，准确性 与及时性大大提高，分析手段更加规范和
多样，不但减轻了工作强度，还将促进企
业管理人从繁琐的事务处理中解放出来，
用更多的时间研究业务过程中存在的问题
，研究并运用现代管理方法改进管理，促 进现代管理方法在企业中的广泛应用。
《智邦国际ERP系统》课件
功能介绍
采购管理
帮助企业实现采购流程的标 准化管理，包括供应商管理、 采购合同管理和采购订单管 理等功能。
生产管理
协助企业进行生产计划、生 产订单和生产进度的跟踪管 理，并提供生产过程监控和 报表分析功能。
库存管理
实时掌握企业的库存情况， 包括库存查询、库存调拨和 库存盘点等功能，提高库存 管理的精度和效率。
3
系统升级与维护
定期提供系统的升级服务，保证系统与技术的同步，并提供系统的维护和优化。
总结
智邦国际ERP系统优势总结
通过系统的稳定性、操作简单性和功能强大性，帮 助企业实现全面管理和高效运营。
未来规划展望
我们将持续发展和改进智邦国际ERP系统，提供更 多创新功能和更优质的服务，与客户共同发展。
销售管理
协助企业进行销售订单的管理和跟踪，包括订单 录入、发货跟踪和销售报表分析等功能，提高销 售业绩。
财务管理
提供财务核算和财务分析功能，包括应收应付账 款管理、资产负债表和利润表等财务报表的生成。
系统优势
1 系统稳定可靠
基于先进的技术开发，经过严格测试和优化，保证系统的稳定性和可靠性。
2 操作简单易学
公司B借助系统的库存管理和财 务管理功能，优化了供应链和 资金管理，提高了企业利润。
公司C成功案例分享
公司C利用系统的数据分析和报 表功能，优化了销售策略和营 销活动，实现了业绩的快速增 长。
技术支持与服务
1
售前技术支持
为客户提供系统的演示和咨询，帮助客户了解系统的功能和优势。
2
售后技术支持
为客户提供系统的安装、培训和维护等技术支持服务，解决客户在使用过程中遇 到的问题。
《智邦国际ERP系统》 PPT课件
《企业资源规划(ERP)》课程教学大纲
《企业资源规划（ERP）》课程教学大纲（仅供参考）课程编号：学时： 本科生48； MBA 或工程硕士32学分：3 或2授课学院：一、课程目的和任务制造业是国民经济的支柱产业。
我们培养的学生未来的工作选择将有很多和制造业的管理有关。
本课程的目的在于使学生掌握企业资源规划（ERP）这一在制造业中广泛应用并取得显著经济效益的先进管理思想和技术，将拓宽学生知识面，加强他们的择业优势和未来的职场境界，更好地为国家的经济建设服务。
二、教学基本内容“ERP”是企业资源规划（Enterprise Resources Planning）的英文首字母缩写。
ERP的概念和方法，集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活动。
从而为制造业提供了有效的计划和控制工具和完整的知识体系。
ERP的实现必须以计算机为工具。
本课程全面介绍ERP的基本原理和处理逻辑，ERP的实施和运行管理的方法和策略。
三、学时分配(总学时48或32) 章节 题目学时数 备注4832第1章初识ERP11 第2章管理需求推动ERP发展42 第3章ERP为企业带来的效益1阅读 第4章基础数据22 第5章物料管理22这一章讲到了安全库存。
关于安全库存，企业中的很多人在概念上将其混同于订货点，对此应当澄清。
对于如何设置安全库存，很多人也不清楚，对此应说明其理论基础，至于具体的概率论知识，则可视学生和学时的具体情况而定。
例如，本科生48学时，则应当讲。
MBA32学时，则可说明，自己阅读，不细讲。
第6章需求管理22 第7章经营规划和销售与运营规划22 第8章主生产计划这是ERP原理中最核心的一章。
其中的有些概念和方法，甚至有些业内的实施顾问从业多年都没有搞清楚。
8.1主生产计划基本原理86这一节中的“为什么要制定主生产计划”、“主生产计划对象”、“主生产计划方式”“主生产计划的维护”中的时界的概念、“主生产计划矩阵”中的ATP概念等都属于上述性质的内容，应当讲清楚，从而提高未来从业者的理论认识境界。
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ERP企業資源規劃
一.ERP的定義 二.ERP的演進：MRP/MRP II/ERP 三. MRP/MRP II/ERP之功能與架構 四. ERP軟體公司與使用者認知差異之原因 五. ERP建置的執行步驟 六.結論
ERP企業資源規劃
一.ERP的定義 表 1 企 業 資 源 規 劃 （ ERP） 之 定 義
雜誌期刊 管理雜誌 第 296 期 ， 1999 經濟部電子商務導航 第 11 期 ， 1999/4
RUN!PC 第 72 期 ， 2000/1
資訊尖兵 第 29 期 ， 1999/6
能力雜誌 第 521 期 ， 1999/7 電子工業週刊 第 151 期 ， 1999/1
美國生產及存貨管理協會 （ A P I C S ）， 近 年 已 改 稱 為「 資 源管理教育協會」
企 業 資 源 規 劃 （ ERP） 之 定 義 將企業內部各個部門，包括財務、會計、生產、物料管
理、品 質 管 理、銷 售 與 分 配、人 力 資 源 管 理 等，利 用 資 訊 科 技整合、連結在一起。
企 業 資 源 規 劃（ ERP）系 統 ， 簡 單 地 說 就 是 下 一 代 的 MRP Ⅱ ， 為 因 應 新 的 全 球 競 爭 環 境 ， 如 :多 國 佈 點 、 全 球 產 品 行 銷、國 際 外 包 以 及 各 國 政 策、貨 幣 市 場 等 環 境 而 誕 生。現 今 的 ERP 系 統 已 能 從 整 個 企 業 的 觀 點 提 供 分 散 式 的 應 用 能 力 ， 如 :計 畫 、 排 程 、 成 本 等 應 用 功 能 於 多 層 次 的 組 織 ， 如 : 各 式 工 作 中 心、分 店、事 業 部 及 公 司，也 具 有 多 國 語 言、貨 幣等全球應用。
3.而Gartner Group更認為除了APICS所提的資訊科技外， 它還使用人工智慧，具有模擬的能力，應用在專案管理， 內部各功能的整合，品質管理，外部與客戶供應商的整 合，可視需要製作各式報告等。
ERP企業資源規劃
企業應用軟體 應用範圍 組織結構 資訊系統架構 需求重點 對系統的需求
市場特性 管理重點
ERP企業資源規劃
企業資源規劃(ERP)定義：
在整個供應鏈中，能夠提供顧客具有附 加價值之產品、服務及資訊的企業營運 流程之整合。
ERP企業資源規劃
二.ERP的演進 :MRP/MRP II/ERP
1. 90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代 的物料需求計劃(MRP)，1980年代的製造資源規劃 (MRP II )所逐漸演進而成。
決 定 採 購 的 時 將 財 務 系 統 和 有 效 運 用 內 部 有 效 運 用 內、外 部 資
間 及 數 量；計 劃 製 造 系 統 整 合 資 源
源並能供應全球
有效的執行與
及時調整
大眾市場
區隔市場
利基市場
一對一行銷
以 生 產、現 場 監 強 調 成 本 、 品 強 調 研 發 、 銷 強 調 結 合 內 外 客 戶
ERP 基 本 上 是 應 用 三 層 式 主 從 （ 3-Tier Client Server） 架 構，並 以 關 聯 式 資 料 庫 來 管 理 各 部 門 的 資 料，以 加 快 掌 握 企業內部狀況及資源的速度。
ERP 系 統 基 本 應 包 含 下 列 功 能 商流：市場行銷與客戶服務系統 物流：生產排程與物料管理規劃系統 金流：財務與會計系統 資訊流：電子資訊交換與決策支援管理分析系統 企 業 資 源 規 劃 系 統 乃 是 － 財 務 會 計 導 向 的 資 訊 系 統，其 主 要 的 功 能 為 協 助 定 義 及 規 劃 企 業 在 滿 足 顧 客 訂 單 過 程 中，從 接 單、製造、運送到結算客戶訂單所需的整個企業資源。
ERP 整 合 了 Internet 技 術 ， 利 用 分 散 式 元 件 技 術 ， 系 統 可 以 在 Internet 環 境 下 執 行 ， 透 過 瀏 覽 器 ， 使 用 者 不 但 可 以 查 閱 報 表 或 是 統 計 分 析 圖 表，更 可 在 線 上 維 護 遠 端 資 料 ， 產品服務人員也可藉由網路之便，對客戶執行遠端服務。
生產模式
表0 年 代
1980 年 代
1990 年 代
2000 年 代
MRP
MRPⅡ
ERP
EERP
部門
工廠
企業
供應鏈
集中組織
分散組織
分散組織
虛擬組織
Mainframe
Minicomputer Client/Server Web Computing
成本
品質
速度
協同規劃
控 與 物 料 規 畫 質、效 率 與 供 料 售 、 生 產 、 配 與 廠 商 之 全 球 運 籌
為主
的即時性
銷、服 務 與 財 務 管 理 模 式
內部資源整合
與最佳化運用
少樣大量
多樣少量
多樣少量
大量客製
產品供給導向 產品供給導向 客戶需求導向 客戶需求導向
ERP企業資源規劃
MRP/MRP II/ERP的特點:
現 今 企 業 在 面 臨 市 場 需 求 快 速 變 化、接 單 多 樣 化 及 交 貨 期 短 的 多 重 壓 力 下，無 不 致 力 於 組 織 變 革，改 善 作 業 流 程 以 求 獲 利 極 大 化 。 ERP 系 統 即 在 以 符 合 現 代 企 業 運 作 模 式 ， 滿 足市場需求及提高客戶滿意度為導向下應運而生。
❖ MRP:以規劃相依性需求的物料，包括原料和 半成品為主。
❖ MRP II:以規劃製造所需的各種資源為主，除 了物料以外還包括人力資源，機器設備的產 能、工程和製造方法，以及資金等。
❖ ERP:除了對製造的各種資源作規劃以外，並 作內部各功能的整合，外部也與客戶和供應 商作整合。
2.以推動MRP ， MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理 協會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統和典型的 MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介 面(GUI) ，關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上 使用電腦補助的軟體，主從(client/servo)架構，和開放 式系統(open system)的便利等。