2016年房产经纪人之七问七答每日一讲(4月19日)

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销售人员答买房者75问(必备武装)

销售人员答买房者75问（必备武装）明源地产研究院官方微信出品如何设计一份《答客户问》？下面列出的这些问题，销售人员若能圆满回答，对自己，是工作前的一次系统检验，从而帮助客户释疑解惑；对购房客户而言，则是其决策前的一个全面认识。

▌项目地理位置1、项目所处哪个省市、区（县），具体地理位置如何？2、项目四周（东西南北）与什么相邻？区域小环境有何特色？3、项目距离市中心、火车站等主要地标有多少公里？交通状况如何？4、项目周围主要交通设施有哪些？具体情况如何？5、项目周围公共汽车的车别、班次情形，各路车经过的路线？6、项目周围的商场多少，及其营业状况如何？7、项目周围的学校多少，及其地点交通如何？8、项目周围的医院多少，及其地点交通如何？9、项目周围的其他公共设施、游乐设施如何？10、地理环境对项目有什么有利的因素和不利的因素？▌项目楼盘状况11、本楼盘的开发商是谁？由哪几家共同投资？12、本楼盘是由谁设计的？（规划设计单位、建筑设计单位）13、本楼盘的承建商是谁？（施工单位、监理单位）14、本楼盘的承销商是谁？（自销？他销？项目策划、整合推广）15、本楼盘将由谁进行物业管理？物业管理收费标准是否出台？16、本楼盘基本概况：①本楼盘项目地块的土地总面积为多少平方米？②总建筑面积为多少平方米？建筑密度、容积率？③绿化面积为多少平方米？绿化率？17、本楼盘规划形态：住宅、办公、商场、别墅……？18、本楼盘的国有土地使用证？使用年限？起始年月？19、建设工程规划许可证？施工许可证？商品房预售许可证？20、本楼盘的产品特点、主要卖点有哪些？21、本楼盘各栋建筑物面积、层数、高度、面宽及进深、楼间距？22、本楼盘在造型、设计上的突出之处是什么？23、本楼盘的开工、完工日期及工程天数？现在形象进度如何？24、本楼盘依规划类别不同，分别有多少户？总户数多少？25、本楼盘每一楼层有几户人家（一梯几户）？26、本楼盘不同楼层、不同单元的朝向景观、日照情况如何？27、本楼盘有多少种不同格局户型？分别有多少户？28、本楼盘有多少种不同面积户型？分别有多少户？29、不同户型每套单元房的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……建筑面积、净（使用）面积分别是多少？30、不同户型的得房率为多少？31、本楼盘建筑物的结构（砖混、框架、剪力墙……）如何？32、本楼盘地下室的高度、每层的高度及室内净高各为多少？33、本楼盘有无公共设施？如何规划？如何使用？34、本楼盘中庭面积、基地零星空白面积及其美化情形如何？35、本楼盘公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？36、本楼盘公摊面积主要包括哪些地方？如何计算？37、社区配套设施是否和房屋一起竣工、一起交付使用？38、车位：①停车场设置在什么地方？②共有多少个车位？地上、地下、露天、室内车位分别有多少？③车位的面积有多大？长多少？宽多少？④车位是租或售？价格如何？39、交房标准（建材设备及其品牌）：①门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；②外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；③照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其它附属设备……40、室内装修究竟到什么程度（毛坯房、简装房、精装房）？41、屋内设计是否可以变更？有什么限制和手续？42、交房时，水、电、煤气、电话、电视接线等能否同时到位？43、交房后是否可以自己装修？需办什么手续？有哪些注意事项？44、房屋购买后是否有保修期？不同保修项目的保修期限多少？45、保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？46、业主委员会何时成立？47、业主的意见如何为业主委员会或物业公司所接受？▌项目价格情况48、本楼盘的价格如何？①起售单价是多少？最高单价是多少？②栋与栋之间的差价、平面之间的差价、楼层之间的差价各是多少？③最小总价是多少？最高总价是多少？49、本项目或周边现房的租金水平？以此来计算投资回报率是多少？50、付款方式有哪几种？有无折扣？每一种付款方式的折扣为多少？51、如何交款？银行转账，应转入开发商的什么开户行，哪个帐号？52、按揭购房的贷款银行名称？贷款额度？贷款年限？贷款利率？53、贷款10万元，期限10/15/20/25/30年，每月还本付息款为多少？54、签约以后，应交的税费有几种？额度是多少？由谁负担？55、物业管理费具体为多少？主要包括哪几项服务项目？56、交房时，煤气、电话、有线、物业维修等是否需另收费？费用多少？57、与周边同类楼盘比，这样的价格水平如何？是贵还是便宜？优劣势？▌销售法律程序58、房屋预定流程，有什么具体要求？59、正式签约流程，有哪些注意事项？60、买受人在身份上有什么限制？61、签定预售合同或出售合同需要哪些证件？62、预售合同登记需要哪些证件？63、委托他人签定合同需要准备哪些证件？64、在预售期间，户名可否作内部变换？有什么条件？65、产权登记后，户名可否作内部变换？有什么条件和税费？66、房屋贷款人在身份上有什么限制？67、贷款程序如何？需要哪些证件？产生哪些费用？68、预售合同或出售合同是否需要公证？69、公证程序如何？需要哪些证件？产生哪些费用？▌其它相关问题70、本项目所在区域的发展规划如何？71、本楼盘的发展前景如何？72、本楼盘的投资增值性表现在哪些方面？73、市场上对本项目有哪些评价？（主要收集一些正面报道）74、买这个楼盘值不值？现在买房的时机是否比较适合？75、这个楼盘适合我吗（客户）？（来源：根据百度文库资料编辑整理，更多好文推荐分享，请添加主编潘勇堂个人微信号jackpyt）。

2015年房产经纪人之七问七答每日一讲(5月10日)

2015年房产经纪人之七问七答每日一讲（5月10日）每日一讲：(单项选择题)1、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为（）。

A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】：A【答案解析】：参见教材P111，商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，分摊的共有面积部分为共有产权。

2、A房地产经纪公司独家代理，为王某介绍成交一宗二手房，该二手房成交价格总额为10万元，按照规定，A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为（）元。

A.500B.1000C.2500D.3000【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，实行独家代理的，由双方协商，但最高不超过成交价格的3％。

10×3％=0.3万元。

3、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以（）为基础，参照当地的市场价格进行评估。

A.各类房屋的抵押价格B.各类房屋的租赁价格C.各类房屋的重置价格D.基准地价E.标定地价【正确答案】：CDE【答案解析】：参见教材P100，房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。

4、A房地产经纪公司独家代理，为王某介绍成交一宗二手房，该二手房成交价格总额为10万元，按照规定，A房地产经纪公司可收取王某房屋买卖代理费最高为（）元。

A.500B.1000C.2500D.3000【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，实行独家代理的，由双方协商，但最高不超过成交价格的3％。

10×3％=0.3万元。

5、房地产估价机构由自然人出资，主要由（）发起设立。

A.自然人B.政府C.政府房地产管理部门D.房地产估价师个人【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P166，房地产估价机构由自然人出资，主要由房地产估价师个人发起设立。

房地产经纪人的10个经典问题

•房地产经纪人的10个经典问题1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户：20万左右。

经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那肯定要考虑一下。

经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买，是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。

2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。

经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。

如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。

对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙3、房东期望值太高，如何引导？经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。

客户：多少钱比较合适？经纪人：×先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。

客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。

经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在奥体里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。

如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。

不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。

客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。

(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。

) 经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量. 客户:那先按这个价格来报吧。

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

2016年房产经纪人之七问七答每日一讲(9月11日)

2016年房产经纪人之七问七答每日一讲（9月11日）每日一讲：(单项选择题)1、廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于( )。

A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同2、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和( )等。

A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务3、张某与甲机构之间的关系为( )。

A. 执业关系B.职业关系C.法律责任关系D.经济关系4、我国房地产经纪人员职业资格包括( )。

A.房地产经纪人协理职业资格B.房地产经纪人从业资格C.房地产经纪人执业资格D.房地产经纪人协理从业资格E.房地产经纪人协理执业资格5、关于多重上市服务系统(MLS)的说法，正确的有( )。

A.是一种销售模式B.是先进的房地产流通管理系统C.本质是实现信息共享和佣金共享D.是一种组织结构形式E.能够实现交易各方的共赢6、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。

A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一7、美国房地产经纪行业协会主导建立的( )，从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。

A.联合销售制度B.个人信用保障制度C.房屋质量保证制度D.产权查询制度8、张某在对该办公用房的产权调查环节应着重关注的问题为( )。

A.该办公用房权属的类别和范围B.该办公用房的产权是否完整，是否有纠纷，是否有其他权利设定C.相邻房屋的物业类型和权属情况D.该办公用房产权的登记情况9、王某委托甲机构为其销售住房，而不是自己销售的好处为( )。

A.缩短交易时间B.降低搜寻成本C.保障交易安全D.获得较高售价10、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。

A.建立品牌战略B.进行集约性管理C.选择恰当的经营模式D.完成业务额11、房地产经纪机构在接受承购或者承租委托时，应书面告知委托人的事项有( )。

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办?答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰.如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方:”您为何要买房”一样,客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订,怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题.二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方：”您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她,业主发财了，要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售,怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办?答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想,把他当朋友而非客户,消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

房产销售答客问100问题

..经纪人经常遇到的100 个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他 /她不可能交房产证押在中介公司，他 / 她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方： "您为何要买房 "一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

2016年房产经纪人之七问七答每日一讲(8月14日)

2016年房产经纪人之七问七答每日一讲（8月14日）每日一讲：(单项选择题)1、（）是房地产权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提。

A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】：B【答案解析】：参见教材P149，真实性是权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提2、城乡规划包括（）。

A.城镇体系规划B.城市规划C.镇规划D.区域规划E.总体规划和详细规划【正确答案】：ABC3、（）是房地产权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提。

A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】：B【答案解析】：参见教材P149，真实性是权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提4、房地产估价师注册证书失效的情形有（）。

A.注册期满3年而未延续注册的B.持续离开估价岗位超过1年的C.年龄超过60周岁的D.聘用单位被撤回房地产估价机构资质证书的E.不具有完全民事行为能力的【正确答案】：ADE【答案解析】：参见教材P179，注册房地产估价师有下列情形之一的，其注册证书失效：①聘用单位破产的；②聘用单位被吊销营业执照的；③聘用单位被吊销或者撤回房地产估价机构资质证书的；④已与聘用单位解除劳动合同且未被其他房地产估价机构聘用的；⑤注册有效期满且未延续注册的；⑥年龄超过65周岁的；⑦死亡或者不具有完全民事行为能力的；⑧其他导致注册失效的情形。

5、（）是房地产权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提。

A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】：B【答案解析】：参见教材P149，真实性是权属档案的生命，也是发挥档案的现实效用的基础和前提6、项目报建制度中，凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目，包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度，接受（）的监督管理。

A.当地工商行政主管部门B.当地计划行政主管部门授权机构C.当地计划行政主管部门D.当地建设行政主管部门授权机构E.当地建设行政主管部门【正确答案】：DE7、房地产平面图包括（）。

房地产销售答客问

房地产销售答客问精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------房产销售常见的客户提问房产买卖首先是一个认知过程，如何帮助客户释疑解惑，是每一个销售人员取得骄人业绩的必备前提。

剔除个别楼盘的特殊问题，我们将房地产销售中可能遇到的具有共性的问题收集罗列如下，共计五大类七十二个问题，若能圆满回答的话，于销售人员，是工作前的一次系统的检验;于购房客户，则是决策前的一个全面的认识。

只有这样，买卖的基础才更为扎实。

一、地理位置1、基地所处哪个省市、区县，具体地理位置如何,2、基地的东西南北与什么相邻,小环境有何特色,3、基地距离市中心、火车站、飞机场等主要地标有多少公里,交通状况如何,4、基地周围主要交通设施有哪些,具体情况如何,5、基地周围的公共汽车的车别、班次情形，各路线的起始站及其经过的路线,6、基地周围的商场多少及其营业状况如何,7、基地周围的学校多少及其地点交通如何,8、基地周围的医院多少及其地点交通如何,基地周围的其他公共设施、娱乐设施如何, 9、10、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素,二、楼盘状况11、本楼盘的发展商是谁,由哪几家共同投资,12、本楼盘是由谁设计的,承建商是谁,13、本楼盘是由谁进行物业管理的,承销商是谁,14、基地: 1) 本基地的土地总面积为多少平方米, 2) 总建筑面积多少平方米,绿化面积为多少平方米, 名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱 2 3) 容积率、覆盖率分别是多少,15、内销房、外销房，还是侨汇房,16、国有土地使用证,使用年限,起始年月,17、房屋所有权,18、建设用地规划许可证,建筑工程规划许可证,商品房销售许可证,19、本基地的规划情形如何,住宅、办公、商场，别墅……20、本基地各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少,21、本建筑在造型、设计上的突出之处是什么,22、何时开工、完成及工作天数,现在进度如何,23、依规划类别不同分别有多少户,总户数多少,24、每一个楼面有几户人家,25、不同层次不同单元的朝向景观、日照情况如何,26、楼盘有多少种格局,分别有多少户,27、楼盘有多少种面积,分别有多少户,28、每套单元的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面积分别为多少,精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------29、得房率为多少,30、建筑物的结构如何,31、地下室的高度、每层的高度及室内净高各为多少,32、有无公共设施,如何规划,如何使用,中庭面积、基地零星空白面积及其美化情形如何, 33、34、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题,35、公摊面积主要包含哪些地方,如何计算,36、社区配套设施是否和大楼一起竣工、一起交付使用, 37、车位:1) 停车场设置在什么地方,2) 地上车位、地下车位、露天车位、室内车位分别有多少个,一共有多 3 少个,3) 车位的面积有多大,长多少,宽多少,4) 回车道有多大,5) 车位是出租或出售,价格如何,38、建材设备及其品牌:1) 门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台; 2) 外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间; 3) 照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备……39、室内装修究竟到什么程度,可否自己装修,40、屋内设计是否可以变更,有什么限制和手续,41、房屋交付使用后，水、电、煤、电话、电视接线等能否同时到位, 42、房屋购买后是否有保修期,43、保修期内外，房屋维修应该如何分别处理,44、业主委员会何时成立,业主的意见如何为业主委员会或物业管理公司所接受, 45、这个产品的特点如何,三、价格情况46、本楼盘的价格如何,1) 起售单价是多少,最高单价是多少,2) 栋与栋之间的差价是多少,平面之间的差价是多少,楼层之间的差价是多少,3) 最小总价是多少,最高总价是多少,47、现房的租金是多少,因此计算投资回报率是多少,48、付款方式有几种,每一种付款方式的折扣为多少,49、贷款银行名称,贷款额度,贷款年限,贷款利率, 50、发展商有无自行提供贷款,贷款额度,贷款年限,贷款利率, 51、贷款利率是否会随利率调整而调整,52、贷款10万元，期限10年，每月应付款多少,53、可否用人民币以外的其他币种来付款,如何计算,54、付款的汇款到发展商什么开户行,哪个帐号,55、结算方式有什么限制,56、成交以后，税费有几种,额度有多少,由谁负担,57、物业管理费具体为多少,主要包括哪几项服务项目,精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------58、交房时，煤气、电话、电视天线、物业维修等是否还另行收费,费用多少,59、这样的价格似乎贵了一点,四、政策法规60、买受人在身份上有什么限定,签订预售合同或出售合同需要哪些证件, 61、62、预售合同登记需要哪些证件,63、委托他人签订合同需要准备哪些证件,64、在预售期间，户名可否作内部变换,有什么条件,65、产权登记后，户名可否作变换,有什么条件和税费,66、房屋贷款人在身份上有什么限定,67、贷款程序如何,需要哪些证件,产生哪些费用,68、预售合同或出售合同是否需要公证,69、公证程序如何,需要哪些证件,产生哪些费用, 五、其他70、本楼盘的远景如何,71、现在买房是否比较适宜,72、这个楼盘似乎不适合我,。

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的１00个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订,怎么办?答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办?答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感,而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了,要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售,怎么办?答:在您未完全确定下来（下担保金)时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心,向他推销此房,如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办?答：首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想,把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时,就可以编一些故事。

2016年房产经纪人最常犯的每日一讲(12月9日)

2016年房产经纪人最常犯的每日一讲(12月9日)作为房产经纪人，你是否经常会遇到这样的情况：客户对一套房子产生了浓厚的兴趣，但是买卖过程中却频频出现问题，导致交易一直无法完成。

这些问题往往是由于经纪人疏忽或不专业造成的。

那么下面就让我们来看一下2016年房产经纪人最常犯的几个错误，及时纠正，提升自身的专业素养。

错误一：忽略了客户的需求和限制房产经纪人往往会在了解客户需求的基础上，根据市场情况提供房源信息。

但是，在面临客户的限制条件（例如预算、地理位置、竞争情况等）时，经纪人如果没有充分考虑客户的需求，而仅仅是凭借自己的经验和判断，很容易给客户带来糟糕的购房体验。

解决方法：经纪人需要更多地与客户沟通交流，详细了解其需求和限制条件。

然后，在此基础上进行市场调查和信息筛选，提供合适的房源信息。

同时，经纪人也应该向客户传达相关的市场信息和风险提示，帮助客户做出更明智的购房决策。

错误二：没有充分了解房产市场信息房产市场信息众多，购房者往往无法一一了解。

但是，作为专业的经纪人却不能忽略。

如果没有及时掌握市场信息，那么很可能会错过更好的房源，或是在谈判中输了一手。

解决方法：经纪人要及时关注最新的房产市场信息，了解价格走势和区域质量。

定期的培训和交流也是非常必要的，可以通过沟通和交流获得更多的信息，提升自身的专业素养。

错误三：不了解房产交易程序和相关法律房产交易涉及到的程序和法律非常复杂，经纪人如果没有充分了解，那么很可能会走进误区。

例如，没有有效地处理抵押、债权或贷款问题，或是在交易过程中违反法律规定，给客户和自己带来深重的后果。

解决方法：经纪人应该了解相关的法律和程序，掌握各个环节的法律法规。

同时，也需要依靠律师、财务和其他专业人士来解决一些复杂的问题。

以上就是2016年房产经纪人最常犯的几个错误，希望可以给正在从事这个行业的朋友提供一些有用的帮助。