设计师如何与客户沟通？(第一课).

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设计师跟客户怎么沟通（通用4篇）

设计师跟客户怎么沟通（通用4篇）设计师跟客户怎么沟通篇1第一步应该是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。

这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。

因为我们强调的理论(比如功能至上，反对形式等)，对于某些客户来说，需要时间考虑。

这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识，并有了充分的准备来接受我们的理念。

第二步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。

事实上文字最容易引起客户的好感，同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。

一个优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。

这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感。

第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图，因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。

这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。

谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。

第四步是讲效果图之外的其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节，了解我们为他们作的工作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。

第五步效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在最后。

如果以前的步骤顺利，效果图不大好，你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动，这正是空间的灵动和电脑的悲哀”;如果前面的步骤不顺利，漂亮的效果图会挽回局面，你可以说“你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代设计完全数据化的魅力”。

在桌子上至少应该有三中东西，一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。

设计人员和顾客交流方法

（一）、设计师应具备的基本素质。

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。

首先，设计师的自身形象是非常重要的。

一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。

而是代表了公司的形象。

在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。

优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。

客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。

所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。

在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。

而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。

日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。

要主动为自己创造良好的交谈气氛。

男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。

女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。

语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

一流的设计师如何提高与客户的沟通

一流的设计师如何提高与客户的沟通作为一名设计师，仅凭自己出色的设计技能并不能带来真正高品质的设计作品，以及满意的客户反馈。

因为设计师的工作往往需要与客户、上级、其他团队成员充分沟通交流，以便在设计过程中根据客户的要求来完成设计需求。

如何与客户进行高效的沟通是一流的设计师必备的技能之一。

下面我将分享一些提高与客户沟通的有效方法。

1. 深入了解客户需求在与客户沟通之前，首先需要了解客户的需求和期望，不仅要了解客户的设计需求，还要了解客户所在的行业和其竞争对手的情况，以及客户的品牌特点和风格。

此外，还需要了解客户是如何看待设计和视觉传达的，这样有助于建立起与客户的共识，推进沟通和设计进程。

2. 建立沟通渠道建立良好的沟通渠道是与客户进行高效沟通的重要前提。

可以通过QQ、微信、电子邮件、电话、线下面谈等方式和客户建立联系，建立起稳定可靠的沟通渠道。

同时，要保证沟通渠道的畅通和及时，回复客户的信息和问题要及时，以免造成客户的不满。

3. 采用简单易懂的语言在和客户沟通时，设计师要时刻记住客户可能很少懂得设计方面的专业术语，使用简单明了的语言更有助于客户理解自己的设计思路。

设计师可以借助一些可视化的工具，将设计思路更加直观的呈现出来，增加客户对设计的了解，同时也减少了与客户之间的沟通障碍。

4. 保持积极的沟通态度如果与客户的沟通反复，设计师应该以积极的心态去接受。

面对客户的提问和质疑，设计师不要争辩，而应该以理性的态度进行解释和说明，以达到理解和共识的目的。

5. 引导客户的思考方向在与客户沟通时，设计师还要具备引导客户的能力。

通过对客户提出问题进行分析和引导，帮助客户确定需求和目标，提供更好的设计解决方案。

通过引导客户的思考思路，设计师可以更加高效的达成与客户的理解和共识。

6. 注重细节在与客户沟通时，时刻注意细节是非常重要的。

设计师不能因为忙于自己的设计任务而忽略与客户的沟通细节，要时刻注意言行举止的礼貌和专业，从而增加客户对自己的信任感和满意度。

设计师和客户沟通的技巧01

设计师和客户沟通的技巧01设计师和客户沟通的技巧01 和客户多聊聊，注意沟通的技巧当客户来找你说明想法的时候，给他泡上一杯茶，和他好好聊聊。

多问客户一些问题，比如他们想要什么颜色，他们的目标消费者是谁，他们的目标市场是什么，他们想要的风格是什么?这些问题能够帮助你对自己的工作形成更为具体、准确的认识。

在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候，先不要着急动手进行设计，你应该思考一下如何说服客户。

这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费，因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实，而且也能为你自己争取设计的自由空间。

一些细微的措辞变化就能使结果截然不同，对客户的想法不要吝惜赞美之词，多以肯定的形式进行引导。

让客户在讨论过程中感觉良好，从而更容易接受不同的观点，并最终接受改变。

积极寻找灵感首先清除任何否定自己无法做到的想法，你可以上网搜索相关的设计案例。

但请记住，千万不要窃取别人的作品，这相当于犯罪。

你需要的是从这些相似作品中获得灵感。

然后你可以把获得的灵感告诉客户，确认他们的想法。

哪种设计他们会喜欢或讨厌?接下来的工作就会顺畅很多，客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品，同时也是客户所喜欢的。

商量、影响、妥协首先和你的客户坐下来商量他们的想法。

你心里清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。

决定权掌握在你手中，你可以选择迎合客户而抹杀自己的创意，你也可以选择通过沟通让客户接受你的想法。

后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。

然后，你需要让自己的想法慢慢影响客户。

必须使客户觉得你始终在按照他们的原始要求进行设计，你并不是完全否定他们的想法。

这点至关重要，因为客户永远不会乐意看到自己的最初想法被改得面目全非。

最后，有时候需要作出适当的妥协。

在很多情况下，让创意妥协于客户要求在所难免。

尽管有些无奈，但毕竟是客户决定是否接受你的作品，客户也只有在对结果满意之后才会为你的努力支付酬劳。

设计师如何与客户沟通（通用4篇）

设计师如何与客户沟通（通用4篇）设计师如何与客户沟通篇1现今社会平面广告设计成为企业塑造形象、创建品牌、宣传策划、推广产品的重要手段之一，当客户找到你帮他做设计的时候，实际上是希望你从专业的角度去支持他，这个时候你作为一个专业人士需要与他进行一个合理有效的沟通，如何进行有效的沟通?我们可以从以下几个方面进行：首先，我们先要了解客户需要做哪类的平面设计，想以什么样的风格呈现，最终达到什么样的效果。

但我们不会盲目的听从客户，我们也会向客户提出和说明自己的设计理念。

其次，我们会按客户的意思进行修改。

然后，我们会把两方的方案放在一起，为客户做一个整体的分析，其中包括每种方案将会为日后的实际运用带来一个怎样的效果。

最后，我们才将决定权交给客户。

通常来说，平面设计师扮演着多种角色，设计与沟通应该是被平面设计师一肩抗起。

设计是感性与理性的综合体，沟通同样也是!想做好设计，你的设计灵感与理念要时时更新，不能被已存在于脑海的教学模式限制住。

其实灵感与理性是随着生活的深入，生存质量的不断提高，慢慢的枝繁叶茂。

关于沟通，他的对象是人(客户)。

你可以把你的客户理解成你的作品，不同的作品需要不同的灵感做灵魂，那么不同的客户呢?需要不同的性格做灵魂!你的设计灵感是怎么获得的，很相似，你所面对的客户的性格就是怎么样去发现的。

理解好这些后，你会发现，想做的好，就是“放松心态，去生活，去寻找和谐和同意”!设计师如何与客户沟通篇21. 要与客户建立畅通的沟通渠道，让客户方便找到你，比如：手机，QQ，邮件。

这个不是问题，不需探讨。

2. 事先做些调查，做到知己知彼，明确客户真实需求当接受一个设计任务时，首先应从多渠道了解客户的背景，产品属性，市场大概状况等等。

那么在正式交流时，客户会觉得你很懂，会大大增加对你的信任，让以后的工作更顺畅。

而且，设计开始前的沟通是最重要的，一开始就获悉客户的要求和想达到的效果，禁忌自己臆断客户的想法和喜好，可以避免在错误的设计方向上浪费时间。

室内设计师如何跟客户沟通

室内设计师如何跟客户沟通1.做好前期准备：在与客户会面之前，设计师应该对项目的细节和背景做好充分的准备。

包括了解客户的需求、预算、喜好和限制条件等信息。

这样可以确保与客户的讨论更加具体化和高效。

2.倾听客户的需求：在初次会面时，设计师应该以开放的心态倾听客户的需求和期望。

通过询问问题和深入了解，设计师可以更好地理解客户的喜好、生活方式、功能需求和风格偏好等方面的细节。

3.使用视觉和图像：室内设计是一门视觉艺术，因此图像和视觉辅助工具可以有力地帮助设计师与客户沟通。

设计师可以使用手绘草图、平面布局、3D模型和效果图等工具，将设计概念和想法更直观地传达给客户。

这些工具可以帮助客户更好地理解设计方案，并提供反馈和建议。

4.清晰地阐述设计概念：设计师应该能够以简洁明了的语言将设计概念和思想传达给客户。

避免使用过多的术语和专业词汇，而是以客户能够理解和感知的方式进行阐述。

设计师还可以使用生动的形容词和具体的例子来说明设计的效果和目的。

5.给予客户选择和参与：在沟通过程中，设计师可以向客户提供不同的设计选择，并邀请他们参与决策过程。

这样可以增加客户的满意度，并能够更好地满足他们的需求和偏好。

设计师可以提供不同的颜色、材料、家具和装饰品等选择，让客户参与其中，使他们感觉到自己对设计有主导权。

6.善于倾听和接受反馈：设计师应该善于倾听客户的意见和反馈，并将其纳入设计方案中。

客户可能会提出一些具体的建议或要求，设计师应该保持开放的态度并在设计中作出适当的调整。

这样可以建立起与客户之间的信任和共同合作的关系。

7.打造良好的工作关系：室内设计是一个团队合作的过程，设计师应该与客户建立起积极和建设性的工作关系。

通过与客户保持良好的沟通和反馈，设计师可以充分理解和满足客户的期望，实现设计的成功。

总结起来，室内设计师与客户的沟通是一个迭代和互动的过程。

通过倾听、视觉辅助工具、清晰的表达、参与决策和接受反馈等方式，设计师可以更好地与客户沟通，理解他们的需求和期望，从而提供符合其预期的设计方案。

客户与设计师初次沟通对话

客户与设计师初次沟通对话一、别急于介绍自已，潜心聆听对方的介绍。

我们在与陌生客户进行初次见面时，不要急于直入主题，我们要尽可能多了解对方主动联系你的真正原因，让客户打开话匣子，进入沟通状态，别急着介绍自己的优势。

聆听是沟通交流的一项重要能力。

即使有不同见解，或者说对对方的内容十分熟悉，十分认同，也不要打断别人。

你要努力地从客户的介绍中找到对合作有用的信息，方便发现对方的痛点和弱点，以便有的放矢地、迅速有效地、制定应对方案。

但为了提高沟通效率，也要引导和控制好谈话的方向，避免客户口惹悬河地谈及与合作无关的话题，不断地向客户提出一些问题。

二、不要避免谈及预算。

我们经常有这样的经历，双方谈合作谈得很投机，都觉得对方是很好的合作对象，彼此情投意合，都不想破坏如此美妙的洽谈氛围，都忌讳谈及合作费用。

等最后不得不谈及的时候，才发现对方的期望值与自已的报价相差甚远，根本不可能达成合作。

这样就浪费了沟通时间。

因此我们一定要打听出客户的心理预期，为你的报价做准备。

如果客户称还没有心理价位，你还是要锲而不舍地追问一个大致的数目，或者给客户提出几个大致的梯度问客户的心理预期在哪个范围。

三、不要过分地推销自己的能力，为争取订单承诺太多我们是否有这样的销售经历：在客户面前过多的夸大了自己的能力，被客户认可签约成功后却不能满足客户的需求而手脚无措？千万不要说:“你提的这些需求我们全部都能实现”，“我绝对可以在你要求的时间内交付”。

这样说客户可能并不会认为你有多么优秀，相反会认为：“你是不是生意太差，饥不择食寒不择衣了”，“我提出的要求是不是太低了”，这些都不利于谈成合作，我们不要对为客户的委托需求喜形于色，也不要对不能洽谈成功倍感失望。

四、不要忌讳谈及竞争对手，要勇于面对竞争。

你可以大胆地向客户问及这些问题：“除了我们之外，你还有跟其它设计师或设计公司谈及这个项目了吗？”“我能问问是哪几家公司吗，或许我可以客观地分析一下他们的优劣势供你参考”。

设计师怎么与客户沟通_演讲与口才_

设计师怎么与客户沟通设计师在洽谈时要有十足的底气—自信，你的自信带给客户的感觉是你行，当你自己都没什么把握或者犹豫不决时，你的印象分会大打折扣!那么设计师与客户沟通的方法有哪些呢?下面小编整理了设计师与客户沟通的方法，供你阅读参考。

设计师与客户沟通的方法011、每个人都能尽一己之力“创意人”这个概念一直很难以界定。

每个人都很有创意，包括你。

研究表明，创意和新奇的想法需要持久的练习，并让自己不断接受新讯息。

如何变得更有创意?关键是要让自己处于合适的大环境中。

对于非设计师而言，这意味着你可以积极地参与到设计过程中。

如果你愿意大胆尝试的话，你会发现自己也能提出宝贵的意见，而且，相信我，这很值得一试。

对于设计师而言，你需要运用专业知识来扮演一个创意引导者的角色。

鼓励那些非专业的团队成员，给予他们指示，你的意见会得到他们的尊重和重视。

编者注：可以理解为在设计过程中多让甲方参与，甲方有精力投入，对作品有自己的感情，就不会无端改稿，不然否认的是自己之前的想法，简称打脸。

2、为具体可衡量的目标做设计好设计可以带来意想不到的收益。

不仅得到了美学上的提升，设计还能帮助你更清晰地表达自己的想法，让你离最终的作品更近一步。

我们先来彻底地弄清楚设计到底是什么。

当我们一起做设计时，我们有一个共同目标。

通过设计，我们也在摸索和练习着与他人交流该注意的一切：拿捏好重点、语调，并适时表达同感。

设计就是阐释自己想法的一种方式，借助设计可以让别人更好地理解自己。

3、每个人都要学点设计当设计师和非设计师站在了共同的立场上，互相理解，争执就能化解了。

如果你参与到设计中，不管你是什么角色，懂一些基础知识可以让项目获得更好的效果。

如果你不是设计师，你对设计了解得越多，对设计师理解得就越深刻，离目标也就越近。

如果你是设计师，告诉你的客户或非设计师同事一些设计方面的基础，他们会感激你所做的，也更容易接纳你的意见。

编者注：对于非设计师来说，提高审美是第一步，学习基础的平面知识是第二步。

室内设计师如何与客户沟通

室内设计师如何与客户沟通1.仔细倾听客户的需求和期望：在开始任何设计工作之前，室内设计师应当花时间与客户进行深入的谈话，了解他们的需求和期望。

设计师应当仔细倾听客户的意见，了解他们的喜好、风格和预算限制。

通过倾听客户的需求，设计师能够更好地理解客户的期望，并为他们提供个性化的设计方案。

2.问问题并进行澄清：为了更好地了解客户的需求，设计师应当主动向客户提问，并随时解答客户的疑问。

设计师可以向客户提问关于使用需求、功能、装饰风格等方面的问题，以此获取更多的细节信息。

同时，当客户表达了他们的期望，设计师应该确保自己准确理解，并在必要时进行澄清。

3.向客户传达专业知识和建议：作为室内设计师，你拥有专业的知识和经验。

当与客户沟通时，你应当向客户讲解自己的设计理念、所采用的材料和技术等方面的知识。

通过向客户传达专业知识，你可以帮助客户更好地理解设计方案，并为他们提供有针对性的建议。

同时，相信客户也会对你的专业知识给予认可，并更加信任你的设计能力。

4.使用图纸、草图和模型等可视化工具：在与客户沟通的过程中，使用可视化工具可以更好地展示自己的设计想法和方案。

设计师可以使用图纸、草图、3D模型等工具向客户展示自己的设计概念，以此帮助客户更好地理解和想象设计结果。

通过可视化工具，设计师与客户之间的沟通不仅更加直观，而且减少了误解和误解的可能。

5.灵活应对客户的变化和意见：在设计过程中，客户可能会有新的想法，或者对设计方案提出修改意见。

作为设计师，你应当准备接受并应对客户的变化和意见。

与客户保持良好的沟通，并及时调整设计方案，以确保最终的设计方案符合客户的期望和要求。

6.建立信任和合作关系：与客户建立信任和合作关系是成功沟通的基础。

设计师应当积极与客户建立良好的工作关系，理解他们的信任和期待。

通过与客户建立密切的合作关系，你可以更好地了解客户的需求，并与他们共同努力创造出优秀的设计方案。

总结起来，与客户有效沟通是室内设计师创造出优秀设计方案的关键。

室内设计师如何与客户的沟通

室内设计师如何与客户的沟通室内设计师与客户之间的沟通是非常重要的，它直接影响到项目的成功与否。

一个良好的沟通方式可以有效地了解客户的需求和期望，并确保设计师能够准确地表达他们的想法和概念。

以下是一些室内设计师可以与客户进行沟通的方法和技巧。

1.倾听和理解：在与客户交谈时，设计师首先应该倾听并理解客户的需求和期望。

通过提问和积极地聆听客户的回应，设计师可以获得关于项目的详细信息，并确保对客户的要求有一个明确的理解。

2.提问与回答：设计师应该学会提问，以便更好地了解客户的喜好、风格和预算等方面的要求。

同时，设计师还应该积极回答客户的问题，以解决他们可能遇到的困惑和疑虑。

3.视觉辅助：为了更好地传达设计概念，设计师可以使用视觉辅助工具，如草图、平面图和渲染图等。

这些图像可以很直观地展示设计师的想法和概念，并帮助客户更好地理解设计方案。

4.清晰的交流：设计师应该使用清晰、简单的语言与客户交流，避免使用专业术语或术语，以免客户无法理解设计师的意图。

设计师还应该避免使用过多的技术细节，以保持交流的简单明了。

5.创造性的解决方案：设计师应该灵活运用自己的专业知识和经验，为客户提供创意和创新的解决方案。

通过与客户讨论并共同探讨不同的选择，设计师可以达到与客户合作的共识。

6.及时的反馈和更新：设计师在项目进行过程中应该保持与客户及时的沟通，及时反馈项目的进展情况，并更新客户的要求和变化。

通过及时的反馈和更新，设计师可以确保项目按照客户的期望和要求进行。

7.进行实地考察：在部分项目中，设计师应该进行实地考察，以更好地了解项目的现场环境和限制。

实地考察可以帮助设计师与客户进行更有效的沟通，并更好地理解和解决项目中可能出现的问题。

8.建立信任关系：设计师需要与客户建立一个互相信任的关系，这样才能更好地开展合作。

设计师可以通过专业的工作态度、诚实和可靠的服务来建立信任，同时也要尊重客户的意见和决定。

总之，室内设计师与客户之间的沟通对于项目的成功至关重要。

室内设计师们与客户沟通的技巧大全

室内设计师们与客户沟通的技巧大全1.倾听和理解：首先，设计师应该尽可能地倾听和理解客户的需求和期望。

在讨论设计细节和方案时，设计师应该充分听取客户的意见，并尽量从客户的角度来理解他们的想法。

2.问问题和澄清：设计师应该积极主动地向客户提问，以便更好地了解他们的喜好、偏好和需求。

通过问问题，设计师可以帮助客户明确他们自己的想法，并防止任何误解或混淆。

3.提供建议和意见：作为专业的室内设计师，你的职责是提供有关设计和布局的专业建议和意见。

你应该学会在提出意见时保持客观，并尊重客户的意愿。

通过以专业、可行性和可行性为基础的建议，设计师可以帮助客户更好地了解设计决策的影响和可能的选择。

4.清晰且透明地沟通：设计师应该以清晰、简洁和直接的方式与客户沟通。

避免使用专业术语和复杂的设计术语，而是使用客户容易理解的语言来解释设计概念和建议。

此外，设计师还应该及时向客户汇报项目进展，并明确预期的时间表和目标。

5.图文并茂地展示设计：设计师可以通过绘图、平面图、图表、模拟图像等方式来展示他们的设计概念和方案。

图文并茂的展示方式可以帮助客户更好地理解和可视化设计想法，有助于提高沟通的效果和效率。

6.接纳并处理不同的意见和反馈：与客户的沟通中会出现不同的意见和反馈。

设计师应该能够接受客户的意见，并用积极的态度来解决任何冲突或不一致。

设计师可以通过提出解决方案、提供替代选择或进行妥协来达成一致，并确保客户满意。

7.持续和定期的沟通：设计项目是一个持续的过程，设计师和客户之间的沟通应该是持续的和定期的。

设计师应该定期向客户提供项目进展报告，并与他们沟通并确认任何决策或变更。

此外，设计师应该在项目结束后进行评估和反馈，以了解客户对设计项目的满意度和反馈。

8.建立信任关系：室内设计师应该努力建立和维护与客户之间的信任关系。

通过遵循承诺、诚实、透明、可靠和专业的行为准则，设计师可以建立良好的声誉，并赢得客户的信任和尊重。

总之，室内设计师们与客户沟通的技巧取决于互相理解、接纳和合作。

设计师如何和客户沟通的技巧4篇

设计师如何和客户沟通的技巧4篇设计师如何和客户沟通的技巧 (1) 和客户多聊聊，注意沟通的技巧当客户来找你说明想法的时候，给他泡上一杯茶，和他好好聊聊。

在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候，先不要着急动手进行设计，你应该思考一下如何说服客户。

这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费，因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实，而且也能为你自己争取设计的自由空间。

一些细微的措辞变化就能使结果截然不同，对客户的想法不要吝惜赞美之词，多以肯定的形式进行引导。

让客户在讨论过程中感觉良好，从而更容易接受不同的观点，并最终接受改变。

积极寻找灵感首先清除任何否定自己无法做到的想法，你可以上网搜索相关的设计案例。

但请记住，千万不要窃取别人的作品，这相当于犯罪。

你需要的是从这些相似作品中获得灵感。

然后你可以把获得的灵感告诉客户，确认他们的想法。

哪种设计他们会喜欢或讨厌?接下来的工作就会顺畅很多，客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品，同时也是客户所喜欢的。

商量、影响、妥协首先和你的客户坐下来商量他们的想法。

你心里清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。

决定权掌握在你手中，你可以选择迎合客户而抹杀自己的创意，你也可以选择通过沟通让客户接受你的想法。

后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。

然后，你需要让自己的想法慢慢影响客户。

必须使客户觉得你始终在按照他们的原始要求进行设计，你并不是完全否定他们的想法。

这点至关重要，因为客户永远不会乐意看到自己的最初想法被改得面目全非。

最后，有时候需要作出适当的妥协。

在很多情况下，让创意妥协于客户要求在所难免。

尽管有些无奈，但毕竟是客户决定是否接受你的作品，客户也只有在对结果满意之后才会为你的努力支付酬劳。

设计师与客户沟通的方法01

设计师与客户沟通的方法01设计师与客户沟通的方法01 1、每个人都能尽一己之力“创意人”这个概念一直很难以界定。

每个人都很有创意，包括你。

研究表明，创意和新奇的想法需要持久的练习，并让自己不断接受新讯息。

如何变得更有创意?关键是要让自己处于合适的大环境中。

对于非设计师而言，这意味着你可以积极地参与到设计过程中。

如果你愿意大胆尝试的话，你会发现自己也能提出宝贵的意见，而且，相信我，这很值得一试。

对于设计师而言，你需要运用专业知识来扮演一个创意引导者的角色。

鼓励那些非专业的团队成员，给予他们指示，你的意见会得到他们的尊重和重视。

2、为具体可衡量的目标做设计好设计可以带来意想不到的收益。

不仅得到了美学上的提升，设计还能帮助你更清晰地表达自己的想法，让你离最终的作品更近一步。

我们先来彻底地弄清楚设计到底是什么。

当我们一起做设计时，我们有一个共同目标。

通过设计，我们也在摸索和练习着与他人交流该注意的一切：拿捏好重点、语调，并适时表达同感。

设计就是阐释自己想法的一种方式，借助设计可以让别人更好地理解自己。

3、每个人都要学点设计当设计师和非设计师站在了共同的立场上，互相理解，争执就能化解了。

如果你参与到设计中，不管你是什么角色，懂一些基础知识可以让项目获得更好的效果。

如果你不是设计师，你对设计了解得越多，对设计师理解得就越深刻，离目标也就越近。

如果你是设计师，告诉你的客户或非设计师同事一些设计方面的基础，他们会感激你所做的，也更容易接纳你的意见。

编者注：对于非设计师来说，提高审美是第一步，学习基础的平面知识是第二步。

第三步是好好说话。

4、合作，但不是妥协成功的设计不是通过妥协得到的。

设计师和非设计师一起工作，目的并不是让每个人都开心，而是去实现具体某些目标。

事实上，如果项目进展顺利的话，可能会有人因为没有得到自己希望的结果而离开。

室内设计师们与客户沟通的技巧

室内设计师们与客户沟通的技巧第一，倾听并理解客户需求。

作为室内设计师，首要任务是了解客户的需求和期望。

在初次会面中，设计师应该花时间仔细倾听客户的想法、目标和喜好，并向他们提出相关问题以更好地理解他们的需求。

通过这样的方式，设计师可以确保自己对客户的期望没有误解，并能够为他们提供更加符合他们需求的设计方案。

第二，提供建议和专业意见。

作为专业的室内设计师，你的意见和建议对客户尤为重要。

根据客户的需求和目标，你可以给予他们一些建议，包括空间规划、色彩搭配、材料选择等方面。

你应该在专业知识和客户的需求之间寻找平衡，尽量引导客户朝着更好的设计方向去考虑。

第三，用简单的语言解释复杂的设计概念。

室内设计涉及到众多的技术术语和概念，对于一般的客户来说可能会比较难以理解。

因此，设计师需要学会用简单的语言解释设计概念，确保客户能够理解这些概念。

可以用一些图表、照片和模型来辅助解释，帮助客户更好地理解你的设计思路和概念。

第四，有效地沟通设计细节。

设计中的细节决定着最终的效果，因此设计师需要与客户充分地沟通设计的细节。

在与客户讨论设计时，设计师应该详细解释每个设计细节的目的和功能，并确保客户对这些细节有清晰的认识。

同时，设计师还应该在设计过程中与客户保持沟通，随时更新设计进度和细节，以确保客户对设计的满意度。

第五，注意语言和肢体表达。

除了语言的表达，设计师的肢体语言和表情也会对客户产生影响。

设计师应该注意自己的肢体语言和表情，保持良好的姿态和笑容，以增加与客户间的亲和力，让他们感到你对他们的关注和重视。

同时，设计师还应该尽量避免使用行业特定的术语，以免让客户感到困惑和无法理解。

第六，提供清晰的项目计划和时间表。

一个清晰的项目计划和时间表可以帮助客户更好地了解整个设计过程和项目的进度。

设计师应该向客户提供一个详细的项目计划，包括设计阶段、施工阶段和验收阶段的时间安排和里程碑。

通过这样的方式，客户可以清楚地知道项目的进展情况，并根据需要做出调整或提供反馈。

室内设计师们与客户沟通地技巧

室内设计师们与客户沟通地技巧1.倾听并积极回应：设计师首先应该倾听客户，并表达出对客户需求的兴趣和重视。

设计师可以用肯定的肢体语言和表情回应客户，展示自己的专业知识和技巧，让客户感受到自己是一个值得信赖的专业人士。

3.提问并澄清：设计师应该主动提问以了解客户的需求和期望，并澄清任何不清楚的地方。

设计师可以针对具体细节进行询问，例如客户喜欢的颜色、材料偏好和家具布局等，以确保设计方案符合客户的期望。

4.明确目标和预算：在与客户沟通时，设计师应该明确讨论项目的目标和预算。

设计师应该了解客户对设计的期望，并根据客户的预算限制提供合理的设计方案。

如果客户的需求与预算不符，设计师应该提供适当的建议和替代方案。

5.图像辅助：设计师可以使用图像辅助工具，例如平面图、3D模型和设计草图等，以帮助客户更好地理解设计概念和布局。

这些图像可以帮助客户可视化设计方案，并更好地表达自己的需求和意见。

6.解释设计决策：设计师应该解释自己在设计过程中做出的决策，并向客户展示与之相关的专业知识和理由。

设计师应该以理性和客观的方式解释设计选择，并帮助客户理解自己的专业判断。

7.注意语言表达：设计师应该注意自己的语言表达方式，避免使用行内术语和专业术语，以免客户无法理解。

设计师应该用简单明了的语言解释自己的设计思路，并确保客户能够准确理解。

8.接受和处理反馈：设计师应该接受客户的反馈，并根据客户的意见进行调整和修改。

设计师应该展示自己的灵活性和专业才能，以满足客户的需求和期望。

总之，室内设计师们需要具备良好的沟通技巧来与客户进行有效地沟通。

通过倾听、提问、澄清和图像辅助等方式，设计师可以更好地理解客户的需求和期望，并提供符合客户期望的设计方案。

同时，设计师在与客户沟通时应该注意语言表达和接受反馈的能力，以确保客户和设计师之间能够建立良好的合作关系。

设计师如何跟客户沟通的技巧

设计师如何跟客户沟通的技巧设计师获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。

那么设计师跟客户沟通的技巧有哪些呢?下面店铺整理了设计师跟客户沟通的技巧，供你阅读参考。

设计师跟客户沟通的技巧011.客户并不是专家我们在洽谈时要有十足的底气—自信，你的自信带给客户的感觉是你行，当你自己都没什么把握或者犹豫不决时，你的印象分会大打折扣!这是防止被客户否决的必要条件，当你说错的时候，要么主动承认口误，要么坚持错误。

不要让客户发现你的错误，反之他就是专家，你什么都不是了……，客户需要从你身上得到东西。

在客户进行咨询时，我们的工作人员往往是在随着客户的不断发问而进行着机械性回答，这常常是我们设计人员丢失客户的最佳途径。

我们所面对的绝大部分客户，几乎都是对设计行业一无所知的纯外行。

设计人员要想尽快地说服客户，就必须详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户尚不成熟的消费心理，达到良好的营销目的。

了解客户的消费心理，认为，首先应该了解客户前来咨询的目的。

那么，什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行，你所了解的设计知识一定少之又少，那么，当你面对设计人员的时候，你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来;如果设计人员采用一问一答的方式，机械地回答这些问题(这是一个非常严重的错误!)，那么，当你提不出来更多的问题时，咨询时刻也就结束了。

几乎所有快速结束的咨询都是这个原因，所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。

如果我们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十，乃至三十”，那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。

2.客户需要什么样的服务客户来到公司就需要服务，需要怎样的服务?我们要在客户角度去考虑问题，了解客户需要的侧重点，设计，还是策划，还是价格。

然后就客户的角度展开工作。

如果你是一名纯属外行的设计消费者，那么，你将会怎样进行设计消费呢?仔细想想，你很有可能会象客户一样，先把设计人员问个底，然后去挨家挨户地不停地咨询;当感到疲惫不堪，再也没有精力去进行更深层次地询问时，你的消费心理又如何呢?换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换，它能够使人们设身处地地为他(她)人进行缜思。

客户与设计师如何沟通

客户与设计师如何沟通第一篇：客户与设计师如何沟通客户与设计师如何沟通首先，作为一名合格的设计师，要倾听客户的想法。

而不是急于表现自己的个人兴趣或设计概念，满足客户的需要才是工作的基本点。

完整的家居设计方案应该是在客户参与的前提下完成的。

设计师应站在客户的度，替他们的生活做全面的考虑而作为客户，在开始装修之前，最好先翻翻杂志，或参观一下房地产开发商的样板间。

在头脑中形成一些概念。

在见设计师之前，最好带一张平面图，即使是发展商提供的售楼书也行。

通过与客户交谈，设计师希望了解一些必要的信息，比如：客户的职业、性格、品位、生活习惯、投资意向等；比如家庭的人口状况、有无小孩、年龄、男孩、女孩。

客人多少、是否经常在家吃饭、在哪里看电视，需要书房吗？家中杂物多么？家具打算买新的、什么品牌、淋浴或盆浴等等问题。

每个人的情况千差万别，设计师只有充分了解客户，才能为你量身订作一套属于你自己的居室环境。

如果你不是单身，而有一个家庭，最好是夫妇两人一起来，因为两人的生活习惯会有差异，对空间的要求也会不同。

另外，还有一点要提醒大家的是：客户切记不要先入为主，在细节上过多干涉设计师的工作。

有的人在别处看到一些好的设计，就希望通通搬到自己家里，实际上，由于空间不同，在别人那好看的东西，搬到你家未必就好，东拼西凑永远不等于设计2设计师和业主之间的沟通是很重要的,我个人觉得当你面对客户时，你首先不是要推销你的设计理念，而是把你自己要推销出去，你要取得业主对你的信任。

当你成功推销了知己，也就把你所在的公司推销出去了。

第一次和业主见面很重要,设计师一定要给业主一个好的印象,(不存在长相问题)。

首先,自己要自信，在和业主交谈时，你记住要给他倒一杯热茶，第一次交谈尽量少说话（言多必失），多听听业主的想法。

这个过程，你需要了解业主的家庭背景（家庭成员，工作情况），他的喜好，经济能力。

同时交谈时，绝对不能以一问一答的形式进行，注意沟通和调节气氛，能够在适当的时机展示一下你的幽默感是最好不过的了。

设计师如何与客户沟通呢

设计师如何与客户沟通呢设计师如何与客户沟通呢在激烈的市场竞争中，各行各业都把“服务”作为重要的手段，因为他们明白，所谓的竞争，说白了就是争夺客户，用什么去争夺呢?下面和小编一起来看看怎么沟通吧！设计师如何与客户沟通1. 制作前弄清楚客户的真实需要。

我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的，也许他们对装饰要求是一样的，但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求，有的人却不善言辞，要么含糊其辞，要么文不对题，要么模凌两可。

这种人，是我们需要进行认真沟通的重要对象。

对于他们，一不要轻视他们，看不起他们，而要理解他们，迁就他们。

二要十分认真地倾听他们的陈述，即使他们说得杂乱无章，或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。

三要十分免锐地观察和揣摩他究竟想表达的意思是什么?待他们说完后，再进行适当的启发诱导，或者像翻译那样，把他想说而没说清楚的意思向他“翻译”清楚，直到他们如释重负地告诉我们“就是这个意思”为止。

如果可能的话，请他们家人旁听，因为家人比较熟悉他的语言特点，懂得他们想要表达的`内容。

虽说很麻烦，但值得。

因为只有弄明白了客户的具体要求，我们才能以此为依据去制定方案和做其他的准备工作。

干我们这行的，要对客户负责，对自己的名誉负责，决不可凭想象，靠“也许是”、“可能是”、“大概是”、“恐怕是”去操作。

2. 制作方案订出后再次征询客户意见。

根据第一次沟通的结果，即我们打算如何进行装饰，包括造型选材、颜色、灯光、饰品定位、家具摆放等等，询问客户是不是这样或那样行不行?只有得到客户的首肯后才能定案，另外有些问题还需要向进行必要的解释与说明，比如客户第一次提出的某些不科学、不合理、不切实际的东西，我们有义务并且有责任提出自己的想法和见解，进而客观分析不合理要求的厉害得失和客观后果。

在这里必须强调一点，看重客户意见并不是惟命侍从;把客户当上帝也并不是唯唯喏喏。