现代行政管理岗位资格培训——现代行政管理：原理与方法-35页PPT资料
行政事业单位内部控制专题课件
对预算编制的最新政策及实物定额标准等，保证 预算编制的合规性。
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(3)各业务部门根据下一年度的工作计划，对支出 需求进行测算，以此为依据编制预算。
(4)财政部门批复预算后，工作机构根据各部门上 报的预算草案，将预算控制数分解至各部门。
(四)预算控制。 强化对经济活动的预算约束，使预算
管理贯穿于单位经济活动的全过程。
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(五)财产保护控制。 建立资产日常管理制度和定期清查机
制，采取资产记录、实物保管、定期盘点、 账实核对等措施，确保资产安全完整。
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(六)会计控制。 建立健全本单位财会管理制度，加强会
审批程序和相关责任，建立重大事项集体 决策和会签制度。相关工作人员应当在授 权范围内行使职权、办理业务。
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(三)归口管理。
根据本单位实际情况，按照权责对等的原则， 采取成立联合工作小组并确定牵头部门或牵头人员 等方式，对有关经济活动或重大事件实行统一管理。
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设置三个机构： 1、决策机构，也可称预
算管理委员会，主要岗位和职责是审定年度预算编
制草案，解决预算编制和执行中的重大问题，听取
决算执行报告，审批预算追加调整方案。一般是由
单位负责人担任领导、分管领导及各相关部门负责
202人3/10/为17成员建立的集体决策制度。
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2、工作机构，主要岗位和职责是组织和指导业务部 门编制预算，汇总各业务部门编制的预算并报财政部门审 批，对财政部门下达的预算控制数进行细化并分配给各业 务部门，跟踪预算执行情况，汇总预算追加调整方案，编 制决算报告。一般设在财务科。
企业人力资源管理师(二级)
简答 15分
综合 18分
简答 14分
2010 .11 综合 20分
综合 20分
简答 16分
简答 14分
简答 18分
简答 12分
2011 .5
简答 14分
综合 16分
简答 14分
综合 20分
综合 20分
简答 16分
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真题分布区域
第一节 企业组织结构设计与变革 改错题： (2006年5月) 简答题: (2003年5月) (旧教程) (2006年5月)(旧教程) (2009年5月) 综合题：(2008年5月部分内容)、(2007年11月)
分析所制作的工作岗位说明书和企业人力资源盘点的情况来编制；
（2分）
②人员需求预测计划的形成必须参考人员配置计划；（2分）
③人员供给计划是人员需求计划的对策性计划； （2分）
④人员供给计划的实现需要人员培训计划的支持； （2分）
⑤人力资源费用计划的编写要以其他人员计划为基础。（2分）
（3）为了确保上述计划的有效实施，应当：
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第二场 命题要求及解答方法
【命题要求】 第二场考试为简答题和综合分析题，属于专业能力知识。 （1）强调实际操作技能的具体应用性，注重所考内容在实
际工作中的基础性和关键性作用。 （2）采用多样化的、灵活的方式，有效地组织操作技能试
题，尽可能做到鉴定实施的可行、有效。 （3）尽可能地按照现代企业人力资源管理的要求，依据各
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卷册二：技能操作卷 2010.11综1 1、某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8 个加工厂，以及研究所、实验基地等20个附属单位，现有员 工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备 水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发 生了变化，而起在结果上业出现李根本性的转变。但人事部 主任一直对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划 明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训 等工作起不到积极地指导作用。 如果让您来编制企业的人员计划，您认为： （1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需 求？（6分） （2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分） （3）如何确保上述计划的实施？（4分）
现代管理原理试题2011.7-2012.7
现代管理原理试题（2011.7、2012。
1、2012。
7）一、单项选择1 关于管理的含义，泰罗认为（Ｂ）。
B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干2 人们常说" 管理是一门艺术” , 强调的是(Ｃ）C 管理的实践性3 泰罗科学管理理论的中心问题是( Ｃ）。
C 提高劳动生产率4 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(Ａ）。
A 军队5 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（Ｃ）性质.C 创造性6 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（Ａ）。
A 策略7 关于战略远景的描述，下列选项中, （Ｃ)是不准确的。
C 它规定了可量化的经济指标8 就组织的发展战略形式而言, 可口可乐公司采用的是(Ｄ)。
D 窑集型发展战略9 某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元, 产品单位售价为120元,若企业目标利硝为3 0万元，则该企业至少应完成( Ａ)万件的产销量。
A 210 决策的第一步是( D ）.D 1只别问题11 组织结构设计必须与(A ）相匹配.A 组织目标12 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构，如（B ）。
B有机式结构13 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（ A ）原则。
A 因事择人14 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式, 它属于( D).D 自我考评15 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是( C ）。
C 管理者的权力源自职位16 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，( D )领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。
D 9—9 型17 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A）。
A 挫折18 成就需要理论一般适用于对（C )的研究。
C 主管人员19 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
00324现代人事管理复习重点自考重点知识点背好必过资料
现代人事管理学复习重点第一章：绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中，人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
狭义的人事是指用人以治事，力求人与事的协调。
2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效达到组织目标的过程。
构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。
4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
研究的对象：（1）社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律（2）古今中外人事制度，其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。
特点：（1）人事管理学是一门实用性较强的科学（2）人事管理学是一门交叉性较强的科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学内容：（1）人事管理理论（2）人事管理体制（3）人事管理业务知识（4）人事管理现代化（5）人事管理的比较研究基本观点;（1）必须以人为核心进行管理（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境（5）必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标，是通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。
双重性质，一方面，施加影响与人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。
在人事管理中，做到有利于人、造福于人，关键在于保障个人的正当权利。
主要包括以下权利：（1）选择职业的权利。
（2）获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。
（3）接受教育和获得发展的权利。
基本原则：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管理性质：（1）人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素，即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念，即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。
《公共部门人力资源管理》考题答案详细
《公共部门人力资源管理》考题答案详细简述工作分析与职位评价的基本内涵。
工作分析(Job Analysis)又称职位分析(Post Analysis)，是指根据组织的目标，设置实现组织目标所需的岗位(职位)，对各岗位特定工作的性质、内容、任务和责任做出明确规定，同时对承担该类工作的人员所应具备的素质与能力做出明确规定的系统过程。
它是公共部门人力资源管理的基础工作，是公共部门实行科学管理的重要手段之一。
职位评价(Post Evaluation)也称工作评价(Job Evaluation)，是指在工作分析的基础上，通过专门的技术和程序，根据同一客观的标准，对职位进行系统的比较，从而确定职位在组织中的相对价值或次序的过程。
它是以工作分析的结果为依据，在对所有职位进行科学分析之后，按一定的客观标准，采用科学的评价手段，对岗位的工作任务的重要程度、责任范围及大小、繁简程度、环境条件、沟通技巧、监督管理及任职资格等进行系统评比与估价的过程。
很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值。
职位评价的结果将直接应用于薪酬体系的建立。
它是划分薪酬等级的依据，是建立内部公平合理的薪酬结构的基础和关键环节。
工作分析是描述性的，而职位评价是价值判断性的。
细致、完备的工作分析是职位评价获得准确性的前提。
从制度建立的过程看，职位评价是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个环节。
它把工作分析的结果作为评价的事实依据，同时，职位评价的结果——薪点，又是科学的薪酬制度设计的理论依据。
简述职位分类制的特点。
职位分类，指的是在工作分析的基础上，将职位依据工作性质、繁简程度、责任轻重和所需资格条件，区分为若干具有共同特色的职位，加以分类。
具有一下特征：1、职位分类是以“事”为中心的分类体系。
职位分类首先重视职位工作的性质、责任大小、繁简难易程度，其次才是人所具备的资格条件。
第三章工商行政管理的组织体系
三、工商行政管理机关的法律地位
1.国家的职能机构
2.管理权限由国家相关法律、法规赋予 3.工作人员属国家公务员序列 4.在民事关系中具有法人资格
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第四节工商行政管理队伍建设及公务员的考选与任用
一、工商行政管理队伍建设
B Y P O k
工商行政管理体制
2.工商行政管理体制的演变历程
建国初期国家没有设立专门独立的工商行政管理局;1952年设
立“中央工商行政管理局”；1956年以后，我国开始实行高度集
中的计划经济体制。因为这种经济体制主要用计划直接控制社会
经济活动与企业经济活动，排斥商品经济和市场经济，因此，许 多地方工商行政机构被撤消、合并。特别是“文革”期间，工商 行政管理工作陷于瘫痪，1969年从中央到地方，工商行政管理机 构相继被撤消；1978年以后工商行政管理局相继恢复，并不断发
6.企业注册局
研究拟定企业注册的规章制度及具体措施、办法；组织管理企 业注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发管辖范围内的 企业和其他经营单位的证照，对其注册行为进行监督检查；指 导工商行政管理系统的企业注册及监督管理的工作。
B Y P O k
国家工商行政管理总局负责登记管理的企业：
根据《中华人民共和国公司登记管理条例》，国家工商行政管理 总局登记管辖 范围： 1.国务院授权部门批准设立的股份有限公司； 2.国务院授权投资的公司； 3.国务院授权投资的机构或者部门单独投资或者共同投资设立的公 司； 4.按照法律的规定或者按照国务院的规定，应当由国家工商总局登 记的其他公司。 国家工商行政管理总局主管全国企业名称登记管理工作，并负责 核准下列企业名称： (一)冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际” 等字样的； B Y (二)在名称中间使用“中国”、“中华”、“全国”、“国家” P O 等字样的； k
培训课程列表
3．企业文化建设与可持续发展
4．有效授权
新晋入职培训
（实操技能）
业务员
。
储备梯队培训
（理论基础）
1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识 2．客户开发与拜访 3．客户沟通技巧
4．销售谈判技巧
5．客户抱怨处理技巧 6．应收账款追收策略与技巧
7.企业及产品知识
8.发货计划的合理安排
9.装柜事务管理
[
新晋入职培训
新晋入职培训
（实操技能）
品质主管
检验员
储备梯队培训
（理论基础）
1. 质量检验标准与规定 2. 质量检验工具应用 3. 质量检验方法比较 4. 质量控制工具
5．质量管理工具与方法
新晋入职培训
（实操技能）
体系管理员
储备梯队培训
（理论基础）
—
1. 程序性文件管理
2. 质量体系运营维护 3. 质量体系内审
新晋入职培训
培训课程参考表
一、公共基础类培训课程一览表
培训对象
公共基础课程
现代化办公技能
新员工入职培训
高层寄语
）
企业发展史与故事
市场前景与企业愿景
·
企业文化内涵
企业产品概述
职场基本礼仪
企业组织架构及机关各职能部室工作职责
安全生产教育
岗位说明书认知
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业务实习
入职答辩及培训考核
员工培训
—
企业文化内涵
办公技能(Excel、Word、PPT)
岗位
培训项目
专业知识与技能培训
@
管理技能培训
经理
储备梯队培训
（理论基础）
1. 本行业法律法规知识 2. 采购成本管理知识 3. 采购系统设计与采购管理
公务员考试综合知识大全
复习资料笔试1、公共科目笔试由市人力资源和社会保障局统一组织。
时间定于2012年2月11日上午9:00－11:00，笔试内容为公共基础知识和法律知识，其主要内容为时政常识、马克思主义哲学常识、社会主义市场经济理论常识、行政管理常识、公文写作与处理、等。
公共科目考试成绩占总成绩的30%。
笔试不指定复习教材。
报名费按100元收取。
2、专业知识笔试采取委托命题或组织专家命题方式进行命题。
制卷、考试、评分，市人力资源和社会保障局全程监督。
专业知识笔试时间另行通知。
其考试范围在报名时由各招聘单位通知考生。
专业知识占总成绩的70%，专业知识分笔试和面试（实际操作）两部分进行，笔试和面试（实际操作）分别占总成绩的30%和40%。
公务员考试管理常识1. 管理的对象为人员、资金和物资。
2. 管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3. 管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
4. 古典管理学说的两大流派：美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的，大体可分为二个时期：前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。
7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
8. 目标管理方法的特点：(1)以目标为中心；(2)重视“自我管理”和“自我控制”；(3)强调整体性、协调性管理。
9. 激励理论分为三类：(1)需要型激励理论；(2)过程型激励理论；(3)状态型激励理论。
第10章政府流程的设计与优化
第10章政府流程的设计与优化
第三阶段：绘制阶段 这个阶段包括：形成草图、修改核实、加入说明、正式定稿
四个具体步骤。 I. 形成草图——动笔绘制图形，填写相应文字标记等。 J. 修改核实——反复征求方方面面的意见和反映，反复修改
、补充和完善，消除一切可能的错漏。 K. 加入说明——形成有助于正确阅读理解流程图图示的文字
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第10章政府流程的设计与优化
需提 要供 方方
社会 需求
服务 提要
研究 开发
规划 设计
基础 建设
质量 改进
管 理 规 范
管理 制度
实施 自我评定
提需 供要 方方
服务 结果
对象评定
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图10—4系统流程图示例
第10章政府流程的设计与优化
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选择对象 组织准备 数据采集 分裂步骤 确认目标 确认部门 确认起止点
第10章政府流程的设计 与优化
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2020/11/25
第10章政府流程的设计与优化
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政府流程与电子政务的密切关联 政府流程设计的基本规则 政府流程优化的方法技巧 流程图的绘制方法
主任师岗位职责
主任师岗位职责下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的主任师岗位职责，希望能够帮助到大家。
主任师岗位职责11、导入开发流程，在项目开发过程中负责各阶段/关键节点的研发质量管控，保证项目质量;2、负责依据顾客要求设定新项目的质量目标及实现路径;3、负责编制APQP计划;4、负责研发阶段与顾客沟通产品质量的.相关事项，如产品标准、样件签订等;主任师岗位职责21、负责组织本矿地测工作。
2、认真贯彻执行《煤矿测量工程》、《矿井地质规程》、《矿井水文地质规程》、《生产矿井储量管理规程》、《煤矿防治水工作条例》等有关规定，负责组织规划全矿地面、井下基本控制测量工作；制定矿井测量方案和测量方法；确定规划测量精度，负责组织参加重要工程或大型贯通测量工作。
3、负责三等和四等及以下的控制测量。
4、负责组织、参加重要地质及水文地质工作，制定工作方案及方法。
5、深入现场，了解生产情况，熟悉矿井生产过程，参加矿井工程技术设计和年、季、月度生产计划的编制工作。
6、负责组织、编制“三书”，参与矿井水平延深及扩建地质说明书的编制工作。
7、监督煤炭资源的合理回收，负责测算、统计、上报矿井的储量、开采量、损失量等，掌握矿井各类储量的`动态及其变化情况，参与储量报损，办理储量注销、地质及水文地质损失等储量的报损和审批工作，定期整理矿井“三量”及回采率分析资料，研究提高资源回收率。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展，可以简略分为三个阶段：1) 古典管理2) 现代管理3) 当代管理1. 古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克•泰勒，“科学管理之父”，把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的，分析了工作任务，并以科学的方法进行了实验，从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展，并且为西方的组织结构设定了一个文化基础，同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1 任务管理法科学管理理论认为，管理者首先要做的是分析工作任务，着重解决三个问题：1) 要做什么2) 怎样去做3) 何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题，这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分，被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法，泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本，调查包含以下五个步骤：1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节，以及他们完成相应环节所需使用的工具3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间，选择其中最快的方法4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时，用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外，泰勒注意到要了解工作者的期望值，并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关，因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为，“在科学管理理论下，与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展，当所有的问题由他单独面对时，他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3 工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
湖南警察学院ppt
侦查系
• 湖南公安高等专科学校侦查专业创办于1985年。1991年学校成立了专门的教学系
部—侦查系。侦查系下设四个教研室（侦查教研室、国内安全保卫教研室、经济犯 罪侦查教研室、毒品犯罪案件侦查教研室），担负全校侦查学科课程的理论与实训 教学。
施与手段、刑事案件侦查、侦查讯问、综合训练。经侦基础理论、司法会计、涉税 犯罪案件侦查、金融犯罪案件侦查、经济犯罪案件侦查、侦查讯问、经侦措施与手 段。禁毒工作导论、禁毒法、毒品检验与鉴定、禁毒情报、毒品公开查缉、毒品犯 罪案件侦查、戒毒基础知识、毒品预防实务。国内安全保卫基础、民族宗教问题与 国家安全、国内安全保卫情报、国内安全保卫案件侦查、国内安全保卫措施与手段、 国内安全保卫法律法规、侦查讯问、反恐对策、文件检验等课程。
• 我院法学专业注重培养系统掌握法学知识，熟悉我国法律和党的相关政策，具备法学思维和法律理念，能在国家机关、企事业
单位和社会团体、特别是能在立法机关、行政机关、司法机关和法律服务机构从事法律工作的德、智、体、美等全面发展的复 合型的应用性高级法律专门人才。
•
三、教学科研
• 2003年以来法律系教师出版专著4本，主编、参编教材35本。先后出版了《经济刑法概论》、《法学概论》、《刑法疑难案
公共管理系
• 湖南公安高等专科学校公共管理系组建于2002年9月，现开设文秘、公共事务管理和摄影摄像技术
三个专业。有专职教师26人，兼职教师10人，其中，教授3人，副教授13人，讲师8人，在读博士3 人，具有硕士学位（包括在读硕士）的15人，校级青年骨干教师5人，师资力量较为雄厚。
•
学校和系部本着严谨治理学的态度和扎实的教育工作作风，在公共管理专业的建设上积极投入，
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库单选题（共30题）1、在管理策略上，现代人力资源管理属于()管理。
A.战术与战略相结合B.以战略为主C.静态与动态相结合D.以动态为主【答案】 A2、( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 D3、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。
这五个层次的顺序依次为()A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.①④②③⑤D.②①④③⑤【答案】 B4、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是对劳动关系的社会性调整。
A.劳动法律法规B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 C5、绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。
A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能【答案】 A6、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.问卷附录【答案】 D7、（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【答案】 A8、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。
A.是一种定性预测方法B.可用来预测部门人力资源需求C.适合于对人力需求的长期预测D.可用于人力供给的中期长期预测【答案】 D9、对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题，不包括（）等。
A.以偏概全B.主观性强C.客观性强D.不够理智【答案】 C10、（）是企业员工最关心的一项政策。
A.安全政策B.绩效政策C.薪酬管理政策D.食宿政策【答案】 C11、（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
现代行政管理：原理与方法
我国政府公共供给不能适应社会公共需求，主要体现在 如下方面： 第一，政府教育公共供给不足、教育资源短缺。 第二，我国政府科技公共供给不足，R&D经费投 入的绝对规模与相对规模都严重偏低。 第三，我国政府社会保障公共产品不足，社会保 障支出占国内生产总值的比重偏低，社会保障的覆盖 面偏低。2004年底，全国参加基本养老保险的人数达 16342万人，参加失业保险的人数为10584万人，参加 医疗保险的人数为12386万人，仅约占全国就业人员总 数74432万人（2003年统计数）的21．96％、14．22％ 和16．64％。 第四，我国政府公共医疗卫生公共供给不足。目 前，我国44．8%的城镇人口和79．1%的农村人口没有 任何医疗保障。
（二）公共管理与公共行政的区别 1．“行政”与“管理”的词源学区别 行政有两层含义，一是“文书工作”：即处理信息、控制、照章办 事、官僚制；二是“去伺候”：即服务，政治与行政二分法。 管理有两层含义，一是结果导向，完成目标；二是参与，多中心工 作的协供公共产品；公共管理则是绩效导向，矩阵式、职能式组 织模式，讲究政府提供核心公共产品，由非政府组织与私人部门提供混 合公共产品，推进公共服务市场化，实行多中心的治理。
（二）公共管理与公共行政的区别
3．公共管理研究范式是在公共行政研究范式基础 上产生的新的行政研究范式 20世纪70年代末以来，公共部门管理研究发生了由公 共行政向公共管理的范式变化。 （1）公共行政范式研究时期（19世纪80年代前后至20 世纪70年代末期）。这一时期，公共事务的管理主体 是政府，政府通过建立相应的行政组织结构体系并主 要通过行政手段管理公共事务，其基本目标是达成行 政目标和提高行政效率。 公共行政学的基本特征是以政府组织机构及其公务员 的活动过程作为主要研究对象，以提高行政效率为主 要目标，探索公共行政的一般规律与普遍原则。
3工作岗位研究原理与应用复习要点1
第一章导论任务。
指为达到某一特定目的而进行的一项活动。
职务。
指对职工民应承担任务的规定.责任。
指份内应做的事,亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。
定编。
就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模,以及人员配置数额。
定员.是在定编基础上，严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
系统.就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的,处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体.单/多1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。
2、工作研究.方法研究和时间研究的总称。
工作研究起源于19世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创。
3、方法研究是时间研究的前提、而时间研究又是衡量、评价方法研究成果是否经济合理的依据.4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要倡导人、举世公认的“科学管理之父”5、岗位研究是劳动人事管理的基础6、美国著名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上,一是选贤任能，二是职位分类。
一、岗位确定的基本原则：1、系统原则一个系统具有以下特征:整体性、目的性、相关性、环境适应性2、能级原则一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的(多选）3、标准化原则岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位研究各项成果-—岗位规范、工作说明书等人事文件的标准化.4、优化原则而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。
二、岗位研究中主要采用以下方法：1、调查研究的方法2、数量分析的方法3、心理学的方法(又分为：测验法、观察法、评定量表法)三、工作研究与工作分析、评价、分级之间联系与区别:工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额；而工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。
第12章公共部门人力资源管理
第三节 公共部门人力资源录用
二、公务员录用的程序和相关规定 2.公务员录用的程序 发布招考公告 报名与资格审查 考试 考察与体检 公示 审批或备案
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第三节 公共部门人力资源录用
二、公务员录用的程序和相关规定
3.公务员录用考试的一般流程和内容
步骤 一、报考 二、笔试
三、面试及心理测评
3
第一节 公共部门人力资源管理的内涵与原理
一、公共部门人力资源管理的含义与特点 2. 公共部门人力资源管理的含义
公共部门人力资源管理是人力资源管理理论和实践在公共部门这一特 定领域的应用。同人力资源管理一样，公共部门人力资源管理也分为公 共部门战略性人力资源管理和公共部门专业性人力资源管理。前者是指 公共部门对社会人力资源供求状况进行宏观和中长期统计、预测、规划， 制定人力资源管理的基本制度、政策、管理权限和管理标准，维持公共 部门人力资源管理的基本秩序。后者是指每个具体的各个部门依法对本 部门内人力资源进行规划、获取、使用、培训、薪酬、奖惩和保障等的 价值理念、政策规定和管理实践的总和。
3.招聘依据可以概括为以下两个方面：工作本身的要求；工作执行者应具备的（ ） A、素质和能力 B、素质 C、能力 D、个人品行 4.依据《公务员法》规定，国家公务员的考试录用应遵循（ ）、严格考核和审批录用的 程序。 A、资格审查、发布公告、公开考试 B、公开考试、资格审查、发布公告 C、发布公告、资格审查、公开考试 D、发布公告、公开考试、资格审查
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课后综合练习
一、单项选择题
1.1993年8月14日（ ）的颁布，标志着我国保管员制度的正式建立。 A、《中华人民共和国公务员法》 B、公务员制度实施方案
C、工资改革方案
D、多数完整制度中的一个完整
国开《管理学基础》章节自测题作业答案
第一章一、单项选择题目１在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是( ).A. 控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( ）。
A。
管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(）Ｃ。
西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
Ａ。
精神领袖题目５组织是管理的基本职能之一,它是由（ )三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择题目６管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质,比如（ )。
管理具有二重性，管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )．人际关系角色，信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( ）.生产力，社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能：如（）。
技术技能,人际技能，概念技能题目1０下列选项中，( )属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色三、判断正误题目１1一般来说,组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
( ）对题目1２控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
( )对题目１３事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错题目14处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
（ )错题目15从教材给“管理"所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
(）错第二章一、单项选择题目１西方早期的管理思想中,（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是:亚当•斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( )。
正确答案是：军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（ )。
正确答案是:提高劳动生产率题目4企业流程再造强调（)的理念。
正确答案是:顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设,认为人是（ ).正确答案是：经济人二、多项选择题目6马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。
中小企业组织结构管理概述
中小企业各职能部门权责划分表格
一、中小企业总经理办公室主任岗位职责表
中小企业总经理办公室主任岗位职责表
（见本书的9页）
二、中小企业总经理办公室行政管理岗位职责表
中小企业总经理办公室行政管理岗位职责表
（见本书的10页）
三、中小企业总经理办公室勤务职责表
中小企业总经理办公室勤务职责表
（见本书的11页）
四、中小企业人力资源部经理岗位职责表
中小企业人力资源部经理岗位职责表
（见本书的12页）
五、中小企业财务部经理岗位职责表
中小企业财务部经理岗位职责表
（见本书的13页）
六、中小企业发展部信息收集职责表
中小企业发展部信息收集职责表
（见本书的14页）
七、中小企业发展部投资分析职责表
中小企业发展部投资分析职责表
（见本书的15页）
八、中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责表
中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责表
（见本书的16页）。
2023年版(广东)非高危行业生产经营单位主要负责人及管理能力考试内部培训题库含答案
2023年版（广东）非高危行业生产经营单位主要负责人及管理能力考试内部培训题库含答案1.【单选题】《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，道路交通事故、火灾事故自发生之日起（）日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
（C）A、2B、3C s7D、302、【单选题】下列不包括在人本原理中的是（）。
（A）A、安全第一原则B、动力原则C、能级原则D、激励原则3、【单选题】下列关于重大危险源监控监管的描述中，错误的是（）。
（B）A、企业负责，政府监管，中介组织提供技术指导B、企业应向公共安全部门提交重大危险源安全评价报告C、政府有关部门对存在重大危险源的企业实行分级管理D、储存剧毒物质构成重大危险源的场所，应设置监控系统4、【单选题】下列哪一项不属于有限空间类别（）。
（C）A、化工储罐B、地窖C、地下商场D、自来水箱5、【单选题】下述论述中，不正确的是（）。
（D）A、〃强制原理〃认为，安全生产管理有必要采取强制手段约束个人的活动和行为B、〃反馈原则〃认为，反馈是控制过程中对控制机构的反作用C、〃因果关系原则〃认为，只要事故的因素存在，事故发生是必然的D、〃监督原则〃认为，为了使安全生产法规得到落实，应设立安全生产监督管理部门6、【单选题】为了对事故进行调查和处理，必须对事故进行归纳和分类。
依照事故的（），将事故分为伤亡事故和非伤亡事故。
（B）A、责任B、后果C、原因D、，睦7、【单选题】乙两家施工企业分别承包丙建设单位两个标段的土建工程，并签订了安全生产管理协议，明确了各自的安全生产管理职责。
下列有关安全生产管理协议的内容中，正确的是（）。
（D）A、丙企业负责制定施工安全技术措施B、甲、乙企业的施工安全技术措施可以通用C、丙企业负责甲、乙企业的现场安全管理D、甲乙企业不得擅自将工程转包、分包自刑罚执行完毕或者受处分之日起，（）年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
（B）A、2B、5C s10D、159、【单选题】事故树分析中结构重要度是指（）。