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行政管理学 PUBLIC ADMINISTRATION
1
第一章 绪论
第一节 公共行政概述
一、公共行政学的涵义
1、什么叫行政? 是指政府依法以一定的组织形式行使行政权力, 管理公共事务,提供公共服务的活动(指国家行政组 织依法对国家公共事务进行有效管理的活动)。
2
2、什么叫行政学? 是研究国家行政组织对社会公共事务进行有效管理的 规律的科学。 3、公共行政学、新公共行政学、公共管理学、新公 共服务。
(1)基本公共服务。包括法律法规体系,公民权利 保护,财政税收和金融政策、社会保险与社会福利政策; 国防、外交、国家安全、环保、航天科技;公费中小学 教育、公费医疗系统等等。
18
(2)混合公共服务。如下水道系统、供水供气 系统、铁路运输系统、公路交通系统、电力输送系 统、电话电讯系统、电视广播系统、邮政服务系统、 政府公共信息与统计情报等等。
26
2、中国公共行政改革的指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ,按照完善社会主义市场经济体制和推进政治体制 改革的要求,坚持政企分开,精简、统一、效能和 依法行政的原则,进一步转变政府职能,改进管理 方式,推进电子政务,提高行政效率,降低行政成 本,形成行为规范、运转协调、公正通明、廉洁、 高效的行政管理体制。
24
政府债务竞争力
政
政府支出竞争力
府
管
理
财政政策竞争力
国 率竞争力
政府参与经济竞争力
政治安定竞争力
25
三、中国公共行政的发展
1、中国公共行政的基本原则 中国行政是在马克思主义毛泽东思想指导下建立起 来,在邓小平理论指导下改革与发展的,中国现代行政 体制的基本原则是: (1)人民主权原则。 (2)社会主义宪政原则。 (3)党领导行政的原则。 (4)民主集中制原则。 (5)责任制原则。
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第一章 绪论
第一节 公共行政概述
一、公共行政学的涵义
1、什么叫行政? 是指政府依法以一定的组织形式行使行政权力, 管理公共事务,提供公共服务的活动(指国家行政组 织依法对国家公共事务进行有效管理的活动)。
2
2、什么叫行政学? 是研究国家行政组织对社会公共事务进行有效管理的 规律的科学。 3、公共行政学、新公共行政学、公共管理学、新公 共服务。
(1)基本公共服务。包括法律法规体系,公民权利 保护,财政税收和金融政策、社会保险与社会福利政策; 国防、外交、国家安全、环保、航天科技;公费中小学 教育、公费医疗系统等等。
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(2)混合公共服务。如下水道系统、供水供气 系统、铁路运输系统、公路交通系统、电力输送系 统、电话电讯系统、电视广播系统、邮政服务系统、 政府公共信息与统计情报等等。
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2、中国公共行政改革的指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ,按照完善社会主义市场经济体制和推进政治体制 改革的要求,坚持政企分开,精简、统一、效能和 依法行政的原则,进一步转变政府职能,改进管理 方式,推进电子政务,提高行政效率,降低行政成 本,形成行为规范、运转协调、公正通明、廉洁、 高效的行政管理体制。
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政府债务竞争力
政
政府支出竞争力
府
管
理
财政政策竞争力
国 率竞争力
政府参与经济竞争力
政治安定竞争力
25
三、中国公共行政的发展
1、中国公共行政的基本原则 中国行政是在马克思主义毛泽东思想指导下建立起 来,在邓小平理论指导下改革与发展的,中国现代行政 体制的基本原则是: (1)人民主权原则。 (2)社会主义宪政原则。 (3)党领导行政的原则。 (4)民主集中制原则。 (5)责任制原则。
行政事务管理培训PPT课件
(以上均为有薪假期)
3、所有假期必须于当月休完,当月未 休完过期不予补休,在休息期间 如遇紧急事务或临时突发任务, 必须服从公司安排。
补休指员工以加班累计时数申请休 息,补休以半天计算。申请补休的 前提是不影响正常工作并有工作代 理人;
申请补休须填写《员工请假单》, 在“请假类别”一栏显示“补休假”, 经部门有权责主管签名交人资行政 部核准、备查。补休须提前提出并 完成审批手续,特殊情况经公司认 可的除外。
4、员工一个月内请事假天数不能超过15天,一年内不能超 过60天,请假按实际天数扣发工资;
Page 9
考勤内容
请假审批程序
主管级别以下:→部门经理(≤5天)→人力资源部备案 主管级别以下:→部门经理( >5天)→总经理/助理加批→人力资源部备案 主管级别以上:→总经理/助理审批(无论时间)
Page 5
考勤内容
(三)打卡规定 1、打卡时间:上班前30分钟内和下班后30分钟内为有效打
卡时间,逾时者以实际情况给予处理;上下班打卡时间间隔 应在30分钟以上。 2、打卡时间超过上班时间5分钟以上半10分钟以内的,视为 迟到,迟到一次主管级以下人员罚款10元,主管级以上(含 主管级)人员罚款20元,每月晚到5分钟以内的情况达三次者 ,以迟到一次论处,每月迟到3次(含)以上者,以旷工一天 论处。 3、打卡时间超过上班时间10分钟并无正当理由或者无打卡记 录的,以旷工半天论处,扣发一日日薪,每月无故旷工达三 次者,另再按旷工一日计,扣发两日日薪; 4、员工若有业务需要外出办理事务无法打卡,需填《补登卡 申请表》交人力资源部人事专员处,延误打卡或漏打卡者需 在三天内上交《补登卡申请表》,统一交人事专员核查,超 过三天视为无打卡记录,无打卡记录者每次扣罚50元。
3、所有假期必须于当月休完,当月未 休完过期不予补休,在休息期间 如遇紧急事务或临时突发任务, 必须服从公司安排。
补休指员工以加班累计时数申请休 息,补休以半天计算。申请补休的 前提是不影响正常工作并有工作代 理人;
申请补休须填写《员工请假单》, 在“请假类别”一栏显示“补休假”, 经部门有权责主管签名交人资行政 部核准、备查。补休须提前提出并 完成审批手续,特殊情况经公司认 可的除外。
4、员工一个月内请事假天数不能超过15天,一年内不能超 过60天,请假按实际天数扣发工资;
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考勤内容
请假审批程序
主管级别以下:→部门经理(≤5天)→人力资源部备案 主管级别以下:→部门经理( >5天)→总经理/助理加批→人力资源部备案 主管级别以上:→总经理/助理审批(无论时间)
Page 5
考勤内容
(三)打卡规定 1、打卡时间:上班前30分钟内和下班后30分钟内为有效打
卡时间,逾时者以实际情况给予处理;上下班打卡时间间隔 应在30分钟以上。 2、打卡时间超过上班时间5分钟以上半10分钟以内的,视为 迟到,迟到一次主管级以下人员罚款10元,主管级以上(含 主管级)人员罚款20元,每月晚到5分钟以内的情况达三次者 ,以迟到一次论处,每月迟到3次(含)以上者,以旷工一天 论处。 3、打卡时间超过上班时间10分钟并无正当理由或者无打卡记 录的,以旷工半天论处,扣发一日日薪,每月无故旷工达三 次者,另再按旷工一日计,扣发两日日薪; 4、员工若有业务需要外出办理事务无法打卡,需填《补登卡 申请表》交人力资源部人事专员处,延误打卡或漏打卡者需 在三天内上交《补登卡申请表》,统一交人事专员核查,超 过三天视为无打卡记录,无打卡记录者每次扣罚50元。
行政管理培训课件
行政组织结构设计的基本原则
目标明确
确保行政组织的目标明 确,能够有效地实现组
织的战略目标。
分工合理
合理分工,明确各部门 和岗位的职责和权限, 避免职责重叠或缺失。
统一指挥
确保行政组织的各级领 导能够统一指挥,避免 多头领导和指挥混乱。
管理幅度适当
合理确定管理幅度,使 各级领导能够有效地管
理和指导下属。
详细描述
控制职能是确保组织目标得以实现的重要环节。它包括制定明确的标准和目标,监督执 行情况,以及在发现偏差时及时纠正。控制职能有助于确保组织的稳定运行,防止出现 混乱或失控的情况。通过有效的控制,组织能够更好地应对内外部环境的变化,实现可
持续发展。
行政组织结构与设计
04
行政组织结构的类型
直线型组织结构
对违法或者不当的行政行为, 行政机关应当采取相应的纠 正措施,以保障公民、法人 和其他组织的合法权益。
行政管理职能
03
决策职能
总结词
决策是行政管理中的核心职能,涉及确定目标、选择最优方案和实施决策的过 程。
详细描述
决策职能是行政管理的核心,它决定了组织的发展方向和行动计划。决策过程 需要充分的信息收集、分析和评估,以确保做出的决策能够实现组织的目标。 决策职能还包括制定政策、规划以及具体的执行方案。
行政管理作为国家治理体 系的重要组成部分,对于 维护社会秩序、促进社会 发展具有重要意义。
行政管理的历史与发展
古代行政管理
古代行政管理以人治为主, 强调君主权威和官僚制度。
近代行政管理
近代行政管理开始强调法 治和科学管理,建立了一 系列行政制度和法规。
现代行政管理
现代行政管理更加注重公 共服务和社会责任,强调 信息化和全球化的发展趋 势。
行政管理培训ppt
行政管理制度的制定
行政管理制度的制定需遵循国家法律 法规,结合实际情况,确保制度的科 学性、合理性和可行性。
行政规范体系
行政规范体系的构成
行政规范体系是由各类行政规范性文件构成的有机整体,包括国家 层面的行政法规、部门规章、地方性法规和地方政府规章等。
行政规范体系的效力
各类行政规范性文件具有不同的法律效力,在适用上需遵循法律效 力位阶原则,即下位法服从上位法。
历史回顾
从早期的官僚制到现代的 组织管理理论,行政管理 经历了多个发展阶段。
发展趋势
随着信息技术的发展和社 会环境的变化,行政管理 正朝着更加高效、灵活和 人性化的方向发展。
面临的挑战
当前,行政管理面临着诸 多挑战,如组织变革、人 力资源管理、信息化等, 需要不断创新和完善。
02 行政管理的基本原则
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法律优先
在法律法规未作出规定的情 况下,行政机关不得制定与 法律法规相抵触的规定。
法律保留
对于涉及公民、法人和其 他组织的合法权益的事项
,应当由法律规定。
权利保障
尊重和保障公民的合法 权益,维护社会公平正
义。
服务原则
以人民为中心
行政机关应当以人民的需求为 导向,提供高效、便捷的服务
。
公开透明
行政机关应当及时公开政务信 息,保障公民的知情权和监督 权。
行政法规的执行主体主要是行政机 关,在执行过程中需遵循依法行政 的原则,确保法规得到正确实施。
行政管理制度
行政管理制度的内涵
行政管理制度的实施
行政管理制度是规范行政机关内部管 理、保障行政机关高效运转的一系列 制度安排。
行政管理学PPT课件全套
行政决策的程序
行政决策通常包括信息收集、问题识 别、目标设定、方案设计、效果预测 和方案优选等步骤。
行政执行
行政执行的概念
行政执行是指行政机关为实现行政目标 而采取的一系列行动,包括制定计划、
组织资源、实施方案等。
行政执行的手段
行政执行可以采用行政命令、经济手 段、思想教育等多种手段,根据实际
情况选择最合适的方式。
高效决策支持
数字化技术能够帮助行政管理者获取更全面、准确的数据信息,提 高决策效率和准确性。
优化公共服务
数字化技术能够改进公共服务流程,提高服务质量和效率,满足公众 多元化需求。
全球化背景下的行政管理
01
02
03
跨国合作与交流
全球化背景下,行政管理 需要加强跨国合作与交流, 借鉴国际先进经验,提升 自身管理水平。
行政组织的运行机制
行政组织的决策机制
包括民主集中制、首长负责制等,这些机制对组织的决策方式和效率 产生影响。
行政组织的沟通机制
建立有效的信息传递和沟通渠道,确保组织内部信息的畅通和准确。
行政组织的激励机制
通过奖励、晋升等手段激发员工的积极性和创造力,提高组织绩效。
行政组织的监督机制
通过内部审计、外部监管等方式,对组织的活动进行监督和评估,确 保组织的合法性和规范性。
绩效评估
定期对员工的工作表现进行评估,通过客观 、公正的评估,为员工提供反馈和改进建议 。
激励
根据绩效评估结果,给予员工适当的奖励和 激励,激发员工的工作积极性和创造力。
06
行政管理的未来发展
数字化时代的行政管理
数字化技术应用
随着信息技术的发展,数字化技术将在行政管理领域发挥越来越重 要的作用,如云计算、大数据、人工智能等。
行政管理培训完整ppt课件PPT18)
便民利民
回应关切
行政机关应当及时回应人民群众的关 切和诉求,积极解决他们的困难和问 题。
行政机关应当采取各种措施,方便人 民群众办事,提供优质高效的服务。
责任原则
权责统一
行政机关行使权力时应当承担相 应的责任,实现权力和责任的统
一。
违法必究
对于违法违纪的行政机关及其工作 人员,必须依法追究其责任。
效率原则
合理设置机构
行政机关应当合理设置机构,明 确职责分工,避免职责交叉和推
诿扯皮。
简化程序
行政机关应当简化办事程序,提 高办事效率,方便人民群众。
及时回应
行政机关应当及时回应人民群众 的诉求,积极解决实际问题。
服务原则
以人民为中心
行政机关应当始终把人民群众的利益 放在首位,全心全意为人民服务。
行政管理信息化发展
行政管理信息化需要不断推进和完善,需要加强信息化基础设施建设、完善信息化管理制 度和规范、提高信息化应用水平等。
06 行政绩效管理
行政绩效管理概述
行政绩效管理的定义
行政绩效管理是一种对行政机关和行政人员的工作表现、工作效 率和工作效果进行评估和管理的过程。
行政绩效管理的目的
通过评估和管理,提高行政机关和行政人员的工作效率和工作质量 ,提升公共服务水平,实现公共利益的最大化。
现。
行政绩效改进措施
制定具体的改进计划
根据绩效评估结果,制定具体的改进计划, 明确改进的目标和措施。
建立激励机制
通过建立激励机制,激发行政人员的工作积 极性和创造性。
提供培训和发展机会
针对行政人员的能力不足,提供相应的培训 和发展机会,提升其工作能力。
加强沟通和协作
企业行政管理培训教材(PPT 57页)
由此可见,在企业中人们对行政的理解很混乱,而且组织结构可大可小,有的企业 小到在人事部下面的两个人负责行政事务,大到集团下设四大中心,其中一个中心 就叫“行政管理中心”,这已经是很大的“行政”概念了,基本上已经跳跃出了事 务性的工作,参与了权力性的工作。
■企业不同生存模式下的行政要素; 1、机会化生存的企业行政要素; ♦发现机会 ♦整合资源 ♦大胆果断 ♦艰苦创业 2、速度化生存的企业行政要素; ♦快速学习 ♦沟通协调 ♦建立规则 ♦激励团队 3、模式化生存的企业行政要素; ♦高效学习 ♦创新模式 ♦铸造团队 ♦挑战未来
“行政”:即政令的执行
这在我国政府部门中得到很好的表现,例如我国关于政府公务员行政序列、行政 职能、行政权力的交割等。又例如我们国家还专门成立了国家行政学院。 例如,凤凰卫视的老板刘长乐先生的名片上就印了“行政总裁刘长乐”,香港、 澳门的特首称为“行政长官”你认为这里的“行政”指的是权力还是事务呢?很 显然是权力的代表。
案例(海底捞):
作为劳动密集型行业典范的餐饮行业,海底捞走出了一条与众不同的路,即强化特色服务,折 射人性光辉的餐饮之路。这也是它能够使食客在三伏天走进海底捞消费的原因;海底捞管理层 认为,要想使顾客满意就必须先让员工满意,只有先让员工感到幸福和自由,才能通过员工向 顾客传播幸福,让顾客在消费的时候感到幸福。
管理 √企业管理规则的建立和执行 √企业资源管理——供给、保管、维护、更新 √企业文化塑造——办公室行为系统 √建设舆论导向——团队建设、 行政管理不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的 任务为满足;应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做 好协调。没有充分沟通的协调不能成为真正的协调。 协调与控制
因此,对于现代企业的行政管理;
■企业不同生存模式下的行政要素; 1、机会化生存的企业行政要素; ♦发现机会 ♦整合资源 ♦大胆果断 ♦艰苦创业 2、速度化生存的企业行政要素; ♦快速学习 ♦沟通协调 ♦建立规则 ♦激励团队 3、模式化生存的企业行政要素; ♦高效学习 ♦创新模式 ♦铸造团队 ♦挑战未来
“行政”:即政令的执行
这在我国政府部门中得到很好的表现,例如我国关于政府公务员行政序列、行政 职能、行政权力的交割等。又例如我们国家还专门成立了国家行政学院。 例如,凤凰卫视的老板刘长乐先生的名片上就印了“行政总裁刘长乐”,香港、 澳门的特首称为“行政长官”你认为这里的“行政”指的是权力还是事务呢?很 显然是权力的代表。
案例(海底捞):
作为劳动密集型行业典范的餐饮行业,海底捞走出了一条与众不同的路,即强化特色服务,折 射人性光辉的餐饮之路。这也是它能够使食客在三伏天走进海底捞消费的原因;海底捞管理层 认为,要想使顾客满意就必须先让员工满意,只有先让员工感到幸福和自由,才能通过员工向 顾客传播幸福,让顾客在消费的时候感到幸福。
管理 √企业管理规则的建立和执行 √企业资源管理——供给、保管、维护、更新 √企业文化塑造——办公室行为系统 √建设舆论导向——团队建设、 行政管理不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的 任务为满足;应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做 好协调。没有充分沟通的协调不能成为真正的协调。 协调与控制
因此,对于现代企业的行政管理;
行政管理制度培训课件精选全文
3
“单车停放区”。
担保规定
一、目的
规范企业的担保行为,控制公司的运营风 险,促进公司的健康稳定发展。
二、适用范围
配送司机、财务人员(出纳)、仓管人员 及其它有必要提供担保人的员工。
三、担保人 资格
1、有固定经济收 入(住房)的广东 省惠州籍有民事行 为能力的朋友、亲 戚等。
2、在惠州市有独 立法人资格的企业。
• 各部应保证一周内完成文件的传阅工作。
• 管理部不定期对各部制度的学习以及签阅存档情况进行查实,若出现 部门未组织学习传阅,或因未传阅或传达不及时造成影响工作效率, 在员工中产生负面影响,甚至造成重大质量事故、损失等,将视情节 轻重对部门负责人和责任人处以通告、赔偿、罚款、降职、降薪,直 至解除劳动合同关系等处理,确保公司规章制度的学习及执行情况真 正切实、有效 。
10、外来人员联系工作,须由保 安、前台人员联系相关人员接洽。
9、未经批准,不带无关人员逗留在工作场所。 如确有要事需报经人力资源部批准,方可在保安 室会客。私事探访,不得直接进入车间,否则追 究接洽人责任。
二、仪容仪表
1、员工应保持仪 容大方、仪表端庄、 衣着整洁、精神满, 女士可化淡妆。
2、上班时间应按要 求着装工作服,接 受本部门、保安人 员检查、管理部抽 查管理,一经发现 违者按照奖惩管理 条款处理。
3、 外来人员进入公司的工 作场所后,必须有公司内的应 对者陪同,绝对禁止让外来人 员自行进入工作场所。
4、 保安必须真实准确 记录外来人员姓名、进 出时间、应对者姓名、 所属部门等。
四、紧急情况外出
紧急情况外出,保安可视 实际情况给予放行, 但 须做好记录,以便备查。
01
02
公司内发生不明原因的 意外事故(如停电等) 时,有关部门的管理人 员需进行相应的处理。
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a)重要会议开始前半个小时,行政人事中心应安排专人对会场设备、文件 资料、饮料、纸、笔进行调试、摆放。 b)对外接待会议行政人事中心应制定专项接待方案,方案内容包括但不限 于接机接站、车辆调度、餐饮、住宿、活动安排等。会议开始前可根据会议 组织部门或来宾要求准备不同的会场接待用品。
19
c) 会议结束后原则上30分钟内完成会场清理工作。如遇特殊情况,则另行安 排。
3、办公区内所有固定座位及所有柜子由行政人事中心统一安排GO分D,配想,吸员工
不能私自占用固定座位或柜子。
烟到底能
4、员工在办公室内应妥善保管好个人物品,以防遗失。 去哪里?
5、公司内所有区域一律禁止吸烟;除指定餐厅外,其余区域一律禁止用餐。
4
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第二节 行政事务管理制度
b)涉及多个部门共同召开并需公司领导参加的内部 会议或职能专题会议,会议牵头部门需提前通过OA 系统“会议管理”通知相关参会人员,并明确会议时间、 参会人员、议题等细节。
c)对外接待会议,会议牵头部门需提前通过OA系统 “会议管理”通知相关参会人员,并明确会议时间、参 会人员、议题等细节。并提前2-3天报备至行政人事 中心(前台)处。报备内容包括但不限于:会议主 21 题、会议时间、会议地点、参会人员、会场布置要 求等。行政人事中心(前台)登记后通知相关参会
4.如因特殊情况需将资质证书借出公司使用,必须经OA系统提交“档案借阅
申请单”,由部门领导——人事行政经理——分管领导——公司总经理逐级批
准,并知会档案管理员登记借用,用毕立即归还。
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资质证书借阅、借用OA系统流程。
13
资质证书的使用、借用OA系统流程
同学们,一定 要写详细哟!
14
流
程
15
集团总部会议管理制度
9
流
程
10
还有的是:
部门
的使用!
1.部门印章的使用范围: 部门印章用于部门内部签发的不对公司以外的报告、通知、会议纪要等文件。
2.部门印章的使用程序: ·员工需使用部门印章时,先由印章保管人进行登记; ·印章使用人在登记表上签字后方可使用部门公章。
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资质证书的使用、借用……
1.公司各类资质证书包括企业法人营业执照(正、副本)、组织机构代码证
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会议室的很FASHION!
小会议室:可供6人参会,提供电话会议、投影设备。
大会议室:可供35人参会,提供多方视频电话会议、投影设备。
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会议的很多很具体……
1、电话会议(大、小会议室) 2、视频会议(大会议室) 3、移动多方会议(大、小会议室) 4、序要牢记!!
(正、副本)、税务登记证(正、副本)、企业集团登记证、企业法定代表 人证书等各类证件。 2.公司各类资质证书由行政人事中心专人负责保管。
3.如工作所需提供公司资质证书复印件,必须经OA系统提交“档案借阅申请 单”,由部门领导——人事行政经理——分管领导——公司总经理逐级批准, 并知会档案管理员打印提供。
1
行政管理制度培训
行政人事中心 2012年度
集团总部办公场所
2
不得不说的是: 办公环境很有创意!
根据门里集团办公环境相关条件,公司在设计办公室布局时,考虑了多
种办公功能的需要,并对不同的功能场合配置了不同的设施,详见下表:
电话 网络 柜子
公共文具
屏幕、白板
办公区
固定座位 接待区
会议室
机房
公共区(如餐厅、前台等)
上课要认真!
1、严格遵守开会时间。不允许迟到、早退。如遇特殊情况,需向会议主持 人说明。
2、会议期间手机需调至静音状态,特殊情况可至场外接听。
3、会议中发言需简明扼要,避免发表与会议无关的话题。
4、会议形成的决议因由牵头部门及时以书面形式通知执行部门,并负责监
5
公司
的使用、借用……
资质证书借阅、借用……
公司印章的使用、借用
1.公司公章的使用范围:
·以公司名义行文发出的公文、报告、信函、重大事项公告、报表、介绍信、 证明、通知、制度规定等文件; ·公司领导签署的各种具有法律效力的合同、协议书等法律文本; ·公司领导批准的各种证件(聘书、荣誉证书等)。 2.公司公章的使用程序:
会议室的很紧张,要抢的……
a)会议牵头部门提前一天通过OA系统“会议室管理”进行会议室预订。由行 政人事中心(前台)落实确认会议室可以预订后,方可使用。 b)如遇不同会议计划同时召开的情况,由行政人事中心统一对会议室进行 安排协调。
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a)公司定期例会,由行政人事中心前台于会议召开 前半个小时布置好会场,由董事总经理于会议召开 前10分钟通知公司领导及各部门负责人准时到会。
会议室的争夺战!!
22
会议室!!
会议室的已被敌人抢占……
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同学们上课要做笔记哟!
1、公司周例会由总裁办秘书对会议进行记录。并于会后1个工作日内形成会 议记要存档并以邮件形式发送给公司领导及各部门负责人。 2、各部门例会、职能专题会或对外接待会议,遵照“谁组织,谁记录”的原 则,由组织部门指定专人对会议进行记录,并于会后1给工作日内形成会议 纪要存档并发送相关责任人。 3、会议记录可采取笔录、录音、录影等方式,形成会议纪要的同时需保存 好现场影音资料。 4、会议纪要需根据内容明确保密等级,所有与会者需严守保密制度,不得 外传泄密。纪要抄送范围由会议牵头部门分管领导决定(原则上无特殊说明, 24 参会人员全员可阅)。
库房
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3
各位同学,应正确使用公司的物品和设备,提高工作效 率,具体要求如下:
1、爱护公司资产,合理并正确使用各类办公家具及办公设施。
2、公司根据员工的工作性质按区域提供固定座位。员工如有特殊理由需要 申请或更换座位,应联系行政人事中心,经批准后予以更换。
员工需使用公司公章时,须先在OA系统填写“用章审批”。如下表格:
6
1-登录OA系统 2-在系统首页“我的模板”
7
注:需使用印章的文件请作为附件上传OA系统中,供领导审阅!
8
公司印章只限在公司使用,如因特殊情况需将公章借出公司使用的, 必须在OA系统用章申请表中填写借用原因,并经部门领导——分管 领导——公司总经理逐级批准,由借用部门专人携章前往,用毕立 即返回。
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c) 会议结束后原则上30分钟内完成会场清理工作。如遇特殊情况,则另行安 排。
3、办公区内所有固定座位及所有柜子由行政人事中心统一安排GO分D,配想,吸员工
不能私自占用固定座位或柜子。
烟到底能
4、员工在办公室内应妥善保管好个人物品,以防遗失。 去哪里?
5、公司内所有区域一律禁止吸烟;除指定餐厅外,其余区域一律禁止用餐。
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6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第二节 行政事务管理制度
b)涉及多个部门共同召开并需公司领导参加的内部 会议或职能专题会议,会议牵头部门需提前通过OA 系统“会议管理”通知相关参会人员,并明确会议时间、 参会人员、议题等细节。
c)对外接待会议,会议牵头部门需提前通过OA系统 “会议管理”通知相关参会人员,并明确会议时间、参 会人员、议题等细节。并提前2-3天报备至行政人事 中心(前台)处。报备内容包括但不限于:会议主 21 题、会议时间、会议地点、参会人员、会场布置要 求等。行政人事中心(前台)登记后通知相关参会
4.如因特殊情况需将资质证书借出公司使用,必须经OA系统提交“档案借阅
申请单”,由部门领导——人事行政经理——分管领导——公司总经理逐级批
准,并知会档案管理员登记借用,用毕立即归还。
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资质证书借阅、借用OA系统流程。
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资质证书的使用、借用OA系统流程
同学们,一定 要写详细哟!
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流
程
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集团总部会议管理制度
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流
程
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还有的是:
部门
的使用!
1.部门印章的使用范围: 部门印章用于部门内部签发的不对公司以外的报告、通知、会议纪要等文件。
2.部门印章的使用程序: ·员工需使用部门印章时,先由印章保管人进行登记; ·印章使用人在登记表上签字后方可使用部门公章。
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资质证书的使用、借用……
1.公司各类资质证书包括企业法人营业执照(正、副本)、组织机构代码证
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会议室的很FASHION!
小会议室:可供6人参会,提供电话会议、投影设备。
大会议室:可供35人参会,提供多方视频电话会议、投影设备。
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会议的很多很具体……
1、电话会议(大、小会议室) 2、视频会议(大会议室) 3、移动多方会议(大、小会议室) 4、序要牢记!!
(正、副本)、税务登记证(正、副本)、企业集团登记证、企业法定代表 人证书等各类证件。 2.公司各类资质证书由行政人事中心专人负责保管。
3.如工作所需提供公司资质证书复印件,必须经OA系统提交“档案借阅申请 单”,由部门领导——人事行政经理——分管领导——公司总经理逐级批准, 并知会档案管理员打印提供。
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行政管理制度培训
行政人事中心 2012年度
集团总部办公场所
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不得不说的是: 办公环境很有创意!
根据门里集团办公环境相关条件,公司在设计办公室布局时,考虑了多
种办公功能的需要,并对不同的功能场合配置了不同的设施,详见下表:
电话 网络 柜子
公共文具
屏幕、白板
办公区
固定座位 接待区
会议室
机房
公共区(如餐厅、前台等)
上课要认真!
1、严格遵守开会时间。不允许迟到、早退。如遇特殊情况,需向会议主持 人说明。
2、会议期间手机需调至静音状态,特殊情况可至场外接听。
3、会议中发言需简明扼要,避免发表与会议无关的话题。
4、会议形成的决议因由牵头部门及时以书面形式通知执行部门,并负责监
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公司
的使用、借用……
资质证书借阅、借用……
公司印章的使用、借用
1.公司公章的使用范围:
·以公司名义行文发出的公文、报告、信函、重大事项公告、报表、介绍信、 证明、通知、制度规定等文件; ·公司领导签署的各种具有法律效力的合同、协议书等法律文本; ·公司领导批准的各种证件(聘书、荣誉证书等)。 2.公司公章的使用程序:
会议室的很紧张,要抢的……
a)会议牵头部门提前一天通过OA系统“会议室管理”进行会议室预订。由行 政人事中心(前台)落实确认会议室可以预订后,方可使用。 b)如遇不同会议计划同时召开的情况,由行政人事中心统一对会议室进行 安排协调。
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a)公司定期例会,由行政人事中心前台于会议召开 前半个小时布置好会场,由董事总经理于会议召开 前10分钟通知公司领导及各部门负责人准时到会。
会议室的争夺战!!
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会议室!!
会议室的已被敌人抢占……
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同学们上课要做笔记哟!
1、公司周例会由总裁办秘书对会议进行记录。并于会后1个工作日内形成会 议记要存档并以邮件形式发送给公司领导及各部门负责人。 2、各部门例会、职能专题会或对外接待会议,遵照“谁组织,谁记录”的原 则,由组织部门指定专人对会议进行记录,并于会后1给工作日内形成会议 纪要存档并发送相关责任人。 3、会议记录可采取笔录、录音、录影等方式,形成会议纪要的同时需保存 好现场影音资料。 4、会议纪要需根据内容明确保密等级,所有与会者需严守保密制度,不得 外传泄密。纪要抄送范围由会议牵头部门分管领导决定(原则上无特殊说明, 24 参会人员全员可阅)。
库房
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各位同学,应正确使用公司的物品和设备,提高工作效 率,具体要求如下:
1、爱护公司资产,合理并正确使用各类办公家具及办公设施。
2、公司根据员工的工作性质按区域提供固定座位。员工如有特殊理由需要 申请或更换座位,应联系行政人事中心,经批准后予以更换。
员工需使用公司公章时,须先在OA系统填写“用章审批”。如下表格:
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1-登录OA系统 2-在系统首页“我的模板”
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注:需使用印章的文件请作为附件上传OA系统中,供领导审阅!
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公司印章只限在公司使用,如因特殊情况需将公章借出公司使用的, 必须在OA系统用章申请表中填写借用原因,并经部门领导——分管 领导——公司总经理逐级批准,由借用部门专人携章前往,用毕立 即返回。