瓶装燃气供应站营业制度正式版

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瓶装燃气服务管理制度

第一章总则

第一条为规范瓶装燃气服务管理，保障用户和员工的安全，提升服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于所有瓶装燃气服务相关单位，包括生产、仓储、销售、配送及使用单位。

第三条本制度内容包括瓶装燃气服务的生产、仓储、销售、配送、使用和安全管理等方面。

第四条瓶装燃气服务相关单位应遵守国家相关法律法规，加强瓶装燃气服务管理，维护社会稳定。

第二章生产管理

第五条瓶装燃气生产单位应符合国家相关准入标准，取得生产许可证方可生产。

第六条瓶装燃气生产单位应建立健全的质量管理体系，保证生产过程符合相关标准，确保产品质量。

第七条瓶装燃气生产单位应对生产设备进行定期检修和维护，确保设备安全稳定运行。

第八条瓶装燃气生产单位应建立生产记录档案，对每一批产品进行严格检测和记录，确保产品质量可追溯。

第九条瓶装燃气生产单位应对员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和操作技能。第十条瓶装燃气生产单位应建立健全的应急预案，确保在突发情况下能够及时有效应对。第三章仓储管理

第十一条瓶装燃气仓储单位应符合国家相关准入标准，取得仓储许可证方可进行仓储活动。

第十二条瓶装燃气仓储单位应建立健全的仓储管理制度，确保仓库内部环境清洁整洁，安全通风。

第十三条瓶装燃气仓储单位应对仓储设施和设备进行定期检修和维护，确保设施和设备安全可靠。

第十四条瓶装燃气仓储单位应对产品进行分类存储，设置明确的区域和标识，确保产品不混淆。

第十五条瓶装燃气仓储单位应建立完善的盘点制度，确保产品库存清晰透明。

第十六条瓶装燃气仓储单位应确保库房内有足够的消防设备和防护设施，确保安全。

瓶装燃气供应站安全管理制度模版

一、总则

瓶装燃气供应站安全管理制度是为了保障瓶装燃气供应站安全生产，确保供应站设施、设备和作业人员的安全，经过讨论和完善，制定本安全管理制度。

二、组织机构

1. 瓶装燃气供应站应设立安全管理组织机构，由专职安全负责人领导，负责安全工作的组织、协调、监督和检查。

2. 安全负责人有权对瓶装燃气供应站的安全工作进行检查、督促、纠正，提出整改意见，要求及时处理，以确保瓶装燃气供应站的安全运营。

3. 瓶装燃气供应站还应设立安全生产指挥部，由安全负责人负责召集并主持，负责制定安全生产计划、组织安全培训、安全突发事件应急响应等工作。

三、安全责任

1. 瓶装燃气供应站的法人代表或主要负责人对瓶装燃气供应站的安全生产负总责，应切实履行安全生产的主体责任，确保安全生产政策的实施。

2. 安全负责人是瓶装燃气供应站的安全生产实际负责人，负责组织实施瓶装燃气供应站的安全生产工作，定期组织安全生产例会和安全检查，及时处理安全隐患。

3. 各部门、岗位的责任人对本部门或岗位的安全生产工作负责，应建立安全责任制，做好本部门或岗位的安全管理工作。

四、安全培训

1. 瓶装燃气供应站应定期组织员工参加安全培训，包括安全操作规程、安全技术知识、突发事件应急处理等。

2. 新进员工必须进行安全培训，并通过考核合格后方可上岗工作。

3. 瓶装燃气供应站还应向外委托专业机构进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和安全技能。

五、安全设施

1. 瓶装燃气供应站应建立完善的安全设施，包括灭火器、消防栓、防爆设施等。定期检查维护安全设施的完好性，并做好相应的记录。

瓶装燃气供应站营业制度范文

一、引言

瓶装燃气供应站是市场上提供燃气供应的重要环节，为了确保营业过程的规范和安全，制定营业制度是至关重要的。本文旨在对瓶装燃气供应站的营业制度进行详细的规范，确保营业活动的安全高效进行。

二、营业时间规定

1.营业时间为每天上午8点至下午5点，周末休息。

2.如遇特殊情况需要延长营业时间，需提前向相关部门申请并获得批准。

三、员工工作规范

1.员工应按时上班，不得请假或早退。

2.员工应穿着整洁，佩戴工作牌，不得穿拖鞋、拖鞋等不符合安全要求的服装和鞋子。

3.员工应热情周到地为顾客提供服务，不得有不礼貌和冷漠的行为。

4.员工应经过专业培训，了解操作规程和应急处理方法。

四、安全生产规定

1.燃气供应站应设立明显的安全警示标志，比如防火标识、禁止吸烟标识等，以提醒顾客和员工注意安全。

2.燃气罐应存放在专门的罐区，防止与其他易燃物品接触并避免日晒雨淋。

3.燃气供应站应定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理或上报。

4.员工在进行装卸气瓶操作时，应佩戴防静电工具和安全防护装备。

五、顾客服务规定

1.员工应主动为顾客提供瓶装燃气的相关信息和使用方法。

2.对于急需燃气的顾客，应优先提供服务，确保顾客的正常用气需求。

3.员工应定期向顾客宣传燃气使用的注意事项，以确保顾客在使用过程中的安全。

六、投诉处理规定

1.对于顾客的投诉，员工应积极主动地解决，保证顾客的合理利益。

2.员工应认真记录投诉情况，并及时上报相关部门，以便及时行动进行处理。

七、应急处理规定

1.发生火灾、燃气泄漏等突发情况时，员工应立即进行报警并采取紧急措施保护顾客和员工的生命财产安全。

瓶装燃气供应站营业制度

燃气知识
学习和掌握瓶装燃气的性质、使用方法和安全知识。
操作技能
掌握燃气配送和储存设备的操作和维护技能，确保设备正常运行。
服务技巧
学习和掌握客户服务的礼仪和技巧，提高服务质量。
安全意识教育
安全意识
树立正确的安全意识，认识到瓶装燃气的危险性和安全工作
的重要性。
安全制度
了解并遵守瓶装燃气供应站的安全制度和操作规程。
媒体传播
利用内部刊物、公司网站、社交媒体等渠道，传播公司文化
，扩大品牌知名度。
团队建设活动
培训与提升
定期为员工提供专业技能和管理培训，提升员工综合素质和业务能力。
团队沟通
鼓励团队成员之间的交流与协作，建立有效的沟通机制和平台，提高团队凝聚力。
团队创新
鼓励员工提出创新意见和建议，为团队发展注入新的活力，提升创新能力。
2023
瓶装燃气供应站营业制度
目录
• 瓶装燃气供应站营业规定 • 安全管理制度 • 岗位职责与培训 • 客户服务与投诉处理 • 质量监控与持续改进 • 公司文化与团队建设
01
瓶装燃气供应站营业规定
营业时间
1 2
营业时间
瓶装燃气供应站应明确对外营业时间，一般应与当地居民的工作、生活时间相适应。
05
质量监控与持续改进
质量管理体系建设

瓶装燃气供应站营业制度

第一章总则

第一条为规范瓶装燃气供应站的营业行为，保障市场秩序，确

保消费者的安全和健康，依据国家法律法规和相关规定，订立本制度。

第二条瓶装燃气供应站是指在固定场所供给瓶装燃气销售、加装、充装、换装、维护和修理等一系列服务的经营场所。瓶装燃气

供应站应当保持适时供应、质量优良、服务规范的特点，以便充足

市场的需求，保障公众的安全。

第三条瓶装燃气供应站必需遵守相关规定及行业标准，保持良

好售后服务及技术支持，订立和执行有关质量管理和安全保障措施，保障消费者的合法权益。

第四条全部从事瓶装燃气供应及相关活动的经营者，须遵守本

制度，认真履行责任，确保供应站的营业安全和秩序。

第五条瓶装燃气供应站应当订立并实行安全制度、质量管理制度、环保制度、卫生制度、车辆管理制度等与营业活动相关的制度。

第六条瓶装燃气供应站应当加强各项安全设施的维护、管理，

确保供应站设施符合国家安全技术标准和行业规定。

第七条瓶装燃气供应站应定期检查设备、设施，确保正常使用，保证运输和发货等过程中的安全和质量。

第二章营业范围及业务流程

第八条瓶装燃气供应站按国家规定销售本地和进口的瓶装液化石油气。

第九条瓶装燃气供应站营业范围应当包括：瓶装液化石油气销售、加装、充装、换装、维护和修理等服务。

第十条瓶装燃气供应站的购气流程应遵从以下步骤：

（一）客户自行携带或由燃气供应站进行送气服务，到供应站采购瓶装液化石油气；

（二）客户依据需求，选择瓶装液化石油气品种和规格；

（三）客户提交购气订单并缴纳相应费用；

（四）出售人员进行销售和交付瓶装液化石油气；

瓶装燃气供应站营业制度

第一章概述

为规范瓶装燃气供应站的运作与管理，确保安全生产，保障员工和客户的人身财产安全，制定本规定。

第二章营业时间

1.瓶装燃气供应站的正常营业时间为每天8:00-20:00。

2.节假日营业时间须提前向上级主管部门申请，并取得相关批准。

第三章营业员工管理

1.瓶装燃气供应站必须按照相关规定，进行员工的岗前培训与考核，确保员工具备相关专业知识和技能。

2.瓶装燃气供应站必须按照相关规定，对员工进行定期的安全培训，提高员工的安全意识与应对能力。

3.员工应按时、按岗位履行职责，不得迟到、早退或擅自离开工作岗位。

第四章客户服务

1.瓶装燃气供应站应建立健全客户档案，对客户资料进行登记与管理，并及时更新。

2.瓶装燃气供应站应提供燃气产品的咨询服务，确保客户了解产品的使用方法与注意事项。

3.瓶装燃气供应站应按规定提供及时的燃气供应，并确保供应质量和数量的稳定。

4.瓶装燃气供应站应定期进行客户满意度调查，了解客户对服务质量的评价，并根据调查结果进行服务改进。

第五章安全管理

1.瓶装燃气供应站必须按照相关法律法规和安全生产标准，制定安全管理制度，并确保员工遵守。

2.瓶装燃气供应站应每天对燃气装置进行检查，发现问题及时处理，确保燃气装置安全运行。

3.瓶装燃气供应站应对燃气瓶进行定期检验，保证燃气瓶的安全性能。

4.瓶装燃气供应站应加强瓶装燃气的储存与运输安全管理，防止瓶装燃气泄漏和事故发生。

第六章突发事件应急处理

1.瓶装燃气供应站应编制应急预案，并定期进行演练，提高员工应对突发事件的能力。

瓶装燃气供应站营业制度

瓶装燃气供应站是指以瓶装液化石油气（以下简称燃气）为主要供应产品的销售服务场所，为确保消费者安全用气，煤气供应站应遵循以下营业制度：

1. 营业时间：煤气供应站应按照规定的时间进行正常营业，确保能够为消费者及时提供燃气供应。

2. 安全设施：煤气供应站应配备必要的安全设施，包括但不限于安全防护装置、火灾报警器、燃气泄漏报警装置等，保障燃气供应过程中的安全。

3. 人员要求：煤气供应站应配备经过专业培训的员工，具备熟悉燃气供应流程和相关安全知识的能力，并持有相关资质证书。

4. 燃气质量监测：煤气供应站应定期对供应的燃气进行质量检测，确保燃气符合相关标准，保证消费者使用的燃气质量安全。

5. 供应瓶装燃气：煤气供应站应确保供应的瓶装燃气密封完好，无破损和泄漏现象，并按照规定标准进行瓶装燃气的贴标和售出。

6. 现场安全：煤气供应站应有合理的场地布局和标识，确保消费者能够便利安全地购买燃气，避免燃气泄漏和火灾等事故的发生。

7. 价格合规：煤气供应站应依法依规定价格销售燃气，不得擅自涨价或虚假宣传，确保消费者的合法权益。

8. 安全培训：煤气供应站应定期开展员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保能够妥善处理因燃气泄漏或其他事故引起的紧急情况。

上述制度和要求应确保瓶装燃气供应站能够安全、稳定地为消费者提供燃气供应，并保障消费者的使用安全和权益。

瓶装燃气供应站营业制度范本

第一章总则

第一条为规范瓶装燃气供应站的营业管理，保障用户的安全使用，制定本制度。

第二条瓶装燃气供应站作为燃气公司的重要服务站点，应按照国家相关法律法规以及公司的要求，严格遵守营业制度，确保安全运营。

第三条瓶装燃气供应站应严格遵守职业道德及职责，保证为用户提供优质、快捷、安全的燃气服务。

第二章营业管理

第四条瓶装燃气供应站应设有专门的负责营业管理的人员，负责站点的日常运营、燃气供应、用户服务等方面的工作。

第六条瓶装燃气供应站应配备相应数量的燃气瓶，保证用户的日常需求。燃气瓶的存放应符合相关法律法规的要求，保证安全使用。

第七条瓶装燃气供应站应严格执行燃气标准，并定期对燃气质量进行抽检，确保用户用气的安全性。

第八条用户在办理用气手续时，应提供真实、准确的资料，并签署相关服务协议。瓶装燃气供应站应保护用户的隐私，不得泄露用户的个人信息。

第三章用气服务

第九条瓶装燃气供应站应提供全天候的用气服务，确保用户的用气需求得到及时满足。

第十条瓶装燃气供应站应向用户提供用气设备的购买、安装、维修等一站式服务，确保用户的用气设备安全、有效的运行。

第十一条瓶装燃气供应站应定期进行用户的燃气设备安全检查，排除安全隐患，保障用户用气的安全性。

第十二条用户如发生燃气泄漏、火灾等紧急情况，瓶装燃气供应站应迅速响应，协助用户处理事故，并及时报告上级部门。

第四章安全管理

第十三条瓶装燃气供应站应定期组织员工参加燃气安全培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。

第十四条瓶装燃气供应站应加强燃气瓶的存放及运输安全管理，确保燃气瓶的完好无损，防止燃气泄露和火灾事故。

瓶装燃气配送服务管理制度

第一条瓶装燃气经营企业应当配备或者委托符合危险货物安全运输要求的车辆运输燃气气瓶。

驾驶人员应当取得所驾车辆相应的上岗资格证。押运人员应当按照国家相关规定取得相应的上岗资格证。

第二条配送瓶装燃气的车辆，车身标色采用黄色，车身印制“瓶装燃气配送车”字样、企业标志、企业送气热线电话和核载气瓶重量或者数量，配备若干气瓶角阀堵头；用于配送的机动车辆应当配备干粉灭火器。

第三条瓶装燃气配送车辆装载应当符合核定载质量，严禁超载。配送的气瓶应当作固定处理，不得倒放、叠放和悬挂在厢体外侧。

第四条瓶装燃气配送车辆不得装载除气瓶、配送辅助工具及相关安全防范器材以外的其他货物。

第五条瓶装燃气配送车辆不得在人员密集场所停靠。因配送需要，临时占用非机动车道或者人行道停靠的，应当严格按照气瓶装卸的要求执行，完成气瓶装卸作业后迅速驶离。

第六条瓶装燃气配送车辆应当配置卫星定位系统，满足车辆定位、轨迹记录、安全警示等功能，并确保实时通讯在线。

第七条瓶装燃气经营企业应当选择身体状况良好，能够胜任配送人员工作，年龄一般不超过男55周岁、女50周岁的人员担任配送人员，并依法与配送人员订立劳动合同。

第八条瓶装燃气经营企业配送人员的培训、考核及继续教育应当符合《燃气经营企业从业人员专业培训考核管理办法》的相关规定。

第九条瓶装燃气经营企业应当向取得培训考核合格证的配送人员发放送气工证，并将配送人员的身份证、劳动合同、社会保险证明、培训考核合格证明、送气工证等信息报送瓶装燃气主管部门予以备案。

第十条配送人员合同期届满未续签、合同期内离职或者严重违法违章被开除的，瓶装燃气经营企业应当及时注销送气工证。

瓶装液化气站规章制度

第一章总则

第一条为规范瓶装液化气站的管理，维护安全生产秩序，保障员工和客户的生命财产安全，特编制本规章制度。

第二条本规章制度适用于瓶装液化气站的全体员工和管理人员，涉及瓶装液化气的储存、

销售、运输等环节。

第三条瓶装液化气站应严格按照法律法规及相关规章制度要求，严格执行本规章制度。

第四条瓶装液化气站应建立健全消防安全、生产安全、环境保护等方面的管理体系，不断

提升管理水平，确保安全生产。

第二章管理机构

第五条瓶装液化气站应设立安全管理部门，负责全站安全生产的方针和政策的贯彻执行。

第六条瓶装液化气站应设立消防安全、生产安全、环保管理等职能部门，负责相关工作的

监督管理。

第七条瓶装液化气站应设立值班制度，24小时值班，确保随时能够应对各种突发事件。

第三章安全生产

第八条瓶装液化气站应定期进行安全隐患排查，消除安全隐患，确保安全生产。

第九条瓶装液化气站应建立完善的安全管理制度，制定安全操作规程，不得违规操作。

第十条瓶装液化气站应配备专业的安全生产人员，并定期进行安全培训，提升员工的安全

意识和应急处理能力。

第四章消防安全

第十一条瓶装液化气站应配备消防设施和器材，定期进行检测和维护，确保消防安全。

第十二条瓶装液化气站应建立消防演练计划，定期组织消防演练，提升员工的消防应急处

理能力。

第十三条瓶装液化气站应制定火灾应急预案，明确火灾应急处置程序和责任分工。

第五章环境保护

第十四条瓶装液化气站应积极参与环保工作，对废气、废水、废渣等进行有效处理。

第十五条瓶装液化气站应定期进行环保检测，确保达到相关环保标准。

瓶装燃气供应站安全管理制度范本

瓶装燃气供应站安全管理制度范本第一章总则

第一条为了加强瓶装燃气供应站的安全管理工作，保障员工和群众的生命财产安全，遵循法律法规，制定本安全管理制度。

第二条本制度适用于所有瓶装燃气供应站及其员工。

第三条瓶装燃气供应站应按照国家、省、市关于瓶装燃气供应站安全的法律、法规、规章、标准以及有关的技术文件执行。

第四条瓶装燃气供应站应建立安全管理制度，制定安全生产规章制度，并逐级组织实施。

第五条瓶装燃气供应站应定期对员工进行安全技术培训，提高员工的安全意识和处理突发事件的能力。

第二章组织和管理

第六条瓶装燃气供应站应配备专职安全生产管理人员，负责瓶装燃气供应站的安全管理工作。

第七条瓶装燃气供应站安全生产管理人员应符合国家有关资格要求，并接受安全培训。

第八条瓶装燃气供应站应当建立健全安全管理机构，明确安全管理人员的职责和权限。

第九条瓶装燃气供应站应当定期组织安全检查，发现存在的安全隐患及时整改。

第十条瓶装燃气供应站应建立安全事件报告和处理机制，对发生的安全事件及时报告，并采取措施进行处理和调查。

第三章安全生产规章制度

第十一条瓶装燃气供应站应制定以下安全生产规章制度：

（一）瓶装燃气供应站安全操作规程；

（二）瓶装燃气供应站员工安全培训和考核制度；

（三）瓶装燃气供应站事故应急预案；

（四）瓶装燃气供应站日常安全保障制度；

（五）瓶装燃气供应站运输车辆安全管理制度；

（六）瓶装燃气供应站消防安全制度；

（七）瓶装燃气供应站安全设施维护制度；

（八）瓶装燃气供应站设施设备维护制度；

（九）瓶装燃气供应站安全记录和档案管理制度；

瓶装燃气供应站安全管理制度范文（二篇）

瓶装燃气供应站安全管理制度范文

瓶装燃气供应站是一个重要的能源供应单位，它的安全管理至关重要。为了确保瓶装燃气供应站的安全运营，制定有效的安全管理制度是必要的。下面是一个关于瓶装燃气供应站安全管理制度的范文，以供参考。

一、总则

瓶装燃气供应站安全管理制度是为了规范燃气供应站的安全管理工作，确保员工和设备的安全，保护环境、维护社会稳定。本制度适用于所有瓶装燃气供应站的员工和管理人员。

二、安全责任

1.供应站负责人应对瓶装燃气供应站的安全管理负全面责任，包括制定和实施安全管理制度、安排人员进行安全培训、组织安全检查等。

2.各部门负责人应根据本制度制定下属部门的具体安全管理制度，并确保执行。

三、员工安全教育和培训

1.新员工入职时，必须经过燃气安全培训，并进行理论和实践考核。

2.各岗位员工每年至少接受一次安全培训，并进行考核。

3.员工离职前必须接受一次总结性的安全培训，交接工作时要特别强调安全事项。

四、安全设施和装备

1.供应站必须配备符合国家标准的安全设施和装备，包括灭火器、泄漏报警装置、消防设施等，并定期进行维护和检修。

2.燃气供应站应设置明显的安全警示标志和警示标识，确保员工和访客能够清晰识别危险区域。

五、用电安全

1.供应站用电设备必须符合国家标准，并定期检查和维护。

2.严禁私拉乱接电线，必须使用合格的电线电缆。

3.用电设备必须安装过载保护器，并定期检查和测试。

六、瓶装燃气储存和运输安全

1.储存瓶装燃气的场所必须远离明火和高温源，避免阳光暴晒。

2.燃气瓶应定期进行检验和保养，如发现瓶体有损坏或泄漏，应立即停止使用，并进行报废和处理。

瓶装燃气供应站点制度

随着我国经济的飞速发展，燃气作为一种重要的能源，受到了更多人们的关注和使用。但是，在使用瓶装燃气时，安全问题就显得尤为重要。因此，建立瓶装燃气供应站点制度，加强燃气供应站的管理和服务，对于保障人民群众的生命财产安全显得非常重要。

1. 瓶装燃气供应站点的位置要求

瓶装燃气供应站点应该坐落于不易发生火灾、爆炸等事故以及交通拥堵等情况的地方，建议选择人口密集、经济发达的区域，同时应遵循以下要求：

1.站点周围要有消防设施和安全通道，以保证在任何情况下都能够保障

人员的安全疏散和火灾扑救。

2.站点与商业、住宅建筑之间要有一定的距离，尽量减少燃气泄漏等事

故对他人的影响。

3.站点选址不能违反国家和地方的规划和环保要求。

2. 瓶装燃气供应站点的建设要求

瓶装燃气供应站点在进行建设时，应满足以下基本要求：

1.建设符合国家和地方规划、环保、安全、消防和建筑等标准的设施。

2.确保设施存放货物数量不超过安全标准，设施内部安排清晰、易于操

作，应对应急情况进行预案设置。

3.建站需预留足够的使用环境和容量，避免造成设施浪费。

3. 瓶装燃气供应站点的管理要求

瓶装燃气供应站点的管理要求应该牢固树立安全生产第一的原则，严格遵守相关法律法规，制定完善的管理制度，保证安全生产和消费质量。

1.站点内部应该实行专人负责管理和监控，做到24小时值班并保持电

话畅通，遇到紧急情况及时进行处置。

2.建立并执行安全技术制度、应急救援预案等相关制度，并严格按照规

定进行安全生产检查和安全隐患排查。

3.建立并执行瓶装燃气客户信息档案，认真开展服务工作，提高客户满

液化气供应站安全管理制度和营业制度模版

1. 目的与范围

本安全管理制度的目的是确保液化气供应站的安全运营，保护员工和社会公众的生命财产安全。适用范围包括所有液化气供应站及相关人员。

2. 职责与义务

2.1 液化气供应站管理人员应确保遵守相关法律法规和政府指导，制定、落实和维护本安全管理制度。

2.2 液化气供应站员工应遵守本安全管理制度，并参与相应的培训和演练活动。

2.3 液化气供应站员工应及时报告和记录与安全相关的信息，并积极参与事故调查和经验分享。

2.4 合作单位应与液化气供应站保持密切的沟通和合作，遵守相关安全管理规定。

3. 安全设施与装备

3.1 液化气供应站应按照相关的规定和标准配备安全设施和装备，包括火灾报警系统、泄漏报警系统等。

3.2 安全设施和装备应定期检查、维护和保养，确保其正常运行。如发现故障，应及时修理或更换设备。

4. 安全管理措施

4.1 液化气供应站应建立液化气储存和运输的管理制度，包括储存和运输控制、操作规程等。

4.2 液化气供应站应加强液化气罐和管道的安全检查，确保其完好无损。

4.3 液化气供应站应建立安全教育培训制度，对员工进行液化气安全知识和操作技能的培训，确保员工具备必要的安全意识和能力。

4.4 液化气供应站应组织安全演练活动，加强员工对紧急情况的应对能力。

1. 目的与范围

本营业制度的目的是规范液化气供应站的营业行为，提升客户满意度，确保经营秩序正常。适用范围包括所有液化气供应站及相关人员。

2. 营业时间与服务

2.1 液化气供应站应按照相关规定的时间提供服务，营业时间不得违规延长或提前结束。

瓶装液化气公司管理制度

一、总则

第一条为加强瓶装液化气公司的安全管理，保障公民生命财产安全和公共安全，

根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，各级管理人员及各部门。

第三条公司应建立健全瓶装液化气安全管理制度，确保液化气经营、储存、充装、运输等环节的安全。

二、液化气经营安全管理

第四条经营液化气的企业必须依法取得燃气经营许可证，并按照许可证规定的经

营范围、经营方式经营。

第五条液化气经营企业应设立专门的液化气经营部，负责液化气的采购、储存、

销售、配送等工作。

第六条液化气经营企业应建立完善的液化气经营管理制度，包括进货查验、销售

管理、配送管理、售后服务等。

第七条液化气经营企业应定期对液化气储存设施进行检查，确保设施完好、安全。

第八条液化气经营企业应建立液化气配送管理制度，确保配送过程安全、及时。

三、液化气储存安全管理

第九条液化气储存设施应符合国家相关安全标准，并定期进行安全检查。

第十条液化气储存设施应设置明显的安全警示标志，并配备必要的安全防护设施。

第十一条液化气储存设施应采取有效的防雷、防静电、防泄漏等措施。

第十二条液化气储存设施应定期进行安全评估，确保设施安全可靠。

四、液化气充装安全管理

第十三条液化气充装单位应取得钢瓶充装许可证，并按照许可证规定的充装范围、充装方式充装。

第十四条液化气充装单位应建立完善的充装管理制度，包括充装操作规程、设备

维护保养、人员培训等。

第十五条液化气充装单位应确保充装设备安全可靠，并定期进行检验。

第十六条液化气充装单位应建立气瓶管理档案，对气瓶的充装、检验、报废等环节进行记录。

瓶装燃气配送点规章制度

第一章总则

第一条瓶装燃气配送点是指经有关部门批准设立，专门从事瓶装燃气销售和配送的单位。为了规范瓶装燃气配送点的经营行为，保障公众安全，提高服务质量，特制定本规章。

第二条瓶装燃气配送点应当严格遵守国家相关法律法规，加强管理，确保安全生产，保障用户权益。

第三条瓶装燃气配送点应当建立健全各项管理制度，明确各岗位职责，落实安全生产责任，加强安全教育，提高员工安全意识。

第四条瓶装燃气配送点应当保持设施设备完好，经常进行安全检查，定期进行设备保养和维修，确保燃气运输和供应安全稳定。

第五条瓶装燃气配送点应当建立完善的质量监督体系，对燃气质量进行严格把关，保障用户用气安全。

第二章经营管理

第六条瓶装燃气配送点应当按照国家相关规定，开办燃气售卖服务和配送服务。经营范围应明确，不得超范围经营。

第七条瓶装燃气配送点应当严格遵守燃气销售价格政策，不得擅自调整价格，价格调整需提前向用户公示并报相关部门备案。

第八条瓶装燃气配送点应当在明显位置张贴有关法律法规和服务政策，向用户公示价格、服务承诺及投诉电话等信息。

第九条瓶装燃气配送点应当根据需求合理确定燃气配送路线，确保安全、快捷地送达燃气用户。

第十条瓶装燃气配送点应当严格遵守交通规则，安全驾驶，文明服务，不得超载、超速、抢道等违规行为。

第十一条瓶装燃气配送点应当建立完善的库存管理制度，定期盘点库存，确保供应充足，不得出现断货情况。

第十二条瓶装燃气配送点应当定期对员工进行业务培训和安全教育，提高员工服务技能和安全意识。

第十三条瓶装燃气配送点应当建立健全用户投诉处理机制，认真对待用户投诉，及时解决问题，保障用户权益。