2015年小车事业部质量绩效目标管理表

合集下载

汽车公司岗位员工绩效考核表

绩效考核表目录1汽车销售部1.1汽车1.2展厅经理绩效考核表1.31.4销售助理绩效考核表1.51.6前台接待绩效考核表1.7二手车专员绩效考核表1.81.9汽车金融专员绩效考核表2售后服务部2.1售后2.2售后信息管理员绩效考核表2.3调度员2.42.52.62.72.8备件采购专员绩效考核表2.92.10前台服务部主管绩效考核表2.11前台服务顾问绩效考核表2.12前台服务文员绩效考核表2.13保险事故专员绩效考核表3 客服服务部3.1 客服经理绩效考核表3.2 会员部专员绩效考核表3.3 客户信息管理员绩效考核表4 名品事业部4.1 名品部经理绩效考核表4.2 名品导购员绩效考核表5 采购部5.1 采购部经理绩效考核表5.2 采购专员绩效考核表6行政管理综合部6.16.3 人事主管绩效考核表6.25.35.45.55.65.7 保洁绩效考核表5.8 食堂厨师绩效考核表5.9 食堂服务员绩效考核表7财务部7.1 会计绩效考核表7.2 出纳绩效考核表7.3 收银绩效考核表汽车销售经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售助理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售信息员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台接待专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：二手车专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：上牌专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：汽车金融专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后服务经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：调度员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：车间主任绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：维修技师绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：学徒工绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件采购专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务文员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：保险事故专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客服经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：会员部专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客户信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品部经理绩效考核表。

车辆管理绩效测评表模板

车辆管理绩效测评表模板责任人、职位：测评时段：测评说明等级标准：优秀：80分以上，良好：60~ 79分，一般：40~ 59分，不合格: 分以下39计分方式：单项测评分=单项总分项数X 5X权重系数总测评分= 单项测评分之和测评级别定义：5 分：超过了工作要求4 分：很好地达到了工作要求3 分：全部达到工作要求2 分：基本达到工作要求1 分：未能达到工作要求综合评语：改进方向：手册测评项目（一）车辆购置与使用管理（权重40%）1.根据本单位实际情况，按照适用、经济、配套的原则，有比例地选择各种类型的车辆，以适应多层次多方面的用车需要。

2.新车购进后，要及时建立登记卡片，将车辆型号、牌号、车况等各项数据，逐一登记。

3.建立完整的车辆技术档案。

4.从本单位实有车辆的数目、运输任务的大小、人员组织的结构等实际出发，制定出切实可行的车辆使用、管理制度，对本单位用车的范围、对象做出明确规定。

5.根据本单位车辆使用管理规定和当天的用车量大小，包括乘车人数、次数、行车线路和急缓程度，做好派车计划，有计划地安排使用车辆。

6.对车辆的封存、报废、折旧管理都有具体的制度及严格的审批程序，并监督执行。

7.制定车辆维修、保养计划，定期组织车辆保养、维修。

8.建立汽车燃、润料管理岗位责任制，严格纪律，并监督执行。

9.对车辆用油、材料，按不同类型的车辆，确定定额指标，并建立相应的节约奖励制度，并监督执行10.配备专职或兼职油料、材料管理员，健全油料与材料的采购、入库、保管、领用方面的制度，做到进出有账，账物相符。

（二）车辆安全管理（权重40%）1.加强安全管理的组织领导，制定各岗位具体的安全措施，经常分析研究，并定期检查。

2.要适时地定期进行预防事故教育，运用正反两方面的事例，反复讲明事故的危害性和防止事故的重要性。

牢固树立安全第一的观念。

3.要经常向全体人员宣传和定期组织学习国家安全法规，尤其要对司机进行交通法规教育，使他们熟谙并自觉遵守交通规则，自觉做到思想集中不麻痹，谨慎行车不急躁，中速行车不冒险，礼让三先（让小车先行、客车先行、重车先行）不抢道。

各部门质量目标完成情况检查表

质量目标完成情况检查表
部门
办公室
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1、顾客满意
率≥90%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100％
2、合同履约
率≥98%
季度
合同计划完成项数/合同计划总项数×100％
3、顾客信息
反馈及时处理率≥98％
月度
信息处理有效项数/信息反馈总项数×100％
2）监视和测量设备周期检定率100%
季度
实际检定数/计划检定数×100％
4、员工培训计划完成率≥98%
季度
培训完成项数/计划培训项数×100％
质量目标完成情况检查表
部门
生产技术部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）零件一次交检合格率≥98%
月度
零件一次交验合格数/零件交检总数量×100％
2）设备完好率≥95%；
月度
运行完好设备数量/设备总数量×100％
3）生产计划按时完成率≥98%。
月度
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100％
4）技术文件编制正确率99％
月度
技术文件正确份数/技术文件总பைடு நூலகம்数×100％
质量目标完成情况检查表
部门
质量部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1）产品检验正确率≥98％
月度
产品检验正确数/产品检验总数量×100％

汽车行业绩效管理工具表格

05
结论与展望
结论总结
汽车行业绩效管理工具表格的应用
通过使用表格，汽车行业能够更有效地进行绩效管理，包括评估员工绩效、设定目标、跟踪进度以及提供反馈。
表格的优点
表格能够清晰地呈现数据，方便比较和分析，有助于更好地了解员工的工作表现和公司的整体绩效。
表格的局限性
虽然表格是一种有用的工具，但也可能存在一些局限性，如数据的主观性和不完整性。
03
绩效管理工具表格应用
应用于员工绩效评估
员工KPI考核表
根据员工的岗位职责和工作计划，设定关键绩效指标，定期评估员工的绩效。
员工360度反馈表
员工个人发展计划表
结合员工的个人发展需求和职业规划，制定个人发展计划，明确目标和行动计划。
通过上级、同事、下级等多维度评价，全面评估员工的绩效表现。
未来发展趋势与展望
智能化和数字化
随着技术的发展，未来汽车行业绩效管理工具可能会更加智能化和数字化，例如使用大数据和人工智能技术来分析和预测员工绩效。
个性化评估
未来绩效管理可能会更加注重个性化评估，根据每个员工的特性和需求进行定制化的评估和反馈。
跨部门合作
未来汽车行业可能会更加注重跨部门合作，通过跨部门的数据共享和协作来提高整体绩效。
应用于团队绩效评估
团队KPI考核表
根据团队的职责和目标，设定关键绩效指标，定期评估团队的绩效。
团队满意度调查表
了解团队成员对团队氛围、协作、沟通等方面的满意度，促进团队持续改进。
团队建设活动计划表
组织有益的团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
应用于企业绩效评估
企业战略目标分解表
01

车辆管理各岗位绩效考核量表

车辆管理各岗位绩效考核量表1．车辆主管绩效考核量表被考核人部门考评周月 / 季 /期年度考核人职位考核日期考核项考核指标目评分标准权考核得分重1．达到 %以上，得满车辆完好率车辆日分 2．每低于目标值15% %，常减分管理车辆利用率1．达到分%以上，得满 15%2．每低于目标值 %，减分1．达到 %以上，得满出车及时率分 2．每低于目标值10% %，车辆调减分度因车辆调度 1．无调动不力的情况发不力而生，得满分5%影响工作的 2．因调度问题影响工作一次数次，减___ 分1．无安全事故发生，得满安全事故发分10%生次数2．只要出现一次安全事车辆安故，该项不得分全1．无交通违章情况发生，交通违章总得满分10%次数2．每发生一次违章，减分1．控制在万元以内，车辆维修成得满分本用车成本2．每高于目标值减分10% 万元，控制1．低于升，得满分每百公里耗油量2．每高于目标值升， 10%减分1．所有办公车辆手续齐车辆手续车辆手续齐全，得满分10%全状况2．每发现一辆车手续不办理全，减分1．控制在 %以内，得员工管核心员工流满分理失率2．每高于目标值5% %，减分考核得分总计90 分（含）以上 — 优秀评分标准 70～79 分—尚可80-89 分 — 良好60～69 分—需改进60 分以下—不称职考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+ 计算公式同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．司机绩效考核量表被考核人部门考评周月/季/年期度考核人职位考核日期考核项考核指标目评分标准权重考核得分1．达到 %以上，得出车率满分 15%2．每低于目标出车任值 %，减分务 1．达到 %以上，得出车及时率满分 10%2．每低于目标值 %，减分1．无驾驶安全事故发驾驶安全事生，得满分故的15%安全驾发生次数驶2．只要出现一起安全事故，该项不得分车辆违规次 1．无车辆违规情况发15%数生，得满分2．每出现一次违规，减分1．控制在预算范围内，车辆维修费得满分用2．每高于预算15% %，车辆维减分护 1．低于升，得满每百公里耗分10%油量2．每高于目标值升，减分1．达到 %以上，得出车记录完满分10%整率出车记2．每低于目标录值 %，减分出车记录准 1．达到确率满分%以上，得 10%2．每低于目标值 %，减分考核得分总计90 分（含）以上—优秀评分标准 70～79 分—尚可80～89 分—良好60～69 分—需改进60 分以下—不称职考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分× 计算公式10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。

车辆主管绩效考核表

车辆主管绩效考核指标量表
考核期间：年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
业绩绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上级
结果
1
车辆保养计划按时完成率
15%
考核期内车辆保养计划按时完成率达100%
低于100%得0分；
大于或等于
100%得15分。
2
车辆耗油控制
15%
考核期内车辆百公里耗油控制在限额水平以内
1级5分
2级10分
3级20分
4级25分
5级30分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字：
年月日
90%以下得5分；
80%以下得0分
8
出车及时率
5%
考核期内出车及时率达到100%
及时得5分；
不及时0分。
9
事故处理及时率
5%
考核期内事故处理及时率达到100%
及时5分；
不及时0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
30%
1、承认结果，而不是强调愿望
2、承担责任，不推卸，不指责
3、着手解决问题，减少业务流程
4、举一反三，改进业务流程
5、做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级20分
4级25分
5级30分
2
协作性
40%
1、事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。对本职工作不满，挑挑拣拣。

一汽轿车质保部绩效指标

客户投诉率（产品质量）
客户
0900-3-I1
公司级质量目标达成率
营运
本部门实际完成公司规质量保证部划控制部所下达的降成本目标百分比以当月末向前推移12个月售出的车辆为统计区间，当月销售公司收到质量保证部的客户有关产品质量的有效投诉次数同上述统计区间售出车辆的百分比本指标暂包含四个子指标：0900-3-I1-1召回实施次数；0900-3-I12IQS排名；0900-3-I13千车索赔频次；0900质量保证部 4-I1-4单车索赔金额（注：各子指标定义、目标值、评价方法依公司05年度质量目标设定说明）本指标包含四个子指标：0900-4-I2-1质量成本体系建设任务完成率（考评期内质量成本体系具体建设任务完成比率）；0900-4-I22C301项目五大工具成功应用率；0900-4-I2-3 质量管理体系评审任务质量保证部完成率（期间内本部门组织或配合外部机构体系评审任务完成数量同任务总数的比率）； 0900-4-I2-4质量管理体系改善计划完成率(期间内本部负责推进的质量管理体系改善工作完成数量同计划数量的比率）
百分比
正
分管副总经理
经管会相关会议纪要
季度
季度、年度
30%
第 1 页，共 2 页
指标编号
0900-5-I-3
指标名称
公司级质量改进项目完成率上线零部件合格率 16949贯彻达标率
指标维度
营运
责任方
指标定义
计算公式
公司级质量改进项目完成数量/公司级质量改进项目总数 1－零部件上线质量问题曝光件数/上线零部件总数完成的16949贯彻任务/ 计划的16949贯彻任务

质量部过程绩效指标一览表

退货数/交货总数*1000000（每月退货统计）
1、本月丰田纺
PPM；
1、本月长安五工厂投诉次
1、本月长安鱼嘴工厂投诉次
1、本月北汽银翔投诉次
2.13
1
重庆博泽
1、本月博泽业绩投诉次
2.14
0
丰田纺
1、本月丰田纺投诉次
质量
2.18
内部质量损失率
4800
(内部质量损失金额/当月产值)× 10000000
2.29 客户退货DPPM
千台车维修频率R/1000-R101门板类 2.30
目标值
指标定义
计算公式及评分标准
事实数据
备注
2000 100% 100% 100% 0/年
12/年
14/年 100%
200 1.90%
(外部质量损失金额/当月销售额)× 10000000
1、当月外部质量损失元； 2、当月销售额元；
现场服务人员每天记录顾客抱怨的次数
1、长安现场报怨次； 2、福特现场报怨次； 3、延锋江森现场报怨次； 4、博泽现场报怨次； 3、丰田纺现场报怨次； 4、重庆IAC现场报怨次；
按质量事故类别分别统计客户投诉次 1、本月客户书面/有质量损失的
数
投诉次；
（本月已关闭客户投诉个数/本月计划 1、本月已关闭的投诉个；
小时计算一次，共计次，分
别是
日
外审（顾客）审核通过次数/审核总数 *100%
1、本月二、三方审核通过个； 2、本月二、三方审核数
；
1、本月已关闭的问题点检查关闭问题点数量/检查问题点总数个；
2、本月检查的问题点个；
第 3 页，共 4 页

2015年质量部经营管理目标分解表

2015年质量目标达成工作实施方案一、管理标准化计划完成率（≥95% ）◆编制月、周计划，并按计划要求把工作内容分配到责任人；◆根据计划有统计员按计划跟踪监督实施结果；二、交付产品1、交付产品不良率DPPM（目标≤1200）2014年交付产品不良率（1411）DPPM，针对其分析，柏拉图如下：从柏拉图中看出主要交付问题为生锈（外协导致）、机械波、螺纹连接问题2、客诉次数（目标每月≤2）2014年客户投诉平均每月（2.4）次，累计（29）次，问题分析如下：从图中看出：客户投诉主要问题还是机械波、生锈和螺纹连接。

3、客诉批次性问题次数（目标每月≤0）●2014年客户投诉的批次性，总共（14 ）批问题仍然是机械波、罗拉生锈；针对交付、投诉相关问题（主要就是机械波、生锈和螺纹连接）进行原因层别如下：1、A 级品率（目标网纹罗拉1-6月≥95%，7-12月≥97%；斜齿罗拉1-6月≥90%，7-12月≥92%）；2、生产过程批量质量事故次数（目标≤3次/月）；3、退镀率（目标1-6月≤0.42%，7-12月≤0.37%）；4、包导柱率（目标1-6月≤0.3%，7-12月≤0.27%）；针对2014年产生的相关数据进行分析，得出影响以上目标达成的主要问题点如下：四、成本针对2014年报废率为（ 1.5% ），柏拉图如下：从柏拉图中可以得出，影响报废的主要问题点为：碰伤、黑校不出、停电、孔大、总长短、磨不出、垃圾痕、孔大机故、技术试验、调机、磨到齿面、跳动大、齿形反、机故、学徒、螺纹反、 ★过程抽查合格率目标为：（目标1-6月≥98 %，7-12月≥98.5 %）；综合之前分析的各指标相关关系如下图：综合（二-四）项质量问题分析，归纳出主要原因如下：故得出2015年要达到以上质量目标，重点改善点在碰伤、导孔直径、导柱直径、淬火、电镀的外协品质量，以及镶接跳动问题，制定改善计划如下：★计量器具消耗●完善计量器具教材，降低不良操作影响使用寿命；●加强过程监督量具使用状况。

车辆管理方案员绩效考核表.docx

车辆管理方案员绩效考核表.docx车辆管理员绩效考核表考核月份姓名标准部门说明分评分考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2 分。

4遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。

4遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。

3行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣 1 分。

320 分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1 分。

3遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣 1 分。

3小计得分20所管理车辆车况良好、内外清洁、外观无损, 否则每次扣 2 分15所管理车辆手续完备，否则每项扣 1 分5车辆费用明细清晰、准确，否则每项扣 1 分5所管理车辆油料充足、随时可用，否则每次扣 1 分10遵守交通规则、安全行车，责任事故，每次扣 5 分15工作质量80 分对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1 分2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分关键事件±20 分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政经理：总经理：总经理评特别业绩、表现。

汽车公司岗位员工绩效考核表

1 客服经理绩效考核表3.2 会员部专员绩效考核表3.3 客户信息管理员绩效考核表4 名品事业部4。

1 名品部经理绩效考核表4。

2 名品导购员绩效考核表5 采购部5。

1 采购部经理绩效考核表5。

2 采购专员绩效考核表6行政管理综合部6.1 行政人事总监绩效考核表6。

3 人事主管绩效考核表6。

2 人事专员绩效考核表5。

3 行政主管绩效考核表5。

4 行政专员绩效考核表5.5 司机绩效考核表5。

6 保安绩效考核表5.7 保洁绩效考核表5。

8 食堂厨师绩效考核表5.9 食堂服务员绩效考核表7财务部7。

1 会计绩效考核表7.2 出纳绩效考核表7。

3 收银绩效考核表汽车销售经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：展厅经理绩效考核表部门经理（主管）:人事行政总监：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理(主管）：人事行政总监:总经理：销售助理绩效考核表部门经理(主管)：人事行政总监：总经理：销售信息员绩效考核表部门经理(主管）：人事行政总监：总经理：前台接待专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理: 二手车专员绩效考核表部门经理（主管）:人事行政总监：总经理：上牌专员绩效考核表部门经理(主管):人事行政总监:总经理:汽车金融专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监:总经理：售后服务经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监:总经理：售后信息管理员绩效考核表部门经理(主管):人事行政总监：总经理：调度员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：车间主任绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：维修技师绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：学徒工绩效考核表部门经理（主管）:人事行政总监：总经理：备件主管绩效考核表部门经理(主管）:人事行政总监：总经理:备件采购专员绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监:总经理:备件管理员绩效考核表部门经理（主管）:人事行政总监：总经理:前台服务主管绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：前台服务顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务文员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：保险事故专员绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监:总经理：客服经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监:总经理：会员部专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客户信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品部经理绩效考核表部门经理（主管）:人事行政总监：总经理:名品导购员绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：采购部经理绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：采购专员绩效考核表部门经理(主管）：人事行政总监：总经理：行政人事总监绩效考核表人事主管绩效考核表部门经理(主管)：人事行政总监：总经理:人事专员绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：行政主管绩效考核表部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：行政专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）:人事行政总监：总经理：部门经理（主管)：人事行政总监：总经理：部门经理(主管）：人事行政总监：总经理:财务会计绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：财务出纳绩效考核表部门经理（主管):人事行政总监：总经理：财务收银绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监:总经理:。

各部门质量目标绩效考核指标一览表

95% 达到存活期限的新员工人数/新员工总人数*100%
95%
新员工入厂培训及时人数/新进在职员工总人数 *100%
95%
考试试题得分
每月每月每月
95%
实际流失人数/在职总人数*100%
每月
95%
每次评比总分之和/评比次数
每月
各部门质量目标(绩效考核)一览表
部门
项目
目标值
统计方法
说明提报周期
100%
持证上岗人数/特殊工种总人数*100%
维修及时率
95% 及时维修的设备台数/申请维修的总台数*100%
每月
设备保养及时率
95% 及时保养的设备台数/计划保养的总台数*100%
每月
7S检查评比得分
95%
每次评比总分之和/评比次数
每月
计划产量达成率产物回收比例达成率
产品检验合格率
95%
月实际产量/月计划产量*100%
部门
项目
目标值
统计方法
说明提报周期
检验及时率
95%
检验总数量/生产总数量*100%
每月
品
检验准确率
95%
质
部
严重质量问题投诉次数
95%
检验准确数量/检验总数量*100% 以实际投诉次数为准
每月每月
7S检查评比得分
95%
每次评比总分之和/评比次数
每月
污染物排放达标率
95%
检测达标项数/检测总项数*100%
部门
设备部
生产部
各部门质量目标(绩效考核)一览表
项目
目标值
统计方法
说明提报周期
主要设备完好率

汽车队主管岗位业绩考核指标表

指标
类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩
指标
车辆调度管理
参照投诉记录反馈
直接上级
30％
无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣2分。计算公式：实际得分*权重
注：实际得分100－（次数*分数）
车辆运行安全管理
参照办公室交通事故记录本（本岗位管理的范围内）
直接上级
30%
无重大责任交通事故、主、次要责任事故（如发生重大责任交通事故一次9分、、主要责任事故每一次扣6分、次要责任事故扣每一次3分）计算公式：实际得分*权重
注：实际得分100－（次数*分数）
车辆保养维护
参照本车队车辆维护标准
直接上级
20%
优
良
中
差
及时、全面、高质量
比较及时、全面、高质量
基本及时、全面、高质量
没有达到标准要求车队维修标准要求
制、修订车辆管理制度
参照本岗位车辆管理规章制度源自直接上级20％优良
中
差
及时、合理、操作性强、完善
及时、全面、高质量
及时、全面、高质量
不合理、不完善、难以操作

汽车公司岗位员工绩效考核表

绩效考核表目录汽车销售部汽车销售经理绩效考核表展厅经理绩效考核表销售顾问绩效考核表销售助理绩效考核表销售信息员绩效考核表前台接待绩效考核表二手车专员绩效考核表上牌专员绩效考核表汽车金融专员绩效考核表售后服务部售后服务经理绩效考核表售后信息管理员绩效考核表调度员绩效考核表车间主任绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表备件部主管绩效考核表备件采购专员绩效考核表备件管理员绩效考核表前台服务部主管绩效考核表前台服务顾问绩效考核表 前台服务文员绩效考核表 保险事故专员绩效考核表客服服务部 客服经理绩效考核表 会员部专员绩效考核表 客户信息管理员绩效考核表名品事业部 名品部经理绩效考核表 名品导购员绩效考核表采购部 采购部经理绩效考核表 采购专员绩效考核表行政管理综合部 行政人事总监绩效考核表 人事主管绩效考核表 人事专员绩效考核表 行政主管绩效考核表 行政专员绩效考核表 司机绩效考核表 保安绩效考核表 保洁绩效考核表 食堂厨师绩效考核表 食堂服务员绩效考核表财务部 会计绩效考核表 出纳绩效考核表 收银绩效考核表汽车销售经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：展厅经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售助理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售信息员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台接待专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：二手车专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：上牌专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：汽车金融专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后服务经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：调度员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：车间主任绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：维修技师绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：学徒工绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件采购专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务文员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：保险事故专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客服经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：会员部专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客户信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品部经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品导购员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：采购部经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：。

汽车行业绩效管理工具表格

奖励金额应与公司整体业绩挂钩，以激励公司团队继续努力发展。
奖励措施可根据公司整体表现进行个性化设置，如公司年会活动、年度旅游等。
THANKS
谢谢您的观看
汽车行业绩效管理工具表格
汇报人： 2024-01-09
目录
• 绩效评估表格 • 目标设定表格 • 反馈与沟通表格 • 培训与发展表格 • 激励与奖励表格
01
绩效评估表格
员工绩效评估表
工作职责与目标
明确员工的主要职责和工作目标，以便评估其工作表现。
评估周期
设定合适的评估周期，如季度评估、年度评估等。
总结词
了解员工培训需求
详细描述
通过问卷调查或访谈的方式，收集员工在技能提升、知识更新、职业发展等方面的需求，为制定培训计划提供依据。
部门培训计划表
总结词
制定部门培训计划
VS
详细描述
根据员工培训需求调查结果，结合部门业务发展需要，制定具体的培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资等。
公司整体培训计划表
奖励内容应具体，让员工清楚自己获得奖励的原因和依据。
激励措施可根据员工的工作表现和业绩进行个性化设置，如晋升、加薪、奖金、培训等。
实施时间应明确，以便员工明确自己的努力方向和目标。
部门奖励计划表
部门奖励计划表应包括部门名称、部门业绩、奖励措施、奖励金额等信息。
奖励措施可根据部门业绩和表现进行个性化设置，如团队建设活动、额外休假等。
ABCD
部门业绩可依据公司整体目标达成情况、部门工作质量、工作效率等进行评价。
奖励金额应与部门业绩挂钩，以激励部门团队继续努力工作。
公司整体奖励计划表

汽车公司岗位员工绩效考核表

绩效考核表目录1汽车销售部1.1汽车销售经理绩效考核表1.2展厅经理绩效考核表1.3销售顾问绩效考核表1.4销售助理绩效考核表1.5销售信息员绩效考核表1.6前台接待绩效考核表1.7二手车专员绩效考核表1.8上牌专员绩效考核表1.9汽车金融专员绩效考核表2售后服务部2.1售后服务经理绩效考核表2.2售后信息管理员绩效考核表2.3调度员绩效考核表2.4车间主任绩效考核表2.5维修技师绩效考核表2.6学徒工绩效考核表2.7备件部主管绩效考核表2.8备件采购专员绩效考核表2.9备件管理员绩效考核表2.10前台服务部主管绩效考核表2.11前台服务顾问绩效考核表2.12前台服务文员绩效考核表2.13保险事故专员绩效考核表3 客服服务部客服经理绩效考核表会员部专员绩效考核表客户信息管理员绩效考核表4 名品事业部名品部经理绩效考核表名品导购员绩效考核表5 采购部采购部经理绩效考核表采购专员绩效考核表6行政管理综合部行政人事总监绩效考核表人事主管绩效考核表人事专员绩效考核表行政主管绩效考核表行政专员绩效考核表司机绩效考核表保安绩效考核表保洁绩效考核表食堂厨师绩效考核表食堂服务员绩效考核表7财务部会计绩效考核表出纳绩效考核表收银绩效考核表汽车销售经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：展厅经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售顾问绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售助理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：销售信息员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台接待专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：二手车专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：上牌专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：汽车金融专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后服务经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：售后信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：调度员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：车间主任绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：维修技师绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：学徒工绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件采购专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：备件管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：前台服务主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：保险事故专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客服经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：会员部专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：客户信息管理员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品部经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：名品导购员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：采购部经理绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：采购专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：行政人事总监绩效考核表人事主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：人事专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：行政主管绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：行政专员绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：保洁绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：财务会计绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：财务出纳绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：财务收银绩效考核表部门经理（主管）：人事行政总监：总经理：。