市场细分与目标市场选择

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市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择在市场营销战略中,市场细分和目标市场选择扮演着至关重要的角色。

通过将市场细分为不同的消费者群体,企业可以更加精准地了解消费者需求,并制定相应的营销策略。

而目标市场选择则是根据市场细分的结果,确定企业将主要关注和服务的消费者群体。

本文将探讨市场细分的重要性以及目标市场选择的相关因素。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求特征的细分市场的过程。

企业通过市场细分可以更好地了解消费者,针对性地设计产品和服务,提高市场竞争力。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1.更好地满足消费者需求:市场细分使企业能够深入了解不同细分市场的消费者需求,因此可以为特定的消费群体提供更加符合其需求的产品和服务,增加消费者的满意度。

2.提高市场竞争力:通过细分市场,企业可以找到市场的蓝海,从而避免与竞争对手在同一个细分市场上进行直接竞争。

同时,企业可以通过差异化的产品定位和市场沟通策略,提升自身的市场竞争力。

3.精确的定价策略:市场细分使得企业可以更精准地了解不同细分市场的价格敏感度和支付能力,从而设计出更合理的定价策略,提高产品的市场接受度和销售额。

二、目标市场选择的相关因素在市场细分的基础上,企业需要选择适合自身发展的目标市场。

目标市场选择需要考虑以下几个相关因素:1.市场规模与增长率:企业需要选择具有较大市场规模和增长率的目标市场,以确保企业在市场中有足够的发展空间。

2.竞争程度:企业需要评估目标市场的竞争程度,选择在竞争相对较小的市场中定位和发展,以提升企业在市场中的竞争力。

3.企业资源与能力:企业需要考虑自身的资源和能力,选择能够满足目标市场需求的市场。

此外,企业还需要评估是否有足够的资源和能力在目标市场中建立竞争优势。

4.消费者需求:企业需要了解目标市场的消费者需求,并确保企业的产品和服务能够满足目标市场的需求,增加市场接受度和竞争力。

5.市场营销成本:目标市场选择需要考虑市场营销的成本,选择对企业来说具有较低市场开发成本的目标市场。

市场细分及目标市场的选择

市场细分及目标市场的选择

准备以此为出发点, 取得成功后再行扩张。 P1
P2
P3
⑵产品专业化:企业集中生产一种产品,
并向各类顾客销售这种产品。
优点是:企业专注于一种或一类产品的生
产,有利于形成和发展生产和技术上的优
势,在该领域树立形象。
其局限性:当该领域被一种全新的技术与
产品所替代时, 产品销售量有 大幅度下降的 危险。
M1 M2 M3 P1 P2

急用户所急,想用户所想,在提高产 品质量 上下功 夫。202 1年1月 2日下 午2时59 分21.1. 221.1.2

火灾不难防,重在守规章。2021年1月 2日星 期六下 午2时59 分40秒 14:59:4 021.1.2

顾客至上,改革求实,以人为本,团 结进取 。2021 年1月下 午2时5 9分21. 1.214:5 9January 2, 2021
• 2、方法:
• 单变数细分:一个变数的细分;
• 综合细分法:综合运用有效变数进行细 分,具体表现为:双变数细分;三变数 细分;多变数细分。
• 保留排除法:细分过程中仅保留所选择 的变数,剔除掉不保留的变数。
• 3、基本要求:
• 可衡量性:表明该细分市场特征的有关数据 资料必须能够加以衡量和推算。
• 可进入性:企业所选择的目标市场是否容易 进入,有无障碍(技术壁垒、经济壁垒、政 策壁垒)。
• 可盈利性:所选择的目标市场有一定的规模 性,并形成一定的需求量和一定的发展潜力。
• 可区分性:指不同的细分市场其特征可清楚 地加以区分。
四、选择目标市场
• 1、目标市场:企业为之提供产品和服务, 满足其需求与欲望的细分市场(目标对 象)。
(此题在讲完产品策略之后再思考)

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销策略中至关重要的环节。

通过将市场划分为不同的细分市场,并选择与企业产品或服务最匹配的目标市场,企业可以更有效地满足消费者需求并取得竞争优势。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行有效的市场细分和目标市场选择。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场由具有相似需求和特征的消费者组成。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更精准的市场定位:通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场中的消费者需求、喜好和行为习惯,有针对性地提供产品或服务,更精准地满足消费者需求,提高市场定位的准确性。

2. 更高的市场份额:市场细分可以使企业在特定领域中成为专家,提供与细分市场需求最匹配的产品或服务,从而增加市场份额。

相比于在整个市场中竞争,企业在细分市场中的竞争更为有利,能够更好地满足消费者需求并取得差异化竞争优势。

3. 提高市场营销效果:市场细分有助于企业将有限的市场资源更有效地配置在具有潜力的细分市场中,提高市场营销效果。

针对不同细分市场制定不同的市场营销策略,可以更好地吸引目标消费者、提高销售量和市场份额。

二、市场细分的方法进行市场细分时,企业可以根据不同的细分变量将市场分割为不同的细分市场。

常用的市场细分变量包括:1. 地理变量:根据地理位置划分市场,如国家、地区、城市等。

地理细分可使企业更了解特定地区的消费者需求和文化背景,更好地适应当地市场。

2. 人口统计变量:根据人口统计特征划分市场,如性别、年龄、家庭收入、教育程度等。

人口统计细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者的特征和需求,制定相应的市场策略。

3. 心理行为变量:根据消费者的态度、兴趣、价值观等心理行为特征划分市场。

心理行为细分可以帮助企业了解目标消费者的喜好和行为习惯,从而更好地满足其需求。

三、目标市场的选择在进行市场细分后,企业需要选择与其产品或服务最匹配的目标市场,以便更有效地开展市场营销活动。

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行细分,将具有共同需求和特征的消费者群体划分为不同的细分市场。

通过市场细分,企业可以更好地了解消费者的需求,并针对不同的细分市场制定差异化的营销策略,从而提高市场竞争力。

在选择目标市场时,企业需要综合考虑多个因素,包括市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等。

以下是选择目标市场的几个关键步骤:1. 市场研究:企业需要进行市场研究,了解市场的规模、增长潜力和消费者需求。

通过市场研究,企业可以收集到关键的市场数据和消费者洞察,为后续的目标市场选择提供依据。

2. 市场细分:基于市场研究的结果,企业可以将市场细分为不同的细分市场。

细分市场应具备一定的规模和增长潜力,并且有一定的差异化需求。

3. 目标市场选择:在市场细分的基础上,企业需要选择其中一个或多个细分市场作为目标市场。

选择目标市场时,企业需要综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等因素。

目标市场应具备足够的规模和增长潜力,企业在该市场上有竞争优势,并且能够满足消费者的特定需求。

4. 竞争分析:选择目标市场后,企业需要对该市场的竞争情况进行分析。

了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助企业发现差距和机会并制定相应的营销策略。

5. 目标市场定位:企业需要对选择的目标市场进行定位,即确定自己在该市场中的差异化定位和核心竞争优势。

通过差异化的定位,企业可以凸显自己的独特性,吸引目标市场的消费者。

总之,市场细分和目标市场选择是企业制定营销策略的重要步骤。

通过细致的市场研究和细分,企业可以更好地了解消费者需求,并选择适合的目标市场,从而提高市场竞争力和销售业绩。

市场细分和目标市场的选择是企业制定营销策略的关键步骤之一。

市场细分意味着将整个市场按照一定的特点和标准划分为不同的细分市场,以便企业能够更好地满足消费者的需求。

目标市场选择是在市场细分的基础上,选择其中一个或多个细分市场作为企业的主要发展方向,以提高市场竞争力并实现业务增长。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择是营销战略中的关键环节,它们帮助企业更好地了解消费者需求、制定针对性的营销策略和实现市场份额的增长。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性,并介绍几种常用的市场细分方法和目标市场选择标准。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有共同需求和特征的细分市场,以便更好地针对不同细分市场开展市场营销活动。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更好地了解消费者需求:通过市场细分,企业可以更深入地了解不同细分市场的消费者需求、购买习惯和行为特征,从而有针对性地开发和推出符合市场需求的产品或服务。

2. 提高市场竞争力:细分市场的存在使得企业能够更加有针对性地进行市场定位和差异化竞争,针对不同细分市场的需求开发出独特的产品或服务,提高企业在市场中的竞争力。

3. 提高市场营销效率:市场细分可以帮助企业有效地分配资源和开展市场营销活动,避免资源浪费和盲目竞争,提高市场营销效率和投资回报率。

二、常用的市场细分方法在市场细分过程中,企业可以根据不同的细分方法进行市场划分。

以下是几种常用的市场细分方法:1. 地理细分:根据地理位置划分市场,如国家、区域、城市、气候等。

这种方法适用于企业根据不同地理区域的特点来制定针对性的市场推广策略。

2. 人口统计学细分:根据人口统计学特征划分市场,如年龄、性别、收入、职业等。

通过这种方法,企业可以根据不同人口统计学特征来研究和满足不同细分市场的需求。

3. 行为细分:根据消费者的购买行为和偏好划分市场,如购买频率、购买力度、品牌忠诚度等。

通过这种方法,企业可以更好地理解消费者的购买决策过程,并选择合适的市场推广方式。

4. 应用细分:根据产品或服务的不同应用领域划分市场,如家庭、商务、教育、医疗等。

这种细分方法适用于企业根据产品或服务的特点进行市场定位和营销活动。

三、目标市场选择的标准在市场细分完成后,企业需要选择目标市场,即在众多细分市场中选择最具有潜力和竞争优势的市场进行经营。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节,它们对于企业制定市场营销策略、提高市场占有率、深化客户关系等方面都有着至关重要的作用。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的概念、重要性以及在实践中的具体应用。

一、市场细分的概念和重要性市场细分是将市场划分为具有相似需求、行为、购买习惯等特征的若干细分市场的过程。

市场细分的主要目的是为了更好地满足客户需求,提高产品或服务的市场占有率。

在市场细分过程中,通常需要考虑以下因素:1.消费者需求:针对消费者需求不同制定相应的营销策略,从而更好地满足消费者。

2.市场规模:不同市场规模的细分市场所需的投入和可获利空间也不同,需要进行合理的投入规划。

3.市场成长性:对于成长性比较好的市场,应当尽可能占据更多的市场份额,以期获得更多的市场收益。

市场细分的作用在于:1.更好地满足消费者需求,提高客户满意度。

2.针对不同的市场需求制定相应的营销策略,提高市场竞争力。

3.降低营销成本,提高企业的市场利润。

二、目标市场选择的概念和重要性目标市场选择是在市场细分的基础上,从中筛选出最为符合企业定位和战略要求的若干市场,在这些市场中进行重点市场营销和渠道管理。

目标市场选择的主要目的是降低营销风险,提高市场占有率。

在目标市场选择的过程中,需要考虑以下因素:1.市场的竞争情况:选择具有可持续竞争优势的市场。

2.企业的资源:选择企业资源可以覆盖和满足的市场。

这也是市场细分非常重要的一点。

3.营销策略:选择符合自身营销策略的市场,从而获得最大化的营销收益。

目标市场选择的作用在于:1.决定营销重点和方向,提高营销效率。

2.降低营销风险,提高企业的市场占有率和利润。

3.提高客户满意度,深化与客户的关系。

三、市场细分和目标市场选择的实践应用市场细分和目标市场选择的实践应用需要企业在一定程度上结合自身的实际情况,更好地完成市场营销目标。

在实践过程中,通常需要考虑以下几个方面:1.明确市场定位和目标:企业需要明确自身的品牌定位和市场目标,从而更好地确定市场细分和目标市场选择的方向。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择一、市场细分的重要性市场细分是指将大市场划分为多个互相独立的小市场,并在这些小市场中通过针对性的市场营销策略来满足不同消费者的需求。

市场细分的重要性在于,为企业提供了更精确、更高效的市场运营方式。

通过市场细分,企业能够更好地了解消费者的需求和特点,从而有针对性地进行产品定位和市场营销活动,提高市场竞争力。

二、市场细分的方法市场细分的方法可以从消费者特征、产品特点、地理位置、购买行为等多个维度进行划分。

以下是几种常见的市场细分方法:1. 消费者特征细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育背景等特征进行划分。

例如,针对不同年龄段的消费者,企业可以推出不同风格、不同功能的产品。

2. 产品特征细分:根据产品的特点、功能和用途进行划分。

例如,根据电脑的性能和用途,可以将市场细分为游戏电脑市场、办公电脑市场等。

3. 地理位置细分:根据不同地理区域的消费特点进行划分。

例如,根据城市不同等级、气候差异等进行市场细分。

4. 购买行为细分:根据消费者的购买习惯和行为进行划分。

例如,根据购买频率、购买渠道等将市场细分为零售市场、电子商务市场等。

三、目标市场选择的原则在市场细分的基础上,企业还需要选择符合自身发展需求和优势的目标市场进行定位和推广。

目标市场选择的原则可以从以下几个方面考虑:1. 市场潜力:选取具有较大市场规模和增长潜力的市场为目标市场。

例如,选择人口众多、消费能力较强的市场。

2. 竞争程度:选择竞争程度相对较小的市场,以避免与强大对手过度竞争。

这样可以获得更多的市场份额,并有机会建立起自身的品牌优势。

3. 企业资源:选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。

例如,对于刚创立的小型企业,可以选择较小的市场进行开发。

4. 产品差异化:选择与产品差异化相匹配的目标市场。

产品差异化将成为竞争的重要手段,可以帮助企业更好地满足目标市场的需求。

四、目标市场选择的策略在选择目标市场时,企业可以采取以下策略:1. 多元化市场策略:选择多个不同市场进行开发,以降低风险。

课题六 市场细分与目标市场的选择

课题六  市场细分与目标市场的选择

2.可进入性
即企业的资源条件与市场营销能力 必须足以进入所选定的子市场,并有所 作为,而非可望不可及。如一家旅游公 司市场细分出月球旅游市场。而旅游公 司就其实力难以对顾客发生影响,产品 项目不能够展现在顾客面前,、难以提 出有效计划和有放市场营销活动的可行 性。在现阶段,这样的市场细分既无必 要也无意义。
课 题 六
市场细分与 目标市场的选择
一、市场细分
市场 细分 按照消费需求的差异性,把某一产品
的整体市场划分为若干个子市场的过程。 每个子市场都是由一群具有相同的需 要、欲望、购买行为、购买习惯的消费者 所组成。 市场细分的概念是20世纪50年代中期 由美国营销学家史密斯提出的。
二、市场细分的作用
行为 4 细分
依据消费者的购买行 为、购买习惯来细分。
产品购买与使用的时机
有规则、无规则的购买,平常购买,节 日购买。企业对策:利用节假日大作宣传, 双休日、带薪休假,提高人们生活质量。 产品利益 高品质、优良服务、多功能;如牙膏: 防蛀牙、洁白牙齿、香味、低价格;
使用者 不使用者、潜在使用者、过去使用者、 初次使用者、经常使用者,赠送样品、折扣 、吸引使用者,累计积分
4.市场反映的差异性 市场细分后范围界定明晰,各子市场 对企业市场营销组合中的任何一项因素的 变动应能迅速作出差异性的反应。例如有 的子市场对价格敏感较高,有的子市场对 质量要求敏感较高,有的子市场对包装作 出更大的反应,有的市场对服务有特殊要 求等。这就要求企业对不同的子市场制定 不同的相适应的市场营销组合。只有这样 ,市场细分才具有有效性。
5.办事人员阶层(4.8%)
指协助部门负责人处理日常行政事务 的专职办公人员。
6.个体工商户阶层(4.2%)

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分和目标市场的选择是企业制定市场营销策略时的重要环节。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特征的细分市场,目标市场则是从这些细分市场中选择最具有潜力和优势的市场,对其进行深入针对性的营销活动。

本文将探讨市场细分和目标市场的选择,为企业的市场营销决策提供参考。

1. 概述市场细分是将广大市场细化为若干个小市场,每个小市场具有相似的需求特征和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解目标消费者的需求和喜好,从而更加精准地制定产品定位和营销策略。

市场细分的方法包括地理细分、人口统计细分、行为细分和心理细分等。

2. 市场细分的方法2.1 地理细分地理细分是将市场根据地理位置的不同进行划分。

这可以包括国家、地区、城市甚至是街区。

地理细分可以帮助企业根据不同地域的消费者喜好和需求特点来制定产品和营销策略。

2.2 人口统计细分人口统计细分是根据人群的特征和特定的统计数据来划分市场。

这可以包括年龄、性别、职业、收入等因素。

通过人口统计细分,企业可以更准确地了解目标消费者的需求,并根据其需求特点开展针对性的营销活动。

2.3 行为细分行为细分是将市场根据消费者的购买行为和消费习惯进行划分。

这可以包括购买频率、购买金额、购买渠道等因素。

通过行为细分,企业可以更好地了解目标消费者的购买行为并调整产品定位和销售策略。

2.4 心理细分心理细分是将市场根据消费者的价值观、兴趣爱好和个性特点进行划分。

心理细分可以帮助企业深入了解目标消费者的心理需求和购买动机,从而更好地满足其需求,并制定相应的营销策略。

3. 目标市场的选择目标市场是在市场细分的基础上,选择最具有潜力和优势的市场进行投资和开发。

选择目标市场应考虑以下因素:3.1 市场规模与增长率选择具有较大市场规模和良好增长前景的目标市场,可以确保企业有足够的销售和增长空间。

对于中小企业而言,选择细分市场中规模适中且增长迅速的市场更具可操作性和发展潜力。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要环节,它可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场,这些细分市场拥有共同的需求特点和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解和满足不同消费者群体的需求。

市场细分可以从多个维度进行,如地理位置、消费者特征、行为习惯等。

通过细分市场,企业可以针对不同细分市场制定差异化的市场策略,提供更加定制化的产品和服务,提高市场份额和竞争优势。

目标市场的选择是在市场细分的基础上,选择企业重点关注和服务的市场细分。

目标市场的选择需要考虑多个因素,如市场规模、增长潜力、竞争程度、企业资源等。

通过选择适合的目标市场,企业可以将有限的资源集中在目标市场上,提高资源利用效率。

此外,目标市场的选择还需要考虑企业的核心竞争力和差异化优势,确保企业能够在目标市场中取得竞争优势。

市场细分和目标市场选择的重要性不言而喻。

在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过深入了解消费者需求和市场特点,分析市场细分的潜力和竞争情况,确定适合的目标市场,制定相关的市场策略,以确保企业的市场定位准确且有效。

市场细分和目标市场选择对于企业的市场营销策略至关重要。

它们可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,提供定制化的产品和服务,有效地满足市场需求,提高市场份额和竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场。

市场细分可以从多个维度进行,包括地理位置、消费者特征、行为习惯、价值观念等等。

通过细分市场,企业可以更加精确地了解不同细分市场的需求特点和购买行为,从而制定针对性的市场营销策略。

例如,在地理位置上进行市场细分,可以根据不同地区的消费习惯和文化特点,提供符合当地消费者需求的产品和服务。

市场细分可以帮助企业识别出市场中的不同消费者群体,并进行个性化的定位和服务。

这有助于企业从广义竞争中脱颖而出,创造差异化竞争优势。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。

在竞争激烈的商业环境中,了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场,即将消费者按照一定标准进行分组,以满足他们不同的需求和偏好。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更有效的市场定位:通过市场细分,企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好,以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。

2. 提高市场反应速度:市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应,并根据不同细分市场的需求进行调整。

这可以使企业更具有竞争力和灵活性,迅速抓住机会。

3. 提供更有针对性的营销策略:市场细分后,企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略,以满足不同市场的需求,提高广告传播的有效性。

二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤,以确保准确性和有效性。

以下是市场细分的主要步骤:1. 市场研究:通过市场研究了解整个市场的特点和趋势,确定细分市场的潜在规模和利润潜力。

2. 定义细分标准:根据市场研究的结果,确定细分市场的标准,例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

3. 选择目标市场:根据细分标准,选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。

4. 细分市场需求评估:对每个细分市场的需求和偏好进行评估,了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。

5. 建立细分市场的买家人格画像:通过细分市场的需求评估,根据消费者特征和行为习惯等信息,建立一个典型买家的人格画像,以便更好地了解目标市场。

三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤,需要综合考虑多个因素。

以下是选择目标市场的一些常用方法:1. 市场规模和增长率:选择规模适中且增长率较高的目标市场,以确保市场的潜力和可持续性。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的环节。

通过将市场细分为不同的消费者群体,并选择适合的目标市场,企业可以实现精准营销,提高销售和市场份额。

本文将从市场细分的概念入手,探讨市场细分的重要性,并介绍目标市场选择的方法和步骤。

一、市场细分的概念和重要性市场细分是指将整个市场划分为若干个具有共同特征和需求的子市场。

这些子市场通常由一群相似的消费者组成,他们对产品或服务的需求、购买习惯和价值观等方面具有相似性。

市场细分的目的是将企业的有限资源集中在最有潜力的消费者群体上,以提高市场营销的效果。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更好地了解消费者:市场细分可以帮助企业深入了解不同消费者群体的特征和需求,从而更准确地满足他们的期望。

不同的消费者群体在购买决策中考虑的因素不同,通过细分市场可以更好地了解这些因素,从而提供更符合需求的产品和服务。

2. 提高市场营销效果:市场细分可以帮助企业实施精准营销策略。

通过将市场划分为不同的细分市场,企业可以将资源集中在最具潜力的子市场上,开展更具针对性的市场推广活动。

这有助于提高市场反应和销售效果,降低市场营销成本。

3. 增强竞争优势:通过市场细分,企业可以找到自身的市场定位,并针对目标消费者群体提供个性化的产品和服务。

这有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立差异化的竞争优势。

二、目标市场选择的方法和步骤在进行市场细分的基础上,企业需要选择适合的目标市场。

目标市场是指企业选择在其中进行市场推广活动和销售的特定消费者群体。

选择正确的目标市场可以使企业的市场营销活动更加针对性和高效。

选择目标市场需要进行一系列筛选和评估,以下是常用的目标市场选择方法和步骤:1. 市场规模和增长性评估:首先,企业需要评估不同市场细分的规模和增长性。

市场规模较大且增长迅速的细分市场更具吸引力,因为这意味着更大的销售潜力和机会。

2. 目标市场可达性评估:企业需要评估不同市场细分的可达性。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

第七章市场细分与目标市场选择(一)市场细分1、大众化营销卖主面对所有的买主,大量生产、大量分配和大量促销单一产品。

2、细分营销细分市场由市场上大量可识别的各种群体构成。

细分市场是介于大众化营销与个别营销,也就是个性化营销之间的中间层群体。

3、补缺营销面向一个未被服务好的小市场。

确定市场补缺的方法是把细分市场再细分,或者是确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。

4、本地化营销不同地区的顾客在社区人文统计和生活方式上各不相同,营销者把营销计划剪裁成符合本地顾客群需要和欲望的计划。

5、个别化营销这是市场细分的最后一个层次——细分到个人,为个人定制服务,是建立在大量生产基础上的为个人设计和传播的以满足每个顾客要求的能力。

个别化营销又称为一对一营销、定制营销。

一、市场细分的模式(偏好细分市场模式)1、同质偏好该产品的市场,所有消费者有一个大致偏好的市场,这个市场显示出并不存在惯常的细分市场。

2、扩散偏好该产品的市场,消费者的偏好可能在空间四处散布。

这就表示对于产品的要求存在差异。

3、集群差异该产品的市场可能出现独特偏好的密集群,这些密集群可以称为自然的细分市场。

(1)将产品定位于中心,以迎合所有的群体。

这就是无差异营销。

(2)将产品定位于最大的细分市场内,这就是集中营销。

(3)推出好几种品牌,分别定位于不同的细分市场内,这就是差异营销。

二、市场细分因素(1)市场细分的因素主要是:地理细分因素、人文统计因素、心理因素、行为因素。

(2)地理细分因素按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分,其他地理变量就包括了城市、农村、地形、气候、交通运输等。

主要理论依据是:处于不同地理位置的消费者对企业的产品各有不同的需要和偏好,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品、价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

(2)人文统计因素将市场按照人文统计学的变量来细分消费者市场。

具体包括:年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭所处的生命周期阶段、宗教、种族、国籍、社会阶层等。

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择市场细分是指将整个市场根据不同的特征和需求进行分割,以便更好地满足消费者的个性化需求。

而目标市场选择,则是在市场细分的基础上,选择最有潜力和最适合企业发展的市场。

一、市场细分的重要性市场细分是企业制定营销策略和产品定位的基础,有以下几点重要性:1.个性化定位:市场细分可以帮助企业更精准地了解不同消费者群体的需求和行为习惯,从而进行个性化的产品定位,提供更符合消费者期待的产品和服务。

2.提高市场占有率:通过市场细分,企业可以更好地了解市场上的竞争格局,选择相对空白或较为容易打入的细分市场,提高自身的市场占有率。

3.降低营销成本:针对不同细分市场制定营销策略,可以减少浪费在无效推广上的资源投入,提高营销效率,降低营销成本。

二、市场细分的主要方法市场细分旨在将整个市场划分为不同的细分市场,以下是几种常见的市场细分方法:1.地理细分:按照不同的地理区域来进行市场细分,如按国家、地区、城市等。

2.人口统计细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行细分,以确定他们的需求和购买行为。

3.行为细分:根据消费者的购买行为、偏好、品味等进行细分,以便针对性地制定营销策略。

4.心理细分:基于消费者的价值观、兴趣爱好、个性特点等进行细分,以满足其情感和心理需求。

三、目标市场选择的要点目标市场选择是根据市场细分的结果,确定企业发展的重点市场。

以下是目标市场选择的一些要点:1.市场潜力:选择具有较大市场潜力和增长空间的目标市场,以提高企业的发展空间和竞争优势。

2.竞争程度:考虑目标市场的竞争程度,选择相对较弱的竞争对手,提高企业在市场上的地位。

3.资源适配:根据企业的资源和能力,选择能够更好地满足目标市场需求的市场。

4.市场需求:选择与企业产品或服务相关的目标市场,以确保企业能够有效地满足市场需求。

四、市场细分与目标市场选择实例分析以手机市场为例,市场细分可以根据消费者的消费能力、年龄段、购买偏好等进行,将市场划分为高端、中端和低端市场。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的步骤,它们有助于企业更好地了解消费者需求,并制定出针对性的营销策略。

本文将从市场细分和目标市场选择的定义、重要性以及实施方法等方面来探讨这一主题。

一、市场细分市场细分是将市场按照一定的标准和特征划分为不同的群体或细分市场的过程。

其目的是为了更好地了解不同消费者群体的需求、行为和特点,以便企业可以有针对性地制定市场营销策略。

市场细分的重要性:1. 满足消费者需求:市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的消费者需求,从而提供更加个性化和有针对性的产品和服务,满足不同消费者的需求。

2. 提高市场竞争力:通过市场细分,企业可以更加精确地定位自己的目标市场,并制定相应的竞争策略,从而有效地提高市场竞争力。

3. 节约资源:市场细分可以使企业避免将资源投入到那些非目标市场上,从而节约资源,提高市场活动的投入产出比。

4. 促进市场创新:通过了解消费者的需求和行为,企业可以更好地把握市场发展趋势,为市场带来创新和变革。

市场细分的实施方法:1. 地理细分:按照不同的地理区域进行市场划分,如国家、地区、城市等。

2. 基础细分:按照消费者的基本特征进行市场划分,如性别、年龄、婚姻状况等。

3. 心理细分:按照消费者的心理特征进行市场划分,如个人价值观、兴趣爱好、生活方式等。

4. 行为细分:按照消费者的购买行为进行市场划分,如购买频次、购买金额、购买渠道等。

二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上,根据企业的资源和能力,选择一个或多个最具有潜力和优势的细分市场作为目标市场,并制定相应的市场策略。

目标市场选择的重要性:1. 提高市场营销效果:通过选择目标市场,企业可以更加精确地定位自己的目标消费者群体,针对性地开展市场营销活动,从而提高市场营销效果。

2. 增强市场竞争力:专注于目标市场可以使企业能够更好地满足目标消费者的需求,从而提高产品差异化和竞争力。

市场细分与目标市场选择

 市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要概念,对于企业的市场定位和营销策略制定具有重要意义。

市场细分是将市场划分为不同的细分市场,而目标市场选择是在众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的意义、方法和实施步骤。

一、市场细分的意义和方法市场细分是将广泛的市场细化为若干个具有明确特点和需求的细分市场,以便企业可以更有针对性地开展市场营销活动。

市场细分的意义在于:1. 满足不同消费者的需求:不同的消费者有不同的需求和偏好,通过市场细分可以更好地满足他们的个性化需求,提供针对性的产品和服务。

2. 提升市场竞争力:通过对市场的细分,可以深入研究和了解每个细分市场的竞争环境、消费者需求和竞争对手情况,从而制定更具竞争优势的营销策略。

市场细分的方法有多种,常用的有以下几种:1. 按照地理区域细分:将市场按地理位置的不同进行划分,如城市、省份、国家等,以满足不同地域消费者的需求。

2. 按照人口特征细分:将市场按人口特征进行细分,如年龄、性别、职业、教育程度等,以满足不同人群的需求。

3. 按照行为习惯细分:将市场按消费者的行为习惯和购买偏好进行细分,如购买频率、品牌忠诚度、购买动机等,以满足消费者个体的需求。

二、目标市场选择的意义和实施步骤目标市场选择是在市场细分的基础上,从众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场,以便企业能够集中资源和力量进行精准的市场营销。

目标市场选择的意义在于:1. 提高市场投资回报率:将市场资源集中于最有潜力的目标市场,可以最大程度地提高市场投资的回报率,实现更高的销售额和利润。

2. 强化品牌影响力:通过专注于目标市场,企业能够更好地传达品牌形象和核心价值观,并加深消费者对品牌的认知和信任。

实施目标市场选择主要包括以下几个步骤:1. 评估细分市场的潜力:对每个细分市场进行综合评估,包括市场规模、增长潜力、竞争程度等,以确定各个细分市场的潜力和吸引力。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择
2优点满足顾客的不同需要提高产品竞争能力减少企业经营风险能树立良好的市场形象提高消费者的信任度有利于扩大销售3缺点实行差异性市场策略使产品品种型号规格出现多样化销售渠道扩展和广告活动复杂导致企业各项费用大幅度增加4适用条件应限制在一定的范围内使销售收入的增加要大于各种成本费用的增加企业拥有雄厚的财力较强的技术力量和高素质的营销人员3集中市场策略1概念即在市场细分的基础上根据企业本身的条件选择一个或少数几个市场面作为企业的目标市场然后集中力量生产和销售产品2优点对市场了解更深有利于扬长避短发挥优势使产品适销对路实行专业化生产经营节省生产成本提高经济效益为少数市场服务策略灵活也可选择有利时机扩大市场3缺点风险较大
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四、市场有效细分的条件 1、差异性 2、可衡量性 3、可进入性 4、稳定性 5、效益性
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五、市场细分的方法 1、单一因素法 2、综合因素法 3、系列因素法
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第二节 目标市场选择
一、细分市场评估 1、市场规模和增长潜力 2、市场吸引力 3、企业的目标和资源
③ 如果其他企业针对细分市场特点, 推出更能满足需求的特殊产品,就会冲 击采用无差异策略企业的成本优势
20பைடு நூலகம்1/8/5
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2、差异市场策略
(1)概念:在市场细分的基础上, 针对不同的市场面,生产和销售不同的 产品,来满足每一个市场面的需求。
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(2)优点
① 满足顾客的不同需要,提高产品 竞争能力,减少企业经营风险
② 企业拥有雄厚的财力、较强的技 术力量和高素质的营销人员
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3、集中市场策略
(1)概念
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性别细分一直运用于服装、化妆品等 香烟市场提供了一个极好的例子。女性品牌的 香烟具有合适的风味、包装以及广告的提示增 强了女性的形象,女子未必会抽万宝路牌香烟。 性别细分的另一个行业是汽车业。过去,汽车 主要是为迎合男性设计的,随着拥有自己汽车 的女性增多,一些汽车制造商正在设计吸引女 性的汽车。
目标市场(Target Market) 定义:就是企业在市场细分的基础上,从满足 现实的或潜在的目标顾客的需求出发,并依据 企业自身经营条件而选定的一个或为数不多的 特定市场 简单地说:目标市场就是企业产品或劳务的消 费对象
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1. 评估细分市场



细分市场的规模和发展:潜在的细分市场是否 具有适度规模和发展特征 细分市场结构的吸引力:从赢利的角度.可用波 特的五种竞争力量. 公司的目标和资源:某些细分市场虽然有较大的 吸引力,但不符合公司的长远目标,应放弃.即使 符合目标,也必须考虑本公司是否具备在该细分 市场获胜所必需的技术和资源,它需要发展其压 倒竞争者的优势
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时机细分可以帮助公司开拓产品的使用范围 例如:橘子汁通常是早餐时饮用的,橘子汁公司就 可以尝试宣传在午餐或晚餐时饮用橘子汁 例如:节日被用来促销
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忠 诚 状况




坚定忠诚者:始终不渝地购买一种品牌.购买模式 A,A,A,A,A,A. 中度的忠诚者:忠诚于两种或三种品牌.购买模式 A,A,B,B,A,B. 转移型的忠诚者:从偏爱一种品牌转换到另一种 品牌,购买模式A,A,A,B,B,B. 多变者:对任何一种品牌都不忠诚,购买模式 A,C,E,B,D,B

用户和消费者需要的“异质性” 市场巨大,任何企业不可能满足市场所有的需 求 用户与消费者需求的多样性、多变性 寻找新的市场机会 有利于企业发挥竞争优势
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(三)市场细分的层次性



细分营销 补缺营销 本地化营销 个别化营销 自我营销
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(四)市场细分的步骤
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美国七种主要社会阶层的特征

上上层(不到1%):上上层继承大量遗产,出身 显赫的达官贵人.他们捐巨款给慈善事业,举行初 次参加社交活动的舞会,拥有一个以上的豪宅,送 孩子就读于最好的学校。这些人是珠宝.古玩.住 宅和度假用品的主要市场。他们的采购和穿着 常较保守,不喜欢炫耀自己,这一阶层人数很少, 往往作为其它阶层的参考群体,并作为他们模仿 的榜样。
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下下层:下下层与财富不沾边,一看就知道贫穷不 堪,常常失业或干“最肮脏的工作”,他们对寻找 工作不感兴趣,长期依靠公众或慈善机构救济.他 们的住宅.衣着.财物是“脏的”、“不协调的” 和“破的”。
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相关群体:首要群体、次要群体、向往群体、 厌恶群体 作用表现: 1.提供新的行为模式和生活方式 2.仿效相关群体的愿望 3.行为趋于某种“一致化” 影响大小取决于: 1.消费者个性特征 2.产品和品牌 3.产品生命周期
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中上层:这一阶层既无高贵的家庭出身,又无多少 财产,他们关心的是职业前途,已获得了像自由职 业者.独立的企业家以及公司经理等职位,他们注 重教育,希望其子女成为自由职业者或管理技术 方面的人员,这个阶层的人善于构思和接触“高 级文化”参加各种社会组织,有高度的公德心.他 们是优良住宅.衣服.家具和家用器具的最适宜的 市场,同时,他们也追求家庭布置,以招待朋友和 同事
密集单一市场
M1 M2 M3 P1 P2 P3
市场专门化
M1 M2 M3 P1 P2
产品专门化
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P3 完全覆盖市场 P=产品 M=市场
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密集单一市场



定义:公司选择一个细分市场集中营销 通过密集营销,更加了解本细分市场的需要,并树 立了特别的声誉,可在该市场建立巩固的市场地 位。 通过生产、销售和促销的专业化分工,也获得 了许多经济效益。 比一般情况风险更大。个别市场可能出现不景 气的情况,或者某个竞争者决定进入同一个细 分市场。
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可操作性


企业可以通过对市场营销因素如产品、价格、 渠道和促销等方面的变动,去影响细分市场中 的消费行为,达到企业的市场目标 如果这些因素的变动不能取得消费者的响应, 企业若对这种市场毫无控制能力,就谈不上任 何发展和盈利
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(二)目标市场的选择


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人口统计变量

年龄

职业


性别 家庭人数 家庭生命周期 收入


教育 宗教 种族 国籍
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人口统计变量是区分消费者群体最常用的基础, 其中一个理由是消费者的欲望、偏好和使用率经 常与人口统计变量有密切的联系,另一个理由是 人口统计变量比大部分其它类型的变量更容易衡 量。 即使目标市场是根据非人口统计因素(如性格类 型)来加以描述的,但是,为了了解目标市场的 大小和有效地到达目标市场,还是应该回过来考 虑人口统计因素。
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年龄和生命周期阶段(一)

消费者的欲望和能力随年龄而变化。即使六个 月的婴儿,在他们的消费潜力方面也不同于三 个月的婴儿。一家玩具制造厂认识了这方面的 区别后,为三个月到一岁之间各个不同阶段的 婴儿设计了不同的玩具。这种细分化的策略方 便了婴儿的父母和送给婴儿礼物的人,他们可 以根据婴儿的年龄,选择合适的玩具。
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产品专门化



公司集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种 产品 公司向不同的顾客群体销售不同种类的产品 公司通过这种战略,可以在某个产品方面树立起 很高的声誉 如果产品被一种全新的技术替代时,就会发生危 机
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下上层:下上层的工作与财富无缘,虽然他们的生 活水平刚好在贫困线之上,他们无时不在追求较 高的阶层,却干着那些无技能的劳动,工资低的可 怜. 下上层往往缺少教育,虽然他们几乎落到贫 穷线上,但他们千方百计“表现出一副严格自律 的形象”,并“努力保持清洁”.
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பைடு நூலகம்
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劳动阶层:劳动阶层包括中等收入的蓝领工人和 那些过着“劳动阶层生活方式”的人而不论他 们的收入多高,学校背景及职业怎样.劳动阶层主 要依靠亲朋好友在经济上和道义上的援助.劳动 阶层仍然保持着明显的性别分工和陈旧习惯,他 们偏好的汽车包括标准型号或较大型号的汽车, 对国内外的小型汽车并不问津.
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差异性

细分市场在观念上能被区别 细分市场对不同的营销组合因素 和方案有不同的反应
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可衡量性


企业选定细分市场的依据应该是可以定量化的 有时一些心理、行为等因素很难用数字衡量, 这要求企业细分依据的选择上要有创造性,并 且掌握一些定量化的技巧 如果企业无法知道各细分市场的需求规模,会 影响市场策略的制定与实施
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中间层:中间层是中等收入的白领和蓝领工人,他 们居住在“城市中较好的一侧”,并且力图“干 一些与身份相符的事”.他们通常购买“赶潮流” 的产品.25%的人拥有进口汽车,其中大部分看重 时尚,追求“一种良好品牌”,中间层认为有必要 为他们的子女在“值得的见识”方面花较多的 钱,要求他们的子女接受大学教育.
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(六)细分业务市场(组织市 场)的重要变量



人口 经营 采购方法 情境因素 个性特征
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(七)有效细分的条件
市场细分是为企业选择目标市场而进行的 战略步骤,因而对不同行业、不同类型的企业 来说,实行市场细分必须满足一些基本要求或 具备一定的条件,否则,细分难以达到效果。 1、差异性 2、可衡量性 3、可盈利性 4、可进入性 5、可操作性
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行为变量

使用时机 追求的利益 使用者状况


普通时机, 特殊时机 质量, 服务 , 经济 从未用过, 以前用过 , 有可能用过 第一次使用, 经常使用 使用率 不常用, 一般使用 , 常用 品牌忠诚情况 无, 一般, 强烈, 绝对 准备程度 未知晓, 知晓, 已知道, 有兴趣, 想得到, 企图购买 对产品的态度 热情, 积极, 不关心, 否定, 敌视

结果共有36(4*3*3)个细分市场可供选择
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心 理 变 量

社会阶层:下下层,下上层,劳动阶层,中间层,中上 层,上下层,上上层 生活方式: 简朴型, 追求时髦型, 嬉皮型



性: 被动, 爱交际, 喜命令, 野心
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社 会 阶 层

在一个社会中,社会阶层是具有相对的同质性 和持久性的群体,它们是按等级排列的,每一 阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为 方式。
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年龄和生命周期阶段(二)

年龄和生命周期这两个变量是复杂的。例如: 福特汽车公司在开发野马牌汽车的目标市场时, 就是利用购买者的年龄来划分的;该车是专为 迎合那些希望拥有一辆价格不贵,而外观华丽 的汽车的年轻人而设计。可是,福特汽车公司 发现,该车的买主各种年龄群体的人都有,于 是它认识到它的目标市场并非年序上年轻的人, 而是心理上年轻的人。
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