公司发展速度和发展节奏
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✓ 这些有成功表现的企业从行业看包含了原材料、消费品、能源、娱乐、金 融财务、健康医疗、高科技、制造、零售和多元化
✓ 从地域看分布在欧洲、北美和亚洲 ✓ 他们的复合年均销售额增长平均达到了25%，股东回报（来自分红和资本
利得）年均增长32%
案例背景介绍
• 迪士尼——困境中的企业如何重获 发展
➢ 从1981年开始，迪士尼在营业收入仍然保持 上升的背景下，净利润却节节下挫
➢ 为了扭转这种局面，原先供职于派拉蒙的埃 斯纳在1984年被邀就任迪士尼的董事长
➢ 埃斯纳就任后在迪士尼展开了一系列的改革 （turnaround），使公司走上了快速发展的道 路
年份 1980
营业收入
净利润
914.5
135.2
1981 1005
121.5
1982 1030.3
100
1983 1307.4
•开拓电影图书馆的潜在价值 •向家庭录像市场推出经典影片 •将经典影片推向电视
第二层面 建立新的增长动力
第三层面 为将来的发展创造更多选择机会
•重拾电影娱乐的发展动力
•测试新的消费品概念
•重塑动画业务（新的人才、新的 •第一个迪士尼商店
设备、新的项目）
•直邮测试
•重塑电影业务（新的人才、新的 演员、新的融资载体、新的项目）
➢ 但是由于其所处的IT行业竞争激烈、发展迅速，因此市场非常关注公司在将来是否仍 能够持高速发展
➢ 公司CEO钱伯斯（John Chambers）指出，尽管大家都在为公司已经获得的成就而骄傲， 但是他本人却越来越关注到公司并没有以同样的精力关注在行业中取得持续突破。而 现实是行业中的其他竞争者也都会采取与你一样的措施，或许还做得更有效率，从而 使你失去竞争优势。因此保持在创新方面的领先地位是至关重要的
➢ 公司的发展轨迹不是锯齿形的，而是由可控步骤构成的阶梯形状 ➢ 他们会说，每次爬上一个新的阶梯之后，他们感到他们的机构获
得了一些新的能力，创造了新的业务空间，并且创造了他们在这 个阶梯之下无法企及的竞争位置
全球最佳发展企业的发展阶梯
迪士尼的发展阶梯
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 我们为什么需要阶梯思维
➢ 基于保持领先地位的目标，公司在2019年开始了在挖掘Internet潜力方面的努力
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 优秀企业如何达到优秀
How do you get from here to there 你是怎样达到今天的水平的？ Not by bold leaps but by a series of measured steps 不是依靠大胆的飞跃，而是通过一系列有规律的步骤
➢ 积极开拓可能的机会
✓ 快速发展的企业有自己的战略规划和中期预算，但并不会受制于这些规划 ✓ 坚持长期目标，同时积极地开拓近期可能的机会 ✓ 通过将一系列细小的、可控的步骤联系在一起来获得发展 ✓ 每一个步骤都创造了新的能力，为企业开启了新的发展平台
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 广泛寻找发展机会
研讨的组织形式
• 研讨强调以互动和讨论为主
➢ 经营管理部将提供案例资料的分析支持，为研讨提供基础素材 ➢ 我们在会前将向参与的领导分发一份与研讨问题相关的调查问卷，希望
在第一天会议结束时得到各位领导的反馈 ➢ 问卷回答的统计情况将与案例分析配合使用，以便各位领导在了解案例
企业做法的同时也看到目前公司领导团队在相关问题上的看法 ➢ 案例分析结束后经营管理部将向与会领导提供一份研讨问题清单，据此
相互联系 的团体
开拓创 新
培养能 力
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 建立进取的发展理想
➢ 赢得发展基础 ✓ 争取好的业绩表现 ✓ 坚持不懈地与投资者沟通公司的发展计划，赢得投资者的信心和支持 ➢ 通过提高标杆推动企业发展 ✓ 设立较高的发展目标 ✓ 用强大的企业价值观来平衡目标和期望，防止企业在发展阻力之下发生动摇 ➢ 运用拓展式思维进行思考 ✓ 突破当前的业务环境进行思考 ✓ 突破传统的市场划分，挑战传统的经验，突破限制性思维，把握更多机会 ✓ 在整个企业中传播发展的热情，以此激励员工
➢ 企业为何对发展前景感到困惑？
✓ 思考的出发点：市场已经成熟、公司的核心优势正受到威胁、所有的发展路径都受到限制 ✓ 不是没有机会，而是没能看到机会
➢ 快速发展企业的思维方式
✓ 思考的出发点：公司目前所处行业的发展惯式不应妨碍公司多角度地考虑公司的发展机会 ✓ ７个层次的战略自由度
目前业务
目前竞争 领域
59% 66%
假设 项目销售额:地价＝3.2,建安:销售额＝0.4,销售利润率＝8%
土地投资额(亿)
8
13
17
26
综合总投资额约(亿)
9
14.5
19
29
负债率
61% 64% 66% 70%
考虑发转债10亿时负债率不 超过70%的06年可投资额
20
20
20
20
07年负债率不超过65%时可
投资额
42
45
土地投资额(亿)
8
13
17
26
综合总投资额约(亿)
9
14.5
19
29
负债率
61% 64% 66% 70%
考虑发转债10亿时负债率不 超过70%的06年可投资额
15
14
11
5
07年负债率不超过65%时可 投资额
35
38
42
50
05－07年土地投资总额
58
65
70
81
04-07年净利润复合增长率
51%
56%
全球最佳发展企业的发展阶梯
赢得 发展 基础
提高标 杆
拓展式 思维
发展 理想
强化系 统和激
励
培养 企业氛围
形成发 展动力
寻找机 会
成功企业的领导通过三个维度来 平衡和组合他们在发展方面的努 力：
➢建立进取的发展理想（理想）
➢培育新的发展动力（能力）
➢培育鼓励和推动发展的企业氛 围（制度、文化）
培养创业 者
46
50
05－07年土地投资总额
70
78
83
99
04-07年净利润复合增长率
57%
62%
64% 71%
对项目宽松要求，全部经营性项目投资
年度
05
06
07
08
新增投资销售回 款速度
20% 60% 20%
新增投资利润结 转速度
0%
60% 40%
新增建安支出
10% 40% 40% 10%
税费支出
20% 60% 20%
➢ 竞争环境变化得如此之快，因此要准 确预测公司未来若干年的发展路径几 乎是不可能的
➢ 在这种情形下，一个公司能做的最好 的选择就是在不抑制未来灵活性的前 提下构建适当的能力，创造战略选择 和机会
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 阶梯思维与战略思考有冲突吗？
➢ 快速发展的企业会聚焦于最近的步骤，但 他们并不会反复无常。他们采取在明确的 目标定位指导下的有意识的机会主义
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 培育新的发展动力
➢ 广泛寻找发展机会
✓ 鼓励新主意源源不绝地产生 ✓ 在寻找新的发展空间上投入大量资源
➢ 积极培养发展所需的能力
✓ 只在业务竞争层面上思考自身能力的企业往往会错过很多潜在的竞争优势 ✓ 积极构建业务竞争能力之外的特殊的能力，包括：特殊资产、特殊关系和促进发展的特殊技能 ✓ 积极地通过合作、收购或内部开发等方式来获得开拓新机会所需要的能力，
• 每次击球都是你提高自己表现能力的 机会。
• 对于企业来说，我们必须把目标放在 把握时机，完善经营上。只有这样才 能最终赢得发展速度。
• 因此我们认为要讨论的重点不单纯是 确定公司的发展速度目标，更应该关 注的是公司通过怎样的努力才能达到 更高的发展速度
第一部分 背景介绍
研讨目标
• 通过讨论沟通，在考虑公司发展速度和发展节奏问 题的思路上达成共识
集团费用支出
10% 40% 40% 10%
对项目严格要求，全部经营性项目投资
年度
05
06
07
08
新增投资销售回 款速度
40% 60%
新增投资利润结 转速度
20% 60% 20%
新增建安支出
10% 40% 40% 10%
税费支出
40% 60%
集团费用支出
10% 40% 40% 10%
基本的思考态度
• 公司发展速度就像网球比赛中的记分 牌。盯着记分牌你是打不赢比赛的。 记分牌只不过是告诉你现在你正在赢 球还是在输球。真要想赢得比赛，你 得把球击过网去，打在对手的场地上。
向全球输送电影、录像和相关副产品 在世界各地开办迪士尼主题公园
持续关注和把握新的商业机会。首先从卡通片进入主题公园，90年代中又进入了实况娱乐（包 括剧院和体育）、海上巡航线、度假休闲，甚至住宅社区等领域
科学筑家
Gemdale Corporation
关于公司发展速度和发展节奏的研讨
经营管理部 2019年7月
• 背景介绍
➢ 目标 ➢ 思路 ➢ 组织形式
• 全球最佳发展企业的发展阶梯
➢ 成功实现持续快速发展的企业如何思考发展问题？
• 平衡速度与风险
➢ 在发展过程中如何平衡速度与风险？
集团在原定经营计划之下投资额与资产负债率之间的关 系如下所示：
• 对关系到公司发展速度提升路径的若干主题进行头 脑风暴式的探讨，为进一步的研究分析提供基础思 路
• 在共识的基础上探讨相关的资源分配和工作部署
研讨思路
• 通过案例研究，总结成功企业在提高和保持发展速度方面的 成功经验。并尝试借鉴成功企业的发展思路思考和分析公司 未来的发展问题
• 案例选择
➢ 麦肯锡咨询公司在96年展开的关于全球最佳发展企业的研究 ➢ 迪士尼（Disney） ➢ 思科（Cisco） ➢ 麦肯锡2019年对风险管理问题进行的研究
➢ 以阶梯思维思考发展问题的公司，清晰地 价 认识到，任何适当的战略都依赖于对两个 问题的判断，即：公司目前在哪里和公司 值 如何判断未来的环境
➢ 与此相对应，成功发展的企业都有双焦点 的思维方式，同时强调近期和远期：远景 与策略
➢ 他们善于同时管理三个时间层面上的问题
第一层面
维持和扩展目 前的核心业务
•在广播方面的早期尝试
•收购K-CAL（电视台）
•加速休闲度假物业的发展
•制作电视节目
•建设迪士尼-米高梅影城
•对音乐产业进行评估（最后带来
•兴建Grand Floridian酒店
了好莱坞唱片公司的诞生）
•收购Wrather公司的资产
•拓展消费品市场
•副产品，例如米奇老鼠成人产品
•加强与电影的交叉推广，例如 A
1985 1700.1
173.5
1986 2165.8
247.3
1987 2876.8
444.7
1988 3438.2
522
单位：百万美元
案例背景介绍
• 思科——快速发展中的企业如何获得更大的发展空间
➢ 思科公司在20世纪90年代末取得了非常迅速的发展，在99-00财年，营业收入的增长甚 至达到了55%
电视、卫星电视（迪士尼频道）、家庭录像 为销售副产品而开办了一系列迪士尼商店 在奥兰多主题公园提供独特的度假组合：游客可以同时获得从早到晚的娱乐活动（主题公园、 EPCOT、迪士尼-米高梅影城）、酒店住宿、餐饮和酒吧服务。游客在停留期间的所有需要都可 以通过迪士尼组合方案得到满足
尽量避免大型收购（除了ABC之外），而使用更巧妙的工具。例如，迪士尼以迪士尼卡通形象 为基础，与麦当劳和Mattel建立了交叉推广关系
原来就具备的优势
突破公司传统的市场定位，以客户的需求为导向 例如，为了进入青少年市场和成人市场，开办了Touchstome和Hollywood电影，收购了Miramax。
产品和服务升级
改变产品和服务的提 供方式
在当前产业内收购或 合作 进入新的地区 进入新的竞争领域
围绕动画片推出各种副产品、家庭录像、音乐录音带和光碟、主题公园新热点、现场演出，甚 至是电脑游戏 建设新的主题公园
目前地域 布局
目前产业 结构
在当前产业内 收购或合作
目前产品和
目前的价值
服务
传递系统
产品和服务升
级
改变产品和服
务的提供方式
进入新的地区
最大化目前的 客户群
吸引新的客户
进入新的竞争 领域
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 广泛寻找机会——迪士尼如何全面运用7个层次的战略自由度
最大化目前的客户群 吸引新的客户
第二层面
建立新的增长 动力
第三层面
为将来的发展 创造更多选择 机会
时间
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 迪士尼如何同时进行三个时间层面上的管理（1984-1988）
第一层面 巩固和扩展目前的核心业务
•大大提高主题公园的业务收入 •入场券价格提高45% •展开广告和促销攻势 •在现有的公园中兴建新的景点
组织接下来的自由讨论 ➢ 会后经营管理部将向与会各位领导提供详细的会议纪要，并协助领导跟
进会上决定的工作部署
第二部分 全球最佳发展企业的发展阶梯
案例背景介绍
• 麦肯锡最佳发展企业研究——优秀发展企业的发展阶梯
✓ 研究选取了40家在发展方面有成功表现的公司作为研究对象，同时选取了 15家发展不成功的企业作为补充
✓ 从地域看分布在欧洲、北美和亚洲 ✓ 他们的复合年均销售额增长平均达到了25%，股东回报（来自分红和资本
利得）年均增长32%
案例背景介绍
• 迪士尼——困境中的企业如何重获 发展
➢ 从1981年开始，迪士尼在营业收入仍然保持 上升的背景下，净利润却节节下挫
➢ 为了扭转这种局面，原先供职于派拉蒙的埃 斯纳在1984年被邀就任迪士尼的董事长
➢ 埃斯纳就任后在迪士尼展开了一系列的改革 （turnaround），使公司走上了快速发展的道 路
年份 1980
营业收入
净利润
914.5
135.2
1981 1005
121.5
1982 1030.3
100
1983 1307.4
•开拓电影图书馆的潜在价值 •向家庭录像市场推出经典影片 •将经典影片推向电视
第二层面 建立新的增长动力
第三层面 为将来的发展创造更多选择机会
•重拾电影娱乐的发展动力
•测试新的消费品概念
•重塑动画业务（新的人才、新的 •第一个迪士尼商店
设备、新的项目）
•直邮测试
•重塑电影业务（新的人才、新的 演员、新的融资载体、新的项目）
➢ 但是由于其所处的IT行业竞争激烈、发展迅速，因此市场非常关注公司在将来是否仍 能够持高速发展
➢ 公司CEO钱伯斯（John Chambers）指出，尽管大家都在为公司已经获得的成就而骄傲， 但是他本人却越来越关注到公司并没有以同样的精力关注在行业中取得持续突破。而 现实是行业中的其他竞争者也都会采取与你一样的措施，或许还做得更有效率，从而 使你失去竞争优势。因此保持在创新方面的领先地位是至关重要的
➢ 公司的发展轨迹不是锯齿形的，而是由可控步骤构成的阶梯形状 ➢ 他们会说，每次爬上一个新的阶梯之后，他们感到他们的机构获
得了一些新的能力，创造了新的业务空间，并且创造了他们在这 个阶梯之下无法企及的竞争位置
全球最佳发展企业的发展阶梯
迪士尼的发展阶梯
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 我们为什么需要阶梯思维
➢ 基于保持领先地位的目标，公司在2019年开始了在挖掘Internet潜力方面的努力
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 优秀企业如何达到优秀
How do you get from here to there 你是怎样达到今天的水平的？ Not by bold leaps but by a series of measured steps 不是依靠大胆的飞跃，而是通过一系列有规律的步骤
➢ 积极开拓可能的机会
✓ 快速发展的企业有自己的战略规划和中期预算，但并不会受制于这些规划 ✓ 坚持长期目标，同时积极地开拓近期可能的机会 ✓ 通过将一系列细小的、可控的步骤联系在一起来获得发展 ✓ 每一个步骤都创造了新的能力，为企业开启了新的发展平台
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 广泛寻找发展机会
研讨的组织形式
• 研讨强调以互动和讨论为主
➢ 经营管理部将提供案例资料的分析支持，为研讨提供基础素材 ➢ 我们在会前将向参与的领导分发一份与研讨问题相关的调查问卷，希望
在第一天会议结束时得到各位领导的反馈 ➢ 问卷回答的统计情况将与案例分析配合使用，以便各位领导在了解案例
企业做法的同时也看到目前公司领导团队在相关问题上的看法 ➢ 案例分析结束后经营管理部将向与会领导提供一份研讨问题清单，据此
相互联系 的团体
开拓创 新
培养能 力
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 建立进取的发展理想
➢ 赢得发展基础 ✓ 争取好的业绩表现 ✓ 坚持不懈地与投资者沟通公司的发展计划，赢得投资者的信心和支持 ➢ 通过提高标杆推动企业发展 ✓ 设立较高的发展目标 ✓ 用强大的企业价值观来平衡目标和期望，防止企业在发展阻力之下发生动摇 ➢ 运用拓展式思维进行思考 ✓ 突破当前的业务环境进行思考 ✓ 突破传统的市场划分，挑战传统的经验，突破限制性思维，把握更多机会 ✓ 在整个企业中传播发展的热情，以此激励员工
➢ 企业为何对发展前景感到困惑？
✓ 思考的出发点：市场已经成熟、公司的核心优势正受到威胁、所有的发展路径都受到限制 ✓ 不是没有机会，而是没能看到机会
➢ 快速发展企业的思维方式
✓ 思考的出发点：公司目前所处行业的发展惯式不应妨碍公司多角度地考虑公司的发展机会 ✓ ７个层次的战略自由度
目前业务
目前竞争 领域
59% 66%
假设 项目销售额:地价＝3.2,建安:销售额＝0.4,销售利润率＝8%
土地投资额(亿)
8
13
17
26
综合总投资额约(亿)
9
14.5
19
29
负债率
61% 64% 66% 70%
考虑发转债10亿时负债率不 超过70%的06年可投资额
20
20
20
20
07年负债率不超过65%时可
投资额
42
45
土地投资额(亿)
8
13
17
26
综合总投资额约(亿)
9
14.5
19
29
负债率
61% 64% 66% 70%
考虑发转债10亿时负债率不 超过70%的06年可投资额
15
14
11
5
07年负债率不超过65%时可 投资额
35
38
42
50
05－07年土地投资总额
58
65
70
81
04-07年净利润复合增长率
51%
56%
全球最佳发展企业的发展阶梯
赢得 发展 基础
提高标 杆
拓展式 思维
发展 理想
强化系 统和激
励
培养 企业氛围
形成发 展动力
寻找机 会
成功企业的领导通过三个维度来 平衡和组合他们在发展方面的努 力：
➢建立进取的发展理想（理想）
➢培育新的发展动力（能力）
➢培育鼓励和推动发展的企业氛 围（制度、文化）
培养创业 者
46
50
05－07年土地投资总额
70
78
83
99
04-07年净利润复合增长率
57%
62%
64% 71%
对项目宽松要求，全部经营性项目投资
年度
05
06
07
08
新增投资销售回 款速度
20% 60% 20%
新增投资利润结 转速度
0%
60% 40%
新增建安支出
10% 40% 40% 10%
税费支出
20% 60% 20%
➢ 竞争环境变化得如此之快，因此要准 确预测公司未来若干年的发展路径几 乎是不可能的
➢ 在这种情形下，一个公司能做的最好 的选择就是在不抑制未来灵活性的前 提下构建适当的能力，创造战略选择 和机会
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 阶梯思维与战略思考有冲突吗？
➢ 快速发展的企业会聚焦于最近的步骤，但 他们并不会反复无常。他们采取在明确的 目标定位指导下的有意识的机会主义
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 培育新的发展动力
➢ 广泛寻找发展机会
✓ 鼓励新主意源源不绝地产生 ✓ 在寻找新的发展空间上投入大量资源
➢ 积极培养发展所需的能力
✓ 只在业务竞争层面上思考自身能力的企业往往会错过很多潜在的竞争优势 ✓ 积极构建业务竞争能力之外的特殊的能力，包括：特殊资产、特殊关系和促进发展的特殊技能 ✓ 积极地通过合作、收购或内部开发等方式来获得开拓新机会所需要的能力，
• 每次击球都是你提高自己表现能力的 机会。
• 对于企业来说，我们必须把目标放在 把握时机，完善经营上。只有这样才 能最终赢得发展速度。
• 因此我们认为要讨论的重点不单纯是 确定公司的发展速度目标，更应该关 注的是公司通过怎样的努力才能达到 更高的发展速度
第一部分 背景介绍
研讨目标
• 通过讨论沟通，在考虑公司发展速度和发展节奏问 题的思路上达成共识
集团费用支出
10% 40% 40% 10%
对项目严格要求，全部经营性项目投资
年度
05
06
07
08
新增投资销售回 款速度
40% 60%
新增投资利润结 转速度
20% 60% 20%
新增建安支出
10% 40% 40% 10%
税费支出
40% 60%
集团费用支出
10% 40% 40% 10%
基本的思考态度
• 公司发展速度就像网球比赛中的记分 牌。盯着记分牌你是打不赢比赛的。 记分牌只不过是告诉你现在你正在赢 球还是在输球。真要想赢得比赛，你 得把球击过网去，打在对手的场地上。
向全球输送电影、录像和相关副产品 在世界各地开办迪士尼主题公园
持续关注和把握新的商业机会。首先从卡通片进入主题公园，90年代中又进入了实况娱乐（包 括剧院和体育）、海上巡航线、度假休闲，甚至住宅社区等领域
科学筑家
Gemdale Corporation
关于公司发展速度和发展节奏的研讨
经营管理部 2019年7月
• 背景介绍
➢ 目标 ➢ 思路 ➢ 组织形式
• 全球最佳发展企业的发展阶梯
➢ 成功实现持续快速发展的企业如何思考发展问题？
• 平衡速度与风险
➢ 在发展过程中如何平衡速度与风险？
集团在原定经营计划之下投资额与资产负债率之间的关 系如下所示：
• 对关系到公司发展速度提升路径的若干主题进行头 脑风暴式的探讨，为进一步的研究分析提供基础思 路
• 在共识的基础上探讨相关的资源分配和工作部署
研讨思路
• 通过案例研究，总结成功企业在提高和保持发展速度方面的 成功经验。并尝试借鉴成功企业的发展思路思考和分析公司 未来的发展问题
• 案例选择
➢ 麦肯锡咨询公司在96年展开的关于全球最佳发展企业的研究 ➢ 迪士尼（Disney） ➢ 思科（Cisco） ➢ 麦肯锡2019年对风险管理问题进行的研究
➢ 以阶梯思维思考发展问题的公司，清晰地 价 认识到，任何适当的战略都依赖于对两个 问题的判断，即：公司目前在哪里和公司 值 如何判断未来的环境
➢ 与此相对应，成功发展的企业都有双焦点 的思维方式，同时强调近期和远期：远景 与策略
➢ 他们善于同时管理三个时间层面上的问题
第一层面
维持和扩展目 前的核心业务
•在广播方面的早期尝试
•收购K-CAL（电视台）
•加速休闲度假物业的发展
•制作电视节目
•建设迪士尼-米高梅影城
•对音乐产业进行评估（最后带来
•兴建Grand Floridian酒店
了好莱坞唱片公司的诞生）
•收购Wrather公司的资产
•拓展消费品市场
•副产品，例如米奇老鼠成人产品
•加强与电影的交叉推广，例如 A
1985 1700.1
173.5
1986 2165.8
247.3
1987 2876.8
444.7
1988 3438.2
522
单位：百万美元
案例背景介绍
• 思科——快速发展中的企业如何获得更大的发展空间
➢ 思科公司在20世纪90年代末取得了非常迅速的发展，在99-00财年，营业收入的增长甚 至达到了55%
电视、卫星电视（迪士尼频道）、家庭录像 为销售副产品而开办了一系列迪士尼商店 在奥兰多主题公园提供独特的度假组合：游客可以同时获得从早到晚的娱乐活动（主题公园、 EPCOT、迪士尼-米高梅影城）、酒店住宿、餐饮和酒吧服务。游客在停留期间的所有需要都可 以通过迪士尼组合方案得到满足
尽量避免大型收购（除了ABC之外），而使用更巧妙的工具。例如，迪士尼以迪士尼卡通形象 为基础，与麦当劳和Mattel建立了交叉推广关系
原来就具备的优势
突破公司传统的市场定位，以客户的需求为导向 例如，为了进入青少年市场和成人市场，开办了Touchstome和Hollywood电影，收购了Miramax。
产品和服务升级
改变产品和服务的提 供方式
在当前产业内收购或 合作 进入新的地区 进入新的竞争领域
围绕动画片推出各种副产品、家庭录像、音乐录音带和光碟、主题公园新热点、现场演出，甚 至是电脑游戏 建设新的主题公园
目前地域 布局
目前产业 结构
在当前产业内 收购或合作
目前产品和
目前的价值
服务
传递系统
产品和服务升
级
改变产品和服
务的提供方式
进入新的地区
最大化目前的 客户群
吸引新的客户
进入新的竞争 领域
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 广泛寻找机会——迪士尼如何全面运用7个层次的战略自由度
最大化目前的客户群 吸引新的客户
第二层面
建立新的增长 动力
第三层面
为将来的发展 创造更多选择 机会
时间
全球最佳发展企业的发展阶梯
• 迪士尼如何同时进行三个时间层面上的管理（1984-1988）
第一层面 巩固和扩展目前的核心业务
•大大提高主题公园的业务收入 •入场券价格提高45% •展开广告和促销攻势 •在现有的公园中兴建新的景点
组织接下来的自由讨论 ➢ 会后经营管理部将向与会各位领导提供详细的会议纪要，并协助领导跟
进会上决定的工作部署
第二部分 全球最佳发展企业的发展阶梯
案例背景介绍
• 麦肯锡最佳发展企业研究——优秀发展企业的发展阶梯
✓ 研究选取了40家在发展方面有成功表现的公司作为研究对象，同时选取了 15家发展不成功的企业作为补充