营销管理(夏永林)课件章 (10)

合集下载

市场营销学课件第10章 产品策略

市场营销学课件第10章 产品策略

1965
分析: 产品种类具有最长的生命周期,许多产品种类的销售在成熟阶段是无限期的; 产品形式比产品种类更能准确地体现标准的产品生命周期的历史; 品牌产品显示了最短的产品生命周期历史。
返回
两种典型的生命周期曲线
销售量 销售量
首次循环
再循环
返回
时间 (a)“循环—再循环”型
点击
时间 (b)“扇”型
返回
筛选要注意 ➢ 误舍 ➢ 误用
新产品整体概念的形成
产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图象、模型等予以 清晰阐述,使消费者心目中形成一种潜在的产品形象。一产品构思能 够转化为若干个产品概念
例:某食品公司打算生产一种有特殊口味的营养奶制品 产品构思 既有较高营养价值,又具有特殊味道,使用简 单方便,只需加开 水冲饮的饮品 产品概念 概念1——为中小学生提供一种快速营养早餐饮料 概念2——供成年人中午饮用提神的可口快餐饮料 概念3——供老年人夜间就寝时饮用的康复饮料
商业评估
主要是对新产品从财务方面确定其成本、利润、投 资收益率、销售量等,进行可行性分析和研究
➢ 未来销售量 ➢ 首次购买销售量 ➢ 重复购买销售量 ➢ 未来成本与利润 ➢ 消费者购买过程
新产品研制
将新产品概念送交研制部门或工 程制造部门研制成为产品模型或样 品,同时进行包装的研制和品牌的 设计
点击

营销渠道管理理论与实务课件第10章-渠道中的产品、价格和促销管理

营销渠道管理理论与实务课件第10章-渠道中的产品、价格和促销管理
数量折扣包括累计数量折扣和一次性数量折扣两种形式。 ¤ 累计数量折扣规定顾客在一定时间内,购买商品若达到一定
数量或金额,则按其总量给予一定折扣,其目的是鼓励顾客 经常向本企业购买,成为可信赖的长期客户。 ¤ 一次性数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量或购买 多种产品达到一定金额,则给予折扣优惠,其目的是鼓励中 间商或消费者大批量购买,促进产品多销、快销。
营销渠道与价格折扣策略
回扣和津贴
回扣是间接折扣的一种形式,它是指购买者在按价格 目录将货款全部付给销售者以后,销售者再按一定比 例将货款的一部分返还给购买者。津贴是企业为特殊 目的,对特殊顾客以特定形式所给予的价格补贴或其 他补贴。
对于进入成熟期的消费者,开展以旧换新业务,将旧货折算成 一定的价格,在新产品的价格中扣除,顾客只支付余额,以刺 激消费需求,促进产品的更新换代,扩大新一代产品的销售, 这也是一种津贴的形式。
对消费者的统一零售价——如果生产商制定了零 售商出售产品给消费者时必须 执行的最终价格,而且零售商 不得以高于或低于该价格出。
营销渠道与价格折扣策略
数量折扣 现金折扣 功能折扣 季节折扣 回扣和津贴
营销渠道与价格折扣策略
数量折扣
数量折扣是指按购买数量的多少,分别给予不同的折 扣,购买数量愈多,折扣愈大。其目的是鼓励大量购 买或集中向本企业购买。
产品组合策略
产品组合延伸 ——产品延伸是指全部或部分地改变企

第十章市场营销管理)

第十章市场营销管理)
从市场营销的角度来看,对于既定的商品,市场包含三个 要素:有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买 意愿。用公式表示为:
市场=人口+购买力+购买意愿 市场的这三个要素是相互制约,缺一不可的,只有三者结 合起来才能构成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。
第十章市场营销管理)
第十章 市场营销管理—— 10.1 市场营销观念
第十章市场营销管理)
第十章 市场营销管理——10.4 STP战略
3.密集性市场策略 企业集中全力(人力、物力、财力)在一个或少数几个
细分市场上占据优势地位,可节省市场营销费用,增加盈 利,提高产品和企业的知名度。风险性较高。 10.4.3 市场定位
勾画企业产品在目标市场即目标顾客中的形象,使企业 所提供的产品具有一定特色,适应一定顾客的需要和偏好,并 与竞争者的产品有所区别. 步骤: 识别据以定位的可能性竞争优势; 选择正确的竞争 优势;有效地向市场表明企业的市场定位. 常用方式:避强定位、优势定位、迎头定位、重新定位。
是购买者对商品需求的差异性和同质性 市场细分的主要作用:
便于企业选择目标市场,在既定的目标市场上制定营 销组合策略.
蓝海战略
第十章市场营销管理)
第十章 市场营销管理——10.4 STP战略
10.4.2 目标市场选择 采用三种策略
1.无差异性市场策略 企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中

中国销售管理专业 销售风险管理 第十章 销售策略风险管PPT课件

中国销售管理专业 销售风险管理 第十章 销售策略风险管PPT课件

.
41
.
42
.
43
.
44
.
1
.
2
.
3
.
4
.
5
.
6
.
7
.
8
.
9
.
10
.
11
.
12
.
13
.
14
.
15
.
16
.
17
.
18
.
19
.
20
.
21
.
22
.
23
.
24
.
25
.
26
.
27
.
28
.
29
.
30
.
31
.
32
.
33
.
34
.
35
.
36
.
37
.
38
Hale Waihona Puke Baidu
.
39
.
40

市场营销管理(PPT-99页)

市场营销管理(PPT-99页)

收回研发成本
竞争压力,价格下降 价格
也可能小幅涨价
分销
• 建立选择性分销,大量 • 密集广泛的分销批发 • 更密集广泛的分销,
努力和利润吸引批发商 、零售商建立长期关 需要努力保持网络和
和零售商
系,增加经销商
货架空间
• 进行选择,逐步淘汰无 赢利的分销网点
广告
• 在早期采用者和经销商 中建立产品的知名度
资料来源: 调研方法: 调研工具: 抽样计划: 接触方法
第二手资料 观察法 调查表 产品抽样 电话
情报内容
• 越多越好,彻底研究 • 选择时从营业、销售促进
业务运做等不可缺少的部 分开始 • 销售经理及有关人员应共 同协商,取舍确保内容 • 市场特性、市场潜力、市 场份额、销售状况、企业 趋势、短期预测、新产品 接受与潜力、价格研究、 长期预测
营销部门应该具有价值观
营销人员
有众多的销售人员分步在企业外部, 他们可能和企业相距很远,不能随时 从总部得到指导,需要及时对顾客的 要求作出反应,对竞争者的行动作出 反应,所以,必须对他们尽可能授权 ,而授权的大小取决于他们是否共享 着一种文化、一种价值。
营销部门的价值观应与公司整体价值观保持一致
市场营销部总经理
合理设定销售目标 贯彻公司销售方针,完成销售目标 ,负责全面工作 市场占有率目标、销售量目标、各期销售目标 季节变动对策、循环变动对策 正确分析市场 需求预测、购买分析、占有率调查 竞争者分析、情报中心 销售效率分析、败因分析 趋势变动分析、相关关系分析 制定销售策略 4P策略 选拔聘用各类业务和管理人员,精简高效、德才兼备 每月召开经理办公会议,评价、分析、培训、指导

《营销管理培训》课件

《营销管理培训》课件

确定促销目标:提高品牌知 名度、增加销售额等
评估促销效果:通过销售数 据、客户反馈等方式评估促 销效果,及时调整促销策略
PART 5
营销组合的实施
产品组合的推广和销售
确定目标市场:分析市场 需求,确定目标客户群体
制定推广策略:制定产品 推广计划,包括广告、促 销、公关等
建立销售渠道:选择合适 的销售渠道,包括线上、 线下等
YOUR LOGO
营销管理培训
,
汇报人:
时间:20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
06
添加标题
营销管理 概述
市场研究 与定位
营销策略 的制定
营销组合 的实施
营销效果 的评估与 优化
PART 1
单击添加章节标题
PART 2
营销管理概述
营销管理的定义和重要性
营销管理:是指企业为了实 现其营销目标,对营销活动 进行计划、组织、领导和控 制的过程。
分析数据:对收集到的数据进行整理、分析和解释,找出市场规律和 趋势。
制定策略:根据市场研究结果,制定营销策略和定位,包括产品定位、 价格定位、渠道定位等。
实施与评估:将制定的策略付诸实施,并对实施效果进行评估和调整。
目标市场的选择和定位
市场细分:根据消费者需求、行为、特征等因素进行市场细分 目标市场选择:选择具有潜力、符合企业战略和市场定位的目标市场 市场定位:确定企业在目标市场中的地位和形象,包括产品定位、价格定位、渠道定位等 市场定位策略:采用差异化、成本领先、集中化等策略进行市场定位

市场营销学课件第10章PPT学习教案

市场营销学课件第10章PPT学习教案
品密切相关的一整套属性和条件。 4 .延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带
获得的各种利益总和,包括产品说明书、保证、安装、 维修、送货、技术培训等。 5 .潜在产品:指现有产品包括所有附加产品在内的、可 能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
第6页/共57页
2021/8/132003-6-7
耐用品
使用年限较长、价值 较高的有形产品。
电冰箱、彩电、 需要较多的人员 机械设备等。 推销和服务。
服务
为出售而提供的活动、 利益或满意。
需要更多的质量 理发、修理等。 控制、供应商信
用以及适用性。
第12页/共57页
消费品的分类
消费品
便利品
选购品 特殊品 非渴求品
日用品 冲动品 应急品 同质品 异质品
特殊品
具备独有特征和品牌 标记,购买者愿意做 出特殊购买努力的产 品
汽车、摄影器 材、西服等
广告宣传
非渴求 消费者不了解或不想 品 购买的产品
人寿保险、墓 地、百科全书 广告和人员推销 等
第14页/共57页
产业用品的分类
产业用品
材料和部件
资本项目 供应品和服务
第15页/共57页
2021/8/132003-6-7
衰退期
衰退 负增长 回升 回升 减少 落伍者 减少 压缩开支榨取 最后价值

《市场营销学》PPT课件-第十章+定价策略

《市场营销学》PPT课件-第十章+定价策略
英国式拍卖(主要用于艺术品、古董 和房地产交易)由低往高叫;
荷兰式拍卖由高往低叫(一买多卖和 一卖多买)。
2021/6/14
36
产 品 定 价+ 一、新产品定价策略 策+ 二、产品组合的定价策略 略
2021/6/14
37
品 定 价 策+ (一)撇脂定价(Skimming pricing) 略+ (二)渗透定价(Penetration pricing)
2021/6/14
14
与 制 约 因 素 的 关 系
2021/6/14
最高价格 最低价格
需求控制 价格水平受 竞争者制约
成本限制
15
定 价 目 标 + 一、保持企业营业
+ 二、争取当期利润最大化 + 三、保持或扩大市场占有率 + 四、保持最优产品质量 + 五、抑制或应付竞争
2021/6/14
16
9.97元 美国人喜欢奇数
9.94元 日本人喜欢偶数 9.98元 中国人喜欢8和6
2021/6/14
50
心理定价法——声望定价
购买它可以显示消费者身份,高价格,高身份
168元 588元
3000元 8800元
名牌产品或名牌企业
高价值产品
2021/6/14
51
心理定价法——参照定价

销售管理第十章

销售管理第十章

销售管理实务
中央财经大学安贺新教授
目录
1
2 3
订单、发货与退货的管理
终端管理 窜货管理
销售管理实务
中央财经大学安贺新教授
第一节 订单、发货与退货的管理
一、订单管理
订单管理,主要包括针对订单报价的管理和订单流程的管理。
(一) 订单报价的管理
订单的报价在实际操作过程中主要有以下两种方式 1. 直接报价法 直接报价,是在确定了客户对产品产生购买意愿,并询问价格后,直接告知其 产品的成交价格。很多企业都会对自己的产品留有一定数量的存货,并且对产品成 交价格的范围也都有明确的规定,在这种情况下,一般可采取直接报价法。例如: 每12瓶啤酒为1箱,每箱售价为60元;每辆自行车500元。 2. 估价报价法 在现实生活中,往往会出现客户的需求早于企业产品出现,这时企业没有现成 的存货用以满足客户,而必须根据客户的具体要求为客户定做产品。因而企业只有 经过一系列复杂准确的估价以后,才可以向客户报价,这就是估价报价法。
所谓窜货又称倒货或者冲货是一种越区销售的行为是指由于经销网络中的各级代理商公司分支机构等受利益驱动跨区域销售所经销的产品造成价格混乱等诸多市场问题是一种严重影响厂商声誉和市场秩序的恶性营销行为
学习目标
1 2 3 了解订货、发货与退货管理的流程 掌握终端管理的内容 掌握窜货管理的内容
销售管理实务

第十章 促销策略 《市场营销学》PPT课件

第十章  促销策略  《市场营销学》PPT课件
确定推销人员规模的方法有两种: 一是销售能力分析法 二是推销人员工作负荷量分析法
(2)人员推销的组织结构 1)产品型结构 2)区域型结构 3)顾客型结构 4)综合型结构
3.销售人员的挑选
挑选的标准: (1)感同力。即善于从顾客角度考虑问题,并
使顾客接受自己; (2)自信力。让顾客感到自己的购买决策是正
3.设计广告信息
(1) 确定广告的主题。 (2) 广告信息的评估与选择。 (3) 信息的表达。
【资料1常见的广告诉求】
利益 健康 爱与浪漫
害怕
羡慕钦佩 方便 趣味与愉快 虚荣与自我
对环境的关注与觉 悟
让消费者知道产品是否能使他们省钱、赚钱或不浪费钱 吸引那些注意身体或希望健康的人 通常用于化妆品和香水广告中
10.2 人员推销
10.2.1 人员推销的含义 人员推销是指企业通过派出销售人员一个
或一个以上可能成为购买者的人交谈,作 口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售 。
10.2.2 人员推销的特点
1.销售的针对性 2.销售的有效性 3.密切买卖双方关系 4.信息传递的双向性
人员推销的不足
10.3.3 广告决策的主要内容
1.确定广告目标 广告目标是广告宣传应该在特定时间内
完成的向具体的目标群体做出特定沟通 的 任务。其实质是要在特定的时间对特定的 受众完成特定的信息沟通任务。企业做广 告的最终目标是增加销售量和企业利润。

第10章-销售管理ppt课件(全)

第10章-销售管理ppt课件(全)

销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
销售开票
销售开票是在销售过程中企业 给客户开具销售发票及其所附 清单的过程,它是销售收入确 定、销售成本计算、应交销售 税金确定和应收账款确定的依 据,是销售业务的必要环节。
销售发票既可以直接填制,也 可以参照销售订单或销售发货 单生成。参照发货单开票时, 多张发货单可以汇总开票,一 张发货单也可拆单生成多张销 售发票。
销售管理-日常业务处理
普通销售业务处理
销售出库
销售出库是销售业务处理的必要环节。在库存管理系统用于 存货出库数量核算,在存货核算系统用于存货出库成本核算 (如果存货核算销售成本的核算选择依据销售出库单)。
根据参数设置的不同,销售出库单可在销售系统生成;也可 以在库存系统生成。如果由销售管理系统生成出库单,只能 一次销售全部出库;而由库存管理系统生成销售出库单,可 实现一次销售分次出库。
销售管理-日常业务处理
代垫费用
销售专用发票
销售普通发票
销售调拨单
销售零售日报
直接录入
单击【代垫】按钮 生成代垫费用单
审核代垫费用单
应收款管理


















Байду номын сангаас

第十章市场营销管理

第十章市场营销管理

第十章市场营销管理

[教学目的与要求]

通过本章教学,使学生了解市场营销组织结构、市场营销组织的职能;弄清市场营销组织与其他组织之间的关系;明确实施的重要意义、实施的程序和技巧;了解和把握市场营销操纵的内容、方法和操纵程序。

第一节市场营销组织

一、市场营销组织

市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。明白得这一概念必须注意两个问题。

(1)并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位。

(2)不同企业对其经营治理活动的划分也是不同的。

二、市场营销组织的目标

(1)对市场需求作出快速反应。

(2)使市场营销效率最大化。

(3)代表并爱护消费者利益。

三、市场营销组织运作好坏能够从效率和成效两方面来考察。

效率通常是结果与努力的比率。从组织的角度讲,效率要通过企业内部的专业化和程序化而实现。成效反映的是实现目标的程度,它是实际结果同预期结果的对比。效率与成效的区别在于,迅速取得的结果并不一定能有效地满足目标。一个有效的组织必须能随市场变化和技术革新而不断地进行自我调整。

四、专业化组织包括以下四种类型:

(1)职能型组织。

它强调市场营销各种职能如销售、广告和研究等的重要性。

(2)产品型组织。

产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度,以和谐职能型组织中的部门冲突。

(3)市场型组织。

当企业面临如下情形时,建立市场型组织是可行的:拥有单一的产品线;市场各种各样(不同偏好和消费群体);不同的分销渠道。

(4)地理型组织。

假如一个企业的市场营销活动面向全国,那么它会按照地理区域设置其市场营销机构。

五、结构性组织

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第10章 价格策略
(3) 销售渠道与促销宣传。销售渠道的建设和选择,中间 环节的多少,直接决定着销售费用的高低,从而直接影响着产 品的价格。销售渠道的开辟与畅通,促销宣传活动的开展,体 现着企业的营销能力。营销能力强的企业,在定价时的回旋余 地较大。
(4) 企业的整体营销战略与策略。企业在从事市场营销活 动的过程中,需要制定市场营销战略与策略。各个市场营销决 策之间,需要协调配合,形成一个有机的整体,构成一个营销 决策体系。价格策略作为营销决策体系的重要组成部分,既要 服从于市场营销战略目标的实现,又要配合其他各项决策的制 定与实施。
理想的经济效益,在本企业的经营目标制约下制定的商品销售 价格。影响企业产品的定价的因素大体上可以分为外部因素和 内部因素。
第10章 价格策略
1.影响产品定价的外部因素 (1) 社会劳动生产率。社会劳动生产率反映了行业间平均 技术水平、劳动熟练程度,它的变化会引起单位产品价值的变 化,作为产品价值的货币表现的价格也要发生变化。劳动生产 率与价格呈反方向变化。 (2) 市场供求关系。供求关系决定着价格背离或趋向价值 的方向、程度和力度。供求关系直接决定价格的运动状况,价 格运动也影响供求关系的变化。价格与供给呈正方向变化,与 需求呈反方向变化。
第10章 价格策略
第二,目标利润。公司把某项产品或投资的预期利润水平, 规定为销售额或投资额的一定百分比,即销售利润率或投资利 润率。产品定价是在成本的基础上加上目标利润,根据实现目 标利润的要求,公司要估算产品按什么价格销售、销售多少才 Fra Baidu bibliotek达到目标利润。以目标利润作为定价目标的公司,应具备以 下两个条件:
第10章 价格策略
第10章 价格策略
10.1 影响定价的因素及定价程序 10.2 定价的方法与定价策略 10.3 企业产品价格调整及价格变动的反应 本章小结 阅读文献 思考题
第10章 价格策略
10.1 影响定价的因素及定价程序
10.1.1 影响定价的主要因素 企业定价是指企业根据商品成本和市场供求情况,为取得
第10章 价格策略
(4) 顾客需求。购买者对价格的接受主要受购买者的货币 支付能力和对价格的接受心理的制约。顾客对产品定价的影响 还通过需求强度、需求层次反映出来。顾客对某种商品的需求 比较迫切,则对价格不敏感,企业在定价时可以高一些,反之 则低一些。不同需求层次对价格也有影响,对于能满足较高需 求层次的商品,价格可定得高一些,反之则低一些。
第10章 价格策略
(5) 需求弹性。需求的价格弹性。它反映需求量对价格变 动的反应程度,或者说,价格变动百分之一将会使需求量变动 百分之几。假如需求有弹性,卖主就要考虑降低价格。那么, 需求的价格弹性由什么决定呢?在下面几种情况下,需求只有 很小的弹性:
第一,缺乏替代品; 第二,买者对较高的价格不敏感; 第三,买者对改变他们的购买习惯或寻找较低的价格表现 迟缓; 第四,买者认为由于质量改进、被预期到的通货膨胀等因 素,较高的价格是公道的。
第10章 价格策略
10.1.2 制定定价的程序 企业在为自己的产品进行定价时,需要考虑一系列相关因
素,采取科学的定价程序。定价的一般程序大体上是:选择定 价目标、选择价格策略和核定最后价格。
1.选择定价目标 一般来讲,公司可供选择的定价目标有五大类: (1) 利润导向目标。主要包括: 第一,利润最大化目标。利润最大化目标指的是公司期望 获取最大限度的销售利润。这几乎是所有公司的共同愿望。
第10章 价格策略
(6) 竞争者行为。由于竞争者与本企业满足类似的需求, 竞争者的产品与本企业的产品都被消费者自由选择,因此,公 司必须了解竞争者的价格与其产品品质。任何一次价格的制定 与调整都会引起竞争者的关注,并导致竞争者采取相应的对策。 在竞争中,竞争力量强的企业有较大的定价自由,竞争力量弱 的企业定价的自主性就小一些,通常是追随市场领先者进行定 价。
第10章 价格策略
(2) 产品特征。产品特征是产品自身构造所形成的特色, 一般指产品的外形、质量、功能、商标和包装等,它能反映产 品对顾客的吸引力。产品特征好,该产品就有可能成为名牌产 品、时尚产品和高档产品,就会对顾客产生极大的吸引力。如 果有些顾客购买名牌产品更看重的是心理上的满足的话,这些 顾客对产品的价格则不太敏感,企业定价的自由度就较大。
第10章 价格策略
(3) 社会经济状况。社会经济状况从多方面影响产品价格 的变化,社会经济周期性的变化直接影响市场的繁荣或疲软, 并决定价格总水平的变化。一般说来,经济高速发展,人们收 入水平增长较快,易出现总需求膨胀,引起价格总水平上涨; 而在经济调整期,经济发展速度放慢,人们收入水平增长缓慢, 易出现有效需求不足,物价总水平基本稳定或有所下降。经济 繁荣期,货币的购买力强,人们对价格变动的敏感性减弱,有 利于企业自由地为产品定价。
(7) 政府的干预。政府为了维护正常的市场秩序,通过 《价格法》、《反不正当竞争法》、《制止牟取暴利的暂行规 定》、《关于制止低价倾销行为的规定》、《价格违反行为行 政处罚规定》等相关法律法规,约束企业的定价行为。
第10章 价格策略
2.影响产品定价的内部因素 (1) 产品成本。市场需求在很大程度上为公司确定了其产 品价格,并确定了一个最高的价格限度,超过这个限度,则卖 不出去。而公司的产品成本却是产品价格的底数。产品的价格 不可能长期低于成本,所以,产品成本是影响产品价格的重要 因素之一。产品成本不仅包括它的所有生产、营销成本,还应 包括对公司的努力与承担的风险的一个公允的报酬。一个公司 的成本有两种形式:固定成本和变动成本。固定成本是不随生 产或销售收入的变化而变化的成本。
Ø 该公司具有较强的实力和竞争力,在行业中处于领导 地位。
Ø 采用这种定价目标的多为新产品、独家产品以及低价 高质量的标准化产品。
第10章 价格策略
(2) 市场占有率导向目标。市场占有率是公司经营状况和 公司产品在市场上的竞争能力的直接反映,对于公司的生存和 发展具有重要意义。所以,有时公司把保持或扩大市场占有率 看得非常重要。许多资金雄厚的大公司喜欢以低价渗透的方式 来建立一定的市场占有率。一些中小公司为了在某一细分市场 获得一定优势,也十分注重扩大市场占有率。
相关文档
最新文档