企业文化与企业学习能力关系研究
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习具 有 重要 的深层 意 义 。由此 可见 ， 企业 学 习过 程 同时 也 是 企业 文化发 生变 化 的过 程 ， 企业 文 化既 是企 业 学 习 的结 果． 同时又 是企 业学 习 的重要 影 响 因素 。如 何设 计 和塑 造 有 利于 企 业学 习 的企 业文 化 是需 要 深 入 研 究 的一 个 重 要 企 业 文化仍 旧是 强调 效 率。 重 硬件 忽视 软件 。 期 的企业 文 化 比较重视 硬件 如土 早
怨经 理们 更倾 向于封 锁 而不 是共 享 信息 ， 由于 政治 原 因使
习方 面 的缺 陷主要 表 现为 ： 重效 率轻灵 活 性 。从 以 Ｔ ｙｏ（ ９ １ 为代 表管 理学 者 ａｌｒ １ １ ）
企业 必须 要不 断更 快地 学 习 ， 需要 具 有 “ 久学 习 系统 ” 永 功 信息 而 不能 自由流 动 。具体 而 言 ． 统企 业文 化在 企 业学 传
化 。传 统企业 文化 更 多 的表 现 为行政 机 构 型文化 ， 类 型 该
文 化 比较 适 应外 部 稳 定 的 环境 而 强 调 组 织 内行 为 的 一致 性 。 企 业学 习主要 是 为 了适应 外 部 环境 的复 杂 多变 性 而 而 产生的。 因而要 求 的是 一种 创 新 型文 化 。正 如 Ｄ ｆ（０ １ ａ ２０ ） ｔ
维普资讯 http://www.cqvip.com
一博 士论 坛
一现 代管 理 科学
一 ２ ０ 第 ３期 ０ ６年
企业 文化 与企 业学 习能力关 系研 究
●赵 民杰 周 金 泉
摘要 ： 文章通过分析企业文化与企业学习能力的关系以及传统企业文化在企业学习能力方面的不足， 重点论述了塑 造适应企业学习要求的新型企业文化应该具有的基本特征。 关键词： 企业文化； 企业学习能力
革 文化 Ｄ ｎｓｎ和 Ｍｉ ｒ（ ９ ５ 根 据环 境 要求 和 战略 焦 ｅｉ ｏ ｓ ａ １９ ） ｈ
程 序性 规章制 度 提高 作为 目的 ， 那么 组 织首 要 任务 就是 变 业 和 顾 客 。 点 把企 业 文 化分 为 适 应创 新 型文化 、 团体 型 文 化 、 使命 型 文化和 行政 机构 型 文化 ，并认 为只有 和企 业 环境 要 求 、 战
Hale Waihona Puke Baidu
地 、 备 和资 本等 的投入 和使 用 ， 忽视 人 的重 大 作用 ． 设 而 仅
把 人 看作 是 一 种 工 具 而 已 ， 种类 同于 土地 、 本 等 的资 一 资
课题 。
二 、传 统企 业文化 的缺 陷 Ｓ ｄｅ（０ ０ 认 为 。 企业 学 习 中 ， 业文 化 的影 响 甚 ａ ｌｒ２ ０ ） 在 企
略焦点 和组 织活 动相 匹配 的文化 才是 成 功 、 效 的企 业文 有
作用 的 非 财务 指标 。为 此 ， ａ ｌ Ｋ ｐａ ｎ和 Ｎ ｒ ｎ １９ ） 出平 ｏｔ （９ ６ 提 ｏ
衡记 分 卡 的业 绩 评 价 方 法 ， 财 务 、 客 、 从 顾 内部业 务 、 新 创
和学 习 等四个 角度 综合 评价 企业 的 业绩 。
源， 而不 是一 种能 动 的具有创 造性 的人 。 重 部 门忽视 整体 。 统 的基 于职 能分 工 的结 构 型组织 传 强 调个 人 利益 和部 门利 益 ． 工 主要 是 满足 上级 交给 的任 员 改进 工作 和创造 性 工 作 。 并且 忽 视从 整体 角 度考 虑 整个企 重 财务 指标 忽 视其 他要 素 。 传统 的企 业和员 工 绩效评
价指标 主要 侧 重于 财 务指 标 ． 而忽 视对企 业 经营 产 生重 要
至 比结 构还大 ． 一旦 一个 组织 逐 渐发 展 一种 以不 肯 冒险为 务 和 本 人 及部 门的 职 责 ， 极 地 完成 任 务 ， 消 而不 是 积 极地 特 色 的文 化 ， 传 统 的 等级 森 严 的权 威 毕 恭 毕敬 ， 且 把 对 并
一
、
引 言
学 习 的文 化 主要 表 现为 相互 之 间 不信 任 、对 公 司 心存 不 满、 闲散 的工作 氛 围等 。英 国经济 学 家情报 社 （ Ｉ 对 ５ ０ Ｅ Ｕ） ０ 多家 企 业进 行 了调 查发 现 ，虽 然 ７ ％的受 访 者认 为 信 息／ ０
知识 的 自由流 动对 公 司 至关重 要 ， 但大 约有 ７ ％的公 司抱 ０
化 的发 展 。蔡 文 之 （９ ９ 等 学者 的 实证 研究 发 现 ， 乎 所 主 张采 用 动 作 研究 和时 问 研究 方 法 对 管理 进 行 研究 到现 １９ ） 几 有 接受 访 谈 的 中 国企 业 领 导 人都 认 为 企 业 文化 对 企 业 学 在 ， 虽然 也 有 学 者提 出要 重视 灵 活 性 和创 造 性 ， 是传 统 但
重控 制—— 服 从轻 领 导—— 支 持 。 传统 的管 理方 式强 调员 工 服从 和对员 工 的控制 ， 忽视 了员工 积极 性 和创 造性
发挥 以及 知识 共享 。通 用 电气 Ｃ Ｏ 韦尔 奇 （ ｌｈ 认 为 ， Ｅ Ｗｅｃ ）
认 为学 习型组织 的 主要特 定 之 一是拥 有 某 种强 文化 ， 且 在 ｆ 并 日的企 业 文 化 中 ， 员工 认 为跟 别 人 分 享是 愚 蠢 的 ， 如果
企 业文 化是 组织 成 员共 有 的价 值观 和信 念 体 系 ， 它在
很 大 程 度 上决 定 了组 织 成 员 的行 为 方 式 （ ｏ ｂｎ ，０ ２ 。 Ｒ ｂ ｉｓ２ ０ ） 企 业 学 习 的性 质 和方 式 在 很 大 程 度 上 取 决 于 企 业 文 化 （ ｒｕ ｒｔ１９ ） ｃ ｅｎ １９ ） 为在 动荡 变 革 的世 界 ， Ｍａｑ ａｄ ，９６ 。Ｓ ｈ ｉ（ ９ ２ 认 能 的学 习文化 。 企业 学 习理论 的文 化 观把企 业学 习视 为组 织 内部 “ 保护 性 常规 ” 的改 变 、 文化 的接 受 和企 业学 习 文 新
怨经 理们 更倾 向于封 锁 而不 是共 享 信息 ， 由于 政治 原 因使
习方 面 的缺 陷主要 表 现为 ： 重效 率轻灵 活 性 。从 以 Ｔ ｙｏ（ ９ １ 为代 表管 理学 者 ａｌｒ １ １ ）
企业 必须 要不 断更 快地 学 习 ， 需要 具 有 “ 久学 习 系统 ” 永 功 信息 而 不能 自由流 动 。具体 而 言 ． 统企 业文 化在 企 业学 传
化 。传 统企业 文化 更 多 的表 现 为行政 机 构 型文化 ， 类 型 该
文 化 比较 适 应外 部 稳 定 的 环境 而 强 调 组 织 内行 为 的 一致 性 。 企 业学 习主要 是 为 了适应 外 部 环境 的复 杂 多变 性 而 而 产生的。 因而要 求 的是 一种 创 新 型文 化 。正 如 Ｄ ｆ（０ １ ａ ２０ ） ｔ
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一博 士论 坛
一现 代管 理 科学
一 ２ ０ 第 ３期 ０ ６年
企业 文化 与企 业学 习能力关 系研 究
●赵 民杰 周 金 泉
摘要 ： 文章通过分析企业文化与企业学习能力的关系以及传统企业文化在企业学习能力方面的不足， 重点论述了塑 造适应企业学习要求的新型企业文化应该具有的基本特征。 关键词： 企业文化； 企业学习能力
革 文化 Ｄ ｎｓｎ和 Ｍｉ ｒ（ ９ ５ 根 据环 境 要求 和 战略 焦 ｅｉ ｏ ｓ ａ １９ ） ｈ
程 序性 规章制 度 提高 作为 目的 ， 那么 组 织首 要 任务 就是 变 业 和 顾 客 。 点 把企 业 文 化分 为 适 应创 新 型文化 、 团体 型 文 化 、 使命 型 文化和 行政 机构 型 文化 ，并认 为只有 和企 业 环境 要 求 、 战
Hale Waihona Puke Baidu
地 、 备 和资 本等 的投入 和使 用 ， 忽视 人 的重 大 作用 ． 设 而 仅
把 人 看作 是 一 种 工 具 而 已 ， 种类 同于 土地 、 本 等 的资 一 资
课题 。
二 、传 统企 业文化 的缺 陷 Ｓ ｄｅ（０ ０ 认 为 。 企业 学 习 中 ， 业文 化 的影 响 甚 ａ ｌｒ２ ０ ） 在 企
略焦点 和组 织活 动相 匹配 的文化 才是 成 功 、 效 的企 业文 有
作用 的 非 财务 指标 。为 此 ， ａ ｌ Ｋ ｐａ ｎ和 Ｎ ｒ ｎ １９ ） 出平 ｏｔ （９ ６ 提 ｏ
衡记 分 卡 的业 绩 评 价 方 法 ， 财 务 、 客 、 从 顾 内部业 务 、 新 创
和学 习 等四个 角度 综合 评价 企业 的 业绩 。
源， 而不 是一 种能 动 的具有创 造性 的人 。 重 部 门忽视 整体 。 统 的基 于职 能分 工 的结 构 型组织 传 强 调个 人 利益 和部 门利 益 ． 工 主要 是 满足 上级 交给 的任 员 改进 工作 和创造 性 工 作 。 并且 忽 视从 整体 角 度考 虑 整个企 重 财务 指标 忽 视其 他要 素 。 传统 的企 业和员 工 绩效评
价指标 主要 侧 重于 财 务指 标 ． 而忽 视对企 业 经营 产 生重 要
至 比结 构还大 ． 一旦 一个 组织 逐 渐发 展 一种 以不 肯 冒险为 务 和 本 人 及部 门的 职 责 ， 极 地 完成 任 务 ， 消 而不 是 积 极地 特 色 的文 化 ， 传 统 的 等级 森 严 的权 威 毕 恭 毕敬 ， 且 把 对 并
一
、
引 言
学 习 的文 化 主要 表 现为 相互 之 间 不信 任 、对 公 司 心存 不 满、 闲散 的工作 氛 围等 。英 国经济 学 家情报 社 （ Ｉ 对 ５ ０ Ｅ Ｕ） ０ 多家 企 业进 行 了调 查发 现 ，虽 然 ７ ％的受 访 者认 为 信 息／ ０
知识 的 自由流 动对 公 司 至关重 要 ， 但大 约有 ７ ％的公 司抱 ０
化 的发 展 。蔡 文 之 （９ ９ 等 学者 的 实证 研究 发 现 ， 乎 所 主 张采 用 动 作 研究 和时 问 研究 方 法 对 管理 进 行 研究 到现 １９ ） 几 有 接受 访 谈 的 中 国企 业 领 导 人都 认 为 企 业 文化 对 企 业 学 在 ， 虽然 也 有 学 者提 出要 重视 灵 活 性 和创 造 性 ， 是传 统 但
重控 制—— 服 从轻 领 导—— 支 持 。 传统 的管 理方 式强 调员 工 服从 和对员 工 的控制 ， 忽视 了员工 积极 性 和创 造性
发挥 以及 知识 共享 。通 用 电气 Ｃ Ｏ 韦尔 奇 （ ｌｈ 认 为 ， Ｅ Ｗｅｃ ）
认 为学 习型组织 的 主要特 定 之 一是拥 有 某 种强 文化 ， 且 在 ｆ 并 日的企 业 文 化 中 ， 员工 认 为跟 别 人 分 享是 愚 蠢 的 ， 如果
企 业文 化是 组织 成 员共 有 的价 值观 和信 念 体 系 ， 它在
很 大 程 度 上决 定 了组 织 成 员 的行 为 方 式 （ ｏ ｂｎ ，０ ２ 。 Ｒ ｂ ｉｓ２ ０ ） 企 业 学 习 的性 质 和方 式 在 很 大 程 度 上 取 决 于 企 业 文 化 （ ｒｕ ｒｔ１９ ） ｃ ｅｎ １９ ） 为在 动荡 变 革 的世 界 ， Ｍａｑ ａｄ ，９６ 。Ｓ ｈ ｉ（ ９ ２ 认 能 的学 习文化 。 企业 学 习理论 的文 化 观把企 业学 习视 为组 织 内部 “ 保护 性 常规 ” 的改 变 、 文化 的接 受 和企 业学 习 文 新