长松咨询手册(精华版)

走进长松 (3)

企业系统建设整体解决方案 (6)

客户见证 (16)

长松荣誉 (22)

走进长松咨询

“长松咨询”是由贾长松老师等人创建，主要从事企业管理系统咨询，目前在全国管理系统建设领域竞争力排名第一位。

长松咨询的产品以管理系统为主导，分别有企业操盘手培养、企业战略系统、企业组织系统、企业财务系统、企业营销系统、企业信息化管理系统、青少年接班人培养系统等项目，产品形式为工具包、软件服务、咨询式智囊辅导、管理咨询。

长松咨询目前在新加坡、美国开展战略咨询和国际化贸易业务，国际化服务的布局逐渐扩展。在国内拥有45家分子公司，20余家深度合作机构，并且拥有北京新理念科技、天津宏信科技等软件企业和北京长松深蓝科技专门从事网络营销服务的专业公司。2012年，长松咨询又创立了“长红咨询”，秉承“让天下企业越变革越卓越”的经营理念，通过行业研究（目前已成立房产建筑行业研究中心、服装服饰行业研究中心、美容美发行业研究中心、餐饮行业研究中心、工业制造行业研究中心等）为企业提供深度管理咨询服务；创立了“长建学院”，以“天下人才、我的责任”为使命，帮助企业培养关键人才、打造职业化管理团队。

长松咨询主要特点为以系统技术为主导，产品注重研发，实战落地，旨在帮助企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。

老板紧蹙的眉头

深锁着不能自己破解的怪圈

企业的一个个困扰

羁绊着企业良性发展的步伐

企业系统管理之痛，远远不止这些！！

组织系统——

?不是不舍得分钱，是不知道该怎么分钱？

?没有合理的薪酬体系，发工资靠感觉？

?不知道如何激励员工，很多时候发钱也没有效果？

?不会培养人，人来了就走，成长了就留不住，不知道该怎么办？

?……..

营销系统——

?如何将相同卖出不同，如何才能规避价格战，找到利润的蓝海？

?如何快速构建主动营销团队，实现团队转型？

?如何实现人员快速成长、人员自动自发和稳定？

?如何提升员工服务意识，如何实现服务动作标准化，让顾客体验良性满意？

?………

财务系统——

?做一套相对安全的帐务？

?合理、合法最大化的降低税负、规避税务风险？

?通过财务流程降低成本？

?现金价值最大化，调动资源不愁钱？

?平衡人生安全与赚钱关系？

?………

企业没有操盘手……

?企业执行力逐层递减，高管不给力，企业没有操盘手！

?各个层级缺乏精通业务、熟练管理、能抓市场、善于创新的操盘手！

?人才成长跟不上企业战略的要求，企业发展速度放缓，急需强力的操盘手！

?………

解决企业系统建设之惑，这里看！——

长松=系统

长松咨询=系统建设整体方案服务商

企业系统建设整体解决方案

长松咨询强大的系统建设整体解决方案，全方位、立体化、多角度的帮助企业解决不同时期、不同阶段、不同性质的问题，实现“解放老板，系统托管”的目标。

2009年，只有1个组织系统事业部、1个课程，到今天，拥有以下等系列项目；围绕客户需求不断延伸产品链，进行深度研发，形成3大类别（前、中、后端）近30种产品的格局。

长松咨询

以帮助企业的成长为己任

国内拥有近50000家企业客户他们以系统建设受益者的名义为长松代言

2012年，迪信通河南公司来到长松咨询课堂，在参加过组织系统的学习后，决定与长

松咨询建立长期的合作，长松咨询已为该企业

提供深度咨询服务，企业成交手培训。日前，

迪信通集团北京总部又与长松咨询达成战略

与组织系统咨询合作。

报喜鸟

2011年，国内著名服装品牌报喜鸟走进长松，通过在长松咨询的培训，报喜鸟感受到了

系统建设的力量，同年，报喜鸟集团启动了“长

松组织系统咨询”项目，并于年底顺利交付，

长松咨询深度服务的成果受到报喜鸟集团的

高度认可，并保持长期的合作关系。

中粮鹏泰

中粮鹏泰是中粮集团旗下的三大面业机构之一，是国内优秀的食品加工企业，通过参加长松系统班的学习，企业完成了对自身的重新梳理，系统建设优化等工作。

威海华东数控是国内数控机床行业

的大型上市公司，企业依托成熟的技术和

雄厚的资金在行业遥遥领先。来到长松后，

企业深刻意识到系统建设对于一个上市

企业的重要意义，不仅采购了长松所有的

培训课程，更于2012年4月与长松开展

了深度咨询合作。

四川威特龙

四川威特龙是国内领先的消防设备生

产商。布达拉宫、大昭寺等古文物消防保护

技术、公交汽车防燃爆技术、石化储罐防爆

技术在国内乃至国际具有领先水平。通过在

长松的学习，企业明确了自身的定位和企业

发展的目标，在不断深入学习的过程中与长

松建立了深度合作关系，开展了组织系统全

面咨询，为企业的长久发展奠定基石。

鑫源泰

鑫源泰是国内大型钢管生产制造企业，

2012年参加了长松组织系统班的学习，在

感受到系统建设魅力的同时，希望长松咨

询能够更长远的帮助其企业的成长，与长

松建立更长久的合作关系。

华夏良子

华夏良子为国内足疗行业领军品牌之一，

业务已拓展到欧洲等国外市场。2010年，在

长松咨询学习组织系统建设，通过学习，在市

场扩张、人员管理上有了长足的提升，对于扩

展国际市场起到积极的促进作用，并且成功实现了企业领导人的代际交替。

“西贝西北菜”市场分布于北京、上海、天津、

石家庄、深圳、沈阳、广州、呼和浩特、包头、鄂尔

多斯等全国9大城市。2012年先后参加长松咨询“企

业操盘手”和“组织系统班”的学习，“产品线设计”

取得大突破，从先前的莜面店转向西北特色风味菜，

菜系赢得市场认同和好评。

成都豪庭装饰

成都豪庭装饰是一家具备国家设计与

施工资质的品牌装饰装修企业公司，四川

家装10强企业、西部装修20强企业和中

国装修50强企业。是长松咨询组织系统班、营销系统班、财务系统班、企业操盘手、老板财务通、长建学院铁军系列等所有课程

的忠实客户，是长松管理系统的拥护者、践行者、受益者、传播者。

山东舜和酒店集团

山东舜和酒店集团有限公司在国内首创“商

务文化主题酒店”概念，以“精心、精细、精品”

的三精文化作为企业的发展原则，做深、做足、

做活商务酒店文化。舜和酒店与长松咨询结成战

略合作伙伴，舜和酒店的企业组织系统、财务系

统、营销系统得到完善，同时舜和的“创新服务”

特色在长松平台得到有效传播和推广。

西安地铁置业

在课程上通过和技术老师交流沟通，认识到公

司目前财务管理的不完善，当即投资了长松财务系

统班及老板财务智囊，与长松咨询建立深度合作。

(工作规范)咨询顾问师工作手册(doc)

咨询顾问师工作手册 0序进行质量管理体系认证咨询时，必须有能力判定受咨询方质量管理体系是否能使产品的质量（服务质量）形成的各环节处于受控状态，使最终产品（或服务）质量能稳定满足“规定要求”，让顾客满意。要具备一定的专业能力，以确保理解受咨询方质量管理体系的有关要求，包括相关的过程和控制。应概括了解其所涉及的技术和工业领域并具备相应的背景知识。针对受咨询方生产或提供的产品，应能判断质量管理体系是否充分满足标准要求。一个人的专业知识毕竟是有限的，只有在实践中，使咨询工作能结合咨询方专业特点来开展，才能满足“规定要求”。 1 熟知产品/服务的主要特性和基本操作过程。 1.1 熟知认证覆盖产品的重要特性及其结构原理。首先通过收集、学习有关资料、初访、请专家讲授等方式，了解认证覆盖产品/服务的主要特性及其结构原理。通过对主要特性的了解，一方面便于对受咨询方所提供的产品/服务质量的主要特性是否满足“规定要求”作出判断，又能通过产品/服务主要特性形成过程的分析，掌握产品/服务的关键件及关键特性的确定，明确咨询的重点。 1.2 熟悉基本工作过程和方法。对受咨询方的基本工作过程和方法应加以掌握，包括工艺流程和方法。通过工艺流程的了解，明确重点和关键过程及其控制方法，以便现场咨询时评定这些过程的受控情况，包括必须具备的设备能力、工艺水平和人员资格。只有从技术上懂得基本工艺流程和工序控制的方法，才能了解咨询的内容和方法，从而作出是否受控的判断。 2 熟知产品/服务有关的法规及强制性规定的要求。 2.1 收集、熟悉认证覆盖产品有关的法规及强制性规定。专业有关的法规及强制性规定包括专业方面的法律、法规、规章、强制性标准、强制性行业行政规定（内容一般涉及安全、卫生、环保、节能等）。在准备阶段，

运营安全管理制度

项目运营安全管理一、目的为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全管理，落实安全主体责任，防止和减少安全事故，保障员工人身安全和职业健康，促进公司分布式能源项目经营持续稳定安全发展，特制定本管理制度。二、管理原则 1、三位一体，注重实效：公司对职业健康、生产安全与环境安全实行三位一体管理，关注运行人员的职业健康，保障生产安全，维护良好环境，体现公司核心价值观，履行社会责任。 2、预防为主，持续改进：以预防事故作为安全管理的主要任务，不断改进管理手段和方法，持续提升安全风险防范能力。 3、全员参与，人人负责：每个运行人员都必须履行好自己的安全职责，切实减少或避免发生职业伤害、责任事故和环境损害。三、目标 (一)整体目标：零人身伤害、零责任事故、零环境损害。 (二)目标落实 1、依据项目安全管理目标的要求，项目的运营管理部门应制定安全管理计划和项目中各人员的安全管理目标责任书；目标责任书必须明确考核标准及方式，落实责任人。 3、项目运营管理部门应每年应根据目标责任书同时编制、实施年度安全技术措施计划和劳动保护措施计划，并列入安全投入预算。 4、公司分布式能源事业部每季度对安全管理工作计划进行回顾和对下一季度的安全管理能工作进行安排，不断推进安全管理工作计划的落实。四、组织与职责 (一)项目中各职能人员是项目安全管理的第一责任人，对负责部分的安全管理工作全

面负责，其职责包括： 1、建立、健全相应的安全管理组织和专兼职安全管理网络，落实各级领导、各工作人员的安全责任制，明确职责，保证本单位安全员配备符合要求；在任命有关负责人时，把安全业绩作为调整、任免的主要条件之一，并把安全业绩作为其业绩考核的重要内容。 2、组织制定安全规章规范，并监督执行。 3、保证安全生产所需资金的投入，特别是安全技术措施所需经费的提取和使用。 4、组织实施本单位的职业危害防治工作，保障从业人员的职业健康。 5、组织制定本单位的突发事件应急预案，并在突发事件发生后组织救援、抢险和恢复性工作。 6、定期组织安全检查，主持安全分析会议，及时协调和解决各单位在贯彻落实中出现的问题。 7、及时、如实报告生产事故。 8、其他有关安全生产法律法规、规章制度中所明确的职责。 (二) (三)安全监督管理人员及部门的职责： 1、负责项目安全体系的规划，制定安全管理规章制度，监督、指导人员实施运行。 2、探索、建立和完善安全管理模式，提升安全系统管控能力。 3、指导项目各职能运行人员建立、健全安全责任制；指导建立、健全各项安全管理规章制度和安全操作规程。 4、定期对各职能部门进行现场安全检查与调研，督促、指导相关部门开展危险辨识和安全隐患自查自纠工作，做好支持与服务。 5、建立职业健康和环境管理体系，监督、检查落实，保障员工职业健康和保护环境。

第三方支付运营管理系统操作手册

第三方支付运营管理系统操作手册 v1.0 二零一三年三月

目录 1. 引言 (4) 1.1. 编写目的 (4) 1.2. 读者 (4) 2. 环境要求 (4) 3. 系统模块简介 (6) 3.1. 模块信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2. 登录界面 (6) 3.3. 管理界面 (6) 4. 模块功能及操作说明 (8) 4.1. 系统管理 (8) 4.1.1. 图解...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2. 用户管理 (8) 4.1.3. 用户组信息管理 (9) 4.1.4. 模块及权限管理 (11) 4.1.5. 用户密码修改 (12) 4.2. 商户管理 (13) 4.2.1. 商户开户 (13) 4.2.2. 商户开户审核 (14) 4.2.3. 商户注销 (14) 4.3. 终端管理 (15) 4.3.1. 商户终端录入 (15) 4.3.2. 商户终端审核 (15) 4.3.3. 商户终端注销 (16) 4.4. 额度管理 (16) 4.4.1. 商户充值 (16) 4.4.2. 商户充值审核 (18)

4.5. 报表查询 (18) 4.5.1. 商户充值明细报表 (18) 4.5.2. 商户消费日明细报表 (19) 4.5.3. 商户额度申请汇总报表 (19) 4.5.4. 商户交易日合计报表 (19) 4.5.5. 商户充值日明细报表 (19)

公司运营管理制度汇编

公司制度公司架构及职能范围各部门岗位职责公司管理制度和绩效考核人员管理和招聘公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构财务部会计出纳营销部国内业务国际业务行政部人力资源采购总经理董事会

电子商务售后服务物流仓库市场部行政管理

第二章各部门岗位职责一、行政部行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；

6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

咨询接待工作手册讲解学习

咨询接待工作手册

咨询接待工作手册一、工作形象与工作态度 1、严格尊守公司规章制度。 2、按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。有事须提前请假。（一天假提前一天，周假提前两周、月假提前半月），连续两天未到且未请假者视为离职处理。 3、遵守企业伦理，遵守校纪校规、服从领导。 4、所有课程顾问要求形象得体，着工作装或正装（有工作牌时需戴工作牌），男同仁不留长发，女同仁着淡妆。 5、前台课程顾问工作应积极、热情、主动、亲切而富有耐心。 6、接待客户运用标准规范的语言，接待客户需要始终保持八颗牙齿的微笑，体现**人的风采。 7、工作时间内各课程顾问人员不许闲聊、嬉戏、打闹，不允许上班时间聊Q、上网作工作以外的事情，多一些时间学习专业知识，提升技能。 8、用心服务客户，不可轻易乱承诺家长；针对客户的建议、投诉要虚心接纳，及时、高效的解决。 9、服从分配，敬业爱岗；忠诚学校，维护集体荣誉；责任心强，敢于承担责任； 10、乐观向上，勇于突破；能虚心接受他人意见。 11、同事关系相处融洽；乐于助人。二、课程顾问工作职责 1、各学期招新任务指标的完成。 2、各校区前台相关事务处理。前台客户的咨询、接待、跟进、测试及试听等各类服务。

家长或学生投诉受理。学生报名、引导收费、资料发放工作。学生礼品兑换工作。 3、咨询、报名、电话跟进等各项数据整理统计和核实工作，并及时上报相关人员。 4、关注校区环境，课前及课间巡查、秩序维护，校区值日人员的安排及监督。 5、发现突发事件、安全隐患等各类问题及时解决，重大异状向上反馈。 6、办公类、消耗类物品的出入库登记发放工作。 7、日常教学服务如教室安排、课业辅导协调、各类服务的时间安排等等 8、家长满意度调查、统计。 9、招新电话邀约、蓝单追踪 10、主导公开课、课程说明会的开展 11、节假日期的值班安排 12、学校领导临时交办的其他事项。三、校区日常管理 1、前台基本接待流程：

运营管理手册

运营管理手册湖南辰业运营管理有限公司二〇一三年四月

一.前言欢迎阁下成为我司的商户，并殷切期望能够获得贵商户的合作与支持，我公司全体员工将全力以赴，为商户提供优质服务，营造一个完善、理想的营商环境。制订此商户手册时，虽已力求详尽，但仍并未涵盖本公司所有管理领域内容及对突发事情的预测，所以必须通过商户及管理人员的互相了解，通力合作，提高共同的经营效益。 1.1 环境设施及介绍 1.1.1.建筑面积： 1.1. 2.B1层为停车场 1.1.3.商铺内不提供中央空调系统，如有需要，须经我方管理人员同意后自行安装空调安装申报流程： 1.1.4.风柜 1.1.5.电力系统我司提供220V和380V电源，每个商户均配有独立的电表，商户请勿擅自改动供电系统，确保用电安全。每年都可能因检查维修供电系统而须停电检查，我们会预先通知商户尽量将影响减至最低。 1.1.6.照明系统除一般正常照明灯外，在各主要通道均设有应急照明系统，以确保在紧急情况下，各商户及客户能够得到适当的照明及指引。 1.1.7.消防系统我司安装有智能型自动火灾警报系统，对商铺作二十四小时的火灾监测。智能型热能探测器及烟雾探测器和自动洒水系统，设于商铺内各个角落，它们在对任何突发的火灾都能作出实时反应以确保公众的人身及财物安全。除上述之自动警报系统外，还设有，消防栓及手提式干粉灭火器等，以加强灭火能力。商户不得擅自更改或破坏消防系统。即使有先进的防火系统及设备，商户亦需小心防火，防止火灾发生及避免财物损失。 1.1.8.升降机

1.1.9.背景音乐及紧急广播系统二.物业管理范围提供以下各项物业管理服务。范围包括： 2.0.1 聘请优秀管理人员； 2.0.2 公共地方设施的维修、保养，清洁，园艺，灭害，维护秩序； 2.0.3 支付公共水电费； 2.0.4 购买公共地方及设施的保险，包括水、火、天灾及第三者保险等； 2.0.5 管理公司与商户间并未设定人身保护、财产保管及保险义务，如因商户过错引致人身与财产之损害，由商户自负全责； 2.0.6 保持并不断完善经营环境，包括提供推广及节日装饰等。 2.1 营业时间 2.2管理人员 2.3联络途径我们会为各商铺尽力解答疑难问题，为提高管理服务的时效性，避免不必要之误会及阻延，除紧急事件外，商租户若有疑问或任何意见、投诉，请直接致电给我们：前台电话：（0731）00000000 2.4 管理意见

运营管理系统操作手册

运营管理系统操作培训手册（客服人员用，内部资料，不可外传）一、查询某张卡的充值金帐户明细功能点击功能树“联机交易管理”－“充值金帐户管理”－“充值金帐户交易明细查询”，输入逻辑卡号，点击“查找”，可显示该卡的充值金帐户明细。上图显示该卡有一笔代发交通费未充走，客户要充值该笔款项，必须在第三代的充值终端上完成。此界面可查询某张卡10元退款的详细时间以及方式（充值还是现金）。如果客户的充值金账户不只有10元押金退款，还有故障卡转余额等，余额少于50元，会一笔充完，此时充值记录不单独显示充值10元的记录。例：客户的充值金账户有30元，其中包括10元押金退款和20元故障卡转余额。客户到客服中心以充值方式退还10元押金时，终端只会显示充值金账户有一笔款项30元，并一笔充走。充值小票会有提示此笔充值金包括10元退款。二、查询某张卡某时间段的充值记录功能点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入16位逻辑卡号，以

及相关查询条件，按“查找”：例：在卡号处输入5100000312797729，可查询到该卡在第三代充值终端充值的记录。注意第二代的充值记录在此系统不可见。三、查询某个终端/网点的某时间段的充值记录功能点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入“网点名称”或“终端编号”，以及相关查询条件，按“查找”：例1：在“网点名称”输入“东华东客服中心”，记录时期输入“2012-06-25”至“2012-06-25”可查询到东华东2012-6-25日的所有充值明细，包括商户额度帐户、充值金帐户、卡帐户的充值记录，共292条，共19772.70元。

公司运营管理手册(业务篇)

经营管理制度市场篇昆明圣川装饰工程有限公司页脚内容1

业务部管理制度第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口，在外应注意言行举止，充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗，以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务，部门所有员工必须在规定时间内到达指定地点，到达指定地点后应马上投入工作，杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前，不得相互推让，攀谈时应注意客户的言行举止，及时了解客户所需，并做详细记录。 5、与客户充分沟通，尽一切可能得到客户的信任，为其测房。 6、测房前应携带测房工具。（7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。） 7、测房时要求数据准确，（如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置）并用正规笔记本/客房登记表，记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点，以便做出相应的预算、设计。页脚内容2

8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣，尽可能争取立即签合同；如客户还有待考虑或修改方案，在分别时要和客户约好下次再见面时间，为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字，四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。第二部分业务经理岗位职责第二部分业务员岗位职责第二部分业务部薪酬制度一、业务部经理底薪：1500；（工程总造价） 1）保底任务15万的业绩；目标任务20万的业绩； 2）未达到保底任务每少1万，底薪下降100元，底薪最低不低于1000元；（无小组提成）页脚内容3

车辆管理制度,运营手册

车辆管理制度一、目的为规范酒店车辆管理，满足酒店各部门工作需要，保证酒店车辆处于良好状态，做到安全行车、计划用车、费用控制、杜绝滥用、私用公务车现象，特制定本办法。二、公司车辆使用范围公司车辆主要用于接待访客、外出办理业务、临时运送人员及材料等，公司车辆不可作私人用途。三、责任部门 1、行政办公室为车辆的管理部门，负责对车辆的管理调配、维护和车辆费用的监督管理，并指定专职驾驶员负责驾驶车辆。 2、驾驶员归属于行政办公室管理、调配和考核。四、管理规定（一）车辆的管理 1、凡外出公干需要用车的部门或是员工，需提前半天填写《用车申请表》（临时、紧急情况除外），经部门负责人核准后报公司行政办公室审批后统一协调安排，必要时报公司总经理批准后方可出车。 2、行政办公室审核用车事由，按照申请的先后次序和事项的轻重缓急做出合理安排，尽可能安排外出线路相同的员工共同使用车辆。 3、外车行车时，如在审核内的时间内不能返回，使用者必须知照公司行政办公室并讲明原因，以免影响车辆的调度。 4、车辆设行驶登记薄，记录每次行驶的里程、使用时间、办事内容、该车的事故、故障及修理、加油及维护情况，由行政办负责实施，并由使用人亲自签名。 5、未经审批不得随意出车，严禁驾驶员私自出车。 6、未经公司批准，严禁驾驶员将车辆交由他人随意驾驶，行政办不定期抽

查，如因交由他人造成的损失由驾驶员和相关责任人承担。 7、车辆在下班后或是节假日必须停放在公司指定的地点，并采取必要的防盗措施。 8、各部门用车必须填写《用车申请表》将用车事由、到达目的地、公里数，填写明晰，经办公室主任核准后方可出车。 9、车辆管理属行政办管辖，车辆的故障、修理由车队队长签批，行政办审核，再报财务。（二）行车资料及费用管理 1、公司车辆由行政办公室负责管理、调度。 2、行政办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，必需的随车资料由该驾驶员保管，其余资料由行政办公室保管。 3、行政办公室建立车辆的用油台账，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。 4、驾驶员应做到合理用车，节约用油。 5、车辆的行车一切费用报销，必须经行政办公室审核。（三）车辆维护保养 1、驾驶员应严格遵守车辆保养规范，定期对车辆进行清洗，以保持车辆的内外整洁。 2、驾驶员对车辆的备件负有保管责任，如个人原因而导致的备件遗失，驾驶员应承担相应的责任。 3、驾驶员出车前后应对车辆的安全状况进行检查，如发现有安全隐患应及时通知行政办公室，由行政办公室确定具体维修事宜。 4、车辆均在公司指定的维修厂进行定期保养和维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由行政办公室报总经理批准。经批准后由行政办公室授权专职司机具体实施，并做好监督管理。车辆进行维修时，应由维修厂出具故障报告及费用说明。

企业运营管理制度

企业运营管理制度企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作（包括信访、投诉等）。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作（包括办公用品的采购，行政日常支出总经理运营主管人事部经理财务经理总经理助理区域经理人事专员内勤会计考核员出纳综合办公室主任办公室文员人事部财务部运营部综合办公室网络部技术部推广部（电商）

报销等）。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作（包括网页的设计、规划、信息上传和维护等）。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作（含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作）。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布；负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责（1）在公司董事会的领导下，负责公司财务的各项管理工作。（2）负责公司各时段的财务报表工作。（3）负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。（4）负责监督公司财务预算和决算的情况。（5）负责与学校财务处的沟通、协调工作。（6）完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划；

咨询服务协议手册样本

咨询服务协议手册样本文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

咨询服务协议书甲方（委托人）：AA有限公司乙方（代理人）：BB有限公司甲方为充分利用自贸区政策和资源，进一步开拓业务，拟在自贸区内新设教育投资有限公司（外商投资企业再投资）。为妥善、及时、合法的办理上述两家公司设立相关手续，甲方特委托乙方提供上述公司设立相关的服务。双方本着平等自愿的原则，经友好协商，一致达成如下条款：一、服务内容及要求 1、乙方负责提供区内和区外新设公司相关的以下服务： 1)提供相关法律文件范本及文书制作要求； 2)提供自贸区相关政策的咨询服务； 3)向主管工商行政管理部门提出申请并取得新设公司的名称预核准件； 4)如有必要，向主管商务部门发起备案（审批）流程，并取得备案（批准）证书； 5)向主管工商行政管理部门提交申请材料并取得新设公司的营业执照； 6)向其他相关部门申请该企业以下证照的出具及手续的办理：（以下任务排列不分时间先后） a.刻章 b.组织机构代码证 c.外汇登记证， d.税务登记证 e.海关登记证，包括：电子口岸 f.商检登记证

g.企业对外贸易经营者备案； 2、甲方如需乙方提供注册地址或物业资源，由双方另行签订协议确定。二、甲方的责任 1、提供相关的法律文件及必要信息，并对其真实性和合法性负责。 2、对于中国法律、法规、规章和规范性文件所要求并应由甲方履行之行为，根据乙方提示，须及时实施。 3、向乙方支付本协议第四条所约定的咨询服务费。 4、承担本协议第一条之事务所涉的各项政府费用及双方约定的其他费用。 5、为乙方执行本协议项下的事务提供必要便利。三、乙方的责任 1、负责提供申办的法律文件和参考资料，并按照要求填写或协助甲方填写相应文件和表格。 2、负责向甲方解释本协议所涉的中国法律、法规、规章和规范性文件。 3、保证执行行为的合法性，对因违法行为给甲方造成的损失承担赔偿责任。 4、接受甲方监督，根据甲方要求，报告受托事务执行情况。 5、遇有影响受托事务执行之情况，应及时报告甲方。四、咨询项目所涉费用及付款办法 1、本协议项下所涉费用如下表所示: 2、付款时间：上述咨询代理费（不含政府费用）共计人民币XXXXX元。甲方应于取得签订本协议后10个工作日内，向乙方支付该咨询代理费。

安全运营管理制度

安全运营管理制度红河县城市供排水清运公司

安全运营管理制度为了认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，明确各级领导、各职能部门以及全体员工的责任，确保安全运营，特制定本制度。一．建立健全安全运营管理机构 1.安全运营领导小组组长：副组长：组员： 2.安全防火防汛领导小组组长：副组长：组员： 3.安全保卫领导小组组长：副组长：组员：二．安全运营责任（一）经理安全运营责任 1.贯彻执行国家、公司有关安全工作的法律、法规、制度，对安全运营负全部责任。 2.组织制定年度运营计划时，安全运营必须做为重要内容纳入运营计划并贯彻实施。 3.组织召开每月的安全运营工作会议，协调部门间的工作关系，

有计划地解决安全隐患和职业危害，不断改善劳动条件。 4．按权限负责安全运营的奖励和处分、意外事故的调查处理或上报。 5．检查指导下属分管范围内的安全运营工作。（二）副经理（助理）安全运营责任 1．协助经理做好安全运营工作，对所主管部门的安全运营工作负全部责任。 2．组织每月安全使用设备、安全保卫、安全防火工作的检查和评比。增强员工照章办事、不违规操作的安全意识。 3．定期或不定期地检查劳动保护法规、政策、制度的落实情况，提高员工自我防护意识。 4．制定所主管部门的安全规程、制度，并负责贯彻落实，及时解除安全隐患，确保安全运营。 5．协助经理处理意外事故，制定整改方案，经批准后负责实施。（三）运行技术主管安全运营责任 1．负责制定和修订运行班、化验室的安全操作规程及相关安全制度并进行检查指导。 2．负责主管责任区内的设备运行、防火、危险药品的安全管理。坚持做到安全与运行“五同时”（计划、布置、检查、评比、总结）。每月进行一次安全检查，发现问题及时解决。 3．按照工艺原理和安全操作规程指导运行，承担因工作失误或指挥不当造成的运行事故或其他事故的责任。 4．负责运行、维修等现场的安全管理。对设备进行维修、安装、

商业运营管理系统用户操作手册(固定租金租赁新签申报)

商业运营管理系统用户操作手册————租赁新签申报 (固定租金)

目录目录 (2) 一、主要操作步骤 (3) 二、操作指南 (3) 1、申报主体信息维护操作步骤 (3) 2.维护申报的固定周期性费项/提成费项/一次性费项/刷卡手续费信息 (6) 3.申报提交审批 (8) 4.申报审批通过后发起合同 (9) 5.申报审批通过后合同复核生效。 (11)

一、主要操作步骤 1.申报主体信息维护 2.维护申报的固定周期性费项/提成费项/一次性费项/刷卡手续费信息 3.申报提交审批 4.申报审批通过后发起合同 5.合同审批通过后合同复核生效二、操作指南 1、申报主体信息维护操作步骤第一步：如下图依次点击菜单，打开“租赁新签申报”界面第二步：点击增加按钮，进入新签申报录入界面

第三步：录入申报主体信息如图：需维护签约单元、租户、以及核算公司、合同期、开票频率、品牌、业态等信息。录入完成后保存。关键点说明： 1.建筑物、单元、租户、品牌、业态等信息在系统中均做编码化管理，录入时需录入对应的编码。针对该类编码化管理数据。点击输入框后方放大镜（快捷键F2）即可选择。 a)INTOWN-3001001；地王-30041001 b)单元编码：楼层编码+三位流水码 2.核算公司：INTOWN商业-03001；30041-广州卓越地王广场项目；签约公司：01107-深圳市圳宝实业有限公司；03004-广州卓越地王广场经营管理有限公司因现有核算体系是以项目的维度核算，因此核算公司实际为项目，签约公司为项目所归属的实体公司。 3.开票频率：即结算的收费周期，按月结算则为M，按季则为Q 4.租金模式。

餐饮连锁企业运营管理手册精修订

餐饮连锁企业运营管理手册标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

《***餐饮连锁企业运营管理手册》目录概述 (3) 公司简介 (5) 上篇：制度篇第一章组织管理 (6) 第一节组织体系 (6) 第二章基本管理 (7) 第一节工作职责 (7) 第二节分店店长工作制度 (12) 第三节各级员工工作制度 (13) 第四节收银员工作制度 (16) 第五节分店人事管理 (17) 第六节分店工资管理 (24) 第七节分店考核管理 (25) 第八节分店财务管理 (26) 第九节分店卫生管理 (27) 第十节分店值班管理 (28) 第三章分店奖惩管理制度 (30) 第一节奖励 (30) 第二节处罚 (31) 第三节奖惩流程 (33) 中篇：运营篇第四章分店工作流程 (36) 第一节分店月工作流程 (36) 第二节营业前工作流程 (36) 第三节营业中工作流程 (38) 第四节收银结算管理 (41) 第五节营业结束时工作流程 (44) 第六节分店交接班管理 (46) 第七节收银员排班管理 (46) 第八节分店失窃处理 (47) 第五章食品进销存管理 (48) 第一节分店库存管理 (48) 第二节分店进补货管理 (48) 第三节分店盘点管理 (51) 第四节分店退货管理 (55) 第六章事故处理及预防 (58) 第一节消防预防管理 (58) 第二节意外事件处理 (59) 第七章员工礼节礼貌 (60)

下篇：知识篇第八章各级员工基本知识 (66) 第一节各级员工的作用 (66) 第二节各级员工基本知识 (66) 第三节各级员工行为规范 (70) 第九章营业设备基本知识 (76) 第一节收银机操作系统知识 (76) 第二节仓库食品扫描基本知识 (77) 第三节仓库食品消磁基本知识 (78) 第四节仓库食品条码基本知识 (79) 第十章摆设食品包装基本知识 (80) 第一节包装概述 (80) 第十一章促销推广 (83) 第一节促销概述 (83) 第十二章会议制度 (85) 第十三章公司员工守则 (88) 第十四章监督管理制度 (92) 第十五章公司工资制度 (95) 第十六章公司报销管理制度 (100) 第十七章主菜、菜的基本知识 (104) 第一节食品概述 (104) 第二节主菜的知识 (106) 第三节搭配技巧 (109) 第四节凉菜的知识 (112) 第五节其它菜知识 (115) 第六节酒水知识 (119) 第七节疑难问题 (121) 第十八章附则 (128) 为了使这个活动更加容易，我现在提供一个小企业常用的范本，本来是美国本土的加盟系统使用的，但是，其他的企业，如果要使用的话，只要按照企业的情况，稍加修改就行了。第一章手册引言一、组织（结构）二、主权三、目的四、保密五、手册更新六、提出建议方式七、免责声明第二章你的经营系统一、欢迎词二、公司历史三、需要帮助的时候

加氢站运营质量安全管理手册参考表单

附录 A质量安全管理手册（参考） A.1 加氢站基本情况 A.1.1 安全质量控制体系图氢气化学危险特性及安全性能A.1.2 本加氢站简况 A.1.3 站点职工名册 A.1.4 A.2 安全管理基本制度 A.2.1 安全生产方针、原则和基本工作要求各类人员岗位职责A.2.2 安全生产责任制A.2.3 安全教育制度A.2.4 安全检查制度A.2.5 A.3 消防、防火防烟管理规定 A.3.1 加氢站消防工作要求加氢站消防管理职责 A.3.2 动火作业许可制度A.3.3 防火防爆管理标准A.3.4 加氢站消防器材管理制度 A.3.5 A.4 站点安全管理规定 A.4.1 人员进站须知车辆进站须知A.4.2 参观学习管理规定A.4.3 施工管理规定A.4.4 站区工作人员管理规定A.4.5 交接班管理规定A.4.6 站点安全巡回检查规定 A.4.7 站区安全管理观定 A.4.8 安全标志管理规定 A.4.9 A.5 设备安全管理制度 A.5.1 设备安全管理制度 A.5.2 氢气储罐区安全管理制度氢气生产安全管理制度A.5.3 A.5.4 站长日常巡回检查制度 A.5.5 加氢站主要设备定期保养检修制度A.5.6 加氢机计量定期检验制度 A.5.7 氢气体浓度报警器定期检验制度 A.5.8 加氢站避雷装置定期检验制度 A.5.9 压力容器、压力管道管理制度 A.5.10 压力容器、压力管道定期检验制度A.5.11 安全附件和加氢软管定期检验制度A.5.12 加氢站视频监控管理制度 A.5.13 加氢站设备报修制度

A.5.14 安全技术档案管理制度 A.6 其他管理制度 A.6.1 氢气质量管理制度加氢站各类人员培训考核制度A.6.2 加氢站安全考核规定A.6.3 用户信息反馈制度A.6.4 事故上报制度A.6.5 事故处置预案定期演练制度A.6.6 加氢站保卫工作要求A.6.7 加氢站财务安全管理规定A.6.8 接受政府部门监督检查制度A.6.9 A.7 安全技术操作规程 A.7.1 加氢充装操作规程设备操作规程A.7.2 站长消防、安全日检作业指导书 A.7.3 站点月度安全检查作业指导书 A.7.4 管束车更换操作规程A.7.5 A.8 加氢站应急事故处置预案 A.8.1 经营危险化学品的特性重大危险源辨识结果 A.8.2 应急处置总则 A.8.3 应急指挥A.8.4 应急保障A.8.5 应急防范A.8.6 公司突发事件应急处置领导机构A.8.7 站点当班员工应急处置分工 A.8.8 事故应急处置预案A.8.9 A.9 加氢站事故、事件管理规定 A.9.1 组织与职责事故、事件处理 A.9.2 事故、事件档案与案例 A.9.3 防范、教育与反思 A.9.4 事故管理考核A.9.5 A A 附录 B （资料性附录）参考表单常见表单参见表B.1-B.3。表A.1 加氢站职工三级安全教育信息表

运营管理部年度工作计划

运营管理部年度工作计划 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！运营管理部年度工作计划(一) 新的一年，新的起点，运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量10.5万吨的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推进各项运行保障工作。针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行

2021版运行部安全管理制度

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021版运行部安全管理制度 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

2021版运行部安全管理制度序为认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，根据公司安全生产目标管理对运行部的要求，加强安全生产管理，提高全体员工的安全意识，进一步增强各队及运行单位安全生产的责任感和紧迫感，真正把各项安全责任和措施落到实处，促进运行部各电站的各项工作健康、有序发展，确保各电站全年安全目标任务的实现和各项工作的圆满完成，现结合各电站工作特性，工作环境、条件等实际情况，制定本安全管理汇编，本管理汇编适用范围：雷波泰业嘉成围子坪、乐都一二级电站及雷波大业公司西苏角电站全体员工。总则一、安全生产工作是电力企业的一项综合性工作，必须实行全员、全方位、全过程的管理。按照“谁主管、谁负责”的原则，为进一步明确各职能人员的安全职责，做到各司其职、各负其责，互

相配合，共同搞好全公司的安全生产。根据电力部颁发《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》，并结合我公司管理的雷波泰业嘉成电站及雷波西苏角电站现场管理实际情况，切实落实安全生产管理责任制二、九河公司雷波电力托管运行部经理是泰业嘉成电站及西苏角电站的安全第一责任人，对所有电站安全生产负责；运行部副经理是电站协助管理的安全第二责任人，对电站安全生产负全面的协助领导责任。运行车间主任及检修车间主任、各运行管理员及运行值班负责人是自己分管工作范围内的安全第一责任人，对分管工作范围内的安全工作负领导责任。在运行及检修维护等工作项目中，各级负责人必须保证安全生产与劳动保护的“三同时”方针。对大修、更改及在全网设备上的工程，负责审查“三措”计划并督促实施。贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，对安全工作要密切配合。切实实现安全生产、人人有责，安全生产、责任重于泰山。三、各电站应建立安全工作管理制度，做到安全生产管理工作

【定稿】万达集团全套运营手册_运营管理手册

一、保安管理方案 1.保安部员工的工作规范为了更好地为业主、租户服务，很好的完成安全保卫工作，为大厦树立良好形象，特制定此规定，望保安部各岗人员严格遵守执行。此项工作程序将会是对保安员之工作产生重大影响。 A、保安员纪律规范 1]模范遵守国家的法律、法规及管理处的各项规章制度。 2]服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪嫌疑人作斗争。 3]坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制。 4]注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人。 5]值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书报、听广播，不准做与值班当值无关的事。 6]不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。 7]不准擅自带人进大厦留宿。 8]严格执行请、销假制度，有事外出时必须请假。 B、保安员职业道德规范 1]热爱本职、忠于职守。保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障租户人身及财产安全的责任。因此，保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保安任务。 2]遵纪守法、勇于护法保安员必须模范地学法、守法、用法，确保租户的安全，提供优质的保安服务，赢得社会认可和租户的信任。 3]不计得失，勇于奉献保安员是大厦和租户正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下都应当将大厦和租户的正当利益摆在第一位，为了维护大厦利益和租户安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。 4]文明当值、礼貌待人热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明当值、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“租户至上，服务第一”的企业宗旨的具体体现。 5]廉洁奉公、不牟私利保安服务与租户有着广泛的关系，因此，个别人为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便，收受任何礼品或礼金，不给犯罪嫌疑人以任何可乘之机。 C、保安员仪容仪表的规定为使保安员上岗时保持良好的精神状态，更好的体现公司形象，特对保安员仪容仪表作如下规定： 1]统一着装、扎好腰带、领带、佩戴工作证、整齐干净、整理着装后上岗。

运营部管理手册

规范化基础管理总册营运部工作手册部门：营运部手册版次号：第１版批准人：XXXX航空股份有限公司总经理批准日期：年月日

《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》生效批准书《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是XX航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下，按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。经审查，该手册的各项规章制度符合党的方针政策，符合公司的总体战略目标和经营发展战略，适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。经××××年××月××日公司总经理办公会议审议通过，现予发布，自××××年××月××日起施行。该手册生效后，即成为分公司营运部工作的正式文件。同时，该手册作为《XX 航空股份有限公司分公司规范基础管理总册》的一部分，即成为分公司内部的法规性文件。自该手册生效之日起，分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。 XX航空股份有限公司总经理： ×××年××月××日手册管理员签字：年月日部门负责人签字：年月日规范办负责人签字：年月日

营运部工作手册目录批准生效文件 (1) 目录 (2) 总则 (11) 手册的性质 (12) 手册的目的 (13) 组织机构岗位设置与职责营运部简介 (15) 营运部组织机构岗位设置 (16) 营运部职责 (17) 经理岗位职责 (18) 经理岗位任职条件 (19) 党总支书记岗位职责 (20) 党总支书记岗位任职条件 (21) 副经理岗位职责(营销) (22) 副经理岗位任职条件(营销) (23) 副经理岗位职责(行政) (24) 副经理岗位任职条件(行政) (25) 办公室组织机构岗位设置 (26) 办公室岗位职责 (27) 主任岗位职责 (28) 主任岗位任职条件 (29) 文秘岗位职责 (30) 文秘岗位任职条件 (31) 行政管理岗位职责 (32) 行政管理岗位任职条件 (33) 客运处组织机构岗位设置 (34) 客运处岗位职责 (35) 主任岗位职责 (36) 主任岗位任职条件 (37) 党支部书记岗位职责 (38) 党支部书记岗位任职条件 (39)